Opleidingsstatuut voor de bacheloropleiding Commerciële Economie (CE) van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen studiejaar 2014 - 2015 Inhoud Deel 1: Onderwijs aan de HAN Inleiding Algemene bepalingen Lesdagen en vakanties Uitgangspunten van het onderwijs De opbouw van de opleidingen Tentamens en examens Kwaliteitszorg Organisatiestructuur van de HAN Deel 2: Regelingen betreffende het onderwijs en de tentamens Onderwijs- en examenregeling 2014-2015 (OER) Paragraaf 1 Algemene bepalingen Paragraaf 2 Toelating tot de opleiding Paragraaf 3 Opbouw van de opleiding Paragraaf 4 Propedeutische fase van de opleiding Paragraaf 5 Studieadvies in de propedeutische fase van de opleiding Paragraaf 6 Postpropedeutische fase van de opleiding Paragraaf 7 Tentamens, integrale toetsen en examens van de opleiding Paragraaf 7a Schakelprogramma’s Paragraaf 7b Landelijke afspraken basiskennis Paragraaf 8 Examencommissie en examinatoren Paragraaf 9 Studieloopbaanbegeleiding Paragraaf 10 Judicium Abeundi Paragraaf 11 Slotbepalingen Bijlagen Reglement examencommissies voor de Bacheloropleidingen en Associate degree-programma van de Faculteit Economie en Management (FEM) 2014-2015 Reglement opleidingscommissie CE 2014-201 Deel 3: Studiegids Studiegids CE 2014-2015 – voltijd, propedeuse A-cluster Studiegids CE 2014-2015 – voltijd, VWO-programma Studiegids CE 2014-2015 – voltijd, propedeuse B-cluster en hoofdfase Deel 4: Interne organisatie Faculteiten, domeinen en instituten Management en organisatie op faculteits- en instituutsniveau Examencommissie(leden) Medezeggenschap van studenten en medewerkers op HAN-, faculteits- en instituutsniveau Kwaliteitszorg Lesdagen en lestijden Studentenvoorzieningen op faculteits- en instituutsniveau Bijlagen Bijlage 1 Plattegrond Bijlage 2 Begrippenlijst studentenstatuut Deel 1: Onderwijs aan de HAN Inleiding In dit opleidingsstatuut geven wij je informatie over de gang van zaken tijdens je studie aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Je treft ook informatie aan over bijvoorbeeld de jaarplanning, uitgangspunten voor ons onderwijs, studieopbouw, ondersteunende faciliteiten, de examenregeling en de procedures met betrekking tot jouw rechtsbescherming. Volgens de wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek (WHW, artikel 7.59) dient een HBO-instelling een studentenstatuut vast te stellen en aan alle studenten bekend te maken. Het studentenstatuut bestaat uit twee delen: het instellingsspecifieke deel (dus: de HAN) en het opleidingsspecifieke deel (dus: de opleiding). Het instellingsspecifieke deel - we noemen het het studentenstatuut - bevat een beschrijving van jouw rechten en plichten, zoals die voortvloeien uit de wet, en een overzicht van de regelingen die jouw rechten beschermen: een beschrijving van de procedures voor bezwaar en beroep binnen de instelling, een beschrijving van de beroepsrechten die zijn ontleend aan de WHW en andere wettelijke regelingen, en; een beschrijving van aanvullende procedures die door de HAN zijn getroffen ter bescherming van jouw rechten. Dit instellingspecifieke deel kun je terugvinden op www.han.nl. Het opleidingsspecifieke deel – we noemen het verder het opleidingsstatuut (OS) – bestaat uit vier delen: 1. Onderwijs aan de HAN. In dit onderdeel vind je de status van dit opleidingsstatuut en de doelgroep het jaarrooster, vakanties, tentamen- en herkansingsperiodes. Daarnaast de uitgangspunten voor het onderwijs bij de HAN. 2. Regelingen betreffende het onderwijs en de tentamens. Hier vind je de regels voor de uitvoering van het onderwijs en de tentamens en examens. 3. Studiegids. In dit onderdeel wordt de algemene tekst van deel 1 ingevuld per opleiding. Je vindt hier het curriculum van de opleiding, de beroepstaken, de competenties en de invulling van studieloopbaanbegeleiding. 4. Interne organisatie In dit onderdeel hebben we de interne organisatie van de faculteit, het instituut en de opleiding beschreven. Allerlei voorzieningen op hogeschool-, faculteits- of instituutsniveau vind je ook hier. De namen en adressen van relevante personen staan in de bijlage. Algemene bepalingen Dit statuut is het opleidingsspecifieke deel van het studentenstatuut als bedoeld in artikel 7.59 lid 4 van de wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek (WHW), hierna te noemen opleidingsstatuut. Dit opleidingsstatuut is van toepassing op de opleiding Commerciële Economie (CE), hierna te noemen de opleiding, in het studiejaar 2014-2015. In dit opleidingsstatuut zijn jouw rechten en plichten enerzijds en van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen anderzijds zo goed mogelijk vastgelegd. Dit opleidingsstatuut omvat onder andere een beschrijving van de studieopbouw en de ondersteunende faciliteiten die je door de instelling worden aangeboden, de vastgestelde onderwijs- examenregeling en de procedures voor je rechtsbescherming in aanvulling op die van de instelling. Dit opleidingsstatuut is vastgesteld bij besluit van de faculteitsdirectie van 30 juni 2014. De faculteitsraad heeft op 30 juni 2014 ingestemd met de tekst van het opleidingsstatuut. Wijzigingen van dit opleidingsstatuut worden door de faculteitsdirectie bij afzonderlijk besluit vastgesteld. Wijzigingen gedurende het lopende studiejaar vinden uitsluitend plaats indien dit noodzakelijk is voor de bescherming van de belangen van studenten. Wijzigingen kunnen al eerder genomen beslissingen op basis van het opleidingsstatuut, of één van de daarin opgenomen reglementen, niet ten nadele van studenten beïnvloeden. De faculteitsdirectie draagt zorg voor een passende bekendmaking van dit opleidingsstatuut, de daarin opgenomen reglementen en van eventuele wijzigingen van deze documenten. Een belangstellende kan het opleidingsstatuut raadplegen op insite HAN en deels op de website van de HAN, zie onderstaand overzicht over de vindplaats van de delen van het Opleidingsstatuut. Deel Deel 1 Deel 2 Deel 3 Deel 4 Bijlage 1 Bijlage 2 Omschrijving onderwijs aan de HAN regelingen betreffende het onderwijs en de tentamens studiegids interne organisatie plattegrond begrippenlijst Waar vind je ze? website en insite/Scholar website en insite/Scholar website en insite/Scholar Insite/Scholar website en insite/Scholar website en insite/Scholar Lesdagen en vakanties JAARPLANNING FEM 2014-2015 wk 34 datum 18-8-2014 35 25-8-2014 36 1-9-2014 37 8-9-2014 38 15-9-2014 periode P E R I O D E lesw opstartweek wk 34 introductie 35 1 les 36 2 les 37 3 les 38 4 les 39 5 les 40 6 les 41 7 les 42 herfstvakantie 43 39 22-9-2014 40 29-9-2014 41 6-10-2014 42 13-10-2014 43 20-10-2014 44 27-10-2014 8 les 44 45 3-11-2014 9 toetsen 45 46 10-11-2014 1 les 46 47 17-11-2014 2 les 47 48 24-11-2014 3 les 48 49 1-12-2014 4 les 49 1 JAARPLANNING FEM 2014-2015 wk datum 50 8-12-2014 51 15-12-2014 52 22-12-2014 1 29-12-2014 2 5-1-2015 3 periode P E R I O D E lesw wk 5 les 50 6 les 51 52 kerstvakantie 1 7 les 2 12-1-2015 8 les 3 4 19-1-2015 9 toetsen 4 5 26-1-2015 10 toetsen 5 6 2-2-2015 1 les 6 7 9-2-2015 2 les 7 8 16-2-2015 voorjaarsvakantie 8 9 23-2-2015 3 les 9 10 2-3-2015 4 les 10 11 9-3-2015 5 les 11 12 16-3-2015 6 les 12 13 23-3-2015 7 les 13 14 30-3-2015 8 les 14 15 6-4-2015 9 toetsen 15 16 13-4-2015 10 toetsen 16 17 20-4-2015 1 les 17 18 27-4-2015 2 les 18 19 4-5-2015 meivakantie 19 20 11-5-2015 3 les 20 21 18-5-2015 4 les 21 22 25-5-2015 5 les 22 23 1-6-2015 6 les 23 2 P E R I O D E 3 P E R I O D E 4 JAARPLANNING FEM 2014-2015 wk datum periode lesw wk 24 8-6-2015 7 les 24 25 15-6-2015 8 les 25 26 22-6-2015 9 toetsen 26 27 29-6-2015 10 toetsen 27 28 6-7-2015 Diploma-uitreikingen/ herkansingen 28 29 13-7-2015 30 20-7-2015 29 30 zomervakantie 31 27-7-2015 31 32 3-8-2015 32 33 10-8-2015 33 34 17-8-2015 herkansingen / opstart 34 35 24-8-2015 introductie 35 Studiekeuzecheck Aspirant-studenten die zich uiterlijk op 1 mei voorafgaand aan het desbetreffende studiejaar aanmelden voor 1 of meer Bacheloropleidingen hebben recht om deel te nemen aan een studiekeuzecheck. Aspirant-studenten die zich na 1 mei voorafgaand aan het desbetreffende studiejaar aanmelden zijn verplicht deel te nemen aan de studiekeuzecheck. De rechten en plichten met betrekking tot de studiekeuzecheck en de geldige redenen voor niet deelname aan de studiekeuzecheck zijn opgenomen in artikel 2.10 van de Onderwijs- en examenregeling. De studiekeuzecheck kent de volgende procedure: de aankomende student vult digitale vragenlijsten in met vragen over oriëntatie en motivatie, taalvaardigheden, rekenvaardigheden, analytisch vermogen en opleidingsspecifieke vragen; voor voltijd: vervolgens wordt de aankomende student uitgenodigd voor de studiestartbijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst krijgt de aankomende student informatie over de opleiding, het beroep en kritische succesfactoren om de opleiding goed te doorlopen; voor deeltijd en duaal: vervolgens wordt de aankomende student uitgenodigd voor een intakegesprek. Tijdens dit gesprek krijgt de aankomende student informatie over de opleiding, het beroep en kritische succesfactoren om de duale/deeltijdopleiding goed te doorlopen; uiterlijk 2 weken na de studiestartbijeenkomst of het intakegesprek ontvangt de aankomende student een studieadvies. Uitgangspunten van het onderwijs Uitgangspunten van het onderwijs aan de HAN In elke opleiding van de hogeschool word je, als student, opgeleid tot startbekwaam beroepsbeoefenaar. Maar je leert meer. Je doet gedurende de opleiding niet alleen kennis op, je spiegelt deze ook aan de mening van anderen. Op die manier leer je keuzes te maken en je een mening te vormen over je vakgebied. Dat geeft je straks de mogelijkheid vakkennis en vakbekwaamheid toe te passen in nieuwe, onbekende en deels onvoorziene situaties. De maatschappij heeft behoefte aan mensen die oplossingen bedenken voor nieuwe problemen. We leren je kennis en vaardigheden aan die je helpen om te blijven werken aan je professionele ontwikkeling. Goed beroepsonderwijs is afgestemd op ontwikkelingen in de samenleving en in het beroepenveld. Continu wordt aansluiting gezocht bij wat er wordt gevraagd van afgestudeerden; vorm en inhoud van het onderwijs zijn permanent in ontwikkeling met als doel om je zo goed mogelijk voor te bereiden op de arbeidsmarkt. Leren via beroepstaken Een belangrijke kernwaarde binnen de HAN is de centrale rol van de beroepspraktijk in het onderwijs. Het is onze opdracht je op te leiden tot een startbekwame beroepsbeoefenaar. Het leren via beroepstaken is daarbij een sturend uitgangspunt. Beroepstaken zijn betekenisvolle, hele taken zoals deze in al hun complexiteit in de werkelijkheid door de beroepsbeoefenaar (expert) worden uitgevoerd. ‘Hele’ taak wil zeggen dat deze niet wordt opgeknipt in deelaspecten maar door jou steeds in zijn totaal wordt geoefend. De meeste beroepstaken doen een beroep op meerdere competenties. Zelfsturing Met ons onderwijs willen wij je leren om zelfstandig beroepstaken uit te voeren, je beroepshandelen te verbeteren en zelfstandig je loopbaan te ontwikkelen. Het gaat niet alleen om het succesvol afronden van je studie, maar ook om het blijvend succesvol functioneren in het werkveld. Voor jou zal het neerkomen op een geleidelijke ontwikkeling van minder naar meer zelfsturing en van afnemende sturing door docenten. Flexibilisering Flexibilisering is een belangrijk uitgangspunt. Je hebt in ieder geval 30 studiepunten vrije keuzeruimte in je opleiding om je opleiding te verbreden of te verdiepen. Wij noemen die keuzeruimte een minor. Hierdoor heb je de mogelijkheid je te richten op specifieke vragen van de arbeidsmarkt en je geeft vorm aan eigen profilering. Toetsing en beoordeling Of je in voltijd, in deeltijd of duaal studeert, je wordt getoetst op dezelfde, voor de opleiding geformuleerde, beroepstaken en competenties. Daarbij wordt gestreefd naar een maximale validiteit en betrouwbaarheid. Bij validiteit stellen we ons de vraag of het tentamen dat meet wat hij zou moeten meten. Bij betrouwbaarheid kijk je naar de vergelijkbaarheid van de resultaten. Onderwijseenheden Onderwijseenheden zijn georganiseerd rondom beroepstaken. Onderwijseenheden hebben als basis een omvang van 7.5 studiepunten of een veelvoud daarvan. Zij worden geprogrammeerd binnen de vier onderwijsperioden van het HAN-jaarrooster. In het belang van de kwaliteit van het onderwijs kan een onderwijseenheid een studielast van 2,5 studiepunten of een veelvoud daarvan omvatten. Studieloopbaanbegeleiding De HAN hecht er aan je zorg en ondersteuning te bieden bij het studeren aan de HAN en bij het inrichten van je studie. Studieloopbaanbegeleiding is daarom een belangrijk aspect van het HAN onderwijs. De studieloopbaanbegeleider helpt je bij het ontwikkelen van de zelfsturing die je nodig hebt om je studie te volbrengen. Naast het bovengenoemde is hij voor jou het eerste aanspreekpunt in bijzondere situaties, bijvoorbeeld als de studie niet zo verloopt als je gepland had of bij langdurige ziekte of handicap. De studieloopbaanbegeleider kan je helpen wegen te zoeken om je resultaten bij de studievoortgang te verbeteren. Een bijzondere taak van de studieloopbaanbegeleider is het ondersteunen bij het kiezen van een minor in de hoofdfase van je opleiding. Wat wordt van de student gevraagd De vraag of je je doelen bereikt, is voor een belangrijk deel afhankelijk van je eigen inzet. Wij verwachten dat je doordachte keuzes maakt in je leerproces, dat je actief deelneemt aan het onderwijs, dat je aanwezig bent en je tijd vrijmaakt voor zelfstudie. Alleen dan kun je je studie succesvol afronden. Je krijgt het druk, maar de beloning is hoog: je beheerst straks een prachtig vak waar je je hele leven plezier van hebt. De opbouw van de opleidingen Het eerste jaar van je studie heet de propedeuse (officieel de propedeutische fase) en heeft een studielast van 60 studiepunten. (De studielast wordt uitgedrukt in studiepunten. Eén studiepunt is gelijk aan 28 uren studie.) De propedeuse heeft een drietal functies: een oriënterende, een verwijzende en een selecterende. Deze drie functies hangen nauw met elkaar samen. De propedeuse moet je een goed beeld geven van de hele studie. Gedurende dit eerste jaar word je in staat gesteld na te gaan of de opleiding aansluit bij je capaciteiten en interesses. Dit is de oriënterende functie van de propedeuse. In de loop van dit jaar kun je beslissen of je deze opleiding wilt blijven volgen, of voor een andere opleiding binnen of buiten de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen kiest. Studieadviezen in het midden en aan het eind van het propedeutisch jaar helpen bij die beslissing. Dit is de verwijzende functie van de propedeuse. Tot slot kent de propedeuse ook een selecterende functie. Die functie is tweeledig: aan de ene kant beoordeel je zelf of je geschikt bent voor de studie of niet. Anderzijds word je ook beoordeeld op basis van je studieresultaten, die steeds worden bezien in het licht van motivatie, studiehouding en persoonlijke omstandigheden. Studieadvies Uiterlijk aan het einde van het eerste jaar van de propedeutische fase krijg je een schriftelijk studieadvies, gebaseerd op het aantal behaalde studiepunten. Dat advies bepaalt of je je opleiding al dan niet kunt voortzetten. Je hoeft dat advies niet op te volgen, maar bent wel zelf verantwoordelijk voor de keuze die je maakt, tenzij het om een bindend negatief studieadvies (BNSA) gaat. In dit laatste geval word je direct uitgeschreven en kun je je voor dezelfde opleiding niet meer inschrijven. De basisindeling van elke opleiding bestaat uit een major en een minor. De major is je hoofdrichting, waarin je je beroepscompetenties ontwikkelt. Dit deel omvat maximaal 210 studiepunten. Daarnaast krijg je in een minor (30 studiepunten) de ruimte om je interesses en capaciteiten te specialiseren of juist te verbreden. In de onderstaande tabel is de omvang van de indelingen van de opleiding weergegeven in studielast uitgedrukt in studiepunten. Indeling van de opleiding Propedeuse postpropedeuse Totaal Major 60 150 210 Minor 30 30 Totaal 60 180 240 Je kiest zelf voor een minor als verbreding of verdieping van je studie. Ons totale aanbod aan minoren vind je in de HAN-onderwijscatalogus (HAN-SIS en Insite). Alle bacheloropleidingen hebben een studielast van 240 studiepunten. Er zijn ook vrije minoren, die je bij een andere onderwijsinstelling kunt volgen of die je zelf samenstelt uit onderdelen van onderwijs van verschillende –instituten van de HAN of een andere (onderwijs)instelling. Kijk voor het totale minorenaanbod op www.han.nl of op www.kiesopmaat.nl. Kies Op Maat is een online platform waar alle studenten aan het hoger onderwijs in Nederland kunnen kiezen uit minoren en vakken van de deelnemende instellingen. Het doel van Kies Op Maat is het vergroten van de mobiliteit van alle studenten binnen het Hoger Onderwijs. Voordat je een minor gaat volgen heb je toestemming nodig van de examencommissies. Als je een minor wilt volgen uit het minoraanbod van de HAN, dan is de toestemming van je senior studieloopbaanbegeleider voldoende. De regels voor het volgen van een vrije minor zijn te vinden op https://www.han.nl/HAN-insite/minoren/welke soorten minoren zijn er? Tentamens en examens Tentamens Tijdens de studie worden studenten regelmatig beoordeeld op kennis, inzicht, vaardigheden en attitude. De voortgang van de student wordt per onderwijseenheid getoetst door middel van tentamens (eventueel via deeltentamens). Als een onderwijseenheid meer dan een tentamen omvat, dan noemen we deze tentamens deeltentamens. Als alle deeltentamens van een onderwijseenheid behaald zijn, dan wordt ‘het tentamen’ van de onderwijseenheid geacht te zijn behaald. (Deel)tentamens zijn toetsmomenten waarbij studenten laten zien dat ze bestudeerde leerstof beheersen. Er bestaan diverse schriftelijke en mondelinge toetsvormen. Denk hierbij aan scripties, werkstukken, simulaties, presentaties of audio-visueel materiaal. Je kunt ook zonder de onderwijseenheden te hebben gevolgd, alleen via tentamens aantonen over de benodigde competenties van de betreffende onderwijseenheden te beschikken. Dit noemen we een leerwegonafhankelijk tentamen. De examencommissie bepaalt of de bewijsstukken die je aandraagt (bijvoorbeeld ervaringsverslagen, getuigschriften, referenties, reflectieverslagen, video-opnamen van beroepshandelingen, werkstukken of certificaten) voldoen voor deelname aan het leerwegonafhankelijke tentamen. Tevens bepaalt de examencommissie of jij een of meer (deel)tentamens leerwegonafhankelijk volgens het reguliere toetsprogramma aflegt of een voor jou op maat opgesteld tentamen aflegt. Een leerwegonafhankelijk tentamen kan bij de start van de opleiding of tijdens de opleiding afgelegd worden. Daarnaast kan je via vrijstellingsverzoeken ingediend bij de examencommissie op basis van eerder met goed gevolg afgelegde (deel)tentamens of examens in het hoger onderwijs en/of ander bewijs van competentieverwerving aantonen over de benodigde competenties van de desbetreffende onderwijseenheden te beschikken. De gronden voor het besluit tot het verlenen van vrijstelling kunnen zijn gelegen in eerder afgelegde tentamens of examens in het hoger onderwijs of in officiële rapportages Erkenning Verworven Competenties (EVC). Je hoeft geen tentamen meer af te leggen. Tijdens de opleiding wordt in ieder geval op 3 niveaus integraal beoordeeld of de beroepstaken worden beheerst. Hierin wordt beoordeeld of de student competent is voor de volgende fase: is de student klaar voor de hoofdfase (hoofdfasebekwaam), voor de afstudeerfase (afstudeerbekwaam) en voor de arbeidsmarkt (beroepsbekwaam)? Examens In de opleiding worden de volgende examens afgelegd: het propedeutische examen en het afsluitend oftewel bachelorexamen. Je rondt de opleiding af als je bewijzen kunt overleggen dat je zowel de tentamens als integrale toetsen van de major als de minor(s) met een positief resultaat hebt afgesloten. Je ontvangt dan een wettelijk erkend HBO-getuigschrift (diploma) en een wettelijke graad: bachelor. Daarbij hoort een Engelstalig internationaal erkend diplomasupplement. Je krijgt de mogelijkheid je afstudeerscriptie te bewaren en online te tonen via https://www.hbokennisbank.nl. De opleiding bepaalt welke scripties daarvoor in aanmerking komen. Daarbij wordt onder andere gelet op kwaliteit en vertrouwelijkheid. Kwaliteitszorg De HAN werkt voortdurend aan het verbeteren van de kwaliteit van onze opleidingen. Daarvoor hanteren we een integraal kwaliteitszorgsysteem. Door systematische evaluatie verzamelen we gegevens over de kwaliteit van alle onderwijsaspecten: doelstelling en profiel van de opleiding; programma met onderwijsaanbod, toetsprogramma en studieloopbaanbegeleiding; inzet van personeel; voorzieningen; interne kwaliteitszorg; resultaten. Wij betrekken alle belangengroepen actief in ons kwaliteitstraject: medewerkers, studenten, het werkveld en afgestudeerden. Om de kwaliteit van de opleiding te bewaken hechten we veel waarde aan de mening van deskundigen uit de werkvelden. Zij komen een aantal malen per jaar bijeen in vergaderingen. Naast deze interne kwaliteitsverbeteringen worden alle opleidingen van de HAN iedere zes jaar beoordeeld door een extern panel van de Nederlands Vlaamse Accreditatie Organisatie (NVAO). Deze accreditatie is een nationaal kwaliteitskeurmerk en is een voorwaarde voor wettelijke erkenning op nationaal en internationaal niveau van het getuigschrift van de opleiding. Organisatiestructuur van de HAN Interne organisatie De HAN bestaat uit de faculteiten Economie en Management (FEM), Educatie (FE), Gezondheid, Gedrag en Maatschappij (FGGM) en Techniek (FT). Domeinen, instituten en opleidingen Elke faculteit bestaat uit instituten. Een instituut bestaat weer uit opleidingen of uit een groep van opleidingen (domein genaamd). De competenties die studenten binnen de opleidingen van een instituut of een domein ontwikkelen zijn vergelijkbaar, soms zelfs deels gelijk. Elk domein kent een aantal gemeenschappelijke competenties. Studenten zijn ingeschreven bij een opleiding. Daarnaast heeft elke faculteit een afdeling contractactiviteiten voor uitvoering van marktactiviteiten, zoals posthbo-opleidingen, korte cursussen, trainingen en advieswerkzaamheden. Ten slotte kent elke faculteit een aantal lectoraten en expertisecentra voor onderzoekswerkzaamheden in opdracht van bedrijven en instellingen. De ondersteunende diensten, zoals Studentzaken (SZ), ICT en Marketing, Communicatie en Voorlichting (MCV), zijn ondergebracht in het Service Bedrijf (SB). Bachelor-master De HAN werkt met het bachelor-mastermodel. Het bachelor – mastermodel is op Europees niveau ingericht om opleidingen in Europa met elkaar te kunnen vergelijken. Zowel bachelor als master zijn graden voor mensen die een opleiding in het hoger onderwijs hebben genoten. Met het diploma van een tweejarige associate degree, krijg je de graad associate degree. Met het diploma van een vierjarige bacheloropleiding, krijg je de graad bachelor. Daarna kun je nog één of twee jaar doorstuderen voor een mastergraad. Alle bacheloropleidingen in het HBO hebben een studielast van 240 studiepunten. Behalve het versnelde traject gericht op studenten met een VWO-diploma, deze bacheloropleidingen hebben een studielast van 180 studiepunten. Voor de masteropleidingen is dit per opleiding bepaald. Een aantal bacheloropleidingen heeft een associate degree programma. Dit is een verkorte HBO-studie van minimaal 120 studiepunten die tot een wettelijk erkend getuigschrift en graad (associate degree) leidt en uit een deel van de bijbehorende bachelorstudie bestaat. Deel 2: Regelingen betreffende het onderwijs en de tentamens Onderwijs- en examenregeling 2014-2015 (OER) Onderdeel van deel 2 van het opleidingsstatuut Onderwijs- en examenregeling (OER) voor de bacheloropleiding Commerciële Economie van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen studiejaar 2014 – 2015 Inhoud Paragraaf 1 Algemene bepalingen .................................................................................................. 3 Paragraaf 2 Toelating tot de opleiding ........................................................................................... 3 Paragraaf 3 Opbouw van de opleiding ........................................................................................... 6 Paragraaf 4 Propedeutische fase van de opleiding .................................................................... 11 Paragraaf 5 Studieadvies in de propedeutische fase van de opleiding ................................... 14 Paragraaf 6 Postpropedeutische fase van de opleiding ............................................................ 17 Paragraaf 7 Tentamens, integrale toetsen en examens van de opleiding ................................ 20 Paragraaf 7a Schakelprogramma’s .............................................................................................. 26 Paragraaf 7b Landelijke afspraken basiskennis ......................................................................... 26 Paragraaf 8 Examencommissie en examinatoren ....................................................................... 26 Paragraaf 9 Studieloopbaanbegeleiding ...................................................................................... 32 Paragraaf 10 Judicium Abeundi .................................................................................................... 32 Paragraaf 11 Slotbepalingen ......................................................................................................... 33 Bijlagen ............................................................................................................................................ 34 Bij bijlage 1, 2, 4 en 5 ..................................................................................................................... 36 Bijlage 1: Gegevens onderwijseenheden propedeutische fase ................................................ 38 Bijlage 2: Gegevens Integrale Toets propedeutische fase ....................................................... 262 Bijlage 3: Opsomming van aan huidige onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen van de propedeutische fase gelijkgestelde oude onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen ........................................................................................................................................... 271 Bijlage 3a: Aanvullende regeling studieadvies studiejaar 2014-2015 ..................................... 286 Bijlage 4: Gegevens onderwijseenheden postpropedeutische fase ....................................... 287 Bijlage 5: Gegevens Integrale Toetsen postpropedeutische fase ........................................... 463 Bijlage 6: Opsomming van aan huidige onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen van de postpropedeutische fase gelijkgestelde oude onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen ........................................................................................................................... 485 Bijlage 6a: Richtlijnen voor het verlenen van toestemming tot het afleggen van tentamens/integrale toetsen van de postpropedeutische fase nog voordat de student het propedeutisch examen heeft behaald ........................................................................................ 510 Bijlage 7: Overzicht verkorte leerroutes op basis van vrijstellingen voor welomschreven doelgroepen .................................................................................................................................. 511 Bijlage 8: Gegevens onderwijseenheden door de opleiding(en) verzorgde HAN gecertificeerde minoren.......................................................................................................................................... 514 Bijlage 9: Opsomming van aan huidige onderwijseenheden en tentamens van de door de opleiding verzorgde minoren gelijkgestelde oude onderwijseenheden en tentamens ........ 515 Bijlage 10: Opsomming van de onderwijseenheden binnen de bacheloropleiding die na het behalen van de Ad-graad nog behaald moeten worden om de bachelorgraad te verkrijgen541 Bijlage 11: Opsomming van de eindkwalificaties welke de student dient te verwerven om het HBO-Bachelor graad te behalen ................................................................................................. 542 Competenties Commerciële Economie ...................................................................................... 542 Bijlage 12 Format oude beroepstaken, oude onderwijseenheden en (deel)tentamens die gelijkgesteld zijn aan nieuwe beroepstaken, onderwijseenheden en (deel)tentamens vanwege de conversie naar Alluris ............................................................................................................. 548 2 Paragraaf 1 Algemene bepalingen Artikel 1.1 Toepasselijkheid van de regeling a. Deze regeling is de onderwijs- en examenregeling als bedoeld in artikel 7.13 van de wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek (WHW). b. Deze regeling is van toepassing op het onderwijs, de tentamens en de examens in het studiejaar 2014-2015 van de bacheloropleiding Commerciële Economie (CE), hierna te noemen: de opleiding. c. Van deze regeling maken onverkort deel uit de aanhangende bijlagen 1 tot en met 12 alsook de concrete passages uit het opleidingsstatuut waarnaar in deze regeling wordt verwezen. d. Van onderwijseenheden die zijn gevolgd en tentamens die met goed gevolg zijn afgelegd in voorgaande studiejaren van de opleiding en die nu niet meer als zodanig zijn opgenomen in het curriculum als uitgewerkt in artikel 4.1 en 6.1 en de daarbij behorende bijlagen is in lid 5 van de artikelen 4.1 en 6.1 bepaald of en in hoeverre deze tot het curriculum en examen van deze regeling worden gerekend. e. Van onderwijseenheden die zijn gevolgd en tentamens die met goed gevolg zijn afgelegd in de door de opleiding verzorgde minoren in voorgaande studiejaren en die nu niet meer als zodanig zijn opgenomen in het minoraanbod als uitgewerkt in artikel 3.4 en de daarbij behorende bijlage is in lid 9 van artikel 3.4 bepaald of en in hoeverre deze tot het programma van het vigerend minoraanbod worden gerekend. f. N.v.t. Artikel 1.2 Begripsbepalingen Voor deze regeling gelden de begripsbepalingen die zijn opgenomen in de begrippenlijst in bijlage 2 van het opleidingsstatuut van de opleiding. Artikel 1.3 Doel van de opleiding De student verwerft op HBO-bachelorniveau de kennis, het inzicht en de vaardigheden van een startbekwame beroepsbeoefenaar die optimaal is voorbereid op (internationale) commerciële functies op operationeel/uitvoerend, tactisch/middenkader- en strategisch /managementniveau. De eindkwalificaties zoals bedoeld in de eerst volzin, zijn opgenomen in bijlage 11 van deze regeling. Paragraaf 2 Toelating tot de opleiding Artikel 2.1 Vooropleidingseisen en nadere vooropleidingseisen Toelaatbaar tot de opleiding is de bezitter van: a. een havo-diploma met onderstaande VO-profielen zoals die tot 1 augustus 2007 werden aangeboden: i. het profiel Natuur en Techniek en met in het examen het vak Economie 1; ii. het profiel Natuur en Gezondheid en met in het examen het vak Economie 1; iii. het profiel Economie en Maatschappij; iv. het profiel Cultuur en Maatschappij. b. een havo-diploma met onderstaande VO-profielen zoals die vanaf 1 augustus 2007 worden aangeboden: i. het profiel Natuur en Techniek en met in het examen het vak Economie of het vak Management en Organisatie; ii. het profiel Natuur en Gezondheid en met in het examen het vak Economie of het vak Management en Organisatie; iii. het profiel Economie en Maatschappij; iv. het profiel Cultuur en Maatschappij en met in het examen het vak Economie of het vak Management en Organisatie èn het vak Wiskunde A of het vak Wiskunde B. 3 c. een vwo-diploma met onderstaande VO-profielen zoals die tot 1 augustus 2007 werden aangeboden: i. het profiel Natuur en Techniek en met in het examen het vak Economie 1; ii. het profiel Natuur en Gezondheid en met in het examen het vak Economie 1; iii. het profiel Economie en Maatschappij; iv. het profiel Cultuur en Maatschappij en met in het examen het vak Economie 1. d. een vwo-diploma met onderstaande VO-profielen zoals die vanaf 1 augustus 2007 worden aangeboden: i. het profiel Natuur en Techniek en met in het examen het vak Economie of het vak Management en Organisatie; ii. het profiel Natuur en Gezondheid en met in het examen het vak Economie of het vak Management en Organisatie; iii. het profiel Economie en Maatschappij; iv. het profiel Cultuur en Maatschappij en met in het examen het vak Economie of het vak Management en Organisatie. e. een mbo-diploma middenkaderopleiding of specialistenopleiding hierna te noemen mbo-4. Artikel 2.2 Opheffing deficiënties nadere vooropleidingseisen Deficiënties in profielen en/of vakken en programmaonderdelen van de diploma’s als vastgelegd in artikel 2.1 zijn bij besluit van de instituutsdirecteur opgeheven indien voor aanvang van de opleiding toelatingstentamens in de deficiënte vakken, die op het niveau van het examen HAVO respectievelijk MBO-4 worden afgenomen, met goed gevolg zijn afgelegd. Artikel 2.3 Vrijstelling van vooropleidingseisen op grond van andere diploma’s en getuigschriften 1. Vrijgesteld van de vooropleidingseis als bedoeld in artikel 2.1 is de bezitter van een van de volgende diploma’s en getuigschriften: a. een getuigschrift van een bacheloropleiding, b. een getuigschrift van een masteropleiding, c. een getuigschrift dat toegang geeft tot het hoger onderwijs in een land dat het verdrag inzake de erkenning van kwalificaties betreffende hoger onderwijs in de Europese regio heeft geratificeerd. d. een al dan niet in Nederland afgegeven diploma dat door de minister is aangewezen als ten minste gelijkwaardig aan het HAVO-diploma of e. een al dan niet in Nederland afgegeven diploma dat bij besluit van de instituutsdirecteur tenminste gelijkwaardig aan een HAVO, VWO of MBO- diploma wordt beschouwd. Ten behoeve van de besluitvorming kan een diplomawaardering bij de NUFFIC worden gevraagd. Bovengenoemde taak betreffende buitenlandse diploma’s is gemandateerd aan het Admissions Office. 2. Indien het een buiten Nederland afgegeven diploma of getuigschrift betreft dient tevens naar het oordeel van de examencommissie blijk te zijn gegeven van voldoende beheersing van de Nederlandse taal voor het met vrucht kunnen volgen van de opleiding. 3. De instituutsdirecteur neemt het besluit dat op basis van het oordeel als bedoeld in het vorige lid of betrokkene al dan niet kan worden ingeschreven dan wel het besluit dat betrokkene kan worden ingeschreven maar dat deze nog geen examens of onderdelen daarvan mag afleggen dan nadat er een positief oordeel als bedoeld in het vorige lid is afgegeven. 4. N.v.t. Artikel 2.4 Vrijstelling van de vooropleidingseis op grond van toelatingsonderzoek 1. Bij besluit van de instituutsdirecteur is vrijgesteld van de vooropleidingseisen als bedoeld in artikel 2.1 degene van 21 jaar en ouder die bij een toelatingsonderzoek naar het oordeel van de commissie toelatingsonderzoek blijk geeft van geschiktheid voor de opleiding en van voldoende beheersing van de Nederlandse taal voor het met vrucht kunnen volgen van de opleiding. 4 2. Het toelatingsonderzoek bestaat uit toelatingstentamens in de volgende vakken die op het niveau van het HAVO-examen worden afgenomen en levert de vrijstelling als bedoeld in het vorige lid op indien het toelatingsonderzoek met goed gevolg is afgelegd: - Nederlands; - Economie; - Wiskunde. Artikel 2.5 Voldoende beheersing van de Nederlandse taal 1. Aan de eis van voldoende beheersing van de Nederlandse taal als bedoeld in artikel 2.3 lid 2 en in artikel 2.4 lid 1 in het geval betrokkene een andere taal dan het Nederlands als eerste taal voert wordt voldaan door: - het met goed gevolg afleggen van het staatsexamen Nederlands als tweede taal, niveau II dan wel, - het ten genoegen van de commissie die verantwoordelijk is voor het toelatingsonderzoek, aantonen dat hij op een andere dan de hierboven bedoelde wijze(n) de Nederlandse taal in voldoende mate beheerst om het Nederlandstalige onderwijs met vrucht te kunnen volgen. 2. Aan het voldoen aan de eis als bedoeld in het vorige lid dient te zijn voldaan voor het moment van inschrijving. Artikel 2.6 Aanvullende eisen N.v.t. Artikel 2.7 Eisen werkkring bij deeltijdopleidingen N.v.t. Artikel 2.8 Numerus fixus N.v.t. Artikel 2.9 Toelating tot versneld traject gericht op studenten met een VWO –diploma N.v.t. Artikel 2.10 Deelname verplichte studiekeuzecheck 1. Aspirant-studenten die zich uiterlijk op 1 mei voorafgaand aan het desbetreffende studiejaar aanmelden voor 1 of meer bacheloropleidingen of Ad-programma’s hebben recht om deel te nemen aan een studiekeuzecheck. 2. De procedure voor een studiekeuzecheck en de inhoud van een studiekeuzecheck zijn opgenomen in het opleidingsstatuut. 3. Deelname aan de studiekeuzecheck is voor studenten die zich uiterlijk op 1 mei aanmelden vrijwillig. 4. Elke student die zich heeft aangemeld en deel heeft genomen aan de studiekeuzecheck ontvangt een studiekeuzeadvies. Het advies kent drie vormen: positief, negatief of nadere actie noodzakelijk. 5. Bij een negatief studiekeuzeadvies kan de aspirant-student zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel, als hij voldoet aan de inschrijvingsvoorwaarden zoals opgenomen in paragraaf 2 van deze regeling, zich inschrijven. 6. Aspirant-studenten die zich na 1 mei voorafgaand aan het desbetreffende studiejaar voor de eerste keer aanmelden voor een bacheloropleiding of Ad-programma, zijn verplicht om deel te nemen aan de studiekeuzecheck van de opleiding. 7. Indien de aspirant-student zoals bedoeld in lid 6 van dit artikel zonder geldige reden en na 1 herhaalde oproep niet deelneemt aan de verplichte studiekeuzecheck dan wordt de inschrijving voor de desbetreffende aspirant-student geweigerd. 8. Indien de aspirant-student zoals bedoeld in lid 6 van dit artikel een negatief studiekeuzeadvies krijgt, wordt de inschrijving voor de desbetreffende aspirant-student geweigerd. Dit geldt niet voor de aspirant-student die zich na 1 mei aanmeldt bij een andere opleiding dan die waarbij hij oorspronkelijk was ingeschreven en kan aantonen dat de nieuwe aanmelding het gevolg is van 5 9. 10. 11. 12. een bindend negatief studieadvies zoals bedoeld in paragraaf 5 van deze regeling op een zodanig tijdstip dat hij zich niet kon aanmelden voor 1 mei voorafgaand aan het studiejaar waarvoor hij zich wenst in te schrijven. De aspirant-studenten die zich na 1 mei voorafgaand aan het desbetreffende studiejaar voor een andere bacheloropleiding of Ad-programma aanmelden dan waarvoor ze zich voor 1 mei reeds hadden aangemeld, zijn verplicht om deel te nemen aan de studiekeuzecheck van de opleiding. Lid 6 van dit artikel is ook van toepassing op de aspirant-student zoals bedoeld in de eerste volzin. De bepalingen zoals opgenomen in lid 1 tot en met lid 9 van dit artikel zijn niet van toepassing op: aspirant-studenten die zich willen inschrijven voor een opleiding waarvoor een selectieprocedure zoals bedoeld in artikel 2.8 van deze regeling, is ingesteld; aspirant-studenten die vanwege het bezit van een buiten het Koninkrijk Nederland behaald diploma zijn vrijgesteld van de diploma-eisen (in bezit zijn van HAVO, VWO of MBOdiploma); aspirant-studenten die reeds een Bachelor- of Mastergetuigschrift hebben. Indien de aspirant-student aan kan tonen dat hij om legitieme redenen niet kan deelnemen aan de verplichte studiekeuzecheck, wordt in overleg met de instituutsdirecteur bezien of de aspirantstudent alsnog moet deelnemen aan de verplichte studiekeuzecheck. De volgende gronden zijn in ieder geval legitiem om niet deel te nemen aan de verplicht gestelde studiekeuzecheck: a. persoonlijke omstandigheden; b. andere onderwijsverplichtingen. De studiekeuzecheck kent de volgende procedure: de aankomende student vult digitale vragenlijsten in met vragen over oriëntatie en motivatie, taalvaardigheden, rekenvaardigheden, analytisch vermogen en opleidingsspecifieke vragen; voor voltijd: vervolgens wordt de aankomende student uitgenodigd voor de studiestartbijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst krijgt de aankomende student informatie over de opleiding, het beroep en kritische succesfactoren om de opleiding goed te doorlopen; voor deeltijd en duaal: vervolgens wordt de aankomende student uitgenodigd voor een intakegesprek. Tijdens dit gesprek krijgt de aankomende student informatie over de opleiding, het beroep en kritische succesfactoren om de duale/deeltijdopleiding goed te doorlopen; uiterlijk 2 weken na de studiestartbijeenkomst of het intakegesprek ontvangt de aankomende student een studieadvies. Paragraaf 3 Opbouw van de opleiding Artikel 3.1 Vorm van de opleiding 1. De opleiding wordt in de inrichtingsvormen voltijd, deeltijd en duaal verzorgd. Van een duale leerroute is sprake indien een leerarbeidsovereenkomst is gesloten als bedoeld in artikel 7.7 lid 5 van de WHW. 2. N.v.t. 3. De opleiding wordt ook met de bijzondere eigenschap van versneld / verkort voor VWO’ers verzorgd in de propedeutische fase van de voltijdse inrichtingsvorm (VWO-propedeuse genoemd). 4. In bijlage 1 en 4 van deze regeling is onder punt 2 (doelgroep) van de nadere uitwerking van de onderwijseenheden als bedoeld in de leden 2 van de artikelen 4.1 en 6.1 bepaald welke onderwijseenheden ten behoeve van welke inrichtingsvorm en bijzondere eigenschap worden verzorgd. Artikel 3.2 Indeling en examens van de opleiding 6 1. De opleiding kent een propedeutische en een postpropedeutische fase (ook hoofdfase genoemd). 2. De opleiding kent drie oplopende niveaus van bekwaamheid: niveau 1, niveau 2 en niveau 3. 3. De propedeutische fase is het deel van de major dat is gericht op het verkrijgen van inzicht in de inhoud van en de geschiktheid voor de opleiding en het beroep. 4. De postpropedeutische fase is het gedeelte van de opleiding, dat volgt op de propedeutische fase. 5. N.v.t. 6. De opleiding kent een honoursprogramma dat toegankelijk is voor studenten die aan de hiervoor geldende vereiste selectiecriteria zoals bedoeld in artikel 3.7 lid 3 van deze regeling, voldoen. Het honoursprogramma betekent een uitbreiding van de studielast als bedoeld in artikel 3.7 lid 1 sub c. 7. In bijlage 1 en 4 van deze regeling is onder punt 2 (doelgroep) van de nadere uitwerking van de onderwijseenheden en de daarbij behorende tentamens als bedoeld in de leden 2 van de artikelen 4.1 en 6.1 bepaald welke onderwijseenheden ten behoeve van welke fase en welk niveau en welke ten behoeve van het honoursprogramma worden verzorgd. 8. In bijlage 2 en 5 van deze regeling is onder punt 2 (doelgroep) van de nadere uitwerking van de integrale toetsen als bedoeld in de leden 4 van de artikelen 4.1 en 6.1 bepaald welke integrale toetsen ten behoeve van welke fase en welk niveau worden verzorgd. 9. N.v.t. 10. Het geheel van de opleiding bestaat uit een major en een minor. De minor is een onderdeel van de postpropedeutische fase. 11. In de opleiding worden de volgende examens afgelegd: a) het propedeutische examen; b) het afsluitend examen oftewel bachelorexamen. 7 Artikel 3.3 Major 1. De major is het deel van de opleiding dat is gericht op het verwerven van de benodigde competenties voor de voorgeschreven beroepstaken van de startbekwame beroepsbeoefenaar op HBO-bachelorniveau. 2. De voorgeschreven beroepstaken voor de startbekwame beroepsbeoefenaar op HBObachelorniveau zijn als zodanig beschreven in bijlage 1 en 4 van deze regeling onder punt 3 (beroepstaak/beroepstaken) van de gegevens per onderwijseenheid als bedoeld in de leden 2 van de artikelen 4.1 en 6.1. Artikel 3.4 Minor 1. De minor is het deel van de postpropedeutische fase van de opleiding dat is gericht op het verdiepen of verbreden van de benodigde competenties voor de voorgeschreven beroepstaken van de startbekwame beroepsbeoefenaar op HBO-bachelorniveau. 2. De minor is een gecertificeerde HAN minor of een vrije minor. 3. De student die een minor gaat volgen dient hiervoor vooraf toestemming te vragen en te krijgen van de examencommissie. De studieloopbaanbegeleider begeleidt de student bij de aanvraag tot toestemming en adviseert de examencommissie bij de beslissing op aanvraag. 4. Een vrije minor is een minor die een student: a) bij een andere onderwijsinstelling volgt of; b) heeft samengesteld uit onderdelen van minoren of andere onderwijseenheden bij verschillende instituten van de HAN of een andere onderwijsinstelling. 5. De examencommissie beoordeelt ter toestemming of de minor past binnen het beroepsprofiel van de opleiding, niet overlapt met de major, het juiste niveau heeft om verdiepend of verbredend te zijn, of de kwaliteit van de toetsing en beoordeling in de minor voldoende naar de standaard van de opleiding is geborgd en, in geval de vrije minor door de student is samengesteld, of deze bestaat uit een onderling afdoende samenhangend geheel van onderwijseenheden. 6. Toestemming door de examencommissie als bedoeld in de leden 3 en 5 van dit artikel houdt tevens in dat de aan de minor verbonden examinatoren als zodanig zijn aangewezen als examinator van de opleiding. 7. Onverkort het bepaalde in de vorige leden valt de ontwikkeling, verzorging en kwaliteitsborging van de volgende gecertificeerde HAN minoren en de daartoe behorende onderwijseenheden met de daarbij vermelde studielast onder de taakstelling en verantwoordelijkheid van de directie en examencommissie van de opleiding: a) Minor Automotive Retail Management (MRA) I. Minor Automotive Retail Management (MRA) (30 studiepunten) b) Minor Diversity marketing (MDM) I. Minor Diversity Marketing (MDM) (30 studiepunten) c) Minor Evenementenmanagement (MEV) I. Minor EvenementenManagement (MEV) (30 studiepunten). 8. Bijlage 8 van deze regeling bevat van de minoren bedoeld in het vorige lid de gegevens met betrekking tot het onderwijs en de tentaminering. Artikel 6.1 lid 2 is hierbij van overeenkomstige toepassing. 9. Aan onderwijseenheden als bedoeld in lid 7 en aan daarbij behorende tentamens als uitgewerkt conform lid 8 worden gelijkgesteld de onderwijseenheden en tentamens van de minoren verzorgd door de opleidingen in voorgaande studiejaren die als zodanig zijn opgenomen in bijlage 9 van deze regeling. Artikel 3.5 Studielast, studiepunten en studieduur 1. De studielast van een opleiding en een onderwijseenheid wordt uitgedrukt in studiepunten. 2. Eén studiepunt is gelijk aan 28 uren studielast. 3. De opleiding heeft een studielast van 240 studiepunten. 4. De propedeutische fase van de opleiding, die wordt afgesloten op niveau 1 heeft een studielast van 60 studiepunten. 8 5. De postpropedeutische fase van de opleiding, omvattende de niveaus 2 en 3, heeft een studielast van 180 studiepunten. 6. Het eerste deel van de postpropedeutische fase, dat wordt afgesloten op niveau 2, heeft los van een eventuele minor op dit niveau, een studielast van 90 studiepunten. 7. Het tweede deel van de postpropedeutische fase, dat wordt afgesloten op niveau 3, heeft los van een eventuele minor op dit niveau, een studielast van 60 studiepunten. 8. De major heeft een studielast van 210 studiepunten. 9. De minor, die wordt afgesloten op niveau 2 of 3, heeft een studielast van 30 studiepunten. 10. Een opleiding is zodanig ingericht dat een student in staat is het aantal studiepunten te behalen waarop de studielast voor een studiejaar is gebaseerd. 11. N.v.t. 12. De regulier geprogrammeerde studieduur van de deeltijdse inrichtingsvorm van de opleiding bedraagt 4 studiejaren. De jaarlijkse studielast van de deeltijdopleiding bedraagt 60 studiepunten. 13. De feitelijk geprogrammeerde studieduur van de programma’s met de bijzondere eigenschap, van versneld als bedoeld in artikel 3.1 lid 3 en van de verkorte programma’s als bedoeld in artikel 7.9 lid 5 bedraagt 3,5 studiejaren. Artikel 3.6 Studielast duale opleiding 1. De studielast van het onderwijsdeel van de duale opleiding dat als zodanig is beschreven in bijlage 1 en 4 van deze regeling bij de punten 6 (Studiepunten/studielast), 7 (Samenhang), 9 (Algemene omschrijving), 17 (Activiteiten) en 18 (Werkvormen) van de gegevens van de onderwijseenheden als bedoeld in de artikelen 4.1 en 6.1 bedraagt minimaal 160 en maximaal 165 studiepunten. 2. De tijdsduur van de periode of de gezamenlijke tijdsduur van de perioden die tenminste in de beroepsuitoefening wordt doorgebracht bedraagt minimaal 3200 uur (20 uur per week), zijnde het totaal van de als zodanig in bijlage 1 en 4 van deze regeling bij punt 6 (Studiepunten/studielast) beschreven gegevens van de onderwijseenheden als bedoeld in de artikelen 4.1 en 6.1. 3. De studielast van het deel van de opleiding dat wordt gevormd door beroepsuitoefening dat als zodanig is beschreven in bijlage 1 en 4 van deze regeling bij de punten 6 (Studiepunten/studielast),7 (Samenhang),9 (Algemene omschrijving),17 (Activiteiten), 18 (Werkvormen) en 19 (Les-/contacturen) van de gegevens van de onderwijseenheden als bedoeld in de artikelen 4.1 en 6.1 bedraagt minimaal 75 en maximaal 80 studiepunten. Artikel 3.7 Uitbreiding studielast 1. In afwijking van het bepaalde in artikel 3.5 heeft de student additioneel de mogelijkheid zich te verbreden en/of te verdiepen door meer dan 240 studiepunten voor zijn opleiding te behalen. Dit is mogelijk door: a. een of meer extra minoren te volgen, b. een of meer extra onderwijseenheden te volgen en/of c. een honoursprogramma te volgen. 2. In alle bovengenoemde gevallen dient de student vooraf toestemming te vragen aan en te krijgen van de examencommissie. De examencommissie beoordeelt of de in lid 1 sub a, b of c bedoelde minoren en onderwijseenheden passen binnen het beroepsprofiel van de opleiding, niet overlappen met de opleiding, het juiste niveau hebben om verdiepend of verbredend te zijn, of de kwaliteit van de toetsing en beoordeling voldoende naar de standaard van de opleiding is geborgd en, in geval het een vrije minor betreft die door de student is samengesteld of deze bestaat uit een onderling afdoende samenhangend geheel van onderwijseenheden. 3. Toestemming voor een honoursprogramma als bedoeld in lid 1 sub c. kan slechts worden verleend indien de student geselecteerd is door de selectiecommissie van het honoursprogramma. Studenten worden geselecteerd op basis van een portfolio bestaande uit: curriculum vitae, cijferlijst, motivatiebrief en een gesprek. Kandidaten worden vervolgens uitgenodigd om te participeren in een simulatie. De resultaten van deze simulatie bepalen of de student wordt toegelaten. 9 4. Voor het volgen van een uitbreiding zoals bedoeld in lid 1 kan slechts toestemming worden verleend indien de student geen studievertraging heeft opgelopen en de feitelijke studieduur van de opleiding voor deze student naar verwachting vanwege de uitbreiding met niet meer dan zes maanden de regulier geprogrammeerde studieduur van de opleiding zal overschrijden. Artikel 3.8 Beroepstaken, onderwijseenheden en competenties 1. Een opleiding is een samenhangend geheel van onderwijseenheden. 2. In de opleiding worden beroepstaken geleerd die een startbekwame beroepsbeoefenaar moet kunnen uitvoeren. Een of meer van deze beroepstaken zijn gerelateerd aan onderwijseenheden. 3. De inhoud van een onderwijseenheid richt zich op een aantal samenhangende competenties. 4. Een onderwijseenheid heeft een studielast van 7,5 studiepunten of een veelvoud daarvan. In het belang van de kwaliteit van het onderwijs kan een onderwijseenheid een studielast van 2,5 studiepunten of een veelvoud daarvan omvatten. 10 Paragraaf 4 Propedeutische fase van de opleiding Artikel 4.1 Samenstelling propedeutische fase 1. De propedeutische fase omvat per inrichtingsvorm als bedoeld in artikel 3.1 lid 1 en per programma met een bijzondere eigenschap als bedoeld in artikel 3.1 lid 3 de volgende onderwijseenheden met de daarbij vermelde studielast: A. Voltijd Voltijd Propedeuse Niveau 1 A-cluster Marketing 1 - AMM1 5 studiepunten Marketingcommunicatie en Online Business 1 – AMM2 5 studiepunten Business & Onderzoek 1: Bedrijfseconomie 1 en 2 - ABO1 2,5 studiepunten Business & Onderzoek 2: Onderzoek 1 - ABO2 2,5 studiepunten De Professional - ADP1 7,5 studiepunten B-cluster Marketing 2 - BMO1 5 studiepunten Marketingcommunicatie 2 – BMO2 2,5 studiepunten Bedrijf & Omgeving 1: Internationale Economie – BBO1 2,5 studiepunten Bedrijf & Omgeving 2: Onderzoek 2 – BBO2 2,5 studiepunten Bedrijf & Omgeving 3: Organisatie, personeel, management & ethiek – BBO3 2,5 studiepunten Taal en Cultuur Nederlands 1 en 2Sales 1 Inleiding Sales en ATC1 klantportfoliomanagement - BSS 2,5 studiepunten 7,5 studiepunten Taal en Cultuur Engels 1 en 2 - ATC2 Taal en Cultuur Nederlands 3 en 4 2,5 studiepunten BTC1 2,5 studiepunten Taal en Cultuur Duits 1 en 2 - ATC3 Taal en Cultuur Engels 3 en 4 - BTC2 2,5 studiepunten1 2,5 studiepunten Taal en Cultuur Frans 1 en 2- ATC4 Taal en Cultuur Duits 3 en 4 - BTC3 2,5 studiepunten1 2,5 studiepunten1 Taal en Cultuur Spaans 1 en 2- ATC5 Taal en Cultuur Frans 3 en 4 - BTC4 2,5 studiepunten1 2,5 studiepunten1 Taal en Cultuur Spaans 3 en 4 - BTC5 2,5 studiepunten1 1De student volgt in het A- en B-cluster een van de drie owe’s. 11 B. VWO-propedeuse – versneld/verkort voor VWO’ers (voltijd) Versneld / verkort voor VWO’ers (VT) Propedeuse Niveau 1 Periode 1 Periode 2 Periode 3 Periode 4 Marketing 1 – AVM1 7,5 studiepunten Marketing 2 – AVM2 7,5 studiepunten Marketingcommunicatie 1 – AVM3 7,5 studiepunten Business – AVB 7,5 studiepunten Talen – AVT 0 studiepunten Taal en cultuur V1 – VST1 7,5 studiepunten vrijstelling Taal en cultuur V2 – VST2 7,5 studiepunten vrijstelling of Taal en Cultuur versneld Spaans en Duits – VTC1 7,5 studiepunten Bedrijf & Omgeving - BBOV 7,5 studiepunten Sales 1 Inleiding Sales en Klantportfoliomanagement – BSS 7,5 studiepunten 1 Indien geen vrijstelling wordt verkregen voor VST2, dan moet de onderwijseenheid VTC gevolgd worden in periode 1 en 2. 12 C. Deeltijd en D. Duaal Deeltijd / duaal Propedeuse Niveau 1 A-cluster Marketing 1 - ADM1 5 studiepunten Marketingcommunicatie en Online Business 1 – ADM2 5 studiepunten Business & Onderzoek 1: Bedrijfseconomie en Actualiteiten en trends - ADO1 5 studiepunten Business & Onderzoek 2: Onderzoek 1 - ADO2 2,5 studiepunten Taal & Communicatie Nederlands 1 en 2 - ADT1 2,5 studiepunten Taal & Communicatie Engels 1 en 2 ADT2 2,5 studiepunten Beroepsuitoefeningsdeel 1 - ADWU 7,5 studiepunten 2. 3. 4. B-cluster Marketing 2 - BDM1 5 studiepunten Marketingcommunicatie 2 – BDM2 2,5 studiepunten Internationale Economie – BDS2 2,5 studiepunten Taal en Bedrijf: Organisatie, personeel, management & ethiek – BDT3 2,5 studiepunten Sales 1 Inleiding Sales en klantportfoliomanagement – BDS1 5 studiepunten Taal en Communicatie Nederlands 3 en 4 BDT1 2,5 studiepunten Taal en Communicatie Engels 3 en 4 BDT2 2,5 studiepunten Beroepsuitoefeningsdeel 2 – BDB 7,5 studiepunten Bijlage 1 van deze regeling bevat van alle onderwijseenheden als bedoeld in het vorige lid het overzicht van de volgende gegevens met betrekking tot het onderwijs en de tentaminering: 1. Opleiding 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten 6. Studiepunten/studielast 7. Samenhang 8. Ingangseisen m.b.t. tentamens 9. Algemene omschrijving 10. Competenties 11. Beoordelingscriteria 12. Tentaminering 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur 15. Software 16. Overig materiaal 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen 20. Onderwijsperiode 21. Maximum aantal deelnemers. In de propedeutische fase vindt een maal een integrale toets plaats als bedoeld in artikel 7.1 lid 2. Bijlage 2 van deze regeling bevat van de integrale toets van de propedeutische fase het overzicht van de volgende gegevens: 1. Opleiding 2. Doelgroep 3. Beroepstaken 4. (Beroeps)producten 13 5. Studiepunten en/of samenvalt met reguliere tentamens 6. Samenhang met andere integrale toetsen en tentamens 7. Ingangseisen 8. Algemene omschrijving 9. Competenties 10. Beoordelingscriteria 11. Integrale toetskenmerken en –vormen 12. Verplicht en aanbevolen materiaal 13. Onderwijsperiode. 5. Aan onderwijseenheden als bedoeld in lid 1, aan daarbij behorende tentamens als uitgewerkt conform lid 2 en aan integrale toetsen als uitgewerkt conform lid 4 worden gelijkgesteld de onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen uit voorgaande studiejaren van de opleidingen die als zodanig zijn opgenomen in bijlage 3 en bijlage 12 van deze regeling. Paragraaf 5 Studieadvies in de propedeutische fase van de opleiding Artikel 5.1 Studieadvies propedeutische fase 1. Uiterlijk aan het einde van diens eerste jaar van inschrijving in de propedeutische fase van de opleiding ontvangt iedere student van de instituutsdirecteur een schriftelijk studieadvies over de voortzetting van zijn studie binnen of buiten de opleiding. 2. N.v.t. 3. Onverminderd het bepaalde in lid 1 kan aan de student een studieadvies uitgebracht worden zolang hij het propedeutisch examen nog niet met goed gevolg heeft afgelegd. 4. Het studieadvies als bedoeld in lid 1, 2 en 3 is positief of negatief. Artikel 5.2 Voorlopig studieadvies in het eerste jaar van inschrijving 1. In het eerste jaar van inschrijving voor de propedeutische fase van de opleiding, zo mogelijk vooreerst aan het eind van de vijfde maand van inschrijving en indien nodig volgend op een eerder gegeven studieadvies, ontvangt iedere student met op dat moment dusdanig onvoldoende studieresultaten dat een succesvolle studievoortgang niet waarschijnlijk is van de instituutsdirecteur als waarschuwing schriftelijk een voorlopig negatief studieadvies. 2. Tot het uitbrengen van een voorlopig negatief studieadvies zoals bedoeld in lid 1 wordt overgegaan indien de student: a. aan het einde van de tweede onderwijsperiode niet ten minste 22,5 of b. aan het einde van de derde onderwijsperiode niet ten minste 30 of c. aan het einde van het eerste jaar van inschrijving en/of niet ten minste 45 van de conform het toetsprogramma als volgend uit artikel 4.1 te behalen studiepunten heeft behaald. 2a. In afwijking van lid 2 geldt bij het uitbrengen van een voorlopig negatief studieadvies zoals bedoeld in lid 1 voor studenten die in februari gestart zijn met de opleiding de regeling zoals opgenomen in bijlage 3a. 3. N.v.t. 4. Tot het uitbrengen van een voorlopig positief studieadvies wordt overgegaan indien de student aan het einde van het eerste jaar van inschrijving voor de propedeutische fase van de opleiding 45 studiepunten of meer uit het toetsprogramma als volgend uit artikel 4.1, maar nog niet het propedeutisch examen, heeft behaald. Artikel 5.3 Definitief studieadvies in het eerste jaar van inschrijving 1. Tot het uitbrengen van een negatief studieadvies aan het einde van het eerste jaar van inschrijving voor de propedeutische fase van de opleiding wordt overgegaan indien de student niet ten minste 45 van de conform het toetsprogramma als volgend uit artikel 4.1 te behalen studiepunten heeft behaald tenzij vanwege inachtneming van de persoonlijke omstandigheden van de student door de instituutsdirecteur, onder door de instituutsdirecteur te stellen voorwaarden, hiervan wordt afgezien. 14 1a. In afwijking van lid 1 geldt voor studenten die in februari gestart zijn met de opleiding de regeling zoals opgenomen in bijlage 3a. 2. Aan een negatief studieadvies is een bindende afwijzing voor onbepaalde tijd verbonden (het bindend negatief studieadvies) mits het uitbrengen van een voorlopig advies als bedoeld in artikel 5.2 daadwerkelijk en minimaal 40 werkdagen aan het negatief studieadvies is voorafgegaan. Bij het bepalen van de termijn van minimaal 40 werkdagen moet rekening gehouden worden met de onderwijsvrije dagen conform het vigerende HAN-jaarrooster. 3. N.v.t. 4. N.v.t. 5. Tot het uitbrengen van een positief studieadvies aan het einde van het eerste jaar van inschrijving voor de propedeutische fase van de opleiding wordt overgegaan indien de student het propedeutisch examen heeft behaald. Artikel 5.4 Voorlopig Studieadvies na het eerste jaar van inschrijving 1. Gaandeweg het tweede jaar van inschrijving voor de propedeutische fase van de opleiding ontvangt iedere student met op enig moment dusdanig onvoldoende studieresultaten dat een succesvolle studievoortgang niet waarschijnlijk is en aan wie nog niet eerder een voorlopig negatief advies is uitgebracht van de instituutsdirecteur als waarschuwing schriftelijk een voorlopig negatief studieadvies. 2. N.v.t. 3. Tot het uitbrengen van een voorlopig negatief studieadvies als bedoeld in lid 1 wordt overgegaan indien de student niet alle na het eerste jaar van inschrijving resterende op dat moment volgens het toetsprogramma als volgend uit artikel 4.1 te behalen studiepunten vanwege met goed gevolg afgelegde tentamens en integrale toetsen heeft behaald. 4. De leden 1, 2 en 3 zijn van overeenkomstige toepassing op studenten die voor een derde jaar voor de propedeutische fase van de opleiding zijn ingeschreven omdat zij nog geen bindend negatief studieadvies kregen. Artikel 5.5 Definitief studieadvies na het eerste jaar van inschrijving 1. Tot het uitbrengen van een negatief studieadvies na het eerste jaar van inschrijving voor de propedeutische fase van de opleiding wordt overgegaan indien de student aan het einde van het tweede jaar van inschrijving voor de propedeutische fase van de opleiding het propedeutisch examen niet heeft gehaald tenzij vanwege inachtneming van de persoonlijke omstandigheden van de student door de instituutsdirecteur, onder door de instituutsdirecteur te stellen voorwaarden, hiervan wordt afgezien. 1a. In afwijking van lid 1 geldt bij het uitbrengen van een negatief studieadvies zoals bedoeld in lid 1 voor studenten die in februari gestart zijn met de opleiding de regeling zoals opgenomen in bijlage 3a. 2. Aan het negatief studieadvies zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel is een bindende afwijzing voor onbepaalde tijd verbonden (het bindend negatief studieadvies) mits het uitbrengen van een voorlopig advies als bedoeld in artikel 5.2 of 5.4 daadwerkelijk en minimaal 40 werkdagen aan het negatief studieadvies is voorafgegaan. Bij het bepalen van de termijn van minimaal 40 werkdagen moet rekening gehouden worden met de onderwijsvrije dagen conform het vigerende HAN-jaarrooster. 3. N.v.t. 4. N.v.t. 5. De leden 1 tot en met 4 zijn van overeenkomstige toepassing op studenten die voor een derde jaar voor de propedeutische fase van de opleiding zijn ingeschreven omdat zij nog geen bindend negatief studieadvies kregen. 6. Tot het uitbrengen van een positief studieadvies na het eerste jaar van inschrijving voor de propedeutische fase van de opleiding wordt overgegaan indien de student het propedeutisch examen heeft behaald. Artikel 5.6 Persoonlijke omstandigheden 15 1. Onder persoonlijke omstandigheden als bedoeld in de leden 1 van de artikelen 5.3 en 5.5 wordt uitsluitend verstaan: a) ziekte van de student; b) lichamelijke, zintuiglijke of andere functiestoornis van de student; c) zwangerschap van de studente; d) bijzondere familieomstandigheden; e) lidmaatschap van medezeggenschapsraad, deelraad, studentencommissie of opleidingscommissie; f) het lidmaatschap van het bestuur van een studentenorganisatie van enige omvang met volledige rechtsbevoegdheid, dan wel een vergelijkbare organisatie van enige omvang, bij wie de behartiging van het algemeen maatschappelijk belang op de voorgrond staat en die daartoe daadwerkelijk activiteiten ontplooit. 2. Zodra één of meer persoonlijke omstandigheden als bedoeld in het vorige lid zich voordoen, stelt de student zijn senior studieloopbaanbegeleider onverwijld hiervan in kennis. 3. Indien er sprake is van persoonlijke omstandigheden dan kan de instituutsdirecteur in afwijking van de artikelen 5.3 en 5.5 separate besluiten nemen waarbij in ieder geval wordt besloten binnen welke termijn de student aan de gestelde eisen zoals bedoeld in artikel 5.3 en 5.5 moet voldoen. Artikel 5.7 Het recht gehoord te worden Voordat een negatief studieadvies waaraan een bindende afwijzing voor onbepaalde tijd is verbonden als bedoeld in de leden 2 van de artikelen 5.3 en 5.5 wordt uitgebracht, wordt de betreffende student in de gelegenheid gesteld te worden gehoord. 16 Paragraaf 6 Postpropedeutische fase van de opleiding Artikel 6.1 Samenstelling postpropedeutische fase 1. De postpropedeutische fase van de opleiding omvat per inrichtingsvorm als bedoeld in artikel 3.1 lid 1 en per programma met een bijzondere eigenschap als bedoeld in artikel 3.1 lid 3 de volgende onderwijseenheden met de daarbij vermelde studielast en niveau: A. Voltijd en B. Versneld / verkort voor VWO’ers (voltijd) Voltijd Jaar 2 Jaar 3 Jaar 4 C-cluster (niveau 2) D-cluster (niveau 2) Sales 2: Buitendienst – CBT Marktonderzoek - DMO 7,5 studiepunten 7,5 studiepunten Sales 3: Accountmanagement – Online Marketingplan - COM CAM 7,5 studiepunten 7,5 studiepunten Exportmanagement - CEM1 Operationeel Marketingplan - DOP 7,5 studiepunten 7,5 studiepunten Taal & cultuur Nederlands 5 en 6 Taal & cultuur 4 Nederlands 7 en 8 TCN3 TCN4 2,5 studiepunten 2,5 studiepunten Taal & cultuur Engels 5 en 6 – TC3 Taal & cultuur Engels 7 en 8 – TC4 2,5 studiepunten 2,5 studiepunten Taal & cultuur Duits 5 en 6 – TCDX Taal & cultuur Duits 7 en 8 – TCDY 2,5 studiepunten1 2,5 studiepunten1 Taal & cultuur Frans 5 en 6 – TCF3 Taal & cultuur Frans 7 en 8 – TCF4 2,5 studiepunten1 2,5 studiepunten1 Taal & cultuur Spaans 5 en 6Taal & cultuur Spaans 7 en 8 TCS3 TCS4 2,5 studiepunten1 2,5 studiepunten1 1De student volgt in het C- en D-cluster een van de drie owe’s. E-cluster (niveau 2) F-cluster (niveau 3) Stage Nederland – EST of Stage Strategie– GST1 Buitenland – ESB 15 studiepunten 30 studiepunten Commercieel Beleidsplan - GCM1 10 studiepunten Salesvaardigheden: internationaal onderhandelen – GSV1 5 studiepunten G-cluster (niveau 2 of 3) H-cluster (niveau 3) Minor - MIN Afstudeeropdracht - HAO 30 studiepunten 30 studiepunten stp 60 60 60 17 C. Deeltijd Deeltijd Jaar 2 Jaar 3 Jaar 4 C-cluster (niveau 2) Sales 2: Buitendienst - CBTD 7,5 studiepunten Sales 3: Accountmanagement CAMD 7,5 studiepunten Taal en Communicatie 3 – TCD3 7,5 studiepunten D-cluster (niveau 2) Operationeel Marketingplan - DOPD 7,5 studiepunten Online Marketingplan - COMD 7,5 studiepunten E-cluster (niveau 2) Taal en Communicatie 4 – TCD4 7,5 studiepunten Verantwoording werkervaring 3 – DDW 15 studiepunten F-cluster (niveau 3) Exportmanagement – CEMD 7,5 studiepunten Strategie – GS1D 15 studiepunten Marktonderzoek – DMOD 7,5 studiepunten Salesvaardigheden-internationaal onderhandelen – GSVD 7,5 studiepunten Commercieel Beleidsplan - GCMD 7,5 studiepunten Verantwoording werkervaring 4 – FDW 15 studiepunten G-cluster (niveau 2 of 3) Minor - MIND 30 studiepunten H-cluster (niveau 3) Afstudeeropdracht - HAO 30 studiepunten stp 60 60 60 18 D. Duaal Duaal Jaar 2 Jaar 3 Jaar 4 2. 3. 4. C-cluster (niveau 2) Sales 2: Buitendienst - CBTD 7,5 studiepunten Sales 3: Accountmanagement CAMD 7,5 studiepunten Taal en Communicatie 3 – TCD3 7,5 studiepunten Beroepsuitoefeningsdeel 3 – CDB 7,5 studiepunten E-cluster (niveau 2) Exportmanagement – CEMD 7,5 studiepunten Marktonderzoek – DMOD 7,5 studiepunten Salesvaardigheden-internationaal onderhandelen – GSVD 7,5 studiepunten Beroepsuitoefeningsdeel 5 – EDB 7,5 studiepunten G-cluster (niveau 2 of 3) Minor - MIND 30 studiepunten D-cluster (niveau 2) Operationeel Marketingplan DOPD 7,5 studiepunten Online Marketingplan - COMD 7,5 studiepunten Taal en Communicatie 4 – TCD4 7,5 studiepunten Beroepsuitoefeningsdeel 4 - DDB 7,5 studiepunten F-cluster (niveau 3) Strategie – GS1D 15 studiepunten stp 60 60 Commercieel Beleidsplan - GCMD 7,5 studiepunten Beroepsuitoefeningsdeel 6 - FDB 7,5 studiepunten H-cluster (niveau 3) Afstudeeropdracht - HAO 30 studiepunten 60 Bijlage 4 van deze regeling bevat van alle onderwijseenheden als bedoeld in het vorige lid het overzicht van de volgende gegevens met betrekking tot het onderwijs en de tentaminering: 1. Opleiding 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten 6. Studiepunten/studielast 7. Samenhang 8. Ingangseisen m.b.t. tentamens 9. Algemene omschrijving 10. Competenties 11. Beoordelingscriteria 12. Tentaminering 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur 15. Software 16. Overig materiaal 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/Contacturen 20. Onderwijsperiode 21. Maximum aantal deelnemers. In de postpropedeutische fase vindt twee maal een integrale toets plaats als bedoeld in artikel 7.1 lid 2. Bijlage 5 van deze regeling bevat van de integrale toetsen van de postpropedeutische fase het overzicht van de volgende gegevens: 1. Opleiding 2. Doelgroep 19 3. Beroepstaken 4. (Beroeps)producten 5. Studiepunten en/of samenval met reguliere tentamens 6. Samenhang met andere integrale toetsen en tentamens 7. Ingangseisen 8. Algemene omschrijving 9. Competenties 10. Beoordelingscriteria 11. Integrale toetskenmerken en –vormen 12. Verplicht en aanbevolen materiaal 13. Onderwijsperiode. 5. Aan onderwijseenheden als bedoeld in lid 1, aan daarbij behorende tentamens als uitgewerkt conform lid 2 en aan integrale toetsen als uitgewerkt conform lid 4 worden gelijkgesteld de onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen uit voorgaande studiejaren van de opleidingen die als zodanig zijn opgenomen in bijlage 6 en bijlage 12 van deze regeling. 6. N.v.t. Paragraaf 7 Tentamens, integrale toetsen en examens van de opleiding Artikel 7.1 (Deel)tentamen en integrale (deel)toets 1. Een tentamen is een onderzoek naar de competenties van de student, zijnde de kennis, het inzicht, de vaardigheden en attitude in samenhang met elkaar, die behoren bij een onderwijseenheid. Het tentamen omvat mede de beoordeling van de uitkomsten van dat onderzoek. 2. Een integrale toets is een onderzoek naar de competenties van de student, zijnde de kennis, het inzicht, de vaardigheden en attitude in samenhang met elkaar, die behoren bij het beroepshandelen waarin een of meer beroepstaken een rol spelen. De integrale toets omvat mede de beoordeling van de uitkomsten van dat onderzoek. 3. Aan iedere onderwijseenheid is een tentamen verbonden. Een tentamen kan bestaan uit deeltentamens. Het tentamen is behaald als het met goed gevolg is afgelegd, respectievelijk alle daartoe behorende deeltentamens met goed gevolg zijn afgelegd, tenzij in bijlage 1 en 4 van deze regeling in de beschrijving van de onderwijseenheid waartoe het betreffende tentamen behoort bij punt 12 (tentaminering) een compensatieregeling is opgenomen met betrekking tot de resultaten van de deeltentamens. 4. Op ieder niveau als bedoeld in artikel 3.2 lid 2 wordt met betrekking tot een of meer beroepstaken een integrale toets afgenomen. 5. Een integrale toets is aan een of meerdere onderwijseenheden verbonden, tenzij de integrale toets vanwege een daartoe strekkend besluit van de examencommissie door haar zelf wordt afgenomen als bedoeld in artikel 7.10 lid 2 WHW. Een integrale toets kan bestaan uit deeltoetsen. De integrale toets is behaald als deze met goed gevolg is afgelegd, respectievelijk alle daartoe behorende deeltoetsen met goed gevolg zijn afgelegd. 6. Het volledige toetsprogramma van de opleiding in tentamens en integrale toetsen, inclusief de integrale toetsen die door de examencommissie zelf worden afgenomen, is qua inhoud, vorm en samenhang beschreven in de bijlagen 1, 2, 4 en 5 van deze regeling behorende bij de leden 2 en 4 van de artikelen 4.1 en 6.1. 7. In het toetsprogramma als bedoeld in het vorige lid is vastgelegd of en in hoeverre een of meerdere (deel)tentamens als bedoeld in de leden 1 en 3 en/of en in hoeverre een of twee onderzoeken van de examencommissie als bedoeld in artikel 7.10 lid 2 WHW gelden als een of meerdere integrale (deel)toetsen. 8. De examinator drukt de kwalificatie van een tentamen of een integrale toets uit in een cijfer. 9. Indien een tentamen of integrale toets bestaat uit deeltentamens respectievelijk deeltoetsen kunnen de kwalificaties van deze deeltentamens respectievelijk deeltoetsen zowel worden uitgedrukt in een cijfer als in de kwalificatie ‘voldaan’ of ‘niet voldaan’. 20 10. De kwalificatie van een tentamen, niet zijnde een deeltentamen, of integrale toets, niet zijnde een deeltoets, wordt uitgedrukt in een van de volgende cijfers: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 of 10. Een 6 of hoger betekent dat de kandidaat voor het tentamen of voor de integrale toets is geslaagd; een 5 of lager betekent dat de kandidaat voor het tentamen of integrale toets niet is geslaagd. 11. Cijfers met de decimaal …,1; …,2; …,3; …,4 worden tot hele cijfers afgerond naar beneden. Cijfers met de decimaal …,5…,6; …,7; …,8; …,9 worden tot hele cijfers afgerond naar boven. Een cijfer voor een deeltentamen of deeltoets wordt niet afgerond tot een heel cijfer, maar tot een cijfer met 1 decimaal. Cijfers met de tweede decimaal …,.1; …,.2; …,.3; …,.4 worden tot 1 decimaal afgerond naar beneden. Cijfers met de tweede decimaal …,.5…,.6; …,.7; …,.8; …,.9 worden tot 1 decimaal afgerond naar boven. 12. De laatst behaalde kwalificatie voor een (deel)tentamen of een integrale (deel)toets geldt als definitieve kwalificatie. 13. Indien de student een voldoende heeft behaald voor een (deel)tentamen of een integrale (deel)toets, mag hij niet meer deelnemen aan hetzelfde (deel)tentamen of dezelfde integrale (deel)toets. 14. In afwijking van lid 8 en lid 10 kan in de volgende gevallen in plaats van een cijfer de kwalificatie voldaan/niet voldaan worden gegeven: a. indien het gaat om een met goed gevolg afgelegd tentamen betrekking hebbend op een vrije minor behaald bij een buitenlandse onderwijsinstelling waarbij het niet mogelijk is om de daar behaalde kwalificatie om te zetten in een kwalificatie zoals bedoeld in lid 8 en lid 10. b. indien het gaat om een met goed gevolg afgelegd tentamen betrekking hebbend op een vrije minor behaald bij een andere Nederlandse onderwijsinstelling waarbij het niet mogelijk is om de daar behaalde kwalificatie om te zetten in een kwalificatie zoals bedoeld in lid 8 en lid 10. 15. Indien de student het bachelorexamen met genoegen of cum laude kan behalen en dit predicaat op zijn getuigschrift opgenomen wenst te hebben, dan is lid 14 van dit artikel niet van toepassing. De student dient dan een individuele beoordeling welke zal leiden tot een cijfer zoals bedoeld in lid 8 en lid 10 van dit artikel voor het desbetreffende tentamen aan te vragen bij de examencommissie. 21 Artikel 7.2 Volgorde (deel)tentamens en integrale (deel)toetsen 1. Voor deelname aan tentamens en integrale toetsen van de postpropedeutische fase geldt als eis het bezit van het propedeutisch getuigschrift van de opleiding van de HAN of van een andere instelling voor hoger onderwijs of het bezit van een door de instituutsdirecteur verleende vrijstelling daarvan. 2. In afwijking van het bepaalde in het vorige lid kan de examencommissie op verzoek van de student toestemming verlenen tot het afleggen van tentamens en integrale toetsen van de postpropedeutische fase nog voordat het propedeutisch examen is behaald. Richtlijnen hiervoor zijn opgenomen in bijlage 6a. 3. Indien dit in de bijlagen als bedoeld bij de leden 2 van de artikelen 4.1 en 6.1 onder punt 8 (ingangseisen) van een onderwijseenheid wordt bepaald, is het met goed gevolg afgelegd hebben van een of meer benoemde tentamens en/of integrale toetsen een voorwaarde voor het mogen afleggen van het aan die onderwijseenheid verbonden tentamen. 4. Indien dit in de bijlagen als bedoeld bij de leden 4 van de artikelen 4.1 en 6.1 onder punt 7 (ingangseisen) van een integrale toets wordt bepaald, is het met goed gevolg afgelegd hebben van een of meer tentamens en/of integrale toetsen een voorwaarde voor het mogen afleggen van de desbetreffende integrale toets. Artikel 7.2a Onderwijseenheden met een aanwezigheidsverplichting 1. Indien dit in de bijlagen als bedoeld in artikel 4.1 lid 2 en artikel 6.1 lid 2 bij de punten 8 (ingangseisen), 11 (beoordelingscriteria) en/of 12 (tentaminering) van een onderwijseenheid wordt bepaald, dient de student deelgenomen te hebben aan (onderdelen van) het onderwijs binnen die onderwijseenheid om toegelaten te kunnen worden tot het afleggen van een (deel)tentamen of een integrale (deel)toets in die onderwijseenheid. 2. De examencommissie kan op verzoek van de student vrijstelling van de in lid 1 bedoelde verplichting verlenen, al dan niet onder oplegging van vervangende eisen. Artikel 7.3 Frequentie van de (deel)tentamens en integrale (deel)toetsen 1. De opleiding stelt de student in de gelegenheid 2 keer per studiejaar een (deel)tentamen in een onderwijseenheid af te leggen. 2. De opleiding stelt de student in de gelegenheid minimaal 1 keer en maximaal 2 keer per studiejaar een integrale (deel)toets af te leggen. 3. In afwijking van het eerste en tweede lid alsook van artikel 7.1 lid 13 kan de examencommissie beslissen dat de student een extra gelegenheid heeft tot het afleggen van een (deel)tentamen of integrale (deel)toets. Daartoe dient de examencommissie tijdig een schriftelijk en met redenen omkleed verzoek van de student te ontvangen. De examencommissie draagt er zorg voor dat de betreffende examinatoren en student tijdig en schriftelijk geïnformeerd worden over haar besluit. Artikel 7.4 Vorm van de (deel)tentamens en integrale (deel)toetsen 1. De (deel)tentamens en integrale (deel)toetsen worden in de vormen afgelegd als bepaald in de bijlagen van deze regeling als bedoeld bij de leden 2 van de artikelen 4.1 en 6.1 onder punt 12 (tentaminering) en bij de leden 4 van de artikelen 4.1 en 6.1 onder punt 11 (integrale toetskenmerken en -vormen), behoudens de bevoegdheid van de examencommissie in bijzondere gevallen anders te bepalen. 2. De opleiding hanteert de volgende vormen voor (deel)tentamens en integrale (deel)toetsen a. Schriftelijk tentamen (open/gesloten/meerkeuze/casus) b. Practicum / vaardigheidstoets / computer test c. Luistertoets d. Mondeling tentamen e. Inleveropdracht / beroepsproduct f. Presentatie g. Project h. Portfolio i. Continuous assessment, peerassessment en/of participatie j. Anders 22 Artikel 7.4a Leerwegonafhankelijke (deel)tentamens en integrale (deel)toetsen 1. De student die op basis van eerder met goed gevolg afgelegde (deel)tentamens of examens in het hoger onderwijs en/of ander bewijs van competentieverwerving onvoldoende bewijs heeft voor het verkrijgen van vrijstellingen voor tentamens maar niettemin beschikt over de competenties voor beroepstaken behorende bij een of meer onderwijseenheden, alsook de student die daar voldoende bewijs voor heeft maar geen regulier tentamen wenst te doen, kan de examencommissie verzoeken om in aanmerking te komen voor leerwegonafhankelijke (deel)tentamens en/of integrale (deel)toetsen. 2. Leerwegonafhankelijke (deel)tentamens en integrale (deel)toetsen kunnen bij de start van de opleiding of tijdens de opleiding worden afgelegd zonder gebruik te hebben gemaakt van de door de opleiding aangeboden onderwijseenheden waaraan deze tentamens regulier verbonden zijn respectievelijk waarin inzicht in samenhang tussen de desbetreffende beroepstaken geleerd wordt. 3. Na beoordeling van het door de student ingediende verzoek als bedoeld in lid 1 en het bijbehorende bewijsmateriaal neemt de examencommissie daartoe een gemotiveerd besluit. Dit besluit deelt zij vervolgens binnen 20 werkdagen na indiening van het verzoek mee aan de betreffende student en de overige direct bij uitvoering van het besluit betrokken medewerkers. 4. In het besluit als bedoeld in het vorige lid worden tevens de examinatoren aangewezen en de toetsvormen bepaald en/of wordt bepaald dat deze (deel)tentamens en/of integrale (deel)toetsen leerwegonafhankelijk volgens het reguliere toetsprogramma worden afgelegd. Artikel 7.5 Het afleggen van (deel)tentamens en integrale (deel)toetsen door studenten met handicap of chronische ziekte De examencommissie stelt de student met een handicap of chronische ziekte op diens verzoek in de gelegenheid (deel)tentamens en integrale (deel)toetsen af te leggen op een wijze die is aangepast aan zijn functiebeperking(en), een en ander conform wat is bepaald in het instellingsspecifiek deel van het studentenstatuut. Artikel 7.6 Openbaarheid mondelinge (deel)tentamens en integrale (deel)toetsen 1. Mondelinge (deel)tentamens en integrale (deel)toetsen zijn in beginsel openbaar. 2. De examencommissie kan in bijzondere gevallen de openbaarheid begrenzen of niet toestaan. Artikel 7.7 Bekendmaking uitslag tentamen en uitslag integrale toets 1. De uitslag van een mondeling (deel)tentamen of een mondelinge integrale (deel)toets wordt zo spoedig mogelijk bekend gemaakt aan de student, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen. 2. De examinator stelt de uitslag van een niet mondeling afgenomen (deel)tentamen of een niet mondeling afgenomen integrale (deel)toets vast en draagt zorg voor de invoering in het studentinformatiesysteem van de HAN binnen 15 werkdagen na de dag waarop het (deel)tentamen of de integrale (deel)toets is afgelegd, doch ten minste 1 werkdag voordat de inzage plaatsvindt. 