24483-Gewoon 2014-2.indd - Woningstichting Laarbeek

Gew on
Jaargang 7 | nummer 2 | juni 2014
Toine Brosens (Woningstichting Laarbeek)
en Kees Strik (woCom) schudden elkaar
de hand na het ondertekenen van de
intentieovereenkomst.
Woningstichting Laarbeek en
woCom samen verder
Huisregels voor wederzijds respect
Over anderhalf jaar is Lieshout een
bijzondere woonplek rijker
Bungalows in de sociale huur,
waar vind je dat nog?
2
Gewoon
Woningstichting
Laarbeek
AGENDA VAN LAARBEEK
“We hebben een goede partner gekozen”
Woningstichting Laarbeek en woCom willen samen verder
We zien een duidelijke meerwaarde in de fusie,
waardoor we de belangen van onze klanten beter
kunnen behartigen. Samen staan we sterker en
weten we meer. In een grotere organisatie heb je
meer mogelijkheden, simpelweg omdat er meer
mensen werken.”
Huisregels
voor wederzijds respect
Behandel anderen zoals u zelf behandeld wilt worden
Toine Brosens
“We zijn een solide woningcorporatie,” zegt directeurbestuurder Toine Brosens van Woningstichting Laarbeek.
“Maar we zijn ook klein en kwetsbaar, zeker met het oog op de toekomst. Daarom zijn we rond gaan kijken naar
een goede partner, eentje die bij ons past, ons aanvult en versterkt. Die hebben we gevonden in woCom. Uit dit
voorgenomen huwelijk ontstaat één daadkrachtige woningcorporatie met ruim achtduizend huurwoningen in
Laarbeek, Asten, Cranendonck, Heeze-Leende, Someren en Helmond. Onlangs hebben we een intentieverklaring getekend dat we samen verder willen. We zijn verloofd, kun je zeggen.”
“Voor onze huurders zal er niet zoveel veranderen, want de afspraken die we met bewonersraad en gemeente Laarbeek eerder hebben gemaakt, worden gerespecteerd. Ook de verschillende bouwprojecten en energiemaatregelen gaan gewoon door.
De kernvoorraad aan betaalbare huurwoningen blijft intact. Door
de fusie wordt het aanbod aan woningen voor woningzoekenden
flink groter. Dat is prettig voor iedereen die op zoek is naar een
geschikte woning, ook buiten Laarbeek.”
Kwaliteit voorop
“Hoe de nieuwe organisatie er precies uit komt te zien, is nu nog
niet te zeggen. Daar gaan we nu aan werken. Op 1 januari 2015
gaan we officieel samen. We blijven, zoals onze huurders dat
gewend zijn, een klantgerichte woningcorporatie die met twee
voeten op de grond staat. Een corporatie waarbij de kwaliteit van
de dienstverlening voorop staat. Daar hebben we onze nieuwe
partner op uitgekozen.”
Meer mogelijkheden
Woningstichting Laarbeek heeft 2.230 woningen en 19 medewerkers. Bij woCom gaat het om 6.140 woningen en 66 medewerkers. “Onze nieuwe partner is een stuk groter, maar dat
speelt bij de besprekingen geen rol. We willen allebei het beste
voor onze huurders en woningzoekenden, dat is onze drijfveer.
Voor de toekomst
“Uiteindelijk gaat de nieuwe woningcorporatie
aan de slag in drie Helmondse wijken en 22
landelijke kernen, waarvan vier in Laarbeek. We
hebben ook voor woCom gekozen door haar betrokkenheid bij de landelijke kernen, de dorpen.
Hoe houd je die levendig en vitaal? Daar ligt,
gezien de vergrijzing en ontgroening, een geweldige uitdaging.”
Na de verloving
“Ik snap dat huurders, maar ook medewerkers
veel vragen hebben over de toekomstige organisatie. Ik zou het graag willen, maar jammer
genoeg kan ik daar nog niets over zeggen. Gewoonweg omdat we nog niet zover zijn. Nu we
‘verloofd’ zijn, gaan we daarmee aan de slag. Ik
heb daar alle vertrouwen in.”
Wij vinden het belangrijk dat u zich bij ons welkom voelt. Wanneer u
een vraag heeft, doen we ons best om u zo goed mogelijk te helpen. In
een rustige en prettige sfeer. Helaas krijgen onze medewerkers soms
te maken met agressie. Daarom hebben we een aantal huisregels opgesteld. Die gelden voor elk contact met ons, bij ons op kantoor of bij
u thuis, telefonisch of schriftelijk. In de huisregels staat wat eigenlijk
heel normaal is, namelijk dat we elkaar met respect behandelen.
