テキストマイニングレポートの例［授業評価アンケート - 株式会社ジイズ

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サンプル大学
2009年度前期授業評価アンケート
テキストマイニングによる分析サンプル
株式会社ジイズスタッフ
※この分析データは、著作権法により保護されています。無断転載・複製は堅くお断りいたします。
Copyright(C)2009 株式会社ジイズスタッフ All rights reserved.
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◆ 目次 ◆
I.
分析概要・・・・・・・・・・・・・・・
3
II. 分析対象の属性内訳・・・・・・・・・・
5
III. 単語出現状況・・・・・・・・・・・・・
7
IV. キーワード抽出・・・・・・・・・・・・
10
V. 関連性マッピング・・・・・・・・・・・
14
VI. まとめ・・・・・・・・・・・・・・・・
17
※この分析データは、著作権法により保護されています。無断転載・複製は堅くお断りいたします。
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Ⅰ. 分析概要
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◆分析概要◆
Ⅰ. 分析概要
Ⅰ. 概要
・授業評価アンケートのフリーアンサーをテキストマイニングにより
定量的に分析を行う。授業に対する満足度と、フリーアンサーの関連性を測り、
満足度に影響を及ぼす要因を把握する。
Ⅱ. 調査対象
・2009年度前期
サンプル大学授業評価アンケート
Ⅲ. アンケート回収枚数
・10,000件（※自由記述欄の記入枚数
5,000件）
Ⅳ. 分析に用いたデータ
1. 属性（学科／性別）
2. 出席率
3. 評価項目
◆設問内容：「総合的に見て、この授業は満足しましたか。」
◆選択肢：「満足／やや満足／やや不満／不満」
4. 自由記述欄
◆設問内容：「この授業に対する意見・感想などを自由に記述してください。」
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Ⅱ.分析対象の属性内訳
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◆アンケート枚数・FA記載状況◆
Ⅱ. 分析対象の属性内訳
■各属性ごとに見てみると、回収枚数に対し約5割がFAを記載している状況である
【
男
女
別
】
9,000
男
4,500
【
出
席
率
別
】
4,500
10割
2,200
2,800
9割以上
1,500
1,500
9～7割
1,000
女
800
7～5割
300
5割未満
400
200
500
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
回収枚数
【
学
科
別
】
800
6,000
7,000
8,000
0
9,000
500
1,000
FA記載あり
1,100
3,000
電気電子工学科
2,000
回収枚数
2,000
機械システム工学科
1,500
1,600
【
満
足
度
別
】
2,500
3,000
3,500
4,000
4,500
FA記載あり
3,000
満足
1,700
5,000
やや満足
2,300
2,500
応用化学科
1,200
建築学科
1,500
やや不満
1,000
700
400
1,500
情報工学科
0
500
1,000
回収枚数
1,500
FA記載あり
500
300
不満
700
2,000
2,500
3,000
0
500
1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000 4,500 5,000
回収枚数
FA記載あり
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Ⅲ. 単語出現状況
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◆単語ランキング（全体）◆
Ⅲ. 単語出現状況
■「先生」に関する単語が多く、「人柄」・「授業内容」の話題で出現する傾向にある
・先生の人柄：先生の熱意が感じられた、先生はまじめである、質問がしやすい
・先生の授業内容：先生の授業は面白い、理解を助ける工夫がされている
■「ノート・勉強・説明」に関する単語では、「要望」の話題で出現する傾向にある
・板書・説明の仕方：ノートが取りやすいように板書してほしい、丁寧に説明してほしい
