DMを見る - 船井総合研究所

食品メーカー様
食品卸業様
ゆ う メ ール
2013年
いつまで
芝セミナープレイス
東京 10/9 水
2013年
を残す
淀屋橋セミナープレイス
10/24 木
大阪
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達成したショップに学ぶ 3つの成功鉄則!
船井流「食品ネット通販参入3 年目で年商1億円、営業利益 20%達成モデル」を 解説!
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□ 本店サイトの売上アップの方法がわからない方
□ ネットショッピングモールで売上はあるが、利益が出ていない方
□ ネットショッピングモールの 売上構成比 が高い方
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TEL
0120 -948-990
お問い合わせNo.
( 平日9 : 30∼18 : 00)
FAX
コチラ
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0120 - 964 - 222
(24 時間対応)
株式会社 船井総合研究所 〒541 - 0041 大阪市中央区北浜 4 丁目 4 - 10 船井総研大阪本社ビル 担当: キタザワ・タナカ・ツジモト
【差出人】
:
(差出発送代行)佐川急便株式会社 3-1【返還先】
:〒554-0024大阪市此花区島屋4-4-51佐川急便(株)関西支社内メールセンター
このお荷物はご依頼人様からお預かりした荷物を当社が差出人となって発送代行しています。
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13:00∼14:20
80 分
第2講座
14:30∼16:10
100 分
なぜ今ネットショップなのか?なぜ今、本店サイトなのか?
絶対に知っておくべきネット通販を取り巻く現状と時流
株式会社 船井総合研究所
食品ネット通販参入3年目で年商1.5億円
営業利益28%を達成したショップに学ぶ3つの成功鉄則
株式会社 船井総合研究所
食品通販コンサルティングチーム
南口 龍哉
食品通販コンサルティングチーム
南口 龍哉
株式会社 船井総合研究所
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16:20∼17:00
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食品通販コンサルティングチーム
チームリーダー/チーフ経営コンサルタント
本日必ず知って頂きたいこと、スグに実践すべきこと
中山 裕介
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船 井総 研の中でも、食品ネット通 販の業 績アップのスペシャリスト!
株式会社
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船井総合研究所
食品通販コンサルティングチーム
チームリーダー/チーフ経営コンサルタント
中山 裕介
船井総合研究所
食品通販コンサルティングチーム
著 書(共著)
南口 龍哉
小売業・サービス業のための
船井流・
「販促」大全
(DO BOOKS)
大 阪 市立 大学 卒 業 後、入社 以
小売業・サービス業のプロジェクト、経営支援を中心にBtoBビジネスま
来、数 多くのオンライン 飲 食
で幅広い業界で多数の成功事例を創出している。現在はネットショップ新
店や温浴施設の番頭をするも
規立ち上げ・活性化・リニューアル、WEB戦略構築等のコンサルティングを主に行っている。
2 0 代で2 度 の店 舗 閉 鎖を 経
出店後3ヶ月目で月商1,000万円突破という店舗を開発するなど、ネットショップ戦略構築
験。その経験から「戦略無き事
のスペシャリストである。クライアントには、楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞店舗も非
業は、いずれ衰 退する」という
常に多い。
“実践的な”提案と“アツイ”人間性は、全国の経営者から高い評価を受けている。
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・楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー ジャンル大賞受賞!
・楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー ジャンル賞受賞!
・精肉販売 ネットショップ事業 月商2,500万円突破!
・和菓子店 ネットショップ事業 月商4,000万円突破!
・海産物販売 ネットショップ事業 月商1億5,000万円突破!
・米雑穀販売 ネットショップ事業 月商1億8,000万円突破!
・アパレル販売 ネットショップ事業 月商2,500万円突破!
ム業、飲食店、不動産業、塾や小売店など多岐に渡る業種
において、戦略的な集客を実践し実績を残すという異色
な経 験を持つ。船井総研に入社後は、インターネット通
販の大 型リニューアルなどに注 力。船井流ノウハウに、
購読はコチラから
http://www.funaisoken.co.jp/site/column/
column_1274848479_0.html
培った現場感覚を加えた顧客に響く売場作りのスペシャ
リスト。本店リニューアル後2ヶ月目に月商1000万円突
破した店舗も開発。
・文具販売 ネットショップ事業 月商2,000万円突破!