Klanten die onze huisregels niet respecteren en zich hinderlijk tegenover
andere klanten of medewerkers gedragen, vragen we ons kantoor te verlaten. Dat doen we bij schreeuwen, schelden, beledigen, geweld gebruiken en
onder invloed zijn van alcohol of drugs. Als we deze taferelen meemaken
bij een huisbezoek, verlaat onze medewerker direct de woning. We spreken
de persoon hier altijd op aan en mogelijk ontzeggen wij hem of haar de
toegang tot ons gebouw. Alle incidenten worden door ons vastgelegd. Bij
agressief gedrag, belediging en geweld of dreigen met geweld waarschuwen
we de politie.
Daarom: behandel anderen zoals uzelf behandeld wilt worden.
Het is een kleine moeite.
Onze huisregels vindt u op www.wonenlaarbeek.nl/contact
en in de ontvangstruimte van ons kantoor.
4
Gewoon
Woningstichting
Laarbeek
AGENDA VAN DE KLANT
AGENDA VAN DE KLANT
“Jesper kan niet wachten tot het zover is”
Over anderhalf jaar is Lieshout een bijzondere woonplek rijker
beperking. Deze instelling neemt samen met de
ouders de begeleiding en het reilen en zeilen in huis
voor haar rekening. Het is een prachtig initiatief.
Ik ben blij dat ik eraan mee mag werken.”
Foto: ©Joost Duppen de fotograaf
Zelf stenen sjouwen
Een aantal van de jongeren dat over anderhalf jaar aan de Moreeshof woont. Staand v.l.n.r. Moniek, Ron, Rob, Jesper, Joël en Sylvie.
Zittend v.l.n.r. Yannick, Laurens, Bram en Rens.
Achter het kantoor van Woningstichting Laarbeek in Lieshout wonen over zo’n anderhalf jaar 24 jongeren,
bijzondere jongeren. In het complex dat wordt gebouwd op wat nu nog een parkeerterrein is, komen twaalf
appartementen en twee groepswoningen voor twaalf jongeren. Alle jongeren komen uit Laarbeek en de meesten wonen nog thuis. Rens (15) heeft een meervoudige beperking en krijgt een nieuw thuis in een van de twee
groepswoningen. Jesper (22) heeft zijn oog laten vallen op een van de appartementen. Vader Rob Streeder:
“Jesper woont nu thuis en is in alles erg zelfstandig. Hij wil dolgraag het huis uit en op zichzelf gaan wonen.
Hij kan niet wachten tot het zover is.”
Jolanda Verbakel, de moeder van Rens, trok zo’n acht jaar geleden tijdens verkiezingstijd bij de politieke partijen aan de bel
voor een goede woonplek voor haar Rens en andere jongeren met
een beperking. Nu zijn we een aantal jaren verder en haar wens
heeft handen en voeten gekregen. “Jammer genoeg moeten we
nog iets langer wachten voordat de bouw kan beginnen, omdat
enkele omwonenden bezwaar hebben gemaakt tegen de bouwplannen. Ik denk dat onbekendheid over onze kinderen daarbij
een rol speelt, maar goed, het hoort er nu eenmaal bij. We zijn al
even bezig, dus dat half jaartje extra kunnen we wel aan.”
Het reilen en zeilen
Woningstichting Laarbeek gaat aan de Moreeshof bouwen.
Projectleider Henk Agricola: “We verhuren de appartementen
aan de jongeren zelf en de twee groepswoningen aan ORO, de
regionale zorgaanbieder voor mensen met een verstandelijke
“We zijn een enthousiaste oudergroep,” zegt Rob.
“We zitten allemaal in hetzelfde schuitje en willen
het allerbeste voor ons kind. Zo’n kans komt niet
vaak voorbij. Dus gaan we er met z’n allen voor
zorgen dat het project aan de Moreeshof slaagt. Dit
mag niet meer mis gaan. Al moeten we zelf met
stenen gaan sjouwen. Dit nieuwe thuis voor onze
kinderen komt er, zeker weten.
We hebben een kerngroepje van vijf ouders, waar
Jolanda en ik ook inzitten. Om de zoveel tijd houden we een oudermeeting om de anderen weer bij
te praten. Dan is iedereen van de partij. Het is een
geweldige groep mensen. In ORO en de woningstichting hebben we goede partners gevonden.”
