Meten bij veranderingen 13 november 2014 (theorie: dr Thijs Homan)

De binnenkant van organisatieverandering
en de ChangeMirror
ChangeMirror
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
TM
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
Thijs Homan?
Theorie
Praktijk
-Nijenrode
-Management Development
-Peter Senge
-Senior consultant
-Zelfstandig adviseur
-Open Universiteit Nederland
Hoogleraar
Verandermanagement
De CM is ontsproten aan mijn gedachtegoed over Organisatiedynamica
en samen met vele anderen ontwikkeld, getest etc.
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
De klassieke wetenschappelijke ‘trits’
Methodologie / Praxeologie
Epistemologie
Ontologie
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
De klassieke wetenschappelijke ‘trits’
Methodologie / Praxeologie:
Hoe vind je / verkrijg je dat soort informatie en
Wat zijn de acjterliggende waarden bij je onderzoek?
Epistemologie: wat is dan relevante informatie over dat ‘zijn’?
Ontologie: wat is het ‘zijn’?
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
Ontologie
Mono-centrisch veranderen versus poly-centrisch ontwikkelen
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
Organisatie-ontwikkeling als
emergent resultaat
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
Management-paradox
Een inleidend verhaal
“er was
eens....”
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
De interventie
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
‘On stage’
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
betekeniswolken
‘Off stage’
betekeniswolken
…“creating a little
cognitive and emotional
economy and some
peace of mind”.
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
One big blooming buzzing confusion
Veranderplan!!!!
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
Formeel verandertraject D
Lokale conversatie 2
Lokale conversatie 1
Lokale conversatie 19
Lokale conversatie 9
Lokale conversatie 10
Lokale conversatie 11
Lokale conversatie 3
Formeel verandertraject B
Lokale conversatie 1
Lokale conversatie 7
Lokale conversatie 8
Lokale conversatie 13
Lokale conversatie 18
Lokale conversatie 21
Lokale conversatie 20
Formeel verandertraject C
Lokale conversatie 6
Lokale conversatie 14
Formeel verandertraject E
Lokale conversatie 4
Lokale conversatie 22
Lokale conversatie 15
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
Lokale conversatie 16
Lokale conversatie 5
De binnenkant van de organisatie
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
ChangeMirror
TM
Netwerk van lokale vertrouwensgroepjes
(min of meer stabiel)
4
3
2
5
8
7
1
6
9
1
10
11
12
13
15
14
16
17
18
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
Lokale conversaties: off stage
vertrouwensgroepjes
betekeniseilandjes
betekenisgeving is
interactieproces
deeply social
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
Betekeniswolken: vergelijkbare betekenisgevingen in
meerdere petrischaaltjes
Thijs Homan theoretische achtergronden
Thijs Homan ChangeMirror
theoretische achtergronden
ChangeMirror
ChangeMirror
TM
Onderzoek als interventie en
interventie als onderzoek
Prof. dr. Th. Homan
Thijs Homan theoretische achtergronden
Change Mirror
ChangeMirror
Specificaties voor onderzoeksmethode
 ‘Wetenschappelijk verantwoord’ en ‘gevalideerd’
 Politiek acceptabel en ethisch verdedigbaar
 Minimal intrusiveness
 Veiligheid en dus vertrouwelijkheid
(anders sociaal wenselijke on stage antwoorden)
 Motiverend, leuk
 Eenvoudig
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
Epistemologie:
wat willen we dus weten, gegeven de ontologie?
Informeel netwerk
(social fabric)
Indidivueel niveau
Petrischaaltjes niveau
Patching
Collectieve wolken-niveau
Lokale betekenisgeving
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
Onderzoek als interventie
en
interventie als onderzoek
-Contracting
-Leadership alignment
-Ontwerpteam
Meet-traject
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
Follow-up
na terugkoppelsessie
Onderdelen van het ChangeMirror onderzoek
Wat is
de inhoud
van de
betekeniswolken?
Hoe ziet het
informele
netwerk er uit?
Petrischaaltjes
Synthetron
chat-sessie
“Wat gaat
er hier
rond over
‘X’?”
Hoe wordt
er in elk
petrischaaltje
gedacht en
gesproken
over ‘X’?
E-mail
E-mail:
“Met wie
praat je
informeel
over
‘X’?”
“Wat
leeft er
in welk
petrischaaltje?”
Welke
gevoelens
roepen de
dingen die
rondgaan
op?
Methodologie:
Hoe verzamelen we data
op basis van de
epistemologie?
ThijsThijs
Homan
theoretische
achtergronden
Homan
theoretische
achtergronden
ChangeMirror
ChangeMirror
Confrontatie
met
meerdere
stemmen
kan leiden
tot nieuwe
wolken
Gerichte
terugkoppeling
aan allen
Inmiddels







CM’s uitgevoerd bij plm. 70 organisaties
Uit alle denkbare sectoren en typen organisaties
Master of Science afstudeeronderzoek, promotie-onderzoek, eigen onderzoek
Steeds meer zich op ‘onderzoek als interventie en interventie als onderzoek
Diverse validatie-onderzoeken van de CM-zelf
Onderzoek naar ‘CM als interventie’
Nu ook onderzoek naar alternatieve methoden
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror
www.thijs-homan.nl
[email protected]
ChangeMirror
TM
Thijs Homan theoretische achtergronden
ChangeMirror

Download Report