Veelgestelde vragen - Voor contracthouders

Fomulaire de désignation de Conseiller Financier
Veelgestelde vragen - Voor contracthouders
Wat gebeurde er op 7 april 2014?
Op 7 april heeft Prudential International Assurance plc (‘PIA’) veranderingen doorgevoerd
aangaande haar businessplan voor wat betreft het zakendoen in België. Dit betekent dat PIA
geen aanvragen voor nieuwe contracten meer zal aanvaarden.
Wat verandert er aan mijn contract(en)?
De verandering van bedrijfsmodel heeft geen gevolgen voor uw bestaande contract(en) met
Prudential International Assurance plc ('PIA').
Waarom werd dit beslist?
Na een strategische evaluatie van de participatie van Prudential International Assurance plc
(‘PIA’) in de Belgische markt werd beslist om geen nieuwe contractaanvragen meer te
aanvaarden van Belgische staatsburgers. Bijgevolg werd ook beslist om de overeenkomst van
PIA met HPG België BVBA - SPRL ('HPGB') te beëindigen.
Wie zal vanaf nu mijn contract(en) beheren? Waarom moet ik de aanstelling van mijn
financieel adviseur opnieuw bevestigen?
Prudential International Assurance plc (‘PIA’) zal u vanaf nu direct ondersteunen vanuit ons
operationeel centrum gevestigd in Dublin. Voor deze verandering maakte PIA gebruik van de
services van HPG Belgium BVBA – SPRL (“HPGB”) voor het beheer en de verdeling van haar
producten in België. Aangezien de overeenkomst met HPGB nu is stopgezet, is het voor PIA
onmogelijk om eerdere aanstellingen van een Financieel adviseur door u met betrekking tot
PIA-contracten te honoreren. Als gevolg hiervan moet u uw huidige financieel adviseur
opnieuw aanstellen, of kunt u desgewenst een nieuwe financieel adviseur aanduiden voor het
beheer van uw contract(en).
Hoe kan ik een beherend financieel adviseur aanstellen voor het beheer van mijn
contract(en)?
Om een beherend financieel adviseur aan te stellen, moet u bijgevoegd Aanstellingsformulier
Financieel adviseur invullen en terugsturen (dit kan met de voorgefrankeerde omslag, die we
samen met de informatie hebben bezorgd), of door ons het ondertekende formulier in pdfformaat te bezorgen via [email protected]. Dit formulier moet door alle
contracthouders worden ondertekend. Na ontvangst van het ondertekende formulier
Aanstelling Financieel adviseur zullen we uw instructies in ons systeem vastleggen. Vanaf dat
moment is voor uw beherend financieel adviseur mogelijk om ons informatie te vragen over uw
contract(en).
Waar vind ik het Aanstellingsformulier Financieel adviseur?
Bij uw brief zit een formulier Aanstelling Financieel adviseur. Als u nog een exemplaar wenst,
ga dan naar onze website:
www.prudentialinternational.com/be-en-customer/ (Engels)
www.prudentialinternational.com/be-fr-customer/ (Frans)
www.prudentialinternational.com/be-nl-customer/ (Nederlands)
of u kunt ook contact met ons opnemen. We zullen u dan een formulier bezorgen.
Kan ik mijn beherend financieel adviseur, eens aangesteld, nog wijzigen?
Dat kan. U kunt op elk moment veranderen van beherend financieel adviseur door ons een
nieuw formulier Aanstelling financieel adviseur te bezorgen of door ons schriftelijk op te
dragen uw huidige beherend financieel adviseur te schrappen.
Financial Adviser– Appointment Form: IPBF10294_French 03/ 2014
Page 1 of 2
Fomulaire de désignation de Conseiller Financier
Hebt u de regulator al op de hoogte gebracht?
Op 14 februari hebben we een schrijven gericht aan de Financial Services and Markets
Authority ('FSMA') om hen op de hoogte te brengen van onze beslissing. We schreven ook een
brief naar de Ierse regulator, The Central Bank of Ireland (‘CBI’). Prudential International
Assurance plc ('PIA') zal de bevoegde regulatoren ook blijven op de hoogte houden van
eventuele aanpassingen.