Lekker onderstoppen
Jolanda is net terug van een familievakantie naar Curaçao. Jolanda: “Daar heeft
Rens dolfijntherapie gedaan. Hij genoot er volop van, wij ook. Eén weekend per
maand gaat Rens uit logeren, dan kunnen we even op adem komen. Ook daarom
zal ik blij zijn als we de deuren van de nieuwe woonplek kunnen openen. Dat niet
meer ons hele leven om Rens draait. En hij komt vlakbij te wonen, op een paar
minuten lopen. Kan ik ‘m ’s avonds nog even lekker onderstoppen en op elk moment
van de dag een aai over zijn bol geven.”
Beter leren kennen
“Veel van onze kinderen kennen elkaar al,” legt Jolanda uit. “We doen dingen
samen, zoals dagjes weg. Over een tijdje beginnen we met de jongeren over het
wonen straks. Hoe gaat dat nou allemaal en wat komt daar allemaal bij kijken?
Later komt daar de inrichting van het gebouw nog bij.” Rob: “We zijn ook bezig
met een website en we willen de buurt een keertje uitnodigen om elkaar wat beter te
leren kennen. Bij een barbecue bijvoorbeeld.”
Denk aan de buren
Tuinonderhoud
De zomer komt er aan. De ramen staan open, de barbecue en de
vuurkorf zijn aan. Denk dan ook even aan de buren.
Iedere huurder mag zijn tuin inrichten zoals-ie dat wil. Ook het
onderhoud kan verschillen. Als u ontevreden bent over de tuin van
uw buren kunt u daar zelf met hen over praten. Wij spelen daar
geen rol in. We komen wel in actie als de tuin overlast geeft, zoals
bijvoorbeeld bij ernstige stank, flinke verwaarlozing en ongedierte.
Meer weten?
www.wonenlaarbeek.nl/ overlast
6
Gewoon
Woningstichting
Laarbeek
WEETJES
WEETJES
“Bungalows in de sociale huur,
waar vind je dat nog?”
De Fontein: van oud schoolgebouw naar nieuwe woningen
Regionale geschillencommissie
behandelde zes klachten
Huurders vaak nog niet goed op de hoogte
Foto: Henk Agricola op de locatie
De laatste resten van het oude schoolgebouw De Fontein, waar veel Lieshoutenaren op school hebben gezeten, zijn
opgeruimd. Op het nu kale terrein aan de Nieuwstraat gaat Woningstichting Laarbeek 24 nieuwe woningen bouwen.
Naast vier koopwoningen, tweekappers, zijn dat twintig levensloopbestendige huurwoningen. Zes tweekappers in de
hogere huur en veertien bungalows in de sociale huur. Projectleider Henk Agricola is enthousiast: “Bungalows in de
sociale huur, waar vind je dat nog?”
“Gemeente Laarbeek en de woningstichting hebben eerder een
grondruil gedaan. Het voormalige Grotenhof hebben we geruild
tegen De Fontein. Aan Grotenhof heeft de gemeente een nieuwe
school gebouwd en wij bouwen op het terrein van de oude Fontein
nieuwe woningen. Een mooie ruil voor iedereen. We hebben een
prachtig plan voor De Fontein. Mooie woningen midden in Lieshout.
Woningen waar je echt oud kunt worden.”
Midden in Lieshout
“De nieuwbouw is bedoeld voor senioren. Het zijn prachtige
tweekappers en fraaie bungalows. Ze staan midden in het dorp.
Vlakbij de voorzieningen, zoals winkels, de bushalte en het dorps-
huis. Alles op loopafstand. De energiezuinige bungalows en de
tweekappers zijn levensloopbestendige woningen met badkamer
en slaapkamer beneden.
De Fontein ligt vlakbij Franciscushof en het appartementencomplex aan De Klumper. Het wordt daar als het ware een woongebied waar zorg bij de hand is. Dat is handig voor de toekomstige
bewoners van De Fontein die naast vitaal wonen misschien ook
een (beperkte) zorgvraag hebben.”
Meer weten?
Kom eens praten met onze woonconsulent of vraag de
brochure over De Fontein even aan.
De regionale geschillencommissie keek onlangs terug op
2013. In dat jaar kreeg zij zes geschillen voorgelegd, waarvan
twee van Woningstichting Laarbeek. Het lijkt erop dat veel
huurders niet van het bestaan van de regionale geschillencommissie weten en ook niet op de hoogte zijn van de klachtenregeling bij hun eigen corporatie.
