特集仮想デスクトップの利用が急増している。それに伴って、導入につまずくケースも増えている。失敗の原因は、間違った設計にある。性能、管理、コストの三つの面から、失敗パターンとその回避策を示す。（白井良）その設計で大丈夫ですか？特集間違いだらけの間違いだらけの仮想デスクトップ仮想デスクトップ仮想デスクトップが、本格的な普及業が増えている」と口をそろえる。実現可能になったことがある。期に入った。インターネットイニシア仮想デスクトップ導入の主な狙いはただし、仮想デスクトップの利用がティブの細野淳氏（ソリューション本セキュリティ強化、ワークスタイル変急激に膨らむ一方で、「設計が不適切部エンタープライズソリューション部革、管理負荷軽減、古いOSやアプリで “失敗プロジェクト” になり、困り OfficeITソリューション課担当課長）ケーションの延命などにある（図1）。果てたユーザー企業の担当者から相談をはじめ、仮想デスクトップの導入支最近になって導入が急増している背景を受けることが増えた」（富士通エフサ援にかかわる人は皆、「規模を問わず、には、仮想デスクトップとその周辺技スサービスビジネス本部サービスイ仮想デスクトップの導入を検討する企術が成熟し、こうした目的を無理なくンテグレーション統括部マネージャーの内田優一氏）という声も聞かれる。導入急増の要因 OSやアプリケーションはサーバー側で動作（1）セキュリティ強化 PCにデータを残さないので、端末の紛失や盗難に伴う情報漏えいリスクを低減できる画面を転送通常のPCと同じ感覚で操作可能（2）ワークスタイル変革仮想デスクトップのサーバー操作情報を転送社外からでもオフィス内と同じデスクトップ環境を使え、外出先や在宅での勤務を可能にする（3）管理負荷軽減 PCごとに実施していたパッチ適用やデータバックアップをサーバー側で一括実行できるので、管理の手間が削減される（4）古いOSやアプリケーションの延命仮想デスクトップのクライアント Windows XPやIE 6を延命させたり、新旧バージョンのMicrosoft Oﬃceを共存させたりする目的で利用するケースもある 1 仮想デスクトップの概要と導入急増の要因図 44 NIKKEI SYSTEMS 2015.4 シトリックス・システムズ・ジャパンサービス本部本部長の藤野智宏氏は「サーバー仮想化と同じ感覚で構築すると、仮想デスクトップでは失敗する」と警鐘を鳴らす。本特集では仮想デスクトップ設計における典型的な失敗パターンとその回避策について解説する。ただし、提示する回避策は完全無欠なものではなく、コスト増を招いたり、導入の手間が増えたりする。従って、以降で紹介する失敗パターンやその回避策を念頭に置いて、要件を満たす設計になって＜イラスト：今井ヨージ＞いることを綿密に確認することが望まれる。動作が遅くて仕事にならない！シンクライアントだけではないパターン1 性能が低い p.46 仮想デスクトップはサーバー上でPC エンドユーザー向けのアプリケーションを動かし、画面をクライアント端末に転送する技術管理負荷がかえって増えた！だ。クライアント端末は転送された画面を表示し、マウスやキーボードの操作情報をサーバーに転送する。仮想デスクトップにはいくつかの方仮想デスクトップ特有の管理パターン2 管理が面倒 p.48 プ環境をそのままサーバー上の仮想マ特集システム管理者式がある。現在の主流は、デスクトッ Desktop Infrastructure）方式」と、パターン3 コストが高い p.50 サーバー OS上で動作させたデスクトップアプリケーションを画面転送する「S B C（S e r v e r B a s e d C o m p u 間違いだらけの仮想デスクトップ導入コストが高過ぎる！シンで動作させる「VDI（Virtual 経営層 2 起こりがちな三つの「失敗パターン」図 ting）方式」の2種類だ。設計面で気にしなければならないこケースも増えている。できる（図2）。とは、従来より減っている。4 ～ 5年ハイブリッドクライアントは、イン一つ目は「性能が低い」。仮想デス前の仮想デスクトップは「相性の問題フラ担当者だけではなくアプリ担当クトップは処理がサーバーに集中するで一部ソフトや周辺機器が動かなかっエンジニアも知っておきたい使い方ので、ストレージやネットワークが性たり、動作が遅くてユーザーにストレだ。米Microsoftは2016年1月以降、能のボトルネックになる。設計が不適スが掛かったりした」（日本マイクロソ Internet Explorer（IE）のサポート切だと、エンドユーザーの業務に支障フトビジネスプラットフォーム統括本を最新版に限定する。古いバージョンを来すほど動作が鈍くなる。部の蔵本雄一氏）。こうした問題がこのIEを使い続けると、セキュリティリ二つ目は「管理が面倒」というパターこ2年ほどで解消され、「今では通常のスクになる。しかし、業務システムはンだ。仮想デスクトップは「クライア PCと同じ感覚で使えるようになって頻繁に更新できないことが多い。ハイント管理が楽になる」がうたい文句だいる」（蔵本氏）。ブリッドクライアントを利用すればが、それは管理負荷を減らす設計が前技術の成熟に伴って、仮想デスク「インターネットに接続する最新の環提となる。管理負荷に配慮せずに設計トップの適用領域が広がっている。従境」と「社内システムにアクセスするすると、後で運用担当者が管理に苦し来はシンクライアントを実現するため古い環境」を併存させられる。むことになる。に使われることが多く、金融機関や導入形態も広がっている。高額な初三つ目は「コストが高い」という失コールセンターなど限られた業界での期費用が必要なオンプレミス型以外敗。仮想デスクトップ1ユーザー当たり採用にとどまっていた。しかし最近でに、月額料金で利用できるクラウドのコストは、一般にPC1台よりも高価は、iPadなどタブレット端末からのリサービスが台頭してきた。だ。コストを抑える工夫をしないと際モートアクセス手段や、ローカルOSと仮想デスクトップを併用する「ハイブリッドクライアント」として採用する典型的な三つの失敗パターン設計の失敗パターンは三つに類型化限なくコストが膨らんでしまう。次ページからはパターン別に、具体的な落とし穴と回避策を説明する。 NIKKEI SYSTEMS 2015.4 45