3. Op verzoek van de student deelt de examinator hem de uitslag van het (deel)tentamen of de uitslag van de integrale (deel)toets schriftelijk mee. Artikel 7.8 Inzagerecht De student kan binnen 20 werkdagen na de datum waarop hem de uitslag van het schriftelijke (deel)tentamen, respectievelijk de schriftelijke integrale (deel)toets bekend is gemaakt, inzage krijgen in zijn beoordeeld werk, vragen en opdrachten en de normen aan de hand waarvan de beoordeling heeft plaatsgevonden. Artikel 7.9 Vrijstelling van (deel)tentamens en integrale (deel) toetsen 1. De student die op basis van eerder met goed gevolg afgelegde (deel)tentamens of examens in het hoger onderwijs en/of ander bewijs van competentieverwerving aantoonbaar de competenties voor beroepstaken behorende bij een of meer onderwijseenheden beheerst, kan de examencommissie een verzoek doen tot verlening van vrijstelling van het afleggen van een of 23 2. 3. 4. 5. 6. 7. meerdere (deel)tentamens en/of integrale (deel)toetsen betrekking hebbend op de onderwijseenheid of onderwijseenheden waarin deze competenties en beroepstaken geleerd worden. Na beoordeling van het door de student ingediende verzoek en het bijbehorende bewijsmateriaal neemt de examencommissie daartoe een gemotiveerd besluit. Dit besluit deelt zij vervolgens binnen 20 werkdagen na indiening van het verzoek mee aan de betreffende student en overige direct bij het besluit betrokken medewerkers. De gronden voor het besluit tot het verlenen van vrijstelling kunnen zijn gelegen in eerder afgelegde tentamens of examens in het hoger onderwijs, in officiële rapportages Erkenning Verworven Competenties (EVC) en in overige in en buiten het onderwijs opgedane kennis en vaardigheden. Bij de beoordeling van het verzoek als bedoeld in lid 1 hanteert de examencommissie de beoordelingscriteria die volgen uit en zijn vastgelegd in bijlage 1 en 4 van deze regeling bij de punten 3 (beroepstaak/beroepstaken), 4 (centrale beroepstaak), 5 (beroepsproducten), 10 (competenties), 11 (beoordelingscriteria) en 12 (tentaminering) en in bijlage 2 en 5 van deze regeling bij de punten 3 (beroepstaken), 4 (beroepsproducten), 9 (competenties), 10 (beoordelingscriteria) en 11 (integrale toetskenmerken en -vormen) van de gegevens van de onderwijseenheden als bedoeld in de artikelen 4.1 en 6.1 ten behoeve van de (deel)tentamens respectievelijk integrale (deel)toetsen in de met betrekking tot de aangevraagde vrijstelling van belang zijnde onderwijseenheden. De examencommissie kan met goed gevolg afgelegde tentamens of getuigschriften van andere opleidingen, officiële rapportages Erkenning Verworven Competenties (EVC) en competentiemetingen afgenomen onder de eigen verantwoordelijkheid alsook welomschreven werkervaring gemotiveerd aanwijzen als grond voor één of meer vrijstellingen. De tweede volzin uit het vorige lid is hierbij van overeenkomstige toepassing. Vrijstellingen op basis van aanwijzingsbesluiten als bedoeld in het vorige lid leiden tot verkorte programma’s voor specifieke doelgroepen als opgenomen in bijlage 7. Besluiten genomen door de examencommissie als in lid 4 gelden voor één studiejaar. Deze besluiten worden jaarlijks herzien. De kwalificatie van een (deel)tentamen of integrale (deel)toets waarvan vrijstelling is verleend, wordt uitgedrukt als ‘vrijstelling’ en niet als een cijfer van beoordeling zoals bedoeld in artikel 7.1. Artikel 7.10 Het propedeutisch examen 1. Het propedeutisch examen is gehaald indien alle tentamens en de integrale toets met betrekking tot de onderwijseenheden uit de propedeutische fase als bedoeld in artikel 4.1 naar het oordeel van de examencommissie met goed gevolg zijn afgelegd. 2. Onder het met goed gevolg afleggen van een tentamen of integrale toets in de zin van het vorige lid wordt zowel het met de kwalificatie 6 of hoger zijn beoordeeld als het hebben verkregen van een vrijstelling begrepen. 3. Het propedeutisch examen is cum laude gehaald indien alle tentamens en de integrale toets m.b.t. de onderwijseenheden uit de propedeutische fase als bedoeld in artikel 4.1 met de kwalificatie 8 of hoger zijn beoordeeld en er voor niet meer dan 30 studiepunten aan vrijstellingen hiervan zijn verleend. Bij de bepaling van het predicaat cum laude worden de additionele tentamens als bedoeld in artikel 3.7 niet meegenomen. Artikel 7.11 Het afsluitend examen oftewel bachelorexamen 1. Het afsluitend examen oftewel bachelorexamen is gehaald indien alle tentamens en integrale toetsen met betrekking tot de onderwijseenheden uit de postpropedeutische fase als bedoeld in artikel 6.1 naar het oordeel van de examencommissie met goed gevolg zijn afgelegd. 2. Onder het met goed gevolg afleggen van een tentamen of integrale toets in de zin van het vorige lid wordt zowel het met de kwalificatie 6 of hoger zijn beoordeeld, het met de kwalificatie voldaan zijn beoordeeld indien artikel 7.1 lid 14 van toepassing is als het hebben verkregen van een vrijstelling begrepen. 3. Het afsluitend examen oftewel bachelorexamen is met genoegen gehaald indien alle tentamens en integrale toetsen uit de postpropedeutische fase als bedoeld in artikel 6.1 inclusief de minor met de kwalificatie 7 of hoger zijn beoordeeld en er voor niet meer dan 75 studiepunten aan 24 vrijstellingen hiervan zijn verleend. Bij de bepaling van het predicaat met genoegen worden de additionele tentamens als bedoeld in artikel 3.7 niet meegenomen. 4. Het afsluitend examen oftewel bachelorexamen is cum laude gehaald indien alle tentamens en integrale toetsen uit de postpropedeutische fase als bedoeld in artikel 6.1 inclusief de minor met de kwalificatie 8 of hoger zijn beoordeeld en er voor niet meer dan 75 studiepunten aan vrijstellingen hiervoor zijn verleend. Bij de bepaling van het predicaat cum laude worden de additionele tentamens als bedoeld in artikel 3.7 niet meegenomen. Artikel 7.11 a Externe toezichthouder 1. Voor elke opleiding of groep van opleidingen wordt één of meerdere externe toezichthouders benoemd. 2. Een extern toezichthouder heeft tot taak zich een oordeel te vormen over c.q. toezicht te houden op de kwaliteit van het examen. 3. De taken, competenties en positie van de externe toezichthouders zijn nader uitgewerkt in de door de faculteitsdirecteur vastgelegde regeling externe toezichthouders. Artikel 7.12 Resultatenoverzicht, bewijsstukken, getuigschriften en verklaringen 1. Binnen 15 werkdagen na een tentamen of integrale toets, kan de student via het studentinformatiesysteem van de HAN een cijferlijst waarin het resultaat van dit tentamen of deze integrale toets is opgenomen inzien en printen. Deze uitdraai geldt binnen de HAN als officieel bewijsstuk. Indien de student dit wenst, kan hij van de examinator(en) een ondertekend tentamenbriefje uitgereikt krijgen. 2. Op het bewijsstuk als bedoeld in het vorige lid staan de behaalde kwalificaties met betrekking tot de tentamens en integrale toetsen, de daarbij behorende onderwijseenheden en beroepstaken en de daarmee corresponderende studiepunten conform de artikelen 4.1 en 6.1 en de daarbij behorende bijlagen vermeld. 3. Als bewijs dat het examen met goed gevolg is afgelegd wordt door de examencommissie, nadat de instituutsdirecteur heeft verklaard dat aan de procedurele eisen voor afgifte is voldaan, een getuigschrift uitgereikt. 4. De student die aanspraak heeft op uitreiking van een getuigschrift, kan de examencommissie verzoeken nog niet daartoe over te gaan. 5. Een verzoek zoals bedoeld in lid 4 wordt slechts ingewilligd indien: a) de student op grond van artikel 3.7 toestemming heeft gekregen een of meer extra minoren en/of een of meer extra onderwijseenheden te volgen. b) de student het verzoek indient gedurende het lopende studiejaar. Verzoeken voor opschorting van het uitreiken van een getuigschrift waarbij de termijn van opschorting betrekking heeft op een nieuw studiejaar, worden niet toegekend tenzij er sprake is van een situatie als bedoeld onder sub a. 6. Degene die geslaagd is voor het afsluitend examen krijgt een Engelstalig diplomasupplement uitgereikt. 7. Degene die meer dan een tentamen of integrale toets met goed gevolg heeft afgelegd en aan wie geen getuigschrift als bedoeld in het derde lid kan worden uitgereikt, ontvangt desgevraagd een door de examencommissie af te geven verklaring waarin in elk geval de tentamens en/of integrale toetsen die door hem met goed gevolg zijn afgelegd, de beoordelingskwalificaties en studiepunten zijn vermeld. Indien het tentamens of integrale toetsen met betrekking tot additioneel onderwijs als bedoeld in artikel 3.7 lid 1 betreffen, worden eveneens de daarmee corresponderende onderwijseenheden vermeld. Artikel 7.13 Graad 1. De examencommissie, hiertoe gemandateerd door het college van bestuur, verleent bij vaststellingsbesluit dat de kandidaat is geslaagd voor het afsluitend examen van de bacheloropleiding als bedoeld in lid 1 van de artikelen 7.10 en 7.11 aan de geslaagde de graad bachelor of Business Administration (BBA). 2. De verleende graad wordt op het getuigschrift van het afsluitend examen vermeld. 25 3. De instituutsdirecteur kan de graad en de toevoeging aanvullen met de vermelding van het vakgebied of beroepenveld waarop de graad betrekking heeft. Paragraaf 7a Schakelprogramma’s Artikel 7a.1 Ondersteuning en omvang schakelprogramma’s N.v.t. Paragraaf 7b Landelijke afspraken basiskennis Artikel 7b.1 Eisen basiskennis N.v.t. Artikel 7b.2 Landelijke rekentoets en landelijke taaltoets N.v.t. Paragraaf 8 Examencommissie en examinatoren Artikel 8.1 Examencommissie 1. De faculteitsdirectie stelt, op basis van een gedelegeerde bevoegdheid van het instellingsbestuur, voor elke opleiding of groep van opleidingen een examencommissie in. Er is een examencommissie voor de opleidingen Commerciële Economie, International Business & Languages, Small Business & Retail Management, International Business & Management Studies, Food & Business en Communicatie/Communication Studies van het instituut International Business & Communication. 2. De examinatoren en de leden van de examencommissie hebben voldoende deskundigheid en hebben de basisscholing die wordt aangeboden door de HAN Academy of een vergelijkbare training gevolgd. 3. De examencommissie is het orgaan dat op objectieve en deskundige wijze vaststelt of een student voldoet aan de voorwaarden die dit reglement stelt ten aanzien van kennis, inzicht en vaardigheden, zijnde de eindkwalificaties, die nodig zijn voor het verkrijgen van een graad. 4. De examencommissie blijft volledig verantwoordelijk voor eventueel door haar gemandateerde taken en/of bevoegdheden. 5. De examencommissie draagt er zorg voor dat door haar genomen mandaatbesluiten schriftelijk worden vastgelegd en worden opgenomen in een reglement examencommissie. Een kopie van de mandaatverlening wordt naar de (faculteits)controller verzonden. Artikel 8.2 Taken en bevoegdheden examencommissie Naast de taak zoals omschreven in artikel 8.1 lid 3, heeft de examencommissie de volgende taken en bevoegdheden: 1. Het borgen van de kwaliteit van tentamens, integrale toetsen en examens en het vaststellen van nadere (uitvoerings)regels ter zake. 2. Het vaststellen van richtlijnen en aanwijzingen binnen het kader van de OER om de tentamens, integrale toetsen en examens te beoordelen en de uitslag vast te stellen, inclusief het vaststellen van nadere (uitvoerings)regels ter zake. 3. Bij het vaststellen van richtlijnen en aanwijzingen zoals bedoeld in lid 2 wordt gewerkt met protocollen voor het beoordelen van werkstukken die aansluiten bij de landelijke eisen. 4. Het aanwijzen van examinatoren ten behoeve van het afnemen van tentamens en integrale toetsen en het vaststellen van de uitslag daarvan. 5. Het beëindigen van de aanwijzing als examinator. 26 6. Het vaststellen van nadere regels in verband met mogelijke fraude van een (aankomend) student of extraneus en de in dat verband te nemen maatregelen. 7. Het doen van voorstellen aan het college van bestuur om de inschrijving van een student te beëindigen bij ernstige fraude. 8. Het adviseren van het college van bestuur in verband met beëindigen van de opleiding van de student als gevolg van zijn gedraging in relatie tot toekomstige beroepsuitoefening. 9. Het, voor zover dat tot haar bevoegdheden behoort, beslissen op bezwaarschriften ingediend door studenten, conform het studentenstatuut. 10. Het beslissen bij verdenking van een door een student gepleegde onregelmatigheid en het zonodig treffen van maatregelen ter zake, een en ander conform het reglement examencommissie examens zoals vastgesteld is door de examencommissie. 11. Het beslissen op vrijstellingsverzoeken van studenten en groepen van studenten en het vaststellen van nadere (uitvoerings)regels ter zake. 12. Het beslissen op het verzoek van een student om een vrije minor te volgen. 13. Het beslissen op het verzoek van een student tot een extra gelegenheid voor het afleggen van een tentamen of integrale toets. 14. Het beslissen op het verzoek van de student voor het afleggen van een leerwegonafhankelijk tentamen. 15. Het beslissen dat een student tentamens en integrale toetsen van het afsluitend examen kan afleggen, voordat het propedeutisch examen met goed gevolg is afgelegd. 16. Het beslissen dat een student tentamens en integrale toetsen in een andere vorm mag afleggen als bepaald in de bijlagen van deze regeling, als bedoeld bij de leden 2 van de artikelen 4.1 en 6.1 onder punt 12 en bij de leden 4 van de artikelen 4.1 en 6.1 onder punt 11. 17. Studenten met een lichamelijke of zintuigelijke functiebeperking in de gelegenheid stellen op een aangepaste wijze tentamens en integrale toetsen af te leggen. 18. Het beslissen op een verzoek van een student om een mondeling tentamen of een mondelinge integrale toets niet openbaar te laten zijn. 19. Het uitreiken van bewijsstukken en verklaringen. 20. Het mede vorm geven aan het examenbeleid van de opleiding of groep van opleidingen. 21. Het adviseren van de faculteitsdirectie en instituutsdirectie over de OER. 22. Het uitreiken van een getuigschrift ten bewijze dat een examen met goed gevolg is afgelegd, nadat door het instellingbestuur is verklaard dat aan de procedurele eisen voor afgifte is voldaan. Deze eisen zijn: a) de student dient voor het verlenen van de graad ingeschreven te staan bij de HAN; b) het collegegeld dient betaald te zijn; c) in het studentinformatiesysteem van de HAN is definitief en formeel vastgelegd dat alle tentamens met goed gevolg zijn afgelegd. 23. Het beslissen op het verzoek van de student om de uitreiking van het getuigschrift op te schorten. 24. Het desgevraagd - aan degene die meer dan één tentamen of integrale toets met goed gevolg heeft afgelegd en aan wie geen getuigschrift als bedoeld in artikel 7.11 lid 2 WHW kan worden uitgereikt - verstrekken van een verklaring waarin in elk geval de tentamens en/of integrale toetsen zijn vermeld die met goed gevolg zijn afgelegd. 25. Het uitreiken van een getuigschrift bekwaamheidsonderzoek als bewijs dat het bekwaamheidsonderzoek met goed gevolg is afgesloten in het kader van de zij-instroom in het beroep van leraar en docent. Artikel 8.3 Samenstelling examencommissie 1. De examencommissie bestaat uit ten minste drie leden, waaronder een voorzitter en een secretaris. Van deze leden is er: a) tenminste één als docent verbonden aan de opleiding of aan een van de opleidingen die tot de groep van opleidingen behoort waarvoor de examencommissie is ingesteld en; b) tenminste één belast met toegepast onderzoek bij/voor de opleiding of bij/voor een of meer van de opleidingen die tot de groep van opleidingen behoren waarvoor de examencommissie is ingesteld of tenminste één competent met betrekking tot toegepast 27 onderzoek relevant voor de opleiding of voor een of meer van de opleidingen die tot de groep van opleidingen behoren waarvoor de examencommissie is ingesteld; c) tenminste één lid afkomstig van buiten de desbetreffende opleiding of een van de opleidingen die tot de groep van opleidingen behoort. 2. De examencommissie kan in zijn werkzaamheden worden ondersteund door een ambtelijk secretaris. 3. De examencommissie kan, voor aangelegenheden de dagelijkse gang van zaken betreffende, een dagelijkse commissie (DC) instellen. Deze commissie bestaat uit de voorzitter van de examencommissie en een ander lid en wordt - voor zover die functie wordt ingesteld ondersteund door de ambtelijk secretaris. De dagelijkse commissie is, op basis van een algemeen mandaat, bevoegd om de lopende zaken te regelen. Ingeval in voorkomende situaties de DC niet tot besluitvorming komt, zal op zo kort mogelijke termijn de situatie aan de examencommissie ter besluitvorming worden voorgelegd. Artikel 8.4 Benoeming, schorsing, beëindiging en zittingsduur van de leden van de examencommissie 1. De faculteitsdirectie benoemt, op basis van een gedelegeerde bevoegdheid van het instellingsbestuur en op voordracht van de instituutsdirectie, de leden van de examencommissie waaronder de voorzitter, de secretaris, de plaatsvervangend voorzitter en de plaatsvervangend secretaris. Een en ander met inachtneming van artikel 8.3. 2. De faculteitsdirectie draagt er zorg voor dat de examencommissie zodanig is samengesteld dat deskundigheid geborgd is op de volgende terreinen: a) relevante wettelijke kaders (WHW) en overige relevante regelingen; b) kennis van het te bereiken eindniveau van de opleiding(en) en het traject dat daarnaar leidt (curriculum); c) kwaliteitsborging en –beleid met betrekking tot examens en toetsen (gelet op rol examencommissie bij accreditatie); d) methodologisch-technische aspecten van toetsen (zoals toetsconstructie, validiteit, betrouwbaarheid, transparantie en efficiëntie); e) toegepast onderzoek bij betreffende opleiding(en). 3. Ten behoeve van de voordracht en de benoeming van de leden van de examencommissie wordt een profielschets gehanteerd. In deze profielschets zijn eisen/criteria m.b.t. de vereiste competenties geformuleerd. 4. Ter bevordering van de onafhankelijkheid van de examencommissie kunnen faculteitsdirecteuren, instituutsdirecteuren, onderwijsmanagers, coördinatoren en docenten belast met de taak van curriculumvoorzitter, opleidingscoördinator of personen die financiële verantwoordelijkheid dragen binnen de instelling geen deel uitmaken van de examencommissie(s) van de opleiding(en) waar(in) ze werkzaam zijn. 5. Indien het gelet op de schaalgrootte van de opleiding of groep van opleidingen niet goed mogelijk is om in voldoende mate competente leden van de examencommissie te benoemen kan de faculteitsdirectie – op verzoek van de instituutsdirectie - toestaan dat een docent belast met de taak van curriculumvoorzitter of opleidingscoördinator toch deel kan uitmaken van de examencommissie(s) van de opleiding(en) waar(in) deze werkzaam is, echter nooit in de functie van (plaatsvervangend) voorzitter. De faculteitsdirecteur bespreekt met betrokkene expliciet het belang van de onafhankelijkheid van zijn rol van als lid van de examencommissie. 6. De faculteitsdirectie kan een ambtelijk secretaris, en eventueel een plaatsvervangend ambtelijk secretaris, aan de examencommissie toevoegen. 7. De benoeming van de leden van de examencommissie geschiedt voor een periode van één jaar. 8. Leden zijn opnieuw benoembaar. 9. Alvorens tot (her)benoeming van een lid over te gaan, hoort de faculteitsdirectie de leden van de desbetreffende examencommissie. Hierbij worden de in lid 2 en 3 van dit artikel bedoelde deskundigheidseisen/-criteria expliciet betrokken. 10. Het niet naar behoren vervullen van de taken van de examencommissie kan niet leiden tot het ontslag door de faculteitsdirectie van de leden van de examencommissie. De faculteitsdirectie 28 kan in dat geval wel ingrijpen door een of meer leden van de examencommissie te schorsen of de benoeming als lid van de examencommissie te beëindigen. 11. Beëindiging van de benoeming van de leden van de examencommissie door de faculteitsdirectie vindt plaats: a) na het verstrijken van de benoemingsperiode, tenzij er sprake is van herbenoeming zoals bedoeld in lid 8; b) tussentijds op eigen verzoek, waarbij in overleg met de faculteitsdirectie een redelijke termijn wordt gehanteerd; c) tussentijds bij besluit van de faculteitsdirectie. Dit besluit wordt schriftelijk meegedeeld. Daarbij geeft de faculteitsdirectie aan wat de reden van het besluit is en per welke datum de beëindiging van de benoeming ingaat. 29 Artikel 8.5 Gezamenlijk overleg faculteitsdirectie, examencommissies en instituutsdirecties 1. De faculteitsdirectie overlegt minimaal twee keer per studiejaar (gezamenlijk) ten minste met alle voorzitters van de examencommissies van de betreffende faculteit en de betrokken instituutsdirecties. 2. De agenda van het gezamenlijk overleg wordt - in overleg met de voorzitters van de examencommissies en de instituutsdirecties - bepaald door de faculteitsdirectie. Met dien verstande dat in ieder geval de jaarlijkse rapportage van de examencommissie geagendeerd wordt. 3. De faculteitsdirectie draagt er zorg voor dat een vastgesteld verslag van het gezamenlijk overleg ter informatie wordt gestuurd naar de betreffende examencommissies en instituutsdirecties en ter beschikking wordt gesteld aan overige belangstellenden. Artikel 8.6 Jaarlijkse rapportage examencommissie en faculteitsdirectie 1. De examencommissie legt jaarlijks - door middel van een schriftelijke rapportage in de maand november - verantwoording af aan de faculteitsdirectie over haar beleidsvoering. 2. Uitgaande van de wettelijke taken van de examencommissie komen in ieder geval de volgende onderwerpen in aanmerking voor opname in de rapportage: a) vaststellen of studenten aan het eindniveau van de opleiding voldoen (uitreiking getuigschriften); b) aanwijzing examinatoren (deskundigheid van de examinatoren vaststellen en borgen); c) het borgen van de kwaliteit van de tentamens en examens (toetsbeleid); d) het vaststellen van richtlijnen om de uitslag van tentamens te beoordelen en vast te stellen (beoordelingsnorm); e) klachtenbehandeling; f) behandeling bezwaren (aantal beslissingen op bezwaar); g) uitspraken college van beroep voor de examens (voor zover betrekking hebbend op de examencommissie); h) vrijstellingen en EVC’s; i) beoordeling van programma’s op maat van individuele studenten; j) fraude bij tentamens (aantal gevallen, genomen maatregelen); k) betrokkenheid bij accreditaties; l) samenstelling van de examencommissie (nieuwe benoemingen en beëindigingen van lidmaatschap); m) hantering profielschetsen; n) gevolgde deskundigheidsbevordering door leden; o) de vastlegging van de besluiten van de examencommissie; p) hantering handreiking examencommissies. 3. De betrokken instituutsdirectie(s) ontvangt (ontvangen) de rapportage van de examencommissie in afschrift. 4. De faculteitsdirectie rapporteert jaarlijks – conform de handreiking aan faculteitsdirecteuren in verband met het verslag examencommissies, CvB-besluit d.d. 3-7-2012 / CvB-besluit nummer 2012/303 - in de maand december schriftelijk aan het college van bestuur over de gang van zaken met betrekking tot de examencommissie. Daarbij wordt de rapportage zoals bedoeld in lid 1 voorzien van zijn reactie op onder meer de daarin opgenomen aandachts- en verbeterpunten, ook in relatie tot de vorige (jaar)rapportage. Voorts rapporteert hij over zijn rol bij het benoemingsbeleid (o.a. borging van deskundigheid, onafhankelijkheid en profiel), de wijze waarop hij invulling heeft gegeven aan het beleid betreffende de inzet van externe deskundigen en zijn reactie op de wijze waarop de examencommissie functioneert volgens de instituutsdirecteur. 5. De instituutsdirectie ziet toe op een goed functioneren van de examencommissie en rapporteert hierover aan de faculteitsdirectie. De instituutsdirectie houdt de R&O-gesprekken met de leden van de examencommissie en de examinatoren. De faculteitsdirectie kan op basis van de hierboven bij lid 1 bedoelde rapportage bepalen dat zij de instituutsdirectie aanwijzingen geeft voor het R&O-gesprek of het R&O gesprek zelf houdt. 30 6. De bij lid 4 en 5 van dit artikel bedoelde rapportages maken (ook) deel uit van de managementsrapportages en –gesprekken. Artikel 8.7 Faciliteiten 1. Faculteits- en instituutsdirectie stellen de examencommissie voldoende faciliteiten ter beschikking. 2. In concreto impliceren deze faciliteiten het volgende: a) Jaarlijks stelt het college van bestuur een normering vast voor het aantal uren dat op (studie)jaarbasis beschikbaar is voor de leden van een examencommissie en een ambtelijk secretaris. b) Voor de externe deskundigen die zijn benoemd tot lid van de examencommissie of aangewezen zijn als examinator wordt een richtlijn t.b.v. een HAN-brede financiële vergoeding vastgesteld. c) Met inachtneming van artikel 8.1 lid 4 en 5 kan de examencommissie in overleg met de faculteitsdirectie een of meer deskundigen op een of meer van de in artikel 8.4 lid 2 genoemde terreinen inschakelen. d) De examencommissie kan in overleg met de instituutsdirectie beschikken over vergaderruimte, mogelijkheden tot reproductie/distributie van vergaderstukken en restauratieve voorzieningen. e) Er is een HAN-breed aanbod van deskundigheidsbevordering in de vorm van onder meer workshops. Het aanbod wordt jaarlijks vastgesteld door het college van bestuur (na schriftelijk advies van het “netwerk examencommissies HAN”). f) Er is een jaarlijks te actualiseren “handboek examencommissies HAN” met relevante informatie: formats, voorbeeldbrieven e.d. g) Er is een “vraagpunt examencommissies HAN” met een eigen e-mailadres. Dit vraagpunt draagt er zorg voor dat - door een voorzitter en/of (ambtelijk) secretaris van een examencommissie - voorgelegde vragen zo spoedig mogelijk (integraal) beantwoord worden door ter zake deskundigen. h) Er is een (HAN-breed) “netwerk examencommissies HAN” waarvan voorzitters en/of (ambtelijk) secretarissen van examencommissies - op vrijwillige basis - deel uit maken. In onderling overleg bepalen de deelnemers de doelstelling(en), organisatie en werkwijze van het netwerk. Op verzoek van de voorzitter van het netwerk dragen de betrokken faculteitsdirecteuren zorg voor een passende facilitering van het netwerk. Artikel 8.8 Bescherming Het college van bestuur, de faculteitsdirectie en de instituutsdirectie dragen er zorg voor dat de leden van de examencommissie, de leden van de dagelijkse commissie en de ambtelijk secretaris - uit hoofde van hun lidmaatschap van, c.q. werkzaamheden voor, de examencommissie – niet worden benadeeld in hun positie met betrekking tot de hogeschool. 31 Paragraaf 9 Studieloopbaanbegeleiding Artikel 9.1 Doel van de studieloopbaanbegeleiding Met de studieloopbaanbegeleiding wordt beoogd studenten te begeleiden bij een resultaatgerichte studieloopbaan. Het dragen van de verantwoordelijkheid door de student voor het eigen leerproces is hierbij een essentieel leerdoel en uitgangspunt. Artikel 9.2 Structuur en opzet studieloopbaanbegeleiding 1. In het eerste en tweede studiejaar wordt de student begeleid door een studieloopbaanbegeleider. Studieloopbaanbegeleiding vindt zowel plaats in groepen als individueel en is in ieder geval gericht op studievoortgang. 2. In het derde en vierde studiejaar wordt studieloopbaanbegeleiding verzorgd door een senior studieloopbaanbegeleider. Deze begeleiding vindt individueel plaats. 3. Het programma van de studieloopbaanbegeleiding is nader uitgewerkt in deel 3 van het Opleidingsstatuut (studiegids). Artikel 9.3 Portfolio N.v.t. Artikel 9.4 Persoonlijk ontwikkelingsplan N.v.t. Artikel 9.5 Studiecontract N.v.t. Paragraaf 10 Judicium Abeundi Artikel 10.1 Blijk van ongeschiktheid 1. Het college van bestuur kan in bijzondere gevallen na advies van de examencommissie en na zorgvuldige afweging van de betrokken belangen besluiten dat een student wordt afgewezen voor onbepaalde tijd en zijn inschrijving op grond daarvan beëindigen dan wel weigeren, als die student door zijn gedragingen of uitlatingen blijk heeft gegeven van ongeschiktheid voor de uitoefening van een of meer beroepen waartoe de door hem gevolgde opleiding hem opleidt/zal opleiden, dan wel voor de praktische voorbereiding op de beroepsuitoefening. 2. Indien de student bedoeld in lid 1 is ingeschreven voor een andere opleiding en daarbinnen het onderwijs volgt van een afstudeerrichting die overeenkomt met, of gelet op de praktische voorbereiding op de beroepsuitoefening verwant is aan de opleiding waarvoor hij is afgewezen, kan de student het recht op het volgen van onderwijs en het afleggen van tentamens in die afstudeerrichting of andere onderdelen van die opleiding tevens worden ontzegd. Artikel 10.2 Procedure voor de afwijzing en beëindiging van inschrijving wegens blijk van ongeschiktheid 1. De bevoegdheid tot het besluiten tot de weigering of beëindiging van de inschrijving als bedoeld in artikel 10.1 lid 1 komt toe aan het college van bestuur. 2. Aan een besluit als bedoeld in artikel 10.1 lid 1 gaat een advies van de examencommissie vooraf. 3. Dit advies is mogelijk op eigen initiatief van de examencommissie of op basis van een melding van ernstig laakbare gedragingen of uitlatingen van een student tijdens diens opleiding die zijn geconstateerd door een opleider, docent of examinator. 4. Het advies wordt op schrift gesteld en is met redenen omkleed. 5. Het college van bestuur beslist pas tot een afwijzing als bedoeld in artikel 10.1 lid 1 indien aannemelijk is geworden dat de student door zijn gedraging(en) en/of uitlating(en) blijk heeft gegeven van ongeschiktheid voor de uitoefening van een of meer beroepen waartoe de 32 6. 7. 8. 9. 10. 11. opleiding hem opleidt/zal opleiden, dan wel voor de praktische voorbereiding op die beroepsuitoefening, na een zorgvuldige belangenafweging van alle omstandigheden van het geval. Voordat tot afwijzing als bedoeld in artikel 10.1 lid 1 wordt besloten, wordt de betreffende student in de gelegenheid gesteld te worden gehoord. Het besluit tot afwijzing wordt schriftelijk genomen en is met redenen omkleed. Het besluit is voorzien van de rechtsmiddelenclausule dat tegen een besluit tot afwijzing bezwaar openstaat bij de geschillenadviescommissie. Hangende het onderzoek naar een mogelijke afwijzing van de student en/of hangende het bezwaar, kan het college van bestuur besluiten, zulks al dan niet op advies van de examencommissie, tot het opleggen van een tijdelijke ordemaatregel, indien de omstandigheden van het geval deze ordemaatregel rechtvaardigen. Na een besluit op grond van artikel 10.1 lid 1 wordt de inschrijving van de betreffende student beëindigd met ingang van de eerste van de maand volgend op de maand waarin het besluit is genomen. Indien de inschrijving van een student is beëindigd op grond van het besluit tot afwijzing als bedoeld in artikel 10.1 lid 1, kan de betreffende (ex-)student niet opnieuw ingeschreven worden voor de opleiding of een aanverwante opleiding zoals bedoeld in artikel 10.1 lid 2, waarvoor hij is afgewezen, tenzij hij ten genoegen van de faculteitsdirectie heeft aangetoond dat hij niet langer ongeschikt is. Paragraaf 11 Slotbepalingen Artikel 11.1 Onvoorziene omstandigheden In gevallen waarin deze regeling niet voorziet beslist de instituutsdirecteur of, zo het geval tot de bevoegdheden van de examencommissie moet worden gerekend, de voorzitter van de examencommissie. De beslissing wordt zo spoedig mogelijk meegedeeld aan de belanghebbenden bij de beslissing. Artikel 11.2 Vaststelling Deze regeling is vastgesteld door de faculteitsdirecteur van de Faculteit Economie en Management (FEM) op 30 juni 2014, na verkregen instemming van de Faculteitsraad FEM op 30 juni 2014. Artikel 11.3 Inwerkingtreding Deze regeling treedt in werking met ingang van 1 september 2014 en is geldig tot en met 31 augustus 2015. 33 Bijlagen Bijlage 1 Bijlage conform artikel 4.1 lid 2 Gegevens onderwijseenheden propedeutische fase Bijlage 2 Bijlage conform artikel 4.1 lid 4 Gegevens integrale toets propedeutische fase Bijlage 3 Bijlage conform artikel 4.1 lid 5 Opsomming van gelijkgestelde oude onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen aan huidige onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen van de propedeutische fase, Bijlage 3a Bijlage conform artikelen 5.2 lid 1a, 5.3 lid 1a en 5.5 lid 1a Normen voor het bindend negatief studieadvies, studiejaar 2014-2015 Bijlage 4 Bijlage conform artikel 6.1 lid 2 Gegevens onderwijseenheden postpropedeutische fase Bijlage 5 Bijlage conform artikel 6.1 lid 4 Gegevens integrale toetsen postpropedeutische fase Bijlage 6 Bijlage conform artikel 6.1 lid 5 Opsomming van aan huidige onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen van de postpropedeutische fase gelijkgestelde oude onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen Bijlage 6a Bijlage conform artikel 7.2 lid 2 Richtlijnen voor het verlenen van toestemming tot het afleggen van tentamens/integrale toetsen van de postpropedeutische fase nog voordat de student het propedeutisch examen heeft behaald Bijlage 7 Bijlage conform artikel 7.9 lid 5 Overzicht verkorte programma’s op basis van vrijstellingen voor welomschreven doelgroepen Bijlage 8 Bijlage conform artikel 3.4 lid 8 Gegevens onderwijseenheden door de opleiding verzorgde HAN gecertificeerde minoren Bijlage 9 Bijlage conform artikel 3.4 lid 9 Opsomming van aan huidige onderwijseenheden en tentamens van de door de opleiding verzorgde minoren gelijkgestelde oude onderwijseenheden en tentamens Bijlage 10 N.v.t. Bijlage 11 34 Bijlage conform artikel 1.3 Opsomming van de eindkwalificaties welke de student dient te verwerven om het HBO-Bachelor graad te behalen Bijlage 12 Bijlage conform artikel 4.1 lid 5, artikel 6.1 lid 5 en artikel 3.4 lid 9. Format oude beroepstaken, oude onderwijseenheden en (deel)tentamens die gelijkgesteld zijn aan nieuwe beroepstaken, onderwijseenheden en (deel)tentamens vanwege de conversie naar Alluris 35 Bij bijlage 1, 2, 4 en 5 Algemene informatie bij punt 12 van de OWE-beschrijvingen (bijlagen 1 en 4) en punt 11 van de IT- beschrijvingen (bijlagen 2 en 5) Cesuurbepaling onderdeel van toetsconstructie Cesuur en toetskwaliteit Vooraf Voor de kwaliteit van toetsen geldt dat een goede toets valide en betrouwbare uitkomsten levert, en transparant en uitvoerbaar (bruikbaar) is. Deze kwaliteitseisen komen terug in alle fasen van het toetsen en beoordelen: de toetsconstructie, de toetsafname en het beoordelen en feedback geven. Eén van de stappen binnen de fase van toetsconstructie betreft het bepalen van de cesuur. De cesuur of grensscore is de grens tussen toetsscores die als voldoende worden gekwalificeerd en de toetsscores die als onvoldoende worden gekwalificeerd. Alle resultaten onder deze grens leiden tot een onvoldoende toetsresultaat. Het vaststellen van de cesuur van een toets is daarmee het vaststellen van de zak-/slaaggrens. Er zijn verschillende methodes om de cesuur te bepalen, waarbij in het algemeen een onderscheid wordt gemaakt tussen het vooraf (absoluut) of achteraf (relatief) vaststellen van de cesuur (Toetsontwikkeling in de praktijk, Teelen). Bij een absolute cesuur wordt vooraf een minimum vastgesteld dat de student moet halen om voor de toets te slagen. Bij een relatieve cesuur gebeurt dit achteraf, bijvoorbeeld op basis van een vooraf vastgesteld gewenst aantal of percentage geslaagden. Ook een combinatie is mogelijk. Uitgangspunten Een goede cesuur is een cesuur die verdedigbaar is en die goed is uit te leggen aan studenten, docenten, werkveld en accreditatiecommissies. Het weten wat de cesuur is en hoe de cesuur (voldoende/onvoldoende) wordt vastgesteld draagt dan ook bij aan de kwaliteitseis van transparantie. Vandaar dat de wijze waarop de cesuurbepaling plaats vindt, ook belangrijk is in de borging van de toetskwaliteit. Om dit aspect van de kwaliteit van de cesuurbepaling te borgen worden binnen de FEM de volgende uitgangspunten gehanteerd: om onderwijskundige redenen verdient een absolute cesuur de voorkeur: er wordt uitgegaan van minimumeisen op basis van de leerdoelen / leerstof / eindkwalificaties. Bij een relatieve cesuur kunnen relatief zwakke studenten de slaagkans voor anderen verhogen. Vandaar dat bij kleine groepen of groepen die uitsluitend uit herkansers bestaan ook geen relatieve cesuur gehanteerd moet worden; voor elk deeltentamen - ongeacht de toetsvorm - geldt dat er een cesuurbepaling is beschreven voor afname van het deeltentamen. Dit is een voorlopige cesuur; bij een absolute cesuur moet er rekening mee worden gehouden dat de kwaliteit van de toets het slaagpercentage beïnvloedt. Fouten in de toets kunnen aanleiding zijn om de cesuur aan te passen. Na afname van de toets wordt daarom de definitieve cesuur vastgesteld. In tien stappen naar cesuurbepaling Achtereenvolgens worden per toets de volgende stappen doorlopen: 1. het bepalen van de leerdoelen (afgeleid van de eindkwalificaties) die in het betreffende onderdeel worden gerealiseerd; 2. het bepalen van de beoordelingscriteria op basis waarvan studenten worden beoordeeld; 3. het maken van de toets volgens kwaliteitseisen van validiteit en betrouwbaarheid; 4. het maken van bijbehorend antwoordmodel (scoringsregels of -model/ beoordelingsformulier); 5. het bepalen van de voorlopige absolute cesuur; 6. het nakijken van de toets op basis van het antwoordmodel; 7. het toepassen van de voorlopige absolute cesuur; 36 8. het aanpassen van de cesuur indien de toets bij nader inzien onvolkomenheden bevat; 9. het vaststellen van de definitieve cesuur; 10. het toekennen van het cijfer. Kwaliteitsbewaking De toetscommissie controleert (al dan niet steekproefsgewijs) of de toetsen valide en betrouwbaar zijn, en controleert daarbij ook de verantwoording van de cesuur. Daarnaast worden toetsen steekproefsgewijs geëvalueerd op basis van onder andere monitoring/ evaluatie en analyse van toetsscores. 37 Bijlage 1: Gegevens onderwijseenheden propedeutische fase 1.1 OWE-beschrijvingen Voltijd 1.1.1 Propedeuse Regulier 1.1.2 VWO-Propedeuse 1.2 OWE-beschrijvingen Deeltijd en Duaal 38 1.1.1 OWE-beschrijvingen Voltijd Propedeuse Regulier Voltijd Propedeuse Niveau 1 A-cluster Marketing 1 - AMM1 5 studiepunten Marketingcommunicatie en Online Business 1 – AMM2 5 studiepunten Business & Onderzoek 1: Bedrijfseconomie 1 en 2 - ABO1 2,5 studiepunten Business & Onderzoek 2: Onderzoek 1 - ABO2 2,5 studiepunten De Professional - ADP1 7,5 studiepunten B-cluster Marketing 2 - BMO1 5 studiepunten Marketingcommunicatie 2 – BMO2 2,5 studiepunten Bedrijf & Omgeving 1: Internationale Economie – BBO1 2,5 studiepunten Bedrijf & Omgeving 2: Onderzoek 2 – BBO2 2,5 studiepunten Bedrijf & Omgeving 3: Organisatie, personeel, management & ethiek – BBO3 2,5 studiepunten Taal en Cultuur Nederlands 1 en 2Sales 1 Inleiding Sales en ATC1 klantportfoliomanagement - BSS 2,5 studiepunten 7,5 studiepunten Taal en Cultuur Engels 1 en 2 - ATC2 Taal en Cultuur Nederlands 3 en 4 2,5 studiepunten BTC1 2,5 studiepunten Taal en Cultuur Duits 1 en 2 - ATC3 Taal en Cultuur Engels 3 en 4 - BTC2 2,5 studiepunten1 2,5 studiepunten Taal en Cultuur Frans 1 en 2- ATC4 Taal en Cultuur Duits 3 en 4 - BTC3 2,5 studiepunten1 2,5 studiepunten1 Taal en Cultuur Spaans 1 en 2- ATC5 Taal en Cultuur Frans 3 en 4 - BTC4 2,5 studiepunten1 2,5 studiepunten1 Taal en Cultuur Spaans 3 en 4 - BTC5 2,5 studiepunten1 1De student volgt in het A- en B-cluster een van de drie owe’s. ABO1 Business & Onderzoek 1: Bedrijfseconomie 1 en 2 Titel onderwijseenheid (OWE) ABO1 Business & Onderzoek 1: Bedrijfseconomie 1 en 2 1. Opleiding IBL, CE, CO, SBRM 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, A-cluster, niveau 1 39 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar werkt vanuit een bedrijfseconomisch verantwoord kader en houdt rekening met actuele zaken gerelateerd aan de externe omgeving van een organisatie. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten n.v.t. Studiepunten: 2,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Algemene omschrijving Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 28 21 3 46 49 Totaal Totaal 70 Het niveau van deze OWE is: 1 In deze onderwijseenheid wordt de basis aangereikt. ABO1-BDE1B/2B betreft de basiskennis bedrijfseconomie van waaruit de opleidingen verder kunnen werken. Tevens is er een samenhang met marketing en sales (commercieel rekenen). Er geldt voor ABO1-BDE1B en 2B geen aanwezigheidsplicht. Binnen deze OWE vallen: Bedrijfseconomie - 9. Aantal geprogram-meerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 28 ABO1-BDE1B en -BDE2B Na het volgen van deze modulen hebben studenten basiskennis op het gebied van bedrijfseconomie en financiering én kunnen ze een eenvoudige jaarrekening beoordelen. 40 Studenten die na T1 (of T3 voor februaristarters) een onvoldoende hebben behaald voor ABO1 BDE1A.1 worden autimatisch geplaatst in de deficiëntiecursus bedrijfseconomie/rekenvaardigheden 1. Deze studenten krijgen de gelegenheid om het deeltentamen ABO1 BDE1A.1 in de eerstvolgende tentamenperiode te herkansen. 10. Competenties Studenten die na T2 (of T4 voor februaristarters) een onvoldoende hebben behaald voor ABO1 BDE2A.1 worden autimatisch geoplaatst in de deficiëntiecursus bedrijfseconomie/rekenvaardigheden 2. Deze studenten krijgen de gelegenheid om het deeltentamen ABO1 BDE2A.1 in de eerstvolgende tentamenperiode te herkansen. Competentie CE: 5 Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Competenties CO: 1 Analyseren en onderzoek Competenties IBL: 5 Het opstellen, uitvoeren, bijstellen van diverse plannen met betrekking tot internationalisering op basis van het beleid internationale marketing. 11. Beoordelingscriteria ABO1-BDE1B.1 ABO1-BDE2B.1 12. De student beheerst basisvaardigheden rekenen. De student weet welke bedrijfsbeslissingen een organisatie heeft te nemen en welke onderwerpen in een ondernemingsplan aan de orde komen. De student benoemt de onderdelen van een financieel plan en begrijpt de samenhang tussen de onderdelen die er in voorkomen en kan alle onderdelen van het financieel plan toepassen. De student toont aan inzicht te hebben in balansmutaties en kan financiële feiten verwerken in een eindbalans. De student begrijpt de gevolgen van een aantal financiële feiten voor de balans en de winst- en verliesrekening en kent de verschillen tussen ontvangsten/opbrengsten en uitgaven/kosten. De student kent en begrijpt het onderwerp BTW. De student beheerst basisvaardigheden rekenen. De student kent het belang van financiële kengetallen, kan deze berekenen, interpreteren en er een waardeoordeel aan toekennen. De student weet het verschil tussen vaste- en variabele kosten, begrijpt de noodzaak om inzicht te hebben in de kosten en welke factoren de kostprijs beïnvloeden. De student kent de verschillende wijzen waarop de kosten berekend kunnen worden en kan deze toepassen. Tentaminering Naam deeltentamen ABO1-BDE1B ABO1-BDE2B Code deeltentamen ABO1-BDE1B.1 ABO1-BDE2B.1 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode T1/T3 T2/T4 Herkansing T4 T2: voor deelnemers aan deficientiecursus 1 T5 T3: voor deelnemers aan deficientiecursus 2 41 Duur 90 minuten 90 minuten Hulpmiddelen Rekenmachine: NIET grafisch Rekenmachine: NIET grafisch Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% binnen de gehele OWE 13. Verplichte literatuur Auteur: Heezen, A.A.W., titel: Bedrijfsbeslissingen en financiële verantwoording, druk: 2, ISBN: 9789001805791, uitgever: Noordhoff 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Syllabus: Bedrijfseconomie IB&C,SN-0728 17. Activiteiten 18. Werkvormen 50% binnen de gehele OWE Individuele opdrachten Groepsopdrachten De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: - hoorcollege - werkcollege - discussiecollege - presentatiecollege 42 19. Les-/contacturen Onderwijsweek ABO1-BDE1B ABO1-BDE2B 1 2 2 2 20. Onderwijsperiode A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1/2 en 3/4. 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 2 2 2 2 2 2 In overleg. De modulen zijn opgenomen in een aparte onderwijseenheid ABO1. n.v.t. 43 ABO2 Business & Onderzoek 2: Onderzoek 1 Titel onderwijseenheid (OWE) ABO2 Business & Onderzoek 2: Onderzoek 1 1. Opleiding IBL, CE, CO, SBRM 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, A-cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken Centrale beroepstaak De beroepsbeoefenaar ondersteunt bij de uitvoering en evaluatie van eenvoudig marktonderzoek. Beroepsproducten Opdrachten Studiepunten: 2,5 Studielast: 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. 5. n.v.t. Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 4. Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studie-reizen, beroepen-dagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Aantal geprogram-meerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 28 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 28 21 2 47 49 Totaal Totaal 70 44 7. Samenhang met andere OWE’s Het niveau van deze OWE is: 1 In deze onderwijseenheid wordt de basis aangereikt. ABO2-ONZ1C valt binnen de leerlijn onderzoek. In het B-cluster en het tweede jaar krijgt de module een vervolg. 8. Ingangseisen Er geldt voor ABO2-ONZ1C: aanwezigheidsplicht. Binnen deze OWE valt: Onderzoek - ABO2-ONZ1C 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Na het volgen van deze module weet je wat onderzoek doen betekent en inhoudt. Centraal hierbij staan systematisch werken, dataverzameling en verslaglegging van onderzoek. Je leert hoe je een kwantitatief en een kwalitatief onderzoek moet opzetten. Competentie CE: 2 Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. Competentie CO: 1 Analyseren en onderzoek. Competentie IBL: 2 Het uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van (internationaal) marktonderzoek. Competentie SBRM: 2 Uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. 11. Beoordelingscriteria ABO2-ONZ2C.5 De student: voert adequaat een marktonderzoek uit; interpreteert, toetst en evalueert dit onderzoek. ABO2-ONZ2C.1 De student: kent begrippen die samenhangen met het plan van aanpak, deskresearch, methoden van onderzoek en kan deze correct toepassen; kent de verschillende soorten onderzoek, onderzoeksdoelen, en kent de termen betrouwbaarheid/validiteit/populatie/ steekproef/ representativiteit en kan deze toepassen. 12. Tentaminering Naam deeltentamen ABO2-ONZ1B ABO2-ONZ1B Code deeltentamen ABO2-ONZ2C.1 ABO2-ONZ2C.5 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Opdracht Individueel Ja Nee Aantal examinatoren 1 1 Toetsperiode T2/T4 P2/P4 Herkansing T5 Een week na ontvangst van de negatieve beoordeling. Duur 120 min. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 45 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 60% binnen de gehele OWE 40% binnen de gehele OWE 13. Verplichte literatuur Onderzoek - ABO2-ONZ1C Auteur: Os, R. van, Pieters, I., titel: Basisboek Praktijkonderzoek, druk: 1, uitgever: Pearson ISBN: 9781781346846 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen Onderzoek - ABO2-ONZ1C Syllabus: Onderzoek doen, ABO-ONZ1B.1, SN-0741 (zie Scholar) PPT’s lessen (zie Scholar) Individuele opdrachten Groepsopdrachten De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: - hoorcollege - werkcollege - discussiecollege 19. Les-/contacturen Onderwijsweek ABO2-ONZ2C 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1/2 en 3/4. 9 10 In overleg De modulen zijn opgenomen in een aparte onderwijseenheid ABO2. De module is gewijzigd. ABO-ONZ1B.0, ABO-ONZ1B.1 en ABO-ONZ1B.5 zijn vervallen. n.v.t. 46 ADP1 De Professional Titel onderwijseenheid (OWE) ADP1 De Professional 1. Opleiding IBL, CE, CO, SBRM 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, A-cluster, niveau:1 De beroepsbeoefenaar geeft zijn eigen competentieontwikkeling vorm en stippelt zijn eigen (studie)loopbaan uit wat betreft keuzes in te volgen programmaonderdelen (stage, minor, afstuderen, opleiding). De beroepsbeoefenaar ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketing/marketingcommunicatie activiteiten in de uitvoerende sfeer. 3. Beroepstaak/ beroepstaken De student krijgt inzicht in zijn/haar toekomstig beroepenveld. Op basis van persoonlijke competenties en verkregen competenties tijdens de opleiding zal hij/zij een mogelijke keus kunnen maken ten aanzien van zijn/haar toekomstig beroep. De beroepsbeoefenaar werkt vanuit een bedrijfseconomisch verantwoord kader en houdt rekening met actuele zaken gerelateerd aan de externe omgeving van een organisatie. 4. 5. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Actualiteiten en trends Portfolio (met eindopdracht) Beroepsoriëntatie Presentatie Portfolio Ondernemendheid Presentatie Schriftelijke toets Studieloopbaanbegeleiding Participatie - ADP1-ATR1A - ADP1-BPO1B - ADP1-ONH1D - ADP1-SLB1A Studiepunten: 7,5 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Aantal geprogram-meerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 88 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 66 13 9,75 4 3 105 78,75 47 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is Totaal Algemene omschrijving 18 131,25 Totaal 210 Het niveau van deze OWE is: 1 De OWE bereidt de student voor op opleiding en beroep. Er geldt de volgende aanwezigheidsverplichting: ADP1-ATR: hoorcolleges: max. 2 lessen mogen gemist worden. Mis je er meer: onvoldoende. Werkcolleges: max. 1 les mag gemist worden, dan krijg je een vervangende opdracht. Mis je meer werkcolleges, dan heeft dat een onvoldoende voor ADP1-ATR1A tot gevolg. ADP1-BPO1B: periode 1/3: minimaal 5 van de 7 lessen verplichte aanwezigheid. Beroependag: verplichte aanwezigheid. Periode 2/4: lesweek 1, 3, 5, 6, en 7 zijn klassikaal en verplicht. Er mag 1 les gemist worden. De meeloopdag/ministage is verplicht. ADP1-ONH1D: aanwezigheidsplicht. Een maal afwezig: maken vervangende opdracht. Twee maal afwezig: student mag niet meer deelnemen aan lessen en presentatie. Student krijgt onvoldoende voor de presentatie en moet lessen volgend semester opnieuw volgen. Reflectieverslag volgens studiehandleiding inleveren, voorafgaand aan presentatie. AD1P-SLB1A: aanwezigheidsplicht voor alle bijeenkomsten in P1,P2, P3,P4 en het individuele gesprek in P2/P4. Binnen deze OWE vallen: Actualiteiten en trends Beroepsoriëntatie Ondernemendheid Studieloopbaanbegeleiding 9. 113,25 - ADP1-ATR1A ADP1-BPO1B ADP1-ONH1D ADP1-SLB1A Actualiteiten en trends ADP1-ATR1A Tijdens deze module staan de volgende zes thema’s centraal: Trendwatching; Cool Politics (Nederlandse Politiek); MVO; Lifestyle; Macro Economics; Nederland in Europa. Over deze thema’s worden actualiteiten en trends besproken. Deze module geeft je inzicht in deze belangrijke maatschappelijke thema’s en de gevolgen ervan voor het bedrijfsleven. Je gaat deze thema’s zelf onderzoeken en je bevindingen mondeling of schriftelijk presenteren. 48 Beroepsoriëntatie ADP1-BPO1B Na het volgen van deze module heb je inzicht in het werkveld waar je terecht kunt komen na je studie. Je weet welke functie, rollen en taken bij je eventuele beroep horen en welke competenties daarvoor van belang zijn. Ook weet je wat de rol/plaats is van jouw vakgebied binnen een organisatie. Ondernemendheid ADP1-ONH1D Tijdens de module Ondernemendheid staan de volgende thema’s centraal: professionele en communicatieve vaardigheden; zelfreflectie en initiatief nemen; samenwerken en leidinggeven; netwerken en creativiteit. 10. Competenties Studieloopbaanbegeleiding - ADP1-SLB1A Tijdens de module Studieloopbaanbegeleiding staan de volgende onderwerpen centraal: kennismaken met de organisatie en met elkaar; studievoortgang en tentamenplanning; bevestiging van de studiekeuze. Actualiteiten & Trends Competentie CE: 1, 3, 11 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en -cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. Competenties CO: 1 Analyseren en onderzoek Competenties IBL: 1, 3, 10 Initiëren en creëren van (hedendaagse) producten en diensten, t.b.v. een grotere of kleinere internationale markt. Internationale marktanalyse en concurrentieanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en -cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Zelfsturende competentie (Intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional). Ondernemendheid, Beroepsoriëntatie, Studieloopbaan Competenties CE: 10 en 11 Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. Competenties CO: 1, 2, 3, 4, en 5 Analyseren en onderzoeken Ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid Plannen en organiseren 49 - Creëren en organiseren Representeren Competenties IBL: 9 en 10 Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk, organisatie). Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional). 11. Beoordelingscriteria ADP1-ATR1A.8 ADP1-BPO1B.6 ADP1-BPO1B.8 ADP1-BPO1B.9 ADP1-ONH1D.6 Alle opdrachten worden beoordeeld op de volgende criteria: Brongebruik: de student laat zien dat hij minimaal de verplichte bronnen heeft gebruikt en zich daarnaast zelf in extra relevante bronnen heeft verdiept, waarvan één voor actualiteiten. Argumentatie: De student gebruikt feitelijke informatie in de argumentatie en maakt een vertaling van die informatie naar gevolgen voor de bedrijfstak. Vorm: verzorgd, aantrekkelijk, verrassend. Presentatie opdracht vakbladen 1. De student verantwoordt overtuigend waarom hij dit vakblad gekozen heeft. 2. De student geeft met relevante argumenten aan hoe de inhoud van de artikelen relevant is voor het werkveld. 3. De student geeft een juiste weergave van wat speelt in het werkveld door een artikel nader toe te lichten aan medestudenten. 4. De student beargumenteert welke aspecten van het beroep hem interesseren. Portfolio 1. De student schetst een compleet, correct en realistisch beeld van het werkterrein dat past bij de opleiding, waarin de uitkomsten van de interviews en de beroependag aantoonbaar zijn meegenomen. 2. De student benoemt minimaal vier relevante vakbladen en twee online en twee offline netwerken. 3. De student maakt gebruik van personeelsadvertenties en geeft op basis daarvan een compleet en realistisch beeld van de competenties van de beroepsbeoefenaar. 4. De student geeft mogelijke relevante functies aan en geeft een globaal beeld van taken en werkzaamheden behorend bij deze functies. 5. De student beschrijft minimaal twee trends in het vakgebied en levert relevant bewijs hiervoor. 6. De student maakt een goed gestructureerd, logisch opgebouwd portfolio (voorpagina, inhoudsopgave, inleiding, conclusie/reflectie, bronvermelding en bijlagen) Product (documentaire, tentoonstelling of presentatie) 7. De student heeft inzicht in het werkterrein dat past bij de opleiding en de competenties die voor het uitvoeren van een beroep in het werkveld nodig zijn en laat die aan de hand van het product zien. Verplichte meeloopdag/ministage: 1. De student loopt een dag mee bij een bedrijf dat aansluit bij zijn/haar opleiding (ministage). 2. De student schrijft een verslag waarin hij het bedrijf en de uitgevoerde werkzaamheden beschrijft. 3. De student schrijft een reflectie/conclusie. Presentatie De student kiest drie onderwerpen uit de lessen waarover hij presenteert. Per onderwerp komt het volgende aan de orde: - de student benoemt kennis over het onderwerp; 50 ADP1-SLB1A.9 12. de student licht dit toe aan de hand van een relevant voorbeeld uit eigen leven; de student analyseert dit voorbeeld; de student benoemt eigen sterktes met betrekking tot het onderwerp; de student benoemt eigen sterktes met betrekking tot het onderwerp; de student benoemt voornemen hoe zich in de toekomst verder te ontwikkelen met betrekking tot dit onderwerp; de presentatie bevat creatieve elementen; de student presenteert in de ik-vorm; de student bewaakt time management. Voorbereiding op bijeenkomsten/gesprek en actieve participatie. Tentaminering Naam deeltentamen ADP1-ATR1A ADP1-ONH1D1 ADP1-SLB1A Code deeltentamen ADP1-ATR1A.8 ADP1-ONH1D.6 ADP1-SLB1A.9 Presentatie Aanwezigheid en actieve participatie Ja Ja 1 1 1 P1 of P3 Arnhem P2 of P4 Nijmegen Twee weken na ontvangst van de negatieve beoordeling: herkansing. P1/P3 Nijmegen P2/P4 Arnhem P1/P2 of P3/P4 (continuous assessment) P3 Nijmegen P4 Arnhem Volgend semester Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. PPT of Prezi toegestaan. n.v.t. Toetsvorm Individueel Aantal examinatoren Tentamenperiode Herkansing Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Portfolio (met eindopdracht) Nee (voorwaarde voor een eindcijfer is wel dat individueel 12 actualiteiten met stelling worden ingeleverd) Portfolio: min. 6.0 (weging 50%) 5.5 Voldaan Eindopdracht: min. 5.5 (weging 50%) Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 34% binnen de gehele 33% binnen de gehele onn.v.t. onderwijseenheid derwijseenheid 1 De module ADP-ONH1D wordt in periode 1 en 3 aangeboden in Nijmegen en in periode 2 en 4 in Arnhem aangeboden. Weging Naam deeltentamen ADP1-BPO1B ADP1-BPO1B ADP1-BPO1B Code deeltentamen ADP1-BPO1B.6 ADP1-BPO1B.8 ADP1-BPO1B.9 Toetsvorm Presentatie Portfolio Meeloopdag/ministage Individueel Groepsopdracht Ja + duo Ja Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode P1/P3 P2/P4 P2/P4 (OW 8) 51 Herkansing P1/P3 (OW 7), op afspraak met docent P2/P4 (OW 7), op afspraak met docent P4/P2 (OW 8) volgend semester of op eigen gelegenheid Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. 5.5 5.5 Voldaan Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 16,5% binnen de gehele 16,5% binnen de gehele n.v.t. onderwijseenheid onderwijseenheid Ondernemendheid - ADP-ONH1D: 13. Verplichte literatuur Ondernemendheid, persoonlijke en sociale vaardigheden van de professional, E. van Hal/A. Weber, 978-90-78438-14-4 14. Aanbevolen n.v.t. literatuur Weging 15. Software n.v.t. Actualiteiten en Trends - ADP1-ATR1A - Studiehandleiding - Digitale bronnen op Scholar en handouts Beroepsoriëntatie - ADP1-BPO1B Studiehandleiding Beroepsoriëntatie Vakblad 16. Overige materialen Ondernemendheid - ADP1-ONH1D Studiehandleiding Ondernemendheid (Scholar) Studieloopbaanbegeleiding - ADP1-SLB1A Studiehandleiding Studieloopbaanbegeleiding Groepsopdrachten Individuele opdrachten De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: hoorcollege; discussiecollege; presentatiecollege; practica/werkcolleges; workshops; intervisie; persoonlijk gesprek. 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Onderwijsweek ADP1-ATR1A1 (Arnhem) ADP1-ATR1A1 (Nijmegen) ADP1-BPO1B ADP1-ONH1D4 ADP1-SLB1A 1 2 3 4 5 6 7 8 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 42 4 9 1 2 3 4 5 6 7 8 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 83 4 9 10 52 1 De module Actualiteiten en Trends en de module Online worden afwisselend aangeboden in Arnhem en Nijmegen. Beide modules hebben een looptijd van één periode. De toets wordt afgenomen in de periode waarin de module wordt aangeboden. In week 8 kan, indien nodig voor deze module, op dinsdag of woensdag een inhaalles worden gepland. 2 In onderwijsweek 8 wordt bij ADP-BPO de beroependag georganiseerd. Deze is verplicht. 3 Meeloopdag/ministage BPO. Deze is verplicht. 4 ADP-ONH1D heeft een looptijd van 1 periode en wordt elk semester 1x aangeboden in Arnhem en 1x in Nijmegen. 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1/2 en 3/4. ADP1-ATR1A wordt in periode 1/3 aangeboden in Arnhem en in periode 2/4 in Nijmegen. In overleg. Lessen ADP1-ONH1D zijn in halve groepen. ADP1-ONH1D.6: bij de presentatie komen drie onderwerpen aan de orde (i.p.v. twee het afgelopen jaar). ATR1A is opgenomen in de onderwijseenheid ADP1. n.v.t. 53 AMM1 Marketing 1 Titel onderwijseenheid (OWE) AMM1 Marketing 1 1. Opleiding CE, CO, SBRM, IBL 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, A-cluster, niveau: 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketing/marketingcommunicatie activiteiten in de uitvoerende sfeer. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Marketing Portfolio’s Presentaties Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 52 39 4 3 56 42 2 96 98 Totaal 140 Studiepunten: 5 7. Samenhang met andere OWE’s Het niveau van deze OWE is: 1 De OWE maakt deel uit van de pijlers marketing en marketingcommunicatie, die door de hele opleiding lopen. De OWE maakt bij de opleiding IBL deel uit van de peiler International Business. 54 8. 9. Ingangseisen Algemene omschrijving 10. Competenties Er geldt de volgende aanwezigheidsverplichting: AMM1-MKT1B en -MKT2B: 10 van de 13 lessen moeten gevolgd worden, anders wordt het cijfer 4.0 toegekend aan het portfolio (zie de studiehandleiding). Binnen deze OWE vallen: Marketing 1 – AMM1-MKT1B Marketing 2 – AMM1-MKT2B Marketing: Na het volgen van deze module weet je wat marketing inhoudt. De volgende onderwerpen komen bij Marketing 1A en 2A aan bod. Marketing 1A: 1. Wat is Marketing? 2. Strategieontwikkeling en Marketingplanning 3. De marketingomgeving Marketing 2A: 1. Koopgedrag 2. Marktonderzoek en marketinginformatie 3. Marktsegmentatie en positionering Marketing 1B en 2B Competenties CE 1, 3 en 4 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en -cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Competenties CO, 1 en 2 Analyseren en onderzoeken Ontwikkelen van adviseren over communicatiebeleid Competenties IBL 1, 3, en 4 Initiëren en creëren van (hedendaagse) producten en diensten, ten behoeve van een grotere of kleinere internationale markt. Internationale Marktanalyse en Concurrentieanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en -cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de internationale markten op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Competenties SBRM 2 De SBRM’er ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstelling de marketing/marketing-communicatieactiviteiten in de uitvoerende sfeer. 11. Beoordelingscriteria AMM1-MKT1B.6 De student is in staat een presentatie te verzorgen met betrekking tot een toegewezen stelling. Hij dient hierbij voldoende argumenten voor en argumenten tegen de stelling te verzamelen en op basis van deze argumenten 55 AMM1-MKT1B.8 AMM1-MKT2B.1 AMM1-MKT2B.6 AMM1-MKT2B.8 een analyse en eindconclusie te trekken waarbij de stelling wordt verdedigd of verworpen. Hij maakt hierbij gebruik van ten minste drie bronnen. Binnen de presentatie wordt gekeken naar lay out, correcte spelling, grammatica en originaliteit. Voorts spelen overtuigingskracht in relatie tot de argumenten, het gebruik van correct en zakelijke taal, non-verbale communicatie en samenwerking met de presentatie-partner een rol. De student toont aan de theorie die wordt behandeld in AMM-MKT1A te kunnen toepassen middels het beantwoorden van verschillende casusvragen, past inzichten toe en kan theoretische modellen herkennen in praktijksituaties. De student kent de theorie die betrekking heeft op het analyseren van de markt, als omschreven in de verplichte literatuur: wat is marketing; strategieontwikkeling en marketingplanning; de marketingomgeving. koopgedrag; marktonderzoek en marketinginformatie; marktsegmentatie en positionering. De student is in staat een presentatie te verzorgen met betrekking tot een zelf bedachte stelling. Hij dient hierbij voldoende argumenten voor en argumenten tegen de stelling te verzamelen en op basis van deze argumenten een analyse en eindconclusie te trekken waarbij de stelling wordt verdedigd of verworpen. Hij maakt hierbij gebruik van ten minste drie bronnen. Binnen de presentatie wordt gekeken naar lay out correcte spelling grammatica en originaliteit. Voorts spelen overtuigingskracht in relatie tot de argumenten, het gebruik van correct en zakelijke taal, non-verbale communicatie en samenwerking met de presentatie-partner een rol. De student toont aan de theorie die wordt behandeld in AMM-MKT2A te kunnen toepassen middels het beantwoorden van verschillende casusvragen, past inzichten toe en kan theoretische modellen herkennen in praktijksituaties. 12. Tentaminering Naam deeltentamen AMM1-MKT1B AMM1-MKT1B Code deeltentamen AMM1-MKT1B.6 AMM1-MKT1B.8 Toetsvorm Presentatie Portfolio Individueel Duo, maar individueel beoordeeld1 Duo, maar individueel beoordeeld Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode P1/P3 P1-P3 Herkansing Eind van het semester bij JSNAN/CSNM, zie de syllabus Marketing A-cluster voor de voorwaarden! P1-P3 (OW 9), zie de syllabus Marketing A-cluster voor de voorwaarden! Duur n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 56 Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 resulterende in voldaan/niet voldaan. 20% binnen de gehele onderwijs- 20% binnen de gehele onderwijseenWeging eenheid heid 1 Elke student ontvangt een persoonlijk beoordelingsformulier. Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Naam deeltentamen AMM-MKT2B AMM-MKT2B AMM-MKT2B Code deeltentamen AMM1-MKT2B.1 AMM1-MKT2B.6 AMM1-MKT2B.8 Toetsvorm Schriftelijke toets (meerkeuzevragen) Presentatie Portfolio Individueel Ja Duo, maar individueel beoordeeld Ja Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode T2/T4 P2/P4 P2-P4 Herkansing T5 Eind van het semester bij JSNAN/CSNM, zie de syllabus Marketing A-cluster voor de voorwaarden P2-P4 (OW 9), zie de syllabus Marketing A-cluster voor de voorwaarden! Duur 120 minuten n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. 5.5 5.5 5.5 Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 20% binnen de gehele 20% binnen de gehele 20% binnen de gehele onderwijseenheid onderwijseenheid onderwijseenheid Marketing – AMM1-MKT1B en 2B Auteur: Verhage, B., titel: Grondslagen van de Marketing, druk: 8, ISBN: 13. Verplichte literatuur 9789001817855, uitgever: Noordhoff Syllabus: Marketing A-cluster, SN-0725 14. Aanbevolen n.v.t. literatuur Weging 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen n.v.t. 17. Activiteiten Individuele opdrachten 18. Werkvormen De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: Marketing 1. Hoorcollege 2. Discussiecollege 3. Presentatiecollege 4. Wrap-upcollege Marketingcommunicatie 5. Hoorcollege 6. Werkcollege 19. Les-/contacturen 57 Onderwijsweek AMM1-MKT1B AMM1-MKT2B 1 4 20. Onderwijsperiode A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1/2 en 3/4. 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 2 4 3 4 4 4 5 4 6 4 7 2 8 9 1 2 3 4 5 6 7 4 4 4 4 4 4 2 8 9 In overleg Beide modulen zijn opgenomen in een aparte OWE: AMM1. Er is slechts één schriftelijke toets: in T2. n.v.t. 58 10 AMM2 Marketingcommunicatie en Online business 1 Titel onderwijseenheid (OWE) AMM2 Marketingcommunicatie en Online Business 1 1. Opleiding CE, CO, SBRM, IBL 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, A-cluster, niveau: 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketing/marketingcommunicatie activiteiten in de uitvoerende sfeer. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Marketingcommunicatie Portfolio(opdrachten en socrative quizjes) Online Portfolio 5. Studiepunten: 5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: 7. Samenhang met andere OWE’s Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 84 63 84 63 77 77 Totaal 140 Het niveau van deze OWE is: 1 De OWE maakt deel uit van de pijlers marketing en marketingcommunicatie, die door de hele opleiding lopen. 59 8. Ingangseisen De OWE maakt bij de opleiding IBL deel uit van de peiler International Business. Er geldt de volgende aanwezigheidsverplichting: AMM-MCO1C: zes van de zeven colleges moeten gevolgd zijn, anders wordt het cijfer 5.0 toegekend aan het portfolio. AMM-MCO2C: zes van de zeven colleges moeten gevolgd zijn, anders wordt het cijfer 5.0 toegekend aan het portfolio. AMM-ONL1B: géén aanwezigheidsverplichting. Binnen deze OWE vallen: Marketingcommunicatie 1 - AMM2-MCO1C Marketingcommunicatie 2 - AMM2-MCO2C Online1 - AMM2-ONL1B Marketingcommunicatie -AMM2-MCO1C/2C Na het volgen van deze module weet je wat marketingcommunicatie inhoudt. De volgende onderwerpen komen bij Marketingcommunicatie 1B en 2B aan bod. 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Marketingcommunicatie 1C: Consumentengedrag Werking Marcom Doelgroepen en doelstellingen Budgetten Marketingcommunicatie 2C: Reclame Public Relations Sponsoring Business to business communicatie Vakbeurzen. Online - AMM2-ONL1B Tijdens deze module krijg je inzicht in de opkomst en ontwikkeling van de verschillende aspecten van Online Business en Online Marketing. Door middel van het opzetten van een eigen blog maak je kennis met diverse online communicatie instrumenten. Ook krijg je inzicht in de mogelijkheden die internet en online communicatie bieden voor een bedrijf. Marketingcommunicatie 1C en 2C Competentie CE: 8 Marketingcommunicatie. Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen Competenties CO: 1 en 2 Analyseren en onderzoeken Ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid Competentie IBL: 6 Internationale Sales en Internationaal account management. Ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van internationale zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening en het verkopen van producten en/of diensten mede met behulp van moderne media (zoals CRM, customer relationship management). Competentie SBRM: - Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. - Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en 60 - -cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes Online Business Competenties CE: 8 Marketingcommunicatie. Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen. Competenties CO: 1, 2, 3, 4, en 5 Analyseren en onderzoeken Ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid Plannen en organiseren Creëren en organiseren Representeren Competenties IBL: 6 Internationale Sales en Internationaal Account Management. Ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van internationale zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening en het verkopen van producten en/of diensten mede met behulp van moderne media (zoals CRM, customer relationship management). Competenties SBRM: 9 en 10 Sociale en communicatieve competentie Zelfsturende competentie 11. Beoordelingscriteria AMM2-MCO1C.8 AMM2-MCO2C.8 AMM2-ONL1B.8 De student kent de theorie die betrekking heeft op de marketingcommunicatietheorie, als omschreven in de verplichte literatuur: de student toont aan wat de plaats van marketingcommunicatie in een bedrijf is; de student geeft uitleg over consumentengedrag; de student geeft uitleg over de werking van marketingcommunicatie; de student duidt de verschillende doelgroepen; de student past de verschillende budgetmethoden toe en legt uit waarom in welke situatie een bepaalde methode gehanteerd moet worden. De student kent de theorie die betrekking heeft op de marketingcommunicatietheorie, als omschreven in de verplichte literatuur: - de student toont aan kennis te hebben van het instrument reclame en de daarmee samenhangende begrippen; - de student toont aan kennis te hebben van het instrument public relations en de daarmee samenhangende begrippen; - de student toont aan kennis te hebben van het instrument sponsoring en de daarmee samenhangende begrippen; - de student toont aan kennis te hebben van het instrument vakbeurzen en de daarmee samenhangende begrippen; - de student geeft uitleg over de verschillen tussen B2B- en B2Creclame en beschrijft de reclameprocessen in bedrijven. De student: begrijpt de rol van online marketing in de gehele marketingmix; heeft inzicht in de mogelijkheden die internet en online communicatieinstrumenten bieden voor een bedrijf; begrijpt de waarde die een blog een bedrijf kan bieden; 61 - zet een blog in wordpress op die voldoet aan de gestelde vormeisen; begrijpt wat de term Search Engine Optimisation (SEO) betekent; past de principes van SEO toe op een blog; begrijpt wat webmonitoring inhoudt en heeft kennis van diverse monitoring tools; heeft inzicht in hoe een blog gemonitoord moet worden; heeft kennis van de mogelijkheden die Facebook een bedrijf biedt; zet een bedrijfsfacebookpagina op; heeft kennis van de mogelijkheden die Twitter een bedrijf biedt; maakt een twitteraccount aan en zet deze op professionele wijze in; heeft inzicht in de kracht van sociale media; heeft inzicht in de mogelijkheden van online adverteren; heeft inzicht in hoe een blog ingezet kan worden ter promotie van een bedrijf; heeft inzicht in online verdienmodellen. 12. Tentaminering Naam deeltentamen AMM2-MCO1C AMM2-MCO2C AMM2-ONL1B1 Code deeltentamen AMM2-MCO1C.8 AMM2-MCO2C.8 AMM2-ONL1B.8 Toetsvorm Portfolio Portfolio Portfolio Individueel Ja Ja Duo’s Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode P1/P3 P2/P4 P1/P3 P2/P4 Herkansing Aanvullende opdracht P1/P3 (OW 7) Aanvullende opdracht P2/P4 (OW 7) P1/P3 P2/P4 Duur - - n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 5.5 Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 33% binnen de ge34% binnen de gehele 33% binnen de gehele Weging hele onderwijseenonderwijseenheid onderwijseenheid heid 1 De module AMM2-ONL1B wordt in periode 1 en 3 aangeboden in Nijmegen en in periode 2 en 4 in Arnhem. Marketingcommunicatie – AMM2-MCO1C/2C 13. Verplichte literatuur Auteur: Berg, E. de, titel: Basisboek Marketingcommunicatie, druk: 2, ISBN: 9789046903803, uitgever: Coutinho. Online – AMM2-ONL1B: www.marketingfacts.nl 14. Aanbevolen www.dutchcowboys.nl literatuur www.frankwatching.com www.emerce.nl Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Marketingcommunicatie – AMM2-MCO1C/2C - Studiewijzer AMM-MCO. 62 17. Activiteiten 18. Werkvormen Online – AMM2-ONL1B - Studiehandleiding Online - Handouts Groepsopdrachten Individuele opdrachten De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: Marketingcommunicatie - Hoorcollege - Werkcollege 19. Les-/contacturen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Onderwijsweek AMM2-MCO1C 2 2 2 2 2 2 2 AMM2-MCO2C 2 2 2 2 2 2 2 1 AMM2-ONL1B 4 4 4 4 4 4 4 Arnhem AMM2-ONL1B1 4 4 4 4 4 4 4 Nijmegen 1 De module Online wordt afwisselend aangeboden in Arnhem en Nijmegen. De module heeft een looptijd van één periode. De toets wordt afgenomen in de periode waarin de module wordt aangeboden. A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1/2 en 3/4. 20. Onderwijsperiode AMM2-ONL1B wordt in periode 1/3 aangeboden in Nijmegen en in periode 2/4 in Arnhem. 21. Maximaal aantal In overleg deelnemers 22. Wijzigingen ten Marketingcommunicatie en Online Business vormen één OWE. opzichte van vorig Marketingcommunicatie is gewijzigd; beide toetsen zijn vervallen. jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt n.v.t. en overgangsregeling 63 ATC1 Taal en Cultuur Nederlands 1 en 2 Titel onderwijseenheid (OWE) ATC1 Taal en Cultuur Nederlands 1 en 2 1. Opleiding CE, CO, IBL en SBRM 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, A-cluster, niveau: 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Context van de beroepstaak. De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in een nationale of internationale, beroepsmatige context. In zijn communicatie houdt de student rekening met verschillen in cultuur, beleefdheid en omgangsvormen door een specifieke en doelgerichte oriëntatie op het land. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Zakelijke brief Studiepunten: 2,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: Op basis van de modulen Nederlands, Engels en Duits 7. Samenhang met Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 28 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 28 21 3 46 49 Totaal 70 De studiepunten en studiebelasting van de derde vreemde taal binnen IBL vallen onder het B-cluster. Het niveau van deze OWE is: 1 64 8. andere OWE’s Deze onderwijseenheid Taal & Cultuur 1 maakt deel uit van de leerlijn Taal & Cultuur. Ingangseisen Er geldt geen aanwezigheidsverplichting. Binnen deze OWE vallen: Nederlands 1 ATC1-NED1A Nederlands 2 ATC1-NED2A De meest actuele informatie over de verschillende talen staat op Scholar IB&C. 9. Algemene omschrijving In de modulen Nederlands 1A en 2A komen spelling, interpunctie, stijl, basisgrammatica en zakelijke correspondentie aan bod. In periode 1 worden wekelijks spelling-, interpunctie-, stijl- en grammaticaonderwerpen besproken. In periode 2 wordt er wekelijks theorie behandeld en worden zakelijke brieven besproken. De docent geeft feedback op de brieven die door studenten worden geschreven. Studenten die niet aanwezig zijn geweest tijdens de instructiecolleges van Nederlands 2A, mogen ook geen uitwerking inleveren. Nederlands Competentie CE: 10 Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Competenties CO: 4 Creatie en realisatie van communicatieactiviteiten Om communicatiedoelstellingen bij diverse doelgroepen te kunnen bereiken moeten regelmatig communicatiemiddelen gerealiseerd worden. Het kan hier gaan om zowel periodieke als niet-periodieke activiteiten voor interne of externe doelgroepen. De communicatiekundige organiseert en coördineert de communicatieactiviteiten. Communicatieactiviteiten worden soms in de vorm van projecten of in het kader van evenementen georganiseerd. De organisator/projectleider is verantwoordelijk voor de planning, briefing, draaiboek en de realisatie van de activiteiten en voor de terugkoppeling van het resultaat naar de opdrachtgever. 10. Competenties Competentie IBL: 9 Inter-persoonlijke, sociale en communicatieve vermogens Competenties SBRM: 9 Sociale en communicatieve competentie (inter-persoonlijk, organisatie) Competenties Communicatie Creatie en realisatie van communicatieactiviteiten Om communicatiedoelstellingen bij diverse doelgroepen te kunnen bereiken moeten regelmatig communicatiemiddelen gerealiseerd worden. Het kan hier gaan om zowel periodieke als niet-periodieke activiteiten voor interne of externe doelgroepen. De communicatiekundige organiseert en coördineert de communicatieactiviteiten. Communicatieactiviteiten worden soms in de vorm van projecten of in het kader van evenementen georganiseerd. De organisator/projectleider is verantwoordelijk voor de planning, briefing, draaiboek en de realisatie 65 van de activiteiten en voor de terugkoppeling van het resultaat naar de opdrachtgever. Niveau: A2/B2 11. Beoordelingscriteria ATC1-NED1A.1 ATC1-NED2A.1 De student geeft aan of het onderstreepte (werk-)woord in de zin goed of fout gespeld is. De student voorziet gegeven zinnen van de juiste interpunctie. De student bepaalt, of gegeven zinnen stijlfouten bevatten. De student schrijft een zakelijke brief die geschreven is in begrijpelijke, passende en correcte taal en die is afgestemd op de doelgroep. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Nederlands 1A Nederlands 2A Code deeltentamen ATC1-NED1A.1 ATC1-NED2A.1 Toetsvorm Schriftelijk tentamen, schrapkaarttentamen Basiscursus Nederlandse taal Schriftelijk tentamen Zakelijke correspondentie en e-mail Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode T1/T3 T2/T4 Herkansing T4 T5 Duur 90 minuten 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in een voldaan/niet voldaan. 50% binnen de gehele onderwijseen- 50% binnen de gehele onderwijseenheid heid ATC1-NED1: Syllabus: Basiscursus Nederlandse taal, SN-0595 ATC1-NED2: Auteur: Palm-Hoebé, M., titel: Effectieve zakenbrieven, druk: 4, ISBN: 9789001829988, uitgever: Noordhoff n.v.t. 15. Software 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen Studiehandleiding Nederlands 1 en 2 Groepsopdrachten Individuele opdrachten De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: Hoorcollege Werkcollege Presentatiecollege 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 66 10 ATC1-NED1A ATC1-NED2A 2 20. Onderwijsperiode A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1/2 en 3/4. 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 In overleg Beide modulen Nederlands zijn opgenomen in OWE ATC1. n.v.t. 67 ATC2 Taal en Cultuur Engels 1 en 2 Titel onderwijseenheid (OWE) ATC2 Taal en Cultuur Engels 1 en 2 1. Opleiding CE, CO, IBL en SBRM 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, A-cluster, niveau: 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Context van de beroepstaak. De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in een nationale of internationale, beroepsmatige context. In zijn communicatie houdt de student rekening met verschillen in cultuur, beleefdheid en omgangsvormen door een specifieke en doelgerichte oriëntatie op het land. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten n.v.t. Studiepunten: 2,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: Op basis van de modulen Nederlands, Engels en Duits Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 28 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 28 21 3 46 49 Totaal 70 68 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen De studiepunten en studiebelasting van de derde vreemde taal binnen IBL vallen onder het B-cluster. Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Taal & Cultuur I maakt deel uit van de leerlijn Taal & Cultuur. Er geldt geen aanwezigheidsverplichting. Binnen deze OWE vallen: Engels 1 ATC2-ENG1B Engels 2 ATC2-ENG2B 9. Algemene omschrijving De meest actuele informatie over de verschillende talen staat op Scholar IB&C. De modulen Engels 1 en 2 richten zich op een toepassing in zakelijke context van de vocabulaire en grammaticale kennis. De student heeft inzicht in de opbouw van Engelse teksten. In de modulen Engels 1 en 2 komen grammatica, idioom en Engelse teksten en cultuur aan bod. Competenties CE: 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau B1 Competentie CO: 4 Creëren en organiseren Niveau B1 10. Competenties Competentie IBL: 7 Communiceren in drie moderne vreemde talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau B1 Competentie SBRM: 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau: B1 11. Beoordelingscriteria ATC2-ENG1B.1 ATC2-ENG2B.1 - Past de Engelse grammatica correct toe. Geeft de correcte vertaling van Engelse woorden in het Nederlands en andersom. Leest Engelse teksten en beantwoordt de (culturele) vragen correct. Past de Engelse grammatica correct toe. Geeft de correcte vertaling van Engelse woorden in het Nederlands en andersom. Leest Engelse teksten en beantwoordt de (culturele) vragen correct. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Engels 1B Engels 2B Code deeltentamen ATC2-ENG1B.1 ATC2-ENG2B.1 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Individueel Ja Ja 69 Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode T1/T3 T2/T4 Herkansing T4 T5 Duur 90 minuten 90 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 13. Verplichte literatuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in een voldaan/niet voldaan. 50% binnen de gehele onderwijs50% binnen de gehele onderwijseeneenheid heid Auteur: Voort, P.J. van de, titel: Basic Business Grammar, druk: 2, ISBN: 9789066753754, uitgever: Walva. Auteur: Martin, R.K.M., titel: Engels idioom voor het EAO, druk: 2, ISBN: 9789066753174, uitgever: Walva. Syllabus: Engels in het A-cluster, SN-0755 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen n.v.t. 17. Activiteiten 18. Werkvormen Groepsopdrachten Individuele opdrachten De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: hoorcollege werkcollege presentatiecollege 70 19. Les-/contacturen Onderwijsweek ATC2-ENG1B ATC2-ENG2B 1 2 2 2 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 9 1 2 3 4 5 6 7 2 2 2 2 2 2 2 8 9 10 A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1/2 en 3/4. In overleg Beide modulen Engels zijn opgenomen in OWE ATC2. n.v.t. 71 ATC3 Taal en Cultuur Duits 1 en 2 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal en Cultuur Duits 1 en 2 – ATC3 CE- en CO-opleiding Je volgt naast Engels nog één andere taal: of Duits of Frans of Spaans. 1. Opleiding SBRM-opleiding Je volgt Engels en Duits. IBL-opleiding Je volgt naast Engels nog twee andere talen: twee van de drie talen Duits, Frans en Spaans. 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, A-cluster, niveau: 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Context van de beroepstaak. De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in een nationale of internationale, beroepsmatige context. In zijn communicatie houdt de student rekening met verschillen in cultuur, beleefdheid en omgangsvormen door een specifieke en doelgerichte oriëntatie op het land. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten n.v.t. Studiepunten: 2,5 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 28 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 28 21 4 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: Op basis van de modulen Nederlands, Engels en Duits 45 72 Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal 49 Totaal 70 7. Samenhang met andere OWE’s Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Taal & Cultuur I maakt deel uit van de leerlijn Taal & Cultuur. 8. Ingangseisen Er geldt geen aanwezigheidsverplichting. Binnen deze OWE vallen: Duits 1 ATC3-DUR1A Duits 2 ATC3-DUR2A De meest actuele informatie over de verschillende talen staat op Scholar IB&C. In Duits 1 en 2 komen de basisgrammatica en de basiscorrespondentie aan bod. 9. Algemene omschrijving Studenten die na T1 (of T3 voor februaristarters) een onvoldoende hebben behaald voor ATC3 DUR1A.1 worden autimatisch geplaatst in de deficiëntiecursus Duits 1. Deze studenten krijgen de gelegenheid om het deeltentamen ATC3 DUR1A.1 in de eerstvolgende tentamenperiode te herkansen. Studenten die na T2 (of T4 voor februaristarters) een onvoldoende hebben behaald voor ATC3 DUR2A.1worden autimatisch geoplaatst in de deficiëntiecursus Duits 2. Deze studenten krijgen de gelegenheid om het deeltentamen ATC3 DUR2A.1in de eerstvolgende tentamenperiode te herkansen. Competenties CE: 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A2 Competentie CO: 4 Creëren en organiseren (niveau: A2/B1) Niveau A2 10. Competenties Competentie IBL: 7 Communiceren in drie moderne vreemde talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A2 Competentie SBRM: 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A2/B1 11. Beoordelingscriteria ATC3-DUR1A.1 - Vult van zelfstandige naamwoorden het juiste geslacht in. Vult van zelfstandige naamwoorden het juiste meervoud in. Vult de juiste vorm van het werkwoord in de o.t.t. in. Vult de juiste vorm van het werkwoord in de o.v.t. in. 73 ATC3-DUR2A.1 - Vult de juiste vorm van het voltooid deelwoord in. Vult de juiste uitgang van een woord uit de “der”- of “ein”-groep na een voorzetsel in. Vult de juiste uitgang van het bijvoeglijk naamwoord in. Vult de juiste vorm van het persoonlijk voornaamwoord in. Vult/kruist het juiste vakwoord in/aan. Schrijft in correct Duits aan de hand van trefwoorden een eenvoudige e-mail in verband met het maken van een afspraak of een reservering. Schrijft in correct Duits aan de hand van tekstbouwstenen een eenvoudige Anfrage, Angebot of Bestellung. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Duits 1A Duits 2A Code deeltentamen ATC3-DUR1A.1 ATC3-DUR2A.1 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode T1/T3 T2/T4 Herkansing T4 T2: voor deelnemers aan deficientiecursus 1 T5 T3: voor deelnemers aan deficientiecursus 2 Duur 120 minuten 120 minuten Hulpmiddelen Schuiflat “Grammaticus” Schuiflat “Grammaticus” Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 13. Verplichte literatuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterend in een voldaan/niet voldaan. 50% binnen de gehele onderwijs50% binnen de gehele onderwijseeneenheid heid ATC3-DUR1A en ATC3-DUR2A: Auteur: Duijvesteijn, B.W.Th., Mangnus, H.A.A., titel: Das abc der Wirtschaftsgrammatik, leerboek 1, druk: 1, ISBN: 9789066752948, uitgever: Walvaboek Auteur: Duijvesteijn, B.W.Th., Mangnus, H.A.A., titel: Das abc der Wirtschaftsgrammatik, antwoordenboek 1, druk: 1, ISBN: 9789066752955 uitgever: Walvaboek Auteur: Vries, E. de/Rees, P. van, titel: Grammaticus, druk: 1, ISBN: 9789001923518, uitgever: Noordhoff Syllabus: Duits Grammatica, SN-0671 (alleen voor ATC-DUR1A) Alléén voor ATC3-DUR2A: Auteur: Wergen, J., titel: PONS Bürokommunikation Deutsch, druk: 1, ISBN: 9783125618671, uitgever: Ernst Klett Verlag, Syllabus: Korrespondenz propedeuse, SN-0652 14. Aanbevolen literatuur 15. Software n.v.t. www.walvaboek.nl (ABC online) 74 16. Overige materialen Studiehandleiding Duits 1 en 2. 17. Activiteiten Individuele opdrachten 18. Werkvormen De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: Hoorcollege Werkcollege 19. Les-/contacturen Onderwijsweek ATC3-DUR1A ATC3-DUR2A 1 2 2 2 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 9 1 2 3 4 5 6 7 2 2 2 2 2 2 2 8 9 10 A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1/2 en 3/4. In overleg Beide modulen Duits zijn opgenomen in OWE ATC3. n.v.t. 75 ATC4 Taal en Cultuur Frans 1 en 2 Titel onderwijseenheid (OWE) ATC4 Taal en Cultuur Frans 1 en 2 CE- en CO-opleiding Je volgt naast Engels nog één andere taal: of Duits of Frans of Spaans. 1. Opleiding 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, A-cluster, niveau: 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Context van de beroepstaak. De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in een nationale of internationale, beroepsmatige context. In zijn communicatie houdt de student rekening met verschillen in cultuur, beleefdheid en omgangsvormen door een specifieke en doelgerichte oriëntatie op het land. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Presentatie IBL-opleiding Je volgt naast Engels nog twee andere talen: twee van de drie talen Duits, Frans en Spaans. Studiepunten: 2,5 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 28 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 1 28 22 2 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: Op basis van de modulen Nederlands, Engels en Duits 46 76 Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 48 Totaal 70 Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Taal & Cultuur I maakt deel uit van de leerlijn Taal & Cultuur. Er geldt geen aanwezigheidsverplichting. Binnen deze OWE vallen: Frans 1 ATC4-FRA1D Frans 2 ATC4-FRA2C 9. Algemene omschrijving De meest actuele informatie over de verschillende talen staat op Scholar IB&C. De modules Frans 1 en 2 richten zich op een toepassing in zakelijke context van de grammaticale kennis. Competenties CE: 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A2 10. Competenties Competentie CO: 4 Creëren en organiseren (niveau: A2/B1) Niveau A2 Competentie IBL: 7 Communiceren in drie moderne vreemde talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A2 11. Beoordelingscriteria ATC4-FRA1D.3 - ATC4-FRA2C.1 - - Begrijpt de hoofdzaken in korte, heldere en eenvoudige boodschappen en aankondigingen. Begrijpt eenvoudige aanwijzingen (ERK-niveau A2). Past de volgende grammaticale elementen in zinscontext toe: - voorzetsels van tijd en plaats; - pour + infinitief, il faut, il vaut mieux + infinitief; - het bijvoeglijk naamwoord, de vergrotende trap; - de voornaamwoorden quel en en, de onbepaalde voornaamwoorden; - de toekomende tijd (futur simple, futur proche), gebiedende wijs, passé composé. Gebruikt en vertaalt zakelijk idioom correct. Leest korte, eenvoudige teksten. Vindt specifieke voorspelbare informatie in eenvoudige, alledaagse teksten zoals advertenties, menu's en dienstregelingen. Begrijpt korte, eenvoudige, persoonlijke brieven (ERK-niveau A2). Schrijft korte, eenvoudige notities en boodschappen op. Schrijft een zeer eenvoudige persoonlijke brief, bijvoorbeeld om iemand voor iets te bedanken (ERK-niveau A2). 77 12. Tentaminering Naam deeltentamen Frans 1D Frans 2C Code deeltentamen ATC4-FRA1D.3 ATC4-FRA2C.1 Toetsvorm Luistertoets Schriftelijk tentamen Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode P1/P3 (OW 8) T2/T4 Herkansing P3/P4 (OW 8) T5 Duur 60 minuten 120 minuten Hulpmiddelen Geen Grammaticawijzer Frans Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in een voldaan/niet voldaan. 50% binnen de gehele onderwijs50% binnen de gehele onderwijseeneenheid heid Auteur: Mitchell, M., Fleaurenceau, A., titel: Pour parler affaires. Méthode de français commercial, druk: 1, ISBN: 9789460303418, uitgever: Intertaal Auteur: Jambom, K., titel: Grammaticawijzer Frans, druk: 7, ISBN: 9789054516804, uitgever: Intertaal Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software WRTS (gratis beschikbaar via http://www.wrts.nl) 16. Overige materialen Studiehandleiding Frans 1 en 2, Scholar IB&C Français Groepsopdrachten Individuele opdrachten De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: Hoorcollege Werkcollege Presentatiecollege 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Onderwijsweek ATC4-FRA1D ATC4-FRA2C 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 2 9 1 2 3 4 5 6 7 2 2 2 2 2 2 2 8 9 10 20. Onderwijsperiode A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1/2 en 3/4. 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar Beide modulen Frans zijn opgenomen in OWE ATC4. Toetscode ATC-FRA1C.3 wordt niet meer aangeboden. Deze wordt vervangen door: ATC4-FRA1D.3 (ERK-niveau A2). Toets ATC-FRA2C.4 wordt niet meer aangeboden. 23. Datum waarop de OWE niet meer aan-geboden wordt n.v.t. 78 en overgangsregeling 79 ATC5 Taal en Cultuur Spaans 1 en 2 Titel onderwijseenheid (OWE) ATC5 Taal en Cultuur Spaans 1 en 2 CE- en CO-opleiding Je volgt naast Engels nog één andere taal: of Duits of Frans of Spaans. 1. Opleiding 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, A-cluster, niveau: 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Context van de beroepstaak. De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in een nationale of internationale, beroepsmatige context. In zijn communicatie houdt de student rekening met verschillen in cultuur, beleefdheid en omgangsvormen door een specifieke en doelgerichte oriëntatie op het land. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten n.v.t. IBL-opleiding Je volgt naast Engels nog twee andere talen: twee van de drie talen Duits, Frans en Spaans. Studiepunten: 2,5 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 28 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 21 2 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: Op basis van de modulen Nederlands, Engels en Duits 47 80 Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 49 Totaal 70 De studiepunten en studiebelasting van Spaans binnen IBL-opleiding vallen onder het B-cluster. Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Taal & Cultuur I maakt deel uit van de leerlijn Taal & Cultuur. Er geldt geen aanwezigheidsverplichting. Binnen deze OWE vallen: Spaans 1 ATC5-SPA1C Spaans 2 ATC5-SPA2C 9. Algemene omschrijving De meest actuele informatie over de verschillende talen staat op Scholar IB&C. De modulen Spaans 1 en 2 richten zich op een toepassing in zakelijke context van de vocabulaire en grammaticale kennis. Competentie CE: 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A1 10. Competenties Competentie CO: 4 Creëren en organiseren Niveau A1 Competentie IBL: 7 Communiceren in drie moderne vreemde talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A1 11. Beoordelingscriteria ATC5-SPA2C.1 Past de volgende grammaticale elementen in zinscontext toe: bepaalde en onbepaalde lidwoorden; vraagwoorden; persoonlijke en bezittelijke voornaamwoorden; zelfstandige en bijvoeglijke naamwoorden; hoofdtelwoorden t/m 100; rangtelwoorden; vervoeging in de tegenwoordige tijd van regelmatige werkwoorden en regelmatige wederkerende werkwoorden; vervoeging van de onregelmatige werkwoorden ser, estar, tener en ir; ontkenning (negación); verkleinwoorden; voorzetsels; muy/mucho (erg/veel). Gebruikt en vertaalt (zakelijk) idioom correct. Schrijft korte, eenvoudige notities en boodschappen op. Schrijft een zeer eenvoudige persoonlijke brief en/of dialoog. 81 12. Tentaminering Naam deeltentamen Schriftelijk 2 Code deeltentamen ATC5-SPA2C.1 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Individueel Ja Aantal examinatoren 1 Tentamenperiode T2/T4 Herkansing T5 Duur 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in een voldaan/niet voldaan. Weging 100% binnen de gehele onderwijseenheid Auteur: Bursgens, G., titel: Español Profesional 1, tekstboek, druk: 6, ISBN: 9789054516569, uitgever: Intertaal Auteur: Bursgens, G., titel: Español Profesional 1, werkboek, druk: 6, ISBN: 9789054516576, uitgever: Intertaal Syllabus: Spanish Grammar, SN-0676 13. Verplichte literatuur Auteur: Vuyk, J., titel: Van Dale Pocketwoordenboek, Nederlands-Spaans, druk: 4, ISBN: 9789460770593, uitgever: Van Dale Auteur: Vuyk, J., titel: Van Dale Pocketwoordenboek, Spaans-Nederlands, ISBN: 9789460770586, uitgever: Van Dale (via Insite /Talen te raadplegen) 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Syllabus: Studiehandleiding Spaans 1 en 2 Propedeuse, SN-0676 Groepsopdrachten Individuele opdrachten De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: Hoorcollege Werkcollege Presentatiecollege 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Onderwijsweek ATC5-SPA1C ATC5-SPA2C 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 9 1 2 3 4 5 6 7 2 2 2 2 2 2 2 8 20. Onderwijsperiode A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1/2 en 3/4. 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 9 10 82 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling Beide modulen Spaans zijn opgenomen in de OWE ATC5. n.v.t. 83 BMO1 Marketing 2 Titel onderwijseenheid (OWE) BMO1 Marketing 2 CE, CO, IBL, SBRM, 1. Opleiding 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, B-cluster, niveau: 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken CE/SBRM De beroepsbeoefenaar ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketing/marketingcommunicatie activiteiten in de uitvoerende sfeer. IBL Het acquireren en bedienen van klanten op internationale markten en daarbij het verrichten van de hiervoor noodzakelijke internationale activiteiten en communicatie voor het bedrijf of de organisatie. CO De CO’er ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketing/marketingcommunicatie activiteiten in de uitvoerende sfeer. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Marketing Portfolio Presentatie 5. Studiepunten: 5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 52 39 4 3 56 42 6 92 84 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Totaal Het niveau van deze OWE is: 1. De OWE maakt deel uit van de pijlers marketing en marketingcommunicatie, die door de hele opleiding CE lopen. De OWE maakt bij de opleiding IBL deel uit van de peiler International Business. Er geldt de volgende aanwezigheidsverplichting: MKT3A: 10 van de 13 lessen moeten gevolgd worden, anders wordt het cijfer 4.0 toegekend aan het portfolio (zie de studiehandleiding). MKT4A: 10 van de 13 lessen moeten gevolgd worden, anders wordt het cijfer 4.0 toegekend aan het portfolio (zie de studiehandleiding). Binnen deze OWE vallen: Marketing 3 Marketing 4 9. Algemene omschrijving 10. Competenties 98 140 - BMO1-MKT3B BMO1-MKT4B Marketing Na het volgen van deze module weet je wat marketing inhoudt. De volgende onderwerpen komen bij Marketing 3 en 4 aan bod. Productbeleid Productontwikkeling Prijsbeleid Distributiebeleid Detailhandel Internationale Marketing Marketing 3 en 4 Competenties CE: 1, 3, 4 en 5 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en -cultuur, als onderdeel van de waardeketen en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Competenties CO: 1 en 2 Analyseren en Onderzoeken Ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid Competenties IBL: 1, 3, 4 en 5 Initiëren en creëren van (hedendaagse) producten en diensten, ten behoeve van een grotere of kleinere internationale markt. Internationale marktanalyse en concurrentieanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en -cultuur, als onderdeel van de waardeketen en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de internationale markten op basis van relevante nationale en internationale trends. 85 - - Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren, bijstellen van diverse plannen met betrekking tot internationalisering op basis van het beleid internationale marketing. 11. Beoordelingscriteria BMO1 MKT3B.6 BMO1 MKT3B.8 BMO1 MKT4B.1 BMO1 MKT4B.6 BMO1 MKT4B.8 Student verzorgt een presentatie met betrekking tot een marketingstelling. Hij dient hierbij voldoende argumenten voor en argumenten tegen de stelling te verzamelen en op basis van deze argumenten een analyse en eindconclusie te trekken waarbij de stelling wordt verdedigd of verworpen. Hij maakt hierbij gebruik van ten minste drie bronnen. Binnen de presentatie wordt gekeken naar layout, correcte spelling, grammatica en originaliteit. Voorts spelen overtuigingskracht in relatie tot de argumenten, het gebruik van correcte en zakelijke taal, non-verbale communicatie en samenwerking met de presentatiepartner een rol. Student toont aan de theorie te kunnen toepassen middels het beantwoorden van verschillende casusvragen, past inzichten toe en kan theoretische modellen herkennen en beschrijven in praktijksituaties. Student kent de theorie die helpt bij het nemen van product- en prijsbeslissingen, distributiebeslissingen en is bekend met internationale marketing, als omschreven in de verplichte literatuur. Student verzorgt een presentatie met betrekking tot een marketingstelling. Hij dient hierbij voldoende argumenten voor en argumenten tegen de stelling te verzamelen en op basis van deze argumenten een analyse en eindconclusie te trekken waarbij de stelling wordt verdedigd of verworpen. Hij maakt hierbij gebruik van ten minste drie bronnen. Binnen de presentatie wordt gekeken naar layout, correcte spelling, grammatica en originaliteit. Voorts spelen overtuigingskracht in relatie tot de argumenten, het gebruik van correcte en zakelijke taal, non-verbale communicatie en samenwerking met de presentatiepartner een rol. Student past de theorie toe middels het beantwoorden van verschillende casusvragen, past inzichten toe en kan theoretische modellen herkennen en beschrijven in praktijksituaties. 86 12. Tentaminering Naam deeltentamen Presentatie 3A Portfolio 3A Code deeltentamen BMO1 MKT3B.6 BMO1 MKT3B.8 Toetsvorm Presentatie Portfolio Individueel Duo, maar indiv. beoordeeld Duo, maar indiv. beoordeeld Aantal examinatoren 1 1 Toetsperiode P1/P3 P1/P3 Herkansing Eind van het semester bij JSNAN/CSNM, zie de syllabus Marketing B-cluster voor de voorwaarden! P1-P3: inleveren twee weken na beoordeling 1ste kans bij MKT-docent. Duur n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 20% binnen de gehele OWE Naam deeltentamen Marketing 4A Marketing 4A Marketing 4A Code deeltentamen BMO1 MKT4B.1 BMO1 MKT4B.6 BMO1 MKT4B.8 Toetsvorm Schriftelijk tentamen (meerkeuzevragen) Presentatie Portfolio Individueel Ja Duo, maar indiv. beoordeeld Duo, maar indiv. beoordeeld Aantal examinatoren 1 1 1 Toetsperiode T2/T4 P2/P4 P2/P4 Herkansing T5 Eind van het semester bij JSNAN/CSNM, zie de syllabus Marketing B-cluster voor de voorwaarden! P2/P4: inleveren twee weken na beoordeling 1ste kans bij MKT-docent. Duur 120 minuten n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 13. Verplichte literatuur 20% binnen de gehele OWE Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 20% binnen de gehele 20% binnen de gehele 20% binnen de gehele OWE OWE OWE Marketing Auteur: Verhage, B., titel: Grondslagen van de marketing (8e druk), ISBN: 9789001817855, uitgever: Noordhoff Syllabus Marketing B-cluster SN-0760 87 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen Marketing Studenten werken aan opdrachten en passen de opgedane kennis toe. Marketing De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: hoorcollege; discussiecollege; presentatiecollege; wrap-upcollege. - 19. Les-/contacturen Onderwijsweek BMO1-MKT3B BMO1-MKT4B 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 1 4 2 4 3 4 4 4 5 4 6 4 7 2 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 4 4 4 4 4 4 2 8 9 10 B-cluster, wordt aangeboden in de perioden 1+2 en 3+4 In overleg De modulen marketing zijn opgenomen in een aparte owe: BMO1. De toets BMO-MKT3A.1 vervalt. n.v.t. 88 BMO 2 Marketingcommunicatie 2 Titel onderwijseenheid (OWE) BMO2 Marketingcommunicatie 2 1. Opleiding CE, CO, IBL, SBRM 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, B-cluster, niveau: 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken CE/SBRM De beroepsbeoefenaar ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketingcommunicatieactiviteiten in de uitvoerende sfeer. IBL Het acquireren en bedienen van klanten op internationale markten en daarbij het verrichten van de hiervoor noodzakelijke internationale activiteiten op communicatiegebied voor het bedrijf of de organisatie. CO De CO’er ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketingcommunicatie activiteiten in de uitvoerende sfeer. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Marketingcommunicatie Marketingcommunicatieplan Studiepunten: 2,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 28 21 2 1,5 30 3 22,5 2 37 45,5 40 47,5 89 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Samenhang met andere OWE’s 9. Ingangseisen 10. Algemene omschrijving 11. Competenties Totaal 70 Het niveau van deze OWE is: 1. De OWE maakt deel uit van de pijlers marketing en marketingcommunicatie, die door de hele opleiding CE en CO lopen. De OWE maakt bij de opleiding IBL deel uit van de peiler International Business. Er geldt de volgende aanwezigheidsverplichting: Een actieve deelname en aanwezigheid bij 6 van de 7 colleges per periode, anders wordt het cijfer 4.0 toegekend.; Het marketingcommunicatieplan (BMO-MCO3B.7) wordt pas nagekeken als er voldoende deelname is geweesttijdens de colleges. Deze OWE bestaat uit: Marketingcommunicatie 3 BMO2-MCO3B Marketingcommunicatie Na het volgen van deze module weet je wat marketingcommunicatie inhoudt. De volgende onderwerpen komen bij Marketingcommunicatie 2 aan bod. Sales promotion Winkelcommunicatie Personal selling Direct Marketing Evenementen E-communicatie Internationale communicatie Instrumenten en media Marketingcommunicatie 3 Competenties CE: 8 Marketingcommunicatie. Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen. Competenties CO: 1 en 2 Analyseren en Onderzoeken Ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid. Competenties IBL: 6 Internationale Sales en Internationaal Account Management. Ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van internationale zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening en het verkopen van producten en/of diensten mede met behulp van moderne media (zoals CRM, customer relationship management). 12. Beoordelingscriteria BMO2 MC03B.1 BMO2 MC03B.7 De student heeft kennis van alle communicatie-instrumenten, kent de relevante aspecten en weet wanneer ze ingezet moeten worden (zoals omschreven in de verplichte literatuur). De student schrijft een coherent en goed gestructureerd marketingcommunicatieplan. In de criteria zijn meegenomen: de verzorging, de beschrijving van de consument en het product, de marketingcommunicatiedoelgroepen, de marketingcommunicatiedoelstellingen, het voorlopig budget, de beschrijving van de communicatiestrategie, de keuze van de marketingcommunicatiemix en de uitwerkingen hiervan, de mediakeuze, het definitief budget en de planning van de uitvoering en de evaluatie. 13. Tentaminering 90 Naam deeltentamen Marketingcommunicatie 3B Marketingcommunicatie 3B Code deeltentamen BMO2 MC03B.1 BMO2 MC03B.7 Toetsvorm Schriftelijk tentamen (meerkeuzevragen) Marketingcommunicatieplan Individueel Ja Nee, in groepjes van maximaal 4 personen Aantal examinatoren 1 1 Toetsperiode T1/T3 P2/P4 Herkansing T4 P2/P4 Duur 120 minuten n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% binnen de gehele OWE 14. Verplichte literatuur - 50% binnen de gehele OWE Berg, E. de (2013) Basisboek Marketingcommunicatie (2e druk).Uitgever: Coutinho. ISBN: 9789046903803 15. Aanbevolen literatuur n.v.t. 16. Software n.v.t. 17. Overige materialen Studiehandandleiding BMO-MCO en aanvullende literatuur op Scholar. 18. Activiteiten 19. Werkvormen Lesopdrachten.Gedurende het hele semester wordt er gewerkt aan het marketingcommunicatieplan. De volgende werk-/lesvormen worden gehanteerd: hoorcollege; projectwerk aan de hand van een casus. 20. Les-/contacturen Onderwijsweek BMO2 MCO3B 21. Onderwijsperiode 22. Maximaal aantal deelnemers 23. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 24. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 1 2 3 2 2 2 4 5 2 2 6 2 7 2 8 9 10 1 2 2 2 3 2 4 5 2 2 6 2 7 8 2 9 10 B-cluster, wordt aangeboden in de perioden 1+2 en 3+4 In overleg De module is opgenomen in een aparte owe: BMO2. n.v.t. 91 BTC1 Taal en Cultuur Nederlands 3 en 4 Titel onderwijseenheid (OWE) BTC1 Taal & Cultuur Nederlands 3 en 4 1. Opleiding CE, CO, IBL, SBRM 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, B Cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Context van de beroepstaak De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in een nationale of internationale, beroepsmatige context. In zijn communicatie houdt de student rekening met verschillen in cultuur, beleefdheid en omgangsvormen door een specifieke en doelgerichte oriëntatie op het land. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Nederlands Rapport Verkooppresentatie Studiepunten: 2,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 28 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 2,5 28 23,5 46,5 46,5 92 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving Totaal 70 Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Taal & Cultuur Nederlands 3 en 4 volgt op Taal & Cultuur Nederlands 1 en 2uit het A-cluster. In het 2e jaar CE, CO en SBRM volgen nog Taal & Cultuur Nederlands 5 tot en met 8. In het tweede jaar IBL volgen nog Taal & Cultuur basis III en IV en Taal & Cultuur Keus III en IV. Algemeen A-cluster Taal & Cultuur Nederlands 1 en 2 is gevolgd. Nederlands Er geldt voor deze OWE de volgende aanwezigheidsverplichting: BTC1-NED3: instructiecollege in OW 1 en de beide presentatie zijn verplicht. Bij afwezigheid in OW 1 kan de student niet meer deelnemen aan de module. BTC1-NED4: instructiecollege in OW 1 is verplicht. Bij afwezigheid in OW 1 kan de student niet meer deelnemen aan de module. Binnen deze OWE valt: Nederlands 3 en 4 - BTC1-NED3A, BTC1-NED4A Nederlands De modules Nederlands 3A en 4A richten zich op het rapport en de verkooppresentatie. Nederlands Competentie CE: 10 Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Competentie IBL: 9 Inter-persoonlijke, sociale en communicatieve vermogens. 10. Competenties Competenties CO: 4 Creatie en realisatie van communicatieactiviteiten Om communicatiedoelstellingen bij diverse doelgroepen te kunnen bereiken moeten regelmatig communicatiemiddelen gerealiseerd worden. Het kan hier gaan om zowel periodieke als niet-periodieke activiteiten voor interne of externe doelgroepen. De communicatiekundige organiseert en coördineert de communicatieactiviteiten. Communicatieactiviteiten worden soms in de vorm van projecten of in het kader van evenementen georganiseerd. De organisator/projectleider is verantwoordelijk voor de planning, briefing, draaiboek en de realisatie van de activiteiten en voor de terugkoppeling van het resultaat naar de opdrachtgever. 11. Beoordelingscriteria Nederlands BTC1 NED3A.5 BTC1 NED4A.6 De student schrijft een rapport over een actueel onderwerp dat qua structuur, spelling en stijl correct is en voldoet aan (een aantal) formele eisen die er aan een rapport worden gesteld. De student houdt een verkooppresentatie die voldoet aan de eisen wat betreft verstaanbaarheid, formulering, opbouw, inhoud en nonverbale aspecten. 93 12. Tentaminering Nederlands Naam deeltentamen Nederlands 3A Nederlands 4A Code deeltentamen BTC1 NED3A.5 BTC1 NED4A.6 Toetsvorm Inleveropdracht Presentatie Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Toetsperiode P1/P3 (OW 6) P2/P4 Herkansing P2/P4 (OW 1)1 De presentatie kan herkanst worden in OW 7 van het volgende semester. Duur n.v.t. 10 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% binnen de gehele OWE 1 Studenten 50% binnen de gehele OWE die de module in P1 volgen, leveren het rapport in OW 1-6 in en de herkansing in OW 2- 1. Studenten die de module in P3 volgen, leveren het rapport in OW 3-6 in en de herkansing in OW 41. Indien een student BTC-NED3A.5 na de herkansing nog niet heeft behaald, dan dient hij het volgende studiejaar de module opnieuw te volgen ( inclusief nieuw onderwerp en presentaties). 13. Verplichte literatuur - 14. Aanbevolen literatuur - 15. Software Nederlands Studiehandleiding Nederlands 3A en 4A Bij alle talen zijn er opdrachten in spreek-, luister- en schrijfvaardigheid. Daarnaast zijn er groepsopdrachten presentaties en portfolio’s waar de student aan werkt. Hij/zij komt voorbereid (met gemaakt huiswerk en voorbereide mondelinge opdrachten) naar de colleges. hoorcolleges; werkcolleges; zelfstudie. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Onderwijsweek BTC1 NED3A BTC1 NED4A 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 9 1 2 3 4 5 2 2 2 2 2 6 2 7 8 9 10 2 20. Onderwijsperiode B-cluster, wordt aangeboden in de perioden 1+2 en 3+4 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 94 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling De modulen zijn opgenomen in een aparte owe: BTC1. n.v.t. 95 BTC2 Taal en Cultuur Engels 3 en 4 Titel onderwijseenheid (OWE) 1. Opleiding BTC2 Taal & Cultuur Engels 3 en 4 CE, CO, IBL, SBRM, Voltijd, propedeuse, B Cluster, niveau 1 CE- en CO-opleiding Je volgt naast Engels nog één andere taal: of Duits of Frans of Spaans. SBRM-opleiding Je volgt Engels en Duits. IBL-opleiding Je volgt naast Engels nog twee andere talen: twee van de drie talen Duits, Frans en Spaans. De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Context van de beroepstaak De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in een nationale of internationale, beroepsmatige context. In zijn communicatie houdt de student rekening met verschillen in cultuur, beleefdheid en omgangsvormen door een specifieke en doelgerichte oriëntatie op het land. 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Engels Het schriftelijk en mondeling tot stand brengen van zakelijke communicatie in de gekozen taal, met name via (telefoon)gesprekken. 5. Studiepunten: 2,5 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren 28 21 Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studiepunten/ studielast Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 8 29 2,5 Ge pro gra m me erd e ee nh ed en vo or zel fw erk za am hei d en sta ge, wa arbij de do- 6. Studielast: op basis van de modulen Nederlands, Engels en Duits 96 Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 38,5 41 Totaal 70 Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Taal & Cultuur Engels 3 en 4 volgt op Taal & Cultuur Engels 1 en 2 uit het A-cluster. In het 2e jaar CE, CO en SBRM volgen nog Taal & Cultuur Engels 5 tot en met 8. In het tweede jaar IBL volgen nog Taal & Cultuur basis III en IV en Taal & Cultuur Keus III en IV. Algemeen A-cluster Taal & Cultuur Engels 1 en 2 is gevolgd. Engels Er geldt een aanwezigheidsplicht. In week 1 t/m 5 moet je drie keer aanwezig zijn geweest om deel te mogen nemen aan de mondelinge toets in week 6 of 7. Binnen deze OWE vallen: Engels 3 en 4 - BTC2-ENG3A, BTC2-ENG4B Engels BTC2-ENG3A richt zich op een toepassing in zakelijke context van de kennis van de grammatica en op de leesvaardigheid van Engelse en Amerikaanse teksten. Daarbij komen diverse onderwerpen aan bod. BTC2-ENG4B richt zich op de spreekvaardigheid van het Engels en een toepassing in zakelijke context van de kennis van de grammatica. Daarbij komen diverse onderwerpen aan bod. Engels: Competenties CE: 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau B1 voor Engels 10. Competenties Competentie IBL: 7 Communiceren in drie moderne vreemde talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau B1 voor Engels Competentie CO: 4 Creëren en organiseren (niveau: A2/B1) Niveau B1 voor Engels 97 11. Beoordelingscriteria Engels BTC2 ENG3A.1 BTC2 ENG4B.1 BTC2 ENG4B.4 Past de Engelse grammatica correct toe. Geeft de correcte vertaling van Engelse woorden in het Nederlands en andersom. Leest probleemloos Engelse teksten en beantwoordt de daarbij behorende vragen correct. - Past de Engelse grammatica correct toe. - Voert korte (telefoon)gesprekken met aandacht voor de specifieke Engelse conventies in de zakelijke communicatie. 12. Tentaminering Engels Naam deeltentamen Engels 3A Engels 4B Engels 4B Code deeltentamen BTC2 ENG3A.1 BTC2 ENG4B.1 BTC2 ENG4B.4 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Mondeling tentamen Individueel Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 2 Toetsperiode T1/T3 T2/T4 P2/P4 Herkansing T4 T5 In overleg met docent Duur 90 minuten 60 minuten 15 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 33% binnen de OWE 13. Verplichte literatuur Engels Auteur: Marttin, R.K.M., titel: Engels idioom voor het EAO, druk: 2, ISBN: 9789066753174, uitgever: Walvaboek 14. Aanbevolen literatuur - 15. Software - 16. Overige materialen Engels Reader Engels B-cluster IB&C Taal en Cultuur II SN- 0716 17. Activiteiten 18. Werkvormen 33% binnen de OWE 34% binnen de OWE Bij Engels zijn er opdrachten in spreek-, luister- en schrijfvaardigheid. Daarnaast zijn er groepsopdrachten presentaties en portfolio’s waar de student aan werkt. Hij/zij komt voorbereid (met gemaakt huiswerk en voorbereide mondelinge opdrachten) naar de colleges. hoorcolleges; werkcolleges; zelfstudie. 19. Les-/contacturen 98 Onderwijsweek BTC2 ENG3A BTC2 ENG4B 1 2 2 2 3 2 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 4 2 5 2 6 2 7 2 8 9 1 2 3 4 5 6 7 2 2 2 2 2 32 32 8 9 10 B-cluster, wordt aangeboden in de perioden 1+2 en 3+4 In overleg De modulen Engels zijn opgenomen in een aparte owe: BTC2 n.v.t. 99 BTC3 Taal en Cultuur Duits 3 en 4 Titel onderwijseenheid (OWE) 1. Opleiding 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten BTC3 Taal & Cultuur Duits 3 en 4 CE, CO, IBL, SBRM, Voltijd, propedeuse, B Cluster, niveau 1 CE- en CO-opleiding Je volgt naast Engels nog één andere taal: of Duits of Frans of Spaans. SBRM-opleiding Je volgt Engels en Duits. IBL-opleiding Je volgt naast Engels nog twee andere talen: twee van de drie talen Duits, Frans en Spaans. De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Context van de beroepstaak De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in een nationale of internationale, beroepsmatige context. In zijn communicatie houdt de student rekening met verschillen in cultuur, beleefdheid en omgangsvormen door een specifieke en doelgerichte oriëntatie op het land. n.v.t. Duits Eenvoudige zakelijke gesprekken telefonisch of op de beurs en de planning ervan. Studiepunten: 2,5 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 28 21 7,5 28,5 2 Ge pro gra m me erd e ee nh ed en vo or zel fw erk za am hei d en sta ge, wa arbij de do- 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: op basis van de modulen Nederlands, Engels en Duits 100 Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 10. Competenties 39,5 41,5 Totaal 70 Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Taal & Cultuur Duits 3 en 4 volgt op Taal & Cultuur Duits 1 en 2 uit het A-cluster. In het 2e jaar CE, CO en SBRM volgen nog Taal & Cultuur Duits 5 tot en met 8. In het tweede jaar IBL volgen nog Taal & Cultuur basis III en IV en Taal & Cultuur Keus III en IV. Algemeen A-cluster Taal & Cultuur Duits 1 en 2 is gevolgd. Binnen deze OWE vallen: Duits 3 en 4 - BTC3-DUR3B, BTC3-DUR4B Duits De modules Duits 3B en 4B richten zich op: uitspraak, basistaalhandelingen spreekvaardigheid en basisdialogen spreekvaardigheid. Duits: Competenties CE: 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A2 voor Duits Competentie IBL: 7 Communiceren in drie moderne vreemde talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A2 voor Duits Competentie CO: 4 Creëren en organiseren (niveau: A2/B1) Niveau A2 voor Duits 101 11. Beoordelingscriteria Duits - BTC3 DUR3B.4 - - - - BTC4 DUR4B.4 - - Voor deelname aan het mondeling tentamen geldt de verplichte aanwezigheid en actieve deelname aan de trainingen, zoals omschreven in de studiehandleiding. Beheerst de basistaalhandelingen ten aanzien van correctheid, fluency, samenhang, uitspraak. Reproduceert standaardzinnen en -uitdrukkingen rondom de thema’s Vorstellung und Empfang, geschäftliches Telefonieren, Terminvereinbarung en Messegespräche in één-op-één-situaties ten behoeve van een correcte zakelijke communicatie in het Duits. Past de uitspraak- en basisgrammaticaregels van het Duits correct toe. Voor deelname aan het mondeling tentamen geldt de verplichte aanwezigheid en actieve deelname aan de trainingen, zoals omschreven in de studiehandleiding. Past de basistaalhandelingen in het Duits rondom de thema’s Vorstellung und Empfang, geschäftliches Telefonieren, Terminvereinbarung en Messegespräche in duo’s correct toe en weet daarbij in taalgebruik te variëren. Beheerst de basistaalhandelingen en basisconventies rondom alledaagse en semi-zakelijke thema’s in correct Duits met de nadruk op het communicatieve karakter ervan. Gebruikt de standaardzinnen rondom alledaagse en semizakelijke thema’s in correct Duits met de nadruk op het communicatief karakter. Formuleert voor het overige op zijn eigen taalniveau eenvoudige, maar correcte zakelijke zinnen die tezamen een samenhangende tekst vormen onder gebruikmaking van de juiste alledaagse en semizakelijke woordenschat. Past de grammatica van het Duits correct toe. Beheerst de uitspraak van het Duits. Vertoont communicatief correct gedrag door het juiste spreektempo, de juiste spreekwijze, de juiste articulatie en intonatie, actief luisteren, intercultureel gedrag en klantgericht handelen dat is afgestemd op de Duitse zakelijke situaties. 12. Tentaminering Duits Naam deeltentamen Duits 3B Duits 4B Code deeltentamen BTC3 DUR3B.4 BTC3 DUR4B.4 Toetsvorm Mondeling tentamen Mondeling tentamen Individueel Ja In duo’s Aantal examinatoren 1 1 Toetsperiode P1/P3 P2/P4 Herkansing Kalenderweek 28 Kalenderweek 28 Duur 5 minuten 10 minuten 102 Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% binnen de OWE 13. Verplichte literatuur Duits Auteur: Duijvestijn, B.W.Th., Mangnus, H.A.A., titel: Das abc der Wirtschaftsgrammatik, leerboek, druk: 1, ISBN: 9789066752948, uitgever: Walvaboek Auteur: Duijvestijn, B.W.Th., Mangnus H.A.A., titel: Das abc der Wirtschaftsgrammatik, antwoordenboek, druk: 1, ISBN: 9789066752955, uitgever: Walvaboek Auteur: Vries, E. de, Rees, P. van, titel: Grammaticus, druk: 1, ISBN: 9789001923518, uitgever: Noordhoff Auteur: Wergen, J., titel: PONS Bürokommunikation Deutsch, druk: 1, ISBN: 9783125618671, uitgever: Ernst Klett Verlag Syllabus Duits Redemittel Vorstelling und Empfang/ Telefonieren / Messegespräche (SN-0717) Syllabus Duits Spreekvaardigheid: Vorbereitende Geschäftskommunikation (SN-0672) 14. Aanbevolen literatuur - 15. Software - 16. Overige materialen - 50% binnen de OWE Bij alle talen zijn er opdrachten in spreek-, luister- en schrijfvaardigheid. Daarnaast zijn er groepsopdrachten presentaties en portfolio’s waar de student aan werkt. Hij/zij komt voorbereid (met gemaakt huiswerk en voorbereide mondelinge opdrachten) naar de colleges. hoorcolleges; werkcolleges; zelfstudie. 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Onderwijsweek BTC3 DUR3B BTC3 DUR4B 1 2 2 2 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 3 2 4 2 5 2 6 2 7 21 8 9 1 2 3 4 5 2 2 2 2 2 6 2 7 8 9 10 21 B-cluster, wordt aangeboden in de perioden 1+2 en 3+4 In overleg De modulen zijn opgenomen in een aparte owe: BTC3. n.v.t. 103 BTC4 Taal en Cultuur Frans 3 en 4 Titel onderwijseenheid (OWE) BTC4 Taal & Cultuur Frans 3 en 4 1. CE, CO, IBL Opleiding Voltijd, propedeuse, B Cluster, niveau 1 CE- en CO-opleiding Je volgt naast Engels nog één andere taal: of Duits of Frans of Spaans. IBL-opleiding Je volgt naast Engels nog twee andere talen: twee van de drie talen Duits, Frans en Spaans. De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Context van de beroepstaak De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in een nationale of internationale, beroepsmatige context. In zijn communicatie houdt de student rekening met verschillen in cultuur, beleefdheid en omgangsvormen door een specifieke en doelgerichte oriëntatie op het land. 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Frans Het schriftelijk en mondeling tot stand brengen van zakelijke communicatie in de gekozen taal, met name via (telefoon)gesprekken. Studiepunten: 2,5 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 28 21 8 29 2 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: op basis van de modulen Nederlands, Engels en Duits 39 104 Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Totaal 70 Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Taal & Cultuur Frans 3 en 4 volgt op Taal & Cultuur Frans 1 en 2 uit het A-cluster. In het 2e jaar CE, CO en SBRM volgen nog Taal & Cultuur Frans 5 tot en met 8. In het tweede jaar IBL volgen nog Taal & Cultuur basis III en IV en Taal & Cultuur Keus III en IV. Algemeen A-cluster Taal & Cultuur Frans 1 en 2 is gevolgd. Frans: geen aanwezigheidsplicht. Binnen deze OWE vallen: Frans 3 en 4 - BTC4-FRA3D, BTC4-FRA4C 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Frans De modules Frans 3D en 4C richten zich op een toepassing in zakelijke context van de grammaticale kennis. Frans: Competenties CE: 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A2 voor Frans Competentie IBL: 7 Communiceren in drie moderne vreemde talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A2 voor Frans Competentie CO: 4 Creëren en organiseren (niveau: A2/B1) Niveau A2 Frans 11. Beoordelingscriteria Frans - BTC4 FRA4C.1 - Past de volgende grammaticale elementen in zinscontext toe: getallen; het betrekkelijk voornaamwoord; het persoonlijk voornaamwoord y; de onbepaalde voornaamwoorden tous/toutes, chaque en chacun; de trappen van vergelijking; het wederkerende werkwoord; de lijdende vorm; de imparfait, de conditionnel. de gebiedende wijs; décider de, venir de, il paraît que, c’est à; depuis, pendant, quand, avant de. Gebruikt en vertaalt zakelijk idioom correct. Schrijft een korte, correct e-mail over een gegeven zakelijk onderwerp. 105 BTC4 FRA3D.4 - Beantwoordt vragen over (zakelijke) teksten over dagelijkse onderwerpen correct. Voert gesprekken en houdt presentaties in het Frans op ERKniveau A2. Geeft in het kort redenen en verklaringen voor meningen en plannen. Neemt deel aan een vergadering over werkcondities en vooraf voorbereide argumenten bespreken. Neemt deel aan een werkbespreking over een te houden beurs. Frans Naam deeltentamen Frans 4C Frans 4C Code deeltentamen BTC4 FRA4C.1 BTC4 FRA3D.4 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Mondeling tentamen Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Toetsperiode T2/T4 P1/P3 (OW 8) Herkansing T5 P3/P4 (OW 8) Duur 120 minuten 20 minuten Hulpmiddelen Grammaticawijzer Geen Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 11% binnen de gehele OWE 12. Verplichte literatuur 13. Aanbevolen literatuur 14. Software 15. Overige materialen 16. Activiteiten 17. Werkvormen 50% binnen de gehele OWE Frans Auteur : Mitchell, M., Fleaurenceau, A., titel : Pour parler affaires. Méthode de français commercial, druk : 1,ISBN : 9789460303418, uitgever : Intertaal Auteur: Jambon, K., titel: Grammaticawijzer Frans, druk: 9, ISBN: 9789054516804, uitgever: Intertaal Frans WRTS. Gratis beschikbaar via http://www.wrts.nl. Frans Studiehandleiding Frans 3D en 4C Er zijn opdrachten in spreek-, luister- en schrijfvaardigheid. Daarnaast zijn er groepsopdrachten, presentaties en portfolio’s waar de student aan werkt. Hij/zij komt voorbereid (met gemaakt huiswerk en voorbereide mondelinge opdrachten) naar de colleges. hoorcolleges; werkcolleges; zelfstudie. 18. Les-/contacturen 106 Onderwijsweek BTC4 FRA3D BTC4 FRA4C 1 2 2 2 19. Onderwijsperiode 20. Maximaal aantal deelnemers 21. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 22. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 81 9 1 2 3 4 5 2 2 2 2 2 6 2 7 8 9 10 2 B-cluster, wordt aangeboden in de perioden 1+2 en 3+4 In overleg BTC-FRA3C.3 komt te vervallen. BTC-FRA4C.4 wordt vervangen door BTC4-FRA3D.4 De modulen Frans zijn opgenomen in een aparte owe: BTC4. n.v.t. 107 BTC5 Taal en Cultuur Spaans 3 en 4 Titel onderwijseenheid (OWE) BTC5 Taal & Cultuur Spaans 3 en 4 1. CE, CO, IBL Opleiding Voltijd, propedeuse, B Cluster, niveau 1 CE- en CO-opleiding Je volgt naast Engels nog één andere taal: of Duits of Frans of Spaans. IBL-opleiding Je volgt naast Engels nog twee andere talen: twee van de drie talen Duits, Frans en Spaans. De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Context van de beroepstaak De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in een nationale of internationale, beroepsmatige context. In zijn communicatie houdt de student rekening met verschillen in cultuur, beleefdheid en omgangsvormen door een specifieke en doelgerichte oriëntatie op het land. 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Spaans (in)formeel gesprek Studiepunten:2,5 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: op basis van de modulen Nederlands, Engels en Duits Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 28 21 2 1,5 30 22,5 2 45,5 108 Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 47,5 Totaal 70 Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Taal & Cultuur Spaans 3 en 4 volgt op Taal & Cultuur Spaans 1 en 2 uit het A-cluster. In het 2e jaar CE, CO en SBRM volgen nog Taal & Cultuur Spaans 5 tot en met 8. In het tweede jaar IBL volgen nog Taal & Cultuur basis III en IV en Taal & Cultuur Keus III en IV. Algemeen A-cluster Taal & Cultuur Spaans 1 en 2 is gevolgd. Spaans geen aanwezigheidsplicht. Binnen deze OWE vallen: Spaans 3 en 4 - BTC5-SPA3C, BTC5-SPA4C 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Spaans De modulen Spaans 3C en 4C richten zich op een toepassing in zakelijke context van de vocabulaire en grammaticale kennis. Spaans : Competenties CE: 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A1+ voor Spaans Competentie IBL: 7 Communiceren in drie moderne vreemde talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A1+ voor Spaans Competentie CO: 4 Creëren en organiseren (niveau: A2/B1) Niveau A1+ voor Spaans 109 11. Beoordelingscriteria Spaans - BTC5 SPA4C.1 - BTC5 SPA4C.4 Past de volgende grammaticale elementen in zinscontext toe: - hoofdtelwoorden (t/m miljoenen); - vervoeging in de tegenwoordige tijd van regelmatige en onregelmatige werkwoorden en wederkerende werkwoorden; - verschil tussen ser, estar en hay; - beklemtoond bezittelijk voornaamwoord; - aanwijzende en vragende voornaamwoorden; - trappen van vergelijking: stellende, vergrotende en overtreffende trap: regelmatige en onregelmatige vorm; - bijwoorden; - persoonlijke voornaamwoorden als lijdend voorwerp; - persoonlijke voornaamwoorden als meewerkend voorwerp; - voegwoord si; - mening geven met creer que; - voornemens uiten met met ir a + hele werkwoord, pensar en querer; - werkwoorden gustar en interesar; - datum en tijd; - voltooid tegenwoordige tijd met ‘pretérito perfecto’. Gebruikt en vertaalt zakelijk idioom correct. Beschrijft zaken in korte, eenvoudige zinnen. Beschrijft personen in korte, eenvoudige zinnen. Beschrijft kort en eenvoudig een gebeurtenis of ervaring. Communiceert over eenvoudige en alledaagse zaken die hij/zij regelmatig tegenkomt: - persoonlijke informatie; - toekomstplannen voor de vakantie; - beschrijvingen/acties uit de nabije verleden; - een persoon beschrijven qua uiterlijk en karakter. 12. Tentaminering Spaans Naam deeltentamen Spaans 4C Spaans 4C Code deeltentamen BTC5 SPA4C.4 BTC5 SPA4C.1 Toetsvorm Mondeling Tentamen Schriftelijk tentamen Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Toetsperiode P2/P4 (OW 8) T2/T4 Herkansing T5 T5 Duur 30 minuten 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 110 Weging 13. Verplichte literatuur 50% binnen de gehele OWE 50% binnen de gehele OWE Spaans 3 en 4 Auteur: Bursgens, G., titel: Español Profesional 1, tekstboek, druk : 6, ISBN : 9789054516569, uitgever: Intertaal Auteur: Bursgens, G., titel: Español Profesional 1, werkboek, druk: 6, ISBN: 9789054516576, uitgever: Intertaal Spanish Grammar Reader (SN-0676) Auteur: Vuyk, J., titel:Van Dale Pocketwoordenboek NederlandsSpaans, druk : 4, ISBN : 9789460770593, uitgever : Van Dale Auteur: Vuyk, J., titel : Van Dale Pocketwoordenboek SpaansNederlands, druk : 4, ISBN : 9789460770586, uitgever : Van Dale 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t.. 16. Overige materialen Spaans Studiehandleiding Spaans 3C en 4C Propedeuse – SN …. 17. Activiteiten 18. Werkvormen Bij alle talen zijn er opdrachten in spreek-, luister- en schrijfvaardigheid. Daarnaast zijn er groepsopdrachten presentaties en portfolio’s waar de student aan werkt. Hij/zij komt voorbereid (met gemaakt huiswerk en voorbereide mondelinge opdrachten) naar de colleges. hoorcolleges; werkcolleges; zelfstudie. 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 9 BTC5 SPA3C 2 2 2 2 2 2 2 2 BTC5 SPA4C 1 Mondeling tentamen, ca, 15 à 30 minuten per student. 1 2 3 4 5 2 2 2 2 2 6 2 7 8 2 81 20. Onderwijsperiode B-cluster, wordt aangeboden in de perioden 1+2 en 3+4 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 9 10 111 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar Spaans: BTC-SPA3C.1 vervalt. BTC-SPA3C.3 vervalt De modulen zijn opgenomen in een aparte owe: BTC5 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling n.v.t. 112 BSS Sales 1 – Inleiding Sales en klantportfoliomanagement Titel onderwijseenheid (OWE) BSS Sales 1 - Inleiding Sales en Klantportfoliomanagement 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, propedeuse, B-cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken Sales De CE’er ondersteunt de sales buitendienst op creatieve wijze in het opbouwen en onderhouden van relaties met (potentiële) klanten in een B2B omgeving. De CE’er maakt hierbij gebruik van diverse communicatiemiddelen en -vaardigheden en weet hierbij een duidelijk onderscheid te maken tussen de verschillende typen klanten. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Onderzoek naar de klantvriendelijkheid van een bedrijf en het presenteren van de resultaten Commercieel telefoongesprek, target gericht Salesrapport voor een opdrachtgever Presentatie van opdrachten in Excel Netwerken 5. Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 64 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 48 8 6 72 2 54 1,5 151,5 4 3 156 113 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 210 Het niveau van deze OWE is : 1 De onderwijseenheid maakt deel uit van de ‘pijler’ sales in de opleiding CE. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. De student mag maximaal 1 college BSS SLV1A missen. Indien meer dan 1 college gemist wordt, kan de student niet deelnemen aan de toets BSSTEL2A.4 De student mag maximaal 1 college BSS SLW1A in P1/P3 missen. Indien meer dan een college gemist wordt, kan de student niet deelnemen aan de toets BSS OND1A.5 De student mag maximaal 1 college BSS EXC1A missen. Indien meer dan een college gemist wordt, kan de student niet deelnemen aan de toets BSS RAP2A.6 De student mag de bijeenkomst BSS NET1A niet missen. Indien dit college gemist wordt, moet dit college het semester later ingehaald worden. Binnen deze OWE vallen: Salestheorie Salesvaardigheden Saleswerkcollege Excel Netwerken - BSS SLH1A - BSS SLV1A - BSS SLW1A - BSS EXC1A - BSS NTW1A Sales 1 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Alle onderdelen binnen de onderwijseenheid vormen een geheel. De student leert in deze onderwijseenheid wat het belang is van sales binnen een organisatie en wat de verschillende functies van sales zijn. De student krijgt inzicht in commerciële processen en leert een klantenbestand te analyseren. Die analyse vormt de basis voor het formuleren van salesdoelstellingen, waaruit salesacties worden opgesteld. In het B-cluster ligt de nadruk op de functie van sales binnendienst: de student wordt opgeleid tot een klantgerichte medewerker ‘verkoop binnendienst’, die op operationeel verkoopniveau volwaardig moet kunnen functioneren. De student past de opgedane klantgerichte telefonische vaardigheden toe in een commerciële opdracht van een opdrachtgever. Sales Competentie 6 Het ontwikkelen en onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening alsmede het verkopen van producten en diensten. 11. Beoordelingscriteria BSS OND1A.5 De student: - schrijft een plan van aanpak; - schrijft een managementsamenvatting; - verzamelt door middel van desk- en fieldresearch informatie over een bedrijf en de externe klanten; - maakt vergelijkingen van de resultaten van de interne en externe analyse en op basis daarvan advies geven; - geeft een heldere presentatie van het rapport. 114 Het onderdeel rapport bepaalt voor 70% het eindcijfer en het onderdeel presentatie voor 30%. BSS KTS1A.1 BSS KBS2A.5 BSS RAP2A.6 BSS TEL2A.4 Onderliggende kennis met betrekking tot toets BSS KTS1A.1 wordt beschreven in leerboeken: 2e druk, Verkoper & Verkoop, A.A.M.M. Tak (hoofstukken 1, 2, 4, 5, 6, 7, 11, 12) en Alle sheets en informatie van de Scholar site. De student: - heeft inzicht in omgeving van de verkooporganisatie; - heeft inzicht in verkoop en Marketing; - heeft inzicht in klantgerichtheid - heeft inzicht in werven & behouden van klanten; - heeft inzicht in account- en relatiemanagement; - heeft inzicht in een verkoopgesprek - heeft inzicht in verkoop en planning. De student: - heeft voldoende rekenvaardigheden om eenvoudige calculaties te kunnen uitvoeren; - heeft kennis van klantgericht telefoneren en telefoneert klantgericht. De student: - schrijft een managementsamenvatting; - beschrijft een markt; - maakt een interne-, externe-, prospect- en klantenanalyse; - onderbouwt en formuleert SMART kwantitatieve salesdoelstellingen formuleren; - ontwikkelt acties ontwikkelen om de salesdoelstellingen te bereiken. De student: - maakt met behulp van Excel de juiste berekeningen; - maakt optimaal gebruik van de mogelijkheden van - analyseert gegevens - maakt een managementrapport met rapportages en analyses - presenteert de essentie van een salesrapport kort en krachtig. De student: - voert alle elementen van het telefoongesprek correct uit en is in staat om de doelstelling van het telefoongesprek te behalen. - stelt open vragen, luistert actief, vat regelmatig en correct samen - neemt en houdt de leiding in het gesprek; - gebruikt zijn stem zo dat hij overtuigend en enthousiast overkomt; - spreekt dynamisch; - articuleert goed. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Onderzoek klantvriendelijkheid Kennistoets Targetgericht Telefoneren Code deeltentamen BSS OND1A.5 BSS KTS1B.1 BSS TEL2A.4 Toetsvorm Onderzoek naar klantvriendelijkheid van Schriftelijk tentamen Mondeling 115 een bedrijf en het presenteren van de resultaten Individueel Nee, in groep Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 Toetsperiode P1 of 3 T1/T3 P 2 of 4 Herkansing P1 of 3 T4 P 2of 4 Duur n.v.t. 120 min n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. Rekenmachine (niet grafisch) n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op één decimaal of resulterend in voldaan/ niet voldaan. 20 % van de totale on- 20 % van de totale 20 % van de totale onderwijseenheid onderwijseenheid derwijsheid Naam deeltentamen Rapport Excel Code deeltentamen BSS KBS2A.5 BSS RAP2A.61 Toetsvorm Rapport schrijven Excel opdracht Presentatie rapport Individueel Nee in duo In duo In duo Aantal examinatoren 1 1 1 Toetsperiode P 2 of 4 P 2 of 4 P 2 of 4 Herkansing P 2 of 4 P 2 of 4 P 2 of 4 Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op één decimaal of resulterend in voldaan/ niet voldaan. 20% van van de totale Weging 20 % van de totale onderwijseenheid onderwijseenheid 1 Zie de studiehandleiding voor de weging van beide onderdelen. Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur 13. Verplichte literatuur Sales - Tak, A.A.M., Verkoper en verkoop, Noordhoff, ISBN 9789001652357 - Verhage, B., Grondslagen van de marketing, 8e druk. Stenfert Kroese ISBN: 9789001765415 (Reeds in bezit) - Studiehandleiding Sales 1 SN-0732 - Lidmaatschap Salesmanagement Associatie via www.SMA.nl 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 116 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen n.v.t. Individuele opdrachten Groepsopdrachten Presentaties Verslaglegging Analyses Telefoongesprekken Sales Hoorcolleges Werkcolleges Vaardighedencolleges Netwerkcolleges Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 BSS SLH1A 2 2 2 2 2 2 2 BSS SLV1A 2 2 2 2 2 2 BSS SLW1A3 2 2 2 2 2 4 4 BSS EXC1A BSS NTW1A5 4 2 De student mag maximaal 1 college BSS SLV1A missen. 3 De student mag maximaal 1 college BSS SLW1A missen. 4 De student mag maximaal 1 college BSS EXC1A missen. 5 De student mag de bijeenkomst BSS NET1A niet missen. 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 9 1 2 2 2 2 3 2 4 2 2 4 2 4 2 2 5 2 4 6 7 2 8 9 10 B cluster, wordt aangeboden in periode 1en 2 of 3 en 4 In overleg BSS KTS1B.1 (was 1A.1): toetsstof gewijzigd. n.v.t. 117 BBO1 Bedrijf & Omgeving 1: Internationale Economie Titel onderwijseenheid (OWE) 1. BBO1 Bedrijf & Omgeving 1: Internationale Economie Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, Propedeuse, B-cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er beschrijft aan de hand van intern en extern onderzoek verschillende aspecten van de bedrijfsvoering, zowel in een nationale als internationale context. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Internationale Economie n.v.t. Studiepunten: 2.5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 21 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 17 21 17 2 51 Totaal 70 Het niveau van deze OWE is : 1 Deze onderwijseenheid past binnen de pijler onderzoek en internationalisering in de CE. Voor BBO1 IE1A geldt geen aanwezigheidsplicht. 118 Binnen deze OWE valt: Internationale Economie – BBO1 IE1A Internationale Economie 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Hier wordt ingegaan op de internationale economische omgeving waarbinnen Nederlandse bedrijven opereren. Daarbij komen vragen aan de orde die betrekking hebben op de oorzaken en de richting van internationale handels- en kapitaalstromen. Globalisering, handelstheorieën, internationale samenwerking en de argumenten en instrumenten van handelspolitiek passeren de revue. Ook het functioneren van de valutamarkt, de oorzaken en gevolgen van wisselkoersfluctuaties worden behandeld. Internationale Economie Competentie 3 Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwa tes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en – cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kan sen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 11. Beoordelingscriteria Globalisering De student: - legt het begrip globalisering uitl aan de hand van de factorvoordelen, ontwikkelingen in diverse markten en regionalisering; - geeft de onderlinge verhouding en ontwikkeling van de verschillende goederenstromen globaal weer; - kent het aandeel van de verschillende regio’s in de wereldhandel globaal; - kent de redenen van bedrijven voor het doen van directe investeringen. BBO1 IE1A.1 Handelstheorieën De student: - beschrijft het belang van de begrippen absolute en comparatieve kostenverschillen voor de internationale handel; - analyseert de oorzaken van kostenverschillen in verband met prijsen kwaliteitsverschillen van de productiefactoren natuur, kapitaal en arbeid; - brengt de wereldhandel en directe investeringen in verband met de Productlevenscyclus en met schaalvoordelen. De betalingsbalans De student: - kent de indeling van de betalingsbalans in deelrekeningen en weet welke transacties op welke deelrekeningen geboekt worden; - kent de saldi van de betalingsbalans; - analyseert de invloed van de saldi op de economie; - geeft de gevolgen van transacties met het buitenland op de prijsvorming op de valutamarkten weer; - geeft het belang van de betalingsbalans voor een beoordeling van sterke en zwakke kanten van een economie weer. 119 Valutamarkt De student: - kent de belangrijkste kenmerken en de structuur van de valutamarkt; - kent de wijze waarop wisselkoersen in de praktijk genoteerd worden.; - bepaalt de kruislingse koers; - legt een relatie tussen de betalingsbalans en de valutamarkt; - geeft de koopkrachtpariteittheorie en het belang van deze theorie voor de wisselkoersvorming in de praktijk weer; - kent de werking en de voor- en nadelen van de Economische en Monetaire Unie (EMU); - kent en begrijpt in de werking van wisselkoersstelsels in het algemeen en het Exchange Rate Mechanisme (ERM-2) in het bijzonder. Handelspolitiek De student: - analyseert de invloed van handelsbelemmerende maatregelen op de welvaart; - geeft de argumenten weer die gebruikt worden bij handelsbelemmeringen; - kent de instrumenten van handelspolitiek en kan de gevolgen voor de economie weergeven. Regionale economische integratie De student: - kent de vormen van regionale integratie en de inhoud ervan; - past de begrippen handelsschepping en handelsverschuiving toe en analyseert de gevolgen voor de desbetreffende landen; - beschrijft de ontwikkeling van de integratie van de Europese landen; - geeft een beschrijving van de bestuurlijke organen van de EU en van de landbouw- en mededingingswetgeving; - kent de regionale economische samenwerking in Amerika en Zuidoost-Azië. Internationale organen De student: - geeft een beschrijving van de rol van de WTO in de liberalisering van de wereldhandel en de middelen die de WTO daartoe ter beschikking staan; - beschrijft de rol van het IMF en de Wereldbank in het internationale monetaire systeem beschrijven. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Internationale Economie Code deeltentamen BBO1 IE1A.1 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Individueel Ja Aantal examinatoren 1 Toetsperiode T1/T3 120 Herkansing T4 Duur 90 min. Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op één decimaal of resulterend in voldaan/ niet voldaan. Weging 100% van de onderwijseenheid 13. Verplichte literatuur Internationale economie Syllabus Internationale economische betrekkingen SN-0730 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Lessen (Powerpointpresentaties) op Scholar Verwijzingen naar internetbronnen (op Scholar) Internationale economie Tijdens de les worden vraagstukken, actualiteit en theorieën op het gebied van internationale handel en wisselkoersvorming besproken. Ter voorbereiding op de bijeenkomsten moeten studenten theorie bestuderen en vraagstukken beantwoorden. Internationale Economie - Hoorcolleges - Discussiecolleges Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 1 BBO1 IE1A 2 4 2 4 2 4 3 1 Voor IE1A geldt geen aanwezigheidsplicht. 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B cluster, wordt aangeboden in periode 1 en 2 of 3 en 4 In overleg De lesuren voor de module BBO1 IE1A zijn anders verdeeld; de module is opgenomen in een aparte owe: BBO1. n.v.t. 121 BBO2 Bedrijf & Omgeving 2: Onderzoek 2 Titel onderwijseenheid (OWE) BBO2 Bedrijf & Omgeving 2: Onderzoek 2 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, Propedeuse, B-cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er beschrijft aan de hand van intern en extern onderzoek verschillende aspecten van de bedrijfsvoering, zowel in een nationale als internationale context. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Onderzoek Plan van aanpak; Vragenlijst; Topiclijst; Analyse. Rapportage (fact sheet + reflectie) 5. Studiepunten: 2.5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 7. Samenhang met Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 21 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 17 21 17 5,5 47,5 53 Totaal Het niveau van deze OWE is : 1 70 122 andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Deze onderwijseenheid past binnen de pijler onderzoek en internationalisering in de CE. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie daarvoor de studiehandleidingen. BBO2 ONZ2B: studenten moeten 80% van de lessen aanwezig zijn. Binnen deze OWE valt: Onderzoeksvaardigheden – BBO2 ONZ2B Onderzoeksvaardigheden In deze module leer je de theorie uit het A-cluster toepassen en leer je meer over kwantitatief onderzoek. Je gaat zelf onderzoek doen: je gaat een onderzoek opzetten, de data verzamelen en de resultaten verwerken. Ook maak je een korte rapportage van je onderzoek. Het onderzoek bestaan uit een kwantitatief en kwalitatief deel. Onderzoeksvaardigheden Competentie 2 Uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. 11. Beoordelingscriteria BBO2 ONZ2B.2 BBO2 ONZ2A.8 De student: bereidt een marktonderzoek voor (hoofd- en subvragen, steekproefopzet en steekproefomvang bepalen) formuleert een vragenlijst die aansluit bij de probleemstelling van zijn onderzoek; bepaalt het meetniveau van de vragen die hij geformuleerd heeft in zijn enquête; maakt een onderbouwde keuze voor een steekproefmethode; berekent correct de benodigde steekproefomvang om een betrouwbaar (enquête)onderzoek te doen; voert gegevens correct in in een eenvoudig SPSS-bestand; voert analyses in SPSS uit die passen bij het meetniveau van de (afhankelijke) variabele; presenteert juiste tabellen, grafieken en samenvattende statische maten, zodat de resultaten inzichtelijk worden gemaakt. De student: verzamelt relevante gegevens op basis van een door hemzelf geconcretiseerd plan van aanpak en een vragenlijst die aansluit bij de probleemstelling van zijn onderzoek; verwerkt gegevens uit kwantitatief en kwalitatief onderzoek op zinvolle wijze; trekt juiste conclusies uit kwalitatieve en kwantitatieve gegevens; presenteert de resultaten op de juiste manier, zodat de resultaten inzichtelijk worden gemaakt voor de doelgroep (vormgeving) (via een fact sheet); geeft resultaten en conclusies in correct en duidelijk taalgebruik weer; reflecteert op het onderzoek dat hij uitgevoerd heeft (reflectiesheet). 12. Tentaminering Naam deeltentamen Onderzoek Onderzoek Code deeltentamen BBO2 ONZ2B.2 BBO2 ONZ2B.81 Toetsvorm Pc-tentamen Beroepsproduct 123 Individueel Ja Deels individueel (reflectiesheet), deels groepsproduct (fact sheet) Aantal examinatoren 1 1 Toetsperiode T2/T4 P2/P4 Herkansing T5 Gedurende semester* Duur 120 min. n.v.t. Hulpmiddelen Rekenmachine (niet grafisch) n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 (beide onderdelen minimaal 5.5) Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op één decimaal of resulterend in voldaan/ niet voldaan. 50% van de onderwijseenWeging 50% van de onderwijseenheid heid 1 Als de student de opdracht na herkansing niet heeft gehaald of als hij niet voldoende aanwezig is geweest, moet hij de module in het volgende semester opnieuw volgen. Hij hoeft dan niet aanwezig te zijn bij de lessen statistiek en SPSS. Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur 13. Verplichte literatuur Os, R. van & Pieters, I. (Eindred. 2014). Basisboek Praktijkonderzoek (2e druk). Harlow: Pearson Education Limited. ISBN: 9789043033251. (druk 1 is ook toegestaan) Verschillende teksten over statistiek op Scholar 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Lessen (Powerpointpresentaties) op Scholar Verwijzingen naar internetbronnen (op Scholar) Onderzoeksvaardigheden De studenten voeren een onderzoeksopdracht uit. Om deze goed uit te kunnen voeren maken ze deelopdrachten in groepen. Het verwerken van gegevens wordt in werkcolleges geleerd, waarin ze individueel werken. Onderzoeksvaardigheid - Hoorcolleges - Werkcolleges - Projectwerk Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 9 BBO2 ONZ2B1 2 2 2 2 2 2 2 1 Studenten moeten 80% van de lessen aanwezig zijn. 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 9 10 B cluster, wordt aangeboden in periode 1 en 2 of 3 en 4 In overleg De module is opgenomen in een aparte owe: BBO2. 124 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling n.v.t. 125 BBO3 Bedrijf & Omgeving 3: Organisatie, Personeel, Management & Ethiek Titel onderwijseenheid (OWE) BBO3 Bedrijf & Omgeving 3: Organisatie, personeel, Management & Ethiek 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, Propedeuse, B-cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er beschrijft aan de hand van intern en extern onderzoek verschillende aspecten van de bedrijfsvoering, zowel in een nationale als internationale context. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten OPM & Ethiek n.v.t. Studiepunten: 2.5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 28 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 4 3 32 24 46 Totaal 70 Het niveau van deze OWE is : 1 Deze onderwijseenheid past binnen de pijler onderzoek en internationalisering in de CE. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie daarvoor de studiehandleidingen. 126 BBO3 OPM1C: voor OPM1C geldt de aanwezigheidsplicht voor het tweede blok van 2 lesuren. Hierin worden in subgroepen verwerkingsopgaven gemaakt over de weekstof. Binnen deze OWE valt: Organisatie, personeel en Management & Ethiek – BBO3 OPM1C 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Organisatie, personeel en Management & Ethiek Er zijn in totaal 7 blokken: Gestart wordt met individu en organisatie, inpassen en motiveren. Vervolgens wordt gesproken over groepen in organisaties, macht en leiding, structuur en cultuur in organisaties. Het 5e blok behandelt de besluitvorming in organisaties. Het 6 e blok betreft veranderingen in organisaties. Het 7e en laatste blok gaat over het ethisch handelen van mensen en organisaties. Organisatie, Personeel, management & Ethiek Competentie 3 en 11 Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria BBO3 OPM1C.1 De student: - verklaren waarop strategische besluitvorming in een organisatie tot stand komt; - geeft aan wat mensen motiveert om voor een organisatie in actie te komen; - beschrijft hoe het inpassingsproces voor nieuwe medewerkers het best kan worden vormgegeven zodat er binding met de organisatie ontstaat; - geeft aan over welke machtsbronnen iemand in een organisatie kan beschikken en hoe deze aan te wenden zijn; - herkent stijlen van leidinggeven en herkent welke factoren een rol spelen bij de keuze hiervan; - geeft aan hoe structuur in een organisatie kan worden aangebracht en hoe werkzaamheden op basis hiervan worden verdeeld; - geeft aan welke informatiestromen er in een organisatie zijn en past deze toe; - herkent de organisatiecultuur aan de hand van indicatoren en geeft aan hoe cultuur in een organisatie in stand gehouden wordt; - verklaart veranderingsprocessen op gebied van structuur en cultuur in organisaties; - herkent de rol van ethiek in het dagelijks leven en in het bedrijfsleven - en geeft het belang in de organisatieleer hiervan aan. 12. Tentaminering Naam deeltentamen OPM & Ethiek Code deeltentamen BBO3 OPM1C.1 Toetsvorm Schriftelijk tentamen 127 Individueel Ja Aantal examinatoren 1 Toetsperiode T2/T4 Herkansing T5 Duur 120 min. Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op één decimaal of resulterend in voldaan/ niet voldaan. Weging 100% van de onderwijseenheid 13. Verplichte literatuur Organisatie, personeel, Management & Ethiek Gedrag in organisaties, Alblas G. en Wijsman E. Noordhoff Uitgevers, zesde druk 2013, ISBN 978-90-01-81626-1 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Lessen (Powerpointpresentaties) op Scholar Verwijzingen naar internetbronnen (op Scholar) 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Organisatie, personeel, Management & Ethiek Tijdens de lessen wordt er, klassikaal en in groepsverband gewerkt aan verwerkingsopgaven over de weekstof worden gemaakt. Dit gebeurt in kleine groepjes in het verplichte werkcollege. De uitwerking van de opgaven worden door de studenten ingeleverd. Zo nodig geeft de docent de week daarop hierop feedback. Organisatie, personeel, Management & Ethiek - Hoorcolleges - Werkcolleges Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 BBO3 OPMC 4 4 4 4 4 4 4 1 Voor OPM1C geldt de aanwezigheidsplicht voor het tweede blok van 2 lesuren. Hierin worden in subgroepen verwerkingsopgaven gemaakt over de weekstof. 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling B cluster, wordt aangeboden in periode 1 en 2 of 3 en 4 In overleg De module is opgenomen in een aparte owe: BBO3. n.v.t. 128 129 SLB2A Studieloopbaanbegeleiding 2 Titel onderwijseenheid (OWE) Studieloopbaanbegeleiding 1. Opleiding CE 2. Voltijd, propedeuse, B-cluster, niveau 1 3. Doelgroep Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar geeft zijn eigen competentieontwikkeling vorm en stippelt zijn eigen (studie) loopbaan uit wat betreft keuzes in te volgen programmaonderdelen (stage, minor, afstuderen, opleiding). De beroepsbeoefenaar ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketing/marketingcommunicatie activiteiten in de uitvoerende sfeer. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Studieloopbaanbegeleiding – SLB2A Participatie Studiepunten: 0, gekoppeld aan IT1 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 28 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 21 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: 7. Samenhang met andere OWE’s Totaal Totaal Het niveau van deze OWE is: 1 De OWE bereidt de student voor op opleiding en beroep. 30 8. Ingangseisen Voor deze OWE geldt een aanwezigheidsverplichting. 9. Algemene omschrijving De OWE SLB2A maakt deel uit van IT1 (zie de beschrijving van IT1) Binnen deze OWE vallen: Studieloopbaanbegeleiding SLB2A 130 10. Competenties Studieloopbaanbegeleiding SLB2A Studieloopbaan In studieloopbaan staan de onderstaande onderwerpen centraal: - Studievoortgang - Sociale betrokkenheid bij de opleiding - Inhoudelijke betrokkenheid bij de opleiding - Studiemotivatie - Overgang naar de hoofdfase. Studieloopbaan Competenties CE: 10 en 11 Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria SLB2A.9 Een actieve deelname aan en voorbereiding op de bijeenkomsten en gesprekken. 12. Tentaminering Naam deeltentamen SLB2A Code deeltentamen IT1 SLB2A.9 Toetsvorm Portfolio/Actieve deelname Individueel Ja Aantal examinatoren 1 Tentamenperiode Semester 1 Studenten die in februari zijn gestart. Semester 2 Studenten die in september zijn gestart. Herkansing P1 en 2 of 3 en 4 Duur n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voldaan Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op één decimaal of resulterend in voldaan/ niet voldaan. Weging n.v.t. (onderdeel van IT1) 13. Verplichte literatuur Studiehandleiding Studieloopbaanbegeleiding B-cluster 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen n.v.t. 17. Activiteiten 18. Werkvormen Groepsopdrachten Individuele opdrachten De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: Intervisie Persoonlijk gesprek 131 19. Les-/contacturen Onderwijsweek SLB2A 20. 1 2 2 Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 3 4 2 5 6 7 8 9 1 2 3 4 2 5 6 7 8 9 Semester 1 en semester 2 In overleg De module SLB2A maakt deel uit van IT1. n.v.t. 132 10 1.1.2 OWE-beschrijvingen Voltijd VWO-Propedeuse Versneld / verkort voor VWO’ers (VT) Propedeuse Niveau 1 Periode 1 Periode 2 Periode 3 Periode 4 Marketing 1 – AVM1 7,5 studiepunten Marketing 2 – AVM2 7,5 studiepunten Marketingcommunicatie 1 – AVM3 7,5 studiepunten Business – AVB 7,5 studiepunten Talen – AVT 0 studiepunten Taal en cultuur V1 – VST1 7,5 studiepunten vrijstelling Taal en cultuur V2 – VST2 7,5 studiepunten vrijstelling of Taal en Cultuur versneld Spaans en Duits – VTC1 7,5 studiepunten Bedrijf & Omgeving - BBOV 7,5 studiepunten Sales 1 Inleiding Sales en Klantportfoliomanagement – BSS 7,5 studiepunten 1 Indien geen vrijstelling wordt verkregen voor VST2, dan moet de onderwijseenheid VTC gevolgd worden in periode 1 en 2. 133 1. AVB Business Titel onderwijseenheid (OWE) Business - AVB 1. Opleiding CE, CO, SBRM 2. Voltijd, vwo-propedeuse, niveau: 1 Doelgroep BDE: De beroepsbeoefenaar werkt vanuit een bedrijfseconomisch verantwoord kader en houdt rekening met actuele zaken gerelateerd aan de externe omgeving van een organisatie. 3. Beroepstaak/ beroepstaken BPO: De student krijgt inzicht in zijn/haar toekomstig beroepenveld. Op basis van persoonlijke competenties en verkregen competenties tijdens de opleiding zal hij/zij een mogelijke keus kunnen maken ten aanzien van zijn/haar toekomstig beroep. ONH: De beroepsbeoefenaar geeft zijn eigen competentieontwikkeling vorm en stippelt zijn eigen (studie)loopbaan uit wat betreft keuzes in te volgen programmaonderdelen (stage, minor, afstuderen, opleiding). SLB: De beroepsbeoefenaar geeft zijn eigen competentieontwikkeling vorm en stippelt zijn eigen (studie)loopbaan uit wat betreft keuzes in te volgen programmaonderdelen (stage, minor, afstuderen, opleiding). 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Bedrijfseconomie n.v.t Beroepsoriëntatie 5. Beroepsproducten Portfolio en presentatie Ondernemendheid Presentatie Studieloopbaan n.v.t. Studiepunten: 7,5 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 min.) volgens lesrooster Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 68 52 12 8 134 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activi-teiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal 4 3 84 63 6 8 133 147 210 Het niveau van deze OWE is: 1 In deze onderwijseenheid wordt de basis aangereikt. De OWE bereidt de student voor op opleiding en beroep. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie daarvoor de studiehandleidingen. Binnen deze OWE vallen: AVB-BDE1B/2B Bedrijfseconomie 1B/2B AVB-BPO1B Beroepsoriëntatie 1B AVB-ONH1D Ondernemendheid 1D AVB-SLB1A Studieloopbaan 1A Bedrijfseconomie Na het volgen van deze module hebben studenten basiskennis op het gebied van bedrijfseconomie en financiering én kunnen ze een eenvoudige jaarrekening beoordelen. 9. Algemene omschrijving Beroepsoriëntatie Na het volgen van deze module heb je inzicht in het werkveld waar je terecht kunt komen na je studie. Je weet welke functie, rollen en taken bij je eventuele beroep horen en welke competenties daarvoor van belang zijn. Ook weet je wat de rol/plaats is van jouw vakgebied binnen een organisatie. Ondernemendheid Tijdens de module Ondernemendheid staan de volgende thema’s centraal: professionele en communicatieve vaardigheden; zelfreflectie en initiatief nemen; samenwerken en leidinggeven; netwerken en creativiteit. Studieloopbaan 135 Tijdens de module Studieloopbaanbegeleiding staan de volgende onderwerpen centraal: kennismaken met de organisatie en met elkaar; studievoortgang en tentamenplanning; bevestiging van de studiekeuze. Bedrijfseconomie Competenties CE 5 Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit het marketingbeleid. Ondernemendheid, beroepsoriëntatie en studieloopbaan Competenties CE: 10 en 11 Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 10. Competenties Competenties CO: 1, 2, 3, 4 en 5 - Analyseren en onderzoeken - Ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid - Plannen en organiseren - Creëren en realiseren - Representeren Competenties SBRM: 3, 5, 9 en 10 Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit het marketingbeleid. Sociale en communicatieve competentie (inter-persoonlijk, organisatie). Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional). 11. Beoordelingscriteria AVB-BDE1B.1 AVB-BDE2B.1 De student beheerst basisvaardigheden rekenen. De student weet welke bedrijfsbeslissingen een organisatie heeft te nemen en welke onderwerpen in een ondernemingsplan aan de orde komen. De student benoemt de onderdelen van een financieel plan en begrijpt de samenhang tussen de onderdelen die er in voorkomen en kan alle onderdelen van het financieel plan toepassen De student toont aan inzicht te hebben in balansmutaties en kan financiële feiten verwerken in een eindbalans. De student begrijpt de gevolgen van een aantal financiële feiten voor de balans en de winst- en verliesrekening en kent de verschillen tussen ontvangsten/opbrengsten en uitgaven/kosten De student kent en begrijpt het onderwerp BTW. De student beheerst basisvaardigheden rekenen. De student kent het belang van financiële kengetallen, kan deze berekenen, interpreteren en er een waardeoordeel aan toekennen. De student weet het verschil tussen vaste- en variabele kosten, begrijpt de noodzaak om inzicht te hebben in de kosten en welke factoren de kostprijs beïnvloeden De student kent de 136 AVB-ONH1D.6 AVB-BPO1B.6 AVB-BPO1B.8 AVB-BPO1B.9 AVB-SLB1A.9 verschillende wijzen waarop de kosten berekend kunnen worden en kan deze toepassen. Presentatie De student kiest drie onderwerpen uit de lessen waarover hij presenteert. Per onderwerp komt het onderstaande aan de orde: de student benoemt kennis over het onderwerp; de student licht dit toe aan de hand van een relevant voorbeeld uit eigen leven; de student analyseert dit voorbeeld; de student benoemt eigen sterktes met betrekking tot het onderwerp; de student benoemt voornemen hoe zich in de toekomst verder te ontwikkelen met betrekking tot dit onderwerp; de presentatie bevat creatieve elementen; de student presenteert in de ik-vorm; de student bewaakt time management. Presentatie opdracht vakbladen - De student verantwoordt overtuigend waarom hij dit vakblad gekozen heeft. - De student geeft met relevante argumenten aan hoe de inhoud van de artikelen relevant is voor het werkveld. - De student geeft een juiste weergave van wat speelt in het werkveld door een artikel nader toe te lichten aan medestudenten. - De student beargumenteert welke aspecten van het beroep hem interesseren. Portfolio - De student schetst een compleet, correct en realistisch beeld van het werkterrein dat past bij de opleiding, waarin de uitkomsten van de interviews en de beroependag aantoonbaar zijn meegenomen. - De student benoemt minimaal vier relevante vakbladen en twee online en twee offline netwerken. - De student maakt gebruik van personeelsadvertenties en geeft op basis daarvan een compleet en realistisch beeld van de competenties van de beroepsbeoefenaar. - De student geeft mogelijke relevante functies aan en geeft een globaal beeld van taken en werkzaamheden behorend bij deze functies. - De student beschrijft minimaal twee trends in het vakgebied en levert relevant bewijs hiervoor. - De student maakt een goed gestructureerd, logisch opgebouwd portfolio (voorpagina, inhoudsopgave, inleiding, conclusie/reflectie, bronvermelding en bijlagen). Product (documentaire, tentoonstelling of presentatie): - De student heeft inzicht in het werkterrein dat past bij de opleiding en de competenties die voor het uitvoeren van een beroep in het werkveld nodig zijn en laat die aan de hand van het product zien. Verplichte meeloopdag/ministage De student loopt een dag mee bij een bedrijf dat aansluit bij zijn/haar opleiding (ministage). De student schrijft een verslag waarin hij het bedrijf en de uitgevoerde werkzaamheden beschrijft. De student schrijft een reflectie/conclusie. Voorbereiding op bijeenkomsten/gesprek en actieve participatie. 12. Tentaminering 137 Naam deeltentamen Bedrijfseconomie 1 Bedrijfseconomie 2 Code deeltentamen AVB-BDE1B.1 AVB-BDE2B.1 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode T1/T3 T2/T4 Herkansing T4 T5 Duur 90 minuten 90 minuten Hulpmiddelen rekenmachine NIET grafisch rekenmachine NIET grafisch Voorlopig cesuur/ algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Weging 17% binnen de gehele onderwijseenheid 17% binnen de gehele onderwijseenheid Naam deeltentamen Beroepsoriëntatie Beroepsoriëntatie Beroepsoriëntatie Code deeltentamen AVB-BPO1B.6 AVB-BPO1B.8 AVB-BPO1B.9 Toetsvorm Presentatie Portfolio Meeloopdag/ministage Individueel Groepsopdracht Ja + duo Ja Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode P1/P3 P2/P4 P2/P4 (OW 8) Herkansing P1/P3 (OW 7), op afspraak met docent P2/P4 (OW 7), op afspraak met docent P4/P2 (OW 8) volgend semester of op eigen gelegenheid Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. 5.5 5.5 Voldaan Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in een voldaan/niet voldaan. 16,5% binnen de ge16,5% binnen de gen.v.t. hele onderwijseenheid hele onderwijseenheid Naam deeltentamen Ondernemendheid Studieloopbaan Code deeltentamen AVB-ONH1D.6 AVB-SLB1A.9 Toetsvorm Presentatie Aanwezigheid en actieve participatie Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 2 Tentamenperiode P1/P3 P2/P4 138 Herkansing P3 (OW 9) Volgend semester Duur n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen PPT of Prezi toegestaan. n.v.t. 5.5 v Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 16,5% binnen de gehele onderWeging wijseenheid Bedrijfseconomie Auteur: Heezen, A.A.W., titel: Bedrijfsbeslissingen en financiële verant13. Verplichte literatuur woording, druk: 2, ISBN: 9789001805791, uitgever: Noordhoff 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Onderwijsweek AVB-BDE1B 1 2 2 2 Bedrijfseconomie Syllabus Bedrijfseconomie IB&C, SN-0728 Studieloopbaanbegeleiding Studiehandleiding Studieloopbaanbegeleiding Ondernemendheid Studiehandleiding Ondernemendheid Beroepsoriëntatie Studiehandleiding Beroepsoriëntatie Vakblad Individuele opdrachten Groepsopdrachten De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: hoorcollege werkcollege discussiecollege presentatiecollege Er geldt de volgende aanwezigheidsverplichting: zie de studiehandleidingen. 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 2 2 2 2 2 7 8 9 10 AVB-BDE2B 2 2 2 2 2 2 2 AVB-ONH1D 2 2 2 2 2 2 2 4 AVB-BPO1B 2 2 2 2 2 2 2 41 2 2 2 2 2 2 2 82 AVB-SLB1A 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 In onderwijsweek 8 wordt bij ADP-BPO de beroependag georganiseerd. Deze is verplicht. 2 Meeloopdag/ministage BPO. Deze is verplicht. 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers Semester 1 of semester 2 Deze OWE wordt aangeboden in periode 1/2 en 3/4. In overleg. De lessen AVB-ONH1D zijn in halve groepen. 139 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling AVB-ONH1D.6: de presentatie omvat m.i.v. van dit studiejaar drie onderwerpen. n.v.t.. 140 2. AVM1 Marketing 1 Titel onderwijseenheid (OWE) Marketing 1 – AVM1 1. Opleiding CE, CO en SBRM 2. Doelgroep Voltijd, vwo-propedeuse, niveau: 1. 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketingactiviteiten in de uitvoerende sfeer. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Marketing 1 Portfolio Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 7. Samenhang met andere OWE’s Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal 28 28 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 21 2 187 189 Totaal 210 Het niveau van deze OWE is: 1 De onderwijseenheid maakt deel uit van de ‘pijler’ marketing in de opleiding. 141 8. 9. Ingangseisen Algemene omschrijving 10. Competenties Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Van de colleges dient 75% gevolgd te worden, anders wordt het cijfer 4.0 toegekend aan het portfolio (zie de studiehandleiding). Binnen deze OWE valt: Marketing 1A – AVM1-MAO1A Marketing 1A Na het volgen van deze module weet je wat Marketing inhoudt. De volgende onderwerpen komen bij Marketing 1A aan bod. 4. Wat is Marketing? 5. Marketingplanning 6. De marketingomgeving 7. Koopgedrag 8. Marktonderzoek en marketinginformatie 9. Marktsegmentatie en positionering Over deze onderwerpen worden actualiteiten en trends besproken. Je verkrijgt inzicht in belangrijke maatschappelijke thema’s en de gevolgen ervan voor het bedrijfsleven. Je gaat deze thema’s zelf onderzoeken en je bevindingen mondeling en/of schriftelijk presenteren. Daarnaast worden in deze module online-ontwikkelingen besproken. Er worden verschillende aspecten van e-business behandeld en je gaat zelf actief aan de slag met een aantal online tools. Competenties CE 1, 3 en 4 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en -cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Competenties CO 1 en 2 Analyseren en onderzoeken Ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid. Competenties SBRM 1, 3, 4, 5 en 10 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit de marketing beleid. 142 - Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional). 11. Beoordelingscriteria AVM1-MAO1A.1 AVM1-MAO1A.8 Student kent de theorie die inzicht geeft in de marketing, als omschreven in de verplichte literatuur: - wat is marketing; - strategieontwikkeling en marketingplanning; - de marketingomgeving; - koopgedrag; - marktonderzoek en marketinginformatie; - marktsegmentatie en positionering. Student toont aan de theorie te kunnen toepassen middels het beantwoorden van verschillende casusvragen, past inzichten toe en herkent theoretische modellen in praktijksituaties. Daarbij worden actualiteiten, trends, belangrijke maatschappelijke thema’s en de gevolgen ervan voor het bedrijfsleven betrokken. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Marketing 1V Marketing 1V Code deeltentamen AVM1-MAO1A.1 AVM1-MAO1A.8 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Portfolio Individueel Ja Duo, maar individueel beoordeeld Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode T1/T3 P1/P3 Herkansing T4 Zie de studiehandleiding. Duur 120 minuten n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ algemene aspecten van cesuur Weging 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 50% binnen de gehele onderwijs- 50% binnen de gehele onderwijseenheid eenheid Auteur: Verhage, B., titel: Grondslagen van de marketing, druk: 8, ISBN: 9789001817855, uitgever: Noordhoff Auteur: Molenaar, C., titel: (e)marketing, druk:-, ISBN: 9789001782528, uitgever: Noordhoff; Auteur: Koeleman, H., titel: Twitteren op je werk, druk: -, ISBN: 9789013064841, uitgever: Wolters Kramer. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Handleiding Marketing (Scholar, Winkeltje) 17. Activiteiten Studenten passen de aangeboden kennis toe in opdrachten. 18. Werkvormen De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: Hoorcollege Werkcollege 143 - Discussiecollege Presentatiecollege 19. Les-/contacturen Onderwijsweek AVM1-MAO1A 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 Semester 1 of semester 2 Deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 3. 6 7 8 9 10 In overleg n.v.t. n.v.t. 144 3. AVM2 Marketing 2 Titel onderwijseenheid (OWE) Marketing 2 – AVM2 1. Opleiding CE, CO en SBRM 2. Doelgroep Voltijd, vwo-propedeuse, niveau: 1. 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketingactiviteiten in de uitvoerende sfeer. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Marketing 2 Presentatie Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal 24 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 18 4 3 28 21 2 187 189 Totaal 210 Het niveau van deze OWE is: 1 De onderwijseenheid maakt deel uit van de ‘pijler’ marketing in de opleiding. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Van de colleges dient 75% gevolgd te worden, anders wordt het cijfer 4.0 toegekend aan de presentatie (zie de studiehandleiding). 145 Binnen deze OWE valt: Marketing 2A – AVM2-MAO2A 9. Algemene omschrijving Marketing 2A Na het volgen van deze module weet je wat marketing inhoudt. De volgende onderwerpen komen bij Marketing 2 aan bod. Productbeleid Productontwikkeling Prijsbeleid Distributiebeleid Detailhandel Internationale Marketing Over deze onderwerpen worden actualiteiten en trends besproken. Je verkrijgt inzicht in belangrijke maatschappelijke thema’s en de gevolgen ervan voor het bedrijfsleven. Je gaat deze thema’s zelf onderzoeken en je bevindingen mondeling en/of schriftelijk presenteren. Daarnaast worden in deze module online-ontwikkelingen besproken. Er worden verschillende aspecten van e-business behandeld en je gaat zelf actief aan de slag met een aantal online tools. Competenties CE 1, 3, 4, 5, 8 en 10 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en -cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Marketingcommunicatie. Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 10. Competenties Competenties CO 1 en 2 Analyseren en onderzoeken. Ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid. Competenties SBRM 1, 3, 4, 5 en 10 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit de marketing beleid. 146 - Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional). 11. Beoordelingscriteria AVM2-MAO2A.1 AVM2-MAO2A.6 Student kent de theorie die helpt bij het nemen van product- en prijsbeslissingen als omschreven in de verplichte literatuur. Student kent de theorie die helpt bij het nemen van distributiebeslissingen en is bekend met internationale marketing, als omschreven in de verplichte literatuur. Student verzorgt een presentatie over een toegewezen stelling. Bij deze stelling worden actualiteiten, trends, belangrijke maatschappelijke thema’s en de gevolgen ervan voor het bedrijfsleven besproken. De student dient hierbij voldoende argumenten voor en argumenten tegen de stelling te verzamelen en op basis van deze argumenten een analyse en eindconclusie te trekken waarbij de stelling wordt verdedigd of verworpen. Hij maakt hierbij gebruik van ten minste drie bronnen. Binnen de presentatie wordt gekeken naar de keuze van de argumenten, de onderbouwing, de analyse, de conclusie en originaliteit. Voorts spelen overtuigingskracht in relatie tot de argumenten, het gebruik van correct en zakelijke taal, non-verbale communicatie en samenwerking met de presentatie-partner een rol. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Marketing 2V Marketing 2V Code deeltentamen AVM2-MAO2A.1 AVM2-MAO2A.6 Toetsvorm Schriftelijke toets (schrapkaarttentamen) Presentatie Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 2 Tentamenperiode T2/T4 P2/P4 Herkansing T5 Zie de studiehandleiding. Duur 120 minuten n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ algemene aspecten van cesuur Weging 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 50% binnen de gehele onderwijs- 50% binnen de gehele onderwijseeneenheid heid Auteur: Verhage, B., titel: Grondslagen van de marketing, druk: 8, ISBN: 9789001817855, uitgever: Noordhoff Auteur: Molenaar, C., titel: (E)marketing, druk: .., ISBN: 9789001782528, uitgever: Noordhoff; Auteur: Koeleman, H., titel: Twitteren op je werk, H. Koeleman, druk: .., ISBN: 9789013064841, uitgever: Wolters Kramer. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Handleiding Marketing (Scholar, Winkeltje) 147 17. Activiteiten Studenten passen de aangeboden kennis toe in opdrachten. 18. Werkvormen De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: Hoorcollege Werkcollege Discussiecollege Presentatiecollege 19. Les-/contacturen Onderwijsweek AVM2-MAO2A 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 4 2 4 3 4 4 4 5 4 6 4 7 4 8 9 Semester 1 of semester 2 Deze OWE wordt aangeboden in periode 2 en 4. In overleg n.v.t. n.v.t.. 148 10 4. AVM3 Marketingcommunicatie 1 Titel onderwijseenheid (OWE) Marketingcommunicatie 1 – AVM3 1. Opleiding CE, CO en SBRM 2. Doelgroep Voltijd, vwo-propedeuse, niveau: 1. 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketingcommunicatieactiviteiten in de uitvoerende sfeer. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Marketingcommunicatie 1 Marketingcommunicatieplan Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 28 28 Samenhang met andere OWE’s 21 2 187 420 Totaal 7. 21 189 210 Het niveau van deze OWE is: 1 De onderwijseenheid maakt deel uit van de ‘pijler’ marketing/ marketingcommunicatie in de opleiding. 149 8. 9. Ingangseisen Algemene omschrijving Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Het marketingcommunicatieplan (AVM3-MCM1A.5) wordt pas nagekeken als er voldoende deelname is geweest in de voorbereidende lessen. Binnen deze OWE vallen: Marketingcommunicatie 1 – AVM3-MCM1A Marketingcommunicatie 1A Na het volgen van deze module weet je wat marketingcommunicatie inhoudt. De volgende onderwerpen komen bij Marketingcommunicatie 1A aan bod. Introductie Marketing en Communicatie Reclame PR Voorlichting Sponsoring Sales Promotions Direct Marketing Persoonlijke verkoop Winkelcommunicatie Evenementen Digitale communicatiemiddelen intern Digitale communicatiemiddelen extern De student leert naar communicatie te kijken vanuit een zich ontwikkelende professie en de kennis van de marketingcommunicatie te verbinden aan de dagelijkse praktijk. Hij vertaalt dit in het maken van een marketingcommunicatieplan. Competenties CE 8 Marketingcommunicatie. Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen Competenties CO 1 en 2 Analyseren en onderzoeken Ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid 10. Competenties Competenties SBRM 1, 3, 4, 5 en 10 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit de marketing beleid. Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional). 11. Beoordelingscriteria AVM3-MCM1A.1 De student kent de theorie die betrekking heeft op de marketingcommunicatietheorie, als omschreven in de verplichte literatuur. 150 - AVM3-MCM1A.5 De student toont aan wat de plaats van marketingcommunicatie in een bedrijf is. - De student geeft uitleg over merken en associaties. - De student geeft uitleg over de werking van marketingcommunicatie. - De student duidt verschillende doelgroepen. - De student past de verschillende budgetmethoden toe en legt uit waarom in welke situatie een bepaalde methode gehanteerd moet worden. - De student toont aan kennis te hebben van het instrument reclame en de daarmee samenhangende begrippen. - De student toont aan kennis te hebben van het instrument public relations en de daarmee samenhangende begrippen. - De student toont aan kennis te hebben van het instrument sponsoring en de daarmee samenhangende begrippen. - De student toont aan kennis te hebben van het instrument vakbeurzen en de daarmee samenhangende begrippen. - De student geeft uitleg over de verschillen tussen B2B en B2C, beschrijft reclame en reclameprocessen in bedrijven. - Student heeft kennis van alle communicatie-instrumenten, kent de relevante aspecten en weet wanneer ze ingezet moeten worden. De student schrijft een coherent en goed gestructureerd marketingcommunicatieplan. In de criteria zijn meegenomen: de verzorging, de beschrijving van de consument en het product, de marketingcommunicatiedoelgroepen, de marketingcommunicatie-doelstellingen, het voorlopig budget, de beschrijving van de communicatiestrategie, de keuze van de marketingcommunicatiemix en de uitwerkingen hiervan, de mediakeuze, het definitief budget en de planning van de uitvoering en de evaluatie. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Marketingcommunicatie 1V Marketingcommunicatie 1V Code deeltentamen AVM3-MCM1A.1 AVM3-MCM1A.5 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Opdracht Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode T2/T4 P2/P4 Herkansing T5 Zie de studiehandleiding. Duur 120 minuten n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ algemene aspecten van cesuur Weging 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 50% binnen de gehele onderwijs50% binnen de gehele onderwijseenheid eenheid Auteur: Berg, E. de, titel: Basisboek Marketingcommunicatie, druk: 2, ISBN: 9789046903803, uitgever: Coutinho. Auteur: Molenaar, C., titel: (e)marketing, druk: -, ISBN: 9789001782528, uitgever: Noordhoff; 151 Auteur: Koeleman, H., titel: Twitteren op je werk, H. Koeleman, druk: .., ISBN: 9789013064841, uitgever: Wolters Kramer. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Handleiding Marketingcommunicatie 17. Activiteiten Studenten passen de aangeboden kennis toe in opdrachten. 18. Werkvormen De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: Hoorcollege Werkcollege Discussiecollege Presentatiecollege 19. Les-/contacturen Onderwijsweek AVM3-MCM1A 1 2 2 2 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 3 2 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Semester 1 of semester 2 Deze OWE wordt aangeboden in periode 1/2 en 3/4. 8 9 10 In overleg n.v.t. n.v.t. 152 5. AVT Talen Titel onderwijseenheid (OWE) Talen - AVT 1. Opleiding CE, CO, SBRM 2. Doelgroep Voltijd, vwo-propedeuse, niveau: 1. 3. Beroepstaak/ beroepstaken De student stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Duits Het schriftelijk en mondeling tot stand brengen van zakelijke communicatie. Engels Het schriftelijk en mondeling tot stand brengen van zakelijke communicatie. Frans Het schriftelijk en mondeling tot stand brengen van zakelijke communicatie. Nederlands n.v.t. Spaans Het schriftelijk en mondeling tot stand brengen van zakelijke communicatie. 5. Studiepunten: 0 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 28 21 21 2 17 19 153 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Totaal 40 Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Talen sluit aan op Taal & Cultuur 3 in het 2e jaar. Algemeen Je hebt het eindexamen afgesloten met een voldoende eindcijfer voor Engels en Duits of Frans of Spaans. Er geldt voor deze modulen een aanwezigheidsverplichting: bij beide modulen moet je minimaal zes van de zeven weken aanwezig zijn. Binnen deze OWE vallen: AVT-DUI1A AVT-ENG1A AVT-FRA1A ATC1-NED1A AVT-SPA1A - Duits 1A Engels 1A Frans 1A Nederlands 1A Spaans 1A CE en CO: je volgt Engels en Duits of Frans of Spaans (afhankelijk van je taalkeuze). SBRM: je volgt Engels en Duits. Voor ATC1-NED1A.1 worden geen lessen aangeboden; de module betreft zelfstudie. 9. Algemene omschrijving Duits AVT-DUI1A richt zich op de toepassing van de taal in een zakelijke context. Engels AVT-ENG1A richt zich op de toepassing van de taal in een zakelijke context. Frans AVT-FRA1A richt zich op de toepassing van de taal in een zakelijke context. Nederlands In de module ATC-NED1A komen spelling, interpunctie, stijl en basisgrammatica aan bod. Je bestudeert de stof zelfstandig. Spaans AVT-SPA1A richt zich op de toepassing van de taal in een zakelijke context. Duits, Engels, Frans en Spaans CE-/ SBRM-competentie 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. (Niveau B1, voor Spaans A1+) CO-competentie 4 Creëren en realiseren Niveau B1 10. Competenties Nederlands CE-competentie 10 Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. CO-competentie 4 Creëren en realiseren 154 SBRM-competentie 9 Sociale en communicatieve competentie (inter-persoonlijk, organisatie) 11. Beoordelingscriteria Duits AVT-DUI1A.9 Past de Duitse taal correct toe in een zakelijke context. Engels AVT-ENG1A.9 Past de Engelse taal correct toe in een zakelijke context. Frans AVT-FRA1A.9 Past de Franse taal correct toe in een zakelijke context. Nederlands ATC1-NED1A.1 De student geeft aan of het onderstreepte (werk-)woord in de zin goed of fout gespeld is. De student voorziet zinnen van de juiste interpunctie. De student bepaalt of gegeven zinnen stijlfouten bevatten. Spaans AVT-SPA1A.9 Past de Spaanse taal correct toe in een zakelijke context. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Duits 1 Engels 1 Frans 1 Code deeltentamen AVT-DUI1A.9 AVT-ENG1A.9 AVT-FRA1A.9 Toetsvorm actieve deelname actieve deelname actieve deelname Individueel Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode P2/P4 P2/P4 P2/P4 Herkansing i.o.m. docent i.o.m. docent i.o.m. docent Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets voldaan voldaan voldaan Voorlopig cesuur/ algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterend in voldaan/niet voldaan. Weging n.v.t. Naam deeltentamen Nederlands 1 Spaans 1 Code deeltentamen ATC1-NED1A.1 AVT-SPA1A.9 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Basiscursus Nederlandse taal Instaptoets/actieve deelname Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 n.v.t. n.v.t. 155 Tentamenperiode T1/T3 T1/T3 Herkansing T4 In overleg met docent Duur 90 minuten n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 Voldaan Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterend in voldaan/niet voldaan. Weging n.v.t. 13. Verplichte literatuur Engels: Auteur: Marttin, R.K.M, titel: Engels idioom voor het EAO, druk: 2, ISBN: 9789066753174, uitgever: Walvaboek. Duits: Auteur: Vries, E. de, Rees, P. van, titel: Grammaticus, druk: 1, ISBN: 9789001923518, uitgever: Noordhoff Auteur: Wergen, J., titel: PONS Bürokommunikation Deutsch, druk: 1, ISBN: 9783125618671, uitgever: Ernst Klett Verlag Frans: Auteur: Jambon, K., titel: Grammaticawijzer Frans, druk: , , ISBN: 9789054516804, uitgever: Intertaal 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. Duits Studiehandleiding Duits Engels Studiehandleiding Engels Frans Studiehandleiding Frans Nederlands Syllabus: Basiscursus Nederlandse taal - SN-0595 Spaans Studiehandleiding Spaans Bij alle talen zijn er opdrachten in spreek-, luister- en schrijfvaardigheid. Daarnaast zijn er groepsopdrachten en presentaties waar je aan werkt. werkcolleges zelfstudie 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Onderwijsweek AVT-DUI1A1 1 Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 AVT-ENG1A1 AVT-FRA1A1 ATC1-NED1A Zelfstudie 1 AVT-SPA1A 1 Je volgt Engels en een andere moderne vreemde taal. 20. Onderwijsperiode Semester 1 of semester 2 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 1 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 4 2 2 2 5 2 2 2 6 2 2 2 7 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 8 9 10 156 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling De code van de toets ATC-NED1A.1 is gewijzigd in ATC1-NED1A.1; geen inhoudelijke wijzigingen. n.v.t.. 157 6. VST1 Taal en cultuur V1 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal en cultuur V1 – VST1 1. Opleiding CE, CO en SBRM Voltijd, vwo-propedeuse, niveau: 1. Je hebt het eindexamen vwo afgesloten met een voldoende eindcijfer voor Engels. De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Context van de beroepstaak. De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in een nationale of internationale, beroepsmatige context. In zijn communicatie houdt de student rekening met verschillen in cultuur, beleefdheid en omgangsvormen door een specifieke en doelgerichte oriëntatie op het land. 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Engels: Nederlands: n.v.t. n.v.t. Studiepunten: 7,5 Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) n.v.t.. n.v.t.. 158 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 0 Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid VST1 hoort bij de doorlopende leerlijn talen. Aanwezigheidsverplichting: n.v.t. Heb je het eindexamen vwo afgesloten met een voldoende eindcijfer voor Engels, dan ontvang je vrijstelling voor deze onderwijseenheid. In deze onderwijseenheid zijn Nederlands en Engels ondergebracht. De meest actuele informatie over de verschillende talen staat op Scholar IB&C. Engels 1 en 2 - ATC2-ENG1B en 2B Engels 3 en 4 - BTC2-ENG3A en 4B Nederlands 2, 3 en 4 - ATC1-NED2A, BTC1-NED3A en 4A Engels 1B en 2B De modulen Engels 1B en 2B richten zich op een toepassing in zakelijke context van de vocabulaire en grammaticale kennis. De student heeft inzicht in de opbouw van Engelse teksten. In de modulen Engels 1B en 2B komen grammatica, idioom en Engelse teksten en cultuur aan bod. 9. Algemene omschrijving Engels 3A en 4B De module Engels 3A richt zich op een toepassing in zakelijke context van de kennis van de grammatica en op de leesvaardigheid van Engelse en Amerikaanse teksten. Daarbij komen diverse onderwerpen aan bod. De module Engels 4B richt zich op de spreekvaardigheid van het Engels en een toepassing in zakelijke context van de kennis van de grammatica. Daarbij komen diverse onderwerpen aan bod. Nederlands 2A In de module Nederlands 2A komt zakelijke correspondentie aan bod. Wekelijks wordt theorie behandeld en worden zakelijke brieven besproken. De docent geeft feedback op de brieven die door studenten worden geschreven. Studenten die niet aanwezig zijn geweest tijdens de instructiecolleges van Nederlands 2A, mogen ook geen uitwerking inleveren. Nederlands 3A en 4A De modules Nederlands 3A en 4A richten zich op het rapport en de verkooppresentatie. Engels Competentie CE/SBRM: 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau B1 voor Engels 10. Competenties Competentie CO: 4 Creëren en realiseren (niveau: A2/B1) Niveau B1 voor Engels Nederlands Competentie CE: 10 159 Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Competentie CO: 4 Creëren en realiseren Om communicatiedoelstellingen bij diverse doelgroepen te kunnen bereiken moeten regelmatig communicatiemiddelen gerealiseerd worden. Het kan hier gaan om zowel periodieke als niet-periodieke activiteiten voor interne of externe doelgroepen. De communicatiekundige organiseert en coördineert de communicatieactiviteiten. Communicatieactiviteiten worden soms in de vorm van projecten of in het kader van evenementen georganiseerd. De organisator/projectleider is verantwoordelijk voor de planning, briefing, draaiboek en de realisatie van de activiteiten en voor de terugkoppeling van het resultaat naar de opdrachtgever. Competentie SBRM: 9 Sociale en communicatieve competentie (inter-persoonlijk, organisatie) 11. Beoordelingscriteria ATC2-ENG1B.1 ATC2-ENG2B.1 BTC2-ENG3A.1 BTC2-ENG4B.1 BTC2-ENG4B.4 ATC1-NED2A.1 BTC1-NED3A.5 BTC1-NED4A.6 Past de Engelse grammatica correct toe. Geeft de correcte vertaling van Engelse woorden in het Nederlands en andersom. Leest Engelse teksten en beantwoordt de (culturele) vragen correct. Past de Engelse grammatica correct toe. Geeft de correcte vertaling van Engelse woorden in het Nederlands en andersom. Leest Engelse teksten en beantwoordt de (culturele) vragen correct. Past de Engelse grammatica correct toe. Geeft de correcte vertaling van Engelse woorden in het Nederlands en andersom. Leest probleemloos Engelse teksten en beantwoordt de daarbij behorende vragen correct. Past de Engelse grammatica correct toe. Voert korte (telefoon-)gesprekken met aandacht voor de specifieke Engelse conventies in de zakelijke communicatie. De student schrijft een zakelijke brief die gesteld is in begrijpelijke, passende en correcte taal en die is afgestemd op de doelgroep. De student schrijft een rapport over een actueel onderwerp dat qua structuur, spelling en stijl correct is en voldoet aan (een aantal) formele eisen die er aan een rapport worden gesteld. De student houdt een verkooppresentatie die voldoet aan de eisen wat betreft verstaanbaarheid, formulering, opbouw, inhoud en nonverbale aspecten. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Engels 1B Engels 2B Code deeltentamen ATC2-ENG1B.1 ATC2-ENG2B.1 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode T1/T3 T2/T4 160 Herkansing T4 T5 Duur 90 minuten 90 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterend in voldaan/niet voldaan. 12,5% binnen de gehele onder12,5% binnen de gehele onderwijswijseenheid eenheid Naam deeltentamen Engels 3A Engels 4B Engels 4B Code deeltentamen BTC2-ENG3A.1 BTC2-ENG4B.1 BTC2-ENG4B.4 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Mondelinge toets Individueel Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 2 Tentamenperiode T1/T3 T2/T4 P2/P4 Herkansing T4 T5 In overleg met docent Duur 90 minuten 60 minuten 15 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterend in voldaan/niet voldaan. 9% binnen de onder8% binnen de onder8% binnen de onderwijswijseenheid wijseenheid eenheid Naam deeltentamen Nederlands 2A Nederlands 3A Nederlands 4A Code deeltentamen ATC1-NED2A.1 BTC1-NED3A.5 BTC1-NED4A.6 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Zakelijke corres-pondentie en e-mail Inleveropdracht Presentatie Individueel Ja Ja Ja 1 1 Aantal examinatoren Tentamenperiode T2/T4 P1/P3 (OW 6) P2/P4 Herkansing T5 P2/P4 (OW 1) P2/P4 (OW 7) van volgend semester. Duur 120 minuten n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterend in voldaan/niet voldaan. 161 16% binnen de gehele onderwijseenheid 17% binnen de gehele onderwijseenheid Weging 17% binnen de gehele onderwijseenheid 13. Verplichte literatuur Engels 1, 2, 3 en 4 Auteur: Voort, P.J. v.d., Basic Business Grammar. druk: 2, ISBN: 9789066753754, uitgever: Walva. Auteur: Martin, R.K.M., titel: Engels idioom voor het EAO, druk: 2, ISBN: 9789066753174, uitgever: Walva. Nederlands 2 Auteur: Palm-Hoebé, M., titel: Effectieve zakenbrieven, ook per e-mail, druk: 5:, ISBN: 9789001768966, uitgever: Noordhoff. 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. Engels 1, 2, 3 en 4 Handout. Wordt uitgedeeld in de klas. Reader Engels B-cluster IB&C Taal en Cultuur II 0716 16. Overige materialen Nederlands 2, 3 en 4 Studiehandleiding Nederlands 1 en 2 Studiehandleiding Nederlands 3A en 4A 17. Activiteiten n.v.t. 18. Werkvormen n.v.t. 162 19. Les-/contacturen Onderwijsweek Engels ATC2-ENG1B ATC2-ENG2B BTC2-ENG3A BTC2-ENG4B Nederlands ATC1-NED2A BTC1-NED3A BTC1-NED4A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 n.v.t.. n.v.t.. 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling Semester 1 of semester 2 n.v.t.. n.v.t. n.v.t.. 163 7. VST2 - Taal en cultuur V2 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal en cultuur V2 – VST2 1. CE, CO en SBRM Opleiding Voltijd, vwo-propedeuse, niveau: 1. Je hebt het eindexamen vwo afgesloten met een voldoende eindcijfer voor Duits of Frans of Spaans. 2. Doelgroep Je hebt het eindexamen vwo niet met een voldoende voor Duits of Spaans afgesloten of je hebt géén eindexamen in Duits, Frans of Spaans gedaan? Zie dan de onderwijseenheid versneld Duits en versneld Spaans (VTC). De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Context van de beroepstaak. De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in een nationale of internationale, beroepsmatige context. In zijn communicatie houdt de student rekening met verschillen in cultuur, beleefdheid en omgangsvormen door een specifieke en doelgerichte oriëntatie op het land. 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Duits: Frans: Spaans: n.v.t. n.v.t. n.v.t. Studiepunten: 7,5 Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) n.v.t.. n.v.t.. Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is. 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is. Studielast: 164 Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 0 Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid VST2 hoort bij de doorlopende leerlijn talen. Aanwezigheidsverplichting: n.v.t. Heb je het eindexamen vwo afgesloten met een voldoende eindcijfer voor Duits of Frans of Spaans, dan ontvang je vrijstelling voor deze onderwijseenheid. In deze onderwijseenheid zijn Duits, Frans en Spaans ondergebracht. De meest actuele informatie over de verschillende talen staat op Scholar IB&C. Duits 1, 2, 3 en 4 ATC3-DUR1A, ATC3-DUR2A, BTC3-DUR3B, BTC3-DUR4B Frans 1, 2, 3 en 4 ATC4-FRA1D, ATC4-FRA2C, BTC4-FRA3D, BTC4-FRA4C Spaans 1, 2, 3 en 4 ATC5-SPA1C, ATC5-SPA2C, BTC5-SPA3C, BTC5-SPA4C Duits 1A en 2A In Duits 1 en 2 komen de basisgrammatica en de basiscorrespondentie aan bod. Duits 3B en 4B De modules Duits 3B en 4B richten zich op: uitspraak, basistaalhandelingen spreekvaardigheid en basisdialogen spreekvaardigheid. Frans 1D, 2C, 3D en 4C De modules Frans 1 en 2 richten zich op een toepassing in zakelijke context van de grammaticale kennis. 10. Competenties Spaans 1C, 2C, 3C en 4C De modulen Spaans 1 en 2 richten zich op een toepassing in zakelijke context van de vocabulaire en grammaticale kennis. Duits, Frans en Spaans Competentie CE/SBRM: 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau A1+ voor Spaans Niveau A2 voor Duits, Frans Competentie CO: 4 Creëren en realiseren (niveau: A2/B1) Niveau A1 voor Spaans Niveau A2 voor Duits en Frans 11. Beoordelingscriteria Duits ATC3-DUR1A.1 - Vult van zelfstandige naamwoorden het juiste geslacht in. Vult van zelfstandige naamwoorden het juiste meervoud in. 165 - ATC3-DUR2A.1 BTC3-DUR3B.4 BTC3-DUR4B.4 Vult de juiste vorm van het werkwoord in de o.t.t. in. Vult de juiste vorm van het werkwoord in de o.v.t. in. Vult de juiste vorm van het voltooid deelwoord in. Vult de juiste uitgang van een woord uit de “der”- of “ein”-groep na een voorzetsel in. Vult de juiste uitgang van het bijvoeglijk naamwoord in. Vult de juiste vorm van het persoonlijk voornaamwoord in. Vult/kruist het juiste vakwoord in/aan. Schrijft in correct Duits aan de hand van trefwoorden een eenvoudige e-mail in verband met het maken van een afspraak of een reservering. Schrijft in correct Duits aan de hand van tekstbouwstenen een eenvoudige Anfrage, Angebot of Bestellung. Voor deelname aan het mondeling tentamen geldt de verplichte aanwezigheid en actieve deelname aan de trainingen, zoals omschreven in de studiehandleiding. Beheerst de basistaalhandelingen ten aanzien van correctheid, fluency, samenhang en uitspraak. Reproduceert standaardzinnen en -uitdrukkingen rondom de thema’s Vorstellung und Empfang, geschäftliches Telefonieren, Terminvereinbarung en Messegespräche in één-op-één-situaties ten behoeve van een correcte zakelijke communicatie in het Duits. Past de uitspraak- en basisgrammaticaregels van het Duits correct toe. Voor deelname aan het mondeling tentamen geldt de verplichte aanwezigheid en actieve deelname aan de trainingen, zoals omschreven in de studiehandleiding. Past de basistaalhandelingen in het Duits rondom de thema’s Vorstellung und Empfang, geschäftliches Telefonieren, Terminvereinbarung en Messegespräche in duo’s correct toe en weet daarbij in taalgebruik te variëren. Beheerst de basistaalhandelingen en basisconventies rondom alledaagse en semi-zakelijke thema’s in correct Duits met de nadruk op het communicatieve karakter ervan. Gebruikt de standaardzinnen rondom alledaagse en semizakelijke thema’s in correct Duits met de nadruk op het communicatief karakter. Formuleert voor het overige op zijn eigen taalniveau eenvoudige, maar correcte zakelijke zinnen die tezamen een samenhangende tekst vormen onder gebruikmaking van de juiste alledaagse en semizakelijke woordenschat. Past de grammatica van het Duits correct toe. Beheerst de uitspraak van het Duits. Vertoont communicatief correct gedrag door het juiste spreektempo, de juiste spreekwijze, de juiste articulatie en intonatie, actief luisteren, intercultureel gedrag en klantgericht handelen dat is afgestemd op de Duitse zakelijke situaties. Frans ATC4-FRA1D.3 ATC4-FRA2C.1 Begrijpt de hoofdzaken in korte, heldere en eenvoudige boodschappen en aankondigingen. Begrijpt eenvoudige aanwijzingen (ERK-niveau A2). Past de volgende grammaticale elementen in zinscontext toe: voorzetsels van tijd en plaats; pour + infinitief, il faut, il vaut mieux + infinitief; het bijvoeglijk naamwoord, de vergrotende trap; 166 - BTC4-FRA4C.1 BTC4-FRA3D.4 de voornaamwoorden quel en en, de onbepaalde voornaamwoorden; de toekomende tijd (futur simple, futur proche), gebiedende wijs, passé composé. Gebruikt en vertaalt zakelijk idioom correct. Leest korte, eenvoudige teksten lezen. Vindt specifieke voorspelbare informatie in eenvoudige, alledaagse teksten zoals advertenties, menu's en dienstregelingen. Begrijpt korte, eenvoudige, persoonlijke brieven (ERK-niveau A2). Schrijft korte, eenvoudige notities en boodschappen op. Schrijft een zeer eenvoudige persoonlijke brief, bijvoorbeeld om iemand voor iets te bedanken (ERK-niveau A2). Past de volgende grammaticale elementen in zinscontext toe: getallen; het betrekkelijk voornaamwoord; het persoonlijk voornaamwoord y; de onbepaalde voornaamwoorden tous/toutes, chaque en chacun; de trappen van vergelijking; het wederkerende werkwoord; de lijdende vorm; de imparfait, de conditionnel. de gebiedende wijs; décider de, venir de, il paraît que, c’est à; depuis, pendant, quand, avant de. Gebruikt en vertaalt zakelijk idioom correct. Schrijft een korte, correct e-mail over een gegeven zakelijk onderwerp. Beantwoordt vragen over (zakelijke) teksten over dagelijkse onderwerpen correct. Voert gesprekken en houdt presentaties in het Frans op ERK-niveau A2. Geeft in het kort redenen en verklaringen voor meningen en plannen. Neemt deel aan een vergadering over werkcondities en bespreekt vooraf voorbereide argumenten. Neemt deel aan een werkbespreking over een te houden beurs. 167 Spaans ATC5-SPA2C.1 BTC5-SPA3C.3 BTC5-SPA4C.1 BTC5-SPA4C.4 Past de volgende grammaticale elementen in zinscontext toe te passen: bepaalde en onbepaalde lidwoorden vraagwoorden persoonlijke en bezittelijke voornaamwoorden zelfstandige en bijvoeglijke naamwoorden hoofdtelwoorden t/m 100 rangtelwoorden vervoeging in de tegenwoordige tijd van regelmatige werkwoorden en regelmatige wederkerende werkwoorden. vervoeging van de onregelmatige werkwoorden ser, estar, tener en ir. ontkenning (negación) verkleinwoorden voorzetsels muy/mucho (erg/veel) Gebruikt en vertaalt (zakelijk) idioom correct. Schrijft korte, eenvoudige notities en boodschappen op. Schrijft een zeer eenvoudige persoonlijke brief en/of dialoog. Begrijpt de hoofdpunten wanneer in duidelijke uitgesproken standaardtaal wordt gesproken over vertrouwde zaken die hij/zij regelmatig tegenkomt en beantwoordt vragen hierover correct. De onderwerpen zijn gerelateerd aan: persoonlijk leven, familie, werk, directe omgeving en plaatselijke omgeving. Past de volgende grammaticale elementen in zinscontext toe: - hoofdtelwoorden (t/m miljoenen); - vervoeging in de tegenwoordige tijd van regelmatige en onregelmatige werkwoorden en wederkerende werkwoorden; - verschil tussen ser, estar en hay; - beklemtoond bezittelijk voornaamwoord; - aanwijzende en vragende voornaamwoorden; - trappen van vergelijking: stellende, vergrotende en overtreffende trap: regelmatige en onregelmatige vorm; - bijwoorden; - persoonlijke voornaamwoorden als lijdend voorwerp; - persoonlijke voornaamwoorden als meewerkend voorwerp; - voegwoord si; - mening geven met creer que; - voornemens uiten met met ir a + hele werkwoord, pensar en querer; - werkwoorden gustar en interesar; - datum en tijd; - voltooid tegenwoordige tijd met ‘pretérito perfecto’. Gebruikt en vertaalt zakelijk idioom correct. Beschrijft zaken in korte, eenvoudige zinnen. Beschrijft personen in korte, eenvoudige zinnen. Beschrijft kort en eenvoudig een gebeurtenis of ervaring. Communiceert over eenvoudige en alledaagse zaken die hij/zij regelmatig tegenkomt: persoonlijke informatie toekomstplannen voor de vakantie beschrijvingen/acties uit de nabije verleden een persoon beschrijven qua uiterlijk en karakter. 168 12. Tentaminering Naam deeltentamen Duits 1A Duits 2A Duits 3B Duits 4B Code deeltentamen ATC3-DUR1A.1 ATC3-DUR2A.1 BTC3-DUR3B.4 BTC3-DUR4B.4 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Mondeling Mondeling Individueel Ja Ja Ja In duo’s Aantal examinatoren 1 1 1 1 Tentamenperiode T1/T3 T2/T4 P1/P3 P2/P4 Herkansing T4 T5 P1/P3 P2/P4 Duur 120 minuten 120 minuten 5 minuten 10 minuten Hulpmiddelen Schuiflat “Grammaticus” Schuiflat “Grammaticus” n.v.t. n.v.t. 5.5 5.5 5.5 5.5 Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterend in voldaan/niet voldaan. 25% binnen de 25% binnen de 25% binnen de 25% binnen de gehele onderwijs- gehele onderwijs- onderwijseenheid onderwijseenheid eenheid eenheid Naam deeltentamen Frans 1C Frans 2C Frans 4C Frans 4C Code deeltentamen ATC4-FRA1D.3 ATC4-FRA2C.1 BTC4-FRA3D.4 BTC4-FRA4C.1 Toetsvorm Luistertoets Schriftelijk tentamen Mondeling tentamen Schriftelijk tentamen Individueel Ja Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 1 Tentamenperiode P1/P3 (OW 8) T2/T4 P1/P3 (OW 8) T2/T4 Herkansing P3/P4 (OW 8) T5 P3/P1 (OW 8) T5 Duur 60 minuten 120 minuten 20 minuten 120 minuten Hulpmiddelen Geen Grammaticawijzer Frans Geen Grammaticawijzer 5.5 5.5 5.5 5.5 Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterend in voldaan/niet voldaan. 25% binnen de 25% binnen de 25% binnen de 25% binnen de gehele onderwijs- gehele onderwijs- gehele ondergehele onderwijseenheid eenheid wijseenheid eenheid Naam deeltentamen Spaans 2C Spaans 3C Spaans 4C Spaans 4C Code deeltentamen ATC5-SPA2C.1 BTC5-SPA3C.3 BTC5-SPA4C.1 BTC5-SPA4C.4 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Luistervaardigheid Schriftelijk tentamen Mondeling tentamen 169 Individueel Ja Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 1 Tentamenperiode T2/T4 T1/T3 T2/T4 P2/P4 Herkansing T5 T4 T5 P4 (OW 11) Duur 120 minuten 60 minuten 120 minuten 30 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. 5.5 5.5 5.5 5.5 Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddeld van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 50% binnen de 12,5% binnen de 12,5% binnen de 12,5% binnen de gehele onderwijs- gehele onderwijs- gehele ondergehele onderwijseenheid eenheid wijseenheid eenheid Duits 1 en 2 Auteur: Duijvesteijn, B.W.Th., Mangnus, H.A.A., titel: Das abc der Wirtschaftsgrammatik, leerboek 1, druk: 1, ISBN: 9789066752948, uitgever: Walvaboek Auteur: Duijvesteijn, B.W.Th., Mangnus, H.A.A., titel: Das abc der Wirtschaftsgrammatik, antwoordenboek 1, druk: 1, ISBN: 9789066752955 uitgever: Walvaboek Auteur: Vries, E. de/Rees, P. van, titel: Grammaticus, druk: 1, ISBN: 9789001923518, uitgever: Noordhoff PONS Bürokommunikation Deutsch*, 9783125618671, laatste druk, Ernst Klett Verlag (alleen voor Duits 2) 13. Verplichte literatuur Frans Auteur: Jambon, K., titel: Grammaticawijzer Frans, druk: 7, , ISBN: 9789054516804, uitgever: Intertaal Auteur: Mitchell, M., title: Pour parler affaires; druk: 1, , ISBN: 9789460303418. Spaans Auteur: Bursgens, G., titel: Español Profesional 1, tekstboek, druk: 6, ISBN: 9789054516569, uitgever: Intertaal Auteur: Bursgens, G., titel: Español Profesional 1, werkboek, druk: 6, ISBN: 9789054516576, uitgever: Intertaal Spanish Grammar Reader, SN-0676 Auteur: Vuyk, J., titel: Van Dale Pocketwoordenboek, NederlandsSpaans, ISBN: 9789066488526, uitgever:Van Dale Auteur: Vuyk, J., titel: Van Dale Pocketwoordenboek, Spaans-Nederlands, ISBN: 9789066488533, uitgever: Van Dale (via Insite /Talen te raadplegen) 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software Duits www.walvaboek.nl (ABC online) Frans WRTS (gratis beschikbaar via http://www.wrts.nl) 170 16. Overige materialen Duits Studiehandleiding Duits 1 en 2 Syllabus SN-0671 Duits Grammatica (alleen voor Duits 1) Syllabus SN-0652 Korrespondenz propedeuse (alleen voor Duits 2) Syllabus SN-0717 Duits Redemittel Vorstellung und Empfang/ Telefonieren / Messegespräche Syllabus SN-0672 Duits Spreekvaardigheid: Vorbereitende Geschäftskommunikation Frans Studiehandleiding Frans 1 en 2 Studiehandleiding Frans 3 en 4 Scholar IB&C Français Spaans Studiehandleiding Spaans 1 en 2 Propedeuse – SN…. Studiehandleiding Spaans 3 en 4 Propedeuse 17. Activiteiten n.v.t. 18. Werkvormen n.v.t. 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ATC3-DUR1A ATC3-DUR2A BTC3 DUR3B n.v.t.. BTC3 DUR4B Frans ATC4-FRA1C 1 ATC4-FRA2C 1 BTC4 FRA3D n.v.t.. BTC4 FRA4C Spaans ATC5-SPA1C ATC5-SPA2C BTC5 SPA3C BTC5 SPA4C n.v.t.. 20. Onderwijsperiode Semester 1 of semester 2 21. Maximaal aantal deelnemers n.v.t. 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling Codes zijn gewijzigd, wijzigingen in modulen Frans en Spaans. n.v.t.. 171 8. VTC Taal en Cultuur versneld Spaans en Duits Titel onderwijseenheid (OWE) Taal en Cultuur versneld Spaans en Duits - VTC 1. Opleiding CE- en CO-opleiding Je volgt alleen Duits of Spaans versneld als je niet in aanmerking komt voor vrijstelling voor Taal en Cultuur V2 (VST2). SBRM-opleiding Je volgt alleen Duits versneld als je niet in aanmerking komt voor vrijstelling voor Taal en Cultuur V2 (VST2). 2. Doelgroep Voltijd, vwo-propedeuse, niveau: 1. 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Context van de beroepstaak. De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in een nationale of internationale, beroepsmatige context. In zijn communicatie houdt de student rekening met verschillen in cultuur, beleefdheid en omgangsvormen door een specifieke en doelgerichte oriëntatie op het land. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Duits 1: een mondelinge toets Duits 2: een mondelinge toets Spaans 1 en 2: n.v.t. Spaans 3 en 4: n.v.t. 5. Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 56 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 42 12 9 51 4 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Duits 155 172 Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 159 Totaal 210 Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Taal & Cultuur versneld sluit aan op Taal & Cultuur in het 2e jaar. Spaans: geen aanwezigheidsplicht Duits: voor het behalen van de toets BVC-DUV1B.9 en BVC DUV2B.9 (voldaan) geldt verplichte aanwezigheid voor de trainingen (zie de studiehandleiding). Duits: BVC-DUV1B en BVC-DUV2B Spaans: ATC5-SPA1C en ATC5-SPA2C BTC5-SPA3C en BTC5-SPA4C Duits 1 en 2 In Duits 1B versneld komt de basisgrammatica, de basisspreekvaardigheid en de uitspraak aan bod. Duits 2B versneld: vakwoordenschat, eenvoudige e-mails/brieven schrijven en gesprekken voeren in alledaagse en zakelijke basissituaties. Spaans 1C, 2C, 3C en 4C De modulen Spaans 1C en 2C richten zich op een toepassing in zakelijke context van de vocabulaire en grammaticale kennis. Duits 1B versneld: schriftelijk eenvoudig en correct communiceren in alledaagse en zakelijke basissituaties op A1/A2-niveau, rekening houdend met culturele verschillen. Duits 2B versneld: mondeling eenvoudig en correct communiceren in alledaagse en zakelijke basissituaties op A1/A2-niveau, rekening houdend met culturele verschillen. 10. Competenties Competentie CE en SBRM: 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Duits 1 en 2: niveau A1/A2 Spaans 1 en 2: niveau A1 Spaans 3 en 4: niveau A1+ Competentie CO: 4 Creëren en realiseren Duits 1 en 2: niveau A1/A2 Spaans 1 en 2: niveau A1 Spaans 3 en 4: niveau A1+ 11. Beoordelingscriteria BVC-DUV1B.1 Vult van zelfstandige naamwoorden het juiste geslacht in. Vult van zelfstandige naamwoorden het juiste meervoud in. Vult de juiste vorm van het werkwoord in de o.t.t. in. Vult de juiste vorm van het werkwoord in de o.v.t. in. Vult de juiste vorm van het voltooid deelwoord in. 173 BVC-DUV1B.4 BVC-DUV2B.1 BVC-DUV2B.4 ATC5-SPA2C.1 Vult de juiste uitgang van een woord uit de “der”- of “ein”-groep na een voorzetsel in. Vult de juiste uitgang van het bijvoeglijk naamwoord in. Vult de juiste vorm van het persoonlijk voornaamwoord in. - Reproduceert standaardzinnen en -uitdrukkingen rondom de thema’s Vorstellung und Empfang, geschäftliches Telefonieren, Terminvereinbarung en Messegespräche in één-op-één-situaties ten behoeve van een correcte zakelijke communicatie met de juiste uitspraak in het Duits. - Past de uitspraak- en basisgrammaticaregels van het Duits correct toe. - Voor deelname aan het mondeling tentamen geldt de verplcihte aanwezigheid en actieve deelname aan de trainingen, zoals omschreven in de studiehandleiding. Vult/kruist het juiste vakwoord in/aan. Schrijft in correct Duits aan de hand van trefwoorden een eenvoudige e-mail in verband met het maken van een afspraak of een reservering. Schrijft in correct Duits aan de hand van tekstbouwstenen een eenvoudige Anfrage, Angebot of Bestellung. - Past basistaalhandelingen in het Duits rondom de thema’s Vorstellung und Empfang, geschäftliches Telefonieren, Terminvereinbarung en Messegespräche in duo’s correct toe en weet daarbij in taalgebruik te variëren. - Beheerst de basistaalhandelingen en basisconventies rondom alledaagse en semi-zakelijke thema’s in correct Duits met de nadruk op het communicatieve karakter ervan. - Gebruikt de standaardzinnen rondom alledaagse en semizakelijke thema’s in correct Duits met de nadruk op het communicatief karakter. - Formuleert voor het overige op zijn eigen taalniveau eenvoudige, maar correcte zakelijke zinnen die tezamen een samenhangende tekst vormen onder gebruikmaking van de juiste alledaagse en semizakelijke woordenschat. - Past de grammatica van het Duits correct toe. - Beheerst de uitspraak van het Duits. - Vertoont communicatief correct gedrag door het juiste spreektempo, de juiste spreekwijze, de juiste articulatie en intonatie, actief luisteren, intercultureel gedrag en klantgericht handelen dat is afgestemd op de Duitse zakelijke situaties. - Voor deelname aan het mondeling tentamen geldt de verplichte aanwezigheid en actieve deelname aan de trainingen, zoals omschreven in de studiehandleiding. Past de volgende grammaticale elementen in zinscontext toe: bepaalde en onbepaalde lidwoorden; vraagwoorden; persoonlijke en bezittelijke voornaamwoorden; zelfstandige en bijvoeglijke naamwoorden; hoofdtelwoorden t/m 100; rangtelwoorden; vervoeging in de tegenwoordige tijd van regelmatige werkwoorden en regelmatige wederkerende werkwoorden; vervoeging van de onregelmatige werkwoorden ser, estar, tener en ir; ontkenning (negación); verkleinwoorden; voorzetsels; muy/mucho (erg/veel). 174 BTC5-SPA3C.3 BTC5-SPA3C.1 BTC5-SPA4C.1 BTC5-SPA4C.4 Gebruikt en vertaalt (zakelijk) idioom correct. Schrijft korte, eenvoudige notities en boodschappen op. Schrijft een zeer eenvoudige persoonlijke brief en/of dialoog. Begrijpt de hoofdpunten wanneer in duidelijke uitgesproken standaardtaal wordt gesproken over vertrouwde zaken die hij/zij regelmatig tegenkomt en beantwoordt vragen hierover correct. De onderwerpen zijn gerelateerd aan: persoonlijk leven, familie, werk, directe omgeving en plaatselijke omgeving. Begrijpt leesteksten over vertrouwde zaken die hij/zij regelmatig tegenkomt en beantwoordt vragen hierover correct. De onderwerpen zijn gerelateerd aan: persoonlijk leven, familie, werk, directe omgeving en plaatselijke omgeving. Past de volgende grammaticale elementen in zinscontext toe: hoofdtelwoorden (t/m miljoenen); vervoeging in de tegenwoordige tijd van regelmatige en onregelmatige werkwoorden en wederkerende werkwoorden; verschil tussen ser, estar en hay; beklemtoond bezittelijk voornaamwoord; aanwijzende en vragende voornaamwoorden; trappen van vergelijking: stellende, vergrotende en overtreffende trap: regelmatige en onregelmatige vorm; bijwoorden; persoonlijke voornaamwoorden als lijdend voorwerp; persoonlijke voornaamwoorden als meewerkend voorwerp; voegwoord si; mening geven met creer que; voornemens uiten met met ir a + hele werkwoord, pensar en querer; werkwoorden gustar en interesar; datum en tijd; voltooid tegenwoordige tijd met ‘pretérito perfecto’. Gebruikt en vertaalt zakelijk idioom correct. Beschrijft zaken in korte, eenvoudige zinnen. Beschrijft personen in korte, eenvoudige zinnen. Beschrijft kort en eenvoudig een gebeurtenis of ervaring. Communiceert over eenvoudige en alledaagse zaken die hij/zij regelmatig tegenkomt: persoonlijke informatie; toekomstplannen voor de vakantie; beschrijvingen/acties uit de nabije verleden; een persoon beschrijven qua uiterlijk en karakter. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Duits V 1B Duits V 1B Duits V 2B Duits V 2B Code deeltentamen BVC-DUV1B.1 BVC-DUV1B.4 BVC-DUV2B.1 BVC-DUV2B.4 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Mondeling tentamen Schriftelijk tentamen Mondeling tentamen Individueel Ja Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 1 Tentamenperiode T1/T3 P1/P3 T2/T4 P2/P4 Herkansing T4 P3/P1 T5 P4/P2 Duur 120 minuten 5 minuten 120 minuten 10 minuten 175 Hulpmiddelen Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ algemene aspecten van cesuur Weging Schuiflat ‘Grammaticus’ n.v.t. Schuiflat ‘Grammaticus’ n.v.t. 5.5 5.5 5.5 5.5 Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterend in voldaan/niet voldaan. 25% van de on25% van de on25% van de on25% van de onderwijseenheid derwijseenheid derwijseenheid derwijseenheid Naam deeltentamen Spaans 2C Spaans 3C Spaans 3C Code deeltentamen ATC5-SPA2C.1 BTC5-SPA3C.1 BTC5-SPA3C.3 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Leesvaardigheid Luistervaardigheid Individueel Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode T1/T3 T2/T4 T2/T4 Herkansing T4 T5 T5 Duur 120 minuten 90 minuten 60 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterend in voldaan/niet voldaan. 12,5% binnen de ge50% van de gehele 12,5% binnen de gehele hele onderwijseenonderwijseenheid onderwijseen-heid heid Naam deeltentamen Spaans 4C Spaans 4C Code deeltentamen BTC5-SPA4C.4 BTC5-SPA4C.1 Toetsvorm Mondeling tentamen Schriftelijk tentamen Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode P2/P4 T2/T4 Herkansing T5 T5 Duur 30 minuten 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 13. Verplichte literatuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterend in voldaan/niet voldaan. 12,5% binnen de gehele onderwijs- 12,5% binnen de gehele onderwijseenheid eenheid Duits 1 en 2: 176 Auteur: Duijvestijn, B.W.Th., Mangnus H.A.A , titel: Das abc der Wirtschaftsgrammatik, leerboek, druk: 1, ISBN 9789066752948, uitgever: Walvaboek Auteur: Duijvestijn, B.W.Th., Mangnus H.A.A , titel: Das abc der Wirtschaftsgrammatik, antwoordenboek, druk: 1, ISBN 9789066752955, uitgever: Walvaboek Auteur: Vries, E. de, Rees, P. van, titel: Grammaticus, druk: 1, ISBN 9789001923518, uitgever: Noordhoff Syllabus SN-0671 Duits Grammatica Syllabus SN 0672 Duits Spreekvaardigheid Vorbereitende Geschäftskorrespondenz Alléén voor Duits 2: Auteur: Wergen, J., titel: PONS Bürokommunikation Deutsch, Ernst Klett Verlag, ISBN 9783125618671 Syllabus SN0717 Redemittel Deutsch in beruflichen Situationen Spaans 1 en 2 en Spaans 3 en 4: Auteur: Bursgens, G., titel: Español Profesional 1, tekstboek, druk: 6, ISBN: 9789054516569, uitgever: Intertaal Auteur: Bursgens, G., titel: Español Profesional 1, werkboek, druk: 6, ISBN: 9789054516576, uitgever: Intertaal Spanish Grammar Reader, SN-0676 Auteur: Vuyk, J., titel: Van Dale Pocketwoordenboek, Nederlands-Spaans, ISBN: 9789460770593, uitgever:Van Dale Auteur: Vuyk, J., titel: Van Dale Pocketwoordenboek, Spaans-Nederlands, ISBN: 9789460770586, uitgever: Van Dale (via Insite /Talen te raadplegen) 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software www.walvaboek.nl (ABC online) Spaans 1 en 2 Studiehandleiding Spaans 1 en 2 Propedeuse Weekplanning SPA1 en SPA2 (zie Scholar IB&C - español) 16. Overige materialen Spaans 3 en 4 Studiehandleiding Spaans 3 en 4 Propedeuse Weekplanning SPA3 en SPA4 (zie Scholar IB&C - español) Bij alle talen zijn er opdrachten in spreek-, luister- en schrijfvaardigheid. Daarnaast zijn er groepsopdrachten presentaties en portfolio’s waar de student aan werkt. Hij/zij komt voorbereid (met gemaakt huiswerk en voorbereide mondelinge opdrachten) naar de colleges. Duits 1: in de wekelijkse lesuren wordt aandacht geschonken aan grammatica, basisspreekvaardigheid en uitspraak. Duits 2: in de wekelijkse werkcolleges wordt aandacht besteed aan correspondentie, spreekvaardigheid en uitspraak. 17. Activiteiten 18. Werkvormen Spaans 1 en 2: hoorcollege, werkcollege en zelfstudie. Spaans 3 en 4: hoorcollege, werkcollege en zelfstudie. 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 177 BVC-DUV1A BVC-DUV2A 4 4 4 4 4 4 4 ATC54 4 4 4 4 4 4 SPA1C/2C BTC5SPA3C/4C 1 Mondeling tentamen, ca. 30 minuten per student 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 81 20. Onderwijsperiode De onderwijseenheid wordt aangeboden in semester 1 of semester 2. 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar BVC-DUV1A.9 en BVC-DUV2A.9 vervallen. De verplichte aanwezigheid is nu opgenomen bij BVC-DUV1B.4 en BVCDUV2B.4 De code ATC is gewijzigd in ATC5. 178 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling n.v.t. 179 9. BBOV Bedrijf & Omgeving Titel onderwijseenheid (OWE) Bedrijf & Omgeving - BBOV 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, vwo-propedeuse, niveau: 1. 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er beschrijft aan de hand van intern en extern onderzoek verschillende aspecten van de bedrijfsvoering, zowel in een nationale als internationale context. De beroepsbeoefenaar ondersteunt bij de uitvoering en evaluatie van eenvoudig marktonderzoek. 4. Centrale beroepstaak n.v.t.. Beroepsproducten Internationale Economie n.v.t. Onderzoeksvaardigheden Onderzoeksopdracht OPM & Ethiek n.v.t. 5. Studiepunten: 7.5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 77 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 57,75 4 3 81 60,75 5,5 13,75 130 149,25 180 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Totaal 210 Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid past binnen de pijler onderzoek en internationalisering in de CE. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie daarvoor de studiehandleidingen. BBOV-VMM1A: studenten moeten 80% van de lessen aanwezig zijn. BBOV-OPM1C: voor OPM1C geldt de aanwezigheidsplicht voor het tweede blok van 2 lesuren. Hierin worden in subgroepen verwerkingsopgaven gemaakt over de weekstof. Voor BBOV-IE1A geldt geen aanwezigheidsplicht. Binnen deze OWE vallen: Internationale Economie - BBO1-IE1A Organisatie, personeel en Management & Ethiek - BBO3-OPM1C Onderzoeksvaardigheden - BBOV-VMM1A Internationale Economie Hier wordt ingegaan op de internationale economische omgeving waarbinnen Nederlandse bedrijven opereren. Daarbij komen vragen aan de orde die betrekking hebben op de oorzaken en de richting van internationale handels- en kapitaalstromen. Globalisering, handelstheorieën, internationale samenwerking en de argumenten en instrumenten van handelspolitiek passeren de revue. Ook het functioneren van de valutamarkt, de oorzaken en gevolgen van wisselkoersfluctuaties worden behandeld. Organisatie, personeel en Management & Ethiek Er zijn in totaal 7 blokken: Gestart wordt met individu en organisatie, inpassen en motiveren. Vervolgens wordt gesproken over groepen in organisaties, macht en leiding, structuur en cultuur in organisaties. Het 5 e blok behandelt de besluitvorming in organisaties. Het 6e blok betreft veranderingen in organisaties. Het 7e en laatste blok gaat over het ethisch handelen van mensen en organisaties. Onderzoeksvaardigheden In deze module leer je de theorie over onderzoek doen en deze toepassen. Je gaat zelf onderzoek doen: je gaat een onderzoek opzetten, de data verzamelen en de resultaten verwerken. Ook maak je een korte rapportage van je onderzoek. Onderzoeksvaardigheden Competentie 2 Uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. Internationale Economie Competentie 3 Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en -cultuur, als onderdeel van de waardeketen en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Organisatie, Personeel, management & Ethiek Competentie 3 en 11 Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen 181 op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria Globalisering De student: - legt het begrip globalisering uitl aan de hand van de factorvoordelen, ontwikkelingen in diverse markten en regionalisering; - geeft de onderlinge verhouding en ontwikkeling van de verschillende goederenstromen globaal weer; - kent het aandeel van de verschillende regio’s in de wereldhandel globaal; - kent de redenen van bedrijven voor het doen van directe investeringen. Handelstheorieën De student: - beschrijft het belang van de begrippen absolute en comparatieve kostenverschillen voor de internationale handel; - analyseert de oorzaken van kostenverschillen in verband met prijs- en kwaliteitsverschillen van de productiefactoren natuur, kapitaal en arbeid; - brengt de wereldhandel en directe investeringen in verband met de Productlevenscyclus en met schaalvoordelen. BBO1-IE1A.1 De betalingsbalans De student: - kent de indeling van de betalingsbalans in deelrekeningen en weet welke transacties op welke deelrekeningen geboekt worden; - kent de saldi van de betalingsbalans; - analyseert de invloed van de saldi op de economie; - geeft de gevolgen van transacties met het buitenland op de prijsvorming op de valutamarkten weer; - geeft het belang van de betalingsbalans voor een beoordeling van sterke en zwakke kanten van een economie weer. Valutamarkt De student: - kent de belangrijkste kenmerken en de structuur van de valutamarkt; - kent de wijze waarop wisselkoersen in de praktijk genoteerd worden.; - bepaalt de kruislingse koers; - legt een relatie tussen de betalingsbalans en de valutamarkt; - geeft de koopkrachtpariteittheorie en het belang van deze theorie voor de wisselkoersvorming in de praktijk weer; - kent de werking en de voor- en nadelen van de Economische en Monetaire Unie (EMU); - kent en begrijpt in de werking van wisselkoersstelsels in het algemeen en het Exchange Rate Mechanisme (ERM-2) in het bijzonder. Handelspolitiek De student: - analyseert de invloed van handelsbelemmerende maatregelen op de welvaart; - geeft de argumenten weer die gebruikt worden bij 182 - handelsbelemmeringen; kent de instrumenten van handelspolitiek en kan de gevolgen voor de economie weergeven. Regionale economische integratie De student: - kent de vormen van regionale integratie en de inhoud ervan; - past de begrippen handelsschepping en handelsverschuiving toe en analyseert de gevolgen voor de desbetreffende landen; - beschrijft de ontwikkeling van de integratie van de Europese landen; - geeft een beschrijving van de bestuurlijke organen van de EU en van de landbouw- en mededingingswetgeving; - kent de regionale economische samenwerking in Amerika en ZuidoostAzië. BBO3-OPM1C.1 BBOV-VMM1A.5 Internationale organen De student: - geeft een beschrijving van de rol van de WTO in de liberalisering van de wereldhandel en de middelen die de WTO daartoe ter beschikking staan; - beschrijft de rol van het IMF en de Wereldbank in het internationale monetaire systeem beschrijven. De student: - verklaren waarop strategische besluitvorming in een organisatie tot stand komt; - geeft aan wat mensen motiveert om voor een organisatie in actie te komen; - beschrijft hoe het inpassingsproces voor nieuwe medewerkers het best kan worden vormgegeven zodat er binding met de organisatie ontstaat; - geeft aan over welke machtsbronnen iemand in een organisatie kan beschikken en hoe deze aan te wenden zijn; - herkent stijlen van leidinggeven en herkent welke factoren een rol spelen bij de keuze hiervan; - geeft aan hoe structuur in een organisatie kan worden aangebracht en hoe werkzaamheden op basis hiervan worden verdeeld; - geeft aan welke informatiestromen er in een organisatie zijn en past deze toe; - herkent de organisatiecultuur aan de hand van indicatoren en geeft aan hoe cultuur in een organisatie in stand gehouden wordt; - verklaart veranderingsprocessen op gebied van structuur en cultuur in organisaties; - herkent de rol van ethiek in het dagelijks leven en in het bedrijfsleven - en geeft het belang in de organisatieleer hiervan aan. Verslag De student kent: - begrippen die samenhangen met het plan van aanpak, deskresearch, methoden van onderzoek en past deze correct toe; - de verschillende soorten onderzoek, onderzoeksdoelen, en kent de termen betrouwbaarheid / validiteit / populatie / steekproef / representativiteit en past deze toe. De student: - formuleert een enquête die aansluit bij de probleemstelling van zijn onderzoek; 183 - bepaalt het meetniveau van de vragen die hij geformuleerd heeft in zijn enquête; voert gegevens in een eenvoudig SPSS-bestand in; voert analyses in SPSS uit die passen bij het meetniveau van de (afhankelijke) variabele; presenteert de juiste tabellen, grafieken en samenvattende statische maten, zodat de resultaten inzichtelijk worden gemaakt. De student: - formuleert een vragenlijst die aansluit bij de probleemstelling van zijn onderzoek; - trekt conclusies uit kwalitatieve en kwantitatieve gegevens; - presenteert de resultaten op de juiste manier, zodat de resultaten inzichtelijk worden gemaakt voor de doelgroep. De student schrijft een verslag waarin: - een bondige en inhoudelijk volledige inleiding staat; - een zoekplan staat dat aansluit op het plan van aanpak; - een objectieve analyse van de resultaten staat, inclusief samenvatting deskresearch; - een zinvolle relatie gelegd is tussen de verzamelde data; - de conclusies logisch volgen uit de resultaten; - verbeterpunten voor het onderzoek staan; - de conventies voor onderzoeksverslagen zijn gevolgd. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Internationale Economie OPM & Ethiek Onderzoeksopdracht Code deeltentamen BBO1-IE1A.1 BBO3-OPM1C.1 BBOV-VMM1A.5 Toetsvorm Schriftelijk tentamen OPM & Ethiek Project Individueel Ja BBO3 OPM1C.1 Projectgroep Aantal examinatoren 1 Schriftelijk tentamen 1 Tentamenperiode T1/T3 Ja P2/P4 Herkansing T5 1 i.o.m. de docent1 Duur 90 min. T2/T4 n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. T5 n.v.t. 5.5 120 min. 5.5 Minimum resultaat voor behalen toets Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 33% van de onderwijs33% van de onderwijs34% van de onderwijseenheid eenheid eenheid Als de student de opdracht na herkansing niet heeft gehaald of als hij niet voldoende aanwezig is geweest, moet hij de module in het volgende semester opnieuw volgen. Hij hoeft dan niet aanwezig te zijn bij de lessen statistiek en SPSS. Weging 1 13. Verplichte literatuur Internationale economie Syllabus Internationale economische betrekkingen 184 Organisatie, personeel, Management & Ethiek Gedrag in organisaties, Alblas G. en Wijsman E. Noordhoff Uitgevers, zesde druk 2013, ISBN 978-90-01-81626-1 Onderzoeksvaardigheid Os, R. van & Pieters, I. (Eindred.). (2013). Basisboek Praktijkonderzoek. Harlow: Pearson Education Limited. ISBN 9781781346846 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Lessen (Powerpointpresentaties) op Scholar. Verwijzingen naar internetbronnen (op Scholar). 185 Internationale economie Tijdens de les worden vraagstukken, actualiteit en theorieën op het gebied van internationale handel en wisselkoersvorming besproken. Ter voorbereiding op de bijeenkomsten moeten studenten theorie bestuderen en vraagstukken beantwoorden. Onderzoeksvaardigheden De studenten voeren een onderzoeksopdracht uit. Om deze goed uit te kunnen voeren maken ze deelopdrachten in groepen. Het verwerken van gegevens wordt in werkcolleges geleerd, waarin ze individueel werken. 17. Activiteiten Organisatie, personeel, Management & Ethiek Tijdens de lessen wordt er, klassikaal en in groepsverband gewerkt aan verwerkingsopgaven over de weekstof worden gemaakt. Dit gebeurt in kleine groepjes in het verplichte werkcollege. De uitwerking van de opgaven worden door de studenten ingeleverd. Zo nodig geeft de docent de week daarop hierop feedback. Internationale Economie Hoorcolleges Discussiecolleges Organisatie, personeel, Management & Ethiek Hoorcolleges Werkcolleges 18. Werkvormen Onderzoeksvaardigheid Hoorcolleges Werkcolleges Projectwerk 19. Les-/contacturen Onderwijsweek BBOV-IE1A3 BBOV-OPM1C2 BBOV-VMM1A1 Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. 1 2 3 4 5 6 7 2 4 2 4 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 8 9 1 2 3 4 5 6 7 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 8 9 10 1 Studenten moeten 80% van de lessen aanwezig zijn. 2 Voor OPM1B geldt de aanwezigheidsplicht voor het tweede blok van 2 lesuren. Hierin worden in subgroepen verwerkingsopgaven gemaakt over de weekstof. 3 Voor IE1A geldt geen aanwezigheidsplicht. 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling De onderwijseenheid wordt aangeboden in periode 1/2 of 3/4. In overleg. De lesuren voor de module BBO1 IE1A zijn anders verdeeld; de code is gewijzigd. n.v.t. 186 10 BSS Sales 1 Inleiding Sales en Klantportfoliomanagement Titel onderwijseenheid (OWE) Sales 1 Inleiding Sales en Klantportfoliomanagement - BSS 1. Opleiding CE Voltijd, propedeuse, B-cluster, niveau 1 Voltijd, vwo-propedeuse, niveau 1 Sales De CE’er ondersteunt de sales buitendienst op creatieve wijze in het opbouwen en onderhouden van relaties met (potentiële) klanten in een B2B omgeving. De CE’er maakt hierbij gebruik van diverse communicatiemiddelen en -vaardigheden en weet hierbij een duidelijk onderscheid te maken tussen de verschillende typen klanten. 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Onderzoek naar de klantvriendelijkheid van een bedrijf en het presenteren van de resultaten Commercieel telefoongesprek, target gericht Salesrapport voor een opdrachtgever Presentatie van opdrachten in Excel Netwerken 5. Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 64 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 48 8 6 72 2 54 1,5 151,5 4 3 103,5 187 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 210 Het niveau van deze OWE is : 1 De onderwijseenheid maakt deel uit van de ‘pijler’ sales in de opleiding CE. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. De student mag maximaal 1 college BSS SLV1A missen. Indien meer dan 1 college gemist wordt, kan de student niet deelnemen aan de toets BSSTEL2A.4 De student mag maximaal 1 college BSS SLW1A in P1/P3 missen. Indien meer dan een college gemist wordt, kan de student niet deelnemen aan de toets BSS OND1A.5 De student mag maximaal 1 college BSS EXC1A missen. Indien meer dan een college gemist wordt, kan de student niet deelnemen aan de toets BSS RAP2A.6 De student mag de bijeenkomst BSS NET1A niet missen. Indien dit college gemist wordt, moet dit college het semester later ingehaald worden. Binnen deze OWE vallen: Salestheorie Salesvaardigheden Saleswerkcollege Excel Netwerken - BSS SLH1A - BSS SLV1A - BSS SLW1A - BSS EXC1A - BSS NTW1A Sales 1 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Alle onderdelen binnen de onderwijseenheid vormen een geheel. De student leert in deze onderwijseenheid wat het belang is van sales binnen een organisatie en wat de verschillende functies van sales zijn. De student krijgt inzicht in commerciële processen en leert een klantenbestand te analyseren. Die analyse vormt de basis voor het formuleren van salesdoelstellingen, waaruit salesacties worden opgesteld. In het B-cluster ligt de nadruk op de functie van sales binnendienst: de student wordt opgeleid tot een klantgerichte medewerker ‘verkoop binnendienst’, die op operationeel verkoopniveau volwaardig moet kunnen functioneren. De student past de opgedane klantgerichte telefonische vaardigheden toe in een commerciële opdracht van een opdrachtgever. Sales Competentie 6 Het ontwikkelen en onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening alsmede het verkopen van producten en diensten. 11. Beoordelingscriteria BSS OND1A.5 De student: - schrijft een plan van aanpak; - schrijft een managementsamenvatting; - verzamelt door middel van desk- en fieldresearch informatie over een bedrijf en de externe klanten; - maakt vergelijkingen van de resultaten van de interne en externe analyse en op basis daarvan advies geven; - geeft een heldere presentatie van het rapport. 188 Het onderdeel rapport bepaalt voor 70% het eindcijfer en het onderdeel presentatie voor 30%. BSS KTS1A.1 BSS KBS2A.5 BSS RAP2A.6 BSS TEL2A.4 Onderliggende kennis met betrekking tot toets BSS KTS1A.1 wordt beschreven in leerboeken: 2e druk, Verkoper & Verkoop, A.A.M.M. Tak (hoofstukken 1, 2, 4, 5, 6, 7, 11, 12) en Klantgericht telefoneren, E, Bosmans Alle sheets en informatie van de Scholar site. De student: - heeft inzicht in omgeving van de verkooporganisatie; - heeft inzicht in verkoop en Marketing; - heeft inzicht in klantgerichtheid - heeft inzicht in werven & behouden van klanten; - heeft inzicht in account- en relatiemanagement; - heeft inzicht in een verkoopgesprek - heeft inzicht in verkoop en planning. De student: - heeft voldoende rekenvaardigheden om eenvoudige calculaties te kunnen uitvoeren; - heeft kennis van klantgericht telefoneren en telefoneert klantgericht. De student: - schrijft een managementsamenvatting; - beschrijft een markt; - maakt een interne-, externe-, prospect- en klantenanalyse; - onderbouwt en formuleert SMART kwantitatieve salesdoelstellingen formuleren; - ontwikkelt acties ontwikkelen om de salesdoelstellingen te bereiken. De student: - maakt met behulp van Excel de juiste berekeningen; - maakt optimaal gebruik van de mogelijkheden van - analyseert gegevens - maakt een managementrapport met rapportages en analyses - presenteert de essentie van een salesrapport kort en krachtig. De student: - voert alle elementen van het telefoongesprek correct uit en is in staat om de doelstelling van het telefoongesprek te behalen. - stelt open vragen, luistert actief, vat regelmatig en correct samen - neemt en houdt de leiding in het gesprek; - gebruikt zijn stem zo dat hij overtuigend en enthousiast overkomt; - spreekt dynamisch; - articuleert goed. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Onderzoek klantvriendelijkheid Kennistoets Targetgericht Telefoneren Code deeltentamen BSS OND1A.5 BSS KTS1A.1 BSS TEL2A.4 189 Toetsvorm Onderzoek naar klantvriendelijkheid van een bedrijf en het presenteren van de resultaten Schriftelijk tentamen Mondeling Individueel Nee, in groep Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 Toetsperiode P1/P3 T1/T3 P2/P4 Herkansing P1/P3 T4 P2/P4 Duur n.v.t. 120 min n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. Rekenmachine (niet grafisch) n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op één decimaal of resulterend in voldaan/ niet voldaan. 20 % van de totale on- 20 % van de totale 20 % van de totale onderwijseenheid onderwijseenheid derwijsheid Naam deeltentamen Rapport Excel Code deeltentamen BSS KBS2A.5 BSS RAP2A.61 Toetsvorm Rapport schrijven Excel opdracht Presentatie rapport Individueel Nee in duo In duo In duo Aantal examinatoren 1 1 1 Toetsperiode P2/P4 P2/P4 P2/P4 Herkansing P4/P2 P4/P2 P4 /P2 Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 5.5 Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op één decimaal of resulterend in voldaan/ niet voldaan. 20% van van de totale onWeging 20 % van de totale onderwijseenheid derwijseenheid 1 Zie de studiehandleiding voor de weging van beide onderdelen. Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur 13. Verplichte literatuur Sales - Tak, A.A.M., Verkoper en verkoop, Noordhoff, ISBN 9789001652357 - Verhage, B., Grondslagen van de marketing, 8e druk. Stenfert Kroese ISBN: 9789001765415 (Reeds in bezit) - Lidmaatschap Salesmanagement Associatie via www.SMA.nl 14. Aanbevolen n.v.t. 190 literatuur 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen n.v.t. 17. Activiteiten Individuele opdrachten Groepsopdrachten Presentaties Verslaglegging Analyses Telefoongesprekken 191 18. Werkvormen Sales Hoorcolleges Werkcolleges Vaardighedencolleges Netwerkcolleges 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 BSS SLH1A BSS SLV1A2 BSS SLW1A3 BSS EXC1A4 BSS NTW1A5 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 7 8 9 1 2 3 4 5 2 2 4 2 2 2 4 2 2 2 4 4 2 2 6 7 8 9 2 4 2 De student mag maximaal 1 college BSS SLV1A missen. 3 De student mag maximaal 1 college BSS SLW1A missen. 4 De student mag maximaal 1 college BSS EXC1A missen. 5 De student mag de bijeenkomst BSS NET1A niet missen . 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling B cluster, wordt aangeboden in periode 1en 2 of 3 en 4 In overleg Geen wijzigingen n.v.t. 192 1 0 1.2 OWE-beschrijvingen Propedeuse Deeltijd en Duaal Deeltijd / duaal Propedeuse Niveau 1 A-cluster Marketing 1 - ADM1 5 studiepunten Marketingcommunicatie en Online Business 1 – ADM2 5 studiepunten Business & Onderzoek 1: Bedrijfseconomie en Actualiteiten en trends - ADO1 5 studiepunten Business & Onderzoek 2: Onderzoek 1 - ADO2 2,5 studiepunten Taal & Communicatie Nederlands 1 en 2 - ADT1 2,5 studiepunten Taal & Communicatie Engels 1 en 2 ADT2 2,5 studiepunten Beroepsuitoefeningsdeel 1 - ADWU 7,5 studiepunten B-cluster Marketing 2 - BDM1 5 studiepunten Marketingcommunicatie 2 – BDM2 2,5 studiepunten Internationale Economie – BDS2 2,5 studiepunten Taal en Bedrijf: Organisatie, personeel, management & ethiek – BDT3 2,5 studiepunten Sales 1 Inleiding Sales en klantportfoliomanagement – BDS1 5 studiepunten Taal en Communicatie Nederlands 3 en 4 BDT1 2,5 studiepunten Taal en Communicatie Engels 3 en 4 BDT2 2,5 studiepunten Beroepsuitoefeningsdeel 2 – BDB 7,5 studiepunten 193 ADM1 Marketing 1 Titel onderwijseenheid (OWE) Marketing 1 – ADM1 1. Opleiding Werken & Leren, opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, propedeuse, A-cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar ondersteunt en evalueert binnen de gestelde marketingdoelstellingen in de uitvoerende sfeer. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Presentatie Portfolio Transferopdrachten Studiepunten: 5,0 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 21 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 0,75 21 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 15,75 16,5 2 50 71,5 123,5 140 Het niveau van deze OWE is: 1 De onderwijseenheid maakt deel uit van de ‘pijler’ marketing / marketingcommunicatie in de opleiding. 194 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie de studiehandleidingen van deze onderwijseenheid. Binnen deze OWE vallen : Marketing 1/ 2 Marketing 1/2 Na het volgen van deze module weet je wat marketing inhoudt. De volgende onderwerpen komen bij Marketing 1 en 2 aan bod. 10. Wat is Marketing? 