「企業にとってのテキスト」とは何かについて、まとめてみました。

27.June. 2014
Vol. 013
テキスト作成事業のご紹介 〜 いろいろな形から一冊の企業テキストにまとめます 〜 UDジャパンがまだ『内山工房』だったとき、今ではすっかり論文評価のプロとなったTJも、年間何百もの
知識問題を送り出しているMZも、来る日も来る日も研修を企画・設計しているRHも、皆、入力・校正・編
集スタッフとして、ひたすら企業テキストや通信講座テキストの制作にいそしんでおりました。当時はまだア
セスメント業務も研修業務も存在してなかったのです。実は今でも変わらず、テキストは作り続けています。
企業DNAを伝える社内テキスト
会社が歩んでいくべき道を示した地図となる
製
薬会社様。30年ほど前、毎朝社
長が朝礼で話す内容を、わら半紙
(その紙自体がなつかしい)に書き留めて
部
品メーカー様。卓越した技能を身
た。そして、もう何年も昇格時試験のマニュ
につけた社員たち。彼らの定年が
アル本となり、その会社の社員全員が、何
間近になってきたとき、会社は気づきまし
度も読んでいるといいます。
いる社員がいました。気づけば彼の引き出
た。技 能はマニュアルで次 世代に渡せる
し丸々1つがわら半紙でいっぱいになり、
かもしれない。しかし、その根底にある素
「何か形にしたい……」。時が経ち、縁が
晴らしい考え方・取り組み方といったもの
つながり、UDジャパンに届いた段ボール
を引き継くためには、どうしたらいいだろ
いっぱいのわら半紙。読み込んで、分類し
うか……。そこで、UDジャパンも交え、定
ます。もちろんそれらは、理念やスローガン
て、リライトして、デザインしてイラストをつ
年を控えた技能工に集まってもらい、思い
という言葉になってはいますが、それは、社
けて、素晴らしい一冊の本ができました。
「
出話や自慢話を自由に語ってもらったので
員が歩むための方位磁針。テキストは、起
この本に目を通すと、創業者の思いが、一
す。彼らは素晴らしい生きた事例の宝庫で
業者や先輩達が歩んできた道を、実は自分
本の道筋になっていることが見えてくる。そ
した。こちら側がまったく外部の素人であ
も今歩いていることに気づいてもらうため
して、わが社の来た道だけでなく、これから
ったため、誰でもわかる易しい言葉で語っ
の地図に似ているのではないでしょうか。
行くべき道が見えてきた」。
てくれたその内容は——不良品が見つかっ
その地図は一社一社が違います。そのため
たとき、自主的に全員が集まって夜なべで
UDジャパンでは、出来合いのものを作っ
対応した話、台風でトラックが立ち往生に
て売るのではなく、関係者様・人事部様と
なったとき、商品を一人2つず
一緒になってつくるスタイルをとっていま
つ抱えて、職人から事務員まで
す。仕上がったテキストは、地図に独特の
総出で新幹線で運び込んだ話、
地図記号があるように、会社の独自の社内
等々。彼らにとっては当然のこ
用語や風土・文化が盛り込まれ、DNAのよ
とでしたが、初めて聴く私たち
うに社員にしみ込み、引き継がれていく貴
には驚くべき内容ばかり。目を
重なツールになっていくのです。
輝かせて聴く外部からの無 知
なオーディエンスは、彼らを素
晴らしい語り手にしたようです。
こうしてまとまった1冊のテキス
企
業は「法人」、
「人」という字が表
すとおり、その根底には、確かに息
づくDNAにも似た何かがあるように感じ
テ
キストを 作 るとき、会 社 の 誰 か
が、小 説 家 のように 執 筆 者とな
る必 要 はない(もちろん 、そういう方 法
トは、技能系社員でなくてもわ
をとってもよいのだけれど)。UDジャパ
かりやすい内容に仕上がりまし
ン では、これまで次のような方 法で、テ
依頼されたオリジナルテキスト
ニュースレター 1
キストを作ってまいりました。 紙 が当たり前。でも、今 はいろいろな 選
択肢があります。データ配信、Eラーニン
社内ですでに存 在している複数の
グ、PDFのダウンロード……。あるプリ
マ ニ ュ ア ル を ま と め る ンタメーカーが、紙 媒 体とタブレット媒
対間に合わせるなどの事情もからみます。
U
Dジャパンでは、30年にわたる経
験の蓄積があります。お客様のご
新入社員研修や社内講師が研修・
体とで書 類を読んだとき、間違った文 字
講義で話す内容を聴いて(あるいは
をどれだけ見つけ出せるのかという、比
まな仕様でのテキスト制作について、ご相
DVDを見て)書き起こす 較対象実験をしています。
(下表「誤り検
談に応じます。
「合併後、社員同士が向き合
プロジェクトマネジメントのリーダー
出率」の比較グラフ参照。ht tp://w w w.
