In het Programma Eigen Regie wordt betekenis gegeven aan 5 onderdelen die in onderlinge samenhang de eigen regie van burgers bevorderen, zodat zij naar vermogen en niet gehinderd door regelgeving zelf sturing kunnen geven aan hun leven, met behulp van professionals waar nodig op basis van afspraken en via eigen betalingsmogelijkheden. Dat hebben we uitgedrukt in het messagehouse. Vijf pijlers van Eigen Regie Gericht op de cliënt Gericht op het systeem Gericht op relatie Gericht op geld Gericht op het versterken van het vermogen van de cliënt en/of zijn omgeving om zelf sturing te geven. Onder meer via mobilisatie van sociale netwerken, technologische innovatie, hulpmiddelen, mantelzorgondersteuning, enzovoorts Gericht op het wegnemen van prikkels in het huidige systeem die verstorend werken op zelfsturend vermogen van cliënten. Daarvoor zijn onder meer nodig: 1. Mogelijkheden voor vrije keuze voor een zorgaanbieder en zorgaanbod en – indien nodig ondersteuning daarbij. 2. Transparante keuzeinformatie voor de cliënt 3. Deregulering en flexibilisering van het zorgaanbod, zoals substitutie tussen de stelsels 4. Mogelijkheden voor resp. het opheffen van beperkingen voor aanbieders om het aanbod flexibeler aan te bieden. Gericht op vernieuwde en stevigere relatie van de cliënt en de professional. Met als doel dat (terugkerend) het gesprek wordt gevoerd tussen professional en cliënt wat, hoe en door wie volgens de cliënt (of zijn vertegenwoordiger) zijn hulpvraag het beste kan worden beantwoord. In samenspraak tussen cliënt en professional worden er vervolgens afspraken over gemaakt. Hiervoor moet de professional meer regelruimte krijgen om met de cliënt een aanpak op maat van déze cliënt af te spreken en uit te voeren. De attitude van de professional wordt meer coachend en dienstverlenend, aansluitend op de eigen mogelijkheden van de cliënt en diens netwerk. , Zij voegt haar professionele kennis toe aan de cliënt (en diens netwerk). Gericht op het ondersteunen van zeggenschap van cliënten over de zorg –en ondersteuning die hij ontvangt via eigen betalingsmogelijkheden (want wie betaalt bepaalt). Dat gebeurt via PGB of vormen van een virtueel budget (bijvoorbeeld zorgcheque) en de mogelijkheid voor de cliënt en aanbieder aanvullende financiering te regelen. Gericht op verantwoording Gericht op het tot stand brengen van verantwoording die de verbetering van de directe hulpverlening ten goede komt en er toe bijdraagt dat de afspraken met de cliënt worden nagekomen. Deze verantwoording van de aanbieder moet eenvoudig en betekenisvol zijn. Dat betekent dat de aanbieders zich rechtstreeks aan de cliënt (als de betaler) verantwoordt.