De geschillencommissie bestaat sinds 2011. Ze is in het
leven geroepen door de vier woningcorporaties Goed Wonen
Gemert, Bergopwaarts Deurne, Peelrand Wonen Boekel,
Woningstichting Laarbeek en hun huurdersorganisaties. De
commissie bestaat uit vijf personen. Zij hebben geen binding
met een van de vier woningcorporaties.
Meer weten? Kijk op www.regiogeschillencommissie.nl
Een klacht over Woningstichting Laarbeek?
Bent u ontevreden of hebt u een klacht over de manier waarop
onze medewerkers zaken afhandelen? Probeer er altijd eerst zelf
uit te komen met de betreffende medewerker. Als dat niet lukt,
kunt u uw klacht schriftelijk melden bij de directeur. Hij zoekt
de kwestie uit, geeft binnen twee weken schriftelijk antwoord
of gaat met u in gesprek. Bij u thuis of in ons kantoor. Als het
probleem daarna nog niet uit de wereld is, kunt u de regionale
geschillencommissie vragen het geschil te beoordelen.
Gaat u op vakantie?
Enkele tips waarmee u de kans op
een eventuele inbraak vermindert.
• Laat uw planten gewoon voor het raam staan en vraag
iemand uit uw directe omgeving om ze te verzorgen, de
gordijnen ’s avonds dicht te doen en ’s morgens weer
open en uw brievenbus regelmatig te legen.
• Spreek op uw voice-mail vooral niet het bericht in dat u
op vakantie bent.
• Leg sieraden, antiek en kunstvoorwerpen vast op de foto
voordat u weggaat.
• Zorg voor buitenverlichting. Een lamp met schemerschakelaar gaat ’s avonds automatisch aan. Regel met een
tijdklok dat ’s avonds de spaarverlichting brandt.
• Laat sleutels niet in de deur zitten. Een touwtje uit de
brievenbus laten hangen, is uit den boze.
• Laat geen ladders of klimmateriaal in de tuin slingeren.
Wij wensen u een fijne zomer!
8
Gewoon
Woningstichting
Laarbeek
WERKEN AAN WOONKWALITEIT EN ENERGIEBESPARING
Groot onderhoud in de kernen
De voorbereidingen voor het groot onderhoud aan 23 woningen aan de Beukenlaan, De Peppel en de Wilgenlaan in De
Voorbeemd in Beek en Donk zijn in volle gang. Eind augustus
gaan de werkzaamheden beginnen. Asbestsanering in dakoverstekken, aanpak badkamer, toilet en keuken, vervanging
binnendeuren en voordeur en onderhoud aan voeg- en schilderwerk staan dan op het programma.
Ook voor 24 woningen aan De Plataan en de Oude Bemmerstraat in Beek en Donk zijn de voorbereidingen voor het groot
onderhoud begonnen. In september gaan de asbestsanering,
aanpak badkamer, toilet en keuken en schilderwerk van start.
Mooie cijfers voor twee projecten
Twee afgesloten groot onderhoudsprojecten zijn onlangs door
de huurders gewaardeerd . De bewoners van het Terlingenplein
in Aarle-Rixtel gaven ons een 8,7. Van de bewoners van De
Meidoorn en Oude Bemmerstraat in Beek en Donk kregen we
een 8. Mooie cijfers, waar we erg blij mee zijn.
Heuvel 1, 5737 BX Lieshout
Postbus 70, 5737 ZH Lieshout
T (0499) 42 33 70
F (0499) 42 19 47
Nieuwe website is in de lucht:
www.wonenlaarbeek.nl
Wij hebben onze website in een nieuwe jasje gestoken. Met
meer informatie en allerlei zaken die u online kunt regelen.
Neem eens een kijkje op www.wonenlaarbeek.nl
Verzeker uw zelf aangebrachte
voorzieningen
Als u als huurder zelf een aanbouw zet, zonnepanelen plaatst of
een schuurtje of serre aanbouwt, betaalt u daar geen huur voor. Het
onderhoud is voor u. Net als de verzekering voor dat gedeelte van
de woning. Houd daar rekening mee.
[email protected]
www.wonenlaarbeek.nl
Betalingen:
IBAN Nr NL52 RABO 0128 9049 41
Bezoektijden:
Maandag t/m donderdag
van 8.30 tot 16.30 uur.
Vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur.
Informatie over het melden van reparaties: www.wonenlaarbeek.nl/huurder/reparatieverzoek

Download Report