Service Management ITIL®上位資格を ITIL®上位資格を3 上位資格を3日間で取得 ITIL®インターミディエイト認定の ITIL®インターミディエイト認定の新しいラーニングパス新しいラーニングパスであるブレンドコースは、eラーニングを活用し3日間でITIL®インターミディエイト資格取得を目指す、日々多忙な IT業務に携わる方のための最適なコースです。エキスパート認定 ITIL®ファンデーションの次のステップであるインターミディエイトレベルは、日本国内においては資格取得までに通常5日間の日数を要しておりました。しかし、集合研修参加に先駆けて事前にeラーニングを活用して予習することにより、研修への参加日数を2日間短縮できるようになりました。つまり、実質3日間で上位資格の取得が可能になりました。 MALC インターミディエイト SOA 貴社のITサービスマネジメント力の向上のためにも、ITIL®ファンデーションの次のステップとしては、ぜひITIL®インターミディエイトブレンドコースをご活用ください。 PPO RCV OSA ファンデーションインターミディエイト認定用コースブレンドコース(OSA) ブレンドコース(OSA) 通常コース日数 3日日程 2015/ 3/11 (水) ～3/13 (金) 原則毎月1回開催予定内容 eラーニング10時間＋集合研修3日間+認定試験 (試験は最終日に実施) 集合研修5日間+認定試験 (試験は最終日に実施) 価格(試験代込) 261,800円（税抜） 384,000円（税抜) 30PDU 付き 5日 40PDU 付き ※コース概要に関しては、裏面をご参照ください。ブレンドコースの利点 eラーニングで予習・復習をしたり、受講者の生活スタイルに合わせて柔軟に学習できます。インターミディエイト資格取得への最短距離 ITIL®インターミディエイトへステップアップするためには、通常5日間かかりますが、本コースは事前eラーニング 10時間＋集合研修3日間(試験は最終日に実施)と受講者が現場業務を離れる時間を短縮できます。柔軟な学習を実現するコース設計チーム演習から得られる刺激的な経験とネットワークインターミディエイト認定取得を目指している、ハイレベルな受講者同士でのインタラクティブな演習を経験できます。 Service Management コース概要・その他 ITIL®インターミディエイト ITIL®インターミディエイトOSA インターミディエイトOSA 運用サポートおよび分析運用サポートおよび分析(Operational 分析(Operational Support and Analysis) コース概要：参加前提条件：本コースは主に顧客にサービスを提供し、その価値を維持・管理する為にはサービスプロバイダとしてどのように対応すべきかについて学習します。ITILプロセスのイベント管理、インシデント管理、要求実現、問題管理、アクセス管理、及びサービスデスク機能に焦点を当てて進めていきます。 ITIL®ファンデーション認定またはITIL®V2ファンデーションおよびV3ブリッジ認定資格受講者の業務内容傾向：システム運用・保守の業務に携わる方、データセンター事業者受講者の業務職位傾向：システム運用/保守会社、データセンター事業者など ITSSレベル： ITSSレベル：レベル4 受講者の声 • 自身の考え方や価値観を他の受講者の状況や価値観と比較することで、単なる資格取得のための試験対策だけでなく、実務にも役立つと感じた。 • ITIL®ファンデーションレベルでは学ぶことが難しかった、実務で抱えていた課題に対しての改善手法を見つけることができた。 • 知識や経験、事例が豊富で、その中から要点を絞り、理解しやすい説明をしてくれた。ご参考：上位認定資格の価値南米 9% n=160 ITプレナーズが世界中のITIL®エキスパートおよびITIL®サービスマネージャー160名に対してアンケートと、そのうち20名にインタビューを実施しました。 ITIL®エキスパートレベル取得者は： • プロジェクトの生産性を大幅に高め、ITサービスマネジメントの導入に大きく貢献しています。 • 同僚や上司から能力を認められ、組織内でのリーダー的役割を果たしています。 • 業界内のITIL®エキスパート取得者と関係を持ち、ベストプラクティスについての知識を活用し、組織の利益に貢献しています。オーストラリア4% 北米 25% 中東・アフリカ 7% 認定資格の取得がより包括的なマネージャーになることの役に立った 100% 79% アジア 17% ヨーロッパ 38% 違いは顕著だと感じる 65% 特に違いを感じない 9% 91% 50% 6% 認定資格の取得が ITサービスマネジメントの改善に役に立った 15% 80% 0% 変わらない若干向上した大きく向上した生産性の向上 0% 50% 100% マネジメントスキルの向上株式会社アイテックセールス＆マーケティング本部 TEL:03-6824-9007 FAX:03-5795-0231 競争上の優位 © Copyright 2014 by ITpreneurs Nederland B. V. All rights reserved ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited IT Infrastructure Library® is a registered trade mark of AXELOS Limited The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited The ITIL® Accredited Training Organization logo is a trade mark of AXELOS Limited http://www.itec.co.jp/business/index.html