verslag - onsNzorg

THEMABIJEENKOMST
Volledig Ontschotte Lokale Gezinsondersteuning (VOLG)
en Triage in Zuid-Holland
“BETER VOOR MINDER GELD”
Tijdens de themabijeenkomst Integraal werken in Zwijndrecht op dinsdag 1 juli
konden bestuurders, ambtenaren, professionals, inkopers, burgers, wijkteams en
professionals werkzaam in het sociale domein met elkaar de opbrengsten en
ervaringen van de pilot VOLG en triage delen.
In de pilot VOLG worden ervaringen opgedaan met oplossingsgericht en
kostenbewust werken bij en met multiprobleemgezinnen. Deze pilot bestaat uit
twee onderdelen:
 Meting: meten van de kosten van de gezinnen; de VOLG-meting;
 Triage: met behulp van een integraal instrument op een snelle, slimme en
slanke wijze de beschikbare informatie over het gezin ordenen, wegen en
een plan opstellen met het gezin, het informele netwerk en een aantal
relevante deskundigen.
Carole van de Logt, projectleider VOLG + triage, heet iedereen
welkom.
Zij vertelt in het kort dat de kern van het project VOLG +
triage is dat hulp aan gezinnen beter moet, voor minder geld.
Voor 1 gezin/ huishouden wordt 1 plan gemaakt, maar komt er
ook 1 regisseur en 1 budget.
Vervolgens wordt Jeanet Zonneveld, landelijk projectleider
Integrale Aanpak van het Ministerie van Binnenlandse Zaken
en Koninkrijksrelaties, voorgesteld als voorzitter van de
middag. Zij geeft een toelichting op het landelijk project Integrale Aanpak.
Peter Cuyvers, projectadviseur, gaf een presentatie over de kosten van
multiprobleemgezinnen en de resultaten uit de pilot VOLG. Er wordt gestreefd
naar een kostenreductie van 25%. Daarvoor is onderzoek nodig naar waar deze
kosten uit bestaan? Wat zijn de patronen, zodat er op zoek gegaan kan worden
naar structurele oplossingen. En welke inzichten levert dit op voor ambtenaren,
professionals en wethouders?
Michiel van der Vlies, wethouder Hendrik-Ido-Ambacht, ging in op de rol van de
wethouder na 1 januari 2015. Zijn droom is dat, vanuit een goede samenwerking
tussen professionals, men in staat is eerder, sneller en
beter hulp te kunnen bieden aan gezinnen/ huishoudens.
Daarna volgde een interactief debat, met Michiel van der
Vlies, Peter Cuyvers en Ineke Hopmans (CJG coördinator
in Zwijndrecht), waarin onder andere werd besproken dat
het van belang is om met ouders de financiën te
bespreken. Ook werd genoemd dat de gemeente gaat sturen op de resultaten en
niet op de stoel van de hulpverleners gaat zitten. Michiel van der Vlies benadrukt
dat het belangrijk is om bij drempels in de hulpverlening de gemeente daarvan op
de hoogte te stellen, zodat zij kunnen kijken naar mogelijke interventies.
Mariska van der Steege, senior adviseur bij Buro Van Montfoort gaf een inzage in
de tool Triage. Hoe is deze ontstaan en wat houdt het in? Duidelijk werd dat het
een slimmere, slankere en snellere manier is om integraal te werken.
Fatou, een jongere en Lilian Duivenvoorde,
systeemtherapeute bij Virenze-Boba, maar ook
pleegouder, deelden hun ervaringen met de
aanwezigen. Daaruit kwam naar voren dat het
belangrijk is te luisteren naar de cliënt, juiste vragen
te stellen en buiten kaders te treden. In het gezin
van Fatou waren er te veel hulpverleners betrokken.
Nadat er triage werd toegepast, onderstond er
overzicht over de situatie en de problemen.
Hierdoor werd duidelijk wat er moest gebeuren in
dit gezin en kon er meteen zaken gedaan worden.
Nadat de bijeenkomst afgesloten is, werd
het e-book Triage in ZHZ gelanceerd in
het bijzijn van Jeanet Zonneveld en door
Carole van de Logt overhandigd aan An
Theunissen, kwartiermaker van de
Jeugdteams in Zuid-Holland Zuid.

Download Report