digital facts 2016-05

digital facts 2016-05
AGOF e. V. August 2016
Daten zur Nutzerschaft
AGOF Universum
Die Gesamtbevölkerung ab 14 Jahren umfasst 69,24 Millionen Personen. Davon haben im
dreimonatigen Erhebungszeitraum insgesamt 76,1% (52,72 Millionen) das Internet genutzt.
Gesamtbevölkerung ab
14 Jahren: 69,24 Mio.
38,36 Mio. Nutzer
mobiler Angebote
Davon nur mobile
Angebote: 1,41 Mio.
Nutzer
stationärer
und/oder
mobiler
Angebote:
52,72 Mio.
51,31 Mio. Nutzer
stationärer Angebote
Davon nur stationäre
Angebote: 14,36 Mio.
Nutzer mobiler und
stationärer Angebote:
36,95 Mio.
Basis: n=114.672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei
Monate) n=103.805 Fälle; Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.413 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 76.747Fälle
Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-05
Seite 3
Überschneidungen nach Altersklassen
14-29-jährige Internetnutzer weisen den größten Anteil User auf, die sowohl mobile als auch
stationäre Angebote nutzen (89,1%). Knapp die Hälfte der Onliner in der Altersgruppe 50+ ist
dagegen ausschließlich auf stationären Angebote anzutreffen (49,4%).
Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebote
nur stationäre Angebote
14-29 Jahre
30-49 Jahre
50+ Jahre
6,7
mobile und stationäre Angebote
nur mobile Angebote
89,1
20,9
4,2
76,5
49,4
Basis: n=103.805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / Angaben in Prozent
Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-05
2,6
48,9
1,7
Seite 4
Soziodemografie: Geschlecht und Alter
51,9% der Internetnutzer sind Männer, damit liegt der Männeranteil leicht über dem in der Bevölkerung.
Darüber hinaus sind die Internetnutzer etwas jünger: Die Altersgruppen bis 49 Jahre sind unter den
Onlinern – insbesondere den mobilen Nutzern – überdurchschnittlich vertreten.
Gesamtbevölkerung
stationäre Nutzer
Internetnutzer gesamt
48,9
mobile Nutzer
51,8
Männlich
51,9
51,1
53,2
48,2
Weiblich
48,1
20,6
26,4
31,3
38,3
48,0
35,4
14-29 Jahre
46,8
26,0
33,8
38,3
30-49 Jahre
50 Jahre und älter
41,6
35,7
24,6
Basis: n=114.672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei
Monate) n=103.805 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.413 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 76.747 Fälle / Angaben in
Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-05
Seite 5
Soziodemografie: Bildung und Tätigkeit
Zwei Drittel der Internetnutzer sind berufstätig. Die Nutzer mobiler Angebote zeichnen sich durch einen
hohen Anteil an Personen mit Hochschul- oder Fachholschulreife aus.
Gesamtbevölkerung
Internetnutzer gesamt
stationäre Nutzer
Kein Abschluss /
Hauptschulabschluss
39,7
31,0
29,3
30,7
23,8
31,7
Mittlere Reife
31,9
31,1
33,9
37,6
(Fach-)Hochschulreife
37,1
10,4
13,4
56,3
In Ausbildung
mobile Nutzer
42,3
13,2
17,0
66,1
Berufstätig
66,3
33,3
20,3
Nicht oder nicht mehr
berufstätig
70,8
20,6
12,2
Basis: n=114.672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei
Monate) n=103.805 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.413 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 76.747 Fälle / Angaben in
Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-05
Seite 6
Soziodemografie: Personen im Haushalt,
Haushalts-Nettoeinkommen
Der Anteil Single-Haushalte ist unter den Onlinern geringer als in der Gesamtbevölkerung, der größte
Anteil der Internetnutzer (46,9%) wohnt in Haushalten mit drei oder mehr Personen. 70,5% der Nutzer
leben in Haushalten mit einem Haushalts-Nettoeinkommen von 2.000 EUR oder mehr.
