Termini e condizioni della promozione “Sonos Try It, Love It” 1

Termini e condizioni della promozione “Sonos Try It, Love It”
1. Promotore:
NITAL S.p.A., Via Vittime di Piazza Fontana n. 54 10024 Moncalieri (TO), C.F. e P.I. 06047610016.
2. Finalità della promozione:
Grazie alla presente promozione denominata “Sonos Try It, Love It” promossa da Nital S.p.A.
("Soddisfatti o rimborsati"), tutti i clienti finali avranno la possibilità di richiedere un rimborso del
costo d’acquisto se dopo aver acquistato uno dei prodotti Sonos oggetto della presente iniziativa
promozionale non saranno completamente soddisfatti.
3. Ambito territoriale:
Territorio Italiano, presso i punti vendita di elettronica di consumo o di altra natura che aderiscono
alla presente iniziativa promozionale. Sarà comunque onere del Cliente accertarsi preliminarmente
che il punto vendita in cui si vuole effettuare l'acquisto aderisca all'iniziativa promozionale.
Sono esclusi dalla presente iniziativa promozionale tutti gli acquisti effettuati on-line.
4. Durata:
La promozione “Sonos Try It, Love It” è valida dal 27/11/2014 al 31/01/2015.
5. Destinatari:
Consumatori finali, persone fisiche maggiorenni e residenti/domiciliati nell’ambito territoriale,
acquirenti dei prodotti in promozione, di seguito al singolare “Cliente”.
6. Prodotti promozionati:
La promozione “Sonos Try It, Love It” è valida solo su nuovi acquisti di prodotti a marchio
Sonos, effettuati dal 27/11/2014 al 31/01/2015 presso un qualsiasi punto vendita aderente
all’iniziativa “Sonos Try It, Love It”. I prodotti promozionati saranno esclusivamente quelli
muniti della garanzia ufficiale Nital valida per due anni che sarà visibile all’esterno della confezione
tramite un apposito bollino.
In particolare formeranno oggetto della presente iniziativa le seguenti referenze promozionate:
PLAY:1, PLAY:3, PLAY:5, PLAYBAR; CONNECT:AMP, CONNECT, SUB E BOOST.
7. Termini del rimborso:
Dal 27/11/2014 al 31/01/2015, tutti i Clienti che effettueranno l’acquisto di un prodotto
promozionato di cui all’articolo 6, potranno aderire alla presente iniziativa “Sonos Try It, Love
It”.
I Clienti, entro 7 giorni dalla data di acquisto, risultante dallo scontrino fiscale o fattura d’acquisto
(con indicazione del codice fiscale, non con partita IVA) del prodotto promozionale acquistato,
dovranno aver completato la procedura di registrazione.
In particolare, dovranno connettersi al sito www.sonos100giorni.it e compilare il modulo di
registrazione con tutti i dati obbligatori richiesti: dati anagrafici completi, proprie coordinate
bancarie per ricevere l’eventuale rimborso, e-mail, modello del prodotto in promozione, numero di
serie del prodotto e scansione o fotografia dello scontrino fiscale e/o fattura (con indicazione del
codice fiscale, non con partita IVA) del rivenditore comprovante l'acquisto del prodotto
promozionato.
A seguito del completamento della registrazione, il Cliente riceverà, all’indirizzo di posta elettronica
da lui indicato, una e-mail di attivazione, con indicato il link necessario al completamento della
registrazione. Cliccando sul link di attivazione, il Cliente avrà completato la fase di registrazione.
In caso la documentazione ricevuta elettronicamente sia regolare ai sensi dell’iniziativa, i Clienti
riceveranno entro sette giorni lavorativi via e-mail un messaggio di conferma di registrazione e il
numero di riferimento unico che sarà necessario conservare per effettuare l'eventuale richiesta di
rimborso.
In caso la documentazione elettronica non sia in regola il Cliente riceverà la mail di mancata
conferma di registrazione con la motivazione.
