Integraal Digitaal

Integraal Digitaal: voor beter en blijvend contact met uw huurders
 Wilt u uw huurders op de hoogte houden met wat voor hen belangrijk is? En ze bij de corporatie
betrokken houden?
 Wilt u tegelijk ook steeds meer digitaal en minder via papier communiceren?
 Wilt u feitelijk een samenhangend communicatiebeleid waarin alle (digitale) uitingen en acties
met elkaar verbonden zijn en elkaar versterken?
Dan bieden we u met Integraal Digitaal de ideale oplossing!
Basis en stappenplan
Integraal Digitaal is het ideale gereedschap om acties en alle andere communicatie via e-mail en internet
blijvend met elkaar te verbinden. De kunst is om allereerst mailadressen te verwerven en ze eenvoudig door
de mensen zelf te laten categoriseren. Om de huurders vervolgens via e-mail periodiek te attenderen op
voor hen interessante acties en zinvolle informatie te bieden. En door deze goede en gerichte informatie
actief en tevreden te houden.
Van losse acties naar verbinding met Integraal Digitaal!
Via acties en campagnes worden al wel steeds
vaker mensen uitgenodigd om hun mailadres te
geven. Vaak worden deze na afloop van de actie
of campagne niet meer actief gebruikt. Bij een
volgende actie moet hierdoor vaak weer bijna op
nul worden begonnen.
Slimmer en toekomstgerichter is het om deze mailadressen
centraal op te slaan, met ook het thema van de interesse. Nóg
veel slimmer is het om bij de bekende mailadressen te informeren
in welke thema’s en beleidsvelden de betreffende mensen
interesse hebben. Om ze vervolgens op de thema’s van interesse
geregeld van informatie te voorzien. Met de mogelijkheid van
aan- en afmelden voor de beschikbare thema’s.
De Oplossing: Integraal Digitaal
De basis voor een actieve en succesvolle benadering is dat je met een actieve aanpak zorgt dat mensen zich
aanmelden met achterlating van hun mailadres. Feitelijk kan ieder contact, ieder project en iedere actie
hiervoor een aanleiding zijn.
Het succes van Integraal Digitaal zit hem in het
vervolgens structureel aanbieden van waardevolle
informatie, toegesneden op de betreffende persoon of
huishouden. Feitelijk gaat het om een proces van
vertroetelen en verzorgen. Om zo een actieve
communicatie op gang te brengen en te houden met een
steeds bekendere doelgroep, zoals Hiernaast verbeeld.
Mail op Verzoek (MOV)
Het is belangrijk dat mensen vooral díe informatie krijgen
die voor hen belangrijk of interessant is. Dit kan van
persoon tot persoon sterk verschillen. Mail op Verzoek is
voor de corporatie het gereedschap om dit te realiseren;
Integraal Digitaal is een uitgeefconcept van Woonwijzer Media en E-vontuur
het verbindt waardevolle content aan het individuele interesseprofiel van de geïnteresseerde huurder. De
aanmelder kan hiermee zelf bepalen over welke thema’s (door de corporatie samen te stellen) hij of zij
informatie wil ontvangen. In de loop van de tijd kan de ontvanger heel eenvoudig interessegebieden
toevoegen of laten vervallen.
De Juiste Informatie
De kunst in natuurlijk ook om te zorgen dat de mensen over de door hen aangekruiste thema’s
belanghebbende en interessante informatie ontvangen. En dat deze met een goede frequentie wordt
toegezonden. Je moet voorkomen dat mensen afhaken omdat ze óf oninteressante informatie ontvangen óf
juist te veel of te weinig. Belangrijk hierbij is uiteraard ook dat de informatie voor de lezer goed leesbaar
wordt gepresenteerd.
De juiste informatie voor huurders kan worden samengesteld uit:
zelf te schrijven berichten.
kant-en-klare en actuele contentpakketten (bijvoorbeeld Energie, Water, Onderhoud, etc.).
kopijservice: we begeleiden u desgewenst graag bij het optimaal samenstellen en vullen van de
mailberichten. Naast informatie van uw organisatie en regio kunnen we putten uit onze actuele
databank met onderwerpen, teksten, tekeningen en foto’s. Om per thema de mailservice te
verrijken.
Op maat geschreven artikelen; ook dit kunnen we desgewenst voor u verzorgen.
Advies
Wanneer een corporatie kiest voor Integraal Digitaal, kan advies en begeleiding hiervan onderdeel uitmaken.
We bieden hiervoor:
Advies over en begeleiding bij het verwerven en behouden van mailcontacten.
Advies en begeleiding bij het optimaal opzetten en inrichten van Mail-op-Verzoek. Met de juiste
thema’s, mailfrequentie en inhoud.
Een telefonische vraagbaak.
Kosten
Door Integraal Digitaal in te zetten wordt bespaard op kosten voor bijvoorbeeld papieren mailingen en
bewonersmagazines. Deze besparing is veelal aanzienlijk hoger dan de relatief lage kosten voor Integraal
Digitaal. De kosten zijn sterk afhankelijk van uw wensen.
Een vrijblijvend kennismakingsgesprek staat gewoonlijk aan de basis van Integraal Digitaal om uw wensen
en onze mogelijkheden toe te lichten. En van hieruit te komen tot een optimaal en heel betaalbaar aanbod.
Integraal Digitaal is een uitgeefconcept van:
Binnen de samenwerking zorgt E-vontuur voor de technische uitvoering en
ondersteuning.
Erik Rijpkema, [email protected]
T. 0478 85 29 69
Woonwijzer Media biedt de gewenste communicatie-adviezen, -acties en –middelen en
levert desgewenst (delen van) de in te zetten content.
Ton de Haan, [email protected]
Bert Tijhoff, [email protected]
T. 0575 51 16 15
Integraal Digitaal is een uitgeefconcept van Woonwijzer Media en E-vontuur

Download Report