・雑貨販売 ネットショップ事業 月商3,500万円突破!
・米菓販売 通販事業 年商4億円突破!
…その他、
通販、
・製麺販売 通販事業 年商7億円突破!
ネットショップ関連の
・製茶販売 通販事業 年商13億円突破!
・雑貨販売 通販事業 年商4億円突破!
・資材販売 通販事業 年商14億円突破!
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セミナー会場にて、無料個別経営相談を行います!お気軽に、ご相談ください!
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先着
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中山裕介執筆メルマガ
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会員制研究会「フードビジネス通販戦略研究会」主宰
信念のもと、その後勤務する広告代理店でも、リフォー
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商品の選び方、売上の考え方など詳しく教えていただ
けてとても参 考になりました。 本店についての 考え方
を明確にできた点、具体的な数値の基準を少し理解できた点。 今、自分が何をしなけ
ればいけないのか、足らないものは何かがわかった。改善していければと思う。 普段、聞けない事が
聞けて楽しめました。今後ともよろしくお願いいたします。 まだまだ勉強不足だと実感しました。も
う少しお話を聞きたいと思いました。 同梱物とメルマガ、ニュースレターについて勉強になった。2
月からすぐ作成します。 改善の方法がとても実践的でした。 「即行動」確かにセミナーで聞いたこ
とを実施していることは少なかったと思います。POINTが明確なので絶対何かをやります。 おも
しろかったです。とても的確な内容で良かったです。 面白い! 大変だなぁと感じましたが、今まで
の経験を生かしつつ、全く視点を変えて挑戦してみたいなとも思いました。 なんとなく始めたネット
ショップ事業でしたが、一度整理して本気で取り組もうと決心したセミナーでした。ありがとうござい
ました。 新しい情報をいただいた。 知らない事がたくさんありましたので大変勉強になりました。
ありがとうございました。 ネットでも実店舗でも形は違っても接客が変わりなく大切であることを
学びました。スピード感が大切! 現状の店舗の売上を新たな手法の中でさぐる。次のセミナーも聞
きます。 初めて受講しましたが、わかりやすくすぐにでも実行したいと思いました。 大変勉強にな
りました。 実店舗への集客から始めなくては無理かと思いましたが、早い段階での取りかかりを考
えています。 インターネット通販の事を何も知らなかったので、勉強になった。 全く知らないこと
ばかりでとても参考になりました。 独自ドメインでの出店に興味がありましたので、大変参考になり
ました。 押さえるべきポイントが分かり収穫になった。特に「接客」の重要性は全く考えたこともな
かった。 基本的な必要な事、考え方等、簡潔にまとめて説明いただき大変よくわかりました。 商品
の選び方、売上の考え方などくわしく教えていただけてとても参考になりました。
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「お客様の業績を向上させること」を最重要テーマとし、現場の活性化支援に強みを持ち、独自の経営理論(フナイ理論)に基づくコンサルティングを行っている。また、社
会的価値の高い「グレートカンパニー」を多く創造することをミッションとし、企業の本質的な「あり方」にも深く関与した支援を実施している。その現場に密着した実践的
コンサルティング活動は様々な業種・業界から高い評価を得ており、約 400 人のスペシャリストが 6000 社(※)のサポートにあたっている。
(※ 数値は 2012 年12月末現在)
■創業:1970 年 3 月 6 日
■ 資本金:3,125 百万円
■ 代表取締役社長:高嶋 栄
船井総研オフィシャルサイト http://www.funaisoken.co.jp
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セミナーを主催する株式会社船井総合研究所はこんな会社です!
これまで 5000 件以上のショップを見てきた船井総研だから言える!
を達成したショップが実践していることとは?
利益を残すネットショップと残せないショップの違いとは?
