Sjabloon verslag Huis voor Gezondheid

Huis voor Gezondheid vzw
Lakensestraat 76 bus 7
1000 Brussel
t.
02 412 31 65
f.
02 412 31 69
[email protected]
www.huisvoorgezondheid.be
ond. nr. 821.455.683
GEZONDHEIDSMEETING 2014:
GEZOND EN WEL DOORHEEN DE
OUDERENZORG VAN MORGEN
WORKSHOP 1 ‘ ZORGDETECTIE – ZORGREGIE – ZORGWEIGERING ’ :
VINDEN HUN BESTEMMING?’
WELKE WEGEN
Deze workshop werd verzorgd door Brussels Overleg Thuiszorg (BOT)
Karel Hermans (coördinator Thuiszorgplatform Knokke-Heist) & Kurt Vermeersch
(politiecommissaris Knokke-Heist)
 Knokke-Heist telt 10.000 tal senioren – 1 huisarts/1000inw - 34 huisartsen voor
34.000 inw
o 6% heeft niemand in geval van nood
o 15% matig tot ernstig vereenzaamd => 2.200 senioren!
o Velen hebben geen huisarts = gelijkaardige situatie als in Brussel!
o Zie schets aanbod organisaties in ppt
 2008 sterke evolutie – Aanwerving medewerker ‘Aandacht voor Eenzaamheid’ – toch
wordt doelgroep niet bereikt, wel detectie van complexe situaties – medewerker
wordt gebiedswerker - Schepen geeft wijkagenten opdracht tot signaleren samen
met gebiedswerker = ‘nul-operatie’ (geen mandaat, beroepsgeheim) – dan ontstaat
idee om multidisciplinaire overleggen te organiseren ism wijkinspecteur, wat wel
werkt!
o Resulteert in Thuiszorgplatform
 Aanspreekpunt voor:
 Overleggen
 Vragen voor thuiszorg
o Wijkinspecteur (heeft mandaat!) neemt vlot contact met gebruiker bv ifv
huisbezoek
o Netwerking en samenwerking leidde tot 80 overleggen voor 2013 – hiervan
wordt ¼ intensief opgevolgd door 2 FTE vh Thuiszorgplatform, ingebed in het
Sociaal Huis
 Valkuilen in de samenwerking bij zorgdetectie
o Er is naar partners toe tijd nodig om tot inspanningsverbintenis te komen
die effectief werkt (kan jaren duren)
Huis voor Gezondheid krijgt de STEUN van
Huis voor Gezondheid draagt ZORG in Brussel
o Beroepsgeheim (wat wel, wat niet), doorverwijzen (kan het en hoe, cliënt
moet akkoord zijn), zorgvermijding (vastlopen)
 Zorgregie
o Casemanagement: intense, systematische werkwijze vanuit de behoefte van
de cliënt, overstijgt de reguliere zorgverlening, term nog niet echt gebruikt
binnen de thuiszorgsector
 Sleutels bij zorgvermijding
o Blijven aanklampen zonder op te dringen, eerst vertrouwen winnen en dan
pas actie ondernemen, stapsgewijs werken
Beroepsgeheim in multidisciplinair team & hulpweigering bij patiënt - prof Michel
Deneyer
 Beroepsgeheim = 458 SW & Hulpverleningsplicht = 422 SW
o Waren apart vermeld – tot 1 synthese in 458 bis SW (nav bv partnergeweld)
 Beroepsgeheim omzeilen bv. noodtoestand/toestemming cliënt
o Ifv rechtsfiguren
 Gedeeld beroepsgeheim – strikt noodzakelijk info delen buiten team
 Bleek onvoldoende want ‘niet strikt noodzakelijk maar wel belangrijke
info!’
 Gezamenlijk beroepsgeheim
 * ten aanzien van derden geldt gedeeld beroepsgeheim
 * in teamverband geldt gezamenlijk beroepsgeheim
 Cliënt altijd informeren over delen info!
 Client heeft altijd recht op geheimhouding
 Opmerking: te vaak worden stappen gezet in de plaats vd cliënt!
 Hulpverleningsplicht 422 bis
o Verbod om binnen te dringen in het afgeschermd leven - recht op autonomie!
o Hertekend Voorlopig Bewind is positieve noot!
[Titel]
Pagina 2 van
3
Huis voor Gezondheid draagt ZORG in Brussel
Take Home Messages:
 SAMENWERKING en NETWERKING ifv detectie zijn noodzakelijk. Nu wordt er te veel naast
elkaar gewerkt ipv een geïntegreerde aanpak te volgen. Te veel (en vaak steeds nieuwe)
projecten werkt versnippering in de hand.
o Wijkagenten kunnen spilfunctie opnemen want hebben ‘mandaat’ bij
huisbezoeken, mr ook anderen (apothekers, postboden,…)
o Gemeentelijk - wijkgericht te werk gaan (zo laagdrempelig mogelijk met ‘soepele’
inzet van hulpverleners, cfr. proeftuinproject)
o Valkuilen: rekening houden met beroepsgeheim en specifieke aandacht geven bij
zorgweigering
 Bij doorverwijzing cliënt informeren en om akkoord vragen, ook aan deelnemers
 Geen stappen zetten in de plaats vd cliënt!
 Niet binnendringen in het afgeschermd leven
 Werken op het ritme van de cliënt
 Hulpverleningsplicht < autonomie!
 Casemanagement is nog onvoldoende ingeburgerd in de Brusselse thuiszorg (project
zorgregisseurs ZorgActiePlan eerste aanzet hiertoe, ook proeftuinproject, maar tijdelijk =
uitdaging voor de toekomst en voor de reguliere sector!)

‘Brussels Meldpunt Detectie’ is wenselijk, maar eveneens op voorwaarde dat het
gemeentelijk/wijkgericht wordt opgevat (wordt vervolgd…)
[Titel]
Pagina 3 van
3