11. Marketingplanning 12. De marketingomgeving 13. Koopgedrag 14. Marktonderzoek en marketinginformatie 15. Marktsegmentatie en positionering Marketing Competenties CE 1, 3, 4 en 5 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwates op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. 11. Beoordelingscriteria ADM1 MKT12A.1 ADM1 MKT2A.6 ADM1 MKT2A.8 Student kent de theorie die inzicht geeft in de marketing, als omschreven in de verplichte literatuur: wat is marketing; strategieontwikkeling en marketingplanning; de marketingomgeving; koopgedrag; marktonderzoek en marketinginformatie; marktsegmentatie en positionering. Student is in staat een presentatie te verzorgen m.b.t. een toegewezen stelling. Hij dient hierbij voldoende argumenten voor en argumenten tegen de stelling te verzamelen en op basis van deze argumenten een analyse en eindconclusie te trekken waarbij de stelling wordt verdedigd of verworpen. Hij maakt hierbij gebruik van ten minste 3 bronnen. Binnen de presentatie wordt gekeken naar lay-out, correcte spelling grammatica en originaliteit. Voorts spelen overtuigingskracht in relatie tot de argumenten, het gebruik van correct en zakelijke taal, non-verbale communicatie en samenwerking met de presentatie-partner een rol. De student toont aan de theorie die wordt behandeld in MKT1/2 te kunnen toepassen middels het beantwoorden van verschillende casusvragen, past inzichten toe en kan theoretische modellen herkennen in praktijksituaties. 195 12. Tentaminering Naam deeltentamen Marketing 1/2 Marketing 2 Marketing 2 Code deeltentamen ADM1 MKT12A.1 ADM1 MKT2A.8 ADM1 MKT2A.6 Toetsvorm Schriftelijk tentamen (MC) Portfolio (schriftelijk en/of mondeling) Presentatie Individueel Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 tentamenperiode T1 P1 P1 Herkansing T2 Zie de studiehandleiding. Zie de studiehandleiding. Duur 120 minuten n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 13. Verplichte literatuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 22% van de onder22% van de onder22% van de onderwijseenheid wijseenheid wijseenheid Marketing Boek: Grondslagen van de marketing, B. Verhage, ISBN: 9789001765415, druk: 7, Noordhoff Syllabus: Marketing A-cluster (SN-0606) 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Handleiding Marketing 17. Activiteiten Individuele opdrachten 18. Werkvormen De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: - Hoorcollege - Werkcollege - Discussiecollege - Presentatiecollege - Onlineactiviteiten - Transferopdrachten 19. Les-/contacturen Onderwijsweek ADM1 MKT12A 20. Onderwijsperiode 1 3 2 3 3 3 4 3 5 3 6 3 7 3 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 2. 196 21. Maximaal aantal deelnemers Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling In overleg n.v.t. n.v.t. 197 ADM2 Marketingcommunicatie en Online Business 1 Titel onderwijseenheid (OWE) Marketingcommunicatie en Online Business 1 – ADM2 1. Opleiding Werken & Leren, opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, propedeuse, A-cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketing-/marketingcommunicatieactivteiten in de uitvoerende sfeer. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Marketingcommunicatie Presentatie Portfolio Transferopdrachten Online Rapport en eindpresentatie Studiepunten: 5,0 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 23 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 17,25 2,75 23 20 50 70 120 198 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Totaal 140 Het niveau van deze OWE is: 1 De onderwijseenheid maakt deel uit van de ‘pijler’ marketing / marketingcommunicatie in de opleiding. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie de studiehandleidingen van deze onderwijseenheid. Binnen deze OWE vallen : Marketingcommunicatie 1 Online 9. Algemene omschrijving Marketingcommunicatie 1 Na het volgen van deze module weet je wat marketingcommunicatie inhoudt. De volgende onderwerpen komen bij Marketingcommunicatie 1 aan bod. Introductie Marketing en Communicatie Reclame PR Voorlichting Sponsoring Sales Promotions Direct Marketing Persoonlijke verkoop Winkelcommunicatie Evenementen Digitale communicatiemiddelen intern Digitale communicatiemiddelen extern Online Tijdens deze module krijg je inzicht in de opkomst en ontwikkeling van de verschillende aspecten van Online Business en Online Marketing. Door middel van het opzetten van een eigen blog maak je kennis met diverse online communicatie instrumenten. Ook krijg je inzicht in de mogelijkheden die internet en online communicatie bieden voor een bedrijf. 10. Competenties Marketingcommunicatie en Online business Competenties CE 8 Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen. 199 11. Beoordelingscriteria De student toont aan de theorie die wordt behandeld in MCO1 te kunnen toepassen middels de uitwerking van verschillende transferopdrachten, hij past de theorie toe in praktijksituaties. 1) de relatie met marketing Geeft het verschil tussen marketing en marketingcommunicatie aan; Benoemt de onderdelen van een marketingcommunicatieplan te; Herkent de communicatiedoelgroep; Onderscheidt een communicatiedoelstelling van een marketing- of ondernemingsdoelstelling; Onderscheidt verschillende positioneringen; Legt het begrip geïntegreerde marketingcommunicatie uit. 2) Reclame Begrijpt de doelen van reclame; Herkent reclamestrategie; Onderscheidt verschillende reclamevormen; Kent de belangrijkste regelgeving rondom reclame; Geeft aan welke massamedia geschikt zijn voor de inzet van reclame. ADM2 MCO1A.8 3) Sales Promotions Onderscheidt de verschillende doelgroepen voor sales promotions; Begrijpt de doelen van sales promotions; Herkent de strategie van sales promotions; Onderscheidt verschillende vormen van sales promotions; Geeft aan welke media geschikt zijn voor de inzet van sales promotions; Kent de belangrijkste regelgeving rondom sales promotions te kennen. 4) Direct Marketing en Persoonlijke verkoop Geeft het verschil tussen direct marketing, persoonlijke verkoop en reclame aan; Begrijpt de doelen van direct marketing en persoonlijke verkoop; Ziet in wanneer direct marketing en persoonlijke verkoop ingezet kunnen worden; Onderkent het belang van een goede database; Geeft aan welke media geschikt zijn voor de inzet van direct marketing; Onderscheidt de verschillende vormen van persoonlijke verkoop te onderscheiden; Kent de belangrijkste regelgeving rondom direct marketing en persoonlijke verkoop. 5) Public Relations Onderscheidt de verschillende doelgroepen voor public relations; Begrijpt de doelen van public relations; Herkent de strategie van public relations; Onderscheidt verschillende vormen van public relations; 200 Herkent uitingen van guerrillamarketing. 6) Winkelcommunicatie. Onderscheidt de verschillende online en offline doelgroepen voor winkelcommunicatie; Begrijpt de doelen van winkelcommunicatie; Herkent de strategie van winkelcommunicatie; Onderscheidt verschillende vormen van winkelcommunicatie, voor zowel fysieke winkels als webshops. 7) Evenementen Ziet het belang van conceptontwikkeling in; Onderscheidt verschillende vormen van evenementen; Onderscheidt de verschillende doelgroepen voor evenementen; Begrijpt de doelen van evenementen; Geeft meetcriteria voor een evenement aan; Begrijpt de begrippen Event Driven Marketing en event denken. 8) Sponsoring Begrijpt de doelen van sponsoring; Onderscheidt de verschillende doelgroepen voor sponsoring; Herkent de strategie van sponsoring; Onderscheidt verschillende vormen van sponsoring; Geeft meetmogelijkheden voor sponsoring aan. 9) digitale communicatiemiddelen. Ziet de doelen van digitale communicatiemiddelen in; Online ADM2 ONL1B.8 De student: begrijpt de rol van online marketing in de gehele marketingmix; heeft inzicht in de mogelijkheden die internet en online communicatie-instrumenten bieden voor een bedrijf ; begrijpt de waarde die een blog een bedrijf kan bieden; zet een blog in Wordpress op die voldoet aan de gestelde vormeisen; begrijpt wat de term Search Engine Optimisation (SEO) betekent; past de principes van SEO toe op een blog; begrijpt wat webmonitoring inhoudt en heeft kennis van diverse monitoringstools; heeft inzicht in hoe een blog gemonitoord moet worden; heeft kennis van de mogelijkheden die Facebook een bedrijf biedt; zet een bedrijfsfacebookpagina op; heeft kennis van de mogelijkheden die Twitter een bedrijf biedt; maakt een twitteraccount aan en zet deze op professionele wijze in; heeft inzicht in de kracht van de sociale media; heeft inzicht in de mogelijkheden van online adverteren; heeft inzicht in hoe een blog ingezet kan worden ter promotie van een bedrijf; heeft inzicht in online verdienmodellen. 201 Naam deeltentamen Marketingcommunicatie 1 Code deeltentamen ADM2 MCO1A.8 Toetsvorm Portfolio / Transferopdracht Individueel Ja Aantal examinatoren 1 Tentamenperiode P2 Herkansing Aansluitend op de lesperiode, zie de studiehandleiding. Duur n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% van de onderwijseenheid Online Business Naam deeltentamen Online Business Code deeltentamen ADM2 ONL1B.8 Toetsvorm Portfolio Individueel Duo’s Aantal examinatoren 1 tentamenperiode P2 Herkansing Aansluitend op de lesperiode Duur n.v.t. Hulpmiddelen HAN-Scholar Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% van de onderwijseenheid 12. Verplichte literatuur 13. Aanbevolen literatuur Marketingcommunicatie Basisboek Marketingcommunicatie, E. de Berg, ISBN: 9789046903803, 2e druk, Coutinho. - www.marketingfacts.nl - www.dutchcowboys.nl - www.frankwatching.nl - www.emerce.nl Marketing en Marketingcommunicatie (e)marketing, C. Molenaar, ISBN: 9789001782528, Noordhoff; Twitteren op je werk, H. Koeleman, ISBN: 9789013064841, Wolters 202 Kramer. 14. Software n.v.t. 15. Overige materialen Handleiding marketingcommunicatie (Scholar) Handleiding Online (Scholar) 16. Activiteiten Individuele opdrachten 17. Werkvormen De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: - Hoorcollege - Werkcollege - Discussiecollege - Presentatiecollege - Onlineactiviteiten - Transferopdrachten 18. Les-/contacturen Onderwijsweek ADM2 MC01A 1 2 3 4 ADM2 ONL1A 19. Onderwijsperiode 20. Maximaal aantal deelnemers Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 5 6 7 8 9 1 2 1 2 2 3 2 2 4 2 5 2 6 2 7 2 2 2 2 8 9 10 A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 2. In overleg n.v.t. n.v.t. 203 ADO1 Business & Onderzoek 1: Bedrijfseconomie en Actualiteiten en trends Titel onderwijseenheid (OWE) ADO1 Business & Onderzoek 1: Bedrijfseconomie en Actualiteiten en trends 1. Opleiding Werken & Leren, opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, propedeuse, A-cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar ondersteunt bij de uitvoering en evaluatie van eenvoudig marktonderzoek. De beroepsbeoefenaar werkt vanuit een bedrijfseconomisch verantwoord kader en houdt rekening met actuele zaken gerelateerd aan de externe omgeving van een organisatie. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Bedrijfseconomie n.v.t. Actualiteiten en trends Portfolio en eindopdracht 5. Studiepunten: 5,0 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Totaal Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 22 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 16,5 0,5 22 17 3 40 80 123 140 204 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving Het niveau van deze OWE is: 1 In deze onderwijseenheid wordt basiskennis aangeboden die studenten in het vervolg van hun opleiding nodig hebben om de diverse beroepstaken te kunnen uitvoeren. ADO-BDE betreft de basiskennis bedrijfseconomie van waaruit in de opleiding verder wordt gewerkt. Tevens is er een samenhang met marketing en sales (commercieel rekenen). Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie de studiehandleidingen van de modulen. Binnen deze OWE vallen : Bedrijfseconomie 1A - ADO1 BDE1A Actualiteiten en trends - ADO1 ATR1A Bedrijfseconomie 1A tijdens deze module worden de belangrijkste (basis)vraagstukken bedrijfseconomie behandeld die zich binnen een bedrijf kunnen voordoen. De onderwerpen zijn: - goederen- en geldstromen - financiële overzichten - relatie tussen geldontvangsten en opbrengsten - relatie tussen gelduitgaven en kosten - beoordeling van de financiële situatie met behulp van kengetallen - berekening en gebruik van kostprijzen, breakeven Actualiteiten en trends Tijdens deze module staan de volgende 6 thema’s centraal: - Trendwatching - Cool Politics (Nederlandse Politiek) - MVO - Lifestyle - Macro Economics - Nederland in Europa. Over deze thema’s worden actualiteiten en trends besproken. Deze module geeft je inzicht in deze belangrijke maatschappelijke thema’s en de gevolgen ervan voor het bedrijfsleven. Je gaat deze thema’s zelf onderzoeken en je bevindingen mondeling en/of schriftelijk presenteren. Onderzoek Competenties CE 2 Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. Bedrijfseconomie Competenties CE 5 Marketing: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. 10. Competenties Actualiteiten & Trends Competenties CE 1, 3 en 11 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 205 Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit het marketingbeleid. Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional). 206 11. Beoordelingscriteria ADO1 BDE1A.1 ADO1 ATR1A.8 De student beheerst basisvaardigheden rekenen. De student weet welke bedrijfsbeslissingen een organisatie heeft te nemen en welke onderwerpen in een ondernemingsplan aan de orde komen. De student benoemt de onderdelen van een financieel plan en begrijpt de samenhang tussen de onderdelen die er in voorkomen en kan alle onderdelen van het financieel plan toepassen. De student toont aan inzicht te hebben in balansmutaties en kan financiële feiten verwerken in een eindbalans. De student begrijpt de gevolgen van een aantal financiële feiten voor de balans en de winst- en verliesrekening en kent de verschillen tussen ontvangsten/opbrengsten en uitgaven/kosten De student kent en begrijpt het onderwerp BTW. De student beheerst basisvaardigheden rekenen. De student kent het belang van financiële kengetallen, kan deze berekenen, interpreteren en er een waardeoordeel aan toekennen. De student weet het verschil tussen vaste- en variabele kosten, begrijpt de noodzaak om inzicht te hebben in de kosten en welke factoren de kostprijs beïnvloeden De student kent de verschillende wijzen waarop de kosten berekend kunnen worden en kan deze toepassen. Alle opdrachten worden beoordeeld op de volgende criteria: - Brongebruik: de student laat zien dat hij minimaal de verplichte bronnen heeft gebruikt en zich daarnaast zelf in extra relevante bronnen heeft verdiept, waarvan één voor actualiteiten. - Argumentatie: De student gebruikt feitelijke informatie in de argumentatie en maakt een vertaling van die informatie naar gevolgen voor de bedrijfstak. - Vorm: De student levert verzorgde, aantrekkelijke en verrassende opdrachten in. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Bedrijfseconomie Actualiteiten & Trends Code deeltentamen ADO1 BDE1A.1 ADO1 ATR1A.8 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Portfolio (met Eindopdracht Portfolio: minimaal 6 (weging 50%) Eindopdracht: minimaal 5.5 (weging 50%) Individueel Ja Nee Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode T1 P2 Herkansing T2 Een week na ontvangst van de negatieve beoordeling: verbetering. Herkansing volgende periode bij onvoldoende na verbetering. Duur 120 minuten n.v.t. Hulpmiddelen rekenmachine (géén grafische) n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 207 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 50% van de onderwijseenheid 13. Verplichte literatuur Bedrijfseconomie 1A - Bedrijfsbeslissingen en financiele verantwoording, auteur: A.W.W. Heezen, Tweede druk, 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen 50% van de onderwijseenheid Bedrijfseconomie 1A - Studiehandleiding Actualiteiten en trends - Studiehandleiding - Digitale bronnen op Scholar en/of handouts Bedrijfseconomie 1A Aan de hand van een studiehandleiding wordt er afwisselend theorie behandeld en opgaven gemaakt uit een boek, afgewisseld met opdrachten en cases (als afsluiting van een hoofdstuk), gerelateerd aan het instituut IB&C, waarbij de nadruk zoveel mogelijk wordt gelegd op de praktijk passend bij de richting commerce en communicatie. Actualiteiten en trends Studenten werken aan opdrachten die op scholar staan, m.b.v. de presentaties over de thema’s. Hoorcolleges Werkcolleges Online aanbod van opdrachten via HAN-Scholar, student kan eigen prestatie thuis meten en gebruik maken van uitwerkingen van vraagstukken 19. Les-/contacturen Onderwijsweek ADO1 BDE1A ADO1 ATR1A 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 1 2 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 2 7 2 8 9 1 2 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 2 In overleg n.v.t. n.v.t. 208 ADO2 Business & Onderzoek: Onderzoek 1 Titel onderwijseenheid (OWE) Business & Onderzoek: Onderzoek 1 – ADO2 24. Opleiding Werken & Leren, opleiding CE 25. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, propedeuse, A-cluster, niveau 1 26. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar ondersteunt bij de uitvoering en evaluatie van eenvoudig marktonderzoek. De beroepsbeoefenaar werkt vanuit een bedrijfseconomisch verantwoord kader en houdt rekening met actuele zaken gerelateerd aan de externe omgeving van een organisatie. 27. Centrale beroepstaak n.v.t. 28. Beroepsproducten Onderzoek n.v.t. Studiepunten: 2,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 29. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 30. Samenhang met andere OWE’s Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 14 14 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 10,5 10,5 2 20 37,5 Totaal 70 Het niveau van deze OWE is: 1 In deze onderwijseenheid wordt basiskennis aangeboden die studenten 209 31. Ingangseisen 32. Algemene omschrijving 33. Competenties in het vervolg van hun opleiding nodig hebben om de diverse beroepstaken te kunnen uitvoeren. ADO2 ONZ1A valt binnen de leerlijn onderzoek van de opleiding. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie de studiehandleidingen van de modulen. Binnen deze OWE vallen : Onderzoek - ADO2 ONZ1A Onderzoek Na het volgen van deze module weet je wat onderzoek doen betekent en inhoudt. Centraal hierbij staan een kritische houding, systematiseren, operationaliseren, betrouwbaarheid en validiteit. Daarnaast leer je hoe je een kwantitatief en een kwalitatief onderzoek moet opzetten. Onderzoek Competenties CE 2 Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. 34. Beoordelingscriteria Na het volgen van de onderwijsbijeenkomsten en het bestuderen van H1 uit het boek en de opgegeven artikelen uit de studiehandleiding, benoemt de student op basis van (casus) beschrijvingen correct: - probleemstelling, doelstelling en onderzoeksvraag; - de begrippen: operationaliseren, validiteit en betrouwbaarheid; - een open en gesloten vraag; - een kwalitatief en kwantitatief onderzoek; - eenheden en kenmerken van eenheden; - wat er al bekend is over het onderwerp van onderzoek; - of een onderzoek uitvoerbaar is. ADO2 ONZ1A.1 Na de volgen van de onderwijsbijeenkomsten en het bestuderen van de literatuur H2 t/m 4 en de opgegeven artikelen uit de studiehandleiding, beoordeelt de student op basis van (casus) beschrijvingen correct: - het meest geschikte onderzoeksontwerp - de meest geschikte vorm van onderzoek in bepaalde situatie; - wanneer, waarom en hoe een steekproef wordt getrokken - kenmerken van eenheden en hoe deze in meetbare termen zijn vertaald; - een opzet voor onderzoek met bestaande gegevens; - een opzet voor een observatieonderzoek; - een opzet voor een interview of een enquête; - een analyse van kwantitatieve gegevens; - een analyse van kwalitatieve gegeven; - een rapportage van onderzoeksgegevens. 35. Tentaminering Naam deeltentamen Onderzoek Code deeltentamen ADO2 ONZ1A.1 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Individueel Ja 210 Aantal examinatoren 1 Tentamenperiode T2 Herkansing T3 Duur 120 minuten Hulpmiddelen rekenmachine, grafische Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 36. Verplichte literatuur 5.5 100% Onderzoek - Dit is onderzoek, handleiding voor kwantitatief en kwalitatief onderzoek, B. Baarda, ISBN: 9789001713867, 1e druk, Noordhoff 37. Aanbevolen literatuur n.v.t. 38. Software n.v.t. 39. Overige materialen 40. Activiteiten Onderzoek - Studiehandleiding Onderzoek doen, ADO2 ONZ1A - PPT’s lessen (zie Scholar) - Website ‘Dit is onderzoek!’ van Noordhoff, voor oefentoetsen Bedrijfseconomie 1A - Studiehandleiding Actualiteiten en trends - Studiehandleiding - Digitale bronnen op Scholar en/of hand-outs Onderzoek Je maakt ter voorbereiding op de werkcolleges online-opdrachten die op Scholar staan. Deze opdrachten zijn de leidraad voor de colleges. Daarnaast bediscussieer je actueel onderzoek. Transfer met het werk wordt in voorbeelden en opdrachten gestimuleerd. - Hoorcolleges - Werkcolleges - Online aanbod van opdrachten via HAN-Scholar, student kan eigen prestatie thuis meten en gebruik maken van uitwerkingen van vraagstukken. 41. Werkvormen 42. Les-/contacturen Onderwijsweek ADO2 ONZ1A 43. Onderwijsperiode 44. Maximaal aantal deelnemers 45. Wijzigingen ten opzichte van vorig 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 9 10 A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 2 In overleg n.v.t. 211 jaar 46. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling n.v.t. 212 ADT1 Taal en Communicatie: Nederlands 1 en 2 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal en Communicatie: Nederlands 1 en 2 – ADT1 1. Opleiding Werken & Leren, opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, propedeuse, A-cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Nederlands n.v.t. Studiepunten: 2,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 7. Samenhang met andere OWE’s Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 15 15 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 11,25 11,25 3 20 35,75 58,75 Totaal 70 Het niveau van deze OWE is: 1 De onderwijseenheid maakt deel uit van de leerlijn taal en communicatie binnen de opleiding. 213 8. Ingangseisen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie de studiehandleidingen van de modulen. Binnen deze OWE vallen : Nederlands 1/2 ADT NED1A/2A Nederlands 1/2 In de modulen Nederlands 1 en 2 komen spelling, interpunctie, stijl, basisgrammatica en zakelijke correspondentie aan bod. 9. Algemene omschrijving Leerdoelen ADT1 NED1A: De student kan aangeven of een (werk-)woord goed of fout gespeld is. De student kan gegeven zinnen van de juiste interpunctie voorzien. De student kan bepalen of gegeven zinnen stijlfouten bevatten. ADT1 NED2A: De student kan diverse soorten zakelijke brieven en e-mails schrijven die qua structuur, spelling en stijl correct zijn. 10. Competenties Nederlands Competenties CE 7 en 10 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Sociale en communicatieve competentie (inter-persoonlijk, organisatie) 11. Beoordelingscriteria Nederlands ADT1 NED1A.1 ADT1 NED2A.1 De student past de regels van de werkwoordspelling toe. De student past de regels van de interpunctie toe. De student kan bepalen of gegeven zinnen stijlfouten bevatten De student kan diverse soorten zakelijke brieven en e-mails schrijven die qua structuur, spelling en stijl correct zijn. Nederlands Naam deeltentamen Basiscursus Nederlandse taal Zakelijke correspondentie en e-mail Code deeltentamen ADT1 NED1A.1 ADT1 NED2A.1 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode T1 T2 Herkansing T2 T3 Duur 90 minuten 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. 5.5 5.5 Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van 214 de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 16,5% van de onderwijseenheid 16,5% van de onderwijseenheid 13. Aanbevolen literatuur Nederlands - Effectieve zakenbrieven, ook per e-mail, M. Palm-Hoebé, ISBN: 9789001768966, 4e druk, Noordhoff. - Syllabus: Basiscursus Nederlandse taal, SN-0595 - Nederlands-Engels Van Dale middelgroot woordenboek, ISBN: 9789066482814, 1e druk, Van Dale; 14. Software n.v.t. 12. Verplichte literatuur 15. Overige materialen 16. Activiteiten 17. Werkvormen Onderwijsweek ADT1 NED1A ADT1 NED2A 18. Onderwijsperiode 19. Maximaal aantal deelnemers Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling Nederlands - Studiehandleidingen Nederlands 1 en 2 Nederlands Tijdens de lessen NED1A worden spelling-, interpunctie-, stijl- en grammaticaonderwerpen besproken. Tijdens de lessen NED2A wordt de theorie m.b.t. zakelijke communicatie behandeld en worden zakelijke brieven besproken. De docent geeft feedback op de brieven die door studenten worden geschreven. Transfer wordt in de module gestimuleerd. - Hoorcolleges - Werkcolleges - Presentatiecolleges 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 2 8 9 1 2 3 4 5 6 7 1 1 1 1 1 1 1 8 9 10 A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 2. In overleg n.v.t. 215 ADT2 Taal en Communicatie: Engels 1 en 2 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal en Communicatie: Engels 1 en 2 – ADT2 20. Opleiding Werken & Leren, opleiding CE 21. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, propedeuse, A-cluster, niveau 1 22. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. 23. Centrale beroepstaak n.v.t. 24. Beroepsproducten Engels n.v.t. Studiepunten: 2,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 25. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 26. Samenhang met andere OWE’s 27. Ingangseisen Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 14 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 10,5 10,5 3 20 36,5 59,5 Totaal 70 Het niveau van deze OWE is: 1 De onderwijseenheid maakt deel uit van de leerlijn taal en communicatie binnen de opleiding. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie de studiehandleidingen van de modulen. 216 Binnen deze OWE vallen : Engels 1/2 ADT2 ENG1A/2A 28. Algemene omschrijving 29. Competenties Engels 1/2 De modulen Engels 1 en 2 richten zich op een toepassing in zakelijke context van de vocabulaire en grammaticale kennis, en uitbreiding van leesvaardigheid. In de modulen Engels 1 en 2 wordt specifiek aandacht geschonken aan: - Grammatica. Om de deels weggezakte kennis naar boven te halen zal in de lessen voornamelijk aandacht worden besteed aan de grammatica. Wekelijks wordt een grammaticaal thema behandeld passend bij een gebruiker op B1 niveau (zie beoordelingscriteria); - Idioom. Elke week wordt er thuis één of twee hoofdstukken zakelijk idioom bestudeerd; - Engelse tekst en cultuur. Elke week wordt aan de hand van teksten over een cultureel thema het inzicht dat de student heeft in de opbouw van Engelse teksten uitgebreid. Blended (online + contactmoment) Engels Competenties CE 7 en 10 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Sociale en communicatieve competentie (inter-persoonlijk, organisatie) 30. Beoordelingscriteria Engels ADT ENG1B.1 ADT ENG2B.1 De student: - past de Engelse grammatica correct toe; - geeft de correcte vertaling van Engels zakelijk idioom in het Nederlands en andersom; - leest probleemloos Engelse teksten en beantwoordt de daarbij behorende (culturele) vragen correct. De student: - past de Engelse grammatica correct toe; - geeft de correcte vertaling van Engels zakelijk idioom in het Nederlands en andersom; - leest probleemloos Engelse teksten en beantwoordt de daarbij behorende (culturele) vragen correct. 31. Tentaminering Engels Naam deeltentamen Engels 1 Engels 2 Code deeltentamen ADT2 ENG1A.1 ADT2 ENG2A.1 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Individueel Ja Ja 217 Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode T1 T2 Herkansing T2 T3 Duur 90 Minuten 90 Minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% van de onderwijseenheid 32. Verplichte literatuur Engels - Basic Business Grammar, P.J. v.d. Voort, ISBN: 9789066753794, 2e druk, Walva; - Engels idioom voor het EAO, R.K.M. Martin, ISBN: 9789066753174, 2e druk, Walva. 50% van de onderwijseenheid 33. Aanbevolen literatuur nvt 34. Software n.v.t. 35. Overige materialen Engels - Reader -via Scholar aangeboden bronnen en links 36. Activiteiten Engels Studenten passen de theorie toe in opdrachten. 37. Werkvormen - Hoorcolleges Discussiecolleges Werkcolleges 38. Les-/contacturen Onderwijsweek ADT2 ENG1A ADT2 ENG2A 39. Onderwijsperiode 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 9 1 2 3 4 5 6 7 1 1 1 1 1 1 1 8 9 10 A-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 2. 40. Maximaal aantal In overleg deelnemers Wijzigingen ten opzichte nvt van vorig jaar Datum waarop de OWE niet meer aangeboden n.v.t. wordt en overgangsregeling ADWU Beroepsuitoefeningsdeel 1 218 Titel onderwijseenheid (OWE) Beroepsuitoefeningsdeel 1– ADWU 1. Opleiding Werken & Leren, opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, propedeuse, A-cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar geeft zijn eigen competentieontwikkeling vorm en stippelt zijn eigen (studie) loopbaan uit wat betreft keuzes in te volgen programmaonderdelen (stage, minor, afstuderen, opleiding). 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsuitoefeningdeel A-Cluster 5. Beroepsproducten Rapport en reflectieverslag Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Begeleiding HM Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 2 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 1,5 12 9 10 20,5 1 188,5 189,5 210 Het niveau van deze OWE is: 1 De onderwijseenheid Beroepsuitoefening 1 laat zien hoe de onderwijseenheden van de opleiding terug te zien zijn in het werkveld en wat de plaats is van jouw vakgebied in een organisatie. Beroepsuitoefening 1 sluit aan op de kennismodulen in het A-cluster. 219 8. Ingangseisen De student werkt minimaal 20 uur per week. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie de studiehandleidingen van de onderwijseenheid. Binnen deze OWE valt: Beroepsuitoefeningdeel A-cluster Het beroepsuitoefeningdeel A-cluster is het werkdeel van de duale of deeltijdstudent. De hogeschoolmentor beoordeelt het beroepsuitoefeningdeel in samenspraak met de bedrijfscoach van de student. Studieloopbaanbegeleiding Tijdens de module Studieloopbaanbegeleiding staan de volgende onderwerpen centraal: kennismaken met de organisatie en met elkaar; studievoortgang en tentamenplanning; bevestiging van de studiekeuze. Studieloopbaan is een begeleidingsmodule en wordt niet getoetst. Indien de student geen werk heeft dat beoordeeld kan worden, is er een vervangend lesprogramma. Dat bestaat uit de onderstaande onderdelen: Sollicitatievaardigheden, beroepsoriëntatie en ondernemendheid 9. Algemene omschrijving Studenten die nog geen goedgekeurde werkplek hebben, volgen het 1e semester een alternatief programma van sollicitatie- en communicatietrainingen. - CV en sollicitatiebrief - Mondelinge en schriftelijke vaardigheden tijdens het sollicitatieproces - Solliciteren - Verbale en - non-verbale communicatie. - Sociale Media (LinkedIn, Twitter, Facebook) - Presentatievaardigheden - Netwerken - Onderhandelen - Ken je zelf! - Personal branding - Creativiteit - Ondernemendheid - Initiatief nemen - Samenwerken en teamrollen - Presenteren en feedback ontvangen Voor deze owe geldt een aanwezigheidsverplichting. Beroepsuitoefeningsdeel A-Cluster CE-competenties 10, 11 Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 10. Competenties Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. Vervangend programma voor studenten zonder relevant werk Ondernemendheid, Beroepsoriëntatie, Sollicitatietraining 220 CE-competenties 10,11 Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria ADWU BUD1A.0 - De student beschikt over voldoende voorkennis (startniveau) om aan de werkzaamheden te kunnen voldoen. De student schetst een compleet, correct en realistisch beeld van het toekomstige beroep. De student beschrijft een compleet en realistisch beeld van de kennis, vaardigheden en houding van de beroepsbeoefenaar. De student beschrijft de hoofdtaken en hoofdwerkzaamheden van de beroepsbeoefenaar. De student benoemt relevante informatiebronnen voor het toekomstige beroep (werkveld). De student kan eigen sterke en zwakke punten concreet benoemen en tactisch inzetten. De student kan in een gesprek of overleg duidelijk zijn ideeën overbrengen. De student gaat goed om met collega’s. De student is in staat om in teamverband (samen) te werken. De student kan omgaan met feedback (geven en ontvangen). De student gaat goed om met eventuele klanten. De student kan helder schriftelijk rapporteren. De student kan in correct Nederlands rapporteren. De student is duidelijk geïnteresseerd in het bedrijf cq. de organisatie. De student is gemotiveerd en toont inzet. De student is in staat zelfstandig te werken en toont initiatief. De student is in staat eigen werk te plannen en komt afspraken na. De student is aanwezig op de afgesproken werktijden. Vervangende onderdelen voor studenten zonder relevante werkplek ADWUVAT1A.6 Presentatie “ Het merk ik” De student kent en begrijpt de basistheorie van: ondernemendheid, zelfkennis en initiatief nemen; communicatieve vaardigheden (feedback, assertiviteit, conflicthantering) samenwerken en leidinggeven netwerken en creativiteit. 1. De student benoemt kennis over het onderwerp. 2. De student benoemt eigen sterktes/zwaktes 3. De student benoemt voornemen hoe zich in de toekomst verder te ontwikkelen met betrekking tot dit onderwerp. 4. De presentatie bevat creatieve elementen. 5. De student presenteert in de ik-vorm. 6. De student bewaakt time management. ADWUVAT1A.9 Portfolio: 8. De student onderbouwt de keuze voor zijn opleiding en benoemt de voordelen en nadelen van de gekozen vorm. 221 9. De student maakt een compleet en objectief SWOT analyse. 10. De student reflecteert onderbouwd en in correct Nederlands op de verkregen feedback van werkgevers naar aanleiding van presentaties/assessments. 11. De student heeft kennis en inzicht om zichzelf te profileren en onderscheiden op de arbeidsmarkt. 12. De student schetst een compleet, correct en realistisch beeld van het werkterrein dat past bij de opleiding, waarin de uitkomsten van de interviews en de beroependag aantoonbaar zijn meegenomen. 13. De student benoemt minimaal vier relevante vakbladen en twee online en twee offline netwerken. 14. De student maakt gebruik van personeelsadvertenties en geeft op basis daarvan een compleet en realistisch beeld van de competenties van de beroepsbeoefenaar. 15. De student geeft mogelijke relevante functies aan en geeft een globaal beeld van taken en werkzaamheden behorend bij deze functies. 16. De student beschrijft minimaal twee trends in het vakgebied en levert relevant bewijs hiervoor. 17. De student maakt een goed gestructureerd, logisch opgebouwd portfolio (voorpagina, inhoudsopgave, inleiding, conclusie/reflectie, bronvermelding en bijlagen) Product (documentaire, tentoonstelling of presentatie): 18. De student heeft inzicht in het werkterrein dat past bij de opleiding en de competenties die voor het uitvoeren van een beroep in het werkveld nodig zijn en laat die aan de hand van het product zien. 19. De student beschrijft en reflecteert op onderwerpen: netwerken, timemanagement, duurzaam ondernemen en faalangst. 20. De student reflecteert op 4 TEDtalks naar keuze. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Code deeltentamen Toetsvorm Individueel Aantal examinatoren tentamenperiode Herkansing Duur Hulpmiddelen Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Beroepsuitoefening ADWU BUD1A.0 Continuous assessment en participatie Ja 1 P1 en 2 P3 1 semester, minimaal 20 uur per week n.v.t. 5.5 Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 222 Weging 100% van de onderwijseenheid Naam deeltentamen Sollicitatievaardigheden, beroepsoriëntatie en ondernemendheid. Code deeltentamen ADWU VAT1A.6 ADWU VAT1A.8 Presentatie Portfolio Individueel Ja ja Aantal examinatoren 1 2 tentamenperiode P1 en P2 P2 Herkansing Vervangende opdracht en presentatie Duur n.v.t. Vervangende opdracht en presentatie nvt Hulpmiddelen n.v.t. nvt Toetsvorm Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voldaan Voldaan n.v.t. Weging n.v.t. 13. Verplichte literatuur Beroepsuitoefeningdeel A-Cluster n.v.t. Vervangende onderdelen voor studenten zonder relevant werk Ondernemendheid nvt Beroepsoriëntatie n.v.t. Sollicitatietraining n.v.t. 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen Handleiding Sollicitatievaardigheden, Beroepsoriëntatie en ondernemendheid (scholar) Beroepsuitoefeningdeel A-Cluster - Individuele opdrachten Ondernemendheid - Individuele opdrachten Beroepsoriëntatie - Individuele opdrachten Sollicitatietraining - Individuele opdrachten - Hoorcollege - Werkcollege 223 - 19. Les-/contacturen Workshopcollege Discussiecollege Gastcolleges Presentaties Assessments Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ADWU VAT1A 1 In onderwijsweek 8 wordt bij ADP-BPO de beroependag georganiseerd. Deze is verplicht. 2 Meeloopdag/ministage BPO. Deze is verplicht. 10 224 BDM1 Marketing 2 Titel onderwijseenheid (OWE) Marketing 2 – BDM1 1. Opleiding Werken & Leren CE, opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, propedeuse, B-cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketing/marketingcommunicatieactivteiten in de uitvoerende sfeer. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Marketing - Portfolio (Deel B transferopdrachten) - Presentatie Studiepunten: 5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 7. Samenhang met andere OWE’s Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 18 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 13,5 8 6 19,5 2 40 78,5 Totaal 140 Het niveau van deze OWE is : 1 De OWE maakt deel uit van de pijlers marketing en marketingcommunicatie, die door de hele opleiding CE lopen. 225 8. Ingangseisen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie de studiehandleidingen van de modulen. 226 Binnen deze OWE vallen : Marketing 3 /4 BDM1 MKT34A Marketing Na het volgen van deze module weet je wat marketing inhoudt. De volgende onderwerpen komen bij Marketing 3 en 4 aan bod. - Productbeleid - Productontwikkeling - Prijsbeleid - Distributiebeleid - Detailhandel - Internationale Marketing 9. Algemene omschrijving Marketingcommunicatie Na het volgen van deze module weet je wat marketingcommunicatie inhoudt. De volgende onderwerpen komen bij Marketingcommunicatie 2 aan bod: Sales promotion Winkelcommunicatie Personal selling Direct Marketing Evenementen E-communicatie Internationale communicatie Instrumenten en media Marketing Competenties 1, 3, 4 en 5 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en onder nemend. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en – cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 10. Competenties Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit het marketing beleid Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren vanuit het Marketingbeleid. Marketingcommunicatie Competenties CE 8 Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen. 11. Beoordelingscriteria BDM1 MKT34A.1 Student kent de theorie die helpt bij het nemen van product-, en prijsbeslissingen, als omschreven in de verplichte literatuur. Student kent de theorie die helpt bij het nemen van distributiebeslissingen en is bekend met internationale marketing, als omschreven in 227 de verplichte literatuur. BDM1 MKT34A.8 BDM1 MKT34A.6 De student toont aan de theorie te kunnen toepassen middels het beantwoorden van verschillende casusvragen, past inzichten toe en kan theoretische modellen herkennen en beschrijven in praktijksituaties. Student verzorgt een presentatie m.b.t. een marketingstelling. Hij dient hierbij voldoende argumenten voor en argumenten tegen de stelling te verzamelen en op basis van deze argumenten een analyse en eindconclusie te trekken waarbij de stelling wordt verdedigd of verworpen. Hij maakt hierbij gebruik van ten minste 3 bronnen. Binnen de presentatie wordt gekeken naar lay-out correcte spelling grammatica en originaliteit. Voorts spelen overtuigingskracht in relatie tot de argumenten, het gebruik van correct en zakelijke taal, non-verbale communicatie en samenwerking met de presentatie-partner een rol. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Marketing 3/4 Presentatie Portfolio Code deeltentamen BDM1 MKT34A.1 BDM1 MKT34A.6 BDM1 MKT34A.8 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Presentatie Toetsing gebeurt in combi met BCC Marketing beoordeelt inhoud BCC beoordeelt presentatietechnieken. Portfolio Individueel Ja i.o.m. docent Ja Aantal examinatoren 1 2 1 tentamenperiode T3 P3 P3 Herkansing T4 P3 OW.7 (max. cijfer 6.5) P4 OW 1 (max. cijfer 6.5) Duur 120 minuten n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 10% van totale 34% van totale OWE 23% van totale OWE OWE 13. Verplichte literatuur Marketing Boek: Grondslagen van de marketing, B. Verhage, ISBN: 9789001765415, druk: 7, Noordhoff 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Projecthandleiding Marketing B-cluster 17. Activiteiten thuiswerkopdrachten, transferopdracht 228 18. Werkvormen - Hoorcollege Presentatiecollege Wrap-up college Online Transferopdrachten 229 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting Onderwijsweek BDM1 MKT34A 1 3 20. Onderwijsperiode B-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 3 en 4 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 2 2 3 3 4 3 5 3 6 3 7 1 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 In overleg n.v.t. n.v.t. 230 9 BDM2 Marketingcommunicatie 2 Titel onderwijseenheid (OWE) Marketingcommunicatie 2 – BDM2 24. Opleiding Werken & Leren CE, opleiding CE 25. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, propedeuse, B-cluster, niveau 1 26. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er ondersteunt en evalueert binnen de gestelde doelstellingen de marketing/marketingcommunicatie activiteiten in de uitvoerende sfeer. 27. Centrale beroepstaak n.v.t. 28. Beroepsproducten Marketingcommunicatie - Marketingcommunicatieplan als Transferopdracht Studiepunten: 2,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 29. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 30. Samenhang met andere OWE’s Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 13 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 9,75 4,25 14 2 20 34 56 Totaal 70 Het niveau van deze OWE is : 1 De OWE maakt deel uit van de pijlers marketing en marketingcommunicatie, die door de hele opleiding CE lopen. 231 31. Ingangseisen Zie de studiehandleiding. Binnen deze OWE vallen : Marketingcommunicatie 2 32. Algemene omschrijving 33. Competenties BDM2 MCO2A Marketingcommunicatie Na het volgen van deze module weet je wat marketingcommunicatie inhoudt. De volgende onderwerpen komen bij Marketingcommunicatie 2 aan bod: Sales promotion Winkelcommunicatie Personal selling Direct Marketing Evenementen E-communicatie Internationale communicatie Instrumenten en media Marketingcommunicatie Competenties CE 8 Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen. 34. Beoordelingscriteria BDM2 MCO2A.1 BDM2 MCO2A.5 De student heeft kennis van alle communicatie-instrumenten, kent de relevante aspecten en weet wanneer ze ingezet moeten worden (zoals omschreven in de verplichte literatuur). De student schrijft een coherent en goed gestructureerd marketingcommunicatieplan. In de criteria zijn meegenomen: de verzorging, de beschrijving van de consument en het product, de marketingcommunicatiedoelgroepen, de marketingcommunicatiedoelstellingen, het voorlopig budget, de beschrijving van de communicatiestrategie, de keuze van de marketingcommunicatiemix en de uitwerkingen hiervan, de mediakeuze, het definitief budget en de planning van de uitvoering en de evaluatie. 35. Tentaminering Naam deeltentamen Marketingcommunicatie 2 Marcom-opdracht Code deeltentamen BDM2 MCO2A.1 BDM2 MCO2A.5 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Beroepsproduct Individueel Ja Nee, in projectgroep Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode T4 P4 Herkansing T5 P4 Duur 120 minuten n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 232 Weging 17% van totale OWE 36. Verplichte literatuur Marketingcommunicatie Basisboek marketingcommunicatie: ISBN 9789046902349 (1e druk – 2011). Esther de Berg. Uitgever: Coutinho 37. Aanbevolen literatuur n.v.t. 38. Software n.v.t. 39. Overige materialen Projecthandleiding Marketing B-cluster 40. Activiteiten thuiswerkopdrachten, transferopdracht - 41. Werkvormen 16% van totale OWE Hoorcollege Presentatiecollege Wrap-up college Online Transferopdrachten 42. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting Onderwijsweek BDM2 MC02A 1 43. Onderwijsperiode 44. Maximaal aantal deelnemers 45. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 46. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 2 3 2 2 4 2 5 2 6 2 7 1 8 9 B-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 3 en 4 In overleg n.v.t. n.v.t. 233 BDS1 Sales 1 Inleiding Sales en klantportfoliomanagement Titel onderwijseenheid (OWE) Sales 1 Inleiding Sales en Klantportfoliomanagement – BDS1 1. Opleiding Werken & Leren, opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd en Duaal, propedeuse, B-cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten Sales De CE’er ondersteunt de sales-buitendienst op creatieve wijze in het opbouwen en onderhouden van relaties met (potentiële) klanten in een B2B omgeving. De CE’er maakt hierbij gebruik van diverse communicatiemiddelen en -vaardigheden en weet hierbij een duidelijk onderscheid te maken tussen de verschillende typen klanten. n.v.t. Sales - Klantportfoliomanagement Transferopdracht naar het klantgerichtheid van eigen bedrijf Rapport klantanalyse Excelopdracht Studiepunten: 5,0 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 13 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 9,75 6 15,75 2 52,25 70 234 Totaal 140 235 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Het niveau van deze OWE is: 1 De onderwijseenheid maakt deel uit van de ‘pijler’ sales en internationalisering in de opleiding CE. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie de studiehandleidingen van deze onderwijseenheid. De student mag geen college BDS1 SLW1A in P1/P3 missen. Indien een college gemist wordt, kan de student niet deelnemen aan de toets BDS1 TOK1A.5 De student mag geen college BSS EXC1A missen. Indien een college gemist wordt, kan de student niet deelnemen aan de toets BDS1 RKA1A.5 Binnen deze OWE vallen : BDS1 SLW1A Sales - Klantportfoliomanagement Sales - Klantportfoliomanagement De student leert in deze onderwijseenheid het belang van sales binnen een organisatie en de verschillende funkties van sales. De student verkrijgt inzicht in commerciële processen en kennis over het analyseren van een klantenbestand, die een basis vormt voor het formuleren van salesdoelstellingen, waaruit salesacties worden opgesteld. In het B-cluster ligt de nadruk op de functie van sales binnendienst: de student wordt opgeleid tot een klantgerichte medewerker verkoop binnendienst, die op operationeel verkoopniveau volwaardig moet kunnen functioneren. 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Onderwerpen: - Inleiding sales: salesomgeving, salesproces, verkoopkanalen, functies binnen sales; - Klantgerichtheid: wat is klantgerichtheid, klantgerichte organisatie, klantgericht communiceren; > beoordeling eigen bedrijf - Klantgerichtheid: interne en externe klachtenafhandeling, interne processen, klantgericht telefoneren; - Leadgeneration: voorbereiding; - Leadgeneration: waardepropositie; - Marktbewerking; - Principes van het overtuigen; - Analyseren van een klantenbestand; - Formuleren van verkoopdoelstellingen; - Bedenken en uitvoeren van salesacties. - Vaardigheden in Excel zoals het werken met functies, hyperlinks, grafieken, draaitabellen, gegevens exporteren naar Word en vormgeving; - Analyseren van gegevens; - Rapportages en analyses weergeven in een rapport. Sales - Klantportfoliomanagement Competenties CE: 6 Het ontwikkelen en onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening alsmede het verkopen van producten en diensten. 11. Beoordelingscriteria 236 BDS1 SAL1A.1 BDS1 TOK1A.5 BDS1 RKA1A.5 BDS1 EXC1A.5 Onderliggende kennis met betrekking tot toets BDS SAL1A.1 wordt beschreven in leerboeken: 2e druk, Verkoper & Verkoop, A.A.M.M. Tak (hoofstukken 1, 2, 4, 5, 6, 7, 11, 12) en Klantgericht telefoneren, E, Bosmans Alle sheets en informatie van de Scholar site. De student heeft inzicht in: - Omgeving van de verkooporganisatie; - Verkoop en Marketing; - Klantgerichtheid - Werven & behouden van klanten; - Account- en relatiemanagement; - Verkoopgesprek - Verkoop en planning; - En voldoende rekenvaardigheden om eenvoudige calculaties te kunnen uitvoeren; - Klantgericht telefoneren en weet dit toe te passen. De student: - kan beoordelen wat ‘klantgerichtheid’ nu precies inhoudt voor zijn/haar bedrijf en aan welke voorwaarden een organisatie moet voldoen om zich optimaal op de klant te kunnen richten; - kan aangeven welke factoren een rol spelen in de mate waarin een medewerker zich klantgericht gedraagt. De student: - analyseert op een correcte wijze de verkoopgegevens uit een klantendatabase; - analyseert op een correcte wijze de ontwikkeling per klantgroep; - kan op een juiste wijze potentiële klanten werven; - kan onderbouwd salesacties ontwikkelen om de salesdoelstellingen te bereiken; - formuleert onderbouwd en SMART, kwantitatieve salesdoelstellingen; - het verslag bevat correcte cijfers, is consistent, bevat toelichtingen en heeft een gebruiksvriendelijke navigatie, lay-out en indeling; - het managementverslag geeft in correct Nederlands de belangrijkste cijfers weer, is overzichtelijk en bevat een voorblad, inleidingen, verbanden en grafieken. De student: maakt met behulp van Excel de juiste berekeningen maakt optimaal gebruik van de mogelijkheden van Excel wat betreft: - efficiency - gebruiksvriendelijkheid - vormgeving - grafieken analyseert gegevens - maakt een correcte analyse - maakt een ontwikkelingsanalyse - maakt een analyse die helder het verband aangeeft tussen gegevens - maakt een analyse in helder taalgebruik 12. Tentaminering Sales en Klantportfolio management 237 Naam deeltentamen Kennistoets Beoordeling klantgerichtheid Rapport Klant-analyse Excel Code deeltentamen BDS1 SAL1A.1 BDS1 TOK1A.5 BDS1 RKA1A.5 BDS1 EXC1A.5 Toetsvorm Schriftelijk Transferopdracht beroepsproduct Opdrachten Excel Individueel Ja Ja Nee, duo-opdracht Ja Aantal examinatoren 1 1 1 1 Tentamenperiode T3 P3 P4 OW 4.6 P3 Herkansing T4 Aansluitend op lesperiode P4 OW 4.8 Aansluitend op lesperiode Duur 120 minuten n.v.t. n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. 5.5 5.5 5.5 5.5 Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 30% van de totale 20% van de to30% van de to20% van de toOWE tale OWE tale OWE tale OWE 13. Verplichte literatuur Sales - Klantportfoliomanagement - Tak, A.A.M., Verkoper en verkoop, Noordhoff, ISBN 9789001652357 - Projecthandleiding Inleiding Sales en Klantportfoliomanagement 14. Aanbevolen literatuur 15. Software 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen Sales - Klantportfoliomanagement - Excel - Scholar site Sales - Klantportfoliomanagement - Projecthandleiding, opdrachten via vakdocenten/lessheets - Scholar - opdracht in duo’s - afwisselend in duo’s beroepsproducten - Hoorcolleges - Werkcolleges - Online - Transferopdrachten 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek BDS1 SLW1A 1 2 20. Onderwijsperiode B-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 3 en 4 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 1 8 9 10 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 In overleg n.v.t. 238 9 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling n.v.t. 239 BDS2 Internationale Economie Titel onderwijseenheid (OWE) Internationale Economie – BDS2 1. Opleiding Werken & Leren, opleiding CE 2. Deeltijd en Duaal, propedeuse, B-cluster, niveau 1 Doelgroep Internationale Economie De CE’er beschrijft aan de hand van intern en extern onderzoek verschillende aspecten van de bedrijfsvoering, zowel in een nationale als internationale context. 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Internationale Economie n.v.t. Studiepunten: 2,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 7. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 22. Samenhang met andere OWE’s Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 10 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 7,5 7,5 2,5 10 50 62,5 Totaal 70 Het niveau van deze OWE is: 1 De onderwijseenheid maakt deel uit van de ‘pijler’ sales en internationalisering in de opleiding CE. 240 23. Ingangseisen Zie de studiehandleiding: 241 Binnen deze OWE valt : BDS2 IE1A Internationale Economie 24. Algemene omschrijving 25. Competenties Internationale Economie In de module Internationale Economie wordt ingegaan op de internationale economische omgeving waarbinnen Nederlandse bedrijven opereren. Daarbij komen vragen aan de orde die betrekking hebben op de oorzaken en de richting van internationale handels- en kapitaalstromen. Globalisering, handelstheorieën en internationale samenwerking, en de argumenten en instrumenten van handelspolitiek passeren de revue. Ook het functioneren van de valutamarkt, de oorzaken en gevolgen van wisselkoersfluctuaties wordt behandeld. Internationale Economie Competentie CE 3 Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwa tes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en – cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kan sen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 26. Beoordelingscriteria Globalisering De student: - legt het begrip globalisering uitl aan de hand van de factorvoordelen, ontwikkelingen in diverse markten en regionalisering; - geeft de onderlinge verhouding en ontwikkeling van de verschillende goederenstromen globaal weer; - kent het aandeel van de verschillende regio’s in de wereldhandel globaal; - kent de redenen van bedrijven voor het doen van directe investeringen. BDS2 IE1A.1 Handelstheorieën De student: - beschrijft het belang van de begrippen absolute en comparatieve kostenverschillen voor de internationale handel; - analyseert de oorzaken van kostenverschillen in verband met prijsen kwaliteitsverschillen van de productiefactoren natuur, kapitaal en arbeid; - brengt de wereldhandel en directe investeringen in verband met de Productlevenscyclus en met schaalvoordelen. De betalingsbalans De student: - kent de indeling van de betalingsbalans in deelrekeningen en weet welke transacties op welke deelrekeningen geboekt worden; - kent de saldi van de betalingsbalans; - analyseert de invloed van de saldi op de economie; - geeft de gevolgen van transacties met het buitenland op de prijsvorming op de valutamarkten weer; - geeft het belang van de betalingsbalans voor een beoordeling van sterke en zwakke kanten van een economie weer. 242 Valutamarkt De student: - kent de belangrijkste kenmerken en de structuur van de valutamarkt, in het bijzonder het onderscheid tussen de contante valutamarkt en de valutatermijnmarkt; - kent de wijze waarop wisselkoersen in de praktijk genoteerd worden.; - bepaalt de kruislingse koers; - legt een relatie tussen de betalingsbalans en de contante valutamarkt; - geeft de koopkrachtpariteittheorie en het belang van deze theorie - voor de wisselkoersvorming in de praktijk weer; - kent de werking en de voor- en nadelen van de Economische en Monetaire Unie (EMU); - kent en begrijpt in de werking van wisselkoersstelsels in het algemeen en het Exchange Rate Mechanisme (ERM-2) in het bijzonder. Handelspolitiek De student: - analyseert de invloed van handelsbelemmerende maatregelen op de welvaart; - geeft de argumenten weer die gebruikt worden bij handelsbelemmeringen; - kent de instrumenten van handelspolitiek en kan de gevolgen voor de economie weergeven. Regionale economische integratie De student: - kent de vormen van regionale integratie en de inhoud ervan; - past de begrippen handelsschepping en handelsverschuiving toe en analyseert de gevolgen voor de desbetreffende landen; - beschrijft de ontwikkeling van de integratie van de Europese landen kunnen; - geeft een beschrijving van de bestuurlijke organen van de EU en van de landbouw- en mededingingswetgeving; - kent de regionale economische samenwerking in Amerika en Zuidoost-Azië. Internationale organen De student: - geeft een beschrijving van de rol van de WTO in de liberalisering van de wereldhandel en de middelen die de WTO daartoe ter beschikking staan; - beschrijft de rol van het IMF en de Wereldbank in het internationale monetaire systeem beschrijven. Internationale Economie Naam deeltentamen Toets IE Code deeltentamen BDS2 IE1A.1 Toetsvorm Schriftelijke toets 243 Individueel Ja Aantal examinatoren 1 tentamenperiode T4 Herkansing T5 Duur 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 27. Verplichte literatuur 5.5 Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 33% van de totale OWE Internationale Economie - Syllabus 647 Internationale economische betrekkingen 28. Aanbevolen literatuur Internationale Economie Deze aanbevolen literatuur vormt een alternatief voor de verplichte literatuur: Syllabus 647 - W. Hulleman en A.J. Marijs, Geld, Internationale economische betrekkingen en bedrijfsomgeving, 5e druk, Noordhoff, ISBN 9789001709839 - W. Hulleman en A.J. Marijs, Geld, Internationale economische betrekkingen en bedrijfsomgeving Opgavenboek , 5e druk, Noordhoff, ISBN 9789001709822 29. Software n.v.t. - 30. Overige materialen 31. Activiteiten N.v.t. Groepsbijeenkomsten waar aan de hand van vraagstukken en actualiteit theorieën op het gebied van internationale handel en wisselkoersvorming worden besproken. Ter voorbereiding op de bijeenkomsten moeten studenten theorie bestuderen en vraagstukken beantwoorden. - Hoorcolleges - Werkcolleges 32. Werkvormen 33. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek BDS2 IE1A 1 34. Onderwijsperiode B-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 4 35. Maximaal aantal deelnemers 24. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 25. Datum waarop de OWE niet meer 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 2 2 3 2 4 2 5 6 2 7 8 9 In overleg n.v.t. n.v.t. 244 10 aangeboden wordt en overgangsregeling BDT1 Taal en Communicatie Nederlands 3 en 4 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal en Communicatie: Nederlands 3 en 4– BDT1 1. Opleiding Werken & Leren, opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, propedeuse, B- cluster 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. De CE’er beschrijft aan de hand van intern en extern onderzoek verschillende aspecten van de bedrijfsvoering, zowel in een nationale als internationale context. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Nederlands - Rapport - Presentatie Studiepunten: 2,5 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 12 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 9 2 12 11 2 27 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 30 245 fysiek aanwezig is, …. Totaal 59 Totaal 70 246 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Taal & Bedrijf II volgt op Taal & Communicatie I uit het A-cluster. A-cluster Taal & Communicatie I en II is gevolgd. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie de studiehandleidingen van de modulen. Binnen deze OWE vallen : BDT1 NED3A, BDT1 NED4A Nederlands 3 en 4 Nederlands Tijdens de lessen NED3A wordt aandacht besteed aan de vorm, structuur en inhoud van een onderzoeksrapport. De module NED4A draait om het houden van een individuele presentatie. Daarbij staan de voorbereidingen van een presentatie en presentatietechnieken centraal. Nederlands Competentie 7 en 10 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internatio naal. Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk, organisatie) 11. Beoordelingscriteria BDT1 NED3A.5 BDT1 NED4A.6 De student schrijft over een actueel onderwerp een rapport , dat qua structuur, spelling en stijl correct is. De student houdt een presentatie die voldoet aan de eisen die gesteld worden aan presentatietechnieken en inhoud. Naam deeltentamen Nederlands 3 Nederlands 4 Code deeltentamen BDT1 NED3A.5 BDT1 NED4A.6 Toetsvorm Rapport Presentatie (onder module Marketing) Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 tentamenperiode P3 OW6 of OW7 P4 Herkansing P3 OW8 of OW9 Duur n.v.t. 5 tot 10 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Powerpoint of Prezi 5.5 5.5 50% van de onderwijseenheid 50% van de onderwijseenheid Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging P4 na overleg met de docent 12. Verplichte literatuur n.v.t. 13. Aanbevolen literatuur Hogeweg, R. (2004). Een goed rapport. 3e herz. dr. Zutphen: ThiemeMeulenhoff. 14. Software n.v.t. 247 Nederlands - Studiehandleidingen Nederlands 3 en Nederlands 4 15. Overige materialen - oefenopgave - transferopdrachten; - online verzamelen van informatie; In de wekelijkse studiebelastinguren worden de volgende werkvormen gehanteerd: klassikale uitleg; werkcolleges; zelfstudie. De rol van de student: komt voorbereid op de colleges; doet actief mee tijdens de colleges. De rol van de docent: geeft uitleg; begeleidt de student in zijn/haar leerproces. 16. Activiteiten 17. Werkvormen 18. Les-/contacturen Onderwijsweek BDT NED3A en 4A 1 2 2 2 3 2 19. Onderwijsperiode 20. Maximaal aantal deelnemers 21. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 22. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 4 2 5 2 6 7 2 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 B-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 3 In overleg n.v.t. n.v.t. 248 BDT2 Taal en Communicatie Engels 3 en 4 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal en Communicatie 3 en 4 – BDT2 1. Opleiding Werken & Leren, opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, propedeuse, B- cluster 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. De CE’er beschrijft aan de hand van intern en extern onderzoek verschillende aspecten van de bedrijfsvoering, zowel in een nationale als internationale context. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Engels Het schriftelijk en mondeling tot stand brengen van zakelijke communicatie in de gekozen taal, met name via (telefoon) gesprekken (2 schriftelijke toetsen en een continuous assessment). 5. Studiepunten: 2,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 23 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 17,25 0,75 23 18 4 18 30 52 249 Totaal 70 250 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Taal & Bedrijf II volgt op Taal & Communicatie I uit het A-cluster. A-cluster Taal & Communicatie I is gevolgd. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie de studiehandleidingen van de modulen. Binnen deze OWE vallen : BDT2 ENG3B, BDT2 ENG4B Engels 3 en 4 Engels ENG3B richt zich op een toepassing in zakelijke context van de kennis van de grammatica en op de leesvaardigheid van Engelse en Amerikaanse teksten. Daarbij komen diverse onderwerpen aan bod. ENG4B richt zich op de spreekvaardigheid van het Engels en een toepassing in zakelijke context van de kennis van de grammatica. Daarbij komen diverse onderwerpen aan bod. 10. Competenties Engels Competentie 7 en 10 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internatio naal. Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk, organisatie) 11. Beoordelingscriteria BDT ENG3B.1 BDT ENG4B.1 BDT ENG4B.4 - Past de Engelse grammatica correct toe. - Geeft de correcte vertaling van Engels zakelijk idioom in het Nederlands en andersom. - Leest probleemloos Engelse teksten en beantwoordt de daarbij behorende vragen correct. Past de Engelse grammatica correct toe. Voert korte (telefoon) gesprekken met aandacht voor de specifieke Engelse conventies in de zakelijke communicatie. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Code deeltentamen Toetsvorm Engels 3 BDT2 ENG3B.1 Schriftelijk tentamen Engels 4 Engels 4 BDT2 ENG4B.1 BDT2 ENG4B.4 Schriftelijk tentamen mondelinge toets Individueel Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 tentamenperiode T3 T4 P4 Herkansing T4 T5 in overleg met de docent Duur 90 minuten 90 minuten 15 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. 251 Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 5.5 Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 11% van de 11% van de onder11% van de onderonderwijseenwijseenheid wijseenheid heid Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Engels Engels idioom voor het EAO, Marttin, R.K.M., ISBN: 9789066753174, 2e druk 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Engels - Syllabus te vinden op Scholar - oefenopgave 17. Activiteiten In de wekelijkse studiebelastinguren worden de volgende werkvormen gehanteerd: klassikale uitleg; werkcolleges; zelfstudie. De rol van de student: komt voorbereid op de colleges; doet actief mee tijdens de colleges. De rol van de docent: geeft uitleg; begeleidt de student in zijn/haar leerproces. 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Onderwijsweek BDT2 ENG3B BDT2 ENG4B 1 2 3 4 5 6 7 1 1 1 1 1 1 1 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 8 9 1 2 3 4 5 6 7 2 2 2 2 2 3 3 8 9 10 B-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 3 en 4 In overleg n.v.t. n.v.t. 252 BDT3 Taal & Bedrijf: Organisatie, personeel, management & ethiek Titel onderwijseenheid (OWE) Taal & Bedrijf: Organisatie, personeel, management & ethiek – BDT3 1. Opleiding Werken & Leren, opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, propedeuse, B- cluster 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. De CE’er beschrijft aan de hand van intern en extern onderzoek verschillende aspecten van de bedrijfsvoering, zowel in een nationale als internationale context. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Organisatie, Personeel, Management & Ethiek n.v.t. Studiepunten: 2,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 14 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 10,5 10,5 2,5 27 30 59,5 253 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Totaal 70 Het niveau van deze OWE is: 1 Deze onderwijseenheid Taal & Bedrijf volgt op Taal & Communicatie uit het A-cluster. A-cluster Taal & Communicatie is gevolgd. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie de studiehandleidingen van de modulen. Binnen deze OWE valt : BDT3 OPM1B Organisatie, Personeel, Management & Ethiek Organisatie, Personeel, Management & Ethiek In deze OWE leert de student een inventarisatie en analyse te maken van de interne situatie van een organisatie. Organisatie, Personeel, Management & Ethiek Competentie 3 en 11 Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. - Vaststellen welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen en –cultuur om een sterkte/zwakte analyse van een onderneming te kunnen uitvoeren. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria BDT OPM1B.1 De student: - kan verklaren waarop strategische besluitvorming in een organisatie tot stand komt; - geeft aan wat mensen motiveert om voor een organisatie in actie te komen; - beschrijft hoe het inpassingsproces voor nieuwe medewerkers het best kan worden vormgegeven zodat er binding met de organisatie ontstaat; - geeft aan over welke machtsbronnen iemand in een organisatie kan beschikken en hoe deze aan te wenden zijn; - herkent stijlen van leidinggeven en herkent welke factoren een rol spelen bij de keuze hiervan; - geeft aan hoe structuur in een organisatie kan worden aangebracht en hoe werkzaamheden op basis hiervan worden verdeeld; - geeft aan welke informatiestromen er in een organisatie zijn en past deze toe; - herkent de organisatiecultuur aan de hand van indicatoren en geeft aan hoe cultuur in een organisatie in stand gehouden wordt; 254 - verklaart veranderingsprocessen op gebied van structuur en cultuur in organisaties; herkent de rol van ethiek in het dagelijks leven en in het bedrijfsleven en geeft het belang in de organisatieleer hiervan aan. 255 12. Tentaminering Naam deeltentamen Code deeltentamen Toetsvorm OPM BDT3 OPM1B.1 Schriftelijke toets Individueel Ja Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode T3 Herkansing T4 Duur 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 5.5 100% van de onderwijseenheid 13. Verplichte literatuur Organisatie, Personeel, Management & Ethiek Gedrag in organisaties, Alblas G. en Wijsman E. Noordhoff Uitgevers, zesde druk 2013, ISBN 9789001816261 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen Organisatie, Personeel, Management & Ethiek - Lessen in Powerpointpresentatie op Scholar - Verwijzingen naar internetbronnen - oefenopgave - transferopdrachten; - online verzamelen van informatie; In de wekelijkse studiebelastinguren worden de volgende werkvormen gehanteerd: klassikale uitleg; werkcolleges; zelfstudie. De rol van de student: komt voorbereid op de colleges; doet actief mee tijdens de colleges. De rol van de docent: geeft uitleg; begeleidt de student in zijn/haar leerproces. 256 19. Les-/contacturen Onderwijsweek BDT3 OPM1B 1 2 3 4 5 6 7 2 2 2 2 2 2 2 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 3 In overleg De module OPM is gewijzigd (aantal aangeboden lessen en toetsing). n.v.t. 257 BDB Beroepsuitoefeningsdeel 2 Titel onderwijseenheid (OWE) Beroepsuitoefeningsdeel 2 - BDB 1. Opleiding Werken & Leren CE 2. Doelgroep Deeltijd en Duaal propedeuse, B-cluster, niveau 1 3. Beroepstaak/ beroepstaken De beroepsbeoefenaar geeft zijn eigen competentieontwikkeling vorm en stippelt zijn eigen (studie) loopbaan uit wat betreft keuzes in te volgen programmaonderdelen (stage, minor, afstuderen, opleiding). 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Beroepsuitoefening Reflectieverslagen Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 8. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Begeleiding HM Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Totaal Het niveau van deze OWE is: 1 6. Samenhang met andere OWE’s Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 4 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 3 6 4 1 10 18 Minimaal 192 uur 192 210 De onderwijseenheid Beroepsuitoefeningdeel II laat zien hoe de onderwijseenheden van de opleiding terug te zien zijn in het werkveld, wat de plaats is van jouw vakgebied in een organisatie en welke competenties, vaardigheden je nodig hebt. 258 7. Ingangseisen De student kan alleen dan met het B-cluster starten als de student werk heeft, goedgekeurd door de afdeling Werken & Leren. De student werkt minimaal 20 uur per week. Binnen deze OWE valt : BDB BUD2A BDB SLB2A In het beroepsuitoefeningdeel 2 B-cluster wordt het werkdeel van de student beoordeeld. De hogeschoolmentor beoordeelt het beroepsuitoefeningdeel in samenspraak met de bedrijfscoach van de student. 8. Algemene omschrijving Studieloopbaanbegeleiding Tijdens de module Studieloopbaanbegeleiding staan de volgende onderwerpen centraal: groepsbijeenkomsten waarin informatie over de opleiding wordt verstrekt; studievoortgangsgesprekken; intervisiebijeenkomsten; monitoring van het gevolgde onderwijs. Studieloopbaan is een begeleidingsmodule en wordt niet getoetst. 9. Competenties Competenties CE: 2, 6, 10, 11 Uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. Ontwikkelen en onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening en het verkopen van producten en/of diensten Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 10. Beoordelingscriteria BDB BUD2A.0 Toetscriteria Onderzoeksvaardigheden: De student: - Concretiseert een plan van aanpak; - Formuleert een vragenlijst (enquête) die aansluit bij de probleemstelling van zijn onderzoek; - Bepaalt het meetniveau van de vragen die hij geformuleerd heeft in zijn enquête; - Verwerkt gegevens en de rode draad uit vragenlijsten halen - Presenteert de resultaten op de juiste manier, zodat de resultaten inzichtelijk worden gemaakt voor de doelgroep; - reflecteert op het onderzoek dat hij uitgevoerd heeft. Toetscriteria sociaal communicatieve bekwaamheid niveau 1 : De student: - communiceert op diverse manieren effectief met verschillende geledingen; - deelt informatie en ervaringen met anderen; - stelt zich hulpvaardig op bij vragen van klanten; - onderneemt snel en adequaat, concrete acties naar aanleiding van klantvragen; - brengt een heldere en logische structuur aan in de informatie, 259 door vorm en opbouw; to-the-point, wijdt niet onnodig uit. Toetscriteria Salesvaardigheden commercieel telefoneren: De student: - bepaalt van tevoren de functie van het telefoongesprek en handelt hiernaar. - bereidt zich voor op het gesprek door informatie over bedrijf en klant te achterhalen en de doelen voor het gesprek te bepalen. - formuleert voor de situatie en binnen de context relevante vragen. - maakt een belscript waarmee hij zijn doel bereikt. - neemt de telefoon op correcte wijze op en sluit het gesprek correct af. - zet zichzelf / zijn bedrijf / het product kort, krachtig en wervend neer - geeft duidelijke en volledige informatie aan een klant als deze daarom vraagt. - vraagt of de klant tevreden is over de informatieverstrekking - hanteert een gespreksopbouw die weerstand bij de klant voorkomt - leeft zich in in de bezwaren van een klant - gaat niet in discussie met een klant - stelt open vragen, luistert actief, vat regelmatig en correct samen - vraagt door - neemt en houdt de leiding in het gesprek - gebruikt zijn stem zo dat hij overtuigend en enthousiast overkomt - spreekt dynamisch - articuleert goed 11. Tentaminering Naam deeltentamen BDB BUD2A Code deeltentamen BDB BUD2A.0 Toetsvorm Beoordelingsgesprek(ken) Ten minste 20 uur per week werken Individueel Ja Aantal examinatoren 1 tentamenperiode P4 Herkansing i.o.m. HM Duur n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 100% - 260 12. Verplichte literatuur n.v.t. 13. Aanbevolen literatuur n.v.t. 14. Software n.v.t. 15. Overige materialen 16. Activiteiten Handleiding Beroepsuitoefeningdeel 2 Werken & Leren propedeuse B-cluster 2013-2014. Werkzaamheden in de praktijk 17. Werkvormen Werkzaamheden in de praktijk Workshop informatievaardigheden 18. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting Onderwijsweek BDB SLB2A BDB BUD2A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 2 21 De student werkt minimaal 20 uur. 1 Workshop informatievaardigheden 19. Onderwijsperiode 20. Maximaal aantal deelnemers Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 1 2 3 4 5 6 7 8 9 B-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 3 en 4. In overleg Studieloopbaanbegeleiding maakt geen deel meer uit van de toetsing van deze onderwijseenheid. n.v.t. 261 10 Bijlage 2: Gegevens Integrale Toets propedeutische fase IT1 Integrale toets 1 Propedeuse voltijd Titel integrale Toets 1. Opleiding 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/beroepstaken 4. (Beroeps)producten 5. Studiepunten en/of samenval met reguliere tentamens 6. Samenhang met andere integrale toetsen en tentamens 7. Ingangseisen 8. Algemene omschrijving 9. Integrale toets 1 Propedeuse – IT1 CE Voltijd, propedeuse De beroepsbeoefenaar initieert / plant / voert uit / ondersteunt / evalueert marketingactiviteiten en (marketing)communicatieactiviteiten. Studieloopbaan De CE’er geeft zijn eigen competentieontwikkeling vorm en stippelt zijn eigen (studie) loopbaan uit wat betreft keuzes in te volgen programmaonderdelen (stage, minor, afstuderen, opleiding). Proeve van Bekwaamheid - Businessplan - presentatie Aan IT1 zijn géén studiepunten gekoppeld. Dit betreft een eigen onderzoek van de examencommissie (conform artikel 7.10, lid 2 van de WHW). Bij IT1, de Proeve van Bekwaamheid, moeten kennis en vaardigheden die in het A-cluster en B-cluster zijn opgedaan, geïntegreerd worden toegepast. Studieloopbaan is een doorlopende leerlijn binnen de opleiding. Studenten moeten het A- en B-cluster hebben gevolgd. Proeve van Bekwaamheid Het doel van dit project is het opstellen van een Business Plan. Met je projectgroep beslis je over een product dat je wilt introduceren, beschrijf je de potentiële markt, bereken je zowel de kosten voor productie en marketing, alsmede de winst. Je beschrijft dit in een Business Plan en je verzorgt een presentatie voor potentiële investeerdersof retailers. Studieloopbaan In studieloopbaan staan de onderstaande onderwerpen centraal: - Studievoortgang - Sociale betrokkenheid bij de opleiding - Inhoudelijke betrokkenheid bij de opleiding - Studiemotivatie - Overgang naar de hoofdfase. Competenties 1, 3, 4, 5, 7, 9 en 10 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Competenties Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en 262 bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit het marketingbeleid. Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 10. Beoordelingscriteria IT1 PVB1A.0 De student: - schrijft een interne analyse die voldoet aan de in de handleiding geformuleerde criteria; - schrijft een externe analyse die voldoet aan de in de handleiding geformuleerde criteria; - schrijft een marketingplan dat voldoet aan de in de handleiding geformuleerde criteria; - schrijft een financieel plan dat voldoet aan de in de handleiding geformuleerde criteria; - schrijft een verslag dat getuigt van ‘haalbaarheid’; - levert een verslag in waarin een conclusie is opgenomen, dat er verzorgd uitziet, in correct Nederlands is geschreven en voorzien is van een samenvatting in het Engels en bronvermelding; - houdt een presentatie die voldoet aan de richtlijnen, waarin elk groepslid voldoende spreektijd krijgt. De presentatie wordt beoordeeld op: - correcte weergave inhoud rapport - presentatie is afgestemd op de doelgroep - presentatie voldoet wat betreft taalgebruik - adequate reactie op vragen, zowel in het Nederlands als in het Engels; - beoordeelt medegroepsleden op: initiatief, uitwerking van ideeën; participatie (groepsdiscussies: deed hij/zij zijn/haar zegje?); bijdrage en taakgerichtheid: (bood hij/zij zelf aan om bepaalde taken te doen of moest hem/haar dat altijd eerst gevraagd worden?); 263 - verantwoordelijkheid voor de resultaten van het team; communicatie (feedback, actief luisteren, enz.). Een actieve deelname aan en voorbereiding op de bijeenkomsten en gesprekken. IT1-PvB1A.0: betreft een project. IT1-SLB2A: betreft een doorlopende beoordeling binnen een semester. IT1 SLB2A.9 11. Integrale toetskenmerken en – vormen Tentaminering IT1 Naam deeltentamen Proeve van Bekwaamheid Studieloopbaan Code deeltentamen IT1-PVB1A.0 IT1-SLB2A.9 Toetsvorm Schriftelijk en mondeling Portfolio/Actieve deelname Individueel Groep met deels individuele beoordeling Ja Aantal examinatoren 3 1 Semester 1 Periode 2 week 8: studenten die in februari zijn gestart. Semester 2 Periode 4 week 7: studenten die in september zijn gestart. Periode 4 week 7 of periode 2 week 8 (2014-2015) Semester 1 Studenten die in februari zijn gestart. Semester 2 Studenten die in september zijn gestart. Duur 1 week n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. 5.5 Voldaan Tentamenperiode Herkansing Minimum resultaat voor behalen toets Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 12. P1 en 2 of 3 en 4 Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal. 100% (de gehele n.v.t. onderwijseenheid) Verplicht en aanbevolen materiaal Marketing Auteur: Verhage, B., titel: Grondslagen van de marketing, druk: 8, ISBN: 9789001817855, uitgever: Noordhoff Syllabus Marketing B-cluster, SN-0726 Marketingcommunicatie Auteur: Berg, E. de, titel: Basisboek Marketingcommunicatie, druk: 2, ISBN: 9789046903803, uitgever: Coutinho. Bedrijfseconomie 264 - Auteur: Heezen, A.A.W., titel: Bedrijfsbeslissingen en financiële verantwoording, druk: 2, ISBN: 9789001805791, uitgever: Noordhoff Projecthandleiding Proeve van Bekwaamheid 13. IT1V Onderwijsperiode Studiehandleiding Studieloopbaanbegeleiding B-cluster Semester 1 of 2 Integrale toets 1 vwo-propedeuse Titel integrale Toets 1. Opleiding 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/beroepstaken 4. (Beroeps)producten 6. Studiepunten en/of samenval met reguliere tentamens Samenhang met andere integrale toetsen en tentamens 7. Ingangseisen 8. Algemene omschrijving 5. 9. Competenties Integrale toets 1vwo-pPropedeuse – IT1V CE Voltijd, vwo-propedeuse De beroepsbeoefenaar initieert / plant / voert uit / ondersteunt / evalueert marketingactiviteiten en (marketing)communicatieactiviteiten. Studieloopbaan Proeve van Bekwaamheid - Businessplan - presentatie Aan IT1V zijn géén studiepunten gekoppeld. Bij IT1V, de Proeve van Bekwaamheid, moeten kennis en vaardigheden die in de propedeuse zijn opgedaan, geïntegreerd worden toegepast. Studenten moeten de vwo-propedeuse hebben gevolgd. Proeve van Bekwaamheid Het doel van dit project is het opstellen van een Business Plan. Met je projectgroep beslis je over een product dat je wilt introduceren, beschrijf je de potentiële markt, bereken je zowel de kosten voor productie en marketing, alsmede de winst. Je beschrijft dit in een Business Plan en je verzorgt een presentatie voor potentiële investeerdersof retailers. Competenties 1, 3, 4 en 5 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en -cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. 