インターネットセキュリティの基礎学習教材の開発 101304 一山直美１．はじめに現在、パソコン･インターネットが広く普及し、専門知識を持っていなくても、簡単にインターネットを利用することができる。平成 15 年の世帯でのパソコン普及率は 78.2％、インターネット普及率は 88.1％［１］であった。しかし、インターネットセキュリティに関する対策を何も行っていない利用者が、平成 15 年で 26.5％［１］を占める。また、平成 12 年に不正アクセス禁止法が施行されて以来、不正アクセス禁止法違反事件の検挙件数の増加が見られる［２］。これらのことから、インターネットの利用者が、インターネットセキュリティに関する知識不足のために、インターネットに潜む危険にさらされていると考えられる。そこで、本研究では、初心者が安全にインターネットを利用するために必要な、インターネットセキュリティの基礎を学ぶことのできる Web コンテンツの開発を行った。２．研究方法２．１．コンテンツの開発目標 Web コンテンツを開発するに当たって、目標としたのは以下の点である。１. 段階的に知識を増やすことができる２. インターネットセキュリティの必要性を考えることができる３. 図解を用い、初心者でも理解しやすい２．２．コンテンツの内容インターネットセキュリティに関する知識を段階的に学ぶことができるように、コンテンツの概要は、以下のように設定した。１. インターネット上で起こりうる危険性を学ぶ２. 危険が生じる原因について学ぶ３. 危険性に対する対策方法を学ぶこれらを踏まえた上で、コンテンツの項目と内容を設定し、コンテンツを開発した。２．３．評価方法 Web コンテンツについてアンケート評価を行った。対象は、長崎大学教育学部生 20 名（教員養成課程 7 名、情報文化教育課程 13 名）であった。アンケートは、Web コンテンツを見ながら評価を記入するという形式をとった。アンケートは、「内容のわかりやすさ」「文章の読みやすさ」「情報の量」「図の有用性」「実践できるか」「コンテンツの有用性」に関する質問をコンテンツの内容ごとに行い、計 82 問と、パソコン･インターネットの使用頻度および使用目的についての質問を計 6 問の、合計 88 問行った。自由記述以外の質問項目については、「そう思う」「だいたいそう思う」「あまりそう思わない」「そう思わない」の 4 件法で評価させた。また、パソコン･インターネットの使用頻度および使用目的についての質問は、あらかじめ用意した回答からひとつ、もしくは複数選択させた。３．結果･考察３．１．アンケートの結果コンテンツの評価結果を図１に示す。コンテンツの内容およびインターフェイスに関する評価は、評価基準の中央の値である 2.5 よりも高い評価を得ることができた。コンテンツの有用性の評価結果を図２に示す。コンテンツの有用性についても、評価基準の中央の値である 2.5 よりも高い評価を得ることができた。また、被験者を教員養成課程と情報文化教育課程とに分け、結果を比較した。その結果を図３，４に示す。コンテンツ開発の目標である「初心者が安全にインターンネットセキュリティの基礎を学ぶことができる Web コンテンツ」の開発を実現できているかという観点から、質問項目のうち「実際に実践できると思った」という質問項目に対する回答結果の比較を行った。また、「内容のわかりやすさ」についても比較を行い、内容が難しく、理解できないから実践できないのか、内容が理解できても、実践力の不足で実践できないと感じているのか、という実践力と理解力との関係を考察した。その結果から、教員養成課程の被験者は、 3.6 情報量は適切だった 3.6 文章の読みやすさ 3.5 実際に実践できる 1 2 3 4 評価点図１：コンテンツの評価結果今後に役立つ内容だった 3.9 このコンテンツをまた利用したい 3.5 このコンテンツを人に勧めたい 3.6 1 2 3 4 評価点図２：コンテンツの有用性 4 3.8 3.8 3.8 3. 73.6 3.3.9 9 3.3 評価点 3.5 3.3 3.2 0 2.9 3.3.0 2.7 3 2.7 2 無線無線無線のセキュリティ N A L の導入教員養成課程個人情報バックアップ添付ファイルセキュリティ対策ソフトウェアソフトウェアの更新 1 ４．まとめ本研究では、インターネットセキュリティの初心者が、インターネットセキュリティについて学ぶことのできる Web コンテンツを開発し、できあがった Web コンテンツのインターフェイス評価を行った。その結果、コンテンツ開発のうえでの目標と、4 件法の評価とで高い評価を得ることができた。今後の課題は、コンテンツを用いて学習することにより、可能となる実践力の測定である。 3.6 図の有用性 N A L ３．２．コンテンツの修正･改善アンケート中の自由記述の評価結果から、コンテンツの修正および改善を行った。コンテンツの内容には、「注釈の表示方法の改善と注釈をつける単語の追加」「太字・色つき文字を使用し文章にメリハリを持たせる」「行間を広く取る」「段落間にスペースを空ける」「図解に用いた図の改善と追加」を行った。また、コンテンツ中の文章は短く簡潔にまとめた。短く出来ない文章に関しては、読みやすい表記方法へと改めた。また、トップページにコンテンツの説明文を追加し、目次項目の表記を追加・改善した。 3.7 内容のわかりやすさ N A L 内容は理解できても、それを実践に移すことができないと考えている、または実践することを苦手にしているのだと考えられる。また、情報文化教育課程の被験者も、単純な作業であれば理解し実行することはできるが、複雑な工程があると、理解し実行する必要性を感じていながらも、実行に移したくないと考えているのではないかと考えられる。情報文化教育課程図３：教員養成課程と情報文化教育課程の「実践できると思う」の結果比較 4 3.3.9 9 4.3.9 0 3.7 3.7 3.6 3.6 3.5 3.4 3.9 3. 6 3.6 3.0 3.3.0 0 3 評価点 2 無線のセキュリティ N A L の導入 N A L 無線無線 N A L 教員養成課程個人情報バックアップ添付ファイルセキュリティ対策ソフトウェア参考文献［１］総務省情報通信政策局「通信利用動向調査報告書世帯編」 http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/joho_ tsusin.html ［２］国家公安委員会 http://www.npsc.go.jp/ ソフトウェアの更新 1 情報文化教育課程図４：教員養成課程と情報文化教育課程の「内容のわかりやすさ」の結果比較