＜ミッション＞ 消費者の声と企業の声を翻訳することで、消費者と企業双方に価値ある市場形成の サポートを目指します。 消費者ニーズ 消費者ニーズを ニーズを満たす 商品・ 商品・サービス 企業 視点 消費者 視点 価値観 欲求 消費者 ニーズ コイックス 企業は、商品・サービスの“提供価値（役立ち）”で他商品・サービスとの“差別化”を 図ることが重要と考えています。 一方消費者は、ライフスタイル等の基準となる“価値観（目的）”を実現するための “ニーズ（課題）”を満たすことが重要と考えています。 ＜現 状＞ 企業 提供価値 ギャップの存在 × 消費者 ニーズ 実際に提供価値がニーズを満たす内容と理解されていることがベストなのですが、 ①「市場に商品・サービスが溢れている」 ②「潜在的なニーズは簡単に説明出来ない」等の問題があります。 ＜業務フロー＞ 弊社は、お客様（企業）の課題を認識し、 課題解決に必要な情報を消費者視点で提供いたします。 課題共有 解決手段の検討 ・・・ その時に応じた適切な調査手法をお選びいたします。 インターネット調査 ＣＬＴ 消費者に聞く （調査） 訪問調査 郵送調査 ホームユーステスト ニーズ・反応を 翻訳し提供価値へ 課題解決に 必要な情報提供 デプス／グループインタビュー ＜課題解決の要素を提示＞ ・ 競合商品との差別化要素の抽出 ・ （ニーズ充足のための）価値伝達要素の抽出 ・ 商品コンセプトへの取り込み各種施策等 問い合わせ先 株式会社 コイックス マーケティング部リサーチセクション 担当： 衆徒（しゅうと）／竹澤（たけざわ） TEL : 03-6206-0125
© Copyright 2024 ExpyDoc
![5.消費者市民社会を目指して[PDF:1.1MB]](http://s1.expydoc.com/store/data/007240950_1-a6485d49c8a956c359c5257be135e42d-250x500.png)