・学習環境：勉強すべき点を明確にしてほしい、勉強になるのでゼミを増やしてほしい
頻
度
(
単
語
割
合
%
否疑要
定問望
理
由
978
581
323
220
219
190
183
148
145
142
130
124
122
105
103
35
19
7
6
5
4
6
6
2
4
3
3
4
23
12
4
6
14
9
8
2
不
可
容困状
可
能
易難況
能
文
末
過
去
230
59
31
7
77
30
7
6
2
3
5
239
40
43
10
85
31
12
5
2
進
前逆変
行
提説化
形
受予比比
不
強
け想較較
確
調
身外元先
実
3
16
2
17
)
件
数
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
先生
ノート
概念
テスト
勉強
説明
人
時間
教科書
字
自分
部屋
あと
課題
気
1148
724
338
248
235
197
198
155
153
151
134
133
131
108
103
22.52
13.38
7.44
5.07
5.04
4.37
4.21
3.41
3.34
3.27
2.99
2.86
2.81
2.42
2.37
6
1
4
1
1
5
1
25
48
2
2
22
26
3
1
8
41
1
6
5
4
1
1
2
1
1
2
1
1
7
1
22
9
4
75
42
25
35
32
19
29
26
7
5
37
9
56
6
4
1
1
42
5
1
1
19
9
6
1
7
3
7
2
1
3
2
1
1
1
33
4
3
2
8
4
1
4
1
1
4
3
3
4
3
6
2
1
7
1
1
3
2
1
1
4
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◆単語ランキング（総合評価別）◆
Ⅲ. 単語出現状況
■評価が良い学生は、「わかる」・「面白い」・「良い」等の意見が多い傾向にあり
講師の丁寧な教え方・工夫された授業内容が、評価に繋がっていると思われる
■評価が悪い学生は、「難しい」・「わからない」等の意見が多い傾向にあり
講師の説明・授業内容が理解できないことが、評価を下げている要因と思われる
1
授業評価
満足
(1,700件)
先生
名詞
2
わかる
動詞
362 わかる
動詞
350 先生
名詞
3
思う
動詞
256 ノート
名詞
285 ノート
4
面白い
形容詞
206 思う
動詞
5
良い
形容詞
192 難しい
6
ノート
名詞
7
ある
8
No
品詞
授業評価
やや満足
件数
(2,300件)
419 先生
品詞
名詞
授業評価
やや不満
件数
(700件)
416 難しい
品詞
品詞
件数
名詞
41
95 ノート
名詞
25
名詞
86 難しい
形容詞
24
247 わかる
動詞
86 思う
動詞
21
形容詞
244 思う
動詞
60 わかる
動詞
19
182 良い
形容詞
230 概念
名詞
43 ない
形容詞
15
動詞
172 面白い
形容詞
206 良い
形容詞
42 字
名詞
14
概念
名詞
125 ある
動詞
190 ない
形容詞
39 やる
動詞
12
9
難しい
形容詞
102 概念
名詞
146 やる
動詞
38 人
名詞
12
10
勉強
名詞
100 多い
形容詞
119 多い
形容詞
37 ある
動詞
9
11
テスト
名詞
96 やる
動詞
109 ある
動詞
35 わかる（否定）
動詞
9
12
重要だ
形容詞
91 ない
形容詞
105 重要だ
形容詞
32 とる
動詞
8
13
説明
名詞
81 テスト
名詞
96 見る
動詞
29 悪い
形容詞
8
14
やる
動詞
74 勉強
名詞
91 わかる（否定）
動詞
26 見る
動詞
8
15
多い
形容詞
74 見る
動詞
81 言う
動詞
25 説明
名詞
8
勉強意欲をかき立てる意見
形容詞
授業評価
不満
件数
(300件)
117 先生
否定語を含まないマイナス的な意見
否定語を含むマイナス的な意見
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Ⅳ. キーワード抽出
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◆キーワード抽出（単語）◆
Ⅳ. キーワード抽出
■評価が良い学生は、「わかる」・「面白い」・「有意義」等の充実感に溢れる
単語との結びつきが強い傾向にある
■評価が悪い学生は、理解度「難しい・わからない」に加え、「邪魔」・「悪い」等、
講義を受ける環境の懸念要素が評価を下げている要因と思われる
授業評価
満足
No.