Si specifica che il Cliente dovrà conservare l'imballo originale in ottime condizioni del prodotto
promozionato acquistato in quanto in caso di restituzione del prodotto, sarà necessario renderlo
nel suo imballo originale integro.
Il Promotore accetterà soltanto la restituzione di prodotti completi, non danneggiati e
nell’imballaggio originale e il prodotto dovrà essere restituito corredato da tutti i suoi accessori
originali, compresi eventuali cavi e manuali.
Il Cliente, a seguito della regolare registrazione, avrà a disposizione cento (100) giorni di tempo a
decorrere dalla data di acquisto, così come riportata nello scontrino e/o fattura d’acquisto, per
valutare la propria completa soddisfazione con il prodotto/i prodotti promozionato/i acquistato/i.
Se il Cliente sarà soddisfatto, potrà continuare ad utilizzare il prodotto/i prodotti acquistato/i.
Se il Cliente non sarà pienamente soddisfatto, potrà esercitare l’opzione di restituzione del prodotto
e usufruire della promozione “Sonos Try It, Love It”.
8. Restituzione del prodotto promozionato:
Il Cliente regolarmente registrato all’iniziativa e munito del proprio numero di riferimento unico,
qualora decida di rendere un prodotto dovrà cliccare sull’apposito link ricevuto nella mail di
conferma avvenuta registrazione. Dovrà quindi completare con tutti i dati richiesti l’apposito
modulo di restituzione prodotto. Al termine riceverà una mail con tutte le istruzioni per effettuare il
reso ed il link per scaricarsi il modulo di cessione prodotto.
Il Promotore dopo avere verificato la correttezza della richiesta di reso contatterà il Cliente per
concordare la data e modalità del ritiro del prodotto promozionato.
Il Cliente, nel giorno concordato, consegnerà al corriere il prodotto da restituire all’interno della
sua confezione originale che dovrà essere integra, corredata da tutti pezzi contenuti nella scatola
originale, compresi gli accessori, le istruzioni etc….
All’interno della spedizione dovrà anche inserire il modulo di cessione debitamente compilato e
firmato dal Cliente. Le spese di ritiro saranno a carico del Promotore.
Se il primo ritiro programmato si dovesse concludere con esito negativo per mittente assente o
merce non pronta un secondo tentativo di ritiro verrà riprogrammato. Qualora anche il secondo
tentativo si concludesse con esito negativo, il Cliente perderà il diritto al reso del prodotto, salvo
non si faccia carico della spedizione. In tal caso, il Cliente avrà la possibilità di spedire a proprie
spese il prodotto entro 15 giorni dalla data dell’ultimo mancato ritiro.
In caso di mancato ritiro per qualsiasi altra motivazione imputabili al Cliente (ad esempio indirizzo
errato), lo stesso perderà il diritto a rendere la merce, salvo non si faccia carico della spedizione.
In tal caso, il Cliente avrà la possibilità di spedire a proprie spese il prodotto entro 15 giorni dalla
data di mancato ritiro.
Dopo tale termine il Promotore avrà la facoltà di recedere dall’onere di accettare il reso del/i
prodotto/i e rimborsare il Cliente.
Il/i prodotto/i restituiti saranno verificati per accertare che siano integri e completi di tutte le
dotazioni originali e funzionanti (prova di accensione) nonché l’imballo risulti essere in ottime
condizioni.
In caso di prodotto reso che abbia rispettato tutte le condizioni sopra richieste, il Cliente riceverà il
rimborso del costo d’acquisto effettivamente sostenuto fino ad un limite massimo pari al prezzo di
vendita consigliato da Nital Spa in vigore come da tabella sotto riportata:
Prodotto
PLAY:1
PLAY:3
PLAY:5
PLAYBAR
CONNECT:AMP
CONNECT
SUB
BOOST
Prezzo di vendita consigliato al pubblico IVA inclusa
€ 199,00
€ 299,00
€ 399,00
€ 699,00
€ 499,00
€ 349,00
€ 699,00
€ 99,00
Il rimborso sarà emesso tramite bonifico bancario direttamente sul conto corrente inserito durante
la fase di registrazione. Sarà onere del Cliente assicurarsi che i dettagli bancari forniti siano corretti
e validi.
