digital facts 2015-11 AGOF e. V. Februar 2016 Daten zur Nutzerschaft AGOF Universum Die Gesamtbevölkerung ab 14 Jahren umfasst 69,24 Millionen Personen. Davon haben im dreimonatigen Erhebungszeitraum insgesamt 76,3% (52,86 Millionen) das Internet genutzt. Gesamtbevölkerung ab 14 Jahren: 69,24 Mio. 37,81 Mio. Nutzer mobiler Angebote Davon nur mobile Angebote: 1,15 Mio. Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebote: 52,86 Mio. 51,71 Mio. Nutzer stationärer Angebote Davon nur stationäre Angebote: 15,05 Mio. Nutzer mobiler und stationärer Angebote: 36,66 Mio. Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.513 Fälle; Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.510 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 75.130 Fälle Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11 Seite 3 Überschneidungen nach Altersklassen 14-29-jährige Internetnutzer weisen den größten Anteil Nutzer auf, die sowohl mobile als auch stationäre Angebote nutzen (88,9%). Die Hälfte der Onliner in der Altersgruppe 50+ sucht dagegen ausschließlich stationäre Angebote auf (50,1%). Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebote nur stationäre Angebote 14-29 Jahre 30-49 Jahre 50+ Jahre 7,8 mobile und stationäre Angebote nur mobile Angebote 88,9 22,9 3,2 75,2 50,1 Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11 1,9 48,3 1,6 Seite 4 Soziodemografie: Geschlecht und Alter 52,0% der Internetnutzer sind Männer, damit liegt der Männeranteil leicht über dem in der Bevölkerung. Darüber hinaus sind die Internetnutzer etwas jünger: Die Altersgruppen bis 49 Jahre sind unter den Onlinern – insbesondere den mobilen Nutzern – überdurchschnittlich vertreten. Gesamtbevölkerung stationäre Nutzer Internetnutzer gesamt 48,8 mobile Nutzer 51,8 Männlich 52,0 51,2 53,1 48,2 Weiblich 48,0 20,6 26,3 31,3 38,5 48,2 35,2 14-29 Jahre 46,9 26,0 33,9 38,6 30-49 Jahre 50 Jahre und älter 41,5 35,4 24,5 Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.513 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.510 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 75.130 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11 Seite 5 Soziodemografie: Bildung und Tätigkeit Zwei Drittel der Internetnutzer sind berufstätig. Die Nutzer mobiler Angebote zeichnen sich durch einen hohen Anteil an Personen mit Hochschul- oder Fachholschulreife aus. Gesamtbevölkerung Internetnutzer gesamt stationäre Nutzer Kein Abschluss / Hauptschulabschluss 39,9 31,0 29,3 31,2 21,7 32,1 Mittlere Reife 32,0 30,8 35,0 36,7 (Fach-)Hochschulreife 37,0 10,2 13,2 55,8 In Ausbildung mobile Nutzer 43,3 13,2 16,9 65,9 Berufstätig 66,1 33,9 20,7 Nicht oder nicht mehr berufstätig 70,6 20,9 12,5 Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.513 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.510 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 75.130 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11 Seite 6 Soziodemografie: Personen im Haushalt, Haushalts-Nettoeinkommen Der Anteil Single-Haushalte ist unter den Onlinern geringer als in der Gesamtbevölkerung, der größte Anteil der Internetnutzer (46,9%) wohnt in Haushalten mit drei oder mehr Personen. 58,3% der Nutzer leben in Haushalten mit einem Haushalts-Nettoeinkommen von 2.000 EUR und mehr. Gesamtbevölkerung Internetnutzer gesamt 22,8 17,6 38,2 35,5 39,0 46,9 45,9 41,7 54,1 58,3 stationäre Nutzer 1 Person im HH 2 Personen im HH mobile Nutzer 17,5 16,8 35,6 31,1 3 und mehr Personen im HH HHNE bis unter 2.000 EUR 46,9 52,0 41,6 38,7 HHNE 2.000 EUR und mehr Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.513 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.510 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 75.130 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11 58,4 61,3 Seite 7 Online-Penetration nach Altersgruppen In den Altersgruppen bis 39 Jahre ist das Internet fester Bestandteil des Alltags, über 90% nutzen stationäre, mehr als 80% mobile Angebote. Von den 40-49-Jährigen sind zwei Drittel im mobilen Internet anzutreffen, von den 50-59-Jährigen wird die Hälfte von mobilen Angeboten erreicht. Mobile Angebote Stationäre Angebote stationäre Nutzer 5,3 94,7 5,6 94,4 5,2 94,8 mobile Nutzer keine stationäre Nutzung 10,0 21,0 59,1 90,0 9,5 10,2 90,5 89,8 79,0 19,2 keine mobile Nutzung 34,0 50,0 85,0 80,8 66,0 50,0 40,9 15,0 14-19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre 60+ Jahre 14-19 Jahre 20-29 Jahre Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre 60+ Jahre Seite 8 Daten zur Nutzung Genutzte Themen: Top 10 Mit 93,3% und 85,5% stellen die Nutzung von Suchmaschinen und das Senden und Empfangen von EMails die wichtigsten Anwendungen dar. Mehr als zwei Drittel der Internetnutzer besuchen häufig oder gelegentlich Wetterangebote, kaufen online ein oder lesen Nachrichten zum Weltgeschehen. Nutze ich häufig / gelegentlich (in %) Suchmaschinen 93,3 Private E-Mails versenden und empfangen 85,5 Wetter 70,3 Online-Einkaufen bzw. -Shoppen 68,6 Nachrichten zum Weltgeschehen 68,5 Regionale oder lokale Nachrichten 61,8 Online-Banking 56,4 Soziale Netzwerke 52,3 Ansehen von Videos und Filmen Essen, Trinken und Genießen 45,5 38,3 … Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 27 Themen / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11 Seite 10 Top-Themen nach Alter Unterschiedliche Themen ziehen unterschiedliche Altersgruppen an. 14-29-jährige Nutzer sind überdurchschnittlich auf Angeboten aus den Bereichen Kommunikation und Unterhaltung anzutreffen. Die 30-49-Jährigen stellen den größten Nutzeranteil in den Bereichen Familie und Kinder, Job- und Immobilienbörsen. Die Altersgruppe 50 Jahre und älter nutzt die Themen Sport und Testergebnisse sowie regionale oder lokale Nachrichten überproportional. 