特集 | Feature 団塊商戦再び、舞台はデジタル 2000万人のデジタルシニア、年平均19万円のネット消費を狙え パソコンに強い団塊世代が65歳を超えた今、シニア世代のネット消費が活性化している。 若年層を大きく上回るネット消費を取り込めるかは、ほんの一工夫で決まる。(小林 直樹) (%) 76.6 73.9 71.6 シニア世代の インターネット利用率の推移 71.8 70.1 63.4 68.9 60 ∼ 64歳 で20ポイント以上伸びて半数に達し 62.7 60.9 58.0 ようとしている。 57.0 総務省統計局の年齢別人口から推 48.9 48.7 65 ∼ 69歳 万人、70代は680万人、すなわちデ 42.6 39.2 37.6 計すると60代のネット利用者は1340 ジタルシニアは計2000万人を超える 計算だ。シニアと聞いて「デジタル 32.9 70代 27.7 2008年末 デバイド」という言葉や、パソコン・ 出所:総務省「通信利用動向調査」 2009年末 2010年末 2011年末 2012年末 モバイル端末の操作に四苦八苦する 2013年末 姿を思い浮かべているなら、その認 識は改めた方がいいだろう。 ニア層向けのマーケテ ショックが追い打ちをかけた。 「日経MJ」が2014年9月末、全国 ィングと聞くと、もし それから6年余り。2015年は団塊 の男女約1万1500人を対象に実施し かしたら苦い思い出が の世代全員が65歳を超え、大半が会 た「第3回ネットライフ1万人調査」 蘇ってくる人もいるかもしれない。 社からも離れる。リーマンショック で、 「インターネット上の情報を有効 1 9 4 7∼4 9年生まれの団塊の世代が で痛んだ資産はアベノミクスで回復 に活用できていると思う」という設 60歳定年を迎えようとしていた7年 した。今こそリベンジ戦を挑むとき 問に対しては、6 0代以上は「思う」 前、シニア市場が急拡大すると期待 である。 1 2 . 3%、 「どちらかというと思う」 され、この世代が手にする総額約80 ではシニア市場をどのように開拓 51.7%と、ほぼ3人に2人がネット活 兆円とも言われる退職金をめぐって していくか。 用に自信を持っているとの結果が出 各業界が色めき立った。 総務省が毎年公表している「通信 ている。せっかくシニア層が有用な だがそれらの期待は総じて空振り 利用動向調査」の年齢層別インター 情報を探しにくるのだから、受け皿 に終わった。65歳まで雇用を継続す ネット利用率を見ると、2013年末時 となるサイトを用意しない手はない る企業が多く、退職であり余る時間 点で60∼64歳は76.6%、団塊の世代 だろう。 を趣味に費やす時間消費型ビジネス も一部加わった同年末の6 5∼6 9歳 市場としてのシニア層の魅力は、 は当てが外れた。 「消えた年金記録」 は前年の6 2 . 7%から6 8 . 9%へとジ 身も蓋もない話だがやはり 財布の厚 が問題化し、2008年秋にはリーマン ャンプアップした。7 0代もこの5年 み である。 シ パソコンからの月間ネット接触時間(2014年10月) 出所:ヴァリューズ 5時間未満 20.9 60代 8.7 28.0 全体 0 12.3 16.4 9.8 20 18.8 12.9 15.5 40 9.9 16.3 60 5時間以上10時間未満 12.9 7.7 10時間以上20時間未満 20時間以上40時間未満 9.8 40時間以上80時間未満 100 % 80 80時間以上120時間未満 120時間以上 検索連動型広告の月間クリック回数(2014年10月) 27.7 60代 9.5 11.3 9.1 15.0 19.9 0回 7.5 1回 2∼3回 全体 39.1 0 20 12.2 40 13.9 60 8.3 11.5 80 11.8 3.2 100 % 4∼5回 6∼10回 11∼30回 31回∼ 続きは本誌をご覧ください
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