Gesamtbevölkerung
Internetnutzer gesamt
22,7
17,7
38,1
46,9
36,4
29,5
HHNE bis unter
2.000 EUR
mobile Nutzer
17,7
16,4
35,6
31,8
3 und mehr Personen
im HH
39,2
63,6
1 Person im HH
2 Personen im HH
35,4
70,5
stationäre Nutzer
46,7
51,7
29,4
28,1
HHNE 2.000 EUR und
mehr
Basis: n=114.672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei
Monate) n=103.805 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.413 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 76.747 Fälle / Angaben in
Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-05
70,6
71,9
Seite 7
Online-Penetration nach Altersgruppen
Digital Natives – mit dem Internet aufgewachsen sind jeweils über 90% der Teens und Twens online, dabei hat die
Reichweite des mobilen Internets in diesen Altersgruppen fast das Niveau des stationären Webs erreicht. Von den
30-39-Jährigen sind 82,7% im mobilen Internet anzutreffen, von den 40-49-Jährigen werden über zwei Drittel und
von den 50-59-Jährigen fast die Hälfte von mobilen Angeboten erreicht.
Mobile Angebote
Stationäre Angebote
stationäre Nutzer
8,2
91,8
6,0
94,0
7,2
92,8
mobile Nutzer
keine stationäre Nutzung
11,2
88,8
21,4
58,5
9,5
9,1
90,5
90,9
78,6
17,3
keine mobile Nutzung
33,6
50,5
83,9
82,7
66,4
49,5
41,5
16,1
14-19
Jahre
20-29
Jahre
30-39
Jahre
40-49
Jahre
50-59
Jahre
60+
Jahre
14-19
Jahre
20-29
Jahre
Basis: n=114.672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Angaben in Prozent /
Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-05
30-39
Jahre
40-49
Jahre
50-59
Jahre
60+
Jahre
Seite 8
Daten zur Nutzung
Genutzte Themen: Top 10
Mit 94,0% und 86,1% stellen die Nutzung von Suchmaschinen und das Senden und Empfangen von
E-Mails die wichtigsten Anwendungen dar. Mehr als zwei Drittel der Internetnutzer lesen häufig oder
gelegentlich Nachrichten zum Weltgeschehen oder kaufen online ein.
Nutze ich häufig / gelegentlich (in %)
Suchmaschinen
94,0
Private E-Mails versenden und empfangen
86,1
Online-Einkaufen bzw. -Shoppen
71,6
Nachrichten zum Weltgeschehen
70,9
Wetter
65,3
Regionale oder lokale Nachrichten
61,8
Online-Banking
59,1
Soziale Netzwerke
53,1
Ansehen von Videos und Filmen
Chats oder Messenger
49,3
42,1
…
Basis: 103.805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten
oder nie?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 25 Themen / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-05
Seite 10
Top-Themen nach Alter
Unterschiedliche Themen ziehen unterschiedliche Altersgruppen an. 14-29-jährige Nutzer sind überdurchschnittlich
auf Angeboten aus den Bereichen Kommunikation und Entertainment anzutreffen. Die 30-49-Jährigen stellen den
größten Nutzeranteil in den Bereichen Familie und Kinder, Jobbörsen und Online-Banking. Die Altersgruppe 50
Jahre und älter nutzt die Themen Sport, Wetter sowie regionale oder lokale Nachrichten überproportional.
14-29 Jahre
30-49 Jahre
Ansehen von Videos und Filmen
50 Jahre und älter
38,4
43,9
17,7
Chats oder Messenger
41,8
39,7
18,6
Kinofilme, Kinoprogramm
41,1
39,9
19
Familie und Kinder
Jobbörsen
Online-Banking
31,6
53
15,3
47,1
29,3
45
21,6
23,6
33,4
Sportergebnisse, Sportberichte
22,6
Wetter
22,5
40
37,5
Regionale oder lokale Nachrichten
23,1
40,1
36,8
37,8
Basis: 103.805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten
oder nie?“ / Top Two-Box: häufige oder gelegentliche Nutzung / Darstellung der 3 Themen mit dem höchsten Anteil Nutzer in der jeweiligen Altersgruppe /
Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-05
39,6
Seite 11
Informationen im Internet gesucht: Top 10
Sich vor einem Kauf online zu informieren ist für viel Nutzer heute eine Selbstverständlichkeit. Ob
Bücher, Eintrittskarten, Reisen oder Hotels – jeweils mehr als die Hälfte der Onliner hat dazu im Internet
nach Informationen gesucht.