14-29 Jahre 30-49 Jahre Ansehen von Videos und Filmen 43,4 Kinofilme, Kinoprogramm 42,4 Sportergebnisse, Sportberichte Testergebnisse Regionale, lokale Nachrichten 19,0 39,1 18,5 30,9 48,3 27,8 45,5 23,1 22,0 20,7 21,8 16,8 37,6 51,6 17,5 Jobbörsen Immobilienbörsen 37,3 45,9 Chats oder Messenger Familie und Kinder 50 Jahre und älter 37,6 23,9 31,5 40,4 41,4 37,9 40,8 37,5 Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie?“ / Top Two-Box: häufige oder gelegentliche Nutzung / Darstellung der 3 Themen mit dem höchsten Anteil Nutzer in der jeweiligen Altersgruppe / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11 Seite 11 Informationen im Internet gesucht: Top 10 Sich vor einem Kauf online zu informieren ist für viel Nutzer heute eine Selbstverständlichkeit. Ob Bücher, Eintrittskarten, Reisen oder Hotels – mehr als die Hälfte der Onliner hat dazu im Internet nach Informationen gesucht. Informationen zu … im Internet gesucht (in %) Bücher 57,7 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 56,2 Urlaubsreisen, auch Last-Minute-Reisen 55,5 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 53,2 Schuhe 49,9 Möbel, Wohnungseinrichtung 49,5 Apps Mobiltelefone oder Smartphones 48,4 47,1 Bahntickets 44,5 Flugtickets 44,2 … Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11 Seite 12 Informationen im Internet gesucht: Top 5 Produkte nach Altersklassen 14-19 Jahre 40-49 Jahre Apps 68,3 Bücher 62,7 Mobiltelefone oder Smartphones 67,5 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 59,1 Schuhe 65,7 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 58,2 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 64,9 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 55,3 Sportartikel, Sportgeräte 53,8 Möbel, Wohnungseinrichtung 54,7 20-29 Jahre 50-59 Jahre Apps 66,7 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 54,0 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 66,7 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 52,9 Schuhe 65,0 Bücher 52,4 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 62,7 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 48,3 Mobiltelefone oder Smartphones 62,4 Möbel, Wohnungseinrichtung 43,8 30-39 Jahre 60 Jahre und älter Bücher 65,3 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 48,1 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 63,1 Bücher 48,0 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 62,7 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 48,0 Schuhe 61,6 Bahntickets 38,7 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 61,1 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 38,3 Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / Darstellung jeweils Top 5 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11 Seite 13 Top 10 Produkte nach Conversion-Rates Sich online informieren und online kaufen – nicht nur bei Apps sondern auch bei vielen anderen Produkten findet der gesamte Entscheidungs- und Kaufprozess online statt. So weisen Bücher, Damenbekleidung, Eintrittskarten, Spielwaren und Herrenbekleidung eine Conversion Rate von 70% oder mehr auf, es haben also 70% oder mehr derjenigen, die sich online informiert haben, auch im Internet gekauft. Conversion Rates: Apps 84,3 Bücher 76,4 Damenbekleidung 75,7 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 72,8 Spielwaren 72,7 Herrenbekleidung 70,3 Kostenpflichtige Musik aus dem Internet 68,9 Schuhe 65,9 Computer- oder Videogames 64,4 Gewinnspiele 64,1 Online-Info Online-Info und -Kauf 40,8 48,4 57,7 44,1 42,0 31,8 56,2 40,9 36,6 26,6 18,8 41,4 29,1 27,3 32,9 16,3 49,9 25,3 6,4 4,1 … Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“, “Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-11 Seite 14 Studienmodell, Kontakt Grundgesamtheit: Smartphone-Nutzer 14+ Telefonische Basisbefragung Planungsdatei Panel Erstellung Grundgesamtheit: Internetnutzer 10+ Gewichtung & Hochrechnung OnSite-/InAppBefragung Fusion Grundgesamtheit: Browser/Apps Data Mining & Profiling Technische Messung Integrierte Verarbeitung: Das Multi-Methodenmodell der digital facts Grundgesamtheit: Gesamtbevölkerung 10+ Seite 16 Kontakt Bei Fragen zur digital facts wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e.V. Tel: 069 / 264 888 - 311 Mail: [email protected] Katharina Böhm Pressesprecherin AGOF Tel.: 069 / 264 888 - 318 Mail: [email protected] www.agof.de Bei Interesse an einer Teilnahme an der digital facts wenden Sie sich bitte an das AGOF Service Center: AGOF Service Center Tel: 0800 / 4102977 Mail: [email protected] Seite 17
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