265 Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit het marketingbeleid. 10. Beoordelingscriteria IT1V-PVB1A.0 11. Integrale toetskenmerken en – vormen De student: - schrijft een interne analyse die voldoet aan de in de handleiding geformuleerde criteria; - schrijft een externe analyse die voldoet aan de in de handleiding geformuleerde criteria; - schrijft een marketingplan dat voldoet aan de in de handleiding geformuleerde criteria; - schrijft een financieel plan dat voldoet aan de in de handleiding geformuleerde criteria; - schrijft een verslag dat getuigt van ‘haalbaarheid’; - levert een verslag in waarin een conclusie is opgenomen, dat er verzorgd uitziet, in correct Nederlands is geschreven en voorzien is van bronvermelding; - houdt een presentatie die voldoet aan de richtlijnen, waarin elk groepslid voldoende spreektijd krijgt. De presentatie wordt beoordeeld op: correcte weergave inhoud rapport; presentatie is afgestemd op de doelgroep; presentatie voldoet wat betreft taalgebruik; adequate reactie op vragen; - beoordeelt medegroepsleden op: - initiatief, uitwerking van ideeën; - participatie (groepsdiscussies: deed hij/zij zijn/haar zegje?); - bijdrage en taakgerichtheid: (bood hij/zij zelf aan om bepaalde taken te doen of moest hem/haar dat altijd eerst gevraagd worden?); - verantwoordelijkheid voor de resultaten van het team; - 5. Communicatie (feedback, actief luisteren, enz.). IT1V-PvB1A.0 betreft een project. Tentaminering IT1V Naam deeltentamen Proeve van Bekwaamheid Code deeltentamen IT1V-PVB1A.0 Toetsvorm Schriftelijk en mondeling Individueel Groep met deels individuele beoordeling Aantal examinatoren 3 Tentamenperiode Semester 1 Periode 2 week 8: studenten die in september met de vwopropedeuse zijn gestart. Semester 2 266 Periode 4 week 7: studenten die in februari met de vwopropedeuse zijn gestart. Herkansing Periode 4 week 7 of periode 2 week 8 (2015-2016) Duur 1 week Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal. Weging 100% 267 IT1U - Integrale toets 1-propedeuse deeltijd en duaal Titel integrale Toets 1. 2. Opleiding Doelgroep 3. Beroepstaak/beroepstaken 4. (Beroeps)producten 5. Studiepunten en/of samenval met reguliere tentamens 6. Samenhang met andere integrale toetsen en tentamens 7. Ingangseisen 8. Beroepsuitoefeningsdeel 2 CE Deeltijd en duaal, propedeuse, niveau 1 De beroepsbeoefenaar geeft zijn eigen competentieontwikkeling vorm en stippelt zijn eigen (studie) loopbaan uit wat betreft keuzes in te volgen programmaonderdelen (stage, minor, afstuderen, opleiding). Beroepsuitoefening Reflectieverslagen De integrale toets 1 valt samen met de onderwijseenheid BDB. De onderwijseenheid Beroepsuitoefeningdeel II laat zien hoe de onderwijseenheden van de opleiding terug te zien zijn in het werkveld, wat de plaats is van jouw vakgebied in een organisatie en welke competenties, vaardigheden je nodig hebt. De student kan alleen dan met het B-cluster starten als de student werk heeft, goedgekeurd door de afdeling Werken & Leren. De student werkt minimaal 20 uur per week. Binnen deze OWE valt : BDB BUD2A Algemene omschrijving 9. Competenties In het beroepsuitoefeningdeel 2 B-cluster wordt het werkdeel van de student beoordeeld. De hogeschoolmentor beoordeelt het beroepsuitoefeningdeel in samenspraak met de bedrijfscoach van de student. Competenties CE: 2, 6, 10, 11 Uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. Ontwikkelen en onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening en het verkopen van producten en/of diensten Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 10. Beoordelingscriteria BDB BUD2A.0 Toetscriteria Onderzoeksvaardigheden: De student: Concretiseert een plan van aanpak; Formuleert een vragenlijst (enquête) die aansluit bij de probleemstelling van zijn onderzoek; Bepaalt het meetniveau van de vragen die hij geformuleerd heeft in zijn enquête; Verwerkt gegevens en de rode draad uit vragenlijsten halen Presenteert de resultaten op de juiste manier, zodat de resultaten inzichtelijk worden gemaakt voor de doelgroep; 268 - reflecteert op het onderzoek dat hij uitgevoerd heeft. Toetscriteria sociaal communicatieve bekwaamheid niveau 1 : De student: communiceert op diverse manieren effectief met verschillende geledingen; deelt informatie en ervaringen met anderen; stelt zich hulpvaardig op bij vragen van klanten; onderneemt snel en adequaat, concrete acties naar aanleiding van klantvragen; brengt een heldere en logische structuur aan in de informatie, door vorm en opbouw; to-the-point, wijdt niet onnodig uit. Toetscriteria Salesvaardigheden commercieel telefoneren: De student: bepaalt van tevoren de functie van het telefoongesprek en handelt hiernaar. bereidt zich voor op het gesprek door informatie over bedrijf en klant te achterhalen en de doelen voor het gesprek te bepalen. formuleert voor de situatie en binnen de context relevante vragen. maakt een belscript waarmee hij zijn doel bereikt. neemt de telefoon op correcte wijze op en sluit het gesprek correct af. zet zichzelf / zijn bedrijf / het product kort, krachtig en wervend neer geeft duidelijke en volledige informatie aan een klant als deze daarom vraagt. vraagt of de klant tevreden is over de informatieverstrekking hanteert een gespreksopbouw die weerstand bij de klant voorkomt leeft zich in in de bezwaren van een klant gaat niet in discussie met een klant stelt open vragen, luistert actief, vat regelmatig en correct samen vraagt door neemt en houdt de leiding in het gesprek gebruikt zijn stem zo dat hij overtuigend en enthousiast overkomt spreekt dynamisch articuleert goed 11. Integrale toetskenmerken en vormen Tentaminering IT1U Naam deeltentamen BDB BUD2A Code deeltentamen BDB BUD2A.0 Toetsvorm Beoordelingsgesprek(ken) Ten minste 20 uur per week werken Individueel Ja 269 Aantal examinatoren 1 tentamenperiode P4 Herkansing i.o.m. HM Duur n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal Weging 100% 12. 13. Verplicht en aanbevolen materiaal Onderwijsperiode Handleiding Beroepsuitoefeningdeel II Werken & Leren propedeuse B-cluster 2013-2014. Semester 2 270 Bijlage 3: Opsomming van aan huidige onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen van de propedeutische fase gelijkgestelde oude onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen In deze bijlage zijn de volgende tabellen opgenomen: 1. Gelijkstellingstabel tentamens / onderwijseenheden A. propedeuse voltijd B. vwo-propedeuse C. propedeuse deeltijd en duaal 2. Sleperstentamens en conversietabel A. propedeuse voltijd B. vwo-propedeuse C. propedeuse deeltijd en duaal 3. Overeenkomstige (deel)tentamens van verschillende opleidingen A. Overeenkomstige (deel)tentamens van de opleidingen CE (vt/dt/du), CO, IBL, SBRM en FB, van toepassing voor studenten die switchen tussen studiejaar 2013-2014 en studiejaar 2014-2015 B. Overeenkomstige (deel)tentamens van de opleidingen CE (vt), CO, IBL en SBRM, van toepassing voor studenten die switchen tijdens het studiejaar 2014-2015 1. Gelijkstellingstabel tentamens / onderwijseenheden In onderstaande tabellen is aangegeven welke onderwijseenheden uit eerdere studiejaren gelijkgesteld worden aan onderwijseenheden uit het huidige studiejaar. Deze tabel is alleen van toepassing op onderwijseenheden die in voorgaande studiejaren zijn afgerond. Deze tabel is dus niet van toepassing op onderwijseenheden uit eerdere studiejaren die niet zijn afgerond. 1A. Gelijkstellingstabel propedeuse voltijd 2014-2015 Zie de OER en/of studiegidsen van de genoemde studiejaren voor een beschrijving van de onderwijseenheid en de (deel)tentamens. Onderwijseen -heden 20142015 Naam AMM1 Marketing 1 AMM2 Marketingcommunicatie en Online Business 1 AMM én ADP ABO1 Business & Onderzoek: Bedrijfseconomie 1 en 2 Business & Onderzoek: Onderzoek 1 De professional ABO Marketing en Marketingcommunicatie I Marketing en Marketingcommunicatie I en De professional Business & Onderzoek ABO Business & Onderzoek ADP en ABO De professional en Business & Onderzoek ABO2 ADP1 Onderwijseenhed en die gelijkgesteld zijn aan onderwijseenhed en 2014-2015 AMM Naam 271 ATC1 Taal en Cultuur Nederlands 1 en 2 Taal en Cultuur Engels 1 en 2 Taal en Cultuur Duits 1 en 2 Taal en Cultuur Frans 1 en 2 Taal en Cultuur Spaans 1 en 2 Marketing 2 ATC Taal & Cultuur I ATC Taal & Cultuur I ATC Taal & Cultuur I ATC Taal & Cultuur I ATC Taal & Cultuur I BMO BMO2 Marketingcommunicatie 2 BMO BBO1 Bedrijf & Omgeving 1 Internationale Economie Bedrijf & Omgeving 2 Onderzoek 2 Bedrijf & Omgeving 3 Organisatie, personeel, management & ethiek Sales 1 – Inleiding Sales en klantportfoliomanagemen t Taal en Cultuur Nederlands 3 en 4 Taal en Cultuur Engels 3 en 4 Taal en Cultuur Duits 3 en 4 Taal en Cultuur Frans 3 en 4 Taal en Cultuur Spaans 3 en 4 Integrale toets 1 BBO Marketing en Marketingcommunicatie II Marketing en Marketingcommunicatie II Bedrijf & Omgeving BBO Bedrijf & Omgeving BBO Bedrijf & Omgeving BTC Taal & Cultuur II BTC Taal & Cultuur II BTC Taal & Cultuur II BTC Taal & Cultuur II BTC Taal & Cultuur II ATC2 ATC3 ATC4 ATC5 BMO1 BBO2 BBO3 BSS BTC1 BTC2 BTC3 BTC4 BTC5 IT1 272 1B. Gelijkstellingstabel vwo-propedeuse 2014-2015 Zie de OER en/of studiegidsen van de genoemde studiejaren voor een beschrijving van de onderwijseenheid en de (deel)tentamens. 1 Afstuderen/ studiejaar 2014-2015 STP 2013-2014 STP Propedeuse AVM1 - 7,5 stp AVM2 – 7,5 stp AVM3 – 7,5 stp 60 AVM1 - 7,5 stp AVM2 – 7,5 stp AVM3 – 7,5 stp 60 AVB – 7,5 stp AVT – 0 stp BSS – 7,5 stp BBOV – 7,5 stp AVB – 7,5 stp AVT – 0 stp BSSV – 7,5 stp BBOV – 7,5 stp VST1 – 7,5 stp VST2 – 7,5 stp1 of VTC VST1 – 7,5 stp VST2 – 7,5 stp1 of VTC VST2 kan vervangen worden door VCT. AVB AVB AVM AVM1 AVM2 AVM3 AVT VST1 VST2 VTC - Business Business & Onderzoek Marketing en Marketingcommunicatie Marketing 1 Marketing 2 Marketingcommunicatie 1 Talen Taal en Cultuur V1 Taal en Cultuur V2 Taal en Cultuur versneld Duits en Spaans versneld BBOV Bedrijf & Omgeving BSSV/BSSSales 1 Inleiding Sales en Klantportfoliomanagement 1C. Gelijkstellingstabel propedeuse 2014-2015 duaal en deeltijd Zie de OER en/of studiegidsen van de genoemde studiejaren voor een beschrijving van de onderwijseenheid en de (deel)tentamens. Onderwijseenhe den 2014-2015 Naam ADM1 Marketing ADM2 Marketingcommunicatie en Online Business 1 Business & Onderzoek: Bedrijfseconomie en actualiteiten en trends Business & Onderzoek: Onderzoek 1 ADO1 ADO2 Onderwijseenhed en die gelijkgesteld zijn aan onderwijseenhed en 2014-2015 ADM ADM en ADT ADO ADO Naam Marketing en Marketingcommunica tie I Marketingcommunica tie 1 en Online Bedrijfseconomie & Actualiteiten en trends Onderzoek 273 ADT1 ADT2 ADWU BDM1 Taal & Communicatie ADT Nederlands 1 en 2 Taal & Communicatie ADT Engels 1 en 2 Beroepsuitoefeningsdee lI Marketing 2 BDM BDM2 Marketingcommunicatie 2 BDS1 Sales 1: Inleiding Sales BDS en portfoliomanagement BDS2 Internationale Economie BDS BDT1 Taal & Communicatie BDT Nederlands 3 en 4 Taal & Communicatie BDT Engels 3 en 4 Taal & Bedrijf: BDT Organisatie, personeel, management & ethiek Beroepsuitoefeningsdee l2 Integrale toets 1 deeltijd of Intergrale toets 1 duaal BDT2 BDT3 BDB IT1D of IT1U BDM Nederlands Engels Marketing & Marketingcommunica tie II Marketing & Marketingcommunica tie II Sales & Internationale Economie Sales & Internationale Economie Taal & Bedrijf II Taal & Bedrijf II Taal & Bedrijf II 274 2. Sleperstentamens en conversietabel In de onderstaande tabellen wordt informatie gegeven over sleperstentamens en over conversies: Sleperstentamens: dit zijn (deel)tentamens die in studiejaar 2014 – 2015 geen onderdeel meer uitmaken van de tentaminering van de onderwijseenheden. Studenten die in studiejaar 2013 – 2014 of eerdere jaren één of meerdere van deze (deel)tentamens niet met goed gevolg hebben afgelegd, worden in studiejaar 2014 – 2015 in de gelegenheid gesteld om deze alsnog rechtsgeldig af te leggen. Indien in studiejaar 2014 – 2015 één of meerdere van deze (deel)tentamens met goed gevolg worden afgelegd, kan daarmee het tentamen met goed gevolg zijn afgelegd zoals beschreven in de onderwijseenheden van de Onderwijs en Examenregeling van 2013 – 2014. In onderstaande tabel is de naam van de onderwijseenheid en de naam van het (deel)tentamen opgenomen waarvoor bovenstaande regeling in studiejaar 2014 – 2015 geldt. Conversies: dit zijn (deel)tentamens die in studiejaar 2014 – 2015 een nieuwe code hebben gekregen. In onderstaande tabel is aangegeven welke codes van (deel)tentamens uit 2013-2014 gelijkgesteld zijn aan (deel)tentamens uit 2014-2015. 2A. Slepers- en conversietabel propedeuse voltijd A-CLUSTER Code 2013-2014 Code 2014-2015 Toelichting ABO-ATR1A.8 ADP1-ATR1A.8 Geen inhoudelijke wijzigingen, module is opgenomen in andere OWE ABO-ONZ1B.0 - ABO-ONZ1B.0 vervalt. Herkansen: zie slepersinfo HAN-insite. ABO-ONZ1B.1 ABO2-ONZ1C.1 Zie studiegids ABO-ONZ1B.5 - ABO-ONZ1B.5 vervalt. Herkansen: zie slepersinfo HAN-insite. ABO-BDE1B.1 ABO1-BDE1B.1 Geen wijzigingen ABO-BDE2B.1 ADP-BPO1B.6 ABO1-BDE2B.1 ADP1-BPO1B.6 Geen wijzigingen ADP-BPO1B.8 ADP1-BPO1B.8 Geen wijzigingen ADP-BPO1B.9 ADP1-BPO1B.9 Geen wijzigingen ADP-ONH1C.1 - ADP-ONH1C.1 vervalt. Geen wijzigingen Herkansen: zie slepersinfo HAN-insite.. ADP-ONH1C.6 - ADP-ONH1C.6 vervalt. Herkansen in P2 in na opgave bij teamtrekker, Jacqueline van Schalm Zie de slepersinfo AMM-MKT1A.1 - AMM-MKT1A.1 vervalt. Herkansen: zie slepersinfo HAN-insite AMM-MKT2A.1 - AMM-MKT2A.1 vervalt. Herkansen: zie slepersinfo HAN-insite. AMM-MKT1A.6 AMM1-MKT1B.6 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd 275 AMM-MKT1A.8 AMM1-MKT1B.8 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd AMM-MKT2A.6 AMM1-MKT2B.6 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd AMM-MKT2A.8 AMM1-MKT2B.8 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd AMM-MCO1B.1 - AMM-MCO1B.1 vervalt. Herkansen: zie slepersinfo HAN-insite. AMM-MCO2B.1 - AMM-MCO2B.1 vervalt. Herkansen: zie slepersinfo HAN-insite. ADP-ONL1B.8 AMM2-ONL1B.8 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-NED1A.1 ATC1-NED1A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-NED2A.1 ATC1-NED2A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-ENG1B.1 ATC2-ENG1B.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-ENG2B.1 ATC2-ENG2B.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-DUR1A.1 ATC3-DUR1A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-DUR2A.1 ATC3-DUR2A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-FRA1C.3 - ATC-FRA1C.3 vervalt. Herkansen: zie slepersinfo HAN-insite. ATC-FRA2C.4 - ATC-FRA2C.4 vervalt, Herkansen: zie slepersinfo HAN-insite. ATC-FRA2C.1 ATC4-FRA2C.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-SPA2C.1 ATC5-SPA2C.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd B-cluster Code 2013-2014 BMO MKT3A.1 Code 2014-2015 - BMO MKT3A.6 BMO1 MKT3B.6 BMO MKT3A.8 BMO1 MKT3B.8 BMO MKT4A.1 - BMO MKT4A.6 BMO1 MKT4B.6 BMO MKT4A.8 BMO1 MKT4B.8 Toelichting Laatste keer in T1 en T3 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Laatste keer in T1 en T3 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd 276 BMO MCO3B.1 BMO2 MCO3B.1 BMO MCO3B.7 BMO2 MCO3B.7 BBO IE1A.1 BBO1 IE1A.1 BBO ONZ2B.2 BBO2 ONZ2B.2 BBO ONZ2B.8 BBO2 ONZ2B.8 BBO OPM1C.1 BBO3 OPM1C.1 BTC ENG3A.1 BTC2 ENG3A.1 BTC ENG4B.1 BTC2 ENG4B.1 BTC ENG4B.4 BTC2 ENG4B.4 BTC SPA3C.3 vervalt BTC SPA3C.1 vervalt BTC SPA4C.4 BTC5 SPA4C.4 BTC SPA4C.1 BTC5 SPA4C.1 BTC DUR3B.4 BTC3 DUR3B.4 BTC DUR4B.4 BTC3 DUR4B.4 BTC FRA3C.3 BTC4 FRA3C.3 BTC FRA4C.1 BTC4 FRA4C.1 BTC FRA4C.4 BTC4 FRA4C.4 BTC NED3A.5 BTC1 NED3A.5 BTC NED4A.6 BTC1 NED4A.6 BSS NTW1A.9 - BSS KTS1A.1 BSS KTS1B.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd, toetsperiode gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd De toets wordt nog 2x aangeboden, in T1 en T2 De toets wordt nog 2x aangeboden: T1 en T2 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd De toets is vervallen, contact opnemen met SSLB’er Tentamenstof is gewijzigd 2B. Slepers- en conversietabel vwo-propedeuse Code 2013-2014 Code 2014-2015 Toelichting 277 ATC-NED1A.1 ATC1-NED1A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-NED2A.1 ATC1-NED2A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-ENG1B.1 ATC2-ENG1B.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-ENG2B.1 ATC2-ENG2B.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-DUR1A.1 ATC3-DUR1A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-DUR2A.1 ATC3-DUR2A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-FRA2C.1 ATC4-FRA2C.1 Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd ATC-SPA2C.1 ATC5-SPA2C.1 AVB-ONH1C.1 - Geen inhoudelijke wijziging, code OWE is gewijzigd AVB-ONH1C.1 wordt voor het laatst aangeboden in T1/T3. AVB-ONH1C.6 - ATC-FRA1C.3 - ATC-FRA2C.4 - BTC-FRA3C.3 - BTC-FRA4C.4 BTC-SPA3C.1 - BVC-DUV1A.9 BVC-DUV2A.9 BBO IE1A.1 BBO1 IE1A.1 BBO OPM1C.1 BBO3 OPM1C.1 BTC ENG3A.1 BTC2 ENG3A.1 BTC ENG4B.1 BTC2 ENG4B.1 BTC ENG4B.4 BTC2 ENG4B.4 BTC SPA3C.3 BTC SPA3C.1 BTC SPA4C.4 vervalt vervalt BTC5 SPA4C.4 BTC SPA4C.1 BTC5 SPA4C.1 BTC DUR3B.4 BTC3 DUR3B.4 BTC DUR4B.4 BTC3 DUR4B.4 Herkansen in P2 in na opgave bij teamtrekker, Jacqueline van Schalm Zie de slepersinfo ATC-FRA1C.3 wordt voor het laatst aangeboden in P1/P2 (contact opnemen met docent, T. Geerts). ATC-FRA2C.4 wordt voor het laatst aangeboden in P1/P2 (contact opnemen met docent, T. Geerts). BTC-FRA3C.3 wordt voor het laatst aangeboden in P1/P2 (contact opnemen met docent, T. Geerts) BTC-FRA4C.4 wordt voor het laatst aangeboden in P1/P2 (contact opnemen met docent T. Geerts) BTC-SPA3C.1 wordt voor het laatst aangeboden in T1/T3. Herkansen: colleges BVC-DUV1B.4 volgen. Herkansen: colleges BVC-DUV2B.4 volgen. Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd De toets wordt nog 2x aangeboden, in T1 en T2 De toets wordt nog 2x aangeboden: T1 en T2 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd 278 BTC FRA3C.3 BTC4 FRA3C.3 BTC FRA4C.1 BTC4 FRA4C.1 BTC FRA4C.4 BTC4 FRA4C.4 BTC NED3A.5 BTC1 NED3A.5 BTC NED4A.6 BTC1 NED4A.6 BSS NTW1A.9 - Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd De toets is vervallen, contact opnemen met SSLB’er 2C. Slepers- en conversietabel deeltijd en duaal propedeuse Code 2013-2014 Code 2014-2015 ADTENG1B.1 ADT2ENG1B.1 Toelichting Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd ADTENG2B.1 ADT2ENG2B.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd ADTNED1A.1 ADT1NED1A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd ADTNED2A.1 ADT1NED2A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd ADTONL1B.8 ADM2ONL1B.8 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd ADOONZ1A.1 ADO2ONZ1A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd ADOBDE1A.1 ADO1BDE1A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd ADOATR1A.8 ADO1ATR1A.8 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd ADMMKT12A.1 ADM1MKT12A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd ADMMKT2A.8 ADM1MKT2A.8 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd ADMMKT2A.6 ADM1MKT2A.6 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd ADMMCO1A.8 ADM2MCO1A.8 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDTENG3B.1 BDT2ENG3B.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDTENG4B.1 BDT2ENG4B.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDTENG4B.4 BDT2ENG4B.4 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDTNED3A.5 BDT1NED3A.5 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDTNED4A.6 BDT1NED4A.6 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDTOPM1C.1 BDT3OPM1C.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDMMKT34A.1 BDM1MKT34A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDMMKT34A.6 BDM1MKT34A.6 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDMMKT34A.8 BDM1MKT34A.8 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDMMCO2A.1 BDM2MCO2A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd 279 BDMMCO2A.5 BDM2MCO2A.5 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDSSAL1A.1 BDS1SAL1A.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDSTOK1A.5 BDS1TOK1A.5 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDSRKA1A.5 BDS1RKA1A.5 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDSEXC1A.5 BDS1EXC1A.5 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd BDSIEIA.1 BDS2IEIA.1 Geen inhoudelijke wijziging, code owe is gewijzigd 280 3. Overeenkomstige (deel)tentamens van verschillende opleidingen 3A. Overeenkomstige (deel)tentamens van de opleidingen CE, IBL, SBRM, CO en FB, switchers per 1-9-2014 In onderstaande tabel wordt aangegeven welke (deel)tentamens uit de propedeuse 2013-2014 overeenkomen voor de opleidingen Commerciële Economie vt, dt en du (CE), International Business & Languages (IBL), Small Business & Retail Management (SBRM), Communicatie (CO) en Food & Business (FB) met deeltentamens uit de propedeuse 2014-2015. Deze tabel is van toepassing voor studenten die switchen van opleiding of variant tussen studiejaar 2013-2014 en studiejaar 2014-2015. Curriculum IB&Cpropedeuse 2014-2015 Curriculum CE Curriculum CO Curriculum IBL Curriculum SBRM Curriculum duaal Curriculum deeltijd Curriculum FB 2013-2014 2013-2014 2013-2014 2013-2014 2013-2014 2013-2014 2013-2014 ABO2-ONZ1C.1 ABO-ONZ1B.1 ABO-ONZ1B.1 ABO-ONZ1B.1 ABO-ONZ1B.1 ADO ONZ1A.1 ADO ONZ1A.1 ABU OND1B.1 - ABO-ONZ1B.0 ABO-ONZ1B.0 ABO-ONZ1B.0 ABO-ONZ1B.0 ABU OND1B.0 - ABO-ONZ1B.5 ABO-ONZ1B.5 ABO-ONZ1B.5 ABO-ONZ1B.5 ABU OND1B.5 ABO1-BDE1B.1 ABO-BDE1B.1 ABO-BDE1B.1 ABO-BDE1B.1 ABO-BDE1B.1 ADO BDE1A.1 ABO1-BDE2B.1 ABO-BDE2B.1 ABO-BDE2B.1 ABO-BDE2B.1 ABO-BDE2B.1 ADO BDE1A.1 ADP1-ATR1A.8 ABO-ATR1A.8 ABO-ATR1A.8 ABO-ATR1A.8 ABO-ATR1A.8 ADO ATR1A.8 ADP1-BPO1B.6 ADP-BPO1B.6 ADP-BPO1B.6 ADP-BPO1B.6 ADP-BPO1B.6 ADP1-BPO1B.8 ADP-BPO1B.8 ADP-BPO1B.8 ADP-BPO1B.8 ADP-BPO1B.8 ADP1-BPO1B.9 ADP-BPO1B.9 ADP-BPO1B.9 ADP-BPO1B.9 ADP-BPO1B.9 - ADPONH1C.1 ADP-ONH1C.1 ADP-ONH1C.1 ADP-ONH1C.1 - ADPONH1C.6 ADP-ONH1C.6 ADP-ONH1C.6 ADP-ONH1C.6 AMM2-ONL1B.8 ADP-ONL1B.8 ADP-ONL1B.8 ADP-ONL1B.8 ADP-ONL1B.8 ADP1-SLB1A.9 ADP-SLB1A.9 ADP-SLB1A.9 ADP-SLB1A.9 ADP-SLB1A.9 AMM1-MKT2B.1 - AMMMKT1A.1 AMM-MKT1A.1 AMM-MKT1A.1 AMM-MKT1A.1 AMM1-MKT1B.6 AMMMKT1A.6 AMM-MKT1A.6 AMM-MKT1A.6 AMM-MKT1A.6 ADO BDE1A.1 ADO BDE1A.1 BBB BEC1A.1 BBB BEC2A.1 ADO ATR1A.8 ADWU ADWU BPO1B.6 / BPO1B.6 / ADWU BUD1A.0 ADWU BUD1A.0 ADWU ADWU BPO1B.8 / BPO1B.8 / ADWU ADWU BUD1A.0 BUD1A.0 ADWU ADWU BPO1B.9 / BPO1B.9 / ADWU ADWU BUD1A.0 BUD1A.0 ADWU ADWU ONH1C.1 / ONH1C.1 / ADWU ADWU BUD1A.0 BUD1A.0 ADWU ADWU ONH1C.6 / ONH1C.6 / ADWU ADWU BUD1A.0 BUD1A.0 ADT ONL1B.8 / ADT ONL1B.8 ADWD ADWD VAT1A.8 / VAT1A.8 / ADWU ADWU BUD1A.0 BUD1A.0 ADM ADM MKT12A.1 MKT12A.1 ADM MKT2A.6 ADM MKT2A.6 APR SLB2A.9 ABU MKT1A.1 ABU MKT2A.1 BPR MKT1A.1 BPR MKT2A.1 ABU MKT1A.1 ABU MKT2A.1 BPR MKT1A.1 BPR MKT2A.1 281 AMMAMM1-MKT1B.8 MKT1A.8 ADM MKT2A.8 ADM MKT2A.8 AMM-MKT1A.8 AMM-MKT1A.8 AMM-MKT1A.8 - AMMMKT2A.1 AMM-MKT2A.1 AMM-MKT2A.1 AMM-MKT2A.1 AMM1-MKT2B.6 AMMMKT2A.6 AMM-MKT2A.6 AMM-MKT2A.6 AMM-MKT2A.6 ADM MKT2A.6 ADM MKT2A.6 AMM1-MKT2B.8 AMMMKT2A.8 AMM-MKT2A.8 AMM-MKT2A.8 AMM-MKT2A.8 ADM MKT2A.8 ADM MKT2A.8 AMM2-MCO1C.8 ADM MCO1A.8 AMM2-MCO2C.8 ADM MCO1A.8 - AMMMCO1B.1 AMMMCO2B.1 ABU MKT1A.1 ABU MKT2A.1 BPR MKT1A.1 BPR MKT2A.1 ABU MKT1A.1 ABU MKT2A.1 BPR MKT1A.1 BPR MKT2A.1 ABU MKT1A.1 ABU MKT2A.1 BPR MKT1A.1 BPR MKT2A.1 ABU MKT1A.1 ABU MKT2A.1 BPR MKT1A.1 BPR MKT2A.1 ADM MCO1A.8 ADM MCO1A.8 AMM-MCO1B.1 AMM-MCO1B.1 AMM-MCO1B.1 AMM-MCO2B.1 AMM-MCO2B.1 AMM-MCO2B.1 ATC3-DUR1A.1 ATC-DUR1A.1 ATC-DUR1A.1 ATC-DUR1A.1 ATC-DUR1A.1 ACI-DUR1A.1 ATC3-DUR2A.1 ATC-DUR2A.1 ATC-DUR2A.1 ATC-DUR2A.1 ATC-DUR2A.1 ACI-DUR2A.1 ATC2-ENG1B.1 ATC-ENG1B.1 ATC-ENG1B.1 ATC-ENG1B.1 ATC-ENG1B.1 ADT ENG1B.1 ADTENG1B.1 ACI-ENG1B.1 ATC2-ENG2B.1 ATC-ENG2B.1 ATC-ENG2B.1 ATC-ENG2B.1 ATC-ENG2B.1 ADT ENG2B.1 ADT ENG2B.1 ACI-ENG2B.1 - ATC-FRA1C.3 ATC-FRA1C.3 ATC-FRA1C.3 ATC4-FRA2C.1 ATC-FRA2C.1 ATC-FRA2C.1 ATC-FRA2C.1 - ATC-FRA2C.4 ATC-FRA2C.4 ATC-FRA2C.4 ATC1-NED1A.1 ATC-NED1A.1 ATC-NED1A.1 ATC-NED1A.1 ATC-NED1A.1 ADT NED1A.1 ADT NED1A.1 ACI-NED1A.1 ATC1-NED2A.1 ATC-NED2A.1 ATC-NED2A.1 ATC-NED2A.1 ATC-NED2A.1 ADT NED2A.1 ACI-NED2A.1 ATC5-SPA2C.1 ATC-SPA2C.1 ATC-SPA2C.1 ATC-SPA2C.1 - BMO MKT3A.1 BMO MKT3A.1 BMO MKT3A.1 BMO MKT3A.1 BDM-MKT34A.1 BMO1 MKT3B.6 BMO MKT3A.6 BMO MKT3A.6 BMO MKT3A.6 BMO MKT3A.6 BDM-MKT34A.6 BMO1 MKT3B.8 BMO MKT3A.8 BMO MKT3A.8 BMO MKT3A.8 BMO MKT3A.8 BDM-MKT34A.8 - BMO MKT4A.1 BMO MKT4A.1 BMO MKT4A.1 BMO MKT4A.1 BDM-MKT34A.1 BMO1 MKT4B.6 BMO MKT4A.6 BMO MKT4A.6 BMO MKT4A.6 BMO MKT4A.6 BDM-MKT34A.6 BMO1 MKT4B.8 BMO MKT4A.8 BMO MKT4A.8 BMO MKT4A.8 BMO MKT4A.8 BDM-MKT34A.8 ABU MKT1A.1 ABU MKT2A.1 BPR MKT1A.1 BPR MKT2A.1 ABU MKT1A.1 ABU MKT2A.1 BPR MKT1A.1 BPR MKT2A.1 ABU MKT1A.1 ABU MKT2A.1 BPR MKT1A.1 BPR MKT2A.1 ABU MKT1A.1 ABU MKT2A.1 BPR MKT1A.1 BPR MKT2A.1 ABU MKT1A.1 ABU MKT2A.1 BPR MKT1A.1 BPR MKT2A.1 ABU MKT1A.1 ABU MKT2A.1 BPR MKT1A.1 BPR MKT2A.1 282 BMO MCO3B.1 BMO BMO2 MCO3B.7 MCO3B.7 BMO2 MCO3B.1 BMO MCO3B.1 BMO MCO3B.1 BMO MCO3B.1 BDM-MCO2A.1 BMO MCO3B.7 BMO MCO3B.7 BMO MCO3B.7 BDM-MCO2A.5 BBO ONZ2B.2 BDMMCO2A.1 BDMMCO2A.5 BAB ONZ2B.2 BBBOND2B.2 BBO ONZ2B.5 BBBOND2B.5 BBO OPM1C.1/BB O OPM1B.1 BOO OPM1C.1 BDT OPM1C.1 BDT OPM1C.1 BTC2 ENG3A.1 BTC ENG3A.1 BTC ENG3A.1 BTC ENG3A.1 BTC ENG3A.1 BDT ENG3B.1 BDT ENG3B.1 BCI ENG3A.1 BTC2 ENG4B.1 BTC ENG4B.1 BTC ENG4B.1 BTC ENG4B.1 BTC ENG4B.1 BDT ENG4B.1 BDT ENG4B.1 BCI ENG4B.1 BTC2 ENG4B.4 BTC ENG4B.4 BTC ENG4B.4 BTC ENG4B.4 BTC ENG4B.4 BDT ENG4B.4 BDT ENG4B.4 BCI ENG4B.4 BTC SPA3C.3 BTC SPA3C.3 BTC SPA3C.3 BTC SPA3C.1 BTC SPA3C.1 BTC SPA3C.1 BTC5 SPA4C.4 BTC SPA4C.4 BTC SPA4C.4 BTC SPA4C.4 BTC5 SPA4C.1 BTC SPA4C.1 BTC SPA4C.1 BTC SPA4C.1 BTC3 DUR3B.4 BTC DUR3B.4 BTC DUR3B.4 BTC DUR3B.4 BTC DUR3B.4 BCI DUR3B.4 BTC3 DUR4B.4 BTC DUR4B.4 BTC DUR4B.4 BTC DUR4B.4 BTC DUR4B.4 BCI DUR4B.4 BTC4 FRA3C.3 BTC FRA3C.3 BTC FRA3C.3 BTC FRA3C.3 BTC4 FRA4C.1 BTC FRA4C.1 BTC FRA4C.1 BTC FRA4C.1 BTC4 FRA4C.4 BTC FRA4C.4 BTC FRA4C.4 BTC FRA4C.4 BTC1 NED3A.5 BTC NED3A.5 BTC NED3A.5 BTC NED3A.5 BTC NED3A.5 BDT NED3A.5 BDT NED3A.5 BTC1 NED4A.6 BTC NED4A.6 BTC NED4A.6 BTC NED4A.6 BTC NED4A.6 BDT NED4A.6 BDT NED4A.6 BSS BDS SAL1A.1 BDSTOK1A.5 BDS RKA1A.5 BDS EXC1A.5 BDS SAL1A.1 BDSTOK1A.5 BDS RKA1A.5 BDS EXC1A.5 BBO IE1A.1 BDS IE1A.1 BDS IE1A.1 3B. Overeenkomstige (deel)tentamens van de opleidingen CE, IBL, SBRM, CO en FB, switchers tijdens studiejaar 2014-2015 In onderstaande tabel wordt aangegeven welke (deel)tentamens overeenkomen voor de opleidingen Commerciële Economie vt, dt en du (CE), International Business & Languages (IBL), Small Business & Retail Management, Communicatie (CO), Food & Business (FB) in 2014-2015. Deze tabel is van toepassing voor studenten die switchen van opleiding of variant tijdens het 20142015. Curriculum IB&Cpropedeuse 2014-2015 Curriculum CE Curriculum CO Curriculum IBL Curriculum SBRM Curriculum duaal Curriculum deeltijd Curriculum FB 2014-2015 2014-2015 2014-2015 2014-2015 2014-2015 2014-2015 2014-2015 ABO2-ONZ1C.1 ABO2-ONZ1C.1 ABO2-ONZ1C.1 ABO2-ONZ1C.1 ABO2-ONZ1C.1 ADO2 ONZ1A.1 ADO2 ONZ1A.1 ABO2-ONZ1C.5 ABO2-ONZ1C.5 ABO2-ONZ1C.5 ABO2-ONZ1C.5 ABO2-ONZ1C.5 ABU OND1B.1 ABU OND1B.5 + ABU OND1B.0 283 ABO1-BDE1B.1 ABO1-BDE1B.1 ABO1-BDE1B.1 ABO1-BDE1B.1 ABO1-BDE1B.1 ABO1-BDE2B.1 ABO1-BDE2B.1 ABO1-BDE2B.1 ABO1-BDE2B.1 ABO1-BDE2B.1 ADP1-ATR1A.8 ADP1-ATR1A.8 ADP1-ATR1A.8 ADP1-ATR1A.8 ADP1-ATR1A.8 ADP1-BPO1B.6 ADP1-BPO1B.6 ADP1-BPO1B.6 ADP1-BPO1B.6 ADP1-BPO1B.8 ADP1-BPO1B.8 ADP1-BPO1B.8 ADP1-BPO1B.9 ADP1-BPO1B.9 ADP1-ONH1D.6 (beide onderdelen minimaal 5.5) BBB BEC1A.1 ADP1-BPO1B.6 ADO1 BDE1A.1 ADO1 BDE1A.1 ADO1 ATR1A.8 ADWU ADO1 BDE1A.1 ADO1 BDE1A.1 ADO1 ATR1A.8 ADWU ADP1-BPO1B.8 ADP1-BPO1B.8 ADWU ADWU ADP1-BPO1B.9 ADP1-BPO1B.9 ADP1-BPO1B.9 ADWU ADWU ADP1-ONH1D.6 ADP1-ONH1D.6 ADP1-ONH1D.6 ADP1-ONH1D.6 ADWU ADWU ADP1-SLB1A.9 ADP1-SLB1A.9 ADP1-SLB1A.9 ADP1-SLB1A.9 ADP1-SLB1A.9 ADWU ADWU AMM1-MKT1A.6 AMM1-MKT1A.6 AMM1-MKT1A.6 AMM1-MKT1A.6 AMM1-MKT1A.6 AMM1-MKT1A.8 AMM1-MKT1A.8 AMM1-MKT1A.8 AMM1-MKT1A.8 AMM1-MKT1A.8 AMM1-MKT2B.1 AMM1-MKT2B.1 AMM1-MKT2B.1 AMM1-MKT2B.1 AMM1-MKT2B.1 ADM1 MKT2A.6 ADM1 MKT2A.8 ADM1 MKT12A.1 ADM1 MKT2A.6 ADM1 MKT2A.8 ADM1 MKT12A.1 AMM1-MKT2A.6 AMM1-MKT2A.6 AMM1-MKT2A.6 AMM1-MKT2A.6 AMM1-MKT2A.6 AMM1-MKT2A.8 AMM1-MKT2A.8 AMM1-MKT2A.8 AMM1-MKT2A.8 AMM1-MKT2A.8 AMM2MCO1C.8 AMM2MCO2C.8 AMM2-ONL1B.8 AMM2MCO1C.8 AMM2MCO2C.8 AMM2-ONL1B.8 AMM2MCO1C.8 AMM2MCO2C.8 AMM2-ONL1B.8 AMM2MCO1C.8 AMM2MCO2C.8 AMM2-ONL1B.8 AMM2MCO1C.8 AMM2MCO2C.8 AMM2-ONL1B.8 ADM1 MKT2A.6 ADM1 MKT2A.8 ADM2 MCO1A.8 ADM2 MCO1A.8 ADM2 ONL1B.8 ADM1 MKT2A.6 ADM1 MKT2A.8 ADM2 MCO1A.8 ADM2 MCO1A.8 ADM2 ONL1B.8 ATC3-DUR1A.1 ATC3-DUR1A.1 ATC3-DUR1A.1 ATC3-DUR1A.1 ATC3-DUR1A.1 ACIDUR1A.1 ATC3-DUR2A.1 ATC3-DUR2A.1 ATC3-DUR2A.1 ATC3-DUR2A.1 ATC3-DUR2A.1 ACIDUR2A.1 ATC2-ENG1B.1 ATC2-ENG1B.1 ATC2-ENG1B.1 ATC2-ENG1B.1 ATC2-ENG1B.1 ADT2 ENG1A.1 ADT2 ENG1A.1 ACIENG1B.1 ATC2-ENG2B.1 ATC2-ENG2B.1 ATC2-ENG2B.1 ATC2-ENG2B.1 ATC2-ENG2B.1 ADT2 ENG2A.1 ADT2 ENG2A.1 ACIENG2B.1 ATC4-FRA1D.3 ATC4-FRA1D.3 ATC4-FRA1D.3 ATC4-FRA1D.3 ATC4-FRA2C.1 ATC4-FRA2C.1 ATC4-FRA2C.1 ATC4-FRA2C.1 ATC1-NED1A.1 ATC1-NED1A.1 ATC1-NED1A.1 ATC1-NED1A.1 ATC1-NED1A.1 ADT1 NED1A.1 ADT1 NED1A.1 ACIENG1B.1 ATC1-NED2A.1 ATC1-NED2A.1 ATC1-NED2A.1 ATC1-NED2A.1 ATC1-NED2A.1 ADT1 NED2A.1 ADT1 NED2A.1 ACIENG2B.1 ATC5-SPA2C.1 ATC5-SPA2C.1 ATC5-SPA2C.1 ATC5-SPA2C.1 BMO1 MKT3B.6 BMO1 MKT3B.6 BMO1 MKT3B.6 BMO1 MKT3B.6 BMO1 MKT3B.6 BMO1 MKT3B.8 BMO1 MKT3B.8 BMO1 MKT3B.8 BMO1 MKT3B.8 BMO1 MKT3B.8 BMO1 MKT4B.1 BMO1 MKT4B.1 BMO1 MKT4B.1 BMO1 MKT4B.1 BMO1 MKT4B.1 BDM1 MKT34A.6 BDM1 MKT34A.8 BDM1 MKT34A. BDM1 MKT34A.6 BDM1 MKT34A.8 BDM1 MKT34A. BPR MKT1A.5 BPR MKT1A.5 BPR MKT1A.1 + BPR MKT2A.1 BBB BEC2A.1 APRSLB2A. 5 APR PRJ1A.5 APR PRJ1A.5 ABU MKT1A.1 + ABU MKT2A.1 (beide minimaal 5.5) APR PRJ2A.5 APR PRJ2A.5 284 BMO1 MKT4B.6 BMO1 MKT4B.6 BMO1 MKT4B.6 BMO1 MKT4B.6 BMO1 MKT4B.6 BMO1 MKT4B.8 BMO1 MKT4B.8 BMO1 MKT4B.8 BMO1 MKT4B.8 BMO1 MKT4B.8 BMO2 MCO3B.1 BMO2 MCO3B.1 BMO2 MCO3B.1 BMO2 MCO3B.1 BMO2 MCO3B.1 BMO2 MCO3B.7 BMO2 MCO3B.7 BMO2 MCO3B.7 BMO2 MCO3B.7 BMO2 MCO3B.7 BTC2 ENG3A.1 BTC2 ENG3A.1 BTC2 ENG3A.1 BTC2 ENG3A.1 BTC2 ENG3A.1 BTC2 ENG4B.1 BTC2 ENG4B.1 BTC2 ENG4B.1 BTC2 ENG4B.1 BTC2 ENG4B.1 BTC2 ENG4B.4 BTC2 ENG4B.4 BTC2 ENG4B.4 BTC2 ENG4B.4 BTC2 ENG4B.4 BTC5 SPA4C.4 BTC5 SPA4C.4 BTC5 SPA4C.4 BTC5 SPA4C.4 BTC5 SPA4C.1 BTC5 SPA4C.1 BTC5 SPA4C.1 BTC5 SPA4C.1 BTC3 DUR3B.4 BTC3 DUR3B.4 BTC3 DUR3B.4 BTC3 DUR3B.4 BTC3 DUR3B.4 BTC3 DUR4B.4 BTC3 DUR4B.4 BTC3 DUR4B.4 BTC3 DUR4B.4 BTC3 DUR4B.4 BTC4 FRA3D.4 BTC4 FRA3D.4 BTC4 FRA3D.4 BTC4 FRA3D.4 BTC4 FRA4C.1 BTC4 FRA4C.1 BTC4 FRA4C.1 BTC4 FRA4C.1 BTC1 NED3A.5 BTC1 NED3A.5 BTC1 NED3A.5 BTC1 NED3A.5 BTC1 NED3A.5 BTC1 NED4A.6 BTC1 NED4A.6 BTC1 NED4A.6 BTC1 NED4A.6 BTC1 NED4A.6 BBO3 OPM1C.1 BBO1 IE1A.1 BBO2 ONZ2B.2 BDM1 MKT34A.6 BDM1 MKT34A.8 BDM2 MCO2A.1 BDM2 MCO2A.5 BDT2 ENG3B.1 BDT2 ENG4B.1 BDT2 ENG4B.4 BDM1 MKT34A.6 BDM1 MKT34A.8 BDM2 MCO2A.1 BDM2 MCO2A.5 BDT2 ENG3B.1 BDT2 ENG4B.1 BDT2 ENG4B.4 BDT1 NED3A.5 BDT1 NED4A.6 BDT3 OPM1C.1 BDS2 IE1A.1 BDT1 NED3A.5 BDT1 NED4A.6 BDT3 OPM1C.1 BDS2 IE1A.1 (beide minimaal 5.5) BPRMKT2A. 5 BPRMKT2A. 5 BCIENG3A. 1 BCIENG4B. 1 BCIENG4B. 4 BAB ONZ2B.2 BBBOND2B. 2 BBBOND2B. 5 BBO2 ONZ2B.5 BSS BDS1 BDS1 285 Bijlage 3a: Aanvullende regeling studieadvies studiejaar 2014-2015 Studieadvies Nederlandstalige opleidingen Datum Instroom Febr. 2013 Februari 2015 April 2015 P nog niet behaald: VNSA Augustus 2015 Februari 2016 Augustus 2016 Februari 2017 Augustus 2017 < 60 stp: BNSA P moet behaald Sept. 2013 P nog niet behaald: VNSA < 60 stp: BNSA P moet behaald Febr. 2014 < 45 stp: VNSA < 52,5 stp: BNSA P nog niet behaald: VNSA Indien nog geen VNSA ontvangen < 52,5 stp: VNSA Sept. 2014 <22,5 stp: VNSA Indien nog geen VNSA ontvangen < 30 stp: VNSA Indien VNSA en < 45 stp: BNSA < 60 stp: BNSA P moet behaald P nog niet behaald: VNSA < 60 stp: BNSA P moet behaald Indien nog geen VNSA ontvangen < 45 stp: VNSA Febr. 2015 <22,5 stp: VNSA < 45 stp: VNSA < 52,5 stp: BNSA Indien nog geen VNSA ontvangen < 52,5 stp: VNSA P nog niet behaald: VNSA < 60 stp: BNSA P moet behaald 286 Bijlage 4: Gegevens onderwijseenheden postpropedeutische fase 4.1 4.2 OWE-beschrijvingen Voltijd OWE-beschrijvingen Deeltijd en Duaal 287 4.1 Voltijd Jaar 2 Jaar 3 Jaar 4 OWE-beschrijvingen Voltijd C-cluster (niveau 2) D-cluster (niveau 2) Sales 2: Buitendienst – CBT Marktonderzoek - DMO 7,5 studiepunten 7,5 studiepunten Sales 3: Accountmanagement – Online Marketingplan - COM CAM 7,5 studiepunten 7,5 studiepunten Exportmanagement - CEM1 Operationeel Marketingplan - DOP 7,5 studiepunten 7,5 studiepunten Taal & cultuur Nederlands 5 en 6 Taal & cultuur 4 Nederlands 7 en 8 TCN3 TCN4 2,5 studiepunten 2,5 studiepunten Taal & cultuur Engels 5 en 6 – TC3 Taal & cultuur Engels 7 en 8 – TC4 2,5 studiepunten 2,5 studiepunten Taal & cultuur Duits 5 en 6 – TCDX Taal & cultuur Duits 7 en 8 – TCDY 2,5 studiepunten1 2,5 studiepunten1 Taal & cultuur Frans 5 en 6 – TCF3 Taal & cultuur Frans 7 en 8 – TCF4 2,5 studiepunten1 2,5 studiepunten1 Taal & cultuur Spaans 5 en 6Taal & cultuur Spaans 7 en 8 TCS3 TCS4 2,5 studiepunten1 2,5 studiepunten1 1De student volgt in het C- en D-cluster een van de drie owe’s. E-cluster (niveau 2) F-cluster (niveau 3) Stage Nederland – EST of Stage Strategie– GST1 Buitenland – ESB 15 studiepunten 30 studiepunten Commercieel Beleidsplan - GCM1 10 studiepunten Salesvaardigheden: internationaal onderhandelen – GSV1 5 studiepunten G-cluster (niveau 2 of 3) H-cluster (niveau 3) Minor - MIN Afstudeeropdracht - HAO 30 studiepunten 30 studiepunten stp 60 60 60 288 OWE-beschrijvingen C-cluster CBT Sales 2: Buitendienst Titel onderwijseenheid (OWE) Sales 2: Buitendienst - CBT 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, hoofdfase, C cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er selecteert op basis van onderzoek en analyse kansrijke verkoopkanalen en/of potentiële klanten in een B2B omgeving binnen een afgebakend (inter)nationaal gebied. De CE’er geeft op basis van de gestelde doelen op creatieve wijze vorm aan de operationalisering en uitvoering van de verkoopactiviteiten. Hierbij maakt de CE’er actief gebruik van zijn/haar netwerk alsmede een breed scala aan communicatieve vaardigheden. 4. Centrale beroepstaak De CE’er initieert / plant / voert uit / ondersteunt / evalueert salesactiviteiten 5. Beroepsproducten - Verkoopplan (deel I, II) Briefing Bedrijfsprofiel Pre-Assessment verkoopgesprek Verkoopgesprek voeren met prospect Offerte o.b.v. verkoopgesprek Opdrachten netwerkacademie Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 62,5 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 50 1 51 2 157 159 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 210 Het niveau van deze OWE is : 2 De ze onderwijseenheid maakt onderdeel uit van de leerlijn sales binnen de opleiding. 289 45 studiepunten uit de propedeuse De onderwijseenheid BSS moet zijn gevolgd. 8. Ingangseisen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Indien meer dan 1 les. SLH en 1 les SLW wordt gemist, dan kan de student niet meer deelnemen aan het verkoopplan en zal hij deze in de eerstvolgende periode dat deze module wordt aangeboden, moeten inhalen. Indien meer dan 1 les m.b.t. SLV wordt gemist, dan kan de student niet deelnemen aan de toets verkoopgesprek en zal hij deze in de eerstvolgende periode dat deze module wordt aangeboden moeten inhalen. Onder deze OWE vallen CBT SLH2A hoorcollege CBT SLW2A werkcollege CBT SLV2A salesvaardigheden CBT NTW2A - netwerken In deze module staat de verkoopcyclus van een salesprofessional centraal. Het kernwoord hierbij is acquisitie. Enerzijds wordt er ingegaan op de inrichting van het acquisitieproces. Waar zoek je naar potentiële klanten? Hoe herken je of een potentiële klant kansrijk is? En hoe benader je deze potentiële klanten zo optimaal mogelijk? Deze en andere vragen worden in dit deel van de OWE uitgebreid behandeld. Concreet werk je deze vragen en de bijbehorende antwoorden uit in de vorm van een verkoopplan. Speciale aandacht wordt besteed aan het ontwikkelen van je netwerkvaardigheden. Want een warme introductie werkt veel beter dan koude acquisitie. 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Anderzijds wordt er in deze onderwijseenheid ruim aandacht besteed aan het ontwikkelen van je adviserende vaardigheden, want de kern van het salesvak is dat sales mensen niet verkopen maar de klant helpen met het nemen van de juiste inkoopbeslissing. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht bestaat een belangrijk deel van elke sales functie dus niet uit het verkopen maar uit het achterhalen van de daadwerkelijke behoefte van de (potentiële) klant. Als je die behoefte goed in kaart kunt brengen, vergroot je de kans dat de klant voor jouw oplossing kiest enorm. Bij het ontwikkelen van je adviesvaardigheden leer je hoe je de behoefte van de klant kunt achterhalen en hoe je vervolgens jou oplossing op een passende wijze aan de klant kunt presenteren. Daarbij kun je profiteren van de kennis die diverse gastdocenten uit het bedrijfsleven met je komen delen. Na succesvolle afronding van deze onderwijseeneheid ben je dus in staat om kansrijke potentiële klanten te herkennen en op effectieve wijze te benaderen. En ben je tevens in staat om een middels een adviesgesprek de specifieke behoefte van de klant in kaart te brengen. Competentie 6, 10 en 11 Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening.Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria CBT VKP1A.5 Verkoopplan De student: - herkent verkooptools en modellen in de markt, organisatie en omgeving. - maakt op basis van de externe omgeving en de interne strategie en doelstellingen een onderbouwde keuze waar hij zijn verkoopinspanningen op gaat richten, in het licht van zijn eigen effectiviteit en efficiëntie; - vormt zich een beeld van het functioneren van een verkoopmanager in de buitendienst van een business-to-business organisatie en de rol van het verkoopplan daarin; 290 - CBT VKP2A.5 CBT VKG1A.4 CBT OFF1A.5 CBT PVKG1A.4 CBT NTW2A.9 werkt op basis van de gemaakte keuzes in zijn verkoopgebied en de gegeven verkoopdoelen in een operationeel plan uit en rekent daarbij de financiële consequenties door; - herkent en beschrijft specifieke sales begrippen. Briefing Bedrijfsprofiel De student: - past de criteria voor de opbouw en inleiding van een verslag toe; - beschrijft bedrijfsinformatie prospect - geeft concurrentiebeschrijving; - schat verkooppotentieel/ordergrootte in; - bepaalt doelstelling verkoopgesprek prospect Verkoopgesprek De student: - kent alle elementen van een verkoopgesprek - voert op een correcte wijze een verkoopgesprek; - maakt ideeën en meningen aan anderen duidelijk, gebruikmakend van duidelijke taal, gebaren en non-verbale communicatie en hulpmiddelen. Taal en terminologie aanpassen aan de anderen - voert advies- en 1-op-1 verkoopgesprekken - toont aan belangrijke informatie op te kunnen pikken uit mondelinge mededelingen; - vraagt door en gaat in op reacties; - vertaalt klantbehoefte naar een passend voorstel; - communiceert eigen standpunten en argumenten op verschillende beslisniveaus effectief en ontdekt en benoemt gemeenschappelijke doelen op een wijze die tot overeenstemming en acceptatie bij beide partijen leidt; - interpreteert non-verbaal gedrag en reageert hier op de juiste wijze op; - speelt correct in op wensen van klanten - herkent het beïnvloedingsproces in de communicatie - waardepropositie / elevator pitch Offerte schrijven De student kan: - schrijft een correcte afspraakbevestiging en/of offerte; - voert schriftelijke communicatie ten behoeve van inkoop en verkoop, weet naar welke voordelen de klant zoekt en welke investering de klant bereidt is om te doen - zorgt vooraf voor voldoende informatie en weet wat een klant wil om een passende offerte te schrijven Zie CBT VKG1A.4 Het betreft een pre-assessment voor VKG1A.4. Het wordt beoordeeld met voldaan/niet voldaan. Netwerken De student: - ‘de student stelt doelen en bepaalt zijn/haar doelgroep. - de student maakt een start met het in kaart brengen van zijn/ haar netwerk - de student krijgt inzicht in het eigen netwerk en welke waarde hij/zij hecht aan de contacten binnen dat netwerk. - de student kijkt kritisch naar zijn/ haar eigen netwerk en brengt dit netwerk in kaart. De student ziet welke contacten belangrijk zijn en op welke deelgebieden hij/zij meer zou moeten investeren. - de student weet wat er onder social media wordt verstaan - de student leert wat de voor- en de nadelen van social media zijn - de student leert zich online op een professionele manier zichtbaar maken - de student leert welke mogelijkheden LinkedIn heeft, waarom Twitter zo interessant is en welke rol Facebook in de toekomst gaat spelen 12. Tentaminering Naam deeltentamen Verkoopplan Briefing Bedrijfsprofiel Verkoopgesprek 291 Code deeltentamen CBT VKP1A.5 CBT VKP2A.5 CBT VKG1A.4 Toetsvorm Beroepsproduct Beroepsproduct Mondeling Individueel Nee (max. 3 personen) Nee (max. 3 personen) Ja Aantal examinatoren 1 1 2 tentamenperiode P1/P3 OW4 P1/P3 OW4 P1/P3 OW7 Herkansing P1/P3 OW5 P1/P3 OW5 P1/P3 OW8/9 (i.o.m. docenten) Duur n.v.t. n.v.t. 60 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 25% binnen de onder25% binnen de onder25% binnen de onderwijseenheid wijseenheid wijseenheid Naam deeltentamen Offerte o.b.v. verkoopgesprek Pre-assesment verkoop-gesprek Netwerk-academie Code deeltentamen CBT OFF1A.5 CBT PVK1A.4 CBT NTW1A.9 Toetsvorm Beroepsproduct Mondeling Opdrachten Individueel Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode P1/P3 OW7 P1/P3 OW3-5 P1/P3 OW1/2 & OW4/5 Herkansing P1/P3 OW8/9 (i.o.m. docenten) P1/P3 OW3-5 P1/P3 in overleg met vakdocent Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 voldaan Voldaan Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 25% binnen de ondern.v.t. n.v.t. wijseenheid Mulders, M. (2014) 111 Managementmodellen (3e druk), Noordhoff. ISBN 9789001834210 Tak, A. (2005) Verkoper en verkoop (2e druk), Noordhoff. ISBN 9789001652357 (reeds in je bezit) Cialdini, R.(2009) Invloed (2e druk) SDU ISBN 9789052617152 Voor overige, zie studiehandleiding. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Artikelen, tools en sheets op HAN-Scholar 17. Activiteiten Je werkt in deze onderwijseenheid met z’n drieën en zelfstandig. Je volgt bij ie292 dere module een aantal verplichte colleges en werkt tijdens en buiten deze colleges aan je beroepsproducten of aan het oefenen van de verschillende gesprekstechnieken en netwerktechnieken. Hoorcolleges Werkcolleges Vaardighedencolleges Groepswerk / projectwerk 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek 1 2 CBT SLH2A 2 2 CBT SLW2A 2 2 CBT SLV2A CBT NTW2A 2 3 4 5 6 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 2 3 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 2 20. Onderwijsperiode C-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 3. 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg CBT-SLV: maximaal 25 studenten Het maximale aantal deelnemers in colleges CBT-SLV bedraagt 25 i.v.m. preassessments en toetsing. Het deeltentamen CBT RFV1A.5 (reflectieverslag o.b.v. pre-assessment) is komen te vervallen 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling n.v.t. 293 CAM Sales 3: Accountmanagement Titel onderwijseenheid (OWE) Sales 3: Accountmanagement – CAM 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, hoofdfase, C-cluster 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er selecteert op basis van onderzoek en analyse kansrijke verkoopkanalen en/of potentiële klanten en/of kansen bij bestaande relaties in een B2B omgeving binnen een afgebakend (inter)nationaal gebied. De CE’er geeft op basis van de gestelde doelen op creatieve wijze vorm aan de operationalisering en uitvoering van de verkoopactiviteiten. Hierbij maakt de CE’er actief gebruik van zijn/haar netwerk alsmede een breed scala aan communicatieve vaardigheden . 4. Centrale beroepstaak De CE’er initieert / plant / voert uit / ondersteunt / evalueert salesactiviteiten 5. Beroepsproducten - Klantportfolio – analyse, relatiestrategie en –beleid. - Onderhandelingsvoorbereiding, - uitvoering en –resultaat. - Een verslag en zelfreflectie met betrekking tot de voorbereiding, bezoek en evaluatie van een netwerkbijeenkomst. Studiepunten: 7,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 68 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 51 12 10 4 3 0 0 0 0 4 3 61 45 131 98 0 0 0 280 210 Het niveau van deze OWE is : niveau 2 De onderwijseenheid maakt deel uit van de leerlijn sales in de opleiding CE. 45 studiepunten uit de propedeuse moeten zijn behaald. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie daarvoor de studiehandleiding. 294 Onder deze OWE vallen: Module 1. Klantportfolio management - CAM KPM3A Module 2. Onderhandelen - CAM ONH3A Module 3. Netwerken - CAM NTW3A 9. Algemene omschrijving Tijdens deze OWE gaan studenten aan de slag met het ontwikkelen van hun commerciële besef. Hierbij staat het analyseren van klantgegevens en het op basis daarvan uitwerken van relatiestrategieën centraal. Tevens wordt in deze OWE veel aandacht besteed aan het ontwikkelen van de onderhandelingsvaardigheden van studenten. Tenslotte gaan studenten in de OWE verder met het ontwikkelen van hun persoonlijke netwerk. Leerdoelen - De student is in staat om op basis van een analyse structurele meerwaarde te realiseren uit een bestaand klantportfolio. - De student is in staat om uit zijn of haar persoonlijke netwerk opdrachtgevers te werven. - 10. Competenties De student is in staat om een onderhandeling gestructureerd voor te bereiden en uit te voeren. Competentie 6 – niveau 2 Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. 11. Beoordelingscriteria Een op juiste wijze uitgevoerde analyse van een klantportfolio op basis van meerdere relevante segmentatiecriteria. Product De student werkt een verplichte en keuzeopdracht uit volgens de opdrachtomschrijving: Hij levert het verslag tijdig en volledig af; beschrijft de bestaande situatie; beoordeelt de situatie aan de hand van behandelde theorieën; formuleert een advies voor de opdrachtgever. CAM KPM3A.5 Proces De student werft tijdig en zelfstandig een meeloopstage. De student toont een actieve, professionele en respectvolle houding gedurende de meeloopstage. De student beoordeelt na afloop zijn meeloopstage op basis van de geformuleerde opdrachtomschrijving. Presentatie De student levert een schriftelijke rapportage aan die qua lay-out, structuur, stijl en spelling/grammatica voldoende is. Criterium 1- voorbereiding De student levert een correct uitgewerkt voorbereidingsformulier aan, bestaande uit de volgende onderdelen: CAM ONH3A.4 - diagnose - doelstellingen - procedure Criterium 2 - gesprek De student voert een effectief onderhandelingsgesprek op het gebied van: - persoonlijke presentatie - onderhandelingstechnieken Criterium 3 - resultaat 295 De student zorgt ervoor dat het behaalde onderhandelingsresultaat overeenkomt met de vooraf geformuleerde doelstellingen. CAM NTW3A.9 CAM KTS1A.1 Product De student werkt een verslag uit met betrekking tot de te bezoeken netwerkbijeenkomst volgens de opdrachtomschrijving: hij levert het verslag tijdig en volledig af; hij beschrijft de elementen van de benodigde voorbereiding; hij beschrijft de persoonlijke elevator pitch; hij beschrijft de beoogde resultaten hij reflecteert op resultaat en eigen handelen. De student laat aantoonbaar en individueel zien dat vragen over commerciële calculaties, klantportfoliomanagement, netwerken en onderhandelen , op voldoende niveau (5.5 of meer) beantwoord kunnen worden. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Individuele portfolio- opdracht intern en extern Individueel Assessment Code deeltentamen CAM KPM3A.51 CAM ONH3A.4 Toetsvorm Portfolio Individueel assessment Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode P2/P4 (week 6 en 7) P2/ P4 (week 3 en 5) Herkansing T5 P4 (week 8)/H4 Duur n.v.t. 30 minuten Hulpmiddelen Computer, Excel tool n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 1-10 afgerond op 1 decimaal Weging 33% binnen de onderwijseenheid 1 Zie 33% binnen de onderwijseenheid voor de onderlinge weging van de portfolio opdracht intern en extern de studiehandleiding. 296 Naam deeltentamen Individuele praktijkopdracht Toets Code deeltentamen CAM NTW3A.9 CAM KTS1A.1 Toetsvorm Individuele praktijkopdracht Schriftelijk tentamen Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode P2/ P4 T2/T4 Herkansing P4/H4 T5 Duur n.v.t. 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Grafische rekenmachine Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voldaan (vink) 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 1-10 afgerond op 1 decimaal Weging - 34% binnen de onderwijseenheid Mulders, M. (2014) 111 Managementmodellen (3e druk), Noordhoff. ISBN 9789001834210 Tak, A. (2005) Verkoper en verkoop (2e druk), Noordhoff ISBN 9789001652357 Cialdini, R.B.(2009) Invloed (2e druk) SDU Academic Service ISBN 9789052617152 13. Verplichte literatuur Verhage, B. (2011) Grondslagen van de marketing (8e druk). Noordhoff uitgevers ISBN 9789001817855 Student lidmaatschap van de Sales Management Association (SMA). (verkrijgbaar via HAN Betaalportal) Klantportfoliomanagement tool MtD Solutions USB stick (verkrijgbaar via HAN Betaalportal) 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software Scholar site Excel 16. Overige materialen Opdrachten en overig materiaal via Scholar site - 17. Activiteiten 18. Werkvormen Praktijkopdrachten Rollenspellen Bezoek netwerkevenement Hoorcolleges Werkcolleges 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting Onderwijsweek 1 CAM KPM3A 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 1 8 8 2 8 8 6 7 8 9 10 297 CAM ONH3A 4 8 CAM NTW3A 3 3 3 4 8 20. Onderwijsperiode C-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 2 en 4 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 3 Contacturen CAM NTW3 aangepast Studielast aangepast. n.v.t. 298 CEM1 Exportmanagement Titel onderwijseenheid (OWE) Exportmanagement - CEM1 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, hoofdfase, C-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten De CE’er weet internationale marktkansen op te sporen, te benutten en vast te leggen in een exportplan op basis van gedegen analyse. De CE’er stelt commercieel beleid op, vertaalt dit in doelstellingen en activiteiten en bewaakt de realisatie van het beleid. Exportplan Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 42 42 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 31.5 31.5 5 3.75 89 66.75 4 139,25 143,25 210 Het niveau van deze OWE is : 2 De onderwijseenheid is onderdeel van internationaliseringspijler in de opleiding CE. 45 studiepunten uit de propedeuse. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting van 75 %; worden er te veel lessen gemist, dan is de consequentie het cijfer 4.0 voor het exportplan (zie studiehandleiding). Binnen deze OWE vallen : CEM1 EXP1B - Exportplan CEM1 TUT1B – begeleiding exportplan 9. Algemene omschrijving In de lessen EXP1B leren studenten op een systematische wijze mogelijkheden op buitenlandse markten te verkennen en te exploiteren. Op basis van een interne en externe analyse, uitmondend in een SWOT-matrix 299 10. Competenties wordt een exportplan opgesteld waarin aandacht wordt besteed aan de specifieke entreestrategie, de marketing mix, logistieke en financiële aspecten. TUT1A betreffen de begeleidingsuren bij het samenstellen van het exportplan. De voertaal binnen deze onderwijseenheid is Engels. Competentie 3, 4 en 5 Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en.of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid 11. Beoordelingscriteria Schriftelijke toets over de onderstaande thema’s uit de voorgeschreven literatuur. Preparing for export - Phases of export development - Reasons for export - Structure of an export business plan Internal analysis - Objectives of an internal analysis - Topics of an internal analysis Export and culture - Foreign cultural challenges - Adaptation of the marketing mix Consolidating conclusions - SWOT analysis: two parts - SWOT matrix: how to formulate S, W, O, and T - Confrontation matrix: define strategic scenarios - The SMART model: define objectives - Turnover and cost prognosis CEM1 EXP1B.1 Entering the market - Market entry strategies - Direct export - Indirect export; individual and collaborative - Legal constructions Export marketing mix - Market segmentation, target group and positioning - Elements of the marketing mix Delivering the goods - Own transport or outsourcing? - Modes of transport - Packaging and labeling requirements - Documentation - Incoterms Foreign payments - Forms of payments - Currency risk and hedging Foreign pricing 300 - Ways of setting an export price Specific export cost drivers Financial planning - Drafting projections - Results and insurance - Investment: fixed and floating assets - Liquidity: cash flow and VAT Financing resources - Finance projection: sort of funding and moment needed - Buyer’s and supplier’s credit - Financing export business: ownership capital, loans, leasing, corporate venturing Organizational consequences and the plan - implementation Export documents - European customs - Commmonly used documents Transaction documents - Quotation - Pro forma invoice - Mutual agreement - Set terms and conditions - Final invoice CEM1 EXP1B.5 De student is in staat een coherent en goed gestructureerd exportplan te schrijven, dat getuigt van voldoende diepgang. In de beoordeling worden de onderstaande aspecten meegenomen: Analyseren externe bedrijfsomgeving - Macro - Meso - Distributie - Concurrenten - Afnemers Landen of sectoren selectie Maken van een SWOT analyse - SWOT matrix - Confrontatiematrix SMART exportdoelstellingen formuleren Aanbevelen entreestrategie Marktsegmentatie, doelgroepbepaling, positionering Aanbevelingen m.b.t. de marketing mix (7 P’s) Aanbevelingen m.b.t. - transport - internationale betaalwijze Financiële onderbouwing 12. Tentaminering 301 Naam deeltentamen Kennistoets 1 Exportplan Code deeltentamen CEM1 EXP1B.1 CEM1 EXP1B.5 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Beroepsproduct: exportplan Individueel Ja Nee Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode T1/T3 P2 week 6 of P4 week 6 Herkansing T4 P4 of P2 Duur 120 minuten n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 Voorlopige cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50 % van totale OWE 13. Verplichte literatuur Harlaar, M., Ouwehand, M. & Leeuw, O. de (2012) Export, A practical guide (2e druk), Noordhoff Uitgevers. ISBN: 9879001795740 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Zie Scholar 50% van totale OWE Studenten werken in een projectgroep aan een beroepsproduct en passen daarbij de kennis uit de colleges toe. - Hoorcollege - Begeleide werkgroepbijeenkomsten 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 CEM EXP1B 5 5 5 5 5 5 5 5 CEM TUT1B 9 1 2 3 4 5 6 7 8 4 4 4 4 4 4 4 4 9 10 20. Onderwijsperiode C-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 2 of 3 en 4. 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar De toetsen CEM1EXP1A.1 en CEM1EXP2A.1 zijn vanaf studiejaar 2014-2015 vervangen door de toets CEM1 EXP1B.1. De toetsen CEM1EXP1A.1 en CEM1EXP2A.1 worden voor het laatst afgenomen in T1 en T2. 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling n.v.t. 302 TC3 Taal & Cultuur Engels 5 en 6 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal & Cultuur Engels 5 en 6 - TC3 1. Opleiding CE 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten Voltijd, hoofdfase, C- of D-cluster, niveau 2 De student laat zien dat hij een onafhankelijk gebruiker van de desbetreffende vreemde taal is (schrijft eenvoudige rapportages, begrijpt authentiek ‘taalmateriaal’ en kan er vragen over beantwoorden, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. zakelijk communiceren/presenteren, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. onderhandelen, kan zich redden in privé- en werksfeer in landen waar de desbetreffende taal wordt gesproken). De CE’er stemt zijn taal en communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Engels 5/6 - Een correct gevoerde zakelijke vergadering of onderhandeling in het Engels. - Een correct zakelijk telefoongesprek in het Engels. Studiepunten: 2,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 70 uur (Engels, Duits en Nederlands) Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 35 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 26,25 5 31,25 2 36,75 38,75 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 70 Het niveau van deze OWE is : 2 De onderwijseenheid TC3 (Taal & Cultuur Engels 5 en 6) volgt op de onderwijseenheid BTC2 (Taal & Cultuur Engels 3/4) uit de propedeuse. De onderwijseenheid BTC2 (Taal en Cultuur Engels 3/4) van de propedeuse moet zijn gevolgd. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting van 80%. Zie voor meer informatie de studiehandleiding. Binnen deze OWE vallen : Engels 5 en 6: ENG5B, ENG6C 303 Engels 5 en 6 De volgende onderwerpen komen tijdens Engels 5/6 aan bod: Voor de taalverwerving: - herhaling en verdieping van diverse grammatica onderwerpen, waaronder de werkwoordstijden, de zinsconstructie, de lijdende vorm, de gerund, de modale hulpwerkwoorden, bijwoorden, bijvoeglijke naamwoorden, conditionals, etc. Voor het telefoneren: - onder andere informatieaanvraag en -verstrekking, offertes en orders, klachtenbehandeling Voor de zakelijke gesprekken: - conventies/beleefdheidsvormen die gangbaar zijn in de Engelse zakelijke cultuur en die zich laten vertalen in bepaalde uitdrukkingen en fraseringen 10. Competenties Moderne vreemde talen Competentie 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau B2 voor Engels 11. Beoordelingscriteria Engels TC3-ENG5B.1 TC3-ENG5B.4 TC3-ENG6C.4 Gebruikt zakelijk idioom correct. Beantwoordt vragen over een zakelijke tekst . Gebruikt gangbare correspondentiezinnen. Neemt actief deel aan vergaderingen over een zakelijk vraagstuk. Voert een adequaat zakelijk telefoongesprek 12. Tentaminering Engels Naam deeltentamen Business texts, grammar en idioms 1 Roleplays Telephoning Idioomtoets Code deeltentamen TC3 ENG5B.1 TC3 ENG5B.4 TC3 ENG6C.4 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Mondeling Mondeling Individueel Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode T1/T3 P1/P3 P2/P4 Herkansing T4 P3/P1 P4/P2 Duur 120 min. Plm. 15 min. Plm. 15 min. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 304 Weging 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur 33% van de gehele OWE n.v.t. 16. Overige materialen n.v.t 18. Werkvormen 34% van de gehele OWE Engels - Handout ENG 5/6 voor tweedejaars CO/CE/IBL/SB/FB, via scholar. - Martin, R.K.M. Engels idioom voor het EAO (2e druk). Uitgeverij Walvaboek. ISBN: 9789066753174 - Campen, T. van & Siebelink, J. Telephone Business (3e druk). Uitgeverij Walvaboek. ISBN: 9789066753495 Engels Voort, P.J. van der. Basic Business Grammar (2e druk). Uitgeverij Walvaboek. ISBN 9789066753754. 15. Software 17. Activiteiten 33% van de gehele OWE Engels Tijdens de lessen wordt geoefend met Engelse zakelijke (telefoon) gesprekken en wordt aan grammatica en tekstbegrip gewerkt. Talen - hoorcolleges; - werkcolleges; - zelfstudie. 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 TC3 ENG5B 3 2 2 2 2 3 3 TC3 ENG6C 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 2 2 2 2 2 3 3 2 9 10 20. Onderwijsperiode Deze OWE wordt aangeboden in de perioden 1 en 2 of 3 en 4 in het C- of Dcluster. 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg. Engels ENG5B en ENG6C zijn opgenomen in een aparte owe: TC3. 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar Correspondentie bij ENG 6 (TCE3 ENG6B.2) komt te vervallen. Dit tentamen wordt wel nog tweemaal in oude stijl aangeboden in 2014 – 2015 voor slepers. Correspondentie wordt in de lessen alleen nog aangeboden bij ENG 8 (TC4 ENG8B.2) Training telephoning (TCE3 ENG6B.0) is vervangen door het tentamen telephoning (TC3 ENG6C.4), wat een samenvoeging is van het oude TCE3 ENG6B.0 en TCE4 ENG8B.4. 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling n.v.t. 305 TCDX Taal & Cultuur Duits 5 en 6 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal & Cultuur Duits 5 en 6 - TCDX 1. Opleiding CE 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten Voltijd, hoofdfase, C- of D-cluster, niveau 2 De student volgt een van de 3 talen Duits, Frans, Spaans. De student laat zien dat hij een onafhankelijk gebruiker van de desbetreffende vreemde taal is (schrijft eenvoudige rapportages, begrijpt authentiek ‘taalmateriaal’ en kan er vragen over beantwoorden, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. zakelijk communiceren/presenteren, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. onderhandelen, kan zich redden in privé- en werksfeer in landen waar de desbetreffende taal wordt gesproken). De CE’er stemt zijn taal en communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Duits 5 en 6 Zakenbrief in correct Duits aan de hand van “Textbausteinen” uit de cyclus “Anfrage” / “Angebot” / “Bestellung” Studiepunten: 2,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 70 uur (Engels, Duits en Nederlands) Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 42 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 31,5 31,5 4 34,5 38,5 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 70 Het niveau van deze OWE is : 2 De onderwijseenheid TCDX (Taal & Cultuur Duits 5 en 6) volgt op de onderwijseenheden ATC3 en BTC3 (Taal & Cultuur Duits 1/2 en 3/4) uit de propedeuse. De onderwijseenheden ATC3 en BTC3 (Taal & Cultuur Duits 1/2 en 3/4) van de propedeuse moet zijn gevolgd. Zie voor aanwezigheidsverplichting de studiehandleiding van de module. Binnen deze OWE vallen : Duits 5 en 6: DUR5A, DUR6A 306 Duits 5 en 6 Tijdens de lessen Formulierungstraining van Duits 5 wordt uitleg gegeven over relevante grammaticale thema’s, ter voorbereiding op de beroepsproducten die tijdens het C- en D-cluster aan de orde komen Tijdens Duits 6 komen schriftelijke vaardigheden aan bod in de vorm van zakelijk corresponderen in het Duits, waarbij de grammaticale en idiomatische kennis verder worden uitgebouwd. 10. Competenties Moderne vreemde talen Competentie 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau B1 voor Duits 11. Beoordelingscriteria Duits TCDX-DUR5A.1 TCDX-DUR6A.5 TCDX-DUR6A.1 De student formuleert, vult in of kiest de juiste (vak)woordenschat in de grammaticaal en idiomatisch correcte vorm ter voorbereiding op de beroepsproducten. Aan de orde komen o.a. de volgende onderwerpen: - Pronomina - Höflichkeitsformulierungen - Indirekte Fragesätze - Präpositionen - Vergleichsformen - Formulierungen zu persönlichen, Produkt- und Unternehmenseigenschaften - Aktiv- und Passivsätze - Nominalisierung/Verbalisierung De student schrijft 3 zakenbrieven voor de “ungestörter Geschäftsablauf (Anfrage Angebot-Bestellung), die voldoen aan de Duitse basistaalhandelingen en basisconventies. De student: beheerst de basistaalhandelingen en basisconventies ter attentie van het zakelijk corresponderen binnen de cyclus van de “ungestörter Geschäftsablauf” (Anfrage – Angebot – Bestellung) in het Duits correct. Gebruikt de standaardzinnen uit de brievencyclus van de “ungestörter Geschäftsablauf” (Anfrage – Angebot – Bestellung) correct. Formuleert voor het overige op zijn eigen taalniveau eenvoudige, maar correcte zakelijke zinnen onder gebruikmaking van de juiste vakwoordenschat. Beheerst de spelling en grammatica van het Duits correct. Vertoont communicatief correct gedrag door het juiste taalregister en intercultureel gedrag en klantgericht schrijven dat is afgestemd op de Duitse zakelijke gesprekspartner. 12. Tentaminering Duits Naam deeltentamen Formulierungstraining Inleveropdrachten Geschäftskorrespondenz Code deeltentamen TCDX DUR5A.1 TCDX DUR6A.5 TCDX DUR6A.1 Toetsvorm Schriftelijk tentamen 3 inleveropdrachten Brief nach Stichworten (1 van Schriftelijke tentamen 307 elke soort Anfrage-Angebot-Bestellung) Geschäftskorrespondenz (ungestörter Geschäftsablauf) Individueel Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 tentamenperiode T1/T3 P2/4 T2/T4 Herkansing T4 (Volgende) lesperiode (in overleg met lesgevende docent) T5 Duur 120 minuten n.v.t. 120 minuten Hulpmiddelen schuiflat “Grammaticus” n.v.t. schuiflat “Grammaticus” syllabus SN2558 Redemittel Geschäftskorrespondenz ungestörter Geschäftsablauf woordenboeken ND/DN/DD Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 Voldoende 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 13. Verplichte literatuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 50% van de gehele 50% van de gehele n.v.t. OWE OWE Duits - Duijvestijn, B.W.Th. en Mangnus H.A.A , Das abc der Wirtschaftsgrammatik, leerboek, Walvaboek, ISBN 9789066752948 - Duijvestijn, B.W.Th. en Mangnus H.A.A , Das abc der Wirtschaftsgrammatik, antwoordenboek, Walvaboek, ISBN 9789066752955 - Vries, E. de en Rees, P. van, Grammaticus, Noordhoff, ISBN 9789001923518 - Wergen, J., PONS Bürokommunikation Deutsch, Ernst Klett, ISBN 9783125618671 - Syllabus SN-3428 Geschäftskorrespondenz - Syllabus SN-2558 Duits - Redemittel Geschäftskorrespondenz ungestörter Geschäftsablauf - Syllabus SN-3164 Formulierungstraining 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen n.v.t. 17. Activiteiten Duits In periode 1 wordt, ter voorbereiding op de beroepsproducten die tijdens het Cen D-cluster aan de orde komen, tijdens de lessen Formulierungstraining uitleg gegeven over relevante grammaticale thema’s. Deze Formulierungstrainingen bereiden voor op de toets DUR5A.1. In periode 2 worden de studenten door 3 verplichte inleveropdrachten getraind in het schrijven van een zakenbrief van de “ungestörter Geschäftsablauf (Anfrage-Angebot-Bestellung) DUR6A.5 bereidt voor op het beroepsproduct “Geschäftskorrespondenz” DUR6A.1 308 18. Werkvormen Duits - hoorcolleges; - werkcolleges; - zelfstudie. 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 TCDX DUR5A 3 3 3 3 3 3 3 TCDX DUR6A 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 3 3 3 3 3 3 3 9 10 Deze OWE wordt aangeboden in de perioden 1 en 2 of 3 en 4 in het C- of Dcluster. In overleg. De modules DUR5A en DUR6A zijn opgenomen in een aparte owe: TCDX. - 309 TCF3 Taal & Cultuur Frans 5 en 6 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal & Cultuur Frans 5 en 6 - TCF3 1. Opleiding CE 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten Voltijd, hoofdfase, C- of D-cluster, niveau 2 De student laat zien dat hij een onafhankelijk gebruiker van de desbetreffende vreemde taal is (schrijft eenvoudige rapportages, begrijpt authentiek ‘taalmateriaal’ en kan er vragen over beantwoorden, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. zakelijk communiceren/presenteren, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. onderhandelen, kan zich redden in privé- en werksfeer in landen waar de desbetreffende taal wordt gesproken). De CE’er stemt zijn taal en communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Frans Zakelijk telefoongesprek Stagedossier Studiepunten: 2,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 70 uur (Engels, Duits en Nederlands) Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 42 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 31,5 3 34,4 35,5 35,5 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 70 Het niveau van deze OWE is : 2 De onderwijseenheid TCF3 (Taal & Cultuur Frans 5 en 6) volgt op de onderwijseenheden ATC4 en BTC4 (Taal & Cultuur Nederlands 1 tot en met 4) uit de propedeuse. De onderwijseenheden ATC4 en BTC4 (Taal & Cultuur Frans 1 t/m 4) van de propedeuse moeten zijn gevolgd. Zie voor aanwezigheidsverplichting de studiehandleiding van de module. Binnen deze OWE vallen : Frans 5 en 6: FRA5A, FRA6A 310 10. Competenties Frans 5 en 6 In de modules Frans maakt de student een stagedossier voor een Franstalig land. Daarnaast wordt hij getraind op het voeren van telefoongesprekken in het Frans. Competentie 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau B1 voor Frans 11. Beoordelingscriteria Frans TCF3 FRA5A.4 TCF3 FRA6A.8 De student voert op B1-niveau een telefoongesprek met inachtneming van de Franse telefoonconventies over onderwerpen die in de les behandeld zijn geweest. De student schrijft met inachtneming van de Franse conventies een algemene mail en een sollicitatiebrief. De student presenteert zichzelf, zijn school, zijn ambitie en toekomstplannen en een door hem uitgekozen stagebedrijf. De student voert met inachtneming van de Franse conventies een sollicitatiegesprek. 12. Tentaminering Frans Naam deeltentamen Telefoneren Portfolio Code deeltentamen TCF3 FRA5A.4 TCF3 FRA6A.8 Toetsvorm Mondeling tentamen Portfolio Continuous assessment Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Toetsperiode Tijdens les P1/P3 (OW 8) Tijdens les P2/P4 (OW 7) Mondeling in OW 8 Herkansing Tijdens les P2/P4 (OW 8) Tijdens les P4/P2 Duur 30 minuten n.v.t. Hulpmiddelen Geen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% van de gehele OWE 13. Verplichte literatuur Frans - Fischer, Le Plouhinec. Beknopte Thematische woordenschat Frans (12e druk) Intertaal. ISBN: 9789054514558 - Jambon, K. Grammaticawijzer Frans. Uitgeverij Intertaal. ISBN: 9789054516804 - Breton, G. et. al. Réussir le DELF- B1 (boek + CD). Uitgever: Didier ISBN: 50% van de gehele OWE 311 - 9782278064496 Syllabus SN-3282 Frans C-cluster. 14. Aanbevolen literatuur - 15. Software Frans 5 en 6: WRTS (gratis beschikbaar via http://www.wrts.nl) 16. Overige materialen - 17. Activiteiten 18. Werkvormen Frans Tijdens de lessen wordt geoefend met Franse zakelijke telefoongesprekken. Daarnaast stelt de student een stagedossier samen bestaande uit o.a. een aantal vacatures, een reflectie daarop, een sollicitatiebrief en een cv. Ten behoeve van deze beroepsproducten wordt aandacht besteed aan enkele essentiële grammaticale onderwerpen. Talen - hoorcolleges; - werkcolleges; - zelfstudie. 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 TCF3 FRA5A 3 3 3 3 3 3 3 3* TCF3 FRA6A 9 10 3 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 3 3 3 3 3 3 *mondeling tentamen 20. Onderwijsperiode Deze OWE wordt aangeboden in de perioden 1 en 2 of 3 en 4 in het C- of Dcluster. 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg. 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling De modules FAH5A en FAH6A zijn aangepast naar FRA5A en FRA6A en opgenomen in een aparte owe: TCF3. Tentamenodes zijn hierop ook aangepast: TCE3 FAH5A.4 wordt TCF3 FRA5A.4 en TCE3 FAH6A.8 wordt TCF3 FRA6A.8. - 312 TCS3 Taal & Cultuur Spaans 5 en 6 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal & Cultuur Spaans 5 en 6 - TCS3 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, hoofdfase, C- of D-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten De student laat zien dat hij een onafhankelijk gebruiker van de desbetreffende vreemde taal is (schrijft eenvoudige rapportages, begrijpt authentiek ‘taalmateriaal’ en kan er vragen over beantwoorden, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. zakelijk communiceren/presenteren, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. onderhandelen, kan zich redden in privé- en werksfeer in landen waar de desbetreffende taal wordt gesproken). De CE’er stemt zijn taal en communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Spaans Zakelijke besprekingen Presentaties over: bedrijf, product en reclamecampagne Studiepunten:7,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 70 uur (Engels, Duits en Nederlands) Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 42 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 31,5 31,5 2 36,5 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 70 Het niveau van deze OWE is : 2 De onderwijseenheid TCS3 (Taal & Cultuur Spaans 5 en 6) volgt op de onderwijseenheden ATC5 en BTC5 (Taal & Cultuur Spaans 1 tot en met 4) uit de propedeuse. De onderwijseenheden ATC5 en BTC5 (Taal & Cultuur Spaans 1 tot en met 4) van de propedeuse moeten zijn gevolgd. Bij afwezigheid (zonder geldige reden) wordt bij het mondeling assessment het cijfer “1” toegekend. Zie voor verdere informatie omtrent aanwezigheidsverplichting de studiehandleiding. 313 Binnen deze OWE vallen : Spaans 5 en 6: SPA5A, SPA6C 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Spaans De volgende vaardigheden komen tijdens het studiejaar aan bod: schrijfvaardigheid / gespreksvaardigheid: een zakelijke email schrijven, een bedrijf beschrijven, je mening geven en onderbouwen, voorkeur uitdrukken, solliciteren, kennismakingsgesprek voorbereiden en uitvoeren, situaties en gebeurtenissen uit het verleden weergeven, een afspraak maken voor een bedrijfsbezoek, het beschrijven van productieprocessen en werkzaamheden op de werkplek, formulieren invullen, marketingstrategieën, klanten adviseren en te woord staan, klachtenafhandeling, budgetteren, een hotelreservering maken, notulen maken, een partnerprogramma organiseren, een stand inrichten, een nieuw product presenteren,tweegesprekken, presenteren, land- en stedeninformatie; lees- en luistervaardigheid, grammatica, vocabulaire. Moderne vreemde talen Competentie 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau B1 voor Spaans 11. Beoordelingscriteria Spaans TCS3 SPA5A.1 TCS3 SPA6C.6 Grammatica en Vocabulaire: Past de in de lessen behandelde grammatica correct toe en vult grammaticale oefeningen in; Gebruikt de aan de lessen gerelateerde (zakelijke) vocabulaire in zinscontext correct. De student houdt een presentatie waarbij hij aan de volgende criteria dient te voldoen: Inhoud: de student geeft een inhoudelijk en volledige presentatie; Grammatica: de student past de grammatica correct toe in eenvoudige en korte zinnen Vocabulaire: De student gebruikt eenvoudig en correct vocabulaire.. De student geeft er blijk van relevante vocabulaire uit het boek Español Profesional 1 & 2 te gebruiken. Uitspraak: De student past de regels van uitspraak en intonatie correct toe Structuur: De student houdt zich aan de gegeven opbouw van de presentaties : korte introductie, inhoud van de presentatie (overzichtelijk en logisch geordend), bronvermelding, dankwoord. Begrijpelijkheid: de student levert een presentatie dat verstaanbaar is en begrijpelijk voor een native speaker. De moeilijkheidsgraad komt overeen met het niveau van de module. Authenticiteit: de student gebruikt eigen en eenvoudige woorden en formuleringen. Vrij spreken: De student bereidt zijn presentatietekst goed voor. Hij houdt de presentatie aan de hand van een lijst met steekwoorden. De student mag niet voorlezen. Van hem wordt verwacht dat hij de informatie met behulp van PowerPoint presenteert. De student kan doorpraten, maar mag regelmatig pauzeren om na te denken over woorden of een formulering. De student mag zichzelf regelmatig verbeteren tijdens het spreken. Vermelden van bronnen: de student vermeldt op de laatste dia van zijn PowerPoint presentatie de bronnen die hij heeft gebruikt. 314 12. Tentaminering Spaans Naam deeltentamen Schriftelijk tentamen Spaans 5 Presentatie 1 Code deeltentamen TCS3 SPA5A.1 TCS3 SPA6C.6 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Presentatie Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode T1/T3 P2/P4 (OW 6+7) Herkansing T4 P2/P4 (OW 8) Duur 120 min n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. Powerpoint + steekwoorden Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% van de gehele OWE 13. Verplichte literatuur Spaans - Español Profesional 1, tekstboek, G. Bursgens, ISBN: 9789054516569, 6 e druk, Intertaal - Español Profesional 1, werkboek, G. Bursgens, ISBN: 9789054516576, 6e druk, Intertaal - Español Profesional 2, tekstboek, G. Bursgens, ISBN: 9789054516590, 1 e druk, Intertaal - Español Profesional 2, werkboek, G. Bursgens, ISBN: 9789054516606, 1 e druk, Intertaal - Spanish Grammar Reader, SN-0676 - Studiehandleiding Spaans 5 en 6 SN-0783 - Van Dale Pocketwoordenboek, Nederlands-Spaans, J. Vuyk, ISBN: 9789460770593, Van Dale - Van Dale Pocketwoordenboek, Spaans-Nederlands J. Vuyk, ISBN: 9789460770586, Van Dale 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Spaans Studiehandleiding SPA5A/6A, HAN scholar 17. Activiteiten 18. Werkvormen 50% van de gehele OWE Spaans Elke week zijn er drie contacturen. Deze staan in het teken van taalvaardigheidstrainingen, zowel mondeling als schriftelijk. In de zelfstudie-uren zal de student, afhankelijk van de opdracht, individueel of in groepsverband opdrachten voorbereiden en uitwerken en daarnaast grammaticaonderwerpen en vocabulaire bestuderen. - hoorcolleges; werkcolleges; zelfstudie. 315 19. Les-/contacturen Onderwijsweken 1 2 3 4 5 6 7 TCS3 SPA5A 3 3 3 3 3 3 3 TCS3 SPA6C 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 3 3 3 3 3 3 3 9 10 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling In overleg. De modules SPA5A en SPA6A (SPA6A is ook aangepast naar SPA6C) zijn opgenomen in een aparte owe: TCS3. De toets TCS3 SPA6A.9 is vervangen door TCS3 SPA6C.6 (voorheen TCE4 SPA6A.6) - 316 TCN3 Taal & Cultuur Nederlands 5 en 6 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal & Cultuur Nederlands 5 en 6 - TCN3 1. Opleiding CE 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken Taal & Cultuur De CE’er stemt zijn taal en communicatie af op de taal en cultuur van zijn inen externe relaties en reflecteert daarop. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Nederlands Advertorial en direct mail Presentatie - 5. Voltijd, hoofdfase, D-cluster, niveau 2 Studiepunten: 2,5 Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 28 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 28 21 4 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 70 uur (Engels, Duits en Nederlands) 45 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 70 Het niveau van deze OWE is : 2 De onderwijseenheid TCN3 (Taal & Cultuur Nederlands 5 en 6) volgt ofwel op de onderwijseenheden ATC1 en BTC1 (Taal & Cultuur Nederlands 1 tot en met 4) of op de onderwijseenheid TCN4 (Taal & Cultuur Nederlands 7 en 8). Dit is afhankelijk van je route in het tweede studiejaar). De onderwijseenheden ATC1 en BTC1 (Taal & Cultuur Nederlands 1 tot en met 4) van de propedeuse moeten zijn gevolgd. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie daarvoor de studiehandleidingen. 317 Binnen deze OWE vallen : Nederlands 5 en 6: NED5B, NED6A 9. Algemene omschrijving Nederlands NED5: vergaderen en commercieel schrijven Tijdens de lessen NED5B wordt de theorie over vergaderen en notuleren behandeld. De student brengt deze theorie in de praktijk bij het project DMO (Marktonderzoek). Daarnaast worden de kenmerken en structuur van zowel een direct mailing als een advertorial behandeld en leert de student doel- en doelgroepgericht, wervend en overtuigend te schrijven en teksten te structureren. NED6: presenteren (groep) Naast een korte herhaling van presentatietechnieken (NED4) wordt tijdens deze module aandacht besteed aan presenteren in groepsverband. 10. Competenties Nederlands Competentie 10 Interpersoonlijke. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria Nederlands TCN3 NED5B.8 TCN3 NED6A.6 De student: schrijft een advertorial die inhoudelijk volledig en correct is, de vormkenmerken van een advertorial heeft, correct is opgebouwd en is geschreven in correct Nederlands; schrijft een direct mail volgens het AIDA-model in correct Nederlands en past daarbij het taalgebruik aan het doel en de doelgroep aan. Zowel het cijfer voor de advertorial als de direct mail moet voldoende zijn (≥ 5.5) De student: bepaalt in samenwerkingsverband het juiste doel van een bepaalde zakelijke presentatie; maakt in samenwerkingsverband een juiste analyse van het publiek van een bepaalde zakelijke presentatie; bepaalt in samenwerkingsverband de juiste inhoud van een bepaalde zakelijke presentatie; treft in samenwerkingsverband de praktische voorbereidingen voor een zakelijke presentatie, zoals het klaarzetten en testen van de benodigde apparatuur en materialen en het indelen van de ruimte; houdt in samenwerkingsverband een zakelijke presentatie waarbij zichtbaar aandacht is besteed aan de herkenbaarheid, presentatiestijlen, opstelling, rolverdeling van en de overgangen tussen de deelnemers; houdt in samenwerkingsverband een zakelijke presentatie waarbij zichtbaar aandacht is besteed aan een passende opening en een passend slot; houdt in samenwerkingsverband een zakelijke presentatie waarbij de gebruikte hulpmiddelen op een juiste manier zijn ingezet; zet zich m.b.t. zijn eigen gedrag en aandeel aan de presentatie aanwijsbaar in voor het groepsbelang. 12. Tentaminering Nederlands 318 Naam deeltentamen Nederlands 5 Nederlands 6 Code deeltentamen TCN3 NED5B.8 TCN3 NED6A.6 Toetsvorm Portfolio schriftelijke producten Presentatie Individueel Ja Deels individuele beoordeling, deels groepsbeoordeling. Individueel cijfer. Aantal examinatoren 1 1 Toetsperiode P1 of P3 (OW 8) P2 of P4, OW3 t/m OW7 Herkansing Beoordeling filmopname van de eindpresentatie bij de opdrachtgever van het DMO-project. P2 of P4 (OW 8) Duur n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. spreekschema Minimum resultaat voor behalen toets 5,5 (geldt voor beide producten) 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% van de gehele OWE 13. Verplichte literatuur 50% van de gehele OWE Nederlands n.v.t. 14. Aanbevolen literatuur TCN3-NED5B Auteur: Huizing, K.J., titel: Een goede mailing, druk: 1, ISBN: 9789006950212, uitgever: Thiememeulenhoff. