1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag IVenJ Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag www.ivenj.nl Contactpersoon Marianne Verhoef senior inspecteur T 070 370 30 48 Ons kenmerk 530656 Datum 18 juni 2014 Onderwerp aanbiedingsbrief rapportage Stand van zaken van terugkerende knelpunten bij slachtofferregistratie Bijlagen 1 Bij beantwoording de datum en ons kenmerk vermelden. Wilt u slechts één zaak in uw brief behandelen. Geachte heer/mevrouw, De Inspectie Veiligheid en Justitie en de Inspectie voor de Gezondheidszorg onderzochten gezamenlijk in hoeverre de in eerdere inspectieonderzoeken gesignaleerde knelpunten binnen het proces slachtofferregistratie daadwerkelijk zijn opgepakt en al dan niet opgelost. Het rapport ‘Stand van zaken van terugkerende knelpunten bij slachtofferregistratie’ is op 17 juni 2014 door de minister van Veiligheid en Justitie en de minister van Volksgezondheid Welzijn en Sport aan de Tweede Kamer aangeboden. Hierbij bied ik u, mede namens de Inspecteur-Generaal van de Inspectie voor de Gezondheidszorg, een exemplaar van dit rapport aan. De inspecties constateren dat op het gebied van slachtofferregistratie een aantal stappen tot verdere verbetering is gezet. Zo hebben de meeste veiligheidsregio’s inmiddels afspraken met de ziekenhuizen in de eigen regio gemaakt over de uitwisseling van slachtoffergegevens. Ook heeft het Veiligheidsberaad met het vaststellen van de Slachtoffer Informatie Systematiek (SIS) vooruitgang geboekt om te komen tot een eenduidige slachtofferregistratie voor verwanteninformatie. De inspecties zien dit als positieve ontwikkeling. Een aantal knelpunten is volgens de inspecties nog niet of onvoldoende opgepakt. Ten eerste betreft dat de gewondenkaart. Hoewel voorgeschreven in landelijke en regionale regelgeving en protocollen blijkt uit dit onderzoek dat de kaart nog steeds niet of nauwelijks wordt gebruikt. Ten tweede signaleren de inspecties knelpunten in het uitgebreide takenpakket en de taakuitvoering van de coördinator gewondenvervoer (CGV). Ontwikkelingen, zoals het verbetertraject C2000 en de landelijke server Ritlogging van Pariter, bieden goede perspectieven, maar de werking ervan is afhankelijk van een degelijke implementatie in alle veiligheidsregio’s. Ten derde is het knelpunt rond de voorwaarschuwing aan ziekenhuizen gedeeltelijk opgepakt; dit is als actiepunt in regionale documenten opgenomen maar niet verder uitgewerkt. Tot slot constateren de inspecties een Pagina 1 van 2 knelpunt bij het informeren van bestuurders voor andere taken dan verwanteninformatie, zoals de crisiscommunicatie en nazorg. Het is volgens de inspecties niet duidelijk welke informatie over slachtoffers bestuurders nodig hebben voor de uitvoering van deze taken. De praktijk moet uitwijzen of hetgeen in planvorming is vastgelegd, daadwerkelijk een oplossing biedt. Grootschalige incidenten zullen altijd blijven vragen om een flexibele inzet van hulpverleners. De inspecties benadrukken in het rapport dat het terugkerende knelpunten betreft. Gezien het belang van een adequate oplossing van de knelpunten, verwachten de inspecties dat de aanbevelingen bijdragen aan verbeteringen van al datgene wat nodig is voor zorg aan slachtoffers van grootschalige incidenten. Op pagina 7 t/m 13 van het rapport vindt u een uitgebreide samenvatting met de conclusies en de aanbevelingen uit het onderzoek. Voor nadere toelichting op het onderzoek kunt u contact opnemen met mevrouw M. Verhoef, bereikbaar op 06-48588404 of via [email protected] of met mevrouw E. Boer, bereikbaar op 020-5800100 of via [email protected]. Het rapport is ook te downloaden via www.ivenj.nl. Hoogachtend, J.G. Bos Hoofd van de Inspectie Veiligheid en Justitie Pagina 2 van 2