digital facts 2016-07

digital facts 2016-07
AGOF e. V. Oktober 2016
Daten zur Nutzerschaft
AGOF Universum
Die Gesamtbevölkerung ab 10 Jahren umfasst 72,46 Millionen Personen. Davon haben im
dreimonatigen Erhebungszeitraum insgesamt 78,6% (56,95 Millionen) das Internet genutzt.
Gesamtbevölkerung ab
10 Jahren: 72,46 Mio.
45,80 Mio. Nutzer
mobiler Angebote
Davon nur mobile
Angebote: 2,00 Mio.
Nutzer
stationärer
und/oder
mobiler
Angebote:
56,95 Mio.
54,95 Mio. Nutzer
stationärer Angebote
Davon nur stationäre
Angebote: 11,16 Mio.
Nutzer mobiler und
stationärer Angebote:
43,79 Mio.
Basis: n=119.366 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 10 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei
Monate) n=109.808 Fälle; Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=107.123 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=87.449 Fälle
Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-07
Seite 3
Überschneidungen nach Altersklassen
10-29-jährige Internetnutzer weisen den größten Anteil User auf, die sowohl mobile als auch
stationäre Angebote nutzen (88,9%). In der Altersgruppe 50+ ist mehr als ein Drittel der
Nutzer (36,7%) ausschließlich auf stationären Angebote anzutreffen.
Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebote
nur stationäre Angebote
10-29 Jahre
30-49 Jahre
50+ Jahre
6,0
mobile und stationäre Angebote
nur mobile Angebote
88,9
14,0
5,1
82,6
36,7
3,4
61,0
Basis: n=109.808 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate ab 10 Jahren) / Angaben in Prozent
Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-07
2,3
Seite 4
Soziodemografie: Geschlecht und Alter
51,9% der Internetnutzer sind Männer, damit liegt der Männeranteil leicht über dem in der Bevölkerung.
Darüber hinaus sind die Internetnutzer etwas jünger: Die Altersgruppen bis 49 Jahre sind unter den
Onlinern – insbesondere den mobilen Nutzern – überdurchschnittlich vertreten.
Gesamtbevölkerung
stationäre Nutzer
Internetnutzer gesamt
49,1
51,6
Männlich
51,9
50,9
52,6
48,4
Weiblich
48,1
23,9
29,5
29,5
35,4
46,6
35,0
10-29 Jahre
47,4
29,0
34,5
35,5
30-49 Jahre
50 Jahre und älter
mobile Nutzer
37,9
35,5
27,6
Basis: n=119.366 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 10 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei
Monate) n=109.808 Fälle; Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=107.123 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=87.449 Fälle
Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-07
Seite 5
Soziodemografie: Bildung und Tätigkeit
63,1% der Internetnutzer sind berufstätig. Die Nutzer mobiler Angebote zeichnen sich durch einen
hohen Anteil an Personen mit Hochschul- oder Fachholschulreife aus.
Gesamtbevölkerung
Internetnutzer gesamt
stationäre Nutzer
Kein Abschluss /
Hauptschulabschluss
40,9
33,6
28,5
33,0
29,8
30,5
Mittlere Reife
30,6
30,6
32,2
36,4
(Fach-)Hochschulreife
35,8
14,1
17,4
54,3
In Ausbildung
38,0
17,3
20,0
62,9
Berufstätig
63,1
31,7
19,5
Nicht oder nicht mehr
berufstätig
mobile Nutzer
65,9
19,8
14,1
Basis: n=119.366 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 10 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei
Monate) n=109.808 Fälle; Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=107.123 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=87.449 Fälle
Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-07
Seite 6
Soziodemografie: Personen im Haushalt
Der Anteil Single-Haushalte ist unter den Onlinern geringer als in der Gesamtbevölkerung, der größte
Anteil der Internetnutzer (48,1%) wohnt in Haushalten mit drei oder mehr Personen.
