Verslag_Bijeenkomst 16okt

Aan de slag met fysieke arbeid: van zwaar naar duurzaam werk
16 oktober 2014, Sligro Food Group te Veghel
!
Op donderdag 16 oktober 2014 organiseerde het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
in samenwerking met het Buro voor Fysieke Arbeid en TNO de bijeenkomst Aan de slag met fysieke
arbeid: van zwaar naar duurzaam werk over duurzame inzetbaarheid bij fysiek zwaar werk. Meer dan
150 werkgevers kwamen samen bij Sligro Food Group in Veghel om kennis en ervaring te delen
tijdens zeven interactieve workshops. Midden tussen de bedrijvigheid van één van de grootste
distributiecentra van Nederland bespraken werkgevers kansen voor duurzame inzetbaarheid bij
zwaar fysiek werk.
!
De handel bepaalt de wandel
Voordat het plenaire deel van start gaat, krijgen
deelnemers eerst een rondleiding door het
gigantische distributiecentrum van Sligro in
Veghel. Hier wordt fysiek zwaar werk gedaan: het
lossen van bestellingen en het samenstellen van
zendingen voor alle vestigingen van Sligro in
Nederland. Bryan Gerards, manager
distributiecentrum, legt uit: ‘De handel bepaalt hier
de wandel. We hebben ons eigen slimme
logistieke systeem ontwikkeld, zodat medewerkers
de beste route kunnen volgen. Het mes snijdt aan
twee kanten: de fysieke belasting neemt af en
onze efficiëntie neemt toe.’
!
‘Ook Sligro kan nog veel leren.’
Jeroen de Bree, directeur P&O, vertelt tijdens zijn welkomstwoord dat Sligro Food Group een enthousiaste
gastheer is vandaag. ‘Duurzame inzetbaarheid past goed bij Sligro. In feite draait het om de vraag: ‘Hoe
houd ik mensen gezond en gemotiveerd aan het werk? Voor ons, met veel eigen vaste medewerkers die
fysiek werk verrichten, is dit een belangrijk onderwerp. We zijn hier vijftien jaar geleden mee gestart, maar
kunnen nog veel leren van elkaar.’
!
Duurzame Inzetbaarheid loont
Vervolgens bespreekt dagvoorzitter Wouke van
Scherrenburg samen met Annemiek Wortman,
projectleider duurzame inzetbaarheid vanuit het
ministerie van Sociale Zaken, de rondleiding door het
distributiecentrum. Wortman spreekt haar bewondering
uit voor de methode die Sligro Food Group hanteert: ‘Ik
was erg onder de indruk van de rondleiding. Bijzonder
om te zien hoe Sligro de aandacht voor mens en
efficiëntie combineert.’
!
Hierna spreken ze over het doel van deze middag.
Wortman: ‘We willen duurzame inzetbaarheid
bevorderen, maar dat kan niet vanuit de overheid, maar
juist wel via bedrijven onderling. Ik ben daarom ook erg blij dat er zoveel mensen aanwezig zijn. Het doel
vandaag is kennis uitwisselen van werkgever tot werkgever.’ Tot slot is het belangrijk om stil te staan bij de
vraag wat duurzame inzetbaarheid oplevert.
!
Feit is wel dat er eerst geïnvesteerd moet worden in duurzame inzetbaarheid. Maar dan volgen er zeer
aantrekkelijke resultaten: lager ziekteverzuim en hogere productiviteit. Een klein voorbeeld: extra
verzuimdagen (onder andere door te zwaar fysiek werk en overbelasting) kosten werkgevers jaarlijks meer
dan een half miljard euro. Hier kan dus een enorme winst worden behaald door mensen hun werk goed te
laten doen.
!
‘In de topsport is informatie essentieel.’
Hoofdgast vandaag is oud-topsporter Carl Verheijen. Hij won als langebaanschaatser tweemaal brons
tijdens de Olympische Spelen in Turijn en was drie keer wereldkampioen. Nu is hij manager van
gezondheidscentrum de Nije Veste in Nijkerk. Hij deelt zijn gecombineerde ervaring als topsporter en
manager in de zorg, en betrekt deze op de uitdagingen waar werkgevers vandaag tegenaan lopen.
!
!
‘In de topsport leerde ik dat informatie essentieel is.
Trainingen, maar ook rustmomenten en voedsel, alles
werd gemeten. Hier valt ook winst te behalen voor
werkgevers. Voorkomen is uiteraard beter dan
genezen. De gezondheid van werknemers beter in de
gaten houden is dus erg belangrijk.’ Verheijen pleit er
voor dat werkgevers zorgen dat ze beter op de hoogte
zijn van de gezondheid van hun personeel.
!
De middag wordt vervolgt met een zevental
interactieve workshops, waarin werkgevers, onder
leiding van workshopleiders van TNO en Buro voor
Fysieke Arbeid, in kleinere kring aan de slag gaan met
het onderwerp.
