NRI NEWS 新しい地域インフラ「コミュニティイントラネット」高野裕康地域コミュニティにおける情報ネットワークのあり方とその可能性を探るために、 NRI 野村総合研究所は横浜市泉区にある新興ベッドタウンの緑園都市で、住民と共にコミュニティイントラネット「緑えんネット」を構築し、1998年８月から2000年３月にわたって社会実験を行ってきた。その結果、行政にも企業にも解決することが困難であるさまざまな問題に、解決の糸口を見出すことができた。 ■社会実験の目的と内容のぼった。なお、実験終了後の ■種々の活性化策を実施この社会実験は、コミュニティ 2000年４月以降は地元の住民団体この社会実験を進めるなか、シイントラネットが住民の生活やコが運営母体となり、維持・運用をステム構築以外の場面でさまざまミュニケーションに与える影響を継続している。な困難が発生したが、以下のよう探り、新しい地域インフラのあり方を探ることを主な目的としていた。このため、｢緑えんネット」では、地域専用のサーバーを設置な対応で解決を図った。 ■標準的なハード、ソフトでシステムを構築システムの構築に当たっては、 ①当初は会員集めが大変だった。そこで、各種のイベントを実施し、さらに地元の小中し、地域住民がネットワークを利実験終了後も地域住民による維学校と連携して、会員を増や用して横のコミュニケーションを持・運用が容易に行えるように、した。図れるようにした。運用コストが安く、しかも特別な ②インターネット接続の経験者住民向けサービスとしては、住技術がなくても保守できる標準的が少なく、説明などの負荷が民の自己紹介、電子掲示板、地域なハードウェア、ソフトウェアを大きかった。そこで、住民ボ情報、個人・団体のページなどの選定した。ランティアにお願いし、負荷情報サービスに加え、電子メールすなわち、サーバーは「ウィンサービスも用意した。また1999年ドウズNT」とフリーウェアを中 ③「緑えんネット」を活性化さ４月には、地元小中学校との接続心にパソコンで構築し、通信環境せるために、さまざまな工夫も実現した（図１）。としては通常のインターネットへを図った。学校との接続、メ最終的な参加者数は、対象地域の接続環境を採用した。また、ID ーリングリストの設定によるの約4000世帯の10％強に当たるとパスワードによるセキュリティ定期的な情報発信、ホームペ 430世帯で、会員数は約1000人に対策も採用した。ージ上でのイベントの開催な 10 知的資産創造／2000年9月号を分散した。あいネット協議会｣）によって行図1 コミュニティイントラネットの利用イメージわれた。これにより、学校内外での活発なコミュニケーションが初住民宅商店めて実現できた。このような、異なる社会組織が小中学校それぞれ自ら管理するネットワークシステム（イントラネット）を確立し、それらを相互に橋渡しす住民宅住民宅る仕組みによって行政と地域の交流を促す方法は、社会問題解決の住民参加研究会地域専用サーバー１つのモデルとして注目されるのではないだろうか。遠隔地（勤め先など）（３）実生活との結びつきどによって、｢緑えんネット」を行える関係をつくることができ地域によって隣人とのコミュニへの関心を引きつけた。た。また、趣味や特技などの個人ケーションの度合いは異なるが、 ④実験終了後の運営主体を明確情報を追加的に開示して、より深昨今では一般的に付き合いが少なにする必要があった。このたいコミュニケーションへと進む住くなる傾向にあるのは事実であめ、早期から研究会を設置し、民も現れた。このように、地域住る。地元への移管についても検討民同士がコミュニケーションを継今回の社会実験で、実生活におした。続することで、高度な問題が解決ける新しい出会いの創造や、地域可能な地域コミュニティに成長しへの関心の高まり、地域と教育のていく可能性が感じられた。つながりの緊密化などが実現でき ■地域コミュニティでの活発なコミュニケーションを実現（１）心を許すコミュニケーションへのランクアップたことは間違いない。この実験結（２）行政と地域コミュニティの協働めに活かしていきたい。地域コミュニティでの問題解決小中学校との接続は、学校と地にとって最も重要なことは、住民域住民が、それぞれ参加者の管理相互の良好なコミュニケーションに責任を持って個別のコミュニケ環境を醸成することである。ーションシステムを構築したうえ「緑えんネット」では、地域住民で、双方を橋渡しする仕組み（教の約10％が ID、パスワードを持育委員会と住民による共同の交流ち、お互いにコミュニケーション管理組織「緑園都市スクールふれ Copyright (C) 2000 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 果を地域コミュニティの向上のた『システム・マンスリー』 2000年９月号より転載高野裕康（たかのひろやす）社会システムコンサルティング一部 IT グループ・グループマネージャー新しい地域インフラ「コミュニティイントラネット」 11