sTN Teleflits Februari 2014 In deze sTN Teleflits vindt u o.a.: Dataverbruik bij iOS7 / 500 MB de meest gebruikte mobiele databundel / Resultaten klanttevredenheidsonderzoek 2013 / Nieuw zakelijk abonnement van T-Mobile: ‘Helder’ Dataverbruik bij iOS7. Bijvoorbeeld bij nu.nl wordt het nieuws regelmatig De update iOS7 blijkt, naast de verbetering van een aangepast. Dit vergt een dataverbinding en heeft aantal functionaliteiten en een nieuwe vormgeving, dus ook een toename van datagebruik tot gevolg. ook een hoger datagebruik met zich mee te brengen. Ook dit is aan te passen op uw toestel. Ga hiervoor Om het datagebruik zelf te beheersen, onderstaand naar Instellingen -> Algemeen -> Ververs apps op een tweetal tips. achtergrond. • Met iOS7 is het datagebruik per app te bekijken op uw toestel. Ga hiervoor naar Instellingen -> Mobiel Een andere manier om het datagebruik te beperken is netwerk -> Gebruik mobiele Data . Hier kan dan gebruik te maken van zogenoemde HotSpots. Zowel per app ingesteld worden of er mobiele data voor KPN als T-mobile hebben op meer dan 1.000 locaties gebruikt mag worden. door heel Nederland wifi HotSpots. Wil je hiervan • Een aantal apps worden op de achtergrond auto gebruik maken, is een aanmelding vooraf nodig. Ga matisch ververst zonder dat hier echt per keer hier voor naar kpn.com/gratishotspots of t-mobile.nl/ toestemming voor wordt gegeven. Dat wil zeggen mobiel-internet/hotspots voor respectievelijk KPN en dat als je je apps of safari sessie niet volledig afsluit, T-mobile. de app continue ververst als er wat veranderd. 500 MB de meest gebruikte mobiele databundel De meest gebruikte mobiele databundel in Nederland is die van 500 MB per maand. 33% van de Nederlanders met een mobiele databundel heeft zo’n bundel. Dat blijkt uit onderzoek onder het Telecompaper Consumerpanel. Een KPN spraak/data abonnement incl. 500MB is al te verkrijgen vanaf € 35,- per maand, waar u bij sTN uiteraard nog korting op krijgt. Voor meer informatie over dit abonnement of andere (aanvullende) data abonnementen kunt u uiteraard contact opnemen met onze helpdesk, zij staan u graag te woord. Bron: Telecompaper sTN Teleflits Februari 2014 Resultaten klanttevredenheids onderzoek 2013 bieden tot 4G. Vodafone wil de 50% dekking al in april Uit ons jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek is landelijk dekkend te zijn. KPN verwacht april 2014 gebleken dat we wederom een 8 gehaald hebben voor al landelijk dekkend te zijn. 2014 hebben bereikt met als doelstelling april 2015 onze service. Daar zijn we uiteraard zeer blij mee. Wat nemers gebruik maken van de helpdesk, maar mede Nieuw zakelijk abonnement van T-Mobile: ‘Helder’ door de laatste ontwikkelingen op vaste telefonie T-Mobile heeft het abonnement ‘Helder’ voor de constateren wij ook een lichte stijging in het gebruik zakelijke markt geïntroduceerd. Er zijn vijf bel van de helpdesk bij vaste telefonie deelnemers ten profielen, de abonnementen komen op één factuur opzichte van voorgaande jaren. Daarnaast is uit het en m edewerkers kunnen onderling gratis bellen. Dit onderzoek gebleken dat onder de mobiele telefonie abonnement van T-Mobile is er voor ondernemingen deelnemers onduidelijkheid heerst over het 4G net- met 1 of meer medewerkers. Het biedt gratis toegang werk. 4G betekent voor datacommunicatie een flinke tot het 4G-netwerk, met stabieler en sneller internet. verhoging van de maximale bandbreedte waardoor Zakelijke klanten kunnen in twee eenvoudige stappen bijvoorbeeld surfen sneller gaat en HD mobiele video voor elke medewerker het ideale persoonlijke profiel mogelijk worden. In Nederland is via de operators KPN, aanmaken waarbij diverse combinaties van minuten, Vodafone, T-Mobile en Tele2 gebruik te maken van het MB’s en voordeelbundels mogelijk zijn. Na verbruik van 4G netwerk. Onderstaande smartphones kunnen in de internetbundel, blijft de mogelijkheid om gebruik ieder geval gebruik maken van 4G: te maken van internet, maar dan met lagere snelheid. opvalt is dat voornamelijk mobiele telefonie deel • Samsung - Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy S4 mini en Galaxy Express • HTC - One 4G en One SV 4G Kortom altijd internet en geen onverwachte kosten. • Sony Xperia - Z 4G en SP 4G • Nokia - Lumia 820 4G en Lumia 920 4G • Blackberry Q10 4G • LG Optimus F5 Onduidelijkheid over EU bundels van KPN voor spraak en data KPN heeft al enige tijd EU Bundels voor spraak en data in het portfolio; daar is onduidelijk over; hoe komt dit? Met de EU wordt Europese Unie bedoeld en niet Europa, dit • Iphone 5s of 5c wil zeggen dat bijvoorbeeld Turkije en Albanië hier niet bijhoren. Uitzonderingen zijn Zit uw mobiele toestel er niet bij en vraagt u zich af of Zwitserland en Andorra, hier is de deze wel op het 4G netwerk kan? Neem gerust contact belbundel wel van toepassing. op met onze helpdesk. Ook is het zo dat bepaalde toestellen met de ene operator wel op 4G kan en met Maar let op: deze uitzondering de andere niet. Zo kan een Iphone 5 bijvoorbeeld bij is alleen als u een bundel heeft Vodafone wel op 4G, maar bij KPN niet. Dit heeft te en niet als u zonder bundel in een maken met de frequenties die de operators hebben van deze landen belt. Dan worden aangeschaft. de tarieven van ‘rest van de wereld’ berekend. Momenteel bieden wij de KPN Zakelijk Mobiel abonnementen, de Vodafone Red Zakelijk abonnementen en de (nieuwe) T-Mobile Zakelijk abonnementen op het 4G netwerk. T-Mobile is van plan om eind 2014 een Volg ons nu via Twitter. www.twitter.com/stnnl meerderheid van T-Mobile klanten toegang te sTN Dienstencentrum Postbus 627 3447 GW Woerden Antwoordnummer 2241 3440 VB Woerden Telefoon: 0348-495051 E-mail: [email protected] Web: www.stn.nl Twitter: twitter.com/stnnl
© Copyright 2024 ExpyDoc