Qualora la richiesta di reso non andasse a buon fine, il Cliente riceverà una e-mail di risposta entro
15 giorni dalla data di ricezione della richiesta, con i dettagli delle motivazioni alla mancata
approvazione.
Nel caso in cui il prodotto reso non risultasse in regola, il Cliente verrà informato via e-mail della
mancata accettazione della richiesta di rimborso e delle ragioni del rifiuto. In tal caso il Cliente
dovrà ritirare a sue spese il prodotto reso non valido entro 30 giorni dalla notifica di mancato
rimborso al seguente indirizzo:
MKTService, Via Torri Bianche 10, 20871 Vimercate (MB) o in alternativa, previo accordo con la
società MKTService (preposta alla gestione operativa) organizzando a proprie spese un ritiro
tramite corriere sempre entro il termine di 30 giorni.
9. Condizioni di esclusione:
Il rimborso non può essere concesso a un Cliente che:
• non abbia acquistato uno dei prodotti oggetto della presente promozione, durante il
periodo promozionale; e/o
• non abbia acquistato uno dei prodotti oggetto della presente promozione in un punto
vendita aderente all’iniziativa promozionale o abbia effettuato l’acquisto di uno dei prodotti
oggetto della presente promozione online; e/o
• non si sia registrato per la promozione entro 7 giorni dalla data d'acquisto; e/o
non abbia compilato ed inviato il modulo di richiesta di rimborso entro il periodo massimo
prestabilito di cento (100) giorni di calendario; e/o
• non abbia fornito una valida prova d'acquisto; e/o
• non abbia inserito il modulo di cessione debitamente compilato in fase di reso; e/o
• non abbia ottemperato ai termini e alle condizioni del Regolamento.
10. Limitazioni:
Ogni Cliente non potrà richiedere più di 2 rimborsi per lo stesso modello di prodotto promozionato
acquistato e fino ad un limite massimo di 16 rimborsi, pari a 2 richieste di rimborso per ogni
diverso modello di prodotto promozionato acquistato.
In caso di acquisto con medesimo scontrino o fattura di più prodotti promozionati, il Cliente potrà
richiedere a scelta il rimborso totale o quello parziale di solo alcuni dei prodotti acquistati.
NB. In caso il Cliente richieda il rimborso solo parziale non avrà più la facoltà di
chiederlo successivamente per i prodotti non resi nella prima richiesta di rimborso.
Alla promozione non possono accedere grossisti, rivenditori, rivenditori al dettaglio, distributori,
clienti aziendali e i dipendenti della NITAL S.p.a. inclusi i parenti fino al terzo grado.
Le richieste di rimborso possono essere inoltrate esclusivamente dai Clienti finali.
Sono esclusi dalla presente iniziativa promozionale tutti gli acquisti effettuati on-line.
I prodotti non completi o danneggiati restituiti non potranno essere rimborsati.
I prodotti privi della garanzia ufficiale Nital non sono ammessi alla presente iniziativa.
I rivenditori o i dettaglianti non sono autorizzati ad inoltrare richieste di rimborso per conto dei loro
Clienti.
I resi non possono essere effettuati a mano.
Sono esclusi dal rimborso qualsiasi altro costo accessorio.
Per ciascun prodotto sarà rimborsato solo il prezzo d’acquisto effettivamente sostenuto, e
comunque un importo non superiore al prezzo di vendita consigliato da Nital S.p.A. in vigore come
indicato al punto 8.
La presente iniziativa non è cumulabile con l’operazione di finanziamento “Sonos Home Theatre
System 20 mesi a tasso zero” promossa da Nital S.p.A.
