weekoverzicht voor beleid en management nieuwsladder 14 november Zorg in het buitenland Ondanks risicoselectie stemt Zwitserse bevolking tegen wijziging van zorgstelsel » 46 14 november 2014 www.zorgvisie.nl | jaargang 43 Zorginstituut heeft geen macht over zorgverzekeraars 14 november Legitimiteitsprobleem PvdA wil dat zorgverzekeraars hun rol in het zorgstelsel beter oppakken » 13 november LHV wacht nog even af Zorginkoop huisartsen valt niet mee » 13 november Andere werkwijze Philips zet in op hergebruik medische apparatuur » 12 november Beter samenwerken Zorgverzekeraars Nederland wil concentratie geboortezorg » 12 november Premiestijging VGZ verhoogt premie basisverzekering met 6 tot 10 euro per maand » 11 november Uitstel Achmea geeft huisartsen tot 15 december om inkoopcontract te ondertekenen » 11 november ONVZ-prijs Zuinige injectiespuit heeft Vakprijs 2014 gewonnen » 11 november Geld beschikbaar Van Rijn: ‘Zorg moet beter samenwerken met mantelzorger’ » 10 november Geen tandarts De mondzorg in de verpleeghuizen schiet tekort » www.zorgvisie.nl De doorzettingsmacht die Zorginstituut Nederland kan laten gelden bij zorgaanbieders ontbreekt in het geval van zorgverzekeraars. Bestuurder Arnold Moerkamp erkende dit tijdens het technisch overleg in de Kamer op 13 november. V olgens Moerkamp is dit inherent aan het huidige zorgstelsel. Zijn collega-bestuurder Bert Boer vindt extra machtsmiddelen niet nodig. Hij verwacht dat het geven van spiegelinformatie en het in kaart brengen van variatie beter werkt: ‘Ik geloof sterk in het zelfreinigend effect van het openbaar maken alleen al.’ Eigen ding De aanwezige Tweede Kamerleden Hanke Bruins Slot (CDA), Lea Bouwmeester (PvdA) en Arno Rutte (VVD) vroegen zich af hoe het Zorginstituut ervoor kan zorgen dat verzekeraars zich houden aan de kwaliteitsstandaarden die zijn opgesteld door het veld. Als het zorgaanbieders niet lukt met elkaar tot een vergelijk te komen, kan het Zorginstituut eigenhandig een zorgstandaard opstellen waar de aanbieders zich aan moeten houden. Maar als zorgverzekeraars op eigen initiatief normen verhogen of extra eisen toevoegen, kan het Zorginstituut daar formeel niets tegen doen. Moerkamp: ‘Elke zorgverzekeraar kan zijn eigen ding blijven doen, maar hij moet wel een verdomd goed verhaal hebben, wil hij afwijken van de standaard.’ Moerkamp denkt dat het Zorginstituut een belangrijke rol kan spelen als leidend instituut op het gebied van kwaliteit. Hij hoopt dat zorgverzekeraars daarin meegaan. Echte kwaliteitsnormen moeten volgens hem niet concurrentieel worden gebruikt. Op de vraag wat mogelijk is als zorgverzekeraars normen enorm ophogen en op die manier dus ook invloed uitoefenen op concentratie van zorg en het ziekenhuisaanbod, antwoordt hij: ‘Wij hebben hooguit invloed in management by speech.’ Voor de patiënt Door het verwijt dat het Zorginstituut te conservatief zou zijn en zich niet op strengere buitenlandse normen wil baseren, voelt Moerkamp zich niet aangesproken: ‘Een zorgverzekeraar heeft ook een financieel belang. Hogere volumenormen betekent dat er minder partijen zijn om bij in te kopen. Dat kost minder tijd en geld. De vraag is: Zijn patiënten het daarmee eens? Wij zijn er voor de patiënt. Het is aan een zorgverzekeraar om transparant te zijn en te publiceren welke evidence ten grondslag ligt aan hun kwaliteitsbeleid. Ik ga ervan uit dat zorgaanbieders en patiënten tegenwicht bieden aan zorgverzekeraars. Dan moet je niet direct sturend willen optreden. Je kunt ook het spel tussen die drie partijen faciliteren.’ Succesvol Een eerste proeve van bekwaamheid omtrent de doorzettingsmacht, heeft het Zorginstituut naar eigen zeggen succesvol doorstaan. Toen bleek dat zorgaanbieders en zorgverzekeraars het niet eens werden over eisen voor spoedeisende hulp. Zorgverzekeraars vroegen daarop het Zorginstituut om hulp. Moerkamp: ‘Inmiddels heeft dat tot eerste overleggen geleid. Wij hadden partijen tot 1 november de tijd gegeven om er alsnog met elkaar uit te komen. Soms is die dreiging alleen al effectief. Men heeft twee weken uitstel gevraagd en gekregen. Ik denk dat het goed komt. Wij hebben dit in het vizier en zullen het niet loslaten.’ (cva) 2 WEEKOVERZICHT nummer 46, 14 november 2014 redactioneel slim gevonden xx vragen aan personalia ingezonden opmerkelijk de kwestie analyse verslag nieuws agenda Buurtzorg-model voor verpleeghuiszorg D e vader van Martin van Rijn heeft wel wat teweeggebracht. Het debat over de kwaliteit van verpleeghuizen is opgelaaid. Daarbij dreigt een beeld te ontstaan als zou het overal slecht zijn. Dat is niet zo. Er zijn verpleeghuizen die erin slagen om met het geld dat zij krijgen goede zorg te organiseren. Het is dus geen kwestie van geld, maar dat wisten we al sinds de discussie over de verplichte ‘pyjamadagen’ ruim tien jaar geleden. Wat is er dan wel nodig voor goede verpleeghuiszorg? Heel belangrijk is dat het vakmanschap van verpleegkundigen en verzorgenden de ruimte krijgt. Nogal wat verpleeghuizen hebben de zorg aan mensen met dementie grotendeels toevertrouwd aan verzorgenden met een laag opleidingsniveau. Het is niet terecht om hen verantwoordelijk te stellen voor tekortschietende zorg in verpleeghuizen. Het is geen makkelijk beroep en de meesten doen elke dag enorm hun best. Natuurlijk gaat er wel eens wat mis. Verzorgenden kunnen uitstekend werk doen in de zorg voor mensen met dementie, mits zij op de werkvloer worden gecoacht, bijvoor- beeld door goed opgeleide verpleegkundigen. Die kunnen hun leren zich in te leven in de wereld van mensen met dementie en leren wat de juiste dingen zijn om te doen. Het concept dat Buurtzorg Nederland gebruikt voor de thuiszorg is volgens Jos de Blok ook toepasbaar op de verpleeghuizen. Laat teams van goed opgeleide verpleegkundigen en verzorgenden het werk doen. Snij de managementlagen zo veel mogelijk weg. Meer verpleegkundigen en minder managers. Het is aan de zorgbestuurders om dat te organiseren. Om werkelijk te begrijpen wat de verzorgenden en verpleegkundigen in de frontlinie nodig hebben, laten zij zich zien op de werkvloer. Ze lopen mee, proberen het werk te begrijpen, zodat zij kunnen beoordelen wat de mensen die het echte werk doen nodig hebben om dat werk goed te doen. Dat doen ze ook in het weekend en tijdens de nacht, omdat ze willen ervaren hoe de kwaliteit van zorg dan is geregeld. Die zorgbestuurders bestaan gelukkig ook. Bart Kiers » [email protected] Schippers: ‘2015 wordt het jaar van de transparantie’ Minister Edith Schippers van VWS heeft 2015 bestempeld tot Jaar van de Transparantie in de Zorg. ‘Ik zet mij in voor betaalbare zorg van goede kwaliteit, die oog heeft voor mensen. Transparantie over kwaliteit is daartoe essentieel.’ Transparantie in de zorg is essentieel om te komen tot betaalbare zorg van goede kwaliteit, schrijft Schippers aan de Tweede Kamer. Het is belangrijk voor patiënten om te bepalen in welk ziekenhuis zij willen worden behandeld, bij welke verzekeraar zij zich willen verzekeren en welke behandeling zij willen ondergaan. Foto: ministerie van VWS HSMR verplicht openbaar Schippers zegt al het nodige gedaan te hebben om transparantie te bevorderen. Zo heeft ze het Kwaliteitsinstituut opgericht (ondergebracht bij het Nederlands Zorginstituut) en ziekenhuizen verplicht tot het publiceren van sterftecijfers (hospital standardized mortality ratio, HSMR). Niet alle ziekenhuizen zien daar het