(1,700件)
1 わかる
動詞
授業評価
やや満足
スコア件数
(2,300件)
0.0103 362 見せる
動詞
2
3
先生
名詞
0.0096
419 色々だ
形容詞 0.0012
面白い
形容詞 0.0080
206 高校
名詞
4
思う
動詞
0.0060
256 重い
形容詞 0.0010
5
興味
名詞
0.0056
55 濃い
形容詞 0.0010
6
有意義だ
形容詞 0.0049
28 添字
名詞
7
自分
名詞
0.0045
68 ない
形容詞 0.0009
8
丁寧だ
形容詞 0.0036
44 コマ
名詞
0.0008
7 記号
品詞
品詞
授業評価
やや不満
スコア件数
(700件)
0.0016
6 難しい
0.0011
0.0010
授業評価
不満
品詞スコア件数
(300件)
形容詞 0.0091 117 いる（否定）
動詞
0.0155
5
動詞
0.0040
名詞
0.0076
2
名詞
0.0028
5 来年
名詞
0.0069
3
4 つまらない
形容詞 0.0027
3 順番
名詞
0.0055
2
4 なくす
動詞
0.0027
2 ふやす
動詞
0.0055
2
6 戸惑う
動詞
0.0027
2 まとまる（否定）
動詞
0.0055
2
動詞
0.0025
形容詞 0.0042
2
名詞
0.0024
4 思う（否定）
動詞
2
9 わかる（否定）
13 用語
105 理解する（否定）
26 者
12 急だ
品詞
スコア件数
0.0042
9
好きだ
形容詞 0.0034
11 しゃべる
動詞
0.0008
3 邪魔
名詞
0.0024
4 悪い
形容詞 0.0036
10
役立つ
動詞
0.0033
42 たつ
動詞
0.0008
3 見える（否定）
動詞
0.0021
6字
名詞
0.0035
14
8
11
勉強
名詞
0.0031
100 みえる（否定）
動詞
0.0008
12
深まる
動詞
0.0029
21 よい（否定）
13
ある
動詞
0.0028
14
器具
名詞
0.0028
15
ためる
動詞
0.0027
3 整理する（否定）
動詞
0.0019
3 聞きとる
動詞
0.0035
3
形容詞 0.0008
3 シラバス
名詞
0.0019
3 専門的
名詞
0.0034
2
172 評価する
動詞
0.0008
3 単調だ
形容詞 0.0019
3 おもしろい（否定）形容詞 0.0034
2
8 レジュメ
名詞
0.0008
13 暗い
形容詞 0.0007
18 黒板
5 困難だ
勉強意欲をかき立てる意見
名詞
0.0017
形容詞 0.0015
23 残念だ
2 分かる（否定）
否定語を含まないマイナス的な意見
形容詞 0.0028
3
動詞
7
0.0028
否定語を含むマイナス的な意見
※スコア（偏り具合）：カイ二乗検定により算出した値
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◆キーワード抽出（係り受け）◆
Ⅳ. キーワード抽出
■評価が良い学生は、「やりがい‐ある」・「経験‐ 良い」・「将来‐ 役立つ」等の
キーワードと関係が強く、学んだことが今後に活用されることを見出している傾向にある
■評価が悪い学生は、「さっぱり‐ わからない」・「意味‐ ない」等の
キーワードと関係が強く、授業そのものの優位性を見出していない傾向にある
授業評価
満足
No.
(1,500件)
1 先生
わかる
授業評価
やや満足
タイプスコア件数
(2,300件)
名－動 0.0054
76 悪い
ある
形－動 0.0016
6
2
説明
わかる
名－動 0.0039
24 レジュメ
わかる
名－動 0.0013
5
3
意味
ある
名－動 0.0034
15 進度
速い
名－形 0.0013
5
4
やりがいある
名－動 0.0031
7 ノート
とる
名－動 0.0012
59
5
説明
丁寧だ
名－形 0.0028
8 難しい
思う
形－動 0.0011
13
6
経験
良い
名－形 0.0023
7 良い
役立つ
形－動 0.0010
4
7
興味
もつ
名－動 0.0023
参加する名－動 0.0010
4
8
分野
ある
名－動 0.0020
広い
名－形 0.0010
4
9
概念
思う
名－動 0.0020
11 人
わかる
名－動 0.0010
8
10
先生
面白い
名－形 0.0019
32 ため
思う
名－動 0.0010
6
11
先生
好きだ
名－形 0.0018
4話
聞く
名－動 0.0009
16
12
将来
役に立つ名－動 0.0018
4 良い
立つ
形－動 0.0008
3
13
14
概念
内容
新しい
教える
名－形 0.0018
名－動 0.0018
4 明確だ
4 多い
形－動 0.0008
形－動 0.0008
3
3
15
部分
わかる
名－動 0.0018
4 多い
出す
ある
わかる
（否定）
形－動 0.0008
3 黒板
16 人
9 概念
タイプ
スコア件数
勉強意欲をかき立てる意見
授業評価
やや不満
(700件)
あと
見る
わかる
さっぱり
（否定）
見える
テレビ
（否定）
気
とる
見える