レポートをご覧いただき、ありがとうございます。
これからお伝えするのは今、ネット通販で成功されているお店の成功事例です。
「通販参入 3 年目で年商 1.5 億円達成、
さらに営業利益 28%を達成」
日々全国の通販事業者様とお会いする中で、
「モールではそこそこ売上はあるが、利益が出ていない」
「モールの売上構成が大きくて、どうしても本店に力を入れることが出来ていない」
「本店サイトを立ち上げるにもどうすればよいのかわからない」
「うちは中々リピートしないんだよね・・・」
といったネットショップモールへ出店されている経営者様のお悩みをよく耳にします。
「そりゃ本店サイトの方が利益は出るかもしれないけど・・・
やり方がわからないんだよね・・・」
と仰る経営者様も多数いらっしゃいます。
■そもそもモールで、なぜ利益が出ないのか?
1
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先にも申し上げたとおり、経営相談に行った際、
「売上は毎年伸びているんだけど、利益が出ていない・・・」
「モール担当者の言う広告が当たらない・・・」
「いったいいくら売れば利益でるのかな・・・」
という話が本当に多いのです。
それではなぜモールではなかなか利益がでないのでしょうか?
答えはカンタンです。
「そもそもモールは儲かりにくい構造だから」
です。
「モールでは儲かりにくい」ということを理解いただく為には、まず「通販」そのもののビジネスモデルを理解する
必要があります。通販のビジネスモデルは「費用をかけて初回購入してもらい、リピートで儲ける」です。ですか
ら大手の通販会社も、テレビや無料サンプル、そのためのオペレーターなど様々なコストをかけて新規顧客を
呼び込み、リピートしてもらうことで利益を上げているわけです。
ですから、基本的にリピートしなければ通販は儲かりません。特に、今は。
そしてネット通販が、カタログ通販、DM 通販など種々ある通販の中で、強みとして挙げられるのが次の2つで
す。
1.成長市場であること
2.リピート顧客の継続コストが極めて安い
1に関して、今ネット通販市場が、年々110~115%で拡大する成長市場であることは皆さんもご存知かと思
います。ネット通販の強みとして重要なのは、2の、『ネットショップは、リピート顧客の継続コ
スト、つまり次に購入してもらうためのコストが極めて安い』です。
カタログ通販や DM 通販であれば、リピート客にもコストをかけてカタログや DM を作成・送付し、その何%かか
のお客様に購入してもらうわけです。一方、ネット通販はメルマガというほぼ無料の媒体で購入してもらうこと
ができます。ですから何度もお客様にアプローチすることが出来ますので、リピート回数が上がり、コストが圧倒
的に安くなることが、ご理解頂けるかと思います。
ですがモールでは、メールを打つのでさえコストがかかるわけですよね。
しかも最近では課金対象が増えて、いくら売上を上げても、課金されてしまう状況に陥っています。
さらに、
2
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そもそもモールで購入したお客様のほとんどは、どのショップで購入したか覚えて
いないのです。(それではリピートしないわけですよね?儲かるのはモールばかり・・・)
■ネットショップ運営をしたいわけではないですよね?
ネットショップで儲けたいわけですよね?
ですから、我々船井総研では、本店サイトの強化をご提案しているのです。
もちろんモールへ「出店しない」とは言いません。モールはモールで戦略的に出店すべきです。
しかし、まずはモール売上への依存から脱却し、本店サイトを強化して利益の上が
るネットショップ事業を構築すべきではないでしょうか?
「それはわかっている。でも本店サイトってどうやって売上あげたら良いのかわからないんです」
これは本当に良く聞きます。
恐らく、ネットショップ運営の基本を覚えないまま出店し、ある程度まで売上をあげることは可能であるモール
に慣れてしまっていることが原因であることがほとんどです。(だからカンタンにモールへと飛びついてしまうので
しょう。)
■本店サイトからネットショップに新規参入し、3 年目に年商 1.5 億円突破、営業利益も 28%達
成したネットショップの担当者はネットショップ素人でした。
これは我々の実際のお付き合い先 S 社の事例です。
現在 3 年目に 1.5 億円を売り上げるネットショップの店長様は、元々、肉を切る職人さんでした。
ちょうど3年前、訪問したとき、そもそも彼は自分がネットショップの店長になることすら知らずに我々とお会いし
ました。しかも、担当者になった理由は、社内でノートパソコンをもっているからというものでした・・・
しかし、ネットショップの基本を抑え、日々努力した結果、目標通りネットショップで 1.5 億円を売り上げる店長
になりました。ですから、現在ネットショップを運営されている皆さんが出来ないはずがありません。
■モール売上 93%だった菓子ショップ。本店サイトを強化し、現在は売上構成比率 50%までに
成長。客単価もアップし、モール売上依存からの脱却に成功!