nut van in, zoals onder meer het Erasmus MC, maar ze doen het toch omdat het moet. Andere ziekenhuizen gaan een stap verder en publiceren nu al hun sterftecijfers per aandoening. Deze zogeheten SMR’s geven kwaliteitsinformatie waar patiënten en verzekeraars echt iets mee kunnen. Met de DICA-kwaliteitsregistratie heeft Schippers afgesproken om in 2015 data te gebruiken voor de website kiesBeter.nl Maar Schippers vindt dit allemaal niet ver genoeg gaan. In de tweede helft van 2015 zal de minister de nadruk leggen op eventuele witte vlekken in de informatie. Ze bekijkt daarbij ‘welke acties, door wie en wanneer moeten worden ondernomen en wat daarvoor nodig is. KiesBeter.nl gaat daarbij een cruciale rol vervullen in het beter beschikbaar en toegankelijk maken van al die informatie. Ik streef ernaar om zo veel mogelijk informatie via deze website vindbaar te laten zijn.’ Plan van aanpak Nog voor het einde van het jaar zal Schippers een plan van aanpak naar de Kamer sturen. Daarin zal de nadruk liggen op het beter zichtbaar maken van de informatie die er al is over kwaliteit van zorg en financiële gegevens. Via kiesBeter.nl zal de komende maanden voor veel meer aandoeningen inzicht worden geboden wat goede zorg is en waar deze wordt geleverd. Verder heeft de minister met verzekeraars afgesproken inzicht te bieden in de opbouw van de basispremie. Dat moet helderheid verschaffen ‘in hoeverre de in het verleden behaalde resultaten verdisconteerd zijn in de premie en de verwachte beleggingsopbrengsten zijn ingezet ter verlaging van de premie.’ (BK) klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert WEEKOVERZICHT nummer 46, 14 november 2014 redactioneel slim gevonden 10 vragen aan ingezonden personalia opmerkelijk de kwestie analyse verslag nieuws agenda ‘De dokters leren beter met elkaar te praten’ Psychiater Maarten de Boo, werkzaam bij de Reinier de Graaf Groep, hielp mee aan de ontwikkeling van de leidraad Individueel Functioneren Medisch Specialisten (IFMS) die de Orde van Medisch Specialisten deze week heeft gepubliceerd. Waarom is de leidraad nodig? ‘De leidraad is een hulpmiddel om de invoering van het IFMS in de eigen organisatie opnieuw tegen het licht te houden. De twee methodieken uit het advies van de Orde zijn erg tijdsintensief. Dat is een reden waardoor de implementatie in ziekenhuizen moeizaam verliep.’ Waardoor nog meer? ‘Het individuele karakter van de methode. Daardoor bleef te veel binnenskamers. Je hebt eens in de twee jaar een gesprek met één auditor, niet met meerdere specialisten. Dat biedt weinig stimulans om met het onderwerp bezig te blijven. De leerpunten zijn niet bekend bij collega’s, terwijl juist veel specialisten met dezelfde dingen bezig zijn. Je kunt elkaar enorm helpen. Het haakt ook niet aan bij ambities die je hebt als vakgroep.’ Wat heeft de Reinier de Graaf Groep gedaan? ‘Wij hebben gekeken of we andere manieren konden vinden om de uitgangspunten van IFMS recht te doen. Zo hebben we een eigen methode ontwikkeld, gebaseerd op de zogenoemde Balintmethode.’ Wat houdt jullie methode in? ‘Wij hebben alle specialisten getraind in intervisiegroepen van drie personen. De ervaring leert dat intervisie met drie mensen het beste werkt. Deze groepjes komen drie tot vier keer per jaar bij elkaar. De auditor hebben wij laten vallen. In plaats daarvan hebben we gespreksmentoren opgeleid. Intervisiegroepjes kunnen een geschoolde gespreksbegeleider uitnodigen om te helpen bij de intervisie. Het paste ook heel goed bij ons ziekenhuis. Wij wilden van ”Ik” naar ”Wij”. De dokters leren beter met elkaar te praten.’ Hoe ver zijn jullie? ‘Dit jaar zijn we begonnen met de 360-graden-evaluaties. Die voeren we gefaseerd in. Eerst ondervragen we de directe omgeving van de specialist: collega’s, arts assistenten, secretaresses en leidinggevenden. In een latere fase zullen we ook patiënten bij de evaluatie betrekken.’ Wat doet een gespreksmentor? ‘Dat is een getrainde specialist die is onderlegd in deze methode. Hij observeert ook. Zij bezoeken alle intervisiegroepjes, want de ervaring leert dat het toch lastig is om een laag dieper te komen. Een gespreksmentor kan kort ingrijpen, de groep op het goede spoor zetten en nog scherper krijgen waar gaat het precies om gaat. Het is soms nodig dat de mensen in de groepjes wat meer durven. En het mag ook niet te veilig of te gezellig worden.’ Gebruiken jullie intervisie ook om disfunctioneren te bespreken? ‘Als het speelt, moet dit als eerste in de intervisiegroep aan de orde komen. Stel dat een probleem hardnekkig is, dan zou het goed zijn als er vanuit het groepje een signaal gaat naar de IFMS-coördinator en via hen naar bestuur medische staf en bestuur. Als er heel ernstige zorgen zijn kan er een disfunctioneringsvraag worden gesteld. Wij denken dat disfunctioneren gemakkelijker bespreekbaar is als je vaker met elkaar praat. Men voelt de verantwoordelijkheid beter. De kans dat het gedrag bijgestuurd wordt, neemt toe.’ Wat gebeurt er met de informatie uit intervisiegroepen? ‘Die informatie blijft in de groepen zelf. Er gaat geen informatie naar het bestuur of stafbestuur, ook niet in hoofdlijnen. Er zijn groepen die hoofdpunten delen in een jaarlijkse bijeenkomst van hun vakgroep, maar dat zijn er nog maar een paar.’ Wat hebben jullie ervan geleerd? ‘Terugkijkend zouden we eerder een belangrijke rol toekennen aan de gespreksmentoren. Die waren er aanvankelijk niet. We zouden eerder betere begeleidingskracht op peil hebben gebracht.’ Is deelname verplicht? ‘Ja, het is meteen voor alle specialisten in het hele ziekenhuis verplicht gesteld. Ik denk dat wij daar onze voorsprong aan ontlenen. Het werkt heel goed: iedereen doet hetzelfde. Het onderwerp is dus van iedereen. Dat is enorm waardevol.’ (cva) zorgvisiebanen.nl: Kies je baan met zorg | zorgvisiebanen.nl: Kies je baan met zorg | zorgvisiebanen.nl: Kies je baan met zorg 3 4 WEEKOVERZICHT nummer 46, 14 november 2014 REDACTIONEEL SLIM GEVONDEN XX VRAGEN AAN PERSONALIA Anita Wydoodt is op 1 november 2014 toegetreden tot de raad van toezicht van zorgorganisatie Omring. Wydoodt is lid raad van bestuur van Meander Medisch Centrum in Amersfoort en daarnaast toezichthouder in de zorgsector. Omring staat aan de vooravond van grote veranderingen in de langdurige zorg en is verheugd dat Wydoodt met haar achtergrond en maatschappelijke betrokkenheid bijdraagt aan een gezonde toekomst. Uitgelicht: Rob Florijn Rob Florijn is vorige week opgestapt als bestuursvoorzitter bij het Diakonessenhuis in Utrecht. Zijn contract loopt nog door tot mei volgend jaar. Daarna wordt het niet verlengd. Bij zijn aantreden in mei 2008 werd Florijn gepresenteerd als een ‘ondernemende vernieuwer’ bij een ziekenhuis dat ‘koploper’ was op het gebied van patiëntveiligheid en kwaliteit. Het ziekenhuis prijkte in die jaren steevast in de top-10 van de ADranglijst van beste ziekenhuizen. Florijn was tot dan voorzitter van de raad van bestuur van Vita Valley, een innovatienetwerk van zorginstellingen. Daarvoor was hij partner bij de financiële adviestak van Ernst & Young en vervulde hij managementfuncties in de financiële wereld. Onder het bestuur van Florijn is het ziekenhuis financieel gezond geworden. Verder is het zijn verdienste dat het ziekenhuis een OPMERKELIJK DE KWESTIE ANALYSE Roeli Mossel wordt per 1 januari 2 015 de nieuwe bestuurder van de Noord Nederlandse Coöperatie van Zorginstellingen (NNCZ). De