今月の言葉２７－１０信頼出来る間柄をつくろうＮＨＫの大河ドラマ、「花燃ゆ」をご覧になっていますか。信頼とはどういうことなのか、考えさせられます。その一場面にこんなことがありました。主人公と言ってもいい、楫取素彦の行動です。明治維新になるときに活躍した奇兵隊が、維新後、認められず、反乱を起こします。中央政府との中にたって、楫取は和解をはかりますが、強硬な中央政府の兵によって鎮圧され、裏切ったような形になったのです。百姓になって、村の自立を考えて努力していた楫取はまわりから、不信の目で見られ、協力を得られません。それでも、県との交渉をして、村の田作りできるよう改革に努力をしていたのです。暴風雨がきたとき、命を投げ出し、田を守るのです。皆からの信頼が寄せられ､絆が生まれました。白い目で見られても、相手を尊重し、自分の役割をはたすことが信頼につながったのです。２０年ほど昔のことですが、教室に大手のスーパーマーケットの店長が勉強しに来ていました。その人が言うことは、苦情を言いにくる９５％の人の言うことは信頼できるとのことでした。２０人いたら１９人の人は信頼できるのです。お客様の苦情を疑うことでこじらせることが多いのではないでしょうか。人は信頼し、腹を割ってつきあえば、相手も信頼してくれるのです。不信の目で見られれば、おもしろくはないでしょう。相手との間には溝がうまれるのです。事は上手く運びません。お互いが信頼出来る間柄をつくりましょう。タイアザミ見聞きしたこともうやめようか上のタイトルは、ある話し方サークルで長年、話し方を勉強してきた人のことばです。テーマを与えられ、準備して話をしてみるのです。皆さんは褒めてくれるのですが、自分では自信がもてません。コンクールにも何回か出場しました。賞はもらったことはないのです。上達しているとは考えられないのです。毎年、同じようなことをしていて、これではこれから先何年やっても変わらないと考えたのです。これを克服した人がいます。その人も、もう辞めようと思ったのです。でも、私はなぜ他の人と同じ事が出来ないのだろうと考え、人の話から何か一つもらうことにしたのです。最初は笑顔でした。少し、無理をしたのですが笑顔を作りました。日常生活でも実行しました。次に声をまねました。明る目の声と大き目の声です。大き目の声を出すと自信が出てくるようで、自分でも変わったなと思う事がありました。大きく笑うことが出来るようになったのです。それが切っ掛けで、話をすることがおもしろくなったのです。人は変われるのですが、変わるには自分の周りが大切だと考えています。変わることを受け入れてくれる人たちがいるかです。受け入れて貰える人は幸せです。人によっては、受け入れて貰うことに努力が必要な場合があります。中傷されたり、皮肉られたりするときもあるからです。それに負けると自分を変えられません。努力して、自分を変えてみませんか。 (原) 2015.10 s.hara -1-