veelgestelde vragen - Prudential International

Fomulaire de désignation de Conseiller Financier
VEELGESTELDE VRAGEN - FINANCIEEL ADVISEURS
Wat gebeurde er op 7 april?
Op 7 april heeft Prudential International Assurance plc (‘PIA’) aanpassingen doorgevoerd
aangaande haar businessplan voor wat betreft het zakendoen in België. Dit betekent dat PIA
geen aanvragen voor nieuwe contracten meer zal aanvaarden vanaf 29 mei 2014.
Waarom werd dit beslist?
Na een strategische evaluatie van de participatie van PIA in de Belgische markt werd beslist om
geen nieuwe contractaanvragen meer te aanvaarden van Belgische staatsburgers. Bijgevolg
werd ook beslist om de overeenkomst van PIA met HPG België BVBA - SPRL ('HPGB') te
beëindigen.
Hebt u de regulator al op de hoogte gebracht?
Op 14 februari hebben we een schrijven gericht aan de Financial Services and Markets
Authority ('FSMA') om hen op de hoogte te brengen van onze beslissing. We schreven ook een
brief naar de Ierse regulator, The Central Bank of Ireland (‘CBI’). PIA zal de bevoegde
regulatoren ook blijven op de hoogte houden van eventuele aanpassingen.
Hebt u mijn klant hiervan op de hoogte gebracht?
Alle contracthouders worden in de komende twee weken op de hoogte gebracht. U zult
tegelijk ook een kopie ontvangen van deze brief.
Wat verandert er aan de contracten van mijn klanten?
De verandering van bedrijfsmodel heeft geen gevolgen voor de bestaande contract(en) van uw
klanten met Prudential International Assurance plc ('PIA').
Wie zorgt nu voor de contracten van Prudential International Assurance plc (‘PIA’)
van mijn klanten?
Vanaf nu worden de contracten van uw klanten direct beheerd door het operationele centrum
van PIA in Dublin. Elke polis die werd aangevraagd bij PIA op of na 8 april 2014, zal na uitgave,
direct worden beheerd vanuit het operationele centrum in Dublin. Uw klanten kunnen er
echter voor kiezen dat u informatie blijft ontvangen. Ze kunnen u opnieuw aanstellen als
beherend financieel adviseur voor hun PIA-contracten.
Waarom moeten mijn klanten mij bij Prudential International Assurance plc ('PIA')
opnieuw voordragen, terwijl ze mij vroeger al hadden aangesteld als hun financieel
adviseur bij HPG België BVBA - SPRL ('HPGB')?
De contracten van uw klanten lopen bij Prudential International Assurance plc (‘PIA’) en de
beëindiging van de overeenkomst tussen PIA en HPG België BVBA – SPRL (‘HPGB’) heeft
hierop geen invloed. Voor wat betreft de toekomstige dienstverlening echter van de lopende
contract(en) van uw klanten zal PIA, nu de overeenkomst met HPGB tot een einde is gekomen,
niet meer in de mogelijkheid verkeren om gevolg te geven aan eerdere aanstellingen van
financieel adviseurs van uw klanten voor hun PIA-contracten.
Hoe kan ik informatie ontvangen betreffende de contracten van Prudential
International Assurance plc ('PIA') van mijn klanten om deze vervolgens te kunnen
beheren?
Om informatie over de PIA-contracten van uw klanten te ontvangen, moeten uw klanten een
Aanstellingsformulier Financieel adviseur invullen en terugsturen. Dit kan met de
voorgefrankeerde omslag, die we samen met de informatie aan de klant zullen bezorgen, of
door ons het ondertekende formulier in pdf-formaat te bezorgen via [email protected]. Na ontvangst van het ondertekende formulier Aanstelling Financieel adviseur
zullen we hun instructies in ons systeem vastleggen. Vanaf dat moment kunt u ons informatie
Financial Adviser– Appointment Form: IPBF10294_French 03/ 2014
Page 1 of 2
Fomulaire de désignation de Conseiller Financier
vragen betreffende hun contracten. Om de PIA-contracten van uw klanten te kunnen beheren,
moet u met PIA een dienstovereenkomst afsluiten.
Hoe kan ik een dienstovereenkomst afsluiten met Prudential International Assurance
plc (‘PIA’)?
Om met PIA een dienstovereenkomst aan te gaan, moet u een Aanvraagformulier
Dienstovereenkomst invullen en aan ons bezorgen. Door dit formulier te ondertekenen,
verklaart u akkoord te gaan met de Servicevoorwaarden van PIA. Zowel het Aanvraagformulier
Dienstovereenkomst als de Servicevoorwaarden worden de komende twee weken ter
beschikking gesteld.
Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb?
Met vragen kunt u terecht bij Prudential International Assurance plc (‘PIA’). Dit kan per e-mail
via [email protected] of per telefoon op het nummer +353 1 4765211 (Frans) of
+353 1 4765374 (Nederlands). U kunt uw vraag ook schriftelijk voorleggen aan Prudential
International Assurance plc, Montague House, Adelaide road, Dublin 2, Ireland.
Hoe zult u in de toekomst met mijn klanten communiceren?
Alle briefwisseling met contracthouders wordt naar hun thuisadres gestuurd, zoals bekend in
ons systeem. Het gaat om jaaruittreksels en bevestiging van instructies die ons worden
bezorgd.
Hoe kan mijn klant u een servicebericht sturen?
Uw klant kan bij ons serviceformulieren aanvragen door ons een e-mail te sturen op
[email protected] of door PIA te bellen op het nummer PIA +353 1 4765211
(Frans) of +353 1 4765374 (Nederlands). Uw klant kan de volledig ingevulde formulieren ook
gewoon opsturen naar Prudential International Assurance plc, Montague House, Adelaide
Road, Dublin 2, Ireland.
Hoe krijg ik een waardebepaling voor contracten van mijn klant?
Op voorwaarde dat we van uw klant de nodige autorisaties hebben ontvangen, kunt u ons een
waardebepaling vragen door ons een e-mail te sturen op [email protected] of door
ons te bellen op het nummer +353 1 4765211 (Frans) of +353 1 4765374 (Nederlands). U kunt
dit ook schriftelijk doen. Uw klant blijft zijn jaaruittreksels ontvangen meteen na de verjaardag
van het contract. Op dit uittreksel staan alle transacties onder hun contract van het afgelopen
contractjaar. Op het jaaruittreksel staat eveneens een actuele waardering van het contract.
Kunnen we uw product nog blijven verkopen?
Nee, vanaf 29 mei 2014 neemt PIA geen enkele aanvraag voor nieuwe contracten meer in
behandeling van polishouders woonachtig in België.
Welke opties heeft een klant die toch een nieuw contract wenst af te sluiten met
Prudential International Assurance plc ('PIA')?
Vanaf 29 mei 2014 zal PIA geen enkele nieuwe aanvraag van polishouders woonachtig in
België meer aanvaarden.
Kunnen mijn klanten nog top-ups doen binnen hun contract(en)?
Jawel, we laten nog top-ups toe binnen bestaande contracten zoals vastgelegd in de
contractvoorwaarden.
Ik heb nog aanvragen in voorbereiding - wat gebeurt hiermee?
Alle aanvragen in voorbereiding, die door Prudential International Assurance plc (‘PIA’) worden
ontvangen voor einde kantoortijd op 29 mei 2014, zullen worden aanvaard, op voorwaarde dat
hiervoor een contract zal worden afgesloten, of indien het gaat over een top-up van een
bestaand contract, uitgegeven voor 31 juli 2014.
Financial Adviser– Appointment Form: IPBF10294_French 03/ 2014
Page 1 of 2
Fomulaire de désignation de Conseiller Financier
Elke aanvraag die wordt ingediend voor een nieuw contract:
• na kantoortijd op 29 mei 2014 of
• voor kantoortijd op 29 mei 2014, maar niet afgesloten voor 31 juli 2014
valt onder het nieuwe businessmodel en zal dus worden geweigerd.
Krijg ik commissie voor zaken in voorbereiding?
Voor elke aanvraag voor een nieuw contract of top-up voor een bestaand contract ontvangen
door Prudential International Assurance plc ('PÏA') voor einde kantoortijd op 29 mei 2014 en
aanvaard en afgesloten voor einde kantoortijd op 31 juli 2014 zal commissie worden betaald
aan HPGB.
Welke procedure moet ik volgen voor een top-up?
Om een top-up in te dienen, moeten uw klanten een Aanvraagformulier Top-up indienen en
ons toesturen, vergezeld van alle andere, volledig ingevulde en ondertekende formulieren en
vereisten.
Krijg ik commissie voor Top-ups?
Nee We betalen geen commissie voor top-upaanvragen ingediend op of later dan 29 mei 2014
of top-upaanvragen ingediend voor 29 mei 2014, maar nog niet uitgevoerd of vastgelegd op 31
juli 2014.
Hoe moeten mijn klanten de premie storten voor een top-up?
