佐賀県消費者教育推進計画 (概 要) 佐賀県 計画の基本的考え方 1趣 県の取組を体系的に整理、消費者教育を一体的かつ総合的に推進 旨 「消費者教育の推進に関する法律」第10条第1項に基づく「都道府 2位置づけ 県消費者教育推進計画」 平成28年度から平成31年度までの4年間とします。 3期 間 (必要に応じて見直しを行う。) 「佐賀県消費生活審議会」への実施状況を報告、その意見を基に計画 4進行管理 を推進 消費者を取り巻く現状と課題 ◆ 消費生活の相談状況 ・インターネットを使用した不当・架空請求が増加している。 課 題 : インターネット利用に関する教育が必要 ・70歳以上の相談割合は人口割合より高くなっている。 課 題 : 高齢者・障がい者等への見守り活動・注意喚起が必要 ・フリーローン・サラ金に関する相談の減少が見られない。 課 ◆ 題 : 多重債務者とならないための教育が必要 消費生活に関する県民意識調査(平成26年12月実施) ・消費者問題に関心のある人 7割 ・関心のある消費者問題 食品や製品の安全性、悪質商法や不当架空請求、環境問題 インターネット取引、金融商品や融資 約6割 サラ金やクレジットなどによる多重債務 約5割 8割以上 ・商品やサービスを購入(利用)する際に意識するもの 「価格」「製品や品質」「安全性」 「広告・表示」「評判」 「特典」「接客態度」「事業者の対応」約5~6割 「事業者の経営方針や理念、社会貢献活動」 約9割 約3割 ・消費者トラブルにあった時に誰にも相談しなかった人 約2割 ・消費者教育・啓発講座等を受けたことがない人 約8割 ・消費者教育を受けたことのある人の職業 「学生」 「パート等非常勤」 3割 ✓ 「会社員、公務員、団体職員」 約8% ✓ 約16% 「自営業、農業等」 課 題 : 事業者、事業者団体への働きかけが必要 課 題 : 情報の提供方法の検討が必要 約9% 消費者教育推進の基本的な方向 1 体系的推進のための取組の方向 (1)消費者教育が育むべき力 ・消費が社会に与える影響を考慮し、持続可能な社会の実現に向け、協働して問題 解決の行動ができる力 ・商品等やサービスの安全性を確認し危険を回避でき、製品事故等に対する適正な 行動ができる力 ・将来を見通した健全な家計運営ができ、消費者トラブルの回避・対処する力 ・情報の収集・発信により消費生活の向上に役立て、様々な情報を読み解き活用で きる力 (2)各ライフステージや場の特性に応じた消費者教育の体系的な実施 ・幼児期から高齢期まで各段階に応じて体系的に実施 ・消費者の特性(年齢、性別、障がい等)や場の特性(学校、地域、家庭等)に応じ た消費者教育を推進 (3)消費者教育の人材(担い手)の育成・活用 ・教職員に対する研修の推進 ・専門的な知識・経験を有する外部の専門家、事業者団体等のとの連携 ・消費者教育を担う多様な関係者をつなぐ消費者コーディネータの配置 (4)関連する他の消費者施策との連携 ・環境、食育、金融教育等消費生活に関連する教育施策との連携 2 県が重点的に取り組むテーマ テーマ1 学校等の教育機関における消費者教育の推進 テーマ2 地域における消費者教育の推進(地域見守りネットワークの強化) テーマ3 消費者教育・啓発の人材(担い手)養成 テーマ4 その他関係施策との連携 消費者教育推進の具体的内容 (1)様々な場における消費者教育の実施 ① 幼稚園等、小学校・中学校・高等学校・特別支援学校 ・学習指導要領に基づく消費者教育の推進 ・卒業前の高校生を対象とした講座の実施 ・佐賀県金融広報委員会との連携 ② 大学・専門学校等 ・大学・専門学校等に対する情報の提供等 ③ 地域社会における消費者教育の推進 ・県消費生活センターにおける消費者教育の拠点化 ・高齢者や障がい者の地域見守りネットワークの構築等 ・街頭キャンペーンの展開 ・市町等との連携 ・消費者団体等への支援 ・消費生活フェア等のイベントの開催 ・金融学習グループ等に対する支援(金融広報委員会) ④ 家庭における消費者教育の推進 ・幼児教育の推進 ・夏休み親子セミナーの開催 ・教材の提供等 ⑤ 職域における消費者教育の推進 ・事業者への消費者教育の支援 ・知的障がい者雇用事業所等への要請 (2)消費者教育の担い手の育成 ・小・中・高・特別支援学校等教員対象セミナーの充実 ・地域の消費者教育の担い手に対する研修の実施 市町の取組に対する支援 ・市町との連携・支援 ・消費者被害の情報提供 ・レベルアップ研修への参加 ・高齢者・障がい者への見守り体制の強化
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