11. Modalità di ottenimento del rimborso:
Il Cliente, dopo opportuna verifica di conformità dei prodotti restituiti, riceverà il rimborso del costo
di acquisto del dispositivo pagato.
Il pagamento verrà effettuato tramite bonifico bancario entro 60 giorni dalla data di convalida della
richiesta di rimborso ed esclusivamente presso il conto intestato al Cliente inserito in fase di
registrazione.
12. Trattamento dei dati personali – D.LGS 196/2003:
Privacy:
La scrivente società Nital S.p.A.., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede
legale in Via Vittime di Piazza Fontana n. 54 10024 Moncalieri (TO) Italy La informa - ai sensi
dell’art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali, D.Lgs. 30.06.2003 n.196 (di
seguito “Codice”) – che la compilazione del presente form comporta l’acquisizione ed il
trattamento, da parte della società, di dati personali a Lei relativi. In particolare:
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO – I dati da Lei conferiti verranno registrati nei propri database e
trattati dalla scrivente società per le seguenti finalità:
a) eseguire la richiesta dell’utente che ha compilato il presente form esclusivamente per poter
espletare il servizio richiesto, ritiro del prodotto reso, invio del rimborso tramite bonifico, etc…
b) trasmissione, previo consenso, di materiale pubblicitario e comunicazioni commerciali gratuiti
tramite posta elettronica,
Nel caso in cui Lei acconsenta sin d’ora all’utilizzo dei Suoi dati per le attività poc’anzi citate, La
informiamo che potrà in qualunque momento opporsi a tale trattamento, in maniera agevole e
gratuitamente, con semplice comunicazione alla scrivente società (vedi sotto al punto “diritti
dell’interessato”).
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO – Il trattamento dei dati avverrà da parte di incaricati e di
responsabili (individuati formalmente), di società terze coinvolte nella gestione, che utilizzeranno
strumenti e supporti – cartacei, magnetici, informatici o telematici – idonei a garantirne la
sicurezza e la riservatezza. Il trattamento potrà pertanto essere effettuato anche attraverso
strumenti automatizzati, atti a memorizzare, gestire e trasmettere per via telematica i dati stessi.
La custodia delle banche dati viene effettuata in ambienti protetti, il cui accesso è sotto controllo, e
nel rispetto delle disposizioni del Codice.
I dati eventualmente trattati a fini di ricerche di mercato saranno conservati con modalità tali da
limitarne l’ambito di circolazione allo stretto indispensabile, circoscrivendo qualitativamente e
quantitativamente il numero degli addetti aventi eventuale accesso alle informazioni.
NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI - Il conferimento dei dati e l’assenso al loro trattamento
sono meramente facoltativi, ma il conferimento ed il trattamento dei Suoi dati personali è
strettamente necessario per poter completare il servizio richiesto. La informiamo, che in caso di
diniego al consenso del trattamento e la mancata compilazione dei campi nel form di registrazione
segnate con asterisco *, il promotore non potrá procedere con la relativa richiesta di servizio
avanzata da parte dell’utente.
Il diniego del consenso al trattamento per future comunicazioni commerciali, non pregiudica in
alcun modo la possibilità di ricevere il rimborso richiesto.
COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI OGGETTO DI TRATTAMENTO – Ferme restando le
comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati potranno essere
comunicati, in Italia e/o all’estero, a soggetti che svolgono funzioni strettamente connesse o
strumentali all’attività della scrivente azienda.
