≪ 平成２４年度 職員提案 入賞提案 ≫ 等級 区分 提案件名 提案概要 ワンクリックでビシッとキメ １等 る！！ Word文書汎用テンプ レート 職員が作成するＷｏｒｄ文書は我流・自己流のも のが多く、無駄な時間が費やされている。 「標準文書テンプレート」案を作成したので、庁 内で活用してほしい。 庁内文書の見栄えが向上するほか、事務の生産性 向上が期待できる。 ２等 「メールタイトル」の改善 各種依頼や業務連絡は、ＣＨＡＩＮＳメールが主 要ツールとなり活用されているが、メール文の 「タイトル」は、発信者の工夫で記載しており、 特段の共通ルールは設けていない。 特に、回答を求める「照会」にあっては、とりま とめ主管課や所管課の担当者が進行管理に苦慮す る場面が見受けられる。 タイトルの付け方にルールを設け、業務効率の改 善を図る。 毎月１回の確認で、年間 ３等 3,000,000円の水道料金・下水道 使用料の収入増加！！ 生活保護受給者は、下水道使用料が全額免除され るが、生活保護廃止となった際は、下水道営業課 へ届け出なくてはならないが、届け出する市民は 皆無である。そのため、下水道営業課から各区社 会援護課へ年２回の照会を実施しているが、現状 では最大６か月分の下水道使用料が徴収できてい ない。 そのため、下水道営業課から各区社会援護課への 照会を毎月にする。このことで、年間３百万円近 くの収入増加を見込むことが出来る。
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