Alle bankgegevens voor de premiestorting zullen worden gepubliceerd op onze website, of
kunnen via de telefoon worden opgevraagd op het nummer +353 1 4765211 (Frans) of +353 1
4765374 (Nederlands).
Blijft u premietaks afhouden voor elke toekomstige top-up?
Ja. De premietaks (IPT) wordt afgetrokken van elk ontvangen bedrag en wordt doorgestort
naar de Belgische belastingsdienst.
Financial Adviser– Appointment Form: IPBF10294_French 03/ 2014
Page 1 of 2
Deel 2 – Het bedrijf dat u aanstelt:
De maatschappij die door u wordt aangesteld als financieel adviseur en aan wie u de toelating geeft om informatie te ontvangen en uw
contract(en) in uw naam te beheren.
Volledige naam van de maatschappij
Naam contactpersoon
Adres
Telefoonnummer
E-mailadres
AANSTELLING VAN EEN FINANCIEEL ADVISEUR
>
>
Ik/wij stellen hierbij bovengenoemde maatschappij aan als mijn/onze financieel adviseur.
Ik/wij erkennen dat, in het geval bovengenoemde maatschappij geen dienstovereenkomst heeft met Prudential
International Assurance plc ("PIA"), het voor hen onmogelijk is om te worden geregistreerd voor het beheer van
mijn/onze contract(en) of om in mijn/onze opdracht te handelen met PIA en zij daarom niet automatisch een kopie
zullen ontvangen van de correspondentie aan mij/ons. In dergelijke gevallen zal PIA registreren dat bovengenoemde
maatschappij mijn/onze financieel adviseur is en wordt deze informatie uitsluitend vrijgegeven op specifieke vraag.
AKKOORDVERKLARING EN TOELATING – DE CONTRACTHOUDER(S)
Gegevensbescherming: PIA is geregistreerd bij de Irish Data Protection Commissioner en is voor wat betreft het beheer en de
registratie van contracten onderworpen aan de Irish Data Protection Acts 1988 en 2003.
Opmerking: Indien het contract is opgemaakt op naam van twee of meer personen, moet deze aanvraag door elk van hen worden
ondertekend. PIA behoudt zich het recht voor om een bewijs van eigenaarschap te eisen.
De effectieve uitvoeringsdatum van deze instructie is ofwel 30 april 2014 ofwel de datum waarop deze instructie door u werd ondertekend.
1: Hierbij stel ik/stellen wij bovengenoemde maatschappij voor
onbepaalde tijd aan als exclusief financieel adviseur voor het
beheer van mijn/onze contract(en).
2: Ik geef/wij geven PIA de toelating om te handelen op basis van
de instructies die van bovengenoemde maatschappij worden
ontvangen en om op verzoek informatie aan hen vrij te geven.
Ik ben er mij/wij zijn er ons van bewust dat zij kopieën zullen
ontvangen van alle correspondentie die, met betrekking tot
mijn/onze contract(en), aan mij/ons worden verzonden.
3: Ik zal/wij zullen PIA onmiddellijk op de hoogte brengen indien
ik/wij deze aanstelling wil/willen aanpassen of annuleren.
4: Ik verklaar/wij verklaren dat:
a) ik/wij titularis ben/zijn van het contract/de contracten.
b) geen enkele andere persoon enigerlei rechten heeft op het
contract/de contracten die mijn/onze rechten op enigerlei
wijze zouden tenietdoen of beperken.
c) ik/wij de autoriteit heb/hebben om deze instructie te geven.
Ik/wij begrijpen dat PIA zich het recht voorbehoudt om naar
eigen goeddunken elke aanstelling te verwerpen of een verzoek
te weigeren dat in tegenstrijd zou zijn met mijn/onze belangen of
de belangen van PIA.
Eerste contracteigenaar
Extra contracteigenaar
Handtekening:
Handtekening:
Datum
✗
J
J
M M A
A
A A
Datum
J
J
M M A
A
A A
Als er meer dan twee eigenaars zijn, moeten beide pagina’s worden ingevuld. Ze moeten samen met deze
instructie worden ingediend.
www.prudential-international.com
De maatschappelijke zetel van Prudential International is gevestigd in Ierland, Montague House, Adelaide Road, Dublin 2. Prudential International is een handelsbenaming
van Prudential International Assurance plc, een levensverzekeringsmaatschappij die opereert vanuit Ierland. Registratienummer 209956. Telefoonnummer + 353 1 476 5000.)
Prudential International Assurance plc is geautoriseerd door de Centrale Bank van Ierland.
IPBF10294_Flemish 03/2014
✗

Download Report