NNCZ richt zich op het bieden van kleinschalig georganiseerde zorg en huisvesting. Zij volgt Pieter Waninge op die na ruim 37 jaar met pensioen gaat. Momenteel is Mossel nog directeur van de zorgorganisaties van de Kwadrantgroep, waar De Friese Wouden en Palet onder vallen. scherpe portfolio-analyse heeft gemaakt waarna het zich heeft gepositioneerd ten opzichte van de andere ziekenhuizen in de regio Utrecht. Het Diakonessenhuis is een ziekenhuis met basiszorg op een hoog niveau met als bijzondere speerpunten oncologie en geriatrie. Het imago bij de zorgverzekeraars is goed. Ingewijden geven aan dat Florijn minder sterk is als het gaat om verbindend leiderschap. Hij zou geen scherp ontwikkelde voelhorens hebben voor kritiek en soms te ver voor de troepen uitlopen zonder zich te verzekeren van draagvlak. Een van zijn eigenschappen zou zijn dat hij net zo lang blijft argumenteren tot medewerkers hun mond houden. Daarnaast heeft hij lang toegestaan dat enkele medisch specialisten te veel hun eigen gang zijn gegaan. Toen hij dit voorjaar wel de confrontatie aanging, liep het mis. Florijn stuurde de Inspectie voor de Gezondheidszorg een brief over de tekortkomingen in de organisatie. ‘Medisch specialisten tonen onvoldoende risicobesef en hebben een misplaatste opvatting over professionele autonomie, er is geen goede cultuur waarin artsen elkaar kunnen aanspreken, onderzoekers van incidenten durven niet door te vragen’, citeerde de NOS uit deze brief. Florijn vroeg de inspectie om kritisch mee te kijken naar verbeterpunten. De medische staf was niet op de hoogte van de brief en voelde zich gepasseerd. Eind juni zegde de medische staf het vertrouwen in de directie op. Daarop werd Arie van Alphen, voormalig bestuursvoorzitter van VieCuri in Noord Limburg, aangesteld om een programma voor het verbeteren van de kwaliteit en de veiligheid uit te voeren. Van Alphen heeft na het vertrek van Florijn de voorzittershamer overgenomen. (EB) a d v e r t o r i a l Peter Hoppener stopt op 1 december als divisie-voorzitter zorg bij zorgverzekeraar VGZ. Marjo VissersKuipers volgt hem op. Hoppener gaat verder als directeur van Medicinfo. Hoppener is sinds maart 2013 divisie-voorzitter zorg bij VGZ. Daarvoor was hij vijf jaar de topman van de Maartenskliniek. Van 2004 tot 2008 was hij lid raad van bestuur van ggz-aanbieder Altrecht. Hoppener is van huis uit econonoom. INGEZONDEN ECD: Kom los van het ‘papieren denken’ Het grootste deel van de zorgorganisaties is afgelopen jaren overgestapt van een papieren dossier naar een Elektronisch CliëntDossier (ECD). Toch blijkt dat zorgmedewerkers vaak nog steeds denken en handelen als bij het papieren dossier, namelijk heel statisch. Vaak worden zorgplannen in zijn geheel geëvalueerd op een van te voren vastgestelde datum. Er wordt een lang evaluatieverslag geschreven, hetgeen bij de bespreking met de cliënt een prominente ADVERTORIAL plek krijgt. Hierdoor kijkt men vooral terug, er is nauwelijks ruimte om afspraken te maken voor de toekomst. Dat kan anders. De cliënt is erbij gebaat om tussentijds doelen te evalueren. Waarbij de frequentie van evalueren past bij het doel en het ‘tempo’ van de cliënt. Hierdoor gaat het dossier meer leven en wordt het dynamisch. U kunt het ECD dus inzetten om klantgerichter te werken en tegelijkertijd de administratieve druk te verlichten. Zeker nu ECD programma’s steeds intuïtiever werken, minder technisch administratief zijn en meer het zorgproces volgen. Het gereedschap is er al. In hoeverre bent u in staat het ECD dynamisch te gebruiken? Meer weten? Neem dan contact op met Marco Henneveld op 06 – 1311 8116 of kijk op www.growwork.nl. klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert