「お客様の声」をカタチにしました - Vol.2 2015.3 検査報告書一部改善のご案内 ●2014 年 11 月・12 月にお寄せいただきました 33 件の「お客様の声」をもとに、 下記のとおり検査報告書について改善・反映させていただくことといたしました。 ●2015 年 3 月上旬以降に順次対応いたします。 ご意見・ご要望 検査報告書の主な改善点 報告書（Ⅰ）のサイズを正と副、 同じ大きさにして欲しい。 報告書 2 部発行にて対応いたします。 LDL/HDL 比を報告書(Ⅰ)に反映させて欲 しい。 LDL/HDL 比を報告書(Ⅰ)フリ－欄に出 力いたします。 報告書(Ⅱ)の検査項目出力順番を自由に 変えさせて欲しい。 希望の検査項目出力順をご指示とお り変更いたします。 ■お客様の声をカタチにするしくみ お客様ビュ－(Customer View) より使い勝手のよい大阪血清を目指して ■大阪血清グル－プでは『使い勝手のよい大阪血清』を目指し、全社を挙げて 『お客様の声』を集約・分析して社内共有化を図り、品質向上活動にいかしています。
© Copyright 2024 ExpyDoc
