平成22年度　IHIグループ健康サポートのご案内困った！どうしよう…。どんなささいな事でも、ご相談にお応えします。 1 1 “初めて利用” した健保組合の職員に聞きました！ファミリー電話健康相談電話をした“きっかけ”を教えてください。 Q A 相談員の対応はいかがでしたか？ 1 利用は健康診断を受けた際、健診結果について不安があったので利用しました。無料！とても感じがよかったです。専門用語ではなく、わかりやすい言葉で説明してくれたので理解できました。親身になって話を聞いてもらえたので安心できました。 Q A 相談員から何か聞かれましたか？ Q A 最後に一言！プライバシー厳守 0120－922－479 ※音声ガイドに従い、利用したいサービスの番号のボタンをプッシュしてください。健康推進管理グループ 03 － 6204 － 8400 3 4 小児科医に対応を聞けて、病院で治療してもらったから、熱が下がった｡よかったぁ～この頃やる気がおきないなぁ…｡寝ても疲れがとれないし…｡「メンタルヘルスカウンセリング」に 2 電話してみようかな…。 3 確かプライバシーは厳守だし、無料だから安心だ! 4 話をすると気が楽になるなぁ。次回の面接もお願いしちゃった! 4 専門医を紹介してもらえて、詳しい話が聞けたから安心した♪ けんぽホームページ： http://www.ihikenpo.or.jp/ 臨床心理士が “電話”と “面接” でカウンセリングいたします。 3 ベストドクターズ（例：専門医を紹介して！）まさか 1 私が乳がんになるなんて…。どうすればいいの?? 2 手術が必要と言われたけど、不安だなぁ｡専門医に相談したいけど…｡ 3 そうだ! 「ベストドクターズ」に電話しよう! ここからアクセスできます！お問い合わせ先そうだ! ファミリー電話健康相談があった!! すぐに電話しよう｡相談！（携帯電話・PHSからでも“無料” です!）インターネットからのご相談 ➡ファミリー･ケア･ネットワーク (https://www.familycarenet.com/kenkou/) へアクセスし、上記の専用ダイヤル番号（下6ケタ）を入力してください。お父さん!起きて!! 健一くんが熱出ちゃった。どうしたらいい? 気軽に ★健康保険組合に加入されている被保険者・被扶養者の方であれば、どなたでも利用できます!★ 海外からのご相談 ➡ 03－5524－8500（コレクトコールでご利用ください。） 2 メンタルヘルスカウンセリング（例：やる気がおきない…） 1 気軽に相談できました！　24時間・年中無休で相談できると思うと安心できます。電話番号：深夜３時｡子供が熱を出した｡どうしよう! 年中無休の24時間体制で、健康・健診結果・妊娠・育児・介護などの内容に “保健師” 、 “看護師”等が対応いたします｡ 2 聞かれた項目は下記の３つのみでした。 ●以前に利用した事はあるかどうか ●現在、電話をしている都道府県 ●年齢どんな相談ができるの?? ファミリー電話健康相談（例：子供の急な発熱!!） 1 ※プライバシーは完全厳守のため、健保組合内で利用した事があるか聞いたところ、１人の職員が申し出てくれました。 Q A 2 ベストドクターズ社が “名医” と認定した優秀な専門医の中から治療に最適な日本の医師を紹介いたします｡ ※ベストドクターズの詳細については、けんぽホームページをご覧いただくか、ベストドクターズまでお問い合わせください。 6 7