Werd mijn financieel adviseur op de hoogte gebracht?
We hebben uw Financieel adviseur per brief op 16 april 2014 van deze wijzigingen op de
hoogte gebracht.
Hoe zult u in de toekomst met mij communiceren?
Alle briefwisseling met contracthouders wordt naar uw thuisadres gestuurd, zoals bekend in
ons systeem. Het betreft onder meer de jaaruittreksels en alle bevestigingen van instructies
verzonden naar Prudential International Assurance plc ('PIA').
Waar vind ik meer informatie?
U vindt meer informatie op onze website:
www.prudentialinternational.com/be-en-customer/ (Engels)
www.prudentialinternational.com/be-fr-customer/ (Frans)
www.prudentialinternational.com/be-nl-customer/ (Nederlands)
U kunt ons ook bellen op het nummer +353 1 4765211 (Frans/Engels) of +353 1 4765374
(Nederlands/Engels). U kunt uw vraag ook schriftelijk richten aan Prudential International
Assurance plc, Montague House, Adelaide Road, Dublin 2, Ireland.
Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb?
U kunt terecht bij Prudential International Assurance plc (‘PIA’). Dit kan rechtstreeks per e-mail
via de link op de website, per telefoon op het nummer +353 1 4765211 (Frans/Engels) of +353
1 4765374 (Nederlands/Engels) of door uw vraag schriftelijk voor te leggen aan Prudential
International Assurance plc, Montague House, Adelaide road, Dublin 2, Ireland.
Wat kan ik vinden op de website?
Op de website vindt u het volgende:
• Informatie over Prudential International Assurance plc (‘PIA’) en International Prudence
Bond (IPB)
• Onze contactgegevens
• De mogelijkheid om een vraag te stellen (e-maillink)
• Een literatuurbibliotheek met relevante aanvraagformulieren
• Een gedeelte veelgestelde vragen
Hoe vraag ik een waardebepaling voor mijn contract(en)?
U kunt een waardering vragen via de website www.prudentialinternational.com/be-en-customer/ (Engels)
www.prudentialinternational.com/be-fr-customer/ (Frans)
www.prudentialinternational.com/be-nl-customer/ (Nederlands)
Of per telefoon op het nummer +353 1 4765211 (Frans/Engels) of +353 1 4765374
(Nederlands/Engels). U kunt ons ook altijd per brief bereiken voor een waardebepaling. U
ontvangt uw jaaruittreksel net na de verjaardag van uw contract. Op dit uittreksel staan alle
details van de verrichtingen van het afgelopen jaar onder uw contract. Op het jaaruittreksel
staat eveneens een actuele waardering van het contract(en).
Hoe kan ik u een servicebericht sturen?
U kunt de volledig ingevulde formulieren ook gewoon opsturen naar Prudential International
Assurance plc, Montague House, Adelaide Road, Dublin 2, Ireland.
Financial Adviser– Appointment Form: IPBF10294_French 03/ 2014
Page 1 of 2
Fomulaire de désignation de Conseiller Financier
Kan ik nog top-ups doen binnen mijn contract(en)?
Jawel, u kunt nog top-ups doen binnen uw bestaand contract zoals vastgelegd in uw
contractvoorwaarden.
Welke procedure moet ik volgen voor een top-up?
Als u een beherend financieel adviseur hebt aangesteld, moet u dit in eerste instantie met hem
of haar bespreken. Om een top-up in te dienen, moet u een Aanvraagformulier Top-up
indienen en ons toesturen, vergezeld van alle andere, volledig ingevulde en ondertekende
formulieren en vereisten.
Hoe kan ik de premie storten voor een top-up?
Alle bankgegevens voor de premiestorting staan op onze website, of kunnen via de telefoon
worden opgevraagd op het nummer +353 1 4765211 (Frans/Engels) of +353 1 4765374
(Nederlands/Engels).
Blijft u premietaks afhouden voor elke toekomstige top-up?
Ja de premietaks (IPT) wordt afgetrokken van elk ontvangen bedrag en wordt doorgestort naar
de Belgische belastingsdienst.
