ITSM アセスメントサービス 〜成熟度診断とギャップ分析〜 ──今こそ、ビジネスに貢献する IT 組織へ。変⾰に臨む、指針づくりのために── このサービスは、このようなお客様にお勧めします。 ・組織更改のために、まずは現状の課題を把握したい。 ・組織を変⾰したいがどこから⼿を付けてよいか分からない。 ・本当の課題把握や改善の具体的な計画⽴案が難しい。 ・最新の ITIL で組織の状況を測ってみたい。 サービスの概要 「IT サービスマネジメント・アセスメント(診断)サービス」は、弊社独⾃のアセスメントモデルに基づき、 お客様の組織変⾰とパフォーマンス向上をご⽀援します。 (1) IT サービスマネジメント・プロセス成熟度診断 組織のリソース(IT 資産・資⾦等)をコントロールするために組織的に備 える能⼒が、どれくらいのレベルで統合され、運⽤されているかを、業界標 準である ITILⓇに照らして評価します。 (2) 「あるべき姿」とのギャップ分析 成熟度評価結果に基づき、インタビューと詳細な⽂書調査を実施し、 ITILⓇに基づく「あるべき姿」と現状とのギャップを分析します。これによ って、これからの組織の成⻑の⽅向性と改善テーマを明らかにします。 (3) 「ありたい姿」と改善施策の⽴案⽀援 上記の分析結果による⽅針を、具体的な変⾰の活動に活かすために、 お客様が描く「ありたい姿」の具体化と、改善施策の⽴案をご⽀援します。 サービス価格 本サービスの提供価格は、サービスのアセスメントの進め⽅のプランにより異なります。実際の費⽤につきましては、⾒積書 にてご提⽰いたします。以下にプランの例とご提案価格ご提⽰します。また、⾃社の組織が他社の組織と⽐較したいとお考え のお客様は、是⾮ご相談下さい。別途ご提案致します。 サービス 内容 簡易診断サービス 期間 報酬 お客様にて問診票に記載し弊社 簡易診断書ご送付後 2 週間 送付後、簡易診断報告書を最⻑2 以内で診断書発⾏ 成果物 ・簡易診断書 ¥500,000 週間で提出 成熟度診断サービス 「ありたい姿」と改善 施策⽀援サービス 弊社でアセスメントを実施し、現 例)1 部署2ヶ⽉にて実施 在の成熟度を報告書として提出 成熟度診断・ギャップ分析を基に \2,000,000 例)1 部署3ヶ⽉にて実施 今後のありたい姿と改善施策の ⽴案⽀援を⾏います。 個別⾒積 ・成熟度報告書 ・ギャップ分析表 例として ・成熟度報告書 ・ギャップ分析表 ・改善施策⽴案⽀援 株式会社ビーエスピーソリューションズ 〒108-6029 東京都港区港南 2-15-1 品川インターシティ A 棟 29F TEL: 03-6718-2120 FAX: 03-6718-1650 E-Mail: [email protected] 本資料における、各社社名および商品名は各社の商標または登録商標です。 URL: http://www.bspsol.com
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