Informationen zu … im Internet gesucht (in %)
Bücher
56,8
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
55,9
Urlaubs- oder Last-Minute-Reisen
54,6
Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen
51,7
Möbel, Wohnungseinrichtung
49,7
Apps
49,6
Schuhe
49,3
Mobiltelefone oder Smartphones
Bahntickets
Flugtickets
46,3
44,6
44,0
…
Basis: 103.805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal
Informationen im Internet gesucht?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-05
Seite 12
Informationen im Internet gesucht:
Top 5 Produkte nach Altersklassen
14-19 Jahre
%
40-49 Jahre
%
Apps
69,3
Bücher
59,8
Mobiltelefone oder Smartphones
66,0
Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen
58,1
Schuhe
64,1
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
57,3
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
64,0
Möbel, Wohnungseinrichtung
55,1
Sportartikel, Sportgeräte
53,1
Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen
55,0
20-29 Jahre
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
Apps
%
50-59 Jahre
%
68,2
Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen
53,3
53,2
66,5
Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen
Schuhe
66,0
Bücher
51,4
Mobiltelefone oder Smartphones
62,7
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
48,2
Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen
62,3
Möbel, Wohnungseinrichtung
44,4
30-39 Jahre
%
60 Jahre und älter
%
Bücher
65,0
Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen
47,5
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
63,4
Bücher
47,2
Apps
62,9
Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen
47,0
Möbel, Wohnungseinrichtung
61,3
Bahntickets
39,0
Schuhe
59,8
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
37,8
Basis: 103.805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon
einmal Informationen im Internet gesucht?“ / Darstellung jeweils Top 5 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. /
digital facts 2016-05
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Top 10 Produkte nach Conversion-Rates
Sich online informieren und online kaufen – nicht nur bei Apps sondern auch bei vielen anderen Produkten findet
der gesamte Entscheidungs- und Kaufprozess online statt. So weisen Bücher, Spielwaren, Damen- und
Herrenbekleidung sowie Eintrittskarten eine Conversion Rate von über 70% auf, es haben also mehr als 70%
derjenigen, die sich im Internet informiert haben, auch online gekauft.
Conversion
Rates:
Apps
84,1
Bücher
76,9
Damenbekleidung
75,7
Spielwaren
73,8
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
73,5
Herrenbekleidung
71,3
Kostenpflichtige Musik aus dem Internet
68,5
Schuhe
65,9
Flugtickets
63,6
Musik-CDs
63,3
Online-Info
Online-Info und -Kauf
41,7
36,7
27,1
29,5
27,0
55,9
41,1
41,4
49,3
32,5
44,0
28,0
24,0
56,8
43,7
41,2
31,2
18,5
49,6
37,9
…
Basis: 103.805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal
Informationen im Internet gesucht?“, “Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ / Darstellung der Top
10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-05
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Studienmodell, Kontakt
Grundgesamtheit:
Smartphone-Nutzer 14+
Telefonische
Basisbefragung
Planungsdatei
Panel
Erstellung
Grundgesamtheit:
Internetnutzer 10+
Gewichtung & Hochrechnung
OnSite-/InAppBefragung
Fusion
Grundgesamtheit:
Browser/Apps
Data Mining & Profiling
Technische
Messung
Integrierte Verarbeitung:
Das Multi-Methodenmodell der digital facts
Grundgesamtheit:
Gesamtbevölkerung 10+
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Kontakt
Bei Fragen zur digital facts wenden Sie
sich bitte an die AGOF:
Claudia Dubrau
Geschäftsführerin AGOF e.V.
Tel: 069 / 264 888 - 311
Mail: [email protected]
Katharina Böhm
Pressesprecherin AGOF
Tel.: 069 / 264 888 - 318
Mail: [email protected]
www.agof.de
Bei Interesse an einer Teilnahme an
der digital facts wenden Sie sich bitte
an das AGOF Service Center:
AGOF Service Center
Tel: 0800 / 4102977
Mail: [email protected]
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