邪魔
（否定）
書き方わかる
理解する
先生
（否定）
部屋
いく
わかる
勉強
（否定）
理解する
難しい
（否定）
教科書見る
わかる
難しい
（否定）
多い
言う
単位
とる
使う
授業評価
不満
タイプスコア件数
タイプスコア件数
(300件)
名－動 0.0041
3字
悪い
名－形 0.0123
5
わかる
形－動 0.0027
2 良い
形－動 0.0119
2
（否定）
名－動 0.0027
2 悪い
思う
形－動 0.0076
2
名－動 0.0027
2 意味
ない
名－形 0.0042
2
名－動 0.0027
2字
見る
名－動 0.0029
5
名－動 0.0027
2 自分
わかる名－動 0.0028
2
名－動 0.0027
2 明確だやる
名－動 0.0027
形－動 0.0023
2
2 課題
難しい名－形 0.0020
2
名－動 0.0027
2 先生
思う
名－動 0.0014
5
形－動 0.0024
4 先生
立つ
名－動 0.0013
2
名－動 0.0019
3 ノート
良い
名－形 0.0013
2
形－動 0.0019
3 先生
ない
名－形 0.0011
2
形－動 0.0019
名－動 0.0015
4
2
名－動 0.0015
2
否定語を含まないマイナス的な意見
否定語を含むマイナス的な意見
※スコア（偏り具合）：カイ二乗検定により算出した値
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Ⅳ. キーワード抽出
◆FAサンプル◆
■評価が良い学生は、充実感・達成感に関するFAも多く見られた
■評価が悪い学生は、授業内容が身に付かないことによる、
今後の方向性の不安感・時間浪費による意欲喪失に関するFAも多く見られた
評価が良い学生のFAサンプル
テキストがしっかりしていて、とても読みやすく役立ちました。
先生は親身になって授業を教えてくださったので、理解しやすくとても為になりました。
授業は大変でしたが、有意義でとてもやりがいのある授業でした。
目新しい内容が多くありとても興味がもてた。この分野への関心が深まりました。
実験では毎回新しい発見があり、研究の題材として役立てられそうです。
評価が悪い学生のFAサンプル
内容が難しく範囲も広いので、何を勉強したら良いのかわからない。
黒板の字が汚くて、ノートが取りにくかった。
授業内容が意味不明で、ただ黒板をメモするだけのつまらない授業となってしまった。
課題が基本的に難しいので、課題を解くのに時間がかかりすぎる。
難しくてあまり理解できなかった。演習問題の解説にもっと時間を割いてほしい。
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Ⅴ. 関連性マッピング
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Ⅴ. 関連性マッピング
◆「満足度」と「単語」のコレスポンデンス分析◆
評価が良い学生は
「わかる」・「役立つ」・「興味」といった
単語と関係していることがわかる
評価が悪い学生は
「授業内容の難しさ・理解できない」といった単語の他に
「ない（興味がない・得るものがない）」といった単語とも
関係していることがわかる
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Ⅴ. 関連性マッピング
◆ 「満足度」と「係り受け」のコレスポンデンス分析◆
評価が良い学生は
「授業内容が分かり易い」という意見の他に
「今後の役に立つ」・「自分にとって意味・意義がある」といった
今後の糧となるような要素とも関係していることがわかる
評価が悪い学生は
授業内容では「理解ができない」・「授業の方向性がわからない」といった内容が
授業中の懸念点としては「字が汚い」・「テレビが邪魔で黒板が見えない」が
関係していることがわかる
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Ⅵ. まとめ
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◆FA分析のまとめ◆
Ⅵ. まとめ
■評価が良い学生は、
授業そのものの有意義性を見出し
授業を通じで何かプラスになることが
あったことを実感している傾向にある。
【先生に関する要素】
・説明の仕方・工夫
・字の上手さ
・声の大きさ
・授業スピード
■評価が悪い学生は、
授業内容が理解できないことが
今後の勉強方法についての方向性を
見失わせている傾向にある。
また、授業を受ける際に障害となる要素
（視覚・聴覚・設備な要素）を懸念して
いる傾向にある。
【環境に関する要素】
・教室の広さ
・人数の多さ
・テレビの位置
・空調
【付加的な要素】
・充実感
・達成感
・有意義性
・新たな発見
【総評】
「先生」・「環境」・「付加要素」の
3点が上手く絡み合い、また足りない点を
別の要素から補えるようにすれば
より良い授業になると思われる。
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