Financial Adviser– Appointment Form: IPBF10294_French 03/ 2014
Page 1 of 2
Deel 2 – Het bedrijf dat u aanstelt:
De maatschappij die door u wordt aangesteld als financieel adviseur en aan wie u de toelating geeft om informatie te ontvangen en uw
contract(en) in uw naam te beheren.
Volledige naam van de maatschappij
Naam contactpersoon
Adres
Telefoonnummer
E-mailadres
AANSTELLING VAN EEN FINANCIEEL ADVISEUR
>
>
Ik/wij stellen hierbij bovengenoemde maatschappij aan als mijn/onze financieel adviseur.
Ik/wij erkennen dat, in het geval bovengenoemde maatschappij geen dienstovereenkomst heeft met Prudential
International Assurance plc ("PIA"), het voor hen onmogelijk is om te worden geregistreerd voor het beheer van
mijn/onze contract(en) of om in mijn/onze opdracht te handelen met PIA en zij daarom niet automatisch een kopie
zullen ontvangen van de correspondentie aan mij/ons. In dergelijke gevallen zal PIA registreren dat bovengenoemde
maatschappij mijn/onze financieel adviseur is en wordt deze informatie uitsluitend vrijgegeven op specifieke vraag.
AKKOORDVERKLARING EN TOELATING – DE CONTRACTHOUDER(S)
Gegevensbescherming: PIA is geregistreerd bij de Irish Data Protection Commissioner en is voor wat betreft het beheer en de
registratie van contracten onderworpen aan de Irish Data Protection Acts 1988 en 2003.
Opmerking: Indien het contract is opgemaakt op naam van twee of meer personen, moet deze aanvraag door elk van hen worden
ondertekend. PIA behoudt zich het recht voor om een bewijs van eigenaarschap te eisen.
De effectieve uitvoeringsdatum van deze instructie is ofwel 30 april 2014 ofwel de datum waarop deze instructie door u werd ondertekend.
1: Hierbij stel ik/stellen wij bovengenoemde maatschappij voor
onbepaalde tijd aan als exclusief financieel adviseur voor het
beheer van mijn/onze contract(en).
2: Ik geef/wij geven PIA de toelating om te handelen op basis van
de instructies die van bovengenoemde maatschappij worden
ontvangen en om op verzoek informatie aan hen vrij te geven.
Ik ben er mij/wij zijn er ons van bewust dat zij kopieën zullen
ontvangen van alle correspondentie die, met betrekking tot
mijn/onze contract(en), aan mij/ons worden verzonden.
3: Ik zal/wij zullen PIA onmiddellijk op de hoogte brengen indien
ik/wij deze aanstelling wil/willen aanpassen of annuleren.
4: Ik verklaar/wij verklaren dat:
a) ik/wij titularis ben/zijn van het contract/de contracten.
b) geen enkele andere persoon enigerlei rechten heeft op het
contract/de contracten die mijn/onze rechten op enigerlei
wijze zouden tenietdoen of beperken.
c) ik/wij de autoriteit heb/hebben om deze instructie te geven.
Ik/wij begrijpen dat PIA zich het recht voorbehoudt om naar
eigen goeddunken elke aanstelling te verwerpen of een verzoek
te weigeren dat in tegenstrijd zou zijn met mijn/onze belangen of
de belangen van PIA.
Eerste contracteigenaar
Extra contracteigenaar
Handtekening:
Handtekening:
Datum
✗
J
J
M M A
A
A A
Datum
J
J
M M A
A
A A
Als er meer dan twee eigenaars zijn, moeten beide pagina’s worden ingevuld. Ze moeten samen met deze
instructie worden ingediend.
www.prudential-international.com
De maatschappelijke zetel van Prudential International is gevestigd in Ierland, Montague House, Adelaide Road, Dublin 2. Prudential International is een handelsbenaming
van Prudential International Assurance plc, een levensverzekeringsmaatschappij die opereert vanuit Ierland. Registratienummer 209956. Telefoonnummer + 353 1 476 5000.)
Prudential International Assurance plc is geautoriseerd door de Centrale Bank van Ierland.
IPBF10294_Flemish 03/2014
✗

Download Report