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Studiehandleidingen Nederlands 5 en Nederlands 6 17. Activiteiten 18. Werkvormen Tijdens de lessen wordt geoefend met vergaderen en notuleren, commercieel schrijven en presenteren. - hoorcolleges; - werkcolleges; - zelfstudie. 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 TCN3 NED5B 2 2 2 2 2 2 2 TCN3 NED6A 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 2 2 2 2 2 2 2 9 10 319 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling Nederlands 5/6 wordt alleen aangeboden in het D-cluster In overleg. De modules NED5B en NED6A zijn opgenomen in een aparte owe: TCN3. - 320 OWE-beschrijvingen D-cluster DOP Operationeel Marketingplan Titel onderwijseenheid (OWE) Operationeel marketingplan - DOP 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, hoofdfase, D-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten De CE’er kan binnen de gestelde doelstellingen de marketingactiviteiten in de uitvoerende sfeer ondersteunen en evalueren, is in staat te adviseren en kan de eigen werkzaamheden zelfstandig managen. De CE’er initieert / plant / voert uit / ondersteunt / evalueert marketingactiviteiten Operationeel marketingplan en verdedigen van datzelfde plan Bouwen en verantwoorden van simulatiemodel Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Eindpresentaties bij opdrachtgever Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 64 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 48 48 2 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 210 uur 160 162 Totaal 210 Het niveau van deze OWE is : 2 7. Samenhang met andere OWE’s De OWE maakt deel uit van de pijler marketing, die door de hele opleiding CE loopt. 45 studiepunten propedeuse 8. Ingangseisen Voor het onderdeel DOP-ADV wordt de aanwezigheid van studenten per lesblok geregistreerd; er zijn maximaal 2 afwezigheden geoorloofd. Meer afwezigheden betekent uitsluiting van het groepswerk, deelname aan het tentamen is dan nog wel mogelijk. 321 Bij het onderdeel DOP-SIM zijn er geen eisen omtrent aanwezigheid. Onder deze OWE vallen : DOP ADV1A DOP SIM1A 9. Algemene omschrijving De studenten krijgen vanuit een case input verstrekt op strategisch niveau. Zij dienen hier zelf relevante informatie bij te zoeken en al deze informatie samen te interpreteren en te vertalen naar een operationeel marketing (jaar)plan. Ook dienen de studenten in staat te zijn het plan bij te sturen wanneer marktomstandigheden daarom vragen. Leerdoelen De leerdoelen zijn in de studiehandleiding specifiek omschreven per module. Competentie 3, 4 en 5 10. Competenties Bedrijfs- en omgevingsanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Het ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. 11. Beoordelingscriteria Plan schrijven: de student schrijft een compleet operationeel marketingplan, waarbij de onderdelen variëren van in- en externe analyse en Swot tot doelstellingen, financiële resultaten en implementatie. DOP ADV1A.5 Plan verdedigen: de student onderbouwt de gemaakte keuzes uit het rapport overtuigend, zowel inhoudelijk als financieel. Zowel het cijfer voor het plan en als de verdediging moeten voldoende zijn (≥ 5.5) DOP SIM1A.5 In een bijeenkomst van docent en duo studenten controleert de docent of het model aan de gestelde eisen voldoet en toont de student inzicht in de werking ervan. Het cijfer wordt individueel toegekend. DOP KTS1A.1 De student toont in een tentamen van 40 meerkeuzevragen aan over kennis te beschikken met betrekking tot dienstenmarketing (zie verplichte literatuur). Onderdelen: inleiding dienstenmarketing, diensterleners en de 4 P’s, marketingplanning en non profit marketing voor dienstverleners en gebruik Swot. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Adviesrapport Simulatie Kennistoets Code deeltentamen DOP ADV1A.5 DOP SIM1A.5 DOP KTS1A.1 Toetsvorm Plan schrijven (75% cijfer) en verdedigen (25% cijfer) Simulatiemodel bouwen en verdedigen Schriftelijk tentamen Individueel Groep Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 tentamenperiode Plan inleveren: P1 / P3 week 6 Inleveren model: P 1/ P3 week 6 T1/ T3 322 Plan verdedigen P1 / P3 week 7 Model verdedigen: P1 / P3 week 7 Plan inleveren: P1 / P3 week 8 Inleveren model: P 1/ P3 week 8 Plan verdedigen: P1 / P3 week 8 Model verdedigen: P1 / P3 week 8 Duur n.v.t. n.v.t. 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 5,5 Herkansing T4 Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 40% binnen de onderwijs- 15% binnen de onderwijs- 45% binnen de onderwijseenheid eenheid eenheid Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Heuvel, J. (2005) Dienstenmarketing (3e druk), Noordhoff Uitgevers b.v. ISBN 97890-01-38421-0 SWOT-analyse Kotler (bijlage studiehandleiding) Verhage, B. (2013) Grondslagen van de marketing (8e druk). Noordhoff Uitgevers B.V. ISBN 9789001817855 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur 15. Software Excel (simulatiemodel) 16. Overige materialen Aparte werkopdracht ter voorbereiding Swot Studenten werken aan opdrachten en passen de opgedane kennis toe. Excursie, afhankelijk van de opdrachtgever van de case Hoorcollege Werkcollege Supervisie 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 DOP ADV1A 6 6 6 6 6 6 6 6 DOP SIM1A 2 2 2 2 2 2 2 2 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 D-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1 of 3. In overleg n.v.t. n.v.t. 323 10 COM Online Marketingplan Titel onderwijseenheid (OWE) Online Marketing – COM 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, hoofdfase, D- cluster 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten De CE’er zet de juiste online marketing communicatie-instrumenten in die bijdragen aan het realiseren van de marketingdoelstellingen, waarbij ook de dialoog met de stakeholders wordt vormgegeven. De CE’er initieert / plant / voert uit / ondersteunt / evalueert (marketing)communicatieactiviteiten. - Tentamen - Online communicatieplan, inclusief portfolio-opdrachten - Tekstopdrachten (webtekst en direct email) Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Eindpresentaties bij opdrachtgever Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 38 Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 28,5 6 4,5 2 1,5 2 1,5 3 48 2 39 1,5 169,5 0 Totaal 7. Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 210 Het niveau van deze OWE is : 2 De OWE is onderdeel van pijler/leerlijn marketing & E-Business in de opleiding CE. 45 studiepunten uit het propedeuse moeten zijn behaald. Onder deze OWE vallen: COM OLP1B - Theorie Online plan COM TS1B - Webtekst en direct email schrijven COM PC1B - Practica COM TUT1B - Tutoruren 324 De student leert in deze onderwijseenheid de betekenis, de toepassing en voordelen van online marketingcommunicatie. De student past de kennis toe in een adviesplan en zet een online communicatietraject op voor een externe opdrachtgever. Ook worden er diverse online middelen concreet uitgewerkt. Onderwerpen - Trends digitale media - Online advertising - SEA/SEO - Social media - Affiliate marketing - Viral Marketing - Online video - Mobile Marketing - Webtekst en Direct Email schrijven Leerdoelen Het leren opstellen van een online marketingplan. Competenties 1, 2, 3, 4, 5 , en 8 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en de cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 10. Competenties Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit het marketingbeleid Ontwikkelen van en onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening en het verkopen van producten en/of diensten. Marketingcommunicatie. Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen 11. Beoordelingscriteria De student kan een blog schrijven, rekening houdend met zoekwoorden die leiden tot zoekmachine-optimalisatie. COM TBA1B.5 COM OCP1B.5 De student is in staat een direct email te schrijven, rekening houdend met de opdrachtgever en de doelgroep. De student kan een blog en een webtekst schrijven die aan de gestelde eisen op het gebied van taal/stijl/structuur/vorm voldoet De student kan een plan van aanpak schrijven. De student kan conclusies trekken op basis van de gemaakte en deels gegeven analyse de organisatie, van de trends en ontwikkelingen die zich afspelen buiten de organisatie en van de concurrenten. De student kan de conclusies vertalen naar een positioneringsstrategie en propositie. De student kan doelstellingen formuleren op basis van de gekozen strategie. De student kan een campagne opzetten waarmee de geformuleerde doelstellingen gerealiseerd kunnen worden. 325 De student kan berekenen wat de kosten zijn van de campagne. De student kan inzichtelijk maken hoe de campagne wordt gemonitored. De student kan de online instrumenten Google Adwords, Direct Email, Online Video en Webcare onderzoeken, analyseren, opzetten en uitvoeren. En waar mogelijk integreren in de campagne. De student heeft kennis van en inzicht in de diverse online marketingcommunicatie-instrumenten. De student heeft kennis van de wijze waarop een online marketingplan is opgebouwd. COM OM1B.1 12. Examinering Naam deeltentamen Tekstopdrachten Online communicatie plan Tentamen Code deeltentamen COM TBA1B.5 COM OCP1B.5 COM OM1B.1 Toetsvorm Schriftelijke producten Onlineplan Schriftelijk (Meerkeuze) Individueel Duo groep Individueel Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode P2 of P4 P2 of P4 T2 of T4 Herkansing Binnen 2 weken na teruggave beroepsproduct Binnen 2 weken na teruggave beroepsproduct T5 Duur n.v.t. n.v.t. 90 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 1-10 afgerond op 1 decimaal 40% van totale 20% van totale OWE 40% van totale OWE OWE M. Visser, M & Sikkenga, B. Basisboek Online Marketing, van strategie tot conversie (1e druk).Uitgeverij: Noordhoff Uitgevers ISBN: 9789001788728 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur Berg, E. van den. Basisboek Marketingcommunicatie (2e druk) Uitgeverij: Coutinho. ISBN: 9789046903803 Reeds aangeschaft in propedeuse, als je destijds de 1e druk hebt aangeschaft kun je je melden bij de docent www.marketingfacts.nl www.dutchcowboys.nl www.frankwatching.com www.emerce.nl 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Syllabus/Studiehandleiding 17. Activiteiten Studenten werken aan beroepsproducten en passen de geleerde kennis toe. Studenten onderhouden op professionele wijze contact met opdrachtgever, interviewen opdrachtgever en presenteren de resultaten van opgestelde rapport aan de opdrachtgever. 326 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Onderwijsweek Hoorcolleges Werkcolleges Computerpractica De lessen Online Plan (COM ONP1A), de tutoruren (COM TUT1A) en de afspraken met de externe opdrachtgever zijn allemaal verplicht. Tevens is de student bij het gastcollege alsook bij de eindpresentatie bij de opdrachtgever aanwezig. 1 2 3 4 5 COM OLP1B 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 2 X 2 2 X 2 2 2 X 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 * 2* COM TS1B COM PC1B 2 COM TUT1B 7 8 4** 2 2* *De tutoruren hoeven niet te worden ingeroosterd. De docent kiest zelf een moment met de verschillende projectgroepen. ** De eindpresentaties van alle groepen vindt plaats bij de opdrachtgever. 20. Onderwijsperiode D-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 2 & 4 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar De lessen worden anders ingedeeld waardoor COM CMI1A niet meer wordt gegeven en de toets COM OM1A.8 is komen te vervallen. De portfolio-opdrachten zijn nu randvoorwaarden geworden bij het online marketingplan. De code is gewijzigd van A naar B. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling n.v.t. 327 9 10 DMO Marktonderzoek Titel onderwijseenheid (OWE) Marktonderzoek - DMO 1. CE Opleiding 2. Doelgroep Voltijd, hoofdfase, D-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten De CE’er kan voor een externe opdrachtgever in teamverband een onderzoek opzetten, uitvoeren en evalueren. De CE’er zet marktonderzoek op, voert marktonderzoek uit en evaleert marktonderzoek. - Briefing/debriefing - Plan van aanpak - Vergadering en notulen - Vragenlijst - Rapport - Presentatie eindrapport - Werkhouding en inzet Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Eindpresentaties bij opdrachtgever Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 16 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 12 82 61,5 2 1.5 75 8 127 135 210 Het niveau van deze OWE is : 2 De OWE maakt deel uit van de leerlijn onderzoek binnen de opleiding. 45 studiepunten propedeuse Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting Binnen deze OWE vallen: DMO M&T1B DMO BCC1B DMO TUT1B De onderwijseenheid Onderzoek is één van de drie onderwijseenheden in 328 het CE-D-cluster. In deze onderwijseenheid ga je dieper in op het doen van onderzoek. De hele module bouwt voort op wat je al geleerd hebt in het eerste jaar. In je stage en tijdens je afstuderen zul je waarschijnlijk weer in aanraking komen met onderzoek. Vaak doe je een onderzoek voor het bedrijf waar je stage loopt of afstudeert. Het interpreteren van onderzoeksgegevens zul je tijdens je gehele studie tegenkomen. Je gaat in een projectgroep een marketingonderzoek doen voor een externe opdrachtgever. Deze opdrachtgever wordt geworven door de praktijkcoördinator. Deze maakt een globale opdrachtbeschrijving. De tutor regelt een briefing waarin de opdrachtgever vertelt wat de aanleiding voor het onderzoek is en wat hij precies te weten wil komen. Op basis hiervan schrijft de projectgroep een plan van aanpak. Als het plan van aanpak is goedgekeurd, gaat de projectgroep het onderzoek uitvoeren. Voor het onderzoek moeten waarschijnlijk enquêtes afgenomen worden, maar andere onderzoeksmethodes zijn ook mogelijk. Als het onderzoek klaar is, worden de resultaten geanalyseerd, verwerkt in een onderzoeksverslag en mondeling gepresenteerd aan de opdrachtgever. Onderwerpen Alle onderwerpen die aan bod komen, zijn afgeleid van de stappen die elk marktonderzoekproces kenmerken. De lessen zijn hierbij ondersteunend en worden zoveel mogelijk gegeven op het moment wanneer dat (waarschijnlijk) het beste moment ervoor is. Werken met echte opdrachten van opdrachtgevers die niet altijd veel tijd hebben, vraagt de nodige flexibiliteit en zorgt ervoor dat van tevoren niet heel precies in te schatten is wanneer (deel)producten klaar kunnen zijn. In de onderwijseenheid volg je de volgende ondersteunende lessen: - Methoden en Technieken (onderzoek en onderzoekscriteria, steekproeftrekking, opstellen van een vragenlijst, afhankelijkheidtoetsing, toetsing op representativiteit, toetsen van hypotheses, interpretatie van SPSS-output, SPSS: verwerken en analyseren van onderzoeksgegevens); - Plan van aanpak (onderdelen van een PvA, criteria voor deze onderdelen); - Vergaderen en notuleren (taken voorzitter, deelnemers, discussiëren en beslissingen nemen, structuur notulen) - Rapporteren (structuur van een marktonderzoeksverslag, beschrijven van tabellen en grafieken, taalgebruik); - Presenteren (stemgebruik, formuleren, structuur, non-verbale communicatie, gebruik audiovisuele hulpmiddelen, overtuigingskracht). Competentie 2, 9, 10 en 11 Uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf. 10. Competenties De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk: de communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria DMO VNI1B.5 De student Vergadering: - Voorbereiding: stelt een convocatie volgens de richtlijnen op en verstuurt deze tijdig naar de betrokken partijen - Structuur en inhoud: zit een vergadering efficiënt en effectief voor 329 DMO PVA1B.5 DMO VGL1B.5 DMO RPT1B.5 DMO PRE1B.5 - Sociale vaardigheden: neemt initiatief en is tactisch Notulen: - Inhoud: notulen kloppen met het besprokene - Organisatie en structuur: volgens de richtlijnen voor het opstellen van notulen en verstuurt deze tijdig - Taalgebruik: foutloos Nederlands De student: schrijft een PvA waarin staat: - de aanleiding van het onderzoek, gebaseerd op de briefing - een doelstelling, die SMART is - een probleemstelling, die aansluit op de doelstelling - een onderbouwde methode - verantwoordt zijn keuze voor de onderzoeksmethode(n); - geeft aan wat zijn onderzoekspopulatie is; - geeft (eventueel) aan welk type steekproef hij gaat trekken; - geeft aan naar welke betrouwbaarheid en onnauwkeurigheid hij streeft in het onderzoek; - beschrijft hoe hij het afnemen van de vragenlijst gaat organiseren - definities - randvoorwaarden en beperkingen - beheersaspecten - goed Nederlands / volgens conventies / duidelijke, nette layout In lesweek 6 van periode 1 of 3 moet het plan van aanpak met een voldoende zijn beoordeeld. Is dat niet het geval, dan kan het project niet voortgezet worden. Dat betekent dat de student de gehele onderwijseenheid moet herkansen. De student formuleert een vragenlijst die - aansluit bij de subvragen uit de probleemstelling - valide is - betrouwbaar is - controleerbaar is - hanteerbaar en bruikbaar is - goed geformuleerd is De student schrijft een rapport - waarin een inleiding staat die aangeeft wat de aanleiding, de - doelstelling, de probleemstelling, definities, randvoorwaarden/beperkingen en de gehanteerde methode zijn - waarin de gevolgde methode staat beschreven - waarin de resultaten beschreven staan, inclusief een objectieve analyse - waarin conclusies / aanbevelingen beschreven staan die gebaseerd zijn op de resultaten en die aansluiten op de hoofdvraag; aanbevelingen zijn relevant voor de opdrachtgever - dat aan de conventies ten aanzien van de vorm van een onderzoeksrapport voldoet - dat is geschreven in correct en prettig leesbaar Nederlands taalgebruik. De student houdt een presentatie - waarvan de inhoud en opbouw relevant is en goed gestructureerd - waarin hij laat zien over presentatievaardigheden (verstaanbaarheid / formuleringen / non-verbaal gedrag) te beschikken - die ondersteund wordt door relevante en prikkelende hulpmiddelen - die overtuigend is Aanwezigheid bij en participatie in de eindpresentatie voor de opdrachtgever is vereist. Afwezigheid leidt tot een onvoldoende voor de hele onderwijseenheid. 330 De student kent de volgende analysemethoden, grafieken en tabellen en kan deze op de juiste wijze, rekeninghoudend met de data, vormgeven, interpreteren, toelichten en vertalen naar conclusies en aanbevelingen: - kruistabel; - chikwadraattoets; - histogram; - staafdiagram; - cirkeldiagram; - boxplot; - t-toets. DMO MET1B.5 In de herkansing van deze opdracht kan de student niet hoger dan een 60 scoren. De student schrijft een rapport - waarin een inleiding staat die aangeeft wat de aanleiding, de - doelstelling, de probleemstelling, definities, randvoorwaarden/beperkingen en de gehanteerde methode zijn - waarin de gevolgde methode staat beschreven - waarin de resultaten beschreven staan, inclusief een objectieve analyse - waarin conclusies / aanbevelingen beschreven staan die gebaseerd zijn op de resultaten en die aansluiten op de hoofdvraag; aanbevelingen zijn relevant voor de opdrachtgever - dat aan de conventies ten aanzien van de vorm van een onderzoeksrapport voldoet dat is geschreven in correct en prettig leesbaar Nederlands taalgebruik. DMO BCC1B.5 In de herkansing van deze opdracht kan de student niet hoger dan een 60 scoren. De student - is nauwkeurig - heeft een kritische houding - kan plannen - heeft durf - toont inzet - laat creativiteit zien - is resultaatgericht - kan samenwerken - is flexibel DMO WIN1B.0 12. Tentaminering Naam deeltentamen Vergaderen en Notuleren Plan van Aanpak Vragenlijst Eindrapport Code deeltentamen DMO VNI1B.5 DMO PVA1B.5 DMO VGL1B.5 DMO RPT1B.5 Toetsvorm Assessment + beroepsproduct beroepsproduct beroepsproduct beroepsproduct Individueel Ja Nee, in projectgroep Nee, in projectgroep Nee, in projectgroep P1+2 of P3+4 P1/3 P1/3 P2/4 Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 voldaan 5,5 Aantal examinatoren Tentamenperiode Herkansing* 331 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 10% van totale 15% van totale 25% van totale n.v.t. OWE OWE OWE Naam deeltentamen Eindpresentatie SPSS / BCC-opdracht - SPSS SPSS / BCC-opdracht - BCC Werkhouding en Inzet Code deeltentamen DMO PRE1B.5 DMO MET1B.5 DMO BCC1B.5 DMO WIN1B.0 Toetsvorm Presentatie inleveropdracht Inleveropdracht Continuous assessment Individueel Nee, in Projectgroep Nee, in duo’s Nee, in duo’s Ja Aantal examinatoren 1 1 1 1 Tentamenperiode P2/4 P2/4 P2/4 P1+2 of P3+4 Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 5,5 5,5 Herkansing* Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 10% van totale 10% van totale 10% van totale 20% van totale Weging OWE OWE OWE OWE * Herkansing van VNI1B.5, PVA1B.5, VGL1B.5, RPT1B.5. PRE1B.5, MET1B.5 en BCC1B.5 vinden tijdens de module plaats. Bij een onvoldoende beoordeling van WIN1B.5 of bij afwezigheid bij de eindpresentatie vindt herkansing plaats in het volgend semester. Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur Os, R., van & Pieters, I. (Eindred.). (2014). Basisboek Praktijkonderzoek (2e druk). Harlow: Pearson Education Limited. ISBN: 9789043033251. (druk 1 is ook toegestaan) Smits, J. & Edens, R. (2013). Handleiding SPSS, Amsterdam: Pearson ISBN: 9789043026949 15. Software IBM SPSS Statistics 17, 18 of 19 16. Overige materialen n.v.t. 17. Activiteiten 18. Werkvormen De begeleiding en de beoordeling zijn deels gescheiden van elkaar. De hele onderwijseenheid CE-DMO1B wordt door vijf tot zes docenten begeleid, gedoceerd en beoordeeld. Er zijn twee docenten BC en twee docenten M&T. Een klas, met daarin vier projectgroepen, krijgt van één docent BCC-lessen en van één docent lessen M&T. Deze twee docenten zijn ook tutor van een of meerdere de projectgroepjes in die klas. Twee andere docenten (van de andere locatie) beoordelen het plan van aanpak. De colleges zijn ondersteunend aan de activiteiten die je moet doen voor het project. Alle colleges duren twee uur. Voor de begeleidingsuren staan vier uur ingeroosterd. Je maakt en bespreekt voornamelijk opdrachten voor de colleges of je werkt aan je onderzoeksopdracht onder begeleiding van de docent. - Hoorcolleges - Werkcolleges - Supervisie 332 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 DMO TUT1B 4 4 4 4 4 4 4 4 DMO M&T1B 2 2 2 2 2 2 DMO BCC1B 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 2 9 2 10 1 2 3 4 5 6 7 8 4 4 4 4 4 4 4 4 9 10 2 C en D Cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 2 of 3 en 4 In overleg Verplichte literatuur is gewijzigd. n.v.t. 333 TC4 Taal & Cultuur Engels 7 en 8 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal & Cultuur Engels - TC4 1. Opleiding CE 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten Voltijd, Hoofdfase, C- of D-cluster, niveau 2 De student laat zien dat hij een onafhankelijk gebruiker van de desbetreffende vreemde taal is (schrijft eenvoudige rapportages, begrijpt authentiek ‘taalmateriaal’ en kan er vragen over beantwoorden, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. zakelijk communiceren/presenteren, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. onderhandelen, kan zich redden in privé- en werksfeer in landen waar de desbetreffende taal wordt gesproken). De CE’er stemt zijn taal en communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Engels 7/8 - presentatie - zakelijke e-mail en brief Studiepunten: 2,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 70 (Engels, Nederlands en Duits) Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 31 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 23,25 2,5 25,75 3 41,25 44,25 Totaal 7. Samenhang met andere 70 Het niveau van deze OWE is : 2 334 OWE’s 8. Ingangseisen De onderwijseenheid Taal & Cultuur Engels 7 en 8 (TC4) volgt op de onderwijseenheden ATC2, BTC2 (Taal en Cultuur Engels 1 t/m 4) uit de propedeuse) en TC3 (Taal en Cultuur Engels 5/6) . De onderwijseenheden ATC2, BTC2 van de propedeuse en TC3 moeten zijn gevolgd. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting van 80%. Zie voor meer informatie de studiehandleiding. Binnen deze OWE vallen : Engels 7 en 8 : ENG7B, ENG8C 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Engels 7 en 8 Voor de taalverwerving: - herhaling en verdieping van diverse grammatica onderwerpen. Voor e-mail en brief correspondentie: - onder andere informatieaanvraag en -verstrekking, offertes en orders, klachtenbehandeling en betalingsregelingen. Voor de presentatie: - presentatietaal voor onder andere het inleiden, structureren, afsluiten van de presentatie en omgaan met vragen; - het uitleggen van cijfers en trends; - correct gebruik van presentatie slides; - presentatie afstemmen op een specifiek publiek. Moderne vreemde talen Competentie 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele ver schillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau B2 voor Engels Competentie 11 Intercultural Awareness. Persoonlijke professionele Internationale vermogens. 11. Beoordelingscriteria Engels TC4 ENG7B.1 TC4 ENG7B.6 TC4 ENG8C.2 De student: gebruikt zakelijk idioom correct; beantwoordt vragen over een zakelijke tekst; past de grammatica correct toe. De student: houdt een overtuigende en correct gestructureerde presentatie afgestemd op een bepaald zakelijk publiek in voor native speakers begrijpelijk Engels. De student: schrijft een nagenoeg foutloze e-mail of brief die beantwoordt aan de geldende conventies van de handelscorrespondentie. 12. Tentaminering Engels Naam deeltentamen Business Texts, grammar & Idioms 2 Presentatie Code deeltentamen TC4 ENG7B.1 TC4 ENG7B.6 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Presentatie Individueel Ja Ja 335 Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode T1/T3 P1/P3 Herkansing T4 P1/P3 Duur 120 min. Plm. 15 min. Hulpmiddelen Geen Geen Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 33% binnen de onderwijseenheid Naam deeltentamen Correspondence 2 Code deeltentamen TC4 ENG8C.2 Toetsvorm Practicum / PC toets Individueel Ja Aantal examinatoren 1 tentamenperiode T2/T4 Herkansing T5 Duur 60 minuten Hulpmiddelen (woorden)boeken, syllabi, voorbeeldbrieven, zowel op papier als digitaal/online. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 34% binnen de onderwijseenheid 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur Engels Martin, R.K.M. Engels idioom voor het EAO (2e druk). Uitgeverij Walvaboek. ISBN: 9789066753174 Voort, P.J. van der. Basic Business Grammar (2e druk). Uitgeverij Walvaboek. ISBN 9789066753754. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen n.v.t. 17. Activiteiten 18. Werkvormen 33% binnen de onderwijseenheid Engels Tijdens de lessen wordt geoefend met Engelse zakelijke correspondentie per email en per brief en presentatievaardigheden. Tevens wordt aan grammatica en tekstbegrip gewerkt. Talen hoorcolleges; werkcolleges; zelfstudie. 19. Les-/contacturen 336 Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 ENG7B 2 2 2 3 3 3 2 ENG8C 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 2 2 2 2 2 2 2 9 10 20. Onderwijsperiode Deze OWE wordt aangeboden in de perioden 1 en 2 of 3 en 4 in het C- of Dcluster. 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg. ENG7B en ENG8C zijn opgenomen in een aparte owe: TC4. 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling Telephoning 2 (TCE4 ENG8B.4) vervalt. In de plaats daarvan wordt telephoning bij ENG 6 afgerond (TCE3 ENG6C.4). Slepers die het oude TCE4 ENG8B.4 nog moeten halen, herkansen met het nieuwe TC3 ENG6C.4 (wat een samenvoeging is van het oude telephoning 1 en 2). n.v.t. 337 TCDY Taal & Cultuur Duits 7 en 8 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal & Cultuur Duits 7 en 8 - TCDY 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, Hoofdfase, C- of D-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten De student laat zien dat hij een onafhankelijk gebruiker van de desbetreffende vreemde taal is (schrijft eenvoudige rapportages, begrijpt authentiek ‘taalmateriaal’ en kan er vragen over beantwoorden, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. zakelijk communiceren/presenteren, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. onderhandelen, kan zich redden in privé- en werksfeer in landen waar de desbetreffende taal wordt gesproken). De CE’er stemt zijn taal en communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Duits 7 en 8 : Zakelijke telefoongesprekken Verkoop- en onderhandelingsgesprekken op de beurs Eenvoudige bedrijfs- en productpresentatie Studiepunten: 2,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 70 uur (Engels, Nederlands en Duits) Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 42 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 31,5 2,5 33,5 3 33,5 Totaal 7. Samenhang met andere 70 Het niveau van deze OWE is : 2 338 OWE’s 8. 9. Ingangseisen Algemene omschrijving 10. Competenties De onderwijseenheid TCDY (Taal & Cultuur Duits 7 en 8) volgt op de onderwijseenheden ATC3, BTC3 en TCDX (Taal & Cultuur Duits 1 tot en met 6) De onderwijseenheden ATC3 en BTC3 (Taal & Cultuur Duits 1 t/m 4) van de propedeuse en TCDX (Taal & Cultuur Duits 5/6) moeten zijn gevolgd. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie daarvoor de studiehandleiding. Binnen deze OWE vallen : Duits 7 en 8: DUR7A, DUR8A Duits DUR7A Telefonieren: Kontaktaufnahme + Terminvereinbarung Messegespräche: Messebesuch mit kurzer Firmenpräsentation DUR8A Messegespräche: Produktpräsentation mit Verhandlungen Telefonieren: telefonischer Nachmessekontakt Moderne vreemde talen Competentie 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau B1 voor Duits 11. Beoordelingscriteria Duits TCDY DUR7A.4 TCDY DUR8A.4 De student - beheerst de basistaalhandelingen en basisconventies t.a.v. het zakelijk telefoongesprek binnen de cyclus van de “ungestörter Geschäftsablauf” (Anfrage – Angebot – Bestellung) inclusief een “Terminvereinbarung” in het Duits correct; - beheerst de basistaalhandelingen en basisconventies t.a.v. het persoonlijke beursgesprek met eenvoudige bedrijfs- en productpresentatie en het onderhandelingsgesprek in het Duits correct; - gebruikt de standaardzinnen uit de telefoon-, beurs- en onderhandelingswoordenschat correct; - formuleert voor het overige op zijn eigen taalniveau eenvoudige, maar correcte zakelijke zinnen onder gebruikmaking van de juiste vakwoordenschat; - beheerst de uitspraak correct; - past de grammatica van het Duits correct toe; - vertoont communicatief correct gedrag door het juiste spreektempo, de juiste spreekwijze, de juiste articulatie, actief luisteren, intercultureel gedrag en klantgericht handelen dat is afgestemd op de Duitse zakelijke situaties. - Voor deelname aan het mondeling tentamen geldt de verplichte aanwezigheid en actieve deelname aan de trainingen, zoals omschreven in de studiehandleiding. De student: - beheerst de basistaalhandelingen en basisconventies t.a.v. het zakelijk telefoongesprek binnen de cyclus van de “ungestörter Geschäftsablauf” (Anfrage – Angebot – Bestellung) inclusief een “Terminvereinbarung” in het Duits correct; - beheerst de basistaalhandelingen en basisconventies t.a.v. het persoonlijke beursgesprek met eenvoudige bedrijfs- en productpresentatie en het onderhandelingsgesprek in het Duits correct; - gebruikt de standaardzinnen uit de telefoon-, beurs- en onderhandelingswoordenschat correct; 339 - formuleert voor het overige op zijn eigen taalniveau eenvoudige, maar correcte zakelijke zinnen onder gebruikmaking van de juiste vakwoordenschat; beheerst de uitspraak correct; past de grammatica van het Duits correct toe; vertoont communicatief correct gedrag door het juiste spreektempo, de juiste spreekwijze, de juiste articulatie, actief luisteren, intercultureel gedrag en klantgericht handelen dat is afgestemd op de Duitse zakelijke situaties. Voor deelname aan het mondeling tentamen geldt de verplichte aanwezigheid en actieve deelname aan de trainingen, zoals omschreven in de studiehandleiding. - - 12. Tentaminering Duits Naam deeltentamen Spreekvaardigheid Kasus 1 Spreekvaardigheid Kasus 2 Code deeltentamen TCDY-DUR7A.4 TCDY-DUR8A.4 Toetsvorm case Telefonieren: Kontaktaufnahme + Terminvereinbarung Messebesuch mit kurzer Firmenpräsentation case Produktpräsentation mit Verhandlungen telefonischer Nachmessekontakt Individueel in duo’s in duo’s Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode P3/P1 P4/P2 Herkansing P4 (OW 10) P4 (OW10) Duur 15 minuten 15 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% binnen de onderwijseenheid Duits - 13. Verplichte literatuur - 50% binnen de onderwijseenheid Duijvestijn, B.W.Th. en Mangnus H.A.A , Das abc der Wirtschaftsgrammatik, leerboek, Walvaboek, ISBN 9789066752948 Duijvestijn, B.W.Th. en Mangnus H.A.A , Das abc der Wirtschaftsgrammatik, antwoordenboek, Walvaboek, ISBN 9789066752955 Vries, E. de en Rees, P. van, Grammaticus, Noordhoff, ISBN 9789001923518 Wergen, J., PONS Bürokommunikation Deutsch, Ernst Klett, ISBN 9783125618671 Handouts (uitgereikt in lesweek 1 door docent) SN-3426, Telefonieren/Ihre Firma auf der Messe SN-3427, Ihre Produkte auf der Messe/Erfolgreich Verhandeln SN-3428, Geschäftskorrespondenz SN-0717 Redemittel Deutsch in beruflichen Situationen 340 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Duits hand-outs, worden in de les uitgedeeld 17. Activiteiten Duits De studenten worden tijdens 5 trainingen, waarvan minimaal 3 verplichte sessies per periode voorbereid op Telefonieren: Kontakaufnahme + Terminvereinbarung + Messebesuch mit kurzer Firmenpräsentation (lesperiode 1/3) en op Produktpräsentation mit Verhandlungen + telefonischer Nachmessekontakt (lesperiode 2/4). Elke week zijn er 3 contacturen. 18. Werkvormen Talen hoorcolleges; werkcolleges; zelfstudie. 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 DUR7A 3 3 3 3 3 3 3 DUR8A 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 3 3 3 3 3 3 3 9 10 Deze OWE wordt aangeboden in de perioden 1 en 2 of 3 en 4 in het C- of Dcluster. In overleg. De modules DUR7A en DUR8A zijn opgenomen in een aparte owe: TCDY. n.v.t. 341 TCF4 Taal & Cultuur Frans 7 en 8 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal & Cultuur Frans 7 en 8 - TCF4 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, Hoofdfase, C- of D-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten De student laat zien dat hij een onafhankelijk gebruiker van de desbetreffende vreemde taal is (schrijft eenvoudige rapportages, begrijpt authentiek ‘taalmateriaal’ en kan er vragen over beantwoorden, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. zakelijk communiceren/presenteren, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. onderhandelen, kan zich redden in privé- en werksfeer in landen waar de desbetreffende taal wordt gesproken). De CE’er stemt zijn taal en communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Frans: Zakelijke brieven Portfolio Studiepunten: 2,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 70 uur (Engels, Nederlands en Duits) Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 42 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 31,5 4 35,5 2 32,5 70 Het niveau van deze OWE is : 2 De onderwijseenheid TCF4 (Taal & Cultuur Frans 7 en 8) volgt op de onderwijseenheden ATC4, BTC4 en TCF3 (Taal & Cultuur Frans 1 tot en met 6). 342 8. 9. Ingangseisen Algemene omschrijving De onderwijseenheden Taal & Cultuur Frans van de propedeuse en TCF3 moeten zijn gevolgd. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie hiervoor de studiehandleiding. Binnen deze OWE vallen : Frans Hoog 7 en 8 : FRA7A, FRA8A Frans De modules Frans kennen een zeer gevarieerd programma: bij Frankrijkkunde komen onderwerpen aan de orde als: hoe leven en werken de Fransen, welke cultuurverschillen zijn er, hoe doe je zaken in Frankrijk? Verder leer je handelsbrieven schrijven. Aan het eind van het jaar moeten de studenten het examen DELF niveau B1 of B1 Pro kunnen halen. Het examen wordt elk jaar op de FEM georganiseerd. 10. Competenties Competentie 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau B1 voor Frans 11. Beoordelingscriteria Frans Hoog TCF4 FRA8A.1 De student: - Beantwoordt kennisvragen over de behandelde cultuurkundige stof in het Frans. - Schrijft een handelsbrief op ERK-niveau B1 - Begrijpt een tekst op ERK-niveau B1 De student: TCF4 FRA8A.2 - Maakt een PowerPoint-presentatie over een cultureel thema - Reageert adequaat op vragen op opmerkingen van zijn partner(s) - Is verstaanbaar en begrijpelijk voor een native speaker (ERK-niveau B1) - Begrijpt audio- of videodocumenten op ERK-niveau B1. Frans Hoog Naam deeltentamen Cultuurkunde/correspondentie DELF Code deeltentamen TCF4 FRA8A.1 TCF4 FRA8A.2 Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Mondeling tentamen Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Toetsvorm Portfolio: tijdens les P3 Toets luistervaardigheid: tijdens les P3/P1 OW7 Toets spreekvaardigheid: tijdens P4/P2 OW 8 (mondeling) Toets luistervaardigheid: tijdens les P4/P2 OW2 Toetsperiode T2/T4 Herkansing T5 Duur 120 minuten n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen toets 5,5 5,5 343 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% binnen de onderwijseenheid 12. Verplichte literatuur Frans - Syllabus Frans D-cluster, SN-3283. - Fischer, Le Plouhinec. Beknopte Thematische woordenschat Frans (12e druk) Intertaal. ISBN: 9789054514558 - Jambon, K. Grammaticawijzer Frans. Uitgeverij Intertaal. ISBN: 9789054516804 - Breton, G. et. al. Réussir le DELF- B1 (boek + CD). Uitgever: Didier ISBN: 9782278064496 13. Aanbevolen literatuur n.v.t. 14. Software n.v.t. 15. Overige materialen n.v.t. 16. Activiteiten 17. Werkvormen 50% binnen de onderwijseenheid Studenten bereiden thuis diverse oefeningen (mondeling en schriftelijk voor). Regelmatig leveren zij opdrachten in zodat de docent de voortgang kan bewaken. Talen hoorcolleges; werkcolleges; zelfstudie. 18. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 FRA7A 3 3 3 3 3 3 3 FRA8A 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 3 3 3 3 3 3 3 3 9 10 19. Onderwijsperiode Deze OWE wordt aangeboden in de perioden 1 en 2 of 3 en 4 in het C- of Dcluster. 20. Maximaal aantal deelnemers In overleg. De modules FAH7A en FAH8A zijn aangepast naar FRA7A en FRA8A en opgenomen in een aparte owe: TCF4. 21. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 22. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling TCE4 FAH8A.0 is vervangen door TCF4 FRA8A.1 TCE4 FAH8A.4 is vervangen door TCF4 FRA8A.2 De beoordelingscriteria zijn niet gewijzigd. n.v.t. 344 TCS4 Taal & Cultuur Spaans 7 en 8 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal & Cultuur Spaans 7 en 8 - TCS4 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, Hoofdfase, C- of D-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten De student laat zien dat hij een onafhankelijk gebruiker van de desbetreffende vreemde taal is (schrijft eenvoudige rapportages, begrijpt authentiek ‘taalmateriaal’ en kan er vragen over beantwoorden, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. zakelijk communiceren/presenteren, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. onderhandelen, kan zich redden in privé- en werksfeer in landen waar de desbetreffende taal wordt gesproken). De CE’er stemt zijn taal en communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. Spaans: Notulen Brochure Begroting;zakelijke email Offerte Zakelijke besprekingen Presentatie Studiepunten: 2,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 70 uur Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 42 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 31,5 31,5 2 36,5 345 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 10. Competenties 70 Het niveau van deze OWE is : 2 De onderwijseenheid TCS4 (Taal & Cultuur Spaans 7 en 8) volgt op de onderwijseenheden ATC5, BTC5 en TCS3 (Taal & Cultuur Spaans 1 tot en met 6). De onderwijseenheden Taal & Cultuur Spaans van de propedeuse en TCS3 moeten zijn gevolgd. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie hiervoor de studiehandleiding. Bij afwezigheid bij het assessment mondeling wordt het cijfer ‘1’ toegekend. Zie voor meer informatie de studiehandleiding. Binnen deze OWE vallen : Spaans 7 en 8: SPA7C, SPA8C Spaans De volgende onderwerpen komen tijdens het studiejaar aan bod: een zakelijke email schrijven, een bedrijf beschrijven, je mening geven en onderbouwen, voorkeur uitdrukken, solliciteren, kennismakingsgesprek voorbereiden en uitvoeren, situaties en gebeurtenissen uit het verleden weergeven, een afspraak maken voor een bedrijfsbezoek, het beschrijven van productieprocessen en werkzaamheden op de werkplek, formulieren invullen, marketingstrategieën, klanten adviseren en te woord staan, klachtenafhandeling, budgetteren, een hotelreservering maken, notulen maken, een partnerprogramma organiseren, een stand inrichten, een nieuw product presenteren, tweegesprekken, presenteren, landen stedeninformatie, grammatica, vocabulaire, lees- en luistervaardigheid. Moderne vreemde talen Competentie 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Niveau B1 Spaans 11. Beoordelingscriteria Spaans TCS4 SPA7C.1 De student: vult correct grammaticale oefeningen in; gebruikt correct gerelateerd vocabulaire in zincontext. - TCS4 SPA8C.1 - - TCS4 SPA8C.4 Inhoud: dient volledig te zijn. Grammatica: de student past de grammatica correct toe in eenvoudige en korte zinnen. Vocabulaire: de student gebruikt eenvoudige en correcte vocabulaire. De student geeft er blijk van relevant vocabulaire uit het boek Español Profesional 1 & 2 te gebruiken. Structuur: de student volgt de structuur die in de beschrijving van de opdracht(en) voor het schriftelijk tentamen staat vermeld en schrijft logisch geordende en samenhangende teksten. Leesbaarheid: de teksten geschreven in korte en eenvoudige zinnen zijn leesbaar en begrijpelijk voor een native speaker. De moeilijkheidsgraad komt overeen met het niveau van de module (B1). Authenticiteit: de student gebruikt eigen en eenvoudige woorden en formuleringen. Continuous Assessment/mondeling Inhoud: de inhoud dient volledig te zijn Grammatica: de student past de grammatica correct toe in eenvoudige en korte zinnen. Vocabulaire: de student gebruikt eenvoudige en correcte vocabulaire. De student geeft er blijk van relevant vocabulaire uit het boek Español Profesional 1 & 2 te gebruiken. 346 - - - Uitspraak: de student past de regels van uitspraak en intonatie correct toe. Structuur: de student volgt de structuur die in de instructie voor de gesprekken staat vermeld. Begrijpelijkheid: de student levert een product dat verstaanbaar is en begrijpelijk voor een native speaker. De moeilijkheidsgraad moet overeenkomen met het niveau van de module. Authenticiteit: de student gebruikt eigen en eenvoudige woorden en formuleringen. Vrij spreken: de student dient de gesprekken goed voor te bereiden en mag niet voorlezen tijdens het voeren van het gesprek. Hij is in staat adequaat te reageren op vragen en opmerkingen van zijn gesprekspartner. 12. Tentaminering Spaans Naam deeltentamen Schriftelijk Spaans 7 Gesprekken 3 en 4 Code deeltentamen TCS4-SPA7C.1 TCS4-SPA8C.4 Toetsvorm Schriftelijk tentamen/kennistoets Continuous assessment/mondeling Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode T1/T3 P1+2/P3+4 (OW 6+7) Herkansing T4 P2/P4 (OW 8) Duur 120 min n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 33% binnen de onderwijseenheid Naam deeltentamen Schrijfvaardigheid Code deeltentamen TCS4-SPA8C.1 Toetsvorm Tentamen schrijfvaardigheid Individueel Ja Aantal examinatoren 1 tentamenperiode T2/T4 Herkansing T5 Duur 90 min. Hulpmiddelen Woordenboek NL-SP Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 33% binnen de onderwijseenheid 347 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 34% binnen de onderwijseenheid Spaans 13. Verplichte literatuur - Español Profesional 2, tekstboek, G. Bursgens, ISBN: 9789054516590, 1 e druk, Intertaal ; Español Profesional 2, werkboek, G. Bursgens, ISBN: 9789054516606, 1e druk, Intertaal ; Studiehandleiding Spaans 7 en 8 SN-0783 Spanish Grammar Reader SN-0676 Van Dale Pocketwoordenboek, Nederlands-Spaans, J. Vuyk, ISBN: 9789460770593, Van Dale; Van Dale Pocketwoordenboek, Spaans-Nederlands J. Vuyk, ISBN: 9789460770586, Van Dale 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen Spaans Studiehandleiding SPA7C/8C, HAN scholar Spaans Elke week zijn er drie contacturen. Deze staan in het teken van taalvaardigheidstrainingen, zowel mondeling als schriftelijk. In de zelfstudie-uren zal de student, afhankelijk van de opdracht, individueel of in groepsverband opdrachten voorbereiden en uitwerken en daarnaast grammaticaonderwerpen en vocabulaire bestuderen. Talen hoorcolleges; werkcolleges; zelfstudie. 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 SPA7C 3 3 3 3 3 3 3 SPA8C 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 3 3 3 3 3 3 3 9 10 20. Onderwijsperiode Deze OWE wordt aangeboden in de perioden 1 en 2 of 3 en 4 in het C- of Dcluster. 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg. De modules SPA7B en SPA8B zijn veranderd in SPA7C en SPA8C en zijn opgenomen in een aparte owe: TCS4. 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling Spaans - TCE4-SPA7B.1 wordt aangepast naar TCS4-SPA7C.1 - TCE4-SPA8B.1 wordt aangepast naar TCS4-SPA8C.1 - TCE4-SPA8B.9 (en TCE4 SPA8B.6) wordt aangepast naar TCS4SPA8C.4 De beoordelingscriteria van bovenstaande toetsen zijn niet gewijzigd. - TCE4-SPA8B.6 komt te vervallen. n.v.t. 348 349 TCN4 Taal & Cultuur Nederlands 7 en 8 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal & Cultuur Nederlands 7 en 8 – TCN4 1. CE Opleiding Voltijd, Hoofdfase, C-cluster, niveau 2 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken Taal & Cultuur De CE’er stemt zijn taal en communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties en reflecteert daarop. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Nederlands Samenvatting Debat Studiepunten: 2,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 70 (Engels, Nederlands en Duits) Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 28 21 4 3 32 24 2 44 46 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 70 Het niveau van deze OWE is : 2 De onderwijseenheid TCN4 (Taal & Cultuur Nederlands 7 en 8) volgt ofwel op de onderwijseenheid BTC1 (Taal & Cultuur Nederlands 3/4) of op de onderwijseenheid TCN3 (Taal & Cultuur Nederlands 5/6). Dit is afhankelijk van je route in het tweede studiejaar. 350 8. 9. Ingangseisen Algemene omschrijving De onderwijseenheden ATC1 en BTC1 (Taal & Cultuur Nederlands van de propedeuse) moeten zijn gevolgd. Er geldt voor alle modulen van deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Zie voor meer informatie de studiehandleiding. Binnen deze OWE vallen : Nederlands 7 en 8: NED7A, NED8A Nederlands NED7: tekstbegrip en samenvatten Tijdens de lessen NED7 wordt aandacht besteed aan het verbeteren van tekstbegrip door middel van tekstanalyse. Daarnaast wordt aandacht besteed aan het structureren van teksten door middel van samenvatten. Ook komt het vergroten van de woordenschat aan bod. NED8: argumenteren en debatteren De module NED8 gaat in op argumenteren door het voeren (inclusief voorbereiden) van een debat. Strategisch en overtuigend communiceren staat centraal, waarbij zowel een kritisch denkvermogen als de luistervaardigheden worden ontwikkeld. 10. Competenties Nederlands Competentie 10 Interpersoonlijke. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria Nederlands De student: - TCN4 NED7A.1 - vat een willekeurige zakelijke tekst samen in maximaal tien correct geformuleerde zinnen waarin de hoofdgedachte van de tekst is geformuleerd en toegelicht en waarin geen onjuiste of irrelevante informatie staat; beantwoordt vragen over een willekeurige zakelijke tekst correct en onderbouwt de antwoorden met informatie uit de tekst; geeft de betekenis van woorden die voorkomen in de teksten die tijdens de lessen zijn besproken. De student: TCN4 NED8A.6 - formuleert een beleidsstelling; verzamelt relevante argumenten op basis van minimaal drie betrouwbare bronnen om een bepaald standpunt te verdedigen; schrijft een openingsbetoog dat de aandacht trekt, correcte argumentatie bevat en inspeelt op emoties; verwoordt in correct Nederlands een standpunt en de bijbehorende argumenten binnen de gegeven tijd; weerlegt in correct Nederlands argumenten die het eigen standpunt aanvallen; interrumpeert een andere spreker door te vragen naar uitleg, voorbeelden of bronvermelding; maakt gebruik van non-verbale communicatie om zijn verhaal kracht bij te zetten. 12. Tentaminering Nederlands Naam deeltentamen Nederlands 7 Nederlands 8 351 Code deeltentamen TCN4 NED7A.1 TCN4 NED8A.6 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Presentatie (debat) Individueel Ja Deels individuele beoordeling, deels groepsbeoordeling. Individueel cijfer. Aantal examinatoren 1 1 Toetsperiode T1/T3 P2/P4 (OW4 t/m OW7) Herkansing T4 P2/P4 (OW8+9) Duur 120 min. n.v.t. Hulpmiddelen Woordenboek NL Aantekeningen Minimum resultaat voor behalen toets 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% binnen de onderwijseenheid 13. Verplichte literatuur Nederlands n.v.t. 50% binnen de onderwijseenheid 14. Aanbevolen literatuur TCN NED8A Geer, P. van der (2011). Effectief in debat en dialoog. Groningen/Houten: Noordhoff Uitgevers. ISBN: 9789001802400 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen Nederlands Studiehandleiding Nederlands 7 en Nederlands 8 Nederlands Zakelijke teksten analyseren en samenvatten en debatteren. Talen hoorcolleges; werkcolleges; zelfstudie. 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 NED7A 2 2 2 2 2 2 2 NED8A 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 2 2 2 2 2 2 2 9 10 NED 7/8 wordt alleen aangeboden in het C-cluster. In overleg. De modules NED7A en NED8A zijn opgenomen in een aparte OWE: TCN4. n.v.t. 352 353 OWE-beschrijvingen E-cluster EST of ESB Stage Nederland of Stage Buitenland Titel onderwijseenheid (OWE) Stage Nederland - EST of Stage Buitenland - ESB 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, hoofdfase, E cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er oriënteert zich op beroep en functie, past theoretische kennis toe op commercieel- economisch gebied, oefent en ontwikkelt communicatieve en sociale vaardigheden, verkrijgt een beeld van de werkzaamheden en werksituaties van medewerkers, verkrijgt een beeld van de structuur en het functioneren van een arbeidsorganisatie. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Meerdere stageverslagen (nader omschreven in de stagehandleiding): - Persoonlijk leerplan - Deel I: Organisatie beschrijving van stageorganisatie - Deel II: Adviesplan (in overleg met stageorganisatie) - Deel III: Reflectieverslag De overige beroepsproducten worden bepaald door specifieke stageopdrachten bij het stagebedrijf. 5. Studiepunten: 30 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen (alleen EST) Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, bedrijfsbezoek begeleider (voor ESB gelden andere richtlijnen) Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 12 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 8 11 6 25 815 815 354 840 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving Het niveau van deze OWE is : 2 In de stage brengt de student de onderwijseenheden uit het 1e en 2e jaar in praktijk. De propedeuse en 45 studiepunten uit het 2e jaar hebben behaald. De student loopt 21 weken fulltime stage in de periode september-januari of februari-juni. De stage is een onderdeel van het onderwijs waarbij de stagiair in een praktijksituatie activiteiten verricht en onderzoek doet. De student loopt 21 weken fulltime stage in de periode september-januari of februari-juni. Om de beoogde doelstellingen van de stage te realiseren is hieronder een aantal criteria opgesteld waaraan de stageplaats moet voldoen: - één of meer bedrijfsopdrachten met een behoorlijke diepgang en voldoende vakinhoudelijke relevantie kunnen uitvoeren, afgestemd op de CEopleiding; - voldoende gelegenheid om de, door de opleiding geformuleerde, opdrachten te kunnen uitvoeren; - voldoende gelegenheid tot algemene oriëntatie op de toekomstige beroepsuitoefening; - voldoende gelegenheid tot werkinhoudelijk georiënteerde sociale contacten en mogelijkheden voor intensieve communicatie met anderen; - voldoende tijd en/of faciliteiten voor begeleiding vanuit de stagebiedende organisatie; - voldoende deskundigheid voor begeleiding vanuit de stagebiedende organisatie; - voldoende omvang van de interne organisatie, bij voorkeur minimaal 10 personen - garanties dat de student tijdens de stageperiode in redelijke mate kan werken aan de rapportages en de voorbereiding van de terugkomdag; - de bereidheid van de stagebiedende organisatie om het accent te leggen op het leeraspect van de stageopdracht(en) zowel bij de vastlegging, de uitvoering, als ook bij de beoordeling. Er moet voor worden gewaakt dat de stagiair wordt overbelast, zich in overwegende mate met routinewerkzaamheden bezighoudt en/of te weinig gelegenheid krijgt zelfstandig te werken. Leerdoelen De stage heeft voor de student meerdere doelstellingen: - oriëntatie op beroep en functie; - het toepassen van de theoretische kennis op commercieel economisch gebied; - het oefenen en verder ontwikkelen van communicatieve en sociale vaardigheden; - het verkrijgen van een beeld van werkzaamheden en werksituaties van medewerkers; - het verkrijgen van een beeld van de structuur en het functioneren van een arbeidsorganisatie. Competenties 2, 5, 10 en 11 Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. 10. Competenties Het opstellen, uitvoeren en bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid Interpersoonlijke. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 355 Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. Competenties 1, 3 en/of 6 (op basis van specifieke overige bedrijfsopdracht(en) of werkzaamheden) Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Bedrijfs- en omgevingsanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. 11. Beoordelingscriteria EST STG01 ESB STG01 De student voert een onderzoek op operationeel niveau uit en vertaalt dit naar een commercieel vraagstuk. De student toont samenwerking, teamgeest, betrokkenheid bij de organisatie en belangstelling voor het uit te voeren werk. De student communiceert schriftelijk en mondeling (structuur, nauwkeurigheid, verzorging) correct. De student stuurt en reguleert de eigen ontwikkeling ten aanzien van leren (PLP). De student toont zelfstandigheid, initiatief en organiseert zijn eigen werk, toont flexibiliteit en verantwoordelijkheidsgevoel. De student stelt vast welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen en –cultuur om sterktes en zwaktes van de organisatie te kunnen benoemen en verwerkt deze in een organisatiebeschrijving. De student formuleert een relevante onderzoeksvraag (of meerdere onderzoeksvragen). De student maakt een plan van aanpak met daarin een verantwoording van de methoden van onderzoek. De student verwerkt de onderzoeksdata t.b.v. het adviesplan. De student stelt een adviesplan op dat onderbouwd is voor marketing of verkoop of communicatie op basis van een probleemstelling. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Stage Nederland Stage Buitenland Code deeltentamen EST STG01 ESB STG01 Toetsvorm Stageverslagen en voortgangsgesprekken Stageverslagen en voortgangsgesprekken Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 (+ advies bedrijfscoach) 1 (+ advies bedrijfscoach) Tentamenperiode P1 en P 2 of P3 en P4 P1 en P 2 of P3 en P4 Herkansing In overleg met stagedocent en praktijkcoördinator In overleg met stagedocent en praktijkcoördinator Duur n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. 5,5 5,5 Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de be- 356 oordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 100% van totale OWE 100% van totale OWE 13. Verplichte literatuur n.v.t. 14. Aanbevolen literatuur Alle relevante literatuur uit voorgaande jaren 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Stagehandleiding (zie HAN-scholar) De concrete stagewerkzaamheden worden bepaald in overleg met het stagebedrijf. Stage Nederland Week 0: Kick-off met praktijkcoördinator en stagedocent Ca. week 8: eerste bedrijfsbezoek stagedocent Ca. week 11: stageterugkomdag Ca. week 20: tweede bedrijfsbezoek stagedocent 17. Activiteiten In de Handleiding Stage Nederland en stage buitenland is informatie opgenomen over de verdere organisatie van de stage. - stage - supervisie 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen 1 2 Onderwijsweek EST STG01 ESB STG01 1 De 3 4 x1 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x n.v.t. 1e bijeenkomst vindt plaats in de week voorafgaand aan de 1 e lesweek. 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling E-cluster, deze OWE wordt aangeboden in semester 1 en 2. In overleg n.v.t. n.v.t. 357 HSCE Honours Stage Plus CE Titel onderwijseenheid (OWE) Honours Stage Plus CE (code HSCE) Module Big Data- Datamanagement (code BDM) Eigenaar Loes Cuppen, Stefan Renkema, Frank Croes 1. Opleiding Instituut IB&C: Commerciële Economie 2. Doelgroep Honours, Voltijd, hoofdfase, E-cluster 3. Beroepstaak/ Beroepstaken De student stelt een plan op voor de organisatie met betrekking tot het optimaliseren van de klantwaarde, gebaseerd op een analyse van de huidige wijze van datacollectie,databeheer en – analyse. De student levert - op basis van beschikbare informatie in de relatiedatabase van de organisatie - een bijdrage aan het innoveren van het commerciële proces met als doel de effectiviteit en het rendement van het proces te optimaliseren. 4. Centrale beroepstaak Initiëren van innovatie in netwerken 5. (Beroeps)producten Innovatie analyse en – adviesrapport met betrekking tot het optimaliseren van het commerciële proces, met als doel het leveren van een bijdrage aan de structurele verhoging van de customer lifetime value. Presentatie van methode van analyse;de bevindingen en de vertaalslag van deze bevindingen in de vorm van adviezen en aanbevelingen voor de organisatie. 6. Studiepunten/studielast Studiepunten: 7,5 ects Studielast: 210 uur Geprogrammeerde contacttijd Hoorcollege Centrale kennisateliers Totaal Geprogrammeerde Zelfstudie onderwijstijd voor Stage zelfwerkzaamheid Etc.. en stage Totaal Totaal geprogrammeerde onderwijstijd 7. Samenhang met andere OWE’en Aantal klokuren (volgens de IMIdefinities voor onderwijstijd in de bijlage) 21 9 uur 30 uur 80 uur 100 180 210 De OWE maakt deel uit van het Honoursprogramma van de FEM. Dit programma start in het E-cluster en loopt door t/m het H-cluster en levert 30 ECTS op. Het wordt gevolgd naast het reguliere voltijd programma van de opleiding. De student vervuld zijn stage volgens de eisen die gesteld worden door de opleiding CE en de aanvullende eisen die gesteld worden binnen het Honoursprogramma. 358 Deze honoursmodule is verdiepend ten aanzien van management van databeheer van een organisatie vanuit een netwerkperspectief. Deze honoursmodule is een uitbreiding op de stage van de opleiding CE. 8. Ingangseisen Toestemming voor een honoursprogramma als bedoeld in OER artikel 3.7 lid 1 sub c kan slechts worden verleend indien de student geselecteerd is door de selectiecommissie van het honoursprogramma. Studenten worden geselecteerd op basis van een portfolio bestaande uit: curriculum vitae, cijferlijst, motivatiebrief en een gesprek. Kandidaten worden vervolgens uitgenodigd om te participeren in een simulatie. De resultaten van deze simulatie bepalen of de student wordt toegelaten. 9. Algemene omschrijving De aanknopingspunten voor (online) datacollectie nemen de komende jaren aanzienlijk toe. Ook de markt zal meer dan ooit gebruik gaan maken van de hieruit voortvloeiende strategische en commerciële mogelijkheden voor data(base)analyse, marktbewerking en customer lifetime management. Daarbij speelt cocreatie een belangrijke rol. In deze OWE voeren studenten een opdracht uit waarin zij de aangereikte theoretische kennis gaan toepassen binnen hun eigen organisatie. 10. Competenties CE-competenties: 1 Ondernemerschap: initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Niveau 2 3 Bedrijfs- en omgevingsanalyse: vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends: kritisch analytisch vermogen. Niveau 3 6 Ontwikkelen en onderhouden van zakelijke relaties. T.b.v inkoop, verkoop en dienstverlening en het verkopen van producten en/of diensten: samenwerkend in proces en inhoud: netwerkend. Niveau 3 9 Leiderschap en management. Leiding geven aan een project, bedrijfsproces, bedrijfsonderdeel of bedrijf Niveau 2 10 Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk). De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11 Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk). De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. Reflectief en bijsturend vermogen in een professionele omgeving 11. Beoordelingscriteria De student is in staat om 1) Op basis van een actueel vraagstuk in de organisatie een passende onderzoeksvraag te formuleren CE Competenties: 1, 10, 11 359 Honours competenties: ambitie, doel en resultaatgerichtheid, (sociaal) vakmanschap 2) Op basis van de geformuleerde onderzoeksvraag een passende methode van onderzoek op te stellen CE Competenties: 3 Honours competenties: kritisch analytisch houding, cognitieve intellectuele vaardigheden 3) Bij deze methode van onderzoek te motiveren welke onderzoekstechnieken worden gehanteerd. CE Competenties: 3 Honours competenties:reflectief vermogen cognitieve intellectuele vaardigheden 4) Met de beschikbare data in de organisatie een valide analyse te maken CE Competenties: 3 Honours competenties: cognitieve intellectuele vaardigheden, vakinhoudelijk overstijgend 5) Een analyse te maken van relevante omgevingsfactoren CE Competenties: 3 Honours competenties: cognitieve intellectuele vaardigheden 6) De bevindingen uit de analyse op een logische wijze te vertalen naar een scenario’s voor de organisatie CE Competenties: 3 Honours competenties: cognitieve intellectuele vaardigheden 7) Een keuze te verantwoorden voor het scenario van voorkeur. CE Competenties: 1, Honours competenties: vakmanschap, intrinsieke motivatie 8) Het scenario van voorkeur te vertalen naar concrete aanbevelingen voor implementatie. CE Competenties: 1 Honours competenties: ambitie, doel en resultaatgerichtheid 9) In het implementatieplan aan te geven wat de kosten en baten hiervan zijn voor de organisatie. CE Competenties: 1 Honours competenties: doel en resultaatgerichtheid, vakinhoudelijk overstijgend De student geeft blijk van 1) Een zelfstandige, professionele en pragmatische werkhouding CE Competenties: 9 Honours competenties: intrinsieke motivatie, ambitie 2) Het vermogen om alle stakeholders te betrekken bij en tijdens het proces 360 CE Competenties: 6,9 Honours competenties: netwerkend,vakmanschap 3) Het kunnen creëren van draagvlak bij deze stakeholders CE Competenties: 6, 9 Honours competenties: netwerkend 4) Een confidentiële en ethisch verantwoorde houding tijdens het proces CE Competenties: 6,10 Honours competenties: vakinhoudelijk overstijgend Aanvullende Vormeisen 1) Rapport De student geeft een heldere beschrijving van de verrichte analyses en vertaalt deze analyses waar mogelijk in SMART geformuleerde adviezen en aanbevelingen Het rapport is opgesteld in correct Nederlands en omvat naast een inleiding en een management samenvatting een overzicht met de belangrijkste bevindingen en adviezen. Het rapport heeft een maximale omvang van 20 pagina’s A4. 2) Presentatie De student geeft op overtuigende wijze een logisch gestructureerde presentatie van de wijze waarop de analyse heeft plaatsgevonden, de belangrijkste bevindingen en de hieruit opgestelde adviezen en aanbevelingen. De presentatie duurt 15 minuten De student beantwoordt vragen van toehoorders op overtuigende wijze De student geeft blijk van kritisch analytische vaardigheden, reflecterend vermogen en een goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Innovatie analyse en – adviesrapport Presentatie Code deeltentamen HPCE.BDM.1A5 HPCE.BDM.2A4 Toetsvorm Schriftelijk plan Mondelinge presentatie Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 2 2 tentamenperiode P2 en P4 P2 en P4 Duur n.v.t. 30 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Herkansing 361 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 1-10 afgerond op 1 decimaal Weging 70% van totale OWE 13. Verplichte literatuur 30% van totale OWE Gupta, S., & Lehmann, D. L. (2010). Managing Customers as Investments: The Strategic Value of Customers in the Long Run. Upper Saddle River, New Jersey: Wharton School Publishing. Additioneel worden actuele wetenschappelijke en pseudo wetenschappelijke artikelen verstrekt tijdens de les en op scholar. 14. Aanbevolen literatuur n.v.t 15. Software 16. Overig materiaal n.v.t 17. Activiteiten Stage uitvoeren, onderzoek doen, rapport schrijven, presentatie houden 18. Werkvormen Hoorcolleges Werkcolleges Gastcolleges 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 Kick Off 3 Colleges Big data 2 3 Colleges Customer Lifetime Value Colleges Innovatiestrategie & implementatie 3 4 5 MS Excel SPSS Eventueel aanwezige analyse software bij stage bedrijfs. 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 3 3 3 Kennisatelier CE 3 3 3 Kennisatelier BE Kennisatelier BK 3 20. Onderwijsperiode E-cluster, periode 3/4 21. Maximum aantal deelnemers In overleg 362 OWE-beschrijvingen F-cluster GST1 Strategie Titel onderwijseenheid (OWE) Strategie – GST1 1. Opleiding Commerciële Economie 2. Doelgroep Voltijd, hoofdfase, F-cluster Strategie De CE’er stelt commercieel beleid op, vertaalt dit in doelstellingen en activiteiten en bewaakt de realisatie van het beleid 3. Beroepstaak/ beroepstaken n.v.t. Case-uitwerking bevat de volgende onderdelen: o Inhoudelijke oplossing case o Presentatie/verdediging o Engelse managementsamenvatting Beursbezoek Schriftelijke toets: Strategische marketing en Marketingcommunicatie Schriftelijke toets: Sales, CRM en Finance Beroepsproducten Studiepunten: 15 Studielast: 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is 5. Centrale beroepstaak Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 140 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 4. De CE’er stelt (samen met anderen) een strategisch marketingplan op voor een B2B onderneming, gebaseerd op een diepgaande markt- en middelenanalyse. De CE’er vertaalt strategisch ondernemingbeleid in ambitieuze tactische en operationele verkoopdoelstellingen. Hij/zij interpreteert hierbij relevante financiële gegevens en initieert op basis daarvan benodigde acties. De CE’er structureert en innoveert het salesproces binnen zijn/haar organisatie en bewaakt de kwaliteit van dat proces. De CE’er initieert en draagt actief bij aan het opbouwen en onderhouden van contacten met strategische relaties. De CE’er stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties in Nederland en het buitenland en reflecteert daarop. Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 105 4 3 6 114 4 281 363 Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal 21 306 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 420 Het niveau van deze OWE is : 3 Alle leerlijnen binnen de opleiding worden in deze OWE geïntegreerd. De onderwijseenheden uit het 2e en 3e jaar moeten zijn gevolgd. Voor deze onderwijseenheid geldt aanwezigheidsplicht. Zie de studiehandleiding. Binnen deze OWE vallen: - Strategische marketing - Salesmanagement en CRM - Marketingcommunicatie (& online) - Finance - Engels Strategische marketing De onderwerpen die bij GST1 Strategische Marketing aan bod komen, zijn: Ondernemingsstrategie Portfolio management Strategische marketing Marketingprogramma Marketingimplementatie Deze onderwijseenheid tilt het denkvermogen en functioneren van de student naar een hoger strategische niveau. Na deze onderwijseenheid kan de student complexe commerciële problemen vanuit een helikopterview grondig en doeltreffend analyseren. De student kan de uitkomsten hiervan vertalen naar een slagvaardig commercieel en strategisch marketingbeleid. De student weet dit alles concreet te verwerken in een strategisch marketingplan, dat ook feitelijk implementeerbaar is. 9. Algemene omschrijving Salesmanagement en CRM De onderwerpen die bij GST1 Sales & CRM aan bod komen, zijn: Strategische sales Operationele sales Klantmanagement Leiderschap en motivatie Verandermanagement Implementatie en planning Marketingcommunicatie De onderwerpen die bij GST1 Marketingcommunicatie aan bod komen, zijn: B-to-b marketingcommunicatiestrategie Positionering en propositie Doelgroepbepaling Communicatiedoelstellingen Middelenmix Beursmanagement Budget Implementatie Finance De onderwerpen die bij GST1 Finance aan bod komen zijn: 364 - Du Pont schema Marketing funnel KPI’s en ROI van marketing acties Het marketing proces Samenwerking met andere afdelingen tbv accountability Businesscase Sales vaardigheden en Engels De module Sales Vaardigheden en Engels volg je gedurende beide periodes van het F-Cluster (of G-cluster). Het schrijven van een Engelstalige managementsamenvatting staat centraal in periode 1 en wordt afgesloten met een assessment in week 7. Ook wordt in periode 1 een begin gemaakt met internationaal onderhandelen. In periode 2 vormt internationaal onderhandelen de kern. Voor een nadere toelichting op internationaal onderhandelen verwijzen we je naar de OWE beschrijving Commercieel Beleidsplan (GCM1). Netwerken De module Netwerken staat in het teken van ‘personal branding’. Onderwerpen zijn de denkwijzes, ethiek en groepsprocessen. Hierbij wordt o.a. gewerkt met paarden. Strategische Marketing, Salesmanagement & CRM Competenties 1, 2, 3, 4, 5, 6, en 9: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Het ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf. 10. Competenties Marketingcommunicatie Competenties, 4, 8 Het ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen Finance Competentie 6 Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en 365 dienstverlening. Salesvaardigheden en Engels Competenties 7 en 10 Communiceren in minimaal 1 vreemde taal en daarbij rekening houden met cultuur verschillen. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Netwerken Competentie 10 en 11 De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld 11. Beoordelingscriteria GST1 IC1A.5 De student geeft blijk van beheersing van de aangeboden lesstof (van alle modulen) door toepassing van de theorie op een casus. De student presenteert de uitwerking van een casus op overtuigende wijze en is in staat inhoudelijke vragen van strategisch niveau te beantwoorden. De student bezoekt een b-to-b beurs en voert diverse opdrachten uit voor het analyseren van marketingcommunicatie-uitingen in de praktijk. De student geeft blijk van beheersing van de aangeboden lesstof Strategische marketing en Marketingcommunicatie door toepassing van de theorie op toetsvragen. De student geeft blijk van beheersing van de aangeboden lesstof Sales, CRM en Finance door toepassing van de theorie op toetsvragen. De managementsamenvatting wordt beoordeeld op: taal, format, inhoud, linking, bondigheid. De student voert diverse opdrachten uit in het kader van zijn of haar persoonlijke ontwikkeling en geeft blijk hierop kritisch te kunnen reflecteren middels een portfoliopdracht. GST1 IC1A.4 GST1 IC1A.9 GST1 SMM1A.1 GST1 SCF1A.1 GST1 ENG9A.2 GST1 NTW4A.9 12. Tentaminering Naam deeltentamen Presentatie /verdediging case Beursbezoek Integrale case Code deeltentamen GST1 IC1A.5 GST1 IC1A.4 Casusopdracht Toetsvorm Individueel Aantal examinatoren Nee, groepsopdracht 4 Salesmanagement en Finance GST1 IC1A.9 Strategische marketing en Marketingcommunicatie GST1 SMM1A.1 Presentatie /verdediging ja B-to-B beursbezoek Ja Schriftelijke toets ja Schriftelijke toets ja 4 1 2 2 GST1 SCF1A.1 tentamenperiode P1 of P3, week 7 P1of P3, week 8 P1 of P3 week 5 T1/T3 T1/T3 Herkansing P1 of P3, week 9 P2 of P4, week 1 P3 of P1 T4 T4 Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t 120 min 120 min n.v.t. Powerpoint n.v.t. n.v.t. 5.5 5.5 Voldaan 5.5 Niet-grafische Rekenmachine 5.5 Hulpmiddelen Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 366 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan 10% van totale OWE 10% van totale OWE Vink, geen weging 30% van totale OWE Naam deeltentamen Sales vaardigheden en Engels – management samenvatting Netwerken Code deeltentamen GST1 ENG9A.2 GST1 NTW4A.9 Toetsvorm PC-tentamen Portfolio opdracht Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode T1 of T3 P1 of P3 Herkansing T4 Zie studiehandleiding Duur 180 min. n.v.t. Hulpmiddelen Woordenboek E/N en N/E n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 Voldaan Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 30% van totale OWE Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan 20% van totale OWE Vink, geen weging Strategie Douma, S. (2012) Ondernemingsstrategie (6e druk) , Noordhoff Uitgevers. ISBN 9789001813758 Frambach, R. & Nijssen, E. (2013) Marketingstrategie (5e druk) Noordhoff Uitgevers. ISBN 9789001820619. 13. Verplichte literatuur Hoften, R. van (2012) Strategisch en operationeel Salesmanagement. Handboek voor het Hoger Economisch Onderwijs (1e druk). Noordhoff Uitgevers. ISBN 9789046903230 Watering, M. van de (2012) Marketingkassa (1e druk). Noordhoff Uitgevers. ISBN 9789001807849 Bijdrage paardencollege (onderdeel netwerken) Aan te schaffen via han betaalportaal. Kosten: € 7,99 per student Alsem, K.J. (2013), Strategische marketingplanning, (6e druk). Noordhoff uitgevers. ISBN 9789001820626. Biemans,W.G. (2012) Business Marketing Management (6e druk). Noordhoff Uitgevers B.V. ISBN 9789001808570 14. Aanbevolen literatuur Best, R.J. (2005) Marktgericht Management, (4e druk). Pearson Education. ISBN 9789043009997 . Heuvel, J. (2005) Dienstenmarketing (3e druk). Noordhoff Uitgevers. ISBN 9789001384210 Witte, M. de, Jonker, J. & Vink, M.J. (2012) Essenties van verandermanagement (1e druk) Kluwer. ISBN 9789013105278 367 Mulders, M. (2014), 111 management modellen (3e druk). Noordhoff uitgevers. ISBN 9789001834210 Tak, A.A.M. (2005) Verkoper en verkoop (2e druk). Noordhoff uitgevers. ISBN 9789001652357 Leeuwen, S. van (2010) CRM in de praktijk (2e druk). Academic Service. ISBN 978 9052617671 15. Software 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen n.v.t. Studiehandleiding scholar Aanvullingen literatuur op Scholar De student past de aangeboden theorie toe op opdrachten en een casus. De student brengt een bezoek aan een b-to-b beurs. De student volgt een training aan boord van een zeilschip in het weekend tussen week 1.6 (3.6) en 1.7 (3.7). Hoor- en werkcolleges. 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 Marketing 6 4 4 4 4 4 8 Salesmanagement & CRM 2 4 4 4 4 4 8 4 4 4 8 8 Marketingcommunicatie Finance 2 2 2 2 2 2 Engels & Sales vaardigheden Netwerken 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 Inleiding Project** 2 2 2 ** 3 3 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 voorbereiding opdracht periode 2 20. Onderwijsperiode F-cluster (of G-cluster), deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 3 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling Netwerken toegevoegd (GCM1 NTW4A.9) is toegevoegd aan de owe GST1 (zat in GCM1). Toetsing aangepast Bijdrage paardencollege toegevoegd aan verplichte literatuurlijst, nieuwe druk literatuur n.v.t. 368 GCM1 Commercieel Beleidsplan Titel onderwijseenheid (OWE) Commercieel Beleidsplan – GCM1 1. Opleiding CE 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten Voltijd, hoofdfase, F-cluster Commercieel Beleidsplan De CE’er stelt (samen met anderen) een strategisch marketingplan op voor een B2B onderneming, gebaseerd op een diepgaande markt- en middelenanalyse. De CE’er vertaalt strategisch ondernemingbeleid in ambitieuze tactische en operationele verkoopdoelstellingen. Hij/zij interpreteert hierbij relevante financiële gegevens en initieert op basis daarvan benodigde acties. De CE’er structureert en innoveert het salesproces binnen zijn/haar organisatie en bewaakt de kwaliteit van dat proces. De CE’er initieert en draagt actief bij aan het opbouwen en onderhouden van contacten met strategische relaties. De CE’er stelt commercieel beleid op, vertaalt dit in doelstellingen en activiteiten en bewaakt de realisatie van het beleid Commercieel beleidsplan Verdediging Studiepunten: 10 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 72 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 56 31.5 87,5 2 174,5 18 192,5 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 280 Het niveau van deze OWE is: 3 Alle leerlijnen binnen de opleiding worden in deze OWE geïntegreerd. De onderwijseenheden uit het 2e en 3e jaar en GST1 moeten zijn gevolgd. Voor deze onderwijseenheid geldt aanwezigheidsplicht. Zie de studiehandleiding. 369 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Commercieel beleidsplan In deze onderwijseenheid werken studenten aan een project. Het betreft een groepsopdracht. De student schrijft een commercieel beleidsplan voor een externe opdrachtgever (b-to-b). Het project wordt ondersteund door de vakken: - Strategische marketing - Salesmanagement en CRM - Marketingcommunicatie (& online) - Finance Commercieel beleidsplan Competenties 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9 en 10: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Het ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf. Het leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf 11. Beoordelingscriteria GCM1 CBP1B.5 GCM1 CBP1B.4 De projectgroep heeft de theorie en modellen uit de verplichte literatuur herkenbaar in het rapport (commercieel beleidsplan) toegepast en nieuw commercieel beleid geformuleerd. De student laat zien dat hij het rapport beheerst, begrijpt en kan het gebruik van de theorie en modellen uit de verplichte literatuur toelichten. 12. Tentaminering Commercieel Beleidsplan Naam deeltentamen Commercieel beleidsplan Mondelinge verdediging commercieel beleidsplan 370 Code deeltentamen GCM1 CBP1B.5 GCM1 CBP1B.4 Toetsvorm Schriftelijk plan Mondelinge verdediging Individueel Groepsproduct ja Aantal examinatoren 2 4 (per deelgebied) tentamenperiode P2 en P4 P2 en P4 Herkansing Zie studiehandleiding Zie studiehandleiding Duur n.v.t. 20 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 1-10 afgerond op 1 decimaal Weging 50% van totale OWE 50% van totale OWE 13. Verplichte literatuur Commercieel Beleidsplan Zie de voorgeschreven literatuur bij GST1. 14. Aanbevolen literatuur Commercieel Beleidsplan n.v.t. 15. Software Commercieel Beleidsplan n.v.t. 16. Overige materialen Commercieel Beleidsplan n.v.t. 17. Activiteiten 18. Werkvormen Commercieel Beleidsplan De projectgroep werkt intensief met elkaar, de opdrachtgever en tutor samen om de juiste beroepsproducten op te leveren. Commercieel Beleidsplan Hoor- en werkcolleges, in de vorm van workshops, gastcolleges en tutorbijeenkomsten. 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 Ondersteunende colleges mbt commercieel beleidsplan gastcolleges 3 4 5 6 7 8 9 10 1 6 4 Tutoruren per klas 6 6 6 6 6 6 6 20. Onderwijsperiode F-cluster, deze OWE wordt aangeboden in P2 of P4 (of G-cluster P2 of P4) 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar Netwerken – GCM1 NTW4A.9- is ondergebracht in de OWE Strategie (GST1). De owe is gesplitst: internationale onderhandelingen vormen aparte owe van 5 studiepunten (GSV1). De toetsing aangepast. Studielast aangepast. 371 23. Datum waarop de OWE niet meer aange boden wordt en overgangsregeling n.v.t. 372 GSV1 Salesvaardigheden: internationaal onderhandelen Titel onderwijseenheid (OWE) Salesvaardigheden: internationaal onderhandelen – GSV1 1. Opleiding CE 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten Voltijd, hoofdfase, F-cluster Salesvaardigheden & Engels De CE’er structureert en innoveert het salesproces binnen zijn/haar organisatie en bewaakt de kwaliteit van dat proces. De CE’er initieert en draagt actief bij aan het opbouwen en onderhouden van contacten met strategische relaties. De CE’er stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn inen externe relaties in Nederland en het buitenland en reflecteert daarop. De CE’er stelt commercieel beleid op, vertaalt dit in doelstellingen en activiteiten en bewaakt de realisatie van het beleid Twee onderhandelingen Studiepunten: 5 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 21 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 15,75 20 35,75 2 102,25 104,25 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving 140 Het niveau van deze OWE is: 3 Alle leerlijnen binnen de opleiding worden in deze OWE geïntegreerd. De onderwijseenheden uit het 2e en 3e jaar en GST1 moeten zijn gevolgd. Voor deze onderwijseenheid geldt aanwezigheidsplicht. Zie de studiehandleiding. Salesvaardigheden en Engels In periode 2 staat in deze module het onderwerp ‘taal en technieken voor professionele internationale onderhandelingen’ centraal. Tijdens de colleges 373 Engels leer je hoe je deze taal het beste kunt inzetten in internationale onderhandelingsgesprekken. 