「人権が尊重されるまち」へ

大阪市では、平成 27（2015）年 2 月 2 日から、住民票の写しや戸籍全部（個人）事項証明書（戸
籍謄抄本）などを第三者に交付した場合に、事前に登録された方に対し、その交付の事実を通知
する本人通知制度を開始します。
同制度の導入により、住民票の写し等の証明が第三者に取得された事実を通知することで、
不正な請求を防止するとともに、市民の皆さまの自己情報コントロール権の確保、迅速な人権救
済と個人の権利の侵害の防止を図ります。
登録の手続きは、お住まい（又は本籍地）の区役所（又は区役所出張所）で受け付けます。ま
た、登録申請については代理人（法定代理人又は任意代理人）による申請と、郵送等による申請
も可能です。
平成 26 年度市政モニターアンケート調査
「人権行政について」の結果がまとまりました。
本調査は、
「人権が尊重されるまち」指標
に掲げている各項目についての市民意識を
把握し、指標の運用に活かすとともに、今
後、総合的な人権行政を推進するうえでの
基礎資料とするために実施しています。
なお、調査の実施時期については、平成
24 年度から 2 年に 1 回行うこととしてお
り、別途 5 年に１度実施している「人権問
題に関する市民意識調査」の補完的な調査
調査結果（抜粋）
問１．人権への関心がありますか。
関心がある・少し関心がある
として実施しています。
また、今回の調査では、多様な人権問題
に対応する全市的な拠点施設として開設し
ている人権啓発・相談センターの人権相談
事業について、調査を実施しました。
以下に、調査結果の抜粋を紹介していま
すが、詳しい調査結果については、市政モ
ニターアンケート調査「人権行政について」
のページをご覧ください。
80.5％
問２．大阪市は人権が尊重されるまちと思いますか。
そう思う・どちらかといえばそう思う 62.0％
問 16. 人権侵害を受けた時、どうしますか。
誰かに、またはどこかに相談する
70.3％
人権を侵害した相手に対して抗議を行う 14.2％
その他
1.9％
特に何もしない
13.6％
プログラム名
「個人情報保護」
「人権の視点！１００！」に基づく「財政局」の取組み
「人権の視点！100！」とは、「伝える」
「聴く・知る」「備える」「支える」
「つながる」
「務める」の 6
つの観点から、人権行政は何をめざしているのか、どのように改善するのかわかりやすく示したものです。
大阪市のすべての区役所・局では、毎年度、この「人権の視点！１００！」に基づいて、日頃の業務を人
権の視点から改善するプログラムを作成し、取組みを進めています。
このページでは、毎号区役所や局の取組みを紹介しています。今号は平成２５年度の財政局の取組みを紹
介します。
「人権の視点！100！」について、詳しく知りたい方は大阪市ホームページ「人権の視点！100！」
をご覧ください。
事例の共有化で個人情報漏えい事故防止の意識を高めよう！
財政局では、大阪市の予算の編成・執行
管理等の財務事務、市税の賦課・徴収等の
税務事務、市債の発行・償還等の公債事務
などを行っていることから、市民等から信
頼される行政運営をめざす事業主としての
責務として、個人情報保護に関する取組み
を進めています。
取組みの内容としては、過去に発生した
個人情報漏えい事故の事例をもとに、グル
ープミーティングにより、問題点や改善点
などについて、意見交換することで、個人
情報保護に対する職員の意識の向上を図る
職員研修や個人情報漏えい事故等が発生し
プリンタに帳票を残さないよう促す掲示
残置枚数の推移を掲示して意識の向上を図りました。
た場合には、各担当においてグループミー
ティング等を実施し、事例の共有化及び事
故防止に向けた意識の向上を図る取組みを
進めています。
また、平成 25 年度では、個人情報漏え
い事故の一因となっているプリンタ等の残
置帳票を「常に 0 枚」とする運動を進め、
プリンタ等の残置帳票を原因とした個人情
報漏えい事故発生件数は「0 件」を達成し
ました。
財政局では、今後も個人情報漏えい事故
を防止する取組みを行うことにより、市政
に対する信頼回復に努め、市民の人権を尊
重する意識の向上に取り組んでまいります。
今回登場した「人権の視点！１００！」６つの観点の解説
「務める」…行政運営にあたっては、大阪市が率先して事業者としての社会的責任を果たす必要が
あります。財政局の取組みでは、重要な社会的責任である個人情報の適正な取扱いに
努めることで、
「務める」の強化を進めています。
人権ナビゲーションマガジンからのお知らせ
２月号では「ＨＩＶ感染者/エイズ患者・ハンセン病回復者等の人権」をテー
マに特集します。
☆ご意見・ご感想を１．右に記載のお問合せ先、２．大阪市ホームページ「人権
ナビゲーションマガジンのページ」最下部のご意見欄までお寄せください。
☆市民局Ｆａｃｅｂｏｏｋでは、大阪市の人権行政の取組みをはじめ、市民局事
業に関する情報をご紹介していますので、是非ご覧ください。

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