っていない……」「ナレッジマネジメントが
へ の インタビュー や 現 場 に 取 材
fujixerox.co.jp/company/technical/
どうも上手くできていない……」などとお考
をして書き起こす 等 electronic_media/case2.htmlより)。
えの企業様は、ぜひ一度、お声がけくださ
その結果、10%の差が開き、紙のほうが
い。ご連絡をお待ちしております。
(RH)
この他にも、百社百様。目的・内容・予
高い結果となっています。しっかり読もう
算・状況などによって、UDジャパンは
としたとき、指先やペン先でその文 字を
臨機応変に対応し、お客さまと一緒によ
追い、心に留めたい文章にマーカーを引
り希望にかなう方法を見つけ出すことを
きます。振り返るとき、
「イラストのあった
1.企画編集費:
得意としております。
頁の上のほうに書いてあった」とビジュア
・30,000円〜150,000円程度
ルが心に浮かぶのです。一方、デジタルに
2.執筆:書き起こしか既存テキスト
紙
要望に沿い、対象や状況を踏まえ、さまざ
テキストづくり
費 用 目 安
のリライトかによって単価は変わります。
に するか デ ジタル に するか。少
もメリットはあります。配信の同時性、人
し前 まで は テキストといえば 、
的・時間的ローコスト、地球に優しい等。
3.校正:通常3回(プロによる文字・文言
どちらがよいのかは、状況によりますが、
精査は、誤字脱字の範囲を越え、差別
誤り検出率(%)
内容をしっかりと噛み締めてほしい内容
70
の社内テキストは、やっぱり紙ベースをお
60
勧めしたいところです。 50
予
算は有限。時間も有限。一般書に
40
比べ、企業テキスト作成の場合に
30
はこの2つが重要です。限られた予算でどこ
・3,000円〜15,000円/頁 程度
用語や内容違いまでに及びます)
・800円〜1,800円/頁 程度
4.ページデザインおよびデータ作成:
DPTソフトにて作成、印刷会社に提出
するプロ仕様のデータになります。
(Microsoft Officeの場合は、別料金)
・2,000円/頁 程度
5.イラスト・作図・作表:色や大きさに
よって異なります。ご相談ください。
20
までできるか、短期間のなかでどのように進
・500円(モノクロ・小)〜25,000円
10
めるか、その期の予算に左右されるばかり
(カラー書き起こしイラスト・中)/頁 程度
0
でなく、テキストを使う研修日や試験日に絶
6.印刷:部数、大きさ、色により違います。
紙 タブレット端末
代表の内山は、
今、
「育児時短」
を取っております。
孫ですが・
・
・
・
娘が女の子を出産、初孫です。仕事の合間に娘の家に駆けつけ、買い物、料理、洗濯、泣けば喜んで抱っ
こ。先方のおばあちゃんとシフトを組んでいるが走り回っている。もちろん、孫は可愛いし楽しいのだが、
身体的にはかなりきつい。
出産・育児の環境整備を!と国を挙げて取り組んでいるようであるが、本当の環境整備は考えているより
奥が深いのではないか。弊社は、少数精鋭(笑)だが、現在約3割が育児時短を取得中! 生産性から言
えば実はかなり大変なのであるが、全員、当然のこととして、嫌な顔もせず、受け入れている。
社員MZが、
「娘も来年高校生になるから、そのうちわたしも‘ば〜ばの育児時短’※をとるかも。でも、その前に介護時
短が待っている!」
女性活用や高年齢社員の生産性が課題なら、ば〜ばやじ〜じの育児時短も視野に入れないと、問題
は解決しないだろう。高年齢社員の雇用があたり前になってくるこれからの日本。大きく仕事環境を変える日が迫ってい
ると実感する、ばーばの育児時短経験中である! (以上、ブログより、社員が勝手に抜粋掲載)
※ ば〜ばの育児時短:24 時間 2 〜 3 時間おきに授乳に明け暮れる新米ママのために、その親が家事を手伝いながら子育ての知恵を授ける。
その間(約1カ月)、勤務時間を短縮すること by 内山早苗
〒 108-0075 東京都港区港南 2-12-27
TEL :03-5769-0212(代表) FAX :03-5460-0240
e-mail :[email protected]
URL :www.ud-japan.com/index.html
ニュースレター 2