Gesamtbevölkerung
Internetnutzer gesamt
stationäre Nutzer
22,0
17,6
37,0
34,3
41,0
48,1
1 Person im HH
2 Personen im HH
mobile Nutzer
17,6
16,4
34,5
31,7
3 und mehr Personen
im HH
Basis: n=119.366 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 10 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei
Monate) n=109.808 Fälle; Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=107.123 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=87.449 Fälle
Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-07
47,9
51,9
Seite 7
Online-Penetration nach Altersgruppen
Digital Natives – jeweils um die 90% der Teens und Twens sind online, dabei hat die Reichweite des mobilen
Internets in diesen Altersgruppen fast das Niveau des stationären Webs erreicht. Von den 30-39-Jährigen sind
87,6% im mobilen Internet anzutreffen, von den 40-49-Jährigen werden über drei Viertel und von den 50-59Jährigen über 60% von mobilen Angeboten erreicht.
Mobile Angebote
Stationäre Angebote
stationäre Nutzer
8,1
91,9
7,5
92,5
6,5
93,5
mobile Nutzer
keine stationäre Nutzung
10,7
89,3
18,9
56,0
81,1
10,7
6,8
89,3
93,2
12,4
87,6
keine mobile Nutzung
24,1
37,6
77,2
75,9
62,4
44,0
22,8
10-19
Jahre
20-29
Jahre
30-39
Jahre
40-49
Jahre
50-59
Jahre
60+
Jahre
10-19
Jahre
20-29
Jahre
Basis: n=119.366 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 10 Jahren) / Angaben in Prozent /
Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-07
30-39
Jahre
40-49
Jahre
50-59
Jahre
60+
Jahre
Seite 8
Daten zur Nutzung
Genutzte Themen: Top 10
Mit 93,6% und 86,0% stellen die Nutzung von Suchmaschinen und das Senden und Empfangen von
E-Mails die wichtigsten Anwendungen dar. Mehr als zwei Drittel der Internetnutzer kaufen häufig oder
gelegentlich online ein, lesen Nachrichten zum Weltgeschehen oder schauen nach dem Wetter.
Nutze ich häufig / gelegentlich (in %)
Suchmaschinen
93,6
Private E-Mails versenden und empfangen
86,0
Online-Einkaufen bzw. -Shoppen
70,7
Nachrichten zum Weltgeschehen
69,6
Wetter
67,4
Regionale oder lokale Nachrichten
61,0
Online-Banking
58,9
Soziale Netzwerke
52,4
Ansehen von Videos und Filmen
Chats oder Messenger
47,0
40,8
…
Basis: 104.500 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate ab 14 Jahren) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig,
gelegentlich, selten oder nie?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 25 Themen / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-07
Seite 10
Top-Themen nach Alter
Unterschiedliche Themen ziehen unterschiedliche Altersgruppen an. 14-29-jährige Nutzer sind überdurchschnittlich
auf Angeboten aus den Bereichen Kommunikation und Entertainment anzutreffen. Die 30-49-Jährigen stellen den
größten Nutzeranteil in den Bereichen Familie und Kinder, Jobbörsen und Immobilienbörsen. Die Altersgruppe 50
Jahre und älter nutzt die Themen Sport, Wetter und Testergebnisse überproportional.
14-29 Jahre
30-49 Jahre
Ansehen von Videos und Filmen
42,1
Weblogs/Blogs
40
19,9
32,1
47,2
29,7
43,3
24,8
Sportergebnisse, Sportberichte
22,9
Wetter
22,4
Testergebnisse
20,4
51,2
16,7
21,7
18,5
37,5
40,1
Jobbörsen
Immobilienbörsen
37,3
44,2
Chats oder Messenger
Familie und Kinder
50 Jahre und älter
35,9
23,1
31,9
41,2
38,4
39,2
39,4
38,8
Basis: 104.500 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate ab 14 Jahren) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig,
gelegentlich, selten oder nie?“ / Top Two-Box: häufige oder gelegentliche Nutzung / Darstellung der 3 Themen mit dem höchsten Anteil Nutzer in der
jeweiligen Altersgruppe / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-07
Seite 11
Informationen im Internet gesucht: Top 10
Sich vor einem Kauf online zu informieren ist für viel Nutzer heute eine Selbstverständlichkeit. Ob
Bücher, Reisen, Eintrittskarten, Apps, Hotels, Wohnungseinrichtung oder Schuhe – jeweils mehr als die
Hälfte der Onliner hat dazu im Internet nach Informationen gesucht.