こちらもあるお付き合い先 G 社の事例です。
G 社は、モール内の菓子カテゴリーでもランキング上位に入る人気ショップでした。
売上も順調に伸ばし、ランキング 1 位も受賞し、まさにトントン拍子でした。
しかしある時社長は、気づいたのです。「思ったほど利益が残らない。このまま売上を伸ばしていても広告費
がかさむだけだ」と。そこで我々のところに相談があり、本店サイトを強化し始めたのです。
(ここまでしか契約上申し上げれませんので、詳細はセミナーにて!!)
3
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■本店サイトを成功させ、モール売上から脱却を図るために必要なたった3つのコト
それでは、一体どうすればモール売上からの脱却することができるのでしょうか?
そのためには 3 つの確認が必要です。
・本店で、いつまでに、いくら売るのか?
・一番化できているのか?
・利益体質の構造作りができているのか?
まず何より本店強化、つまり売上をアップさせるためには、「いつまでに、いくらの売上を作るのか?」と決めな
ければなりません。我々とお付き合いしている成功ショップ様はすべて「いつまでに、いくら売上げるのか?」の
目標設定を行っています。そして、PDCAサイクルをしっかりと、かつ速く回すことで、成長軌道に乗せていま
す。
次に「一番化」についてですが、
船井総研が提唱する「時流適応力相応一番」、これに尽きます。それぞれの会社様で力相応に一番化する
商品を決めることが重要です。菓子屋においても「プリン」や「栗きんとん」など、一番化する商品を決めること
で、ネットショップで年商 1 億円を達成しています。ネットショップは商圏が全国となるため、「わざわざ買うに値
するのか否か」が重要となります。まずはどんなに小さくても自社が一番になれる土俵で戦わなければなりま
せん。
そして、いち早く利益体質になるためには、一番化に加え、その他にも要検討事項があります。①固定費の圧
縮②独自固有の長所保有③差別化の創出が不可欠です。これらを実践していくことで、営業利益 20%を達
成することが可能となります。これまで事例で挙げたショップ様も、上記 3 つをただしっかりと実践していまし
た。
■本店の売り上げ方が分からない方は必見!
実績のある「投資採算モデル」を元に2年目黒字化し、3年目投資回収(営業利益20%)を達
成するビジネスモデルを本セミナーでは公開!
これまで船井総研では、100社以上のネット通販の新規立ち上げ、リニューアル、活性化を行ってまいりまし
た。 これらで得た実績のあるノウハウをもとに、2年目黒字化、3年目投資回収を達成し、年商 1 億円営業
利益20%を達成する「ネットショップ投資採算モデル」を本セミナーでは解説します。
最後にもう一度申し上げます。
いつまで儲からない事、続けるんですか?
ショッピングモール依存からの脱却!本店サイトを強化して、利益の出るネット通販事業を構築しませんか?
この機会をお見逃しなく!
当日、先着 3 社まで無料の経営相談を受け付けます!