!
Meten is inderdaad weten
Heleen de Kraker van TNO is het roerend eens met Carl Verheijen: meten is inderdaad weten. TNO heeft
een simpel instrument ontwikkeld voor werkgevers om goed te kunnen kijken naar de fysieke toestand van
hun werknemers. Dit wordt tijdens de workshop ‘Is de fysieke belasting te hoog? Wat zijn de oorzaken?’
geïllustreerd met een praktijkvoorbeeld van de HEMA.
!
‘Naar aanleiding van de analyse met het instrument van TNO zijn we beter gaan kijken naar de
werkhouding van werknemers’, vertelt Marten Visser (HEMA). ‘We hebben ons proces aangepast zodat
onze werknemers een gezondere houding kunnen aannemen. Belangrijk is om vervolgens goed te kijken of
ze dat daadwerkelijk ook doen!’
!
‘Aandacht is ontzettend belangrijk’
Bij de workshop ‘Coaching fysieke arbeid’ vertelt Klaske Groote Wolthaar (Teamleider en herstelcoach bij
Kawasaki) over haar ervaringen. ‘Als er iemand uitvalt kijken we samen goed naar de werkhouding. Ook
zorgen we voor aangepaste werkzaamheden en een duidelijk coachingstraject.’ Dit vraagt natuurlijk om een
investering van tijd en geld, maar deze investering betaalt zich dubbel en dwars terug. Zo is het
ziekteverzuim bij Kawasaki gedaald van 10 naar 5 procent. ‘Aandacht is ontzettend belangrijk’, vertelt
Klaske, ‘het is daarbij ook essentieel om te praten over de motivatie van je werknemers.’
!
‘Als je het werk niet begrijpt, kun je ook geen goed hersteltraject opstellen’
Marjan (44) is caissière en had een probleem met haar rechter schouder. Piet-Jan Alferink van Buro voor
Fysieke Arbeid laat met videobeelden duidelijk zien wat voor werk Marjan precies doet, en hoe dat haar
schouder belast. In zijn workshop ‘Hoe kun je medewerkers met fysieke klachten het beste begeleiden?’
legt hij uit: ‘Het is ongelooflijk nuttig als de
begeleiding echt begrijpt in welke context je
werknemer werkt. Als je het werk niet begrijpt, kan
je ook geen goed hersteltraject opstellen’.
!
Annemarie de Jong van Sligro Food Group kan
dit beamen: ‘Bij ons werken trotse, harde werkers.
Vaak geven zij niet of te laat aan als er een
gezondheidsprobleem is. Meer kennis is dus
nuttig voor de begeleider, zodat deze ook eerder
signalen kan opvangen.’ En dat is niet de enige
winst die valt te behalen: ‘Als werknemers zelf
ook meer kennis opbouwen over bijvoorbeeld hun
werkhouding, heeft dit een sneeuwbaleffect: ze
kunnen elkaar dan tips geven.’
!
‘Investeer niet alleen in machines, maar ook in mensen’
‘Een fout die soms gemaakt wordt, is dat er alleen in machines, maar niet in mensen wordt geïnvesteerd.
Het is juist belangrijk om naar het totaalsysteem te kijken. Vaak vind je de beste oplossingen door mensen
zelf meer opties te geven’, aldus Dirk Osinga (TNO) tijdens de workshop ‘Technische oplossingen voor
fysiek zwaar werk. Toepassingen in de praktijk’.
!
‘Ook’, zegt Peter te Baerts (Vanderlande Industries), ‘is het sociale aspect van de werkplek niet te
onderschatten. Probeer ervoor te zorgen dat mensen bijvoorbeeld in een cirkel in plaats van alleen maar
naast elkaar kunnen zitten, zo wordt hun werk gezelliger. En als men met meer plezier naar het werk gaat,
is dat op alle fronten winst!’
!
Toepasbare kennis halen en brengen: Pay it Forward
Aan het eind van de middag komt iedereen weer
bij elkaar. Wouke van Scherrenburg vraagt naar
de ervaringen van een aantal deelnemers uit de
zaal. Men reageert enthousiast en heeft vooral zin
om met de opgedane kennis aan de slag te gaan.
Annemiek Wortman is hier erg blij mee: ‘Het doel
van de dag was toepasbare kennis overdragen.
Niet alleen halen, maar ook brengen.’
!
In dit kader roept Annemiek Wortman bedrijven tot
slot op om vooral mee te doen met het Pay it
Forward netwerk. Hierin delen bedrijven kosteloos
hun kennis en ervaring met elkaar, door
bijvoorbeeld één-op-één advies of door
werkbezoeken te organiseren. Ook Nissan,
Kawasaki en Technische Unie, allen vandaag
aanwezig, doen hier aan mee. Zij bieden alle aanwezigen de kans om ook na 16 oktober kennis en
ervaringen te blijven delen.

Download Report