Informationen zu … im Internet gesucht (in %)
Bücher
56,6
Urlaubsreisen, Last-Minute-Reisen
55,4
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
55,2
Apps
53,1
Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen
52,6
Möbel, Wohnungseinrichtung
51,1
Schuhe
51,1
Mobiltelefone oder Smartphones
46,9
Bahntickets
45,4
Flugtickets
45,0
…
Basis: 104.500 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate ab 14 Jahren) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie
schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital
facts 2016-07
Seite 12
Informationen im Internet gesucht:
Top 5 Produkte nach Altersklassen
14-19 Jahre
%
40-49 Jahre
%
Apps
71,1
Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen
60,1
Schuhe
66,8
Bücher
58,5
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
64,8
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
56,3
Mobiltelefone oder Smartphones
64,7
Möbel, Wohnungseinrichtung
56,3
Filme oder Serien auf DVD oder Bluray
53,0
Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen
55,9
20-29 Jahre
Apps
Schuhe
%
50-59 Jahre
%
68,0
Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen
54,8
53,9
67,1
Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
66,6
Bücher
53,7
Möbel, Wohnungseinrichtung
63,9
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
48,8
Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen
63,1
Möbel, Wohnungseinrichtung
47,1
30-39 Jahre
%
60 Jahre und älter
%
Apps
64,1
Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen
48,2
Bücher
63,7
Bücher
48,1
Möbel, Wohnungseinrichtung
61,0
Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen
47,3
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
60,9
Bahntickets
40,9
Schuhe
60,4
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
39,3
Basis: 104.500 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate ab 14 Jahren) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben
Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / Darstellung jeweils Top 5 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.
V. / digital facts 2016-07
Seite 13
Top 10 Produkte nach Conversion-Rates
Sich online informieren und online kaufen – nicht nur bei Apps sondern auch bei vielen anderen Produkten findet
der gesamte Entscheidungs- und Kaufprozess online statt. So weisen Bücher, Eintrittskarten, Spielwaren sowie
Damen- und Herrenbekleidung eine Conversion Rate von über 70% auf, es haben also mehr als 70% derjenigen,
die sich im Internet informiert haben, auch online gekauft.
Conversion
Rates:
Apps
85,6
Damenbekleidung
77,6
Bücher
77,3
Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.
74,0
Spielwaren
73,8
Herrenbekleidung
73,2
Kostenpflichtige Musik aus dem Internet
69,6
Schuhe
68,1
Flugtickets
65,1
Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen
64,9
Online-Info
Online-Info und -Kauf
45,7
53,4
41,0
31,8
57,6
44,5
56,1
41,5
36,6
27,0
42,5
31,1
19,2
27,6
51,7
35,2
45,8
29,8
34,6
53,3
…
Basis: 104.500 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate ab 14 Jahren) / „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie
schon einmal Informationen im Internet gesucht?“, “Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ /
Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-07
Seite 14
Studienmodell, Kontakt
Telefonische
Basisbefragung
Planungsdatei
Erstellung
Grundgesamtheit:
Internetnutzer 10+
Gewichtung & Hochrechnung
OnSite-/InAppBefragung
Fusion
Grundgesamtheit:
Browser/Apps
Data Mining & Profiling
Technische
Messung
Integrierte Verarbeitung:
Das Multi-Methodenmodell der digital facts
Grundgesamtheit:
Gesamtbevölkerung 10+
Seite 16
Kontakt
Bei Fragen zur digital facts wenden Sie
sich bitte an die AGOF:
Claudia Dubrau
Geschäftsführerin AGOF e.V.
Tel: 069 / 264 888 - 311
Mail: [email protected]
Katharina Böhm
Pressesprecherin AGOF
Tel.: 069 / 264 888 - 318
Mail: [email protected]
www.agof.de
Bei Interesse an einer Teilnahme an
der digital facts wenden Sie sich bitte
an das AGOF Service Center:
AGOF Service Center
Tel: 0800 / 4102977
Mail: [email protected]
Seite 17

Download Report