lees meer - CompetentieHuis.nl

Training Schriftelijke Vaardigheden
Communicatie is enorm belangrijk en veelomvattend.
In welke organisatie je ook werkt, je schrijft wat af.
Brieven en e-mails, maar ook andere stukken met
soms een formele status. Nergens is het zo van belang
om zorgvuldig en doelgroepgericht te schrijven als bij
de overheid. De overheid staat immers niet bekend
om zijn directe en actieve communicatie naar burgers,
ondanks alle inspanningen en verbeteringen die op
dat vlak al zijn doorgevoerd. Dat kan en dat moet
beter. Een andere moeilijkheid is dat de media, en ook
de sociale media, fouten, onhandigheden en
gebrekkige informatie door de overheid onmiddellijk
oppikken. Geen wonder dat er om allerlei redenen
steeds meer aandacht is voor juiste, begrijpelijke en
complete communicatie door de overheid. In deze
praktische training leer je hoe je als medewerker bij
een (lokale) overheid hieraan kunt bijdragen.
Jouw resultaat
Na afloop van deze zeer praktijkgerichte training merk
je een duidelijke verbetering van je schriftelijke
communicatie. Je bent in staat sneller en
doelgerichter te schrijven. Je formuleert helder en
begrijpelijk en houdt rekening met de specifieke
kenmerken van je doelgroep. Je maakt daardoor
succesvol onderscheid tussen in- en externe
communicatie, communicatie met burgers en de
media en sluit aan bij hun specifieke
informatiebehoefte- en stijl. Daarnaast ben je beter in
staat om teksten van anderen te beoordelen en te
redigeren.
Doelgroep
Deze training is ontwikkeld voor (semi)
overheidsmedewerkers die geregeld zakelijke teksten
(moeten) schrijven of beoordelen en die willen leren
hoe ze snel en helder kunnen formuleren en teksten
adequaat kunnen redigeren en controleren.
Aanpak
De training is praktijkgericht en inspirerend. Je gaat
concreet aan de slag met diverse praktijksituaties. De
training is zeer afwisselend: groepsopdrachten,
discussies en rollenspelen wisselen elkaar af. De
training wordt in kleine groepen verzorgd. Hierdoor
krijg je veel persoonlijke aandacht van je trainer.
Maximale groepsgrootte: 12
Duur
2 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van
2 weken.
Onderwerpen
 Doelgroepgericht schrijven
o Het doel van jouw tekst
o Doelgroep identificeren
o SBB-analyse

Structureren en formuleren
o Actief en helder formuleren
o Aantrekkelijk schrijven
o OABC en KRS

Lastige taalkwesties
o Werkwoorden en werkwoordvormen
o Leestekens
o Open- en sluitzinnen

Controleren en redigeren

Zakelijke correspondentie
o Memo’s en (beleids)notities
o Brieven en e-mails
o Etiquette en uiterlijke kenmerken van
jouw tekst

Download Report