WEEKOVERZICHT nummer 46, 14 november 2014 redactioneel slim gevonden xx vragen aan ingezonden personalia congres de kwestie analyse Grootste snoezelcentrum van Europa geopend E Zeven thema’s Het nieuwe centrum bevat zeven themagerichte ruimten, een expertisecentrum en opleidingsfaciliteiten. De themaruimten zijn onder andere: natuur, hemel, winter en muziek. De cliënt maakt daar automatisch zelf zijn keuzes in door de opzet van het centrum. Eenmaal in de kamer worden de zintuigen, gehoor, reuk, smaak, tastzin (aanraking) en gevoel van warm/koud, gestimuleerd. Dat gebeurt via muziek, lichteffecten, geluiden, geuren, het voelen van voorwerpen en materialen, warmte, handmassage en beweging. Meer contact De initiatiefnemers leggen uit dat familieleden van mensen met dementie wel eens het idee hebben dat zij weinig tot niets kunnen betekenen voor hun naaste. ‘Dat geeft een gevoel van onmacht en teleurstelling. Door samen te snoezelen, gaan ze mee in de belevingswereld van hun naaste en ontstaat er contact. Snoezelmethodiek bevordert ook de dialoog tussen hulpverlener en de oudere. Er ontstaat contact, Colofon Zorgvisie is een uitgave van Reed Business Media. Redactie Eric Bassant (hoofdredacteur), Alie Zwart en Berber Bast (eindredactie), Carina van Aartsen, Mark van Dorresteijn, Wouter van den Elsen, Bart Kiers (redacteuren) Redactieadres Postbus 152, 1000 AD Amsterdam, (020) 515 97 22, e-mail: [email protected], site: www.zorgvisie.nl Vormgeving Joshua Fautngiljanan Advertenties Arian Azad, (020) 515 97 32 Traffic (0314) 34 97 43; traffic.ghz@ reedbusiness.nl Commercieel manager Mark Miedema Marketing Linda van der Wel (020) 515 93 45 Abonnementen Reed Business Media, klantenservice, (0314) 35 83 58, e-mail: [email protected] Uitgever Ben Konings Copyright © Reed Business Auteursrecht en aansprakelijkheid Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige agenda foto: snoezelcentrum 19 november Dag van de Transities locatie: Jaarbeurs, Utrecht organisatie: Zorg + Welzijn informatie: www.dagvandetransities.nl geborgenheid en positief gedrag wordt daardoor aangewakkerd. Het gaat om kleine, maar belangrijke dingen.’ Interactieve ruimtes Het snoezelcentrum is niet alleen geschikt voor alle dementerenden. Ook verstandelijk en lichamelijk beperkte cliënten hebben baat bij de ruimtes. Verder zijn een aantal interactieve ruimtes en elementen specifiek geschikt voor cliënten met een autistische stoornis of ADHD. ‘De licht- en geluidenvloer is hier een voorbeeld van. Hierdoor krijgen de cliënten het idee dat zij de baas zijn in de ruimte en dit werkt stimulerend voor de ontwikkeling.’ Het snoezelcentrum is een samenwerking van Amstelring verpleeghuis Vreugdehof en WordWideSnoezelen.com. Bewoners van verpleeghuis Vreugdehof en hun naasten en zorgmedewerkers hebben gratis toegang. Verder zijn alle andere dementerenden, familieleden, zorgmedewerkers (individueel of als groep) en geïnteresseerden welkom, op afspraak en tegen een vergoeding. (mvd) wijzen, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgever en auteurs verklaren dat deze uitgave op zorgvuldige wijze en naar beste weten is samengesteld; evenwel kunnen uitgever en auteurs op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid van de informatie. Uitgever en auteurs aanvaarden dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van bedoelde informatie. Gebruikers van deze uitgave wordt met nadruk aangeraden deze informatie niet geïsoleerd te gebruiken, maar af te gaan op hun professionele kennis en ervaring en de te gebruiken informatie te controleren. Algemene voorwaarden Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Reed Business zijn van toepassing de voorwaarden welke zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam. Wet bescherming persoonsgegevens nieuws 18 november Training: Integraal verbeteren met de Agenda datum directiebeoordeling AgendaOudlaan kop locatie: 4, Utrecht Agenda platQ-Academy organisatie: informatie: www.qacademy.nl Snoezelen werd al gebruikt in de gehandicaptenzorg. De ontspanningsactiviteit wordt ook steeds vaker ingezet in de dagelijkse zorgverlening aan ouderen met dementie. Om die reden is in Amsterdam het grootste snoezelcentrum van Europa geopend. ric van der Burg, wethouder Zorg Amsterdam en Erik Scherder, hoogleraar Klinische Neuropsychologie, hebben donderdag 13 november de officiële opening verricht van het grootste snoezelcentrum van Europa. Het nieuwe snoezelcentrum is gevestigd in het souterrain van verpleeghuis Vreugdehof in Amsterdam. verslag Uw opgegeven gegevens kunnen worden gebruikt voor het toezenden van informatie e n/of speciale aanbiedingen door Reed Business en speciaal geselecteerde bedrijven. Indien u hiertegen bezwaar heeft, stuurt u een brief naar Reed Business Media, t.a.v. Adresregistratie, Postbus 808, 7000 AV Doetinchem. 19 november IBM SolutionsConnect 2014 locatie: DeFabrique, Utrecht organisatie: IBM informatie: http://ibm.co/1DfwSYh 19 november Masterclass: Begeleiderscompetenties bij LVB locatie: De Observant, Amersfoort organisatie: Leids Congres Bureau informatie: www.leidscongresbureau.nl 19 en 20 november Beurs Domotica & Slim Wonen locatie: Evoluon, Eindhoven organisatie: Smart Homes informatie: www.beursdomoticaenslimwonen.nl 20 november Congres: 25 jaar Rechten van het (zieke) Kind organisatie: V&VN Kinderverpleegkunde, V&VN VOG, Stichting PAL, Kind & Ziekenhuis en KinderThuisZorg locatie: Theater De Flint, Amersfoort informatie: www.rechtenvanhetziekekind.nl 20 november Congres: De praktijk van zelfsturende teams locatie: ReeHorst, Ede organisatie: Reed Business Events informatie: www.nursingcongressen.nl 20 november - 16 december Bijscholing: eHealth voor wijkverpleegkundigen locatie: diverse plaatsen in Nederland organisatie: Pool Management Academy informatie: www.pool-management.nl 25 november Congres: Digitalisering in de zorg locatie: Media Plaza, Utrecht organisatie: Reed Business Media informatie: www.zorgvisiecongressen.nl 5 IN DE ZORG 2 december 2014 | Jaarbeurs Utrecht Flexibiliseren én motiveren in tijden van krimp en bezuinigingen Naar een flexibele organisatie met gemotiveerde medewerkers De zorgsector staat voor enorme HR-uitdagingen. De thuiszorg krijgt als gevolg van de Wmo te kampen met enorme krimp, maar ook andere zorgorganisaties worden door bezuinigingen en wisselende zorgvraag zwaar op de proef gesteld. Strategische personeelsplanning, flexibele schil, duurzame inzetbaarheid en talentmanagement zijn slechts een greep uit de mogelijkheden om te anticiperen op de ontwikkelingen die op de zorgsector afkomen. Hoor tijdens dit congres hoe uw collega’s omgaan met de wisselende zorgvraag, personeelstekorten- of juist overschotten, vergrijzend personeelsbestand, decentralisatie van zorgtaken en bezuinigingen. Wat zijn valkuilen en tips en hoe zorgt u ervoor dat lijnmanagers en directie uw HR-strategie omarmen? Hoe gaan uw vakgenoten om met de HR-uitdagingen in de zorg? Speerpunten dit jaar zijn Anticiperen op krimp en bezuinigingen in de zorg door flexibilisering; hoor de best practices! Inzicht in de laatste ontwikkelingen op het gebied van wet- en regelgeving in de zorg o.a. de nieuwe flex- en ontslagregels Innovatieve voorbeelden van strategische personeelsplanning, talentmanagement en zelfsturing in de zorg Laat u inspireren en schrijf u nu in via de website www.zorgvisiecongressen.nl/hrzorg
© Copyright 2024 ExpyDoc
