DIENSTENWIJZER W ET OP HET FINANCIEEL TOEZICHT - VERSIE 9 D.D. 18-08-2014 - Informatie over onze dienstverlening Op grond van de Wet op het financieel toezicht zijn wij verplicht jou voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken. Naam en adres Onze gegevens zijn als volgt: Hoyhoy.nl Lichtfabriekplein 4 2031 TE HAARLEM www.hoyhoy.nl [email protected] KvK Amsterdam: 37087715 Registratie bij de Autoriteit Financiële Markten Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer: 12010262 Aard van dienstverlening Met de vergunning die wij hebben mogen wij bemiddelen in: · Schadeverzekeringen · Spaarrekeningen Wij bemiddelen niet in: · Levensverzekeringen · Bankspaarproducten · Hypothecair Krediet · Producten die onder de reikwijdte van het Nationaal Regime MiFID vallen Heb je een klacht? Als je een klacht hebt over een afhandeling of onze werkwijze in het algemeen of over gebrekkige informatie over de wijze van onze dienstverlening, verzoeken wij je ons daar zo spoedig mogelijk over te informeren. Na ontvangst van je klacht nemen wij snel contact met je op. Alle klachten worden door de directie behandeld. Mochten wij gezamenlijk niet tot een bevredigende oplossing kunnen komen, dan kun je met je klacht terecht bij het onafhankelijke KiFiD, Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, tel. 0900 – 3552248, e-mail: [email protected]; www.kifid.nl. Je kunt je desgewenst tot de burgerlijke rechter wenden. Dienstenwijzer, versie 9 d.d. 18-08-2014 Adviesvrij Ons kantoor is adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij geen enkele contractuele verplichting hebben om je te adviseren om te kiezen voor de financiële producten van bepaalde verzekeringsmaatschappijen, banken en/of hypotheekverstrekkers. Zeggenschap Het Britse BGL heeft een meerderheidsaandeel in hoyhoy.nl Selectie van aanbieders In onze vergelijkingen nemen wij zoveel mogelijk verzekeraars mee. Op onze site staat bij elk product een lijst met namen van verzekeraars die wij voor dat product vergelijken. Je kiest zelf de aanbieder die voor jou de beste prijs/kwaliteitverhouding heeft. Wijze waarop wij beloond worden Wij ontvangen van (de) maatschappij(en) waar jouw contract gesloten is een kostenvergoeding die onderdeel vormt van de premie die bij je in rekening wordt gebracht. Indien er extra diensten aan jou worden geleverd waarvoor je rechtstreeks kosten in rekening worden gebracht, informeren wij je hierover vooraf. Verkoop op afstand - Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen (na datum afgifte polis) ongedaan te maken door middel van het terugsturen van de polis, of indien de polis nog niet is afgegeven door per e-mail de aanvraag in te trekken. Hiervoor zal geen boete of premie in rekening worden gebracht. Dit recht komt te vervallen, indien er binnen deze periode reeds een beroep op deze verzekering gedaan is, bijvoorbeeld in geval van schade. - Hoyhoy.nl sluit geen contracten met een duur langer dan 12 maanden. Alle contracten zijn jaarcontracten. - Hoyhoy.nl volgt het beleid van de aanbieder inzake opzegtermijnen en stilzwijgende verlengingen van contracten. De algemene voorwaarden van deze aanbieders zullen aangehouden worden. -Via hoyhoy.nl kun je zelf binnen enkele minuten jouw verzekeringen vergelijken. 1 Hiervoor vul je een aantal persoonlijke gegevens en wensen in. Vervolgens tonen wij de drie goedkoopste producten voor die verzekering. Je kunt altijd de details van de verzekering bekijken en vergelijken met andere verzekeringen. Vervolgens kun je de verzekering direct afsluiten of een offerte aanvragen. - Wij bieden twee vormen van dienstverlening. Enerzijds werken wij op basis van execution only. Hierbij geven wij je geen advies, maar bepaal je geheel zelfstandig welke verzekering bij jou past, en je sluit de verzekering vervolgens rechtstreeks en zelfstandig via onze website af. Anderzijds geven wij Dienstenwijzer, versie 9 d.d. 18-08-2014 consumenten die daarom vragen, via telefoon of mail ondersteuning bij het kiezen en afsluiten van een verzekering. - In de vergelijking kun je de belangrijkste kenmerken van het door jou gekozen product inzien. Bij het afsluiten van de verzekering kun je de algemene voorwaarden inzien. Deze zullen ook met de polis meegezonden worden. - Hoyhoy.nl is een onafhankelijke vergelijkingssite, je kiest zelf voor welke verzekering je een offerte of polis aanvraagt. 2
© Copyright 2024 ExpyDoc