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活用下さい。お会いできることを楽しみにしております。
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開 催 要 項
お申込み
方法
2013年
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(株)船井総合研究所 淀屋橋セミナープレイス 「淀屋橋駅」⑩番
〒541-0041 大阪市中央区北浜4-7-28
出口より徒歩3分
31,500円
/一名様(税込)
13:00
17:00
会員企業
25,200円
受付12:30より
/一名様(税込)
●受講料のお振込は、開催日の1週間前までにお願い致します。 ●ご参加を取り消される場合は、開催日より3営業日(土・日・祝除く)前の17時迄にお電話にて下記申し込み担当者まで
ご連絡くださいますようお願い致します。それ以後のお取消しの場合は、受講料の50%、当日および無断欠席の場合は、100%をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。
●会員企業様とはフナイトップリーダークラブ、FUNAIメンバーズPlus(無料お試し期間は除く)、各業種別研究会にご入会中の企業様です。
下記のFAX送信用お申込み用紙をご利用ください。 ※受講票の発送をもってセミナー受付とさせて頂きます。
お申込みいただきました後、郵便にて 受講票 と 会場の地図 をお送りいたします。万一1週間前までにお手元に届かない場合は、下記担当者までご連絡ください。
下記口座に直接お振込みください。
お振込み先
三井住友銀行(0009) 近畿第一支店(974) 普通 No.5785660 口座名義:カ)フナイソウゴウケンキユウシヨ セミナーグチ
お振込み口座は当セミナー専用の振込先口座となっております。 ※お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お申込み専用
TEL 0120-948-990(平日 9:30∼18:00)
FAX 0120-964-222(24時間受付中)
●申込みに関するお問合せ:キタザワ・タナカ・ツジモト ●内容に関するお問合せ:南口
ご希望の会場に □ をお付けください。
FAX:0120-964-222
東京会場 2013年 10月9日
(水)
業種
フリガナ
お問い合わせNo.
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313660
キタザワ・タナカ・ツジモト 宛
大阪会場 2013年 10月24日
(木)
役職
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貴社名
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代表者名
〒 役職
フリガナ
貴社住所
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役職
フリガナ
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フリガナ
役職
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フリガナ
役職
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フリガナ
役職
年齢
2
役職
フリガナ
ご参加者
氏名
開催時間
住友ビル2号館 7階
芝シティビル
株式会社 船井総合研究所
お問い合わせ
10月24日(木)
諸事情により、やむを得ず会場を変更する場合がございますので、会場は受講票にてご確認ください。
また最少催行人数に満たない場合、中止させてい
ただくことがございます。尚、中止の際、交通費の払戻し手数料等のお支払いはいたしかねますので、
ご了承ください。
▲
お振込先
10月9日(水)
都営地下鉄
(株)船井総合研究所 芝セミナープレイス 三田線「芝公園駅」より
〒105-0014 東京都港区芝3-4-11
徒歩1分
一般企業
受講料
大阪会場
東京会場
日時・会場
2013年
年齢
4
3
役職
フリガナ
年齢
5
6
今、
このお申込み用紙を手にされている方は、間違いなく業績アップに真剣に取り組んでいる数少ない方々の1人だと思います。
そんな勉強熱心なあなた様は今現在、経営状況等にどのようなお悩みをお持ちでしょうか?
【現状の課題をできるだけ具体的に整理してください】
上記の課題解決に向け、今回のセミナーにご参加される方に限り、無料個別経営相談を行います。
(どちらかに○をつけてください)
1 セミナー当日、無料個別経営相談を希望する。
2 セミナー後日、無料個別経営相談を希望する。
(希望日 月 日頃)
ご入会中の弊社研究会があれば○印をお付けください
● フナイトップリーダークラブ ● FUNAIメンバーズPlus ● その他各業種別研究会( 研究会)
【個人情報に関する取り扱いについて】
1. 申込用紙に記載されたお客様の情報は、セミナーのご案内といった当社の営業活
動やアンケート等に使用することがあります。
(ご案内は代表者様宛にお送りする
ことがあります)法令で定める場合のほか、お客様の承諾なしに他の目的に使用
いたしません。
2. セミナーのご案内時にいただきました住所・貴社名・部署・役職・ご担当者氏名
を当社が個人情報の管理について事前に調査した上で契約しましたダイレクト
メール発送代行会社に発送データとして預託することがございます。
3. 必要となる情報(会社名・氏名・電話番号)をご提供いただけない場合は、お申込
のご連絡や受講票の発送等ができない等、お手続きができない場合がございます。
4. お客様の個人情報に関する開示、訂正、追加、停止又は削除につきましては、顧客
管理チーム(TEL06-7711-1179)までご連絡ください。
【個人情報に関するお問い合わせ】
株式会社船井総合研究所 お客様相談室担当:斉藤 英二郎(TEL03-6212-2923)
ダイレクトメールの発送を希望しません □