DIRITTI DELL’INTERESSATO - Relativamente ai dati personali di cui sopra, potrà esercitare i diritti
previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 30.06.2003 n.196 (tra cui, in particolare, quello di accedere ai dati
personali che La riguardano, di chiederne la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione, nonché di
opporsi al loro trattamento per motivi legittimi), nei limiti ed alle condizioni previste dagli articoli 8,
9 e 10 del citato decreto legislativo; ciò con semplice comunicazione alla scrivente società, anche a
mezzo telefono, al seguente recapito: NITAL S.p.A. Via Vittime di Piazza Fontana n. 54 10024
Moncalieri (TO) Italy o a mezzo email, al seguente indirizzo: [email protected]
CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI - I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti
contrattualmente instaurati ed anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti
di legge nonché, se ed in quanto ne sia stato autorizzato il trattamento, per finalità di marketing. I
dati personali dei quali non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono
trattati saranno cancellati o trasformati in forma anonima, come per legge.
TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI – Titolare del trattamento
dei Suoi dati personali è la società NITAL S.p.A. Via Vittime di Piazza Fontana n. 54 10024
Moncalieri (TO) Italy.
13. Adempimenti e garanzie
Il Promotore non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi problema di accesso, impedimento,
disfunzione o difficoltà riguardante gli strumenti tecnici, il computer, i cavi, l’elettronica, il software
e l’hardware, la trasmissione e la connessione, la linea telefonica, il collegamento Internet che
possa impedire ai partecipanti di accedere al sito internet e partecipare all’iniziativa.
Il Promotore non si assume alcuna responsabilità in caso di mancato recapito delle comunicazioni
causato dall’indicazione di indirizzi e-mail, recapiti telefonici e/o dati personali errati o non veritieri
da parte dei partecipanti.
Guasti endemici o di altro tipo e/o problemi legati alla garanzia dei prodotti promozionati non sono
inclusi nella presente iniziativa.
I Clienti interessati da questi problemi devono contattare direttamente il proprio rivenditore o un
centro assistenza in Italia Sonos.
Il Promotore si riserva di impedire e\o annullare la partecipazione a tutti coloro che non
partecipano in buona fede (scontrini o fatture false o contraffatti, date irregolari, acquisti aziendali,
etc.).
Il Promotore si riserva di effettuare controlli sulla documentazione fornita, con particolare
riferimento alla documentazione di acquisto che non dovrà apparire contraffatta, ritoccata o
manomessa, oppure relativa a prodotti differenti da quelli in promozione, nonché, attraverso i dati
dello scontrino/fattura, si riserva di effettuare i dovuti controlli anche presso i rivenditori che
abbiano venduto il prodotto promozionale acquistato.
Qualora la descrizione indicata sulla prova di acquisto non fosse conforme, potrà essere richiesto di
fornire, congiuntamente alla prova di acquisto, una dichiarazione ufficiale del rivenditore
comprensiva di timbro del rivenditore che attesti l’effettiva vendita del prodotto promozionato nel
periodo promozionale.
La responsabilità di imballare idoneamente il prodotto da restituire per il trasporto è in capo al
Cliente. Il promotore non sarà responsabile per eventuali danni di trasporto.
La Promozione non è trasferibile ad altre persone, fisiche o giuridiche; le richieste di rimborso
potranno essere accettate solo se provenienti dall'acquirente originale.
Tutta la documentazione fornita in relazione alla presente Promozione diviene di proprietà di NITAL
S.p.A. e non sarà restituita.
I Clienti non hanno facoltà di accumulare questa promozione con altre promozioni che prevedano il
riciclo o la permuta di prodotti.
Se una registrazione o domanda è respinta, in quanto i termini dell'offerta non sono stati rispettati,
la decisione del Promotore è definitiva.
Il Promotore si riserva il diritto di modificare o annullare senza necessità di preavviso il
regolamento della Promozione, ma i pagamenti previsti a fronte delle richieste di rimborso valide
pervenute prima della cancellazione, del ritiro o della modifica saranno regolarmente eseguiti.
Le decisioni del Promotore in relazione ad ogni e qualsiasi aspetto della promozione devono
intendersi inappellabili e vincolanti.
La partecipazione alla presente iniziativa denominata “Sonos Try It, Love It” è subordinata
all’accettazione integrale del presente regolamento.

Download Report