Wil het aanmelden op de website www.bibliotheek.nl/ebooks niet

Wil het aanmelden op de website www.bibliotheek.nl/ebooks niet lukken, voer dan,
afhankelijk van je onderstaande situatie, de stappen uit om dit probleem op te lossen.
Situatie 1
'Ik heb een webaccount aangemaakt middels de combinatie e-mailadres en
wachtwoord, maar ik kan mijn pas niet koppelen'
Stap 1: Log in op de website en ga naar 'Beheer Account'. Dit is rechtsboven naast je
e-mailadres weergegeven.
Stap 2: Ga naar het tabblad 'Persoonlijke Gegevens' en klik 'Verwijder Account'
Stap 3: Ga naar 'E-books' en log vervolgens uit. Je zult een foutmelding te zien krijgen.
Stap 4: Ga daarna nogmaals naar de website www.bibliotheek.nl/ebooks en log dit keer
in met je pasnummer, en, let op, niet met je e-mailadres.
Stap 5: Doorloop het registratieproces, waarbij je een bevestigingsmail ontvangt en je
account activeert.
Stap 6: Ga naar 'E-books' en log vervolgens in met je zojuist gekoppelde e-mailadres.
Situatie 2
'Ik heb mij aangemeld via de website en ik kan niet inloggen om mijn account te
verwijderen of mijn pas te koppelen'
Indien dit het geval is, laat het ons weten via onderstaande knop 'Stel hier je vraag' op
http://veelgestelde-vragen.bibliotheek.nl onder ‘aanmelden wil niet lukken’
Belangrijk: geef zo duidelijk mogelijk aan in het omschrijvingsveld met welke emailadres je jezelf hebt geregistreerd, welke melding(en) je te zien krijgt en welke
stappen je hebt ondernomen. Met deze informatie kan je vraag zo goed mogelijk
opgepakt worden.
Excuses voor het ongemak.

Download Report