10. Competenties Het onderdeel Salesvaardigheden sluit aan op het hierboven beschreven onderdeel Engels . In het tweede deel van periode 1 heb je een begin gemaakt met verder verdiepen van je kennis op het gebied van onderhandelen. Ook ga je concreet aan de slag met het voorbereiden en (uit)voeren van een onderhandelingsgesprek Periode 2 bestaat voornamelijk uit het voorbereiden en voeren van onderhandelingsgesprekken in het Engels. In deze periode vinden tevens de twee assessments plaats die samen je cijfer vormen voor dit onderdeel. Salesvaardigheden en Engels Competenties 7 en 10 Communiceren in minimaal 1 vreemde taal en daarbij rekening houden met cultuur verschillen. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria Beoordelingscriteria Engels Uitspraak, fluency, grammatica, onderhandelingstaal en technieken, zakelijk jargon. Beoordelingscriteria Sales vaardigheden GSV1 NEG1A.4 Criterium 1 Een correct uitgewerkt voorbereidingsformulier, bestaande uit de volgende onderdelen: - Diagnose - Doelstellingen - Procedure Criterium 2 Een effectief uitgevoerd onderhandelingsgesprek op het gebied van: - persoonlijke presentatie - onderhandelingstechnieken Criterium 3 De mate waarin het behaalde onderhandelingsresultaat overeenkomt met de vooraf geformuleerde doelstellingen. GSV1 NEG2A.4 De moeilijkheidgraad van de casus is toegenomen i.v.m. GCM1 NEG1A.4 Zie criteria bij GCM1 NEG1A.4. 12. Tentaminering Salesvaardigheden & Engels Naam deeltentamen Sales Vaardigheden - onderhandeling Engels- onderhandeling Code deeltentamen GSV1 NEG1A.41 GSV1 NEG2A.42 Toetsvorm Individueel assessment Individueel assessment Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 2 2 tentamenperiode P2 of P4 P2 of P4 374 Herkansing P4 (week 8) of P2 P4(week 8) of P2 Duur 25 minuten 25 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 1-10 afgerond op 1 decimaal Weging 10% van totale OWE 1 De 2 De 90% van totale OWE weging van beide gesprekken is toegelicht in de studiehandleiding. weging van beide gesprekken is toegelicht in de studiehandleiding. 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur 15. Software 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen Salesvaardigheden & Engels Powell, M. (2012) International Negotiations (1e druk). Cambridge University Press, ISBN 9780521149921 Salesvaardigheden & Engels Fisher, R., Ury, W. & Patton, B. (2007) Excellent onderhandelen (34e druk) Business Contact. ISBN 9789047000280 Salesvaardigheden & Engels Oefen CDs horend bij het boek “International Negotiations” (hoeft niet apart aangeschaft – komt met het boek). Salesvaardigheden & Engels Handout (uitgedeeld in les 1 Engels) Salesvaardigheden & Engels Studenten passen de theorie toe in de onderhandelingen. Salesvaardigheden & Engels Werkcolleges en zelfstudie. In de werkcolleges worden de theorie en technieken aangeboden en geoefend, groepsgewijs en individueel. In de eerste periode werkt de student tijdens de zelfstudieuren aan het oefenen met en vervaardigen van een management samenvatting. In zowel de eerste als de tweede periode oefent de student thuis verder met theorie en technieken van het onderhandelen. 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting Onderwijsweek 1 2 3 4 5 Engels Vaardigheden 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 2 2 2 1 2 2 1 9 10 2 2 1 2 2 2 1 2 2 1 * * * * In deze weken vinden de assessments plaats: trial assessment in periode 1, twee assessments voor een cijfer in periode 2. 20. Onderwijsperiode F-cluster, deze OWE wordt aangeboden in P2 of P4 (of G-cluster P2 of P4) 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar Netwerken – GCM1 NTW4A.9- is ondergebracht in de OWE Strategie (GST1). Salesvaardigheden is een aparte owe van 5 studiepunten: GSV1. De toetsing aangepast. Studielast aangepast. 23. Datum waarop de OWE niet meer aange boden wordt en overgangsregeling n.v.t. 375 OWE-beschrijvingen H-cluster HAO Afstudeeropdracht Titel onderwijseenheid (OWE) Afstudeeropdracht – HAO 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Voltijd, duaal, deeltijd, hoofdfase, H-cluster , niveau 3 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er moet zelfstandig en individueel, in samenspraak met een externe opdrachtgever, een advies opleveren dat een concreet commercieel probleem oplost in een strategische context. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Plan van aanpak Afstudeerrapport + bijlagen Studiepunten: 30 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, bedrijfsbezoek begeleider Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 16 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 12 20 3 3 35 2 0 803 0 0 0 805 840 Het niveau van deze OWE is : 3 Deze onderwijseenheid is de laatste binnen het onderwijsprogramma CE. Een student mag met de afstudeeropdracht (AOD) starten, als alle OWE´s van de clusters C t/m G met succes zijn afgesloten. Uitzonderingen hierop i.o.m. SSLB´er. De student voert gedurende een half jaar een opdracht uit bij een onderneming in Nederland of in het buitenland. In het vierde studiejaar is het laatste onderdeel de afstudeeropdracht. Het zelfstandig vinden van een opdracht is een belangrijk onderdeel van deze 376 module. Aan de afstudeeropdracht wordt 21 weken gewerkt (30 studiepunten) met een maximum van 31 weken. De AOD is geen stage maar een op basis van eigen onderzoek uit te voeren strategische commerciële vraagstuk. Een afstudeeropdracht betreft een onderzoek op strategisch niveau en moet worden vertaald naar een commercieel advies, bijvoorbeeld: - marketingplan; exportplan; verkoopplan; ondernemingsplan Studenten kunnen zelf een ander onderwerp ter goedkeuring voorleggen aan de praktijkcoördinator. Leerdoelen Door middel van de afstudeeropdracht toont de student aan dat hij in staat is tot: - onderkennen en begrijpen van het strategische vraagstuk; - plannen, organiseren en uitvoeren van het onderzoek (intern en extern); - creëren van draagvlak op alle niveaus, binnen en buiten de organisatie door interviewen, luisteren, presenteren, overtuigen, onderhandelen; - reflecteren op eigen handelen en het effect daarvan op anderen; - een gedegen onderbouwing door relevante informatie en heldere methodologie, analyse en verantwoording; - juiste toepassing van relevante theorie op strategisch niveau; - bruikbare beleidsoplossingen met haalbaar implementatieplan; - verdediging plan met conclusies en aanbevelingen. CE-competenties 2, 3, 4, 5, 10 en 11 2. Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. 3. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en bedrijfscultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 10. Competenties 4. Het Ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. 5. Het opstellen, uitvoeren en bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid 10. Interpersoonlijke. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria HAO AOD1A.7 De student is in staat een onderzoek op strategisch niveau uit te voeren en te vertalen naar een commercieel vraagstuk. Hij is in staat dit plan mondeling te verdedigen. De onderstaande aspecten worden in de beoordeling meegenomen: formuleert een heldere probleemstelling, hoofdvraag en subvragen; verantwoordt keuze onderzoeksmethoden; maakt gebruik van relevante bronnen, ontwikkelingen en theorieën die op juiste waarde zijn geïnterpreteerd en verwerkt; werkt met voldoende diepgang de interne- en externe analyse uit; 377 formuleert en onderbouwt aanbevelingen uit de analyse die aantoonbaar leidend zijn voor gemaakte keuzes; toetst geformuleerde strategische opties op haalbaarheid, relevantie en passendheid; geeft financiële onderbouwing voor de geformuleerde strategische keuze; onderbouwt SMART de doelstellingen formuleert en onderbouwt de (financiële-) haalbaarheid en volledigheid van het gekozen beleid; werkt samen in de beroepsomgeving, creëert aantoonbaar draagvlak en levert een bijdrage aan nieuwe inzichten voor de organisatie; plant en voert de werkzaamheden zelfstandig uit; verdedigt mondeling zijn vraagstuk en geeft er blijk van over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en overtuigingskracht te beschikken; reflecteert op eigen werk en handelen. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Afstudeeropdracht Code deeltentamen HAO AOD1A.7 Toetsvorm Rapport, proces en mondelinge verdediging afstudeeropdracht Individueel Ja Aantal examinatoren 2 Tentamenperiode P1 en 2 of P2 en 3 of P3 en 4 of P4 en P1 Herkansing Indien binnen 21 weken geen voldoende is behaald, is er nog een herkansingsmogelijkheid binnen een aansluitende periode van 10 weken. Duur Mondelinge verdediging 60 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor de drie onderdelen: rapport, proces en mondelinge verdediging geldt : het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 (minimaal 5.5 per onderdeel en 5.5 voor elke competentie). 60% rapport 20% proces 20% mondelinge verdediging 13. Verplichte literatuur n.v.t. 14. Aanbevolen literatuur Alle relevante literatuur uit voorgaande jaren 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen AOD-handleiding 2014-2015 17. Activiteiten De student verricht zelfstandig een onderzoek bij een bedrijf dat hij zelf heeft aangezocht. De inhoud van de opdracht dient vooraf door de AOD-coördinator (praktijkcoordinator) van de opleiding goedgekeurd te worden. Na goedkeuring wijst de coördinator een begeleidend docent en 2e beoordelaar aan. Week 0: Kick-off met praktijkcoördinator en docentbegeleider, workshop maken plan van aanpak Week 3: aod-terugkomdag m.b.t. vervolg plan van aanpak 378 Week 3: bedrijfsbezoek docentbegeleider Week 4: oplevering plan van aanpak Week 10: implementatieaspecten Week 15: inleveren concepteindrapport, waarna tijd voor eventuele bijstelling Week 20 inleveren definitieve eindrapport Week 21: mondelinge verdediging eindrapport Tussendoor: voortgangsgesprekken met docentbegeleider (zie verder AOD-handleiding) 18. Werkvormen Afstudeeropdracht bij bedrijf 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 0 AOD x 1 2 Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. 3 4 x x 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 5 6 7 8 9 10 x 11 12 13 14 15 16 17 18 x 19 20 x 21 x H-cluster, deze OWE wordt 4x per studiejaar aangeboden. n.v.t. n.v.t. n.v.t. 379 4.2 OWE-beschrijvingen Deeltijd en Duaal Deeltijd Deeltijd Jaar 2 Jaar 3 Jaar 4 C-cluster (niveau 2) Sales 2: Buitendienst - CBTD 7,5 studiepunten Sales 3: Accountmanagement CAMD 7,5 studiepunten Taal en Communicatie 3 – TCD3 7,5 studiepunten D-cluster (niveau 2) Operationeel Marketingplan - DOPD 7,5 studiepunten Online Marketingplan - COMD 7,5 studiepunten E-cluster (niveau 2) Taal en Communicatie 4 – TCD4 7,5 studiepunten Verantwoording werkervaring 3 – DDW 15 studiepunten F-cluster (niveau 3) Exportmanagement – CEMD 7,5 studiepunten Strategie – GS1D 15 studiepunten Marktonderzoek – DMOD 7,5 studiepunten Salesvaardigheden-internationaal onderhandelen – GSVD 7,5 studiepunten Commercieel Beleidsplan - GCMD 7,5 studiepunten Verantwoording werkervaring 4 – FDW 15 studiepunten G-cluster (niveau 2 of 3) Minor - MIND 30 studiepunten H-cluster (niveau 3) Afstudeeropdracht - HAO 30 studiepunten stp 60 60 60 5 380 Duaal Duaal Jaar 2 Jaar 3 Jaar 4 C-cluster (niveau 2) Sales 2: Buitendienst - CBTD 7,5 studiepunten Sales 3: Accountmanagement CAMD 7,5 studiepunten Taal en Communicatie 3 – TCD3 7,5 studiepunten Beroepsuitoefeningsdeel 3 – CDB 7,5 studiepunten E-cluster (niveau 2) Exportmanagement – CEMD 7,5 studiepunten Marktonderzoek – DMOD 7,5 studiepunten Salesvaardigheden-internationaal onderhandelen – GSVD 7,5 studiepunten Beroepsuitoefeningsdeel 5 – EDB 7,5 studiepunten G-cluster (niveau 2 of 3) Minor - MIND 30 studiepunten D-cluster (niveau 2) Operationeel Marketingplan DOPD 7,5 studiepunten Online Marketingplan - COMD 7,5 studiepunten Taal en Communicatie 4 – TCD4 7,5 studiepunten Beroepsuitoefeningsdeel 4 - DDB 7,5 studiepunten F-cluster (niveau 3) Strategie – GS1D 15 studiepunten stp 60 60 Commercieel Beleidsplan - GCMD 7,5 studiepunten Beroepsuitoefeningsdeel 6 - FDB 7,5 studiepunten H-cluster (niveau 3) Afstudeeropdracht - HAO 30 studiepunten 60 381 OWE-beschrijvingen C-Cluster CAMD Sales 3: Accountmanagement Titel onderwijseenheid (OWE) Sales 3: Accountmanagement - CAMD 6. Opleiding CE 7. Doelgroep Deeltijd en duaal, hoofdfase, C-cluster, niveau 2 8. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er selecteert op basis van onderzoek en analyse kansrijke verkoopkanalen en/of potentiële klanten en/of kansen bij bestaande relaties in een B2B omgeving binnen een afgebakend (inter)nationaal gebied. De CE’er geeft op basis van de gestelde doelen op creatieve wijze vorm aan de operationalisering en uitvoering van de verkoopactiviteiten. Hierbij maakt de CE’er actief gebruik van zijn/haar netwerk alsmede een breed scala aan communicatieve vaardigheden. 9. Centrale beroepstaak n.v.t. 10. Beroepsproducten - Klantportfolio – analyse, relatiestrategie en –beleid. - Onderhandelingsvoorbereiding, - uitvoering en –resultaat. - Een verslag en zelfreflectie met betrekking tot de voorbereiding, bezoek en evaluatie van een netwerkbijeenkomst. Studiepunten: 7,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 34 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 26 4 3 4 29 3 70 108 181 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 210 Het niveau van deze OWE is : 2 De onderwijseenheid maakt deel uit van de leerlijn sales in de opleiding CE. 45 studiepunten uit de propedeuse moeten zijn behaald. 8. Ingangseisen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. 382 Onder deze OWE vallen: Module 1. Klantportfolio management – CAMD KPM3A Module 2. Onderhandelen – CAMD ONH3A Module 3. Netwerken – CAMD NTW3A 9. Algemene omschrijving Tijdens deze OWE gaan studenten aan de slag met het ontwikkelen van hun commerciële besef. Hierbij staat het analyseren van klantgegevens en het op basis daarvan uitwerken van relatiestrategieën centraal. Tevens wordt in deze OWE veel aandacht besteed aan het ontwikkelen van de onderhandelingsvaardigheden van studenten. Tenslotte gaan studenten in de OWE verder met het ontwikkelen van hun persoonlijke netwerk. Leerdoelen - De student is in staat om op basis van een analyse structurele meerwaarde te realiseren uit een bestaand klantportfolio. - De student is in staat om uit zijn of haar persoonlijke netwerk opdrachtgevers te werven. - 10. Competenties De student is in staat om een onderhandeling gestructureerd voor te bereiden en uit te voeren. Competentie 6 Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. 11. Beoordelingscriteria Voert op juiste wijze de analyse van een klantportfolio uit op basis van meerdere relevante segmentatiecriteria. Product werkt verplichte en keuzeopdracht volgens opdrachtomschrijving uit: tijdig en volledig afleveren van verslag beschrijven van de bestaande situatie beoordelen van de situatie aan de hand van behandelde theorieën formuleren van een advies voor de opdrachtgever CAMD KPM3A.5 Proces Werft tijdig en zelfstandig een meeloopstage. Toont een actieve, professionele en respectvolle houding gedurende de meeloopstage. Beoordeelt na afloop zijn meeloopstage op basis van de geformuleerde opdrachtomschrijving; Presentatie Levert een schriftelijke rapportage aan die qua lay-out, structuur, stijl en spelling/grammatica voldoende is. Criterium 1- voorbereiding Werkt het voorbereidingsformulier correct uit, bestaande uit de volgende onderdelen: - diagnose - doelstellingen - procedure CAMD ONH3A.4 Criterium 2 - gesprek Voert een effectief onderhandelingsgesprek op het gebied van: - persoonlijke presentatie - onderhandelingstechnieken Criterium 3 - resultaat Zorgt ervoor dat het behaalde onderhandelingsresultaat overeenkomt met de 383 vooraf geformuleerde doelstellingen. CAMD NTW3A.5 CAMD KTS1A.1 Product werkt een verslag uit met betrekking tot de te bezoeken netwerkbijeenkomst volgens de opdrachtomschrijving: tijdig en volledig afleveren van verslag beschrijven van de benodigde voorbereiding beschrijven persoonlijke elevator pitch beschrijven beoogde resultaten reflectie op resultaat en eigen handelen Laat aantoonbaar en individueel zien dat vragen over commerciële calculaties, klantportfoliomanagement, netwerken en onderhandelen , op voldoende niveau (5.5 of meer) beantwoord kunnen worden. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Individuele portfolio- opdracht intern en extern Individueel Assessment Code deeltentamen CAMD KPM3A.5 CAMD ONH3A.4 Toetsvorm Portfolio Individueel assessment Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode P2 P2 (week 3 en 5) Herkansing P3 P3 (week 8) Duur n.v.t. 30 minuten Hulpmiddelen Computer, Excel tool n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 33% van de totale OWE 33% van de totale OWE Naam deeltentamen Individuele praktijkopdracht Toets Code deeltentamen CAMD NTW3A.5 CAMD KTS1A.1 Toetsvorm Individuele praktijkopdracht Schriftelijk tentamen Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode P2 T2 Herkansing P3 T3 Duur n.v.t. 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Grafische rekenmachine Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voldaan 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging n.v.t. 34% van de totale OWE 384 Titel: 101 management modellen Auteur: Marijn Mulders Uitgever: Noordhoff uitgevers ISBN: 9789001775568 Titel: Invloed Auteur: Robert B. Cialdini Uitgever: Academic Service ISBN: 9789052617152 Titel: Verkoper en verkoop Auteur: A.A.M.Tak Uitgever: Noordhoff uitgevers 13. Verplichte literatuur ISBN:9789001652357 Titel: Grondslagen van de marketing ( 7de druk) Auteur: B. Verhage Uitgever: Noordhoff uitgevers ISBN: 9789001765415 Titel: Student lidmaatschap van de Sales Management Association (SMA). Hierbij ontvang je tevens het vakblad ‘Sales Expert’. Lid worden moet via www.sma.nl Titel: Klantportfoliomanagement tool MtD Solutions (verkrijgbaar via HAN Betaalportal) Titel: Netwerken op karakter Auteur: Jochem Klijn Uitgever: netwerken.nl ISBN: 9789081172110 Scholar site Excel 14. Aanbevolen literatuur 15. Software 16. Overige materialen Opdrachten en overig materiaal via Scholar site - 17. Activiteiten 18. Werkvormen Praktijkopdrachten Rollenspellen Bezoek netwerkevenement Hoorcolleges Werkcolleges 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 CAMD KPM3A CAMD ONH3A CAMD NTW3A 1 2 3 4 5 4 4 2 4 2 2 2 2 2 2 2 6 7 2 2 20. Onderwijsperiode C-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 2 en 4 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 8 9 10 Omschrijving competentie is aangepast naar de nieuwe BBA-competenties. Het niveau is hetzelfde gebleven (DC 6, niveau 2) Studielast is nader gespecificeerd. 385 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling n.v.t. 386 CBTD Sales 2: Buitendienst Titel onderwijseenheid (OWE) Sales2: Buitendienst – CBTD 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd & duaal, hoofdfase, C-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er selecteert op basis van onderzoek en analyse kansrijke verkoopkanalen en/of potentiële klanten in een B2B omgeving binnen een afgebakend (inter-)nationaal gebied. De CE’er geeft op basis van de gestelde doelen op creatieve wijze vorm aan de operationalisering en uitvoering van de verkoopactiviteiten. Hierbij maakt de CE’er actief gebruik van zijn/haar netwerk alsmede een breed scala aan communicatieve vaardigheden. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten - Verkoopplan (deel I, II) Briefing Bedrijfsprofiel Verkoopgesprek voeren met prospect Offerte o.b.v. verkoopgesprek Opdrachten netwerkacademie Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 24 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 18 4 3 21 70 119 189 210 Het niveau van deze OWE is : 2 In deze module staat de verkoopcyclus van een salesprofessional centraal. Het kernwoord hierbij is acquisitie. Op basis van de commerciële doelen 387 8. Ingangseisen start de cyclus met het maken van een verkoopplan. Op basis van dit plan gaat de student daadwerkelijk contact zoeken met de potentiële klanten. Hierin komen zowel de mondelinge als de schriftelijke vaardigheden aan bod. De student heeft 45 studiepunten in de propedeuse behaald. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onder deze OWE vallen CBTD SLH2A CBTD SLW2A CBTD SLV2A CBTD NTW2A In deze OWE staat dit acquisitieproces centraal. Enerzijds wordt er ingegaan op de inrichting van het acquisitieproces. Waar zoek je naar potentiële klanten? Hoe herken je of een potentiële klant kansrijk is? En hoe benader je deze potentiële klanten zo optimaal mogelijk? Deze en andere vragen worden in dit deel van de OWE uitgebreid behandeld. Concreet werk je deze vragen en de bijbehorende antwoorden uit in de vorm van een verkoopplan. Speciale aandacht wordt besteed aan het ontwikkelen van je netwerkvaardigheden. Want een warme introductie werkt veel beter dan koude acquisitie. 9. Algemene omschrijving Anderzijds wordt er in deze OWE ruim aandacht besteed aan het ontwikkelen van je adviserende vaardigheden. Want de kern van het salesvak is dat sales mensen niet verkopen maar de klant helpen met het nemen van de juiste inkoopbeslissing. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht bestaat een belangrijk deel van elke sales functie dus niet uit het verkopen maar uit het achterhalen van de daadwerkelijke behoefte van de (potentiële) klant. Als je die behoefte goed in kaart kunt brengen, vergroot je de kans dat de klant voor jouw oplossing kiest enorm. Bij het ontwikkelen van je advies vaardigheden leer je hoe je de behoefte van de klant kunt achterhalen en hoe je vervolgens jou oplossing op een passende wijze aan de klant kunt presenteren. Daarbij kun je profiteren van de kennis die diverse gastdocenten uit het bedrijfsleven met je komen delen. Na succesvolle afronding van deze OWE ben je dus in staat om kansrijke potentiële klanten te herkennen en op effectieve wijze te benaderen. En ben je tevens in staat om een middels een adviesgesprek de specifieke behoefte van de klant in kaart te brengen. Competenties CE 6, 10 en 11 Het ontwikkelen en onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening alsmede het verkopen van producten en diensten. 10. Competenties Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria CBTD VKP1A.5 Verkoopplan De student: - herkent verkooptools en modellen in de markt, organisatie en omgeving. - maakt op basis van de externe omgeving en de interne strategie en doelstellingen een onderbouwde keuze waar hij zijn verkoopinspanningen op gaat richten, in het licht van zijn eigen effectiviteit en efficiëntie; - vormt zich een beeld van het functioneren van een verkoopmanager in 388 CBTD VKP2A.5 CBTD VKG1A.4 CBTD OFF1A.5 CBTD NTW2A.9 de buitendienst van een business-to-business organisatie en de rol van het verkoopplan daarin; - werkt op basis van de gemaakte keuzen in zijn verkoopgebied en de gegeven verkoopdoelen een operationeel plan uit en rekent daarbij de financiële consequenties door; - herkent en beschrijft specifieke salesbegrippen. - zet gericht een bedrijfsprofiel op om de prospect op correcte wijze te benaderen; - kent de verschillende functies van netwerken en een verkoopgesprek met een daaropvolgend correcte, schriftelijke afspraakbevestiging. Briefing Bedrijfsprofiel De student: past de criteria voor de opbouw en inleiding van een verslag toe; beschrijft bedrijfsinformatie prospect geeft concurrentiebeschrijving; schat verkooppotentieel/ordergrootte in; bepaalt de doelstelling van het verkoopgesprek prospect Verkoopgesprek De student: - kent alle elementen van een verkoopgesprek - voert op een correcte wijze een verkoopgesprek; - maakt ideeën en meningen aan anderen duidelijk, gebruikmakend van duidelijke taal, gebaren en non-verbale communicatie en hulpmiddelen. - past taal en terminologie aan de anderen aan; - voert advies- en 1-op-1 verkoopgesprekken; - toont aan belangrijke informatie op te kunnen pikken uit mondelinge mededelingen; - vraagt door en gaat in op reacties; - vertaalt klantbehoefte naar een passend voorstel; - zet eigen netwerk op en onderhoudt ten behoeve van inkoop, verkoop c.q. dienstverlening, eventueel met behulp van CRM systeem; - voert telefonische gesprekken voor het initiëren, onderhouden en ontwikkelen van relaties - communiceert op verschillende beslisniveaus effectief eigen standpunten en argumenten en ontdekt en benoemt gemeenschappelijke doelen op een wijze die tot overeenstemming en acceptatie bij beide partijen leidt; - interpreteert non-verbaal gedrag en reageert hier op de juiste wijze op; - speelt correct in op de wensen van klanten; - herkent het beïnvloedingsproces in de communicatie waardepropositie / elevator pitch. Offerte schrijven De student: - schrijft een correcte afspraakbevestiging en/of offerte; - voert schriftelijke communicatie ten behoeve van inkoop en verkoop, weet naar welke voordelen de klant zoekt en welke investering de klant bereidt is om te doen; - zorgt vooraf voor voldoende informatie en weet wat een klant wil om een passende offerte te schrijven. Netwerken De student: - bepaalt zijn/haar doelgroep; - maakt een start met het in kaart brengen van zijn/ haar netwerk - krijgt inzicht in het eigen netwerk en welke waarde hij/zij hecht aan de contacten binnen dat netwerk. - kijkt kritisch naar zijn/ haar eigen netwerk en brengt dit netwerk in kaart. De student ziet welke contacten belangrijk zijn en op welke deelgebieden hij/zij meer zou moeten investeren. - weet wat er onder social media wordt verstaan; 389 - kent de voor- en de nadelen van Social Media; maakt zich online op een professionele manier zichtbaar; weet welke mogelijkheden Linkedin heeft, waarom Twitter zo interessant is en welke rol Facebook in de toekomst gaat spelen. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Verkoopplan Briefing Bedrijfsprofiel Verkoopgesprek Code deeltentamen CBTD VKP1A.5 CBTD VKP2A.5 CBTD VKG1A.4 Toetsvorm Beroepsproduct Beroepsproduct Mondeling Individueel Nee (max. 2 personen) Nee (max. 2 personen) Ja Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode P1 OW4 P1 OW4 P1 OW7 Herkansing P3 OW5 P3 OW5 P3 OW8/9 (i.o.m. docenten) Duur n.v.t. n.v.t. 60 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 25% van de totale OWE 25% van de totale OWE 25% van de totale OWE Naam deeltentamen Offerte o.b.v. verkoopgesprek Netwerk-academie Code deeltentamen CBTD OFF1A.5 CBTD NTW2A.9 Toetsvorm Beroepsproduct participatie Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 Tentamenperiode P1 OW7 P1 OW1/2 & OW4/5 Herkansing P3 OW8/9 (i.o.m. docenten) in overleg met vakdocent Duur n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 voldaan Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 25% van de totale OWE n.v.t. 13. Verplichte literatuur 9789001775568 101 Managementmodellen 2 Mulders, M. Noordhoff 9789052617152 Invloed 2 Cialdini, R. SDU 9789043017305 Verkopen Dam, E. ten Wierda, R. Pearson Education 9789001652357 Verkoper en verkoop 2 Tak, A. Noordhoff 14. Aanbevolen literatuur Zie studiehandleiding. 390 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Artikelen, tools en sheets op HAN-Scholar 17. Activiteiten 18. Werkvormen Je werkt in deze OWE met z’n drieën en alleen. Je volgt bij iedere module een aantal verplichte colleges en werkt tijdens en buiten deze colleges aan je beroepsproducten of aan het oefenen met de verschillende gesprekstechnieken en netwerktechnieken. Hoorcolleges Werkcolleges Groepswerk / projectwerk Online colleges en ondersteuning Transferopdrachten 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek 1 2 3 CBTD NTW2A 2 4 5 6 2 2 CBTD SLV2A CBTD SLW2A 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 4 2 2 2 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6 2 C-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1. In overleg n.v.t. n.v.t. 391 TCD3 Taal en Communicatie 3 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal en Communicatie 3 - TCD3 1. Opleiding Werken en Leren, opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, hoofdfase, C-cluster, niveau 2 De CE’er stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn inen externe relaties in Nederland en het buitenland en reflecteert daarop. 3. Beroepstaak/ beroepstaken Context van de beroepstaak De context van de doorlopende leerlijn in de beroepstaak van deze onderwijseenheden is het mondeling en schriftelijk communiceren in het Engels in een internationale, beroepsmatige context. De student verkent een internationale markt en het bedrijfsleven / -cultuur. Om ervaring op te doen met werken in een internationale omgeving en om te leren internationale relaties te beheren, legt en onderhoudt de student contacten met het stagebedrijf en de partnerschool, ter voorbereiding op minimaal een half jaar wonen en werken en/of studeren in het buitenland. De student laat zien dat hij een onafhankelijk gebruiker van de desbetreffende vreemde taal is (schrijft eenvoudige rapportages, begrijpt authentiek ‘taalmateriaal’ en kan er vragen over beantwoorden, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. zakelijk communiceren/presenteren, beheerst de basistaalhandelingen en –conventies t.a.v. onderhandelen, kan zich redden in privé- en werksfeer in landen waar de desbetreffende taal wordt gesproken). Project Dragon’s Den I De beroepsbeoefenaar initieert / plant / voert uit / ondersteunt / evalueert marketingactiviteiten en (marketing)communicatieactiviteiten. 4. 5. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Engels Zakenbrief betreffende een informatieaanvraag een antwoord hierop en een offerte zakelijk telefoongesprek over dezezelfde onderwerpen Nederlands Advertorial Direct mail Presentatie Project Dragon’s Den I Rapport Studiepunten: 7,5 Studielast: Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is 6. Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 50 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 37,5 4 3 392 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Totaal 40,5 4,5 70 95 169,5 210 Het niveau van deze OWE is : 2 De onderwijseenheid Taal & Communicatie 3 volgt op de onderwijseenheden Taal & Communicatie uit de propedeuse. 7. Samenhang met andere OWE’s Samenhang modules Engels: Relatie met samenhangende onderwijseenheden [eenheden waarin de zelfde competenties op hoger of lager niveau centraal staan]: In het A cluster heb je de basisvaardigheden aangeleerd om in het Engels te kunnen schrijven. In het B cluster is daar de basis van de zakelijke spreekvaardigheid bijgekomen. In het C en D cluster pas je deze vaardigheden toe in het schrijven van een goede zakenbrief en het voeren van een zakelijk telefoongesprek en het houden van een professionele presentatie. Project Dragon’s Den I Het Project Dragon’s Den I integreert de module marketing en bedrijfseconomie uit de propedeuse. Het project uit het C-cluster krijgt een vervolg in het D-cluster. Tevens is in het project aandacht voor groepssamenwerking, een onderdeel dat samenhangt met de OWE’s beroepsuitoefening voor duaal en verantwoording werkervaring voor deeltijd. De onderwijseenheden Engels van de propedeuse moeten zijn gevolgd. Voor de modulen Engels en het project geldt aanwezigheidsplicht. 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving Engels Studenten die niet voldoen aan de verplichting 2 van de 4 lessen aanwezig te zijn worden uitgesloten van deelname aan zowel de Tussentoets Telephoning als de Toets Telephoning. Vervolgens geldt ook dat studenten die tot twee keer toe de (idioom) Tussentoets Telephoning in die periode niet halen, niet kunnen deelnemen aan de Toets Telephoning. Binnen deze OWE vallen : Engels 5 en 6: TCD3 ENG5B en TCD3 ENG6C Nederlands 5 en 6: TCD3 NED5A en TCD NED6A Project1A: TCD3 PRO1A De modules Engels en Nederlands volg je gedurende het hele tweede jaar van je opleiding. Tijdens het eerste semester volg je Engels en Nederlands 5 en 6, daarna, tijdens het tweede semester, volg je Engels en Nederlands 7 en 8. Het project is ingepland in de laatste lesweek van periode 2. 393 Engels De volgende onderwerpen komen tijdens het studiejaar aan bod: corresponderen, telefoneren, presenteren, schriftelijke vaardigheden, luister- en leesvaardigheden, gesprekken, grammatica, idioom, businessteksten. Engels 5A en 6A Voor de taalverwerving: herhaling van de werkwoordstijden, de zinsconstructie, de lijdende vorm, de gerund, de modale hulpwerkwoorden, bijwoorden, bijvoeglijke naamwoorden Voor de correspondentie en het telefoneren: informatieaanvraag, informatieverstrekking, order plaatsen, klacht indienen, klacht afhandelen, sollicitaties Voor de zakelijke gesprekken: conventies/beleefdheidsvormen die gangbaar zijn in de Engelse zakelijke cultuur en die zich laten vertalen in bepaalde uitdrukkingen en fraseringen De student kan: een correcte zakelijke vergadering of onderhandeling in het Engels voeren; een correct zakelijk telefoongesprek in het Engels voeren; een nagenoeg foutloze zakenbrief in het Engels schrijven daarbij adequaat de behandelde grammaticale en zinsbouwstructuren toepassen; daarbij adequaat de aangeboden vakwoordenschat toepassen Nederlands NED5: vergaderen en commercieel schrijven Tijdens de lessen NED5 wordt de theorie over vergaderen en notuleren behandeld. De studenten brengen deze theorie in de praktijk bij het project DMO (Marktonderzoek). Daarnaast worden de kenmerken en structuur van zowel een advertorial als een direct mail behandeld en leert de student doel- en doelgroepgericht, wervend en overtuigend te schrijven en teksten te structureren. NED6: presenteren (groep) Naast een korte herhaling van presentatietechnieken (NED4) wordt tijdens deze module aandacht besteed aan presenteren in groepsverband. Project Het doel van dit project is het opstellen van een Marketingplan. Dit doe je in een projectgroep. Engels Competentie 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. (Niveau B1) 10. Competenties Nederlands Competentie 10 Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Project Dragon’s Den I Competenties 1, 3, 4, 5, 8, 10 en 11 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen 394 en -cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit het marketingbeleid. Leiding geven aan een bedrijf, een bedrijfsonderdeel, bedrijfsprocessen of een project. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria TCD3 ENG5B.1 TCD3 ENG5B.4 TCD3 ENG6B.2 TCD3 ENG6B.0 TCD3 NED5A.8 TCD3 NED6A.6 De student: - gebruikt zakelijk idioom correct. - beantwoordt vragen over een zakelijke tekst. - past de grammatica correct toe De student voert een zakelijk gesprek met inachtneming van de juiste zakelijke conventies, in correct Engels. De student schrijft een nagenoeg foutloze e-mail die beantwoordt aan de geldende conventies van de handelscorrespondentie. De student is voorbereid aanwezig tijdens de telephoning training (en mag daarbij maximaal één les missen) en past zakelijk telefoonidioom correct toe in de in de les aangebo den idioomtoets. De student: schrijft een advertorial die inhoudelijk volledig en correct is, de vormkenmerken van een advertorial heeft, correct is opgebouwd en is geschreven in correct Nederlands; schrijft een direct mail volgens het AIDA-model in correct Nederlands en past daarbij het taalgebruik aan het doel en de doelgroep aan. Zowel het cijfer voor de advertorial als de direct mail moet een voldoende zijn (≥5.5) De student: bepaalt in samenwerkingsverband het juiste doel van een bepaalde zakelijke presentatie; maakt in samenwerkingsverband een juiste analyse van het publiek van een bepaalde zakelijke presentatie; bepaalt in samenwerkingsverband de juiste inhoud van een bepaalde zakelijke presentatie; treft in samenwerkingsverband de praktische voorbereidingen voor een zakelijke presentatie, zoals het klaarzetten en testen van de benodigde apparatuur en materialen en het indelen van de ruimte; houdt in samenwerkingsverband een zakelijke presentatie waarbij zichtbaar aandacht is besteed aan de herkenbaarheid, presentatiestijlen, opstelling, rolverdeling van en de overgangen tussen de deelnemers; houdt in samenwerkingsverband een zakelijke presentatie waarbij zichtbaar aandacht is besteed aan een passende opening en een passend slot; houdt in samenwerkingsverband een zakelijke presentatie waarbij de gebruikte hulpmiddelen op een juiste manier zijn ingezet; zet zich m.b.t. zijn eigen gedrag en aandeel aan de presentatie aanwijsbaar in voor het groepsbelang. 395 Een adequaat en volledig beschreven interne analyse. Een adequaat en volledig beschreven externe analyse. Een adequaat beschreven marketingplan. TCD3 PRO1A.8 12. Tentaminering Naam deeltentamen TCD ENG5B TCD ENG5B TCD ENG6B TCD ENG6B Code deeltentamen TCD3 ENG5B.1 TCD3 ENG5B.4 TCD3 ENG6B.2 TCD3 ENG6B.01 Toetsvorm Business texts en idioms 1 CA Roleplays Correspondence 1 schriftelijk in de les Individueel Ja ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 1 Tentamenperiode T1 P1 T2 P2/P4 Herkansing Week 8 periode 3 Week 8 periode 3 Week 8 periode 4 P4/P2 Duur 120 min. n.v.t. 60 min. ongeveer 20 min. Hulpmiddelen Geen n.v.t. Alles n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 5,5 Voldaan1 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 11% van de totale OWE 11% van de totale OWE 11% van de totale OWE n.vt. *TCE ENG6B.0 wordt afgesloten met ‘voldaan’ indien de student 3 van de 4 lessen voorbereid aanwezig is geweest en de in de les aangeboden telephoning idioomtoets met een voldoende afrondt. 1 Tentaminering Naam deeltentamen Nederlands 5 Nederlands 6 Code deeltentamen TCD3 NED5A.8 TCD3 NED6A.6 Toetsvorm Portfolio schriftelijke producten Presentatie Individueel Ja Deels individuele beoordeling, deels groepsbeoordeling. Individueel cijfer. Aantal examinatoren 1 1 Toetsperiode P1 P1 Herkansing P2 week 8 Beoordeling filmopname van de eindpresentatie bij de opdrachtgever van het DMO-project. Duur n.v.t. 30 tot 45 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Powerpoint of Prezi/ spreekschema 1 *TCE ENG6B.0 wordt afgesloten met een VINK indien de student 3 van de 4 lessen voorbereid aanwezig is geweest en de in de les aangeboden telephoning idioomtoets met een voldoende afrondt. 396 Minimum resultaat voor behalen toets 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 16,5% van de totale OWE 5,5 16,5% van de totale OWE Tentaminering Naam deeltentamen Project Code deeltentamen TCD3 PRO1A.8 Toetsvorm Marketingrapport Individueel Nee Aantal examinatoren 1 Tentamenperiode P2, week 9 Herkansing P3, week 3 Duur n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 34% van de totale OWE 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur Nederlands Hogeweg, R. (2004). Een goed rapport. 3e herz. dr. Zutphen: ThiemeMeulenhoff. Engels Engels idioom voor het EAO (R.K.M. Martin) Telephone Business (T. van Campen en J. Siebelink) Project Dragon’s Den I Projectsyllabus ( Scholar) Project Dragon’s Den I Boek: Grondslagen van de marketing, B. Verhage, ISBN: 9789001765415, druk: 7, Noordhoff Syllabus Marketing B-cluster Basisboek Marketingcommunicatie, E. de Berg, ISBN: 9789046902349, 1e druk, Coutinho. Studiegids International Business & Communication, Propedeuse A-cluster 2012-2013, September-instroom 54 Bedrijfsbeslissingen en financiële verantwoording. A.A.W. Heezen, 978-90-01-80579-1 2e druk. Noordhoff 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Engels Syllabus voor tweedejaars CE Nederlands Studiehandleidingen Nederlands 5 en Nederlands 6 Project 397 Handleiding Engels Individuele opdrachten Groepsopdrachten Nederlands Tijdens de lessen wordt geoefend met vergaderen en notuleren en presenteren. Project Studenten werken aan een opdracht. Online consulteren zij experts. Engels Werkcolleges en zelfstudie/blended learning. In het C-cluster zijn er per lesperiode vijf keer twee contacturen. Deze staan in het teken van taalvaardigheidstrainingen, zowel mondeling als schriftelijk en zijn deels verplicht. Een deel van deze taalvaardigheidstrainingen zal bestaan uit transferopdrachten (gesprekken/‘roleplays’, corresponderen en telefoneren). In de zelfstudie-uren/blended learning-uren zal de student, afhankelijk van de opdracht, individueel of in groepsverband opdrachten voorbereiden en uitwerken en daarnaast teksten en idioom bestuderen. 17. Activiteiten 18. Werkvormen Nederlands De volgende werk/lesvormen worden gehanteerd: Hoorcollege Werkcollege Project Dragon’s Den I hoorcolleges; werkcolleges met tutor; online consults met expert; 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 TCD3 ENG5B 2 2 2 2 2 2 4 5 6 2 2 TCD3 ENG6B TCD3 NED5A TCD3 NED6A 2 7 8 9 1 2 3 2 2 2 2 2 2 4 5 6 2 2 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 8 9 10 2 2 2 TCD3 PRO1A 20. Onderwijsperiode 7 10 C-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 2. In overleg Engels De toets TCD3-ENG6A.4 is gewijzigd, de nieuwe toetscode is TCD3-ENG6A.0. n.v.t. 398 CDB Beroepsuitoefeningdeel 3 voor duaal Titel onderwijseenheid (OWE) Beroepsuitoefeningdeel 3 CDB 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Duaal, hoofdfase, C-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er oriënteert zich op beroep en functie, past theoretische kennis toe op commercieel- economisch gebied, oefent en ontwikkelt communicatieve en sociale vaardigheden, verkrijgt een beeld van de werkzaamheden en werksituaties van medewerkers, verkrijgt een beeld van de structuur en het functioneren van een arbeidsorganisatie. Context beroepstaak Beroepsuitoefeningdeel 3 wordt uitgevoerd bij het bedrijf waar de duaal student werkzaam is. Naast ,meewerkzaamheden’ op een marketing- of salesafdeling worden een of meer opdrachten zelfstandig uitgevoerd. 4. 5. Centrale beroepstaak Beroepsproducte n n.v.t. Beroepsuitoefeningdeel 3 Interne analyse Reflectieverslag 4 Bedrijfsopdracht Studieloopbaan (intervisie) - Reflectieverslagen ten behoeve van intervisie - Presentatie beroepsuitoefeningdeel 3 Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 210 Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, o.a. online. Totaal Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 8 6 1,33 1 9,33 7 203 210 399 7. 8. 9. Samenhang met andere OWE’s Ingangseisen Algemene omschrijving 10. Competenties Niveau 2 Deze OWE hangt nauw samen met beroepsuitoefeningdeel 4, 5 en 6. Deze vier beroepsuitoefeningdelen vormen samen de stage van de duale opleiding. In beroepsuitoefeningdeel 3 brengt de student de onderwijseenheden uit het C-cluster in de praktijk. Beroepsuitoefeningdeel 3 bouwt voort op beroepsuitoefeningdeel 1 en 2 uit de propedeuse. In beroepsuitoefeningdeel 3 neemt het niveau en de mate van zelfstandigheid van de werkzaamheden toe. De student mag alleen starten met beroepsuitoefeningdeel 3 indien beroepsuitoefening deel 1 en 2 met een voldoende zijn afgerond. Om de beoogde doelstellingen van beroepsuitoefeningdeel 3, 4, 5 en 6 te realiseren, moet de werkplek aan onderstaande criteria voldoen: - één of meer bedrijfsopdrachten met een behoorlijke diepgang en voldoende vakinhoudelijke relevantie, afgestemd op de CE-opleiding moeten uitgevoerd kunnen worden; - voldoende gelegenheid om de, door de opleiding geformuleerde, opdrachten te kunnen uitvoeren; - voldoende gelegenheid tot werkinhoudelijk georiënteerde sociale contacten en mogelijkheden voor intensieve communicatie met anderen; - voldoende tijd en/of faciliteiten voor begeleiding vanuit de werkplek; - voldoende deskundigheid voor begeleiding vanuit de werkplek; - voldoende omvang van de interne organisatie, bij voorkeur minimaal 10 personen. Binnen deze OWE vallen: Beroepsuitoefeningdeel 3 – CDB BUD3A Studieloopbaan (intervisie) – CDB SLB3A Beroepsuitoefeningdeel 3 Algemene omschrijving De OWE is een onderdeel van het onderwijs waarbij de duale student in een praktijksituatie activiteiten verricht en onderzoek doet. De student werkt ten minste 20 uur per week gedurende het C-cluster. Niet alle gewerkte uren zijn ten gunste van de opleiding, vandaar de lagere studielast. Deze OWE is voorbereidend op beroepsuitoefeningdeel 4, 5 en 6 Doel Het toepassen van de theoretische kennis op commercieel-economisch gebied en het oefenen en verder ontwikkelen van communicatieve en sociale vaardigheden. Onderwerpen Opdrachten uit het commercieel-economisch vakgebied. Opdrachten worden bepaald door de specifieke wens van het bedrijf. Studieloopbaan -Intervisie Algemene omschrijving Ondersteunend aan beroepsuitoefeningdeel 3. Doel Begeleiding bij het werkdeel en het onderwijsdeel van de student. De transfer tussen werken en leren wordt in deze intervisiemomenten gestimuleerd. Onderwerpen Intervisie en reflectievaardigheden. CE-competenties 3, 9 en 10 Bedrijfs- en omgevingsanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 400 Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. De overige competenties die binnen deze OWE aan bod komen zijn afhankelijk van specifieke bedrijfsopdrachten. Competentie 1, 2, 5 en 6 Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Marktonderzoek: het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek Marketing: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. 11. Beoordelings-criteria De onderstaande beoordelingscriteria worden per competenties getoetst in beroepsuitoefeningdeel 3 tot en met 6. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. De student toont aan te kunnen samenwerken door hulp aan te bieden aan collega’s, hen input te vragen en respectvol met hun mening om te gaan; De student toont betrokkenheid door zich in te spannen om de doelen te behalen die de organisatie nastreeft en waar mogelijk mee te denken over oplossingen; De student toont belangstelling, houdt rekening met de cultuur van de organisatie en heeft een prettige omgang met anderen; De dagelijkse schriftelijke communicatie van de student is gestructureerd, nauwkeurig en verzorgd; De mondelinge communicatie van de student is duidelijk, begrijpelijk en respectvol; CDB BUD3A.9 Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional) De student is in staat om zelfstandig te werken en kan daarbij een juiste inschatting maken wanneer hulp en ondersteuning nodig is. De student toont initiatief door vragen te stellen, met ideeën te komen en proactief werkzaamheden op te pakken. De student werkt resultaatgericht door realistische doelen te stellen, werkzaamheden te plannen en deze planmatig uit te voeren. De student kan met feedback omgaan en is in staat om te reflecteren op eigen handelen. De student toont een professionele (beroeps-)houding door afspraken na te komen en verantwoordelijkheid te nemen. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen en –cultuur om een sterkte/zwakte analyse van de organisatie te kunnen uitvoeren (verslag deel I) Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven (verslag deel II) Student heeft een interne analyse uitgevoerd (verslag deel I) Student heeft een externe analyse uitgevoerd (verslag deel II) De student heeft de resultaten van de bedrijfsopdracht en gerapporteerd en 401 - gepresenteerd, zijn werkwijze verantwoord en de aanbevelingen onderbouwd (verslag III). De student heeft de aard, inhoud, uitvoering en leereffecten van de verrichte werkzaamheden geëvalueerd aan de hand van het persoonlijk leerplan De specifieke bedrijfsopdracht(en) word(t)(en) beoordeeld vanuit de competenties zoals vastgelegd die zijn in overleg tussen de duale student en de hogeschoolmentor. Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Marktonderzoek: het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek Marketing: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. CDB SLB3A.5 12. Tentaminering Naam deeltentamen Beroepsuitoefeningdeel 3 Studieloopbaan Code deeltentamen CDB BUD3A.9 CDB SLB3A.5 Toetsvorm Verslagen en voortgangsgesprekken Inleveropdracht / beroepsproduct Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 (De hogeschoolmentor beoordeelt en neemt het advies van de bedrijfbegeleider mee.) 1 Tentamenperiode P1 en P2 P2 Herkansing i.o.m. HM P3 Duur n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 Voldaan Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 1 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. n.v.t. Alle relevante literatuur van het A, B en C-cluster bij de bedrijfsopdrachten. 15. Software n.v.t. Handleiding Beroepsuitoefeningdeel 3. Handleiding SLB-intervisie C-cluster. HANScholar. De concrete werkzaamheden worden bepaald in overleg met het bedrijf. Het betreft individuele opdrachten. Praktijkleren, intervisie en studiebegeleiding. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les/contacturen Onderwijsweek 1 CDB SLB3A1 2 2 CDB BUD3A n.v.t. 3 4 5 2 6 7 8 1 2 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 402 1 Aanwezigheid verplicht. 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling C -cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 2. n.v.t. n.v.t. n.v.t. 403 OWE-beschrijvingen D-cluster DOPD Operationeel Marketingplan Titel onderwijseenheid (OWE) Operationeel marketingplan - DOPD 1. CE Opleiding 2. Doelgroep Hoofdfase, deeltijd en duaal, D-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er kan binnen de gestelde doelstellingen de marketingactiviteiten in de uitvoerende sfeer ondersteunen en evalueren, is in staat te adviseren en kan de eigen werkzaamheden zelfstandig managen. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. - 5. Beroepsproducten - Operationeel marketingplan en verdedigen van datzelfde plan aan de hand van een centrale casus (motivatie centrale casus: uitdagende en aansprekende casus met veel beschikbare informatie, waarbij iedere student een zelfde vertrekpunt heeft) Bouwen en verantwoorden van simulatiemodel Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 28 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 21 70 119 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 210 Het niveau van deze OWE is : 2 De OWE maakt deel uit van de pijler marketing, die door de hele opleiding CE loopt. 404 8. Ingangseisen 9. Algemene omschrijving In de propedeuse moeten 45 studiepunten zijn behaald. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onder deze OWE vallen : DOPD ADV1A DOPD SIM1A De studenten krijgen vanuit een case input verstrekt op strategisch niveau. Zij dienen hier zelf relevante informatie bij te zoeken en al deze informatie samen te interpreteren en te vertalen naar een operationeel marketing (jaar)plan. Ook dienen de studenten in staat te zijn het plan bij te sturen wanneer marktomstandigheden daarom vragen. Leerdoelen De leerdoelen zijn in de studiehandleiding specifiek omschreven per module. Competentie 1, 2, 4 en 5 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. 10. Competenties Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en.of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit het marketingbeleid 11. Beoordelingscriteria DOPD ADV1A.5 Plan schrijven: het plan wordt beoordeeld op zes verschillende onderdelen, variërend van in- en externe analyse en SWOT tot doelstellingen, financiële resultaten en implementatie. Plan verdedigen: studenten maken een presentatie die op HANScholar geplaatst wordt en van daaruit door de docent beoordeeld wordt. Doel presentatie: de gemaakte keuzes uit het rapport overtuigend kunnen onderbouwen en presenteren in de vorm van een pitch. Cijfer voor plan en verdediging moeten beide voldoende zijn (≥ 55). DOPD SIM1A.5 De docent beoordeelt wat de student oplevert aan tussenopdrachten en eindopdracht (=simulatiemodel). Dit gaat deels via contacturen, deels via feedback op HANScholar. De docent controleert of de opdrachten aan de gestelde eisen voldoen en bekijkt of studenten inzicht tonen in de werking van het simulatiemodel. Het cijfer wordt individueel toegekend. DOPD KTS1A.1 De student toont in een tentamen van 40 meerkeuzevragen aan over kennis te beschikken met betrekking tot dienstenmarketing (zie verplichte literatuur). 12. Tentaminering Naam deeltentamen Adviesrapport Simulatie Kennistoets Code deeltentamen DOPD ADV1A.5 DOPD SIM1A.5 DOPD KTS1A.1 Toetsvorm Plan schrijven (75% cijfer) en verdedigen (25% cijfer) Simulatiemodel bouwen en begrijpen Schriftelijk tentamen Individueel Groep Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 Plan inleveren: P3 week 6 tentamenperiode Inleveren model: P3 week 6 T3 Plan verdedigen P3 week 7 405 Plan inleveren: P3 week 8 Inleveren model: P3 week 9 Herkansing T5 Plan verdedigen: P3 week 9 Duur n.v.t. n.v.t. 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 40% van de totale OWE 13. Verplichte literatuur Dienstenmarketing, Jan Heuvel, ISBN 978-90-01-38421-0 14. Aanbevolen literatuur Grondslagen van de marketing, Bronis Verhage, ISBN 978-90-01-76541-5 15. Software HANScholar en Excel (simulatiemodel) 16. Overige materialen Aparte werkopdracht ter voorbereiding SWOT 17. Activiteiten 18. Werkvormen 15% van de totale OWE 45% van de totale OWE Studenten werken aan opdrachten en passen de opgedane kennis toe. Voor de verdediging van het plan maken zij een presentatie die op HANscholar geplaatst wordt. Voor het onderdeel simulatiemodel wordt deels gebruik gemaakt van online lessen, deels van begeleiding via contacturen. Excursie, afhankelijk van de opdrachtgever van de case. Hoorcollege Werkcollege Online lessen Feedback via HANscholar Supervisie Transfer wordt gestimuleerd. 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 DOP ADV1A 2 4 2 4 2 4 4 DOP SIM1A 2 - 2 - 2 - - 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 3 In overleg n.v.t. n.v.t. 406 COMD Online Marketingplan Titel onderwijseenheid (OWE) Online Marketingplan - COMD 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Hoofdfase, deeltijd en duaal, D-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er zet de juiste communicatie-instrumenten in die bijdragen aan het realiseren van de marketingdoelstellingen, waarbij ook de dialoog met de stakeholders wordt vormgegeven. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten - Online marketingcommunicatieplan voor het bedrijf waar student werkt (transferopdracht) - Portfolio-opdrachten - Tekstopdrachten (webtekst en direct email) Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 28 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 21 6 4,5 2 1,5 2 1,5 Totaal 28,5 2 70 109,5 210 7. Samenhang met andere OWE’s Het niveau van deze OWE is : 2 Onderdeel van pijler/leerlijn marketing & E-Business in de opleiding 8. Ingangseisen 45 studiepunten uit het propedeuse moeten zijn behaald. Algemene omschrijving Onder deze OWE vallen: COMD ONL1A - Theorie Online plan COMD OCI1A - Online communicatie-instrumenten COMD WS1A - Webtekst en direct email schrijven COMD PC1A - Practica COMD TUT1A - Tutoruren De student leert in deze onderwijseenheid de betekenis, de toepassing en voordelen van online marketingcommunicatie. De student past de kennis toe in 9. 407 een adviesplan en zet een online communicatietraject op voor een externe opdrachtgever. Ook worden er diverse online middelen concreet uitgewerkt. Onderwerpen - Trends digitale media - Online advertising - SEA/SEO - Social media - Affiliate marketing - Viral Marketing - Online video - Mobile Marketing - Webtekst en Direct Email schrijveN Cometenties 1, 2, 3, 4, 5 , en 8 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en de cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en.of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 10. Competenties Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit het marketingbeleid Ontwikkelen van en onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening en het verkopen van producten en/of diensten. Marketingcommunicatie. Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen 11. Beoordelingscriteria De student schrijft een direct email. De student schrijft een webtekst, rekening houdend met zoekwoorden die leiden tot zoekmachine-optimalisatie. COMD TBA1A.5 De student schrijft een direct email, rekening houdend met de opdrachtgever en de doelgroep. De student schrijft een direct email en een webtekst die aan de gestelde eisen op het gebied van taal/stijl/structuur/vorm voldoet. Webcare De student onderzoekt welke bedrijven het goed doen op het gebied van Social Media. De student heeft inzicht gekregen in wat bedrijven doen op het gebied van social media en wat wel / niet succesvol is. COMD OCP1A.5 De student onderzoekt en analyseert in hoeverre de opdrachtgever gebruik maakt van de diverse Social Media en trekt op basis van de gevonden gegevens conclusie. Google Adwords De student doet onderzoek naar zoekwoorden. De student zet een Google Adwords-campagne op. 408 Direct Email De student zet een direct email campagne op, rekening houdend met doelstellingen en afgestemd op de doelgroep. De student maakt een direct email op en verstuurt deze met Mailchimp. COM OM1A.8 COM OM1A.1 Online Video De student zet een online video campagne op, rekening houdend met doelstellingen en afgestemd op de doelgroep. De student maakt een online video en zet deze op YouTube zetten. De student schrijft een plan van aanpak. De student maakt een analyse van de organisatie. De student maakt een analyse van trends en ontwikkelingen die zich afspelen buiten de organisatie. De student maakt een analyse maken van de concurrenten. De student trekt conclusies op basis van de gemaakte analyses. De student vertaalt de conclusies naar een positioneringsstrategie en propositie. De student formuleert doelstellingen op basis van de gekozen strategie. De student wet een campagne op waarmee de geformuleerde doelstellingen gerealiseerd kunnen worden. De student berekent wat de kosten zijn van de campagne. De student maakt inzichtelijk hoe de campagen wordt gemonitored. De student heeft kennis van en inzicht in de diverse online marketincommunicatie-instrumenten. De student heeft kennis van de wijze waarop een online marketingplan is opgebouwd. 12. Examinering Naam deeltentamen Tekstschrijven Communicatie-instrumenten Online plan toets Code deeltentamen COMD TBA1A.5 COMD OCP1A.5 COMD OM1A.8 COMD OM1A.1 Toetsvorm beroepsproduct beroepsproduct beroepsproduct Schriftelijk (Meerkeuze) Individueel Duo Duo Duo Individueel Aantal examinatoren 1 1 1 1 Tentamenperiode P4 P4 P4 T4 Herkansing Binnen twee weken na teruggave beroepsproduct. Binnen twee weken na teruggave beroepsproduct. Binnen twee weken na teruggave beroepsproduct. T5 Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t. 60 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 Voldaan 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging 13. Verplichte literatuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 20% van de totale 40% van de to40% van de totale n.v.t. OWE tale OWE OWE MarketingFacts Jaarboek 2012 Uitgever: Marco Derksen ISBN 978-90-7897-203-7 409 Basisboek Marketingcommunicatie Auteur: E. de Berg Uitgeverij: Coutinho ISBN: 978 90 469 0234 9 Reeds aangeschaft in propedeuse Uw website in de top 10 van Google Visual Steps ISBN: 978 90 5905 127 0 www.marketingfacts.nl www.dutchcowboys.nl www.frankwatching.com www.emerce.nl 14. Aanbevolen literatuur 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Syllabus/Studiehandleiding Studenten werken aan beroepsproducten en passen de geleerde kennis toe. Studenten geven elkaar online constructieve feedback. Hoorcolleges werkcolleges Computer Practica Zelfstudie Transfer Online 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 COMD ONL1A 2 1 1 COMD OCI1A 2 2 2 COMD WS1A COMD PC1A 4 5 6 2 2 2 2 2 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 2 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling D-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 4. In overleg n.v.t. n.v.t. 410 TCD4 Taal en Communicatie 4 Titel onderwijseenheid (OWE) Taal en Communicatie 4 - TCD4 1. Opleiding Werken & Leren, opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd en Duaal CE, hoofdfase, D-cluster, niveau 2 3. 4. Beroepstaak/ beroepstaken Centrale beroepstaak Engels en Nederlands De CE’er stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties in Nederland en het buitenland en reflecteert daarop. Project Dragon’s Den II De beroepsbeoefenaar initieert / plant / voert uit / ondersteunt / evalueert marketingactiviteiten en (marketing)communicatieactiviteiten. n.v.t. Engels Presentatie 5. Beroepsproducten Nederlands Samenvatting Debat Project Dragon’s Den II presentatie pitch peerassessment Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 43 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 34,5 1,5 36 5,5 70 70 28,5 174 Totaal 7. Studiepunten/ studie last Studiepunten: 7,5 210 140 Engels 411 Studielast (in klokuren) - 12 3,25 10 Hoor- en werkcolleges / lessen: Begeleiding: Tentamens/toetsing (niet tijdens lessen): Stage/afstudeeronderzoek/praktijkleren: Online: Zelfstudie: Totaal: 21,75 47 Nederlands Studielast (in klokuren) - Hoor- en werkcolleges / lessen: - Begeleiding: - Tentamens/toetsing (niet tijdens lessen): - Stage/afstudeeronderzoek/praktijkleren: - Online: - Zelfstudie: 12 1,5 2 8 23,5 47 Totaal: Project Dragon’s Den II Studielast (in klokuren) - Hoor- en werkcolleges / lessen: - Begeleiding: - Tentamens/toetsing (niet tijdens lessen): - Stage/afstudeeronderzoek/praktijkleren: - Online: - Zelfstudie: 10,5 10,5 Totaal: Het niveau van deze OWE is : 2 Engels en Nederlands De onderwijseenheid Taal & Communicatie IV volgt op de onderwijseenheden Taal & Communicatie I, II en III. 8. Samenhang met andere OWE’s 9. Ingangseisen 10. Algemene omschrijving 26 47 Project Dragon’s Den II Het Project Dragon’s Den II integreert de modules marketing en bedrijfseconomie uit de propedeuse. Het project uit het D-cluster sluit aan op het project uit het Ccluster. Tevens is in het project aandacht voor groepssamenwerking, een onderdeel dat samenhangt met de OWE’s beroepsuitoefening voor duaal en verantwoording werkervaring voor deeltijd. De onderwijseenheden Taal & communicatie van de propedeuse moeten zijn gevolgd. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Binnen deze OWE vallen : Engels 7 en 8: TCD4 ENG7B en TCD4 ENG8B Nederlands 7 en 8: TCD4 NED7A en TCD4 NED8A Project Dragon’s Den II: TCD4 PRO2A Engels De module Engels volg je gedurende het gehele tweede jaar van je opleiding. Tijdens het eerste semester volg je Engels 5 en 6, daarna, tijdens het tweede semester Engels 7 en 8 (ENG7B, ENG8B) Voor de taalverwerving: - herhaling en verdieping van diverse grammatica onderwerpen. Voor de correspondentie en het telefoneren: - indienen en behandelen van klachten en betalingsregelingen. Voor de presentatie: - presentatietaal voor onder andere het inleiden, structureren, afsluiten van de presentatie en omgaan met vragen; - het uitleggen van cijfers en trends; 412 - correct gebruik van presentatie slides; presentatie afstemmen op een specifiek publiek. Nederlands NED7: tekstbegrip en samenvatten In de module NED7 wordt aandacht besteed aan het structureren van teksten door middel van samenvatten. Daarnaast wordt aandacht besteed aan het verbeteren van tekstbegrip door tekstanalyse. Ook komt het vergroten van de woordenschat aan bod. NED8: argumenteren De module NED8 gaat in op argumenteren door het voeren (inclusief voorbereiden) van een debat. Strategisch en overtuigend communiceren staat centraal, waarbij zowel het kritisch denkvermogen als de luistervaardigheden worden ontwikkeld. Leerdoelen NED7: de student is in staat om een gestructureerde samenvatting te maken van een tekst, een tekst door correcte analyse beter te begrijpen en zijn woordenschat te vergroten. NED8: de student is in staat om een debat voor te bereiden en een debat te voeren op basis van zuivere argumenten. Project Dragon’s Den II Het doel van dit project is het opstellen van een Business Plan. Met je projectgroep beslis je over een product dat je wilt introduceren, beschrijf je de potentiële markt, bereken je zowel de kosten voor productie en marketing, alsmede de winst. Je verzorgt een presentatie voor potentiële investeerders of retailers. Engels Competentie 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele ver schillen, intern en extern, nationaal en internationaal (voor Nederlands voor Duitse studenten geldt aan het einde van jaar 2 voor Engels B2). Nederlands Competentie 10 Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11. Competenties Project Dragon’s Den II Competenties 1, 3, 4, 5, 8, 10 en 11 1) Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. 3) Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en -cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 4) Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. 5) Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit het marketingbeleid. 9) Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf. 10) Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11) Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 12. Beoordelingscriteria 413 TCD4 ENG7B.1 TCD4 ENG7B.6 TCD4 ENG8B.2 TCD4 ENG8B.4 De student: gebruikt zakelijk idioom correct; beantwoordt vragen over een zakelijke tekst; past de grammatica correct toe. De student: houdt een overtuigende en correct gestructureerde presentatie afgestemd op een bepaald zakelijk publiek in voor native speakers begrijpelijk Engels. De student: Een correct zakelijk telefoongesprek in het Engels die beantwoordt aan de geldende conventies van de handelscorrespondentie. De student: voert een adequaat zakelijk telefoongesprek. De student: - TCD4 NED7A.1 - vat een willekeurige zakelijke tekst samen in maximaal tien correct geformuleerde zinnen waarin de hoofdgedachte van de tekst is geformuleerd en toegelicht en waarin geen onjuiste of irrelevante informatie staat; beantwoordt vragen over een willekeurige zakelijke tekst correct en onderbouwt de antwoorden met informatie uit de tekst; geeft de betekenis van woorden die voorkomen in de teksten die tijdens de lessen zijn besproken. De student: - TCD4 NED8A.6 - TCD4 PRO2A.6 - formuleert een beleidsstelling; verzamelt relevante argumenten op basis van minimaal drie betrouwbare bronnen om een bepaald standpunt te verdedigen; schrijft een openingsbetoog dat de aandacht trekt, correcte argumentatie bevat en inspeelt op emoties; verwoordt in correct Nederlands een standpunt en de bijbehorende argumenten binnen de gegeven tijd; weerlegt in correct Nederlands argumenten die het eigen standpunt aanvallen; interrumpeert een andere spreker door te vragen naar uitleg, voorbeelden of bronvermelding; maakt gebruik van non-verbale communicatie om zijn verhaal kracht bij te zetten. Voert de presentatie conform de opdrachtomschrijving en conventies correct uit en zorgt voor een goede verdeling van de spreektijd onderling. De presentatie geeft de inhoud van het rapport correct weer. De presentatie bevat een degelijke financiële onderbouwing die tevoren is goedgekeurd door de begeleidend docent. Taalkundig is de presentatie op het niveau, zoals dit van studenten in deze fase van de studie mag worden verwacht Passen de inhoud en de stijl van presenteren aan aan het “type” beoordelaars (investeerders of retailers). - TCD4 PRO2A.9 Studenten zijn in staat adequaat antwoord te geven op de vragen. Beoordeelt in hoeverre de medeprojectgroepleden de vaardigheden benodigd bij dit project deel I en II (C + D-cluster) beheersen en motiveert deze beoordeling. 414 12. Tentaminering Naam deeltentamen Business Texts & Idioms 2 Roleplays Code deeltentamen TCD4 ENG7B.1 TCD4 ENG7B.6 Toetsvorm Schriftelijk tentamen Presentatie Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode T3 P3 Herkansing T5 P1/P3 Duur 120 min. Plm. 15 min. Hulpmiddelen Geen Geen Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 8% 8% 12. Tentaminering Naam deeltentamen Telephoning 2 Correspondence 2 Project 2 Code deeltentamen TCD4 ENG8B.4 TCD4 ENG8B.2 TCD4 PRO2A.6 Toetsvorm Mondeling Practicum / PC toets Mondeling Individueel Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 tentamenperiode P4 T4 P2/P4 Herkansing T5 T5 P4/P2 Duur 15 minuten 60 minuten 15 minuten Hulpmiddelen Geen (woorden)boeken, syllabi, voorbeeldbrieven, zowel op papier als digitaal/online. Geen Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 8% 9% 33% Tentaminering Naam deeltentamen Project 2 Nederlands 7 Nederlands 8 Code deeltentamen TCD4 PRO2A.9 TCD4 NED7A.1 TCD4 NED8A.6 Toetsvorm peerassessment Schriftelijk tentamen Presentatie(debat) 415 Individueel Ja Ja Deels individuele beoordeling, deels groepsbeoordeling. Individueel cijfer. Aantal examinatoren 1 1 1 Toetsperiode P4 lesweek 7 T3 T4 P4 lesweek 9 (vervangende opdracht) n.v.t. T5 120 min. n.v.t. n.v.t. Woordenboek Nederlands Aantekeningen Voldaan 5,5 5,5 Herkansing Duur Hulpmiddelen Minimum resultaat voor behalen toets Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging T5 Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 17% 17% Engels Lesmateriaal Correspondence via Scholar Engels idioom voor het EAO (R.K.M. Martin) Telephone Business (T. van Campen en J. Siebelink) 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur 15. Software 16. Overige materialen 17. Activiteiten Nederlands n.v.t. Project Dragon’s Den II Verplichte syllabus, wordt op Scholar geplaatst. Project Dragon’s Den II - Boek: Grondslagen van de marketing, B. Verhage, ISBN: 9789001765415, druk: 7, Noordhoff - Syllabus Marketing B-cluster ‐ Basisboek Marketingcommunicatie, E. de Berg, ISBN: 9789046902349, 1e druk, Coutinho. ‐ Bedrijfsbeslissingen en financiële verantwoording. A.A.W. Heezen, 978-90-01-80579-1 2e druk. Noordhoff n.v.t. Nederlands Studiehandleidingen Nederlands 7 en Nederlands 8 Engels Werkcolleges en zelfstudie / blended learning. In het D-cluster zijn er per lesperiode vier keer twee contacturen. Deze staan in het teken van taalvaardigheidstrainingen, zowel mondeling als schriftelijk en zijn deels verplicht. Een deel van deze taalvaardigheidstrainingen zal bestaan uit transferopdrachten (gesprekken/’roleplays’, corresponderen en telefoneren). In de zelfstudie-uren/blended learning-uren zal de student, afhankelijk van de opdracht, individueel of in groepsverband opdrachten voorbereiden en uitwerken en daarnaast teksten en idioom bestuderen. Nederlands Studenten bereiden opdrachten voor, voeren en beoordelen een debat. Project Dragon’s Den II In periode 3 volg je een hoorcollege Bedrijfseconomie, aan de hand waarvan je je Product plan uit periode 1 en 2 bijschaaft. In periode 4 verzorgen de groepen 416 een productpresentatie voor een deskundige jury. Nederlands hoorcolleges; werkcolleges; zelfstudie. 18. Werkvormen Project Dragon’s Den II hoorcolleges; werkcolleges met tutor; online consults met expert; pith presentatie voor jury peerassessment 19. Les-/contacturen Er geldt voor de modulen van deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek 1 TCD4 ENG7B 2 2 3 4 2 5 6 2 7 TCD4 ENG8B TCD4 NED7A 2 2 1 2 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 2 2 2 2 TCD4 PRO2A 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 9 2 TCD4 NED8A 20. Onderwijsperiode 8 2 2 2 2 2 6 6 D-cluster: deze OWE wordt aangeboden in de perioden 3 en 4. In overleg n.v.t. n.v.t. 417 DDW Verantwoording werkervaring 3 Titel onderwijseenheid (OWE) DDW – verantwoording werkervaring 3 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd, hoofdfase, D-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er oriënteert zich op beroep en functie, past theoretische kennis toe op commercieel- economisch gebied, oefent en ontwikkelt communicatieve en sociale vaardigheden, verkrijgt een beeld van de werkzaamheden en werksituaties van medewerkers, verkrijgt een beeld van de structuur en het functioneren van een arbeidsorganisatie. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten - Verslag Interne analyse - bedrijfsopdracht Studiepunten: 15 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 420 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, o.a. online. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 2 1,5 2 1,5 418,5 418,5 420 Niveau 2 Deze OWE hangt nauw samen met verantwoording werkervaring 4. Deze twee OWE’s vormen samen de stage. De student mag alleen starten met verantwoording werkervaring 3 indien de propedeuse is behaald. Daarnaast moet de student ten minste negen maanden werken in een functie relevant voor de opleiding, op ten minste stageniveau van de opleiding. Indien niet aan deze eis wordt voldaan, dient de student alsnog (eventueel deels) de reguliere stage te volgen. Indien de student langer dan 2 jaar geen werk heeft gehad, dient alsnog de stage gedaan te worden. 418 9. Algemene omschrijving 10. Competenties Algemene omschrijving De owe is een onderdeel van het onderwijs waarbij de deeltijdstudent in een praktijksituatie activiteiten verricht. De student heeft ten minste negen maanden gewerkt in een functie geschikt voor de opleiding. Doel Het toepassen van de theoretische kennis op commercieel-economisch gebied en het oefenen en verder ontwikkelen van communicatieve en sociale vaardigheden. Competenties 2 en 3 Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. Bedrijfs- en omgevingsanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Competenties 1 en 5 op basis van specifieke overige bedrijfsopdracht(en) of werkzaamheden Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Het opstellen, uitvoeren en bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. 11. Beoordelingscriteria - DDW VW3CE.9 - Student heeft inzicht in de interne bedrijfsprocessen en –cultuur en kan op basis daarvan een sterkte/zwakte analyse van de organisatie uitvoeren. De student verantwoordt de gemaakte keuzes in methode van onderzoek. De student heeft de theorie uit bijlage 4 en 5 goed verwerkt in het verslag. Bronvermelding zijn correct opgenomen. De student maakt een onderzoeksplan met daarin een verantwoording van de keuze voor kwalitatief dan wel kwantitatief onderzoek. 12. Tentaminering Naam tentamen Verantwoording werkervaring 3 Code ltentamen DDW VW3CE.9 Toetsvorm Verslag Individueel Ja Aantal examinatoren 1 (+ advies werkgever) tentamenperiode P4 Herkansing i.o.m. praktijkcoördinator Duur n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 419 Weging 100% 13. Verplichte literatuur n.v.t. 14. Aanbevolen literatuur Alle relevante literatuur van het A, B, C en D-cluster. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Studiehandleiding verantwoording werkervaring 3 17. Activiteiten Zelfstandig verzamelen en verwerken van geschikt materiaal voor de leerwegonafhankelijke toets. 18. Werkvormen Begeleidingsuur en gelegenheid tot vragen stellen. 19. Les-/contacturen 1 2 3 4 5 6 7 DDW VW3 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 D-cluster, P4 n.v.t. Dit is een nieuwe OWE. n.v.t. 420 DDB Beroepsuitoefeningdeel 4 Titel onderwijseenheid (OWE) Beroepsuitoefeningdeel 4 - DDB 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Duaal, hoofdfase, D-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er oriënteert zich op beroep en functie, past theoretische kennis toe op commercieel- economisch gebied, oefent en ontwikkelt communicatieve en sociale vaardigheden, verkrijgt een beeld van de werkzaamheden en werksituaties van medewerkers, verkrijgt een beeld van de structuur en het functioneren van een arbeidsorganisatie. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Beroepsuitoefeningdeel 4 - Verslag Externe analyse - Reflectieverslag Studieloopbaan (intervisie) - Presentatie beroepsuitoefeningdeel IV (SLB) Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 210 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, o.a. online. Totaal Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 4 3 1,33 1 5,33 4 206 210 Niveau 2 Deze OWE hangt nauw samen met beroepsuitoefeningdeel 3, 5 en 6. Deze vier beroepsuitoefeningdelen vormen samen de stage van de duale opleiding. Beroepsuitoefeningdeel 4 bouwt voort op beroepsuitoefeningdeel 1 en 2 uit de propedeuse en deel 3 uit de hoofdfase. In beroepsuitoefeningdeel 4 neemt het niveau en de mate van zelfstandigheid van de werkzaamheden toe. 421 De student mag alleen starten met beroepsuitoefeningdeel 4 indien beroepsuitoefening deel 1 en 2 met een voldoende zijn afgerond. 8. 9. Ingangseisen Algemene omschrijving Om de beoogde doelstellingen van beroepsuitoefeningdeel 3, 4, 5 en 6 te realiseren, moet de werkplek aan onderstaande criteria voldoen: - één of meer bedrijfsopdrachten met een behoorlijke diepgang en voldoende vakinhoudelijke relevantie moeten uitgevoerd kunnen worden, afgestemd op de CE-opleiding; - voldoende gelegenheid om de, door de opleiding geformuleerde, opdrachten te kunnen uitvoeren; - voldoende gelegenheid tot werkinhoudelijk georiënteerde sociale contacten en mogelijkheden voor intensieve communicatie met anderen; - voldoende tijd en/of faciliteiten voor begeleiding vanuit de werkplek; - voldoende deskundigheid voor begeleiding vanuit de werkplek; - voldoende omvang van de interne organisatie, bij voorkeur minimaal 10 personen. Binnen deze OWE vallen: Beroepsuitoefeningdeel 4 – DDB BUD4A SLB (intervisie) – DDB SLB4A Beroepsuitoefeningdeel 4 Algemene omschrijving De owe is een onderdeel van het onderwijs waarbij de duale student in een praktijksituatie activiteiten verricht en onderzoek doet. De student werkt ten minste 20 uur per week gedurende het D-cluster. Niet alle gewerkte uren zijn ten gunste van de opleiding, vandaar de lagere studielast. De OWE is voorbereidend op beroepsuitoefeningdeel 5 en 6. Doel Het toepassen van de theoretische kennis op commercieel-economisch gebied en het oefenen en verder ontwikkelen van communicatieve en sociale vaardigheden. Onderwerpen Opdrachten uit het commercieel-economisch gebied. Opdrachten worden bepaald door de specifieke wens van het bedrijf. Studieloopbaan-Intervisie Algemene omschrijving Ondersteunend aan beroepsuitoefeningdeel 4. Doel Begeleiding bij het werkdeel en het onderwijsdeel van de student. De transfer tussen werken en leren wordt in deze intervisie momenten gestimuleerd. Onderwerpen Intervisie en reflectievaardigheden CE-competenties 3, 9 en 10 Bedrijfs- en omgevingsanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 10. Competenties Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. De overige competenties die binnen deze OWE aan bod komen zijn afhankelijk van specifieke bedrijfsopdrachten. Competentie 1, 2, 5 en 6 Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Marktonderzoek: het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van 422 marktonderzoek Marketing: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. 11. Beoordelings-criteria De onderstaande beoordelingscriteria worden per competenties getoetst in beroepsuitoefeningdeel 4. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. De student toont aan te kunnen samenwerken door hulp aan te bieden aan collega’s, hen input te vragen en respectvol met hun mening om te gaan; De student toont betrokkenheid door zich in te spannen om de doelen te behalen die de organisatie nastreeft en waar mogelijk mee te denken over oplossingen; De student toont belangstelling, houdt rekening met de cultuur van de organisatie en heeft een prettige omgang met anderen; De dagelijkse schriftelijke communicatie van de student is gestructureerd, nauwkeurig en verzorgd; De mondelinge communicatie van de student is duidelijk, begrijpelijk en respectvol; DDB BUD4A.9 Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. De student is in staat om zelfstandig te werken en kan daarbij een juiste inschatting maken wanneer hulp en ondersteuning nodig is. De student toont initiatief door vragen te stellen, met ideeën te komen en proactief werkzaamheden op te pakken. De student werkt resultaatgericht door realistische doelen te stellen, werkzaamheden te plannen en deze planmatig uit te voeren. De student kan met feedback omgaan en is in staat om te reflecteren op eigen handelen. De student toont een professionele (beroeps-)houding door afspraken na te komen en verantwoordelijkheid te nemen. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de externe kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen en –cultuur om een sterkte/zwakte analyse van de organisatie te kunnen uitvoeren (verslag deel I) Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven (verslag deel II) Student heeft een interne analyse uitgevoerd (verslag deel I) Student heeft een externe analyse uitgevoerd (verslag deel II) De student heeft de resultaten van de bedrijfsopdracht en gerapporteerd en gepresenteerd, zijn werkwijze verantwoord en de aanbevelingen onderbouwd (verslag III). De student heeft de aard, inhoud, uitvoering en leereffecten van de verrichte werkzaamheden geëvalueerd aan de hand van het persoonlijk leerplan De specifieke bedrijfsopdracht(en) word(t)(en) beoordeeld vanuit de competenties zoals vastgelegd is in overleg tussen de duale student en de hogeschoolmentor. Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Marktonderzoek: het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek 423 Marketing: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. - Aanwezigheid en actieve deelname aan de verplichte groepsbijeenkomst (of vervangende opdracht(en) bij afwezigheid); - Aanwezigheid en actieve deelname aan de intervisiebijeenkomsten (of vervangende opdracht(en) bij afwezigheid); - Reflectieverslag 5 tijdig ingeleverd en adequaat gemaakt; - Ingevulde monitoring over het onderwijs van periode 3 en 4. DDB SLB4A.5 12. Tentaminering Naam deeltentamen Beroepsuitoefeningdeel 4 Studieloopbaan 4 Code deeltentamen DDB BUD4A.9 DDB SLB4A.5 Toetsvorm Verslagen en voortgangsgesprekken Inleveropdracht / beroepsproduct Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 (De hogeschoolmentor beoordeeld en neemt het advies van de bedrijfbegeleider mee.) 1 Tentamenperiode P3 en P4 P3 Herkansing i.o.m. HM P4 Duur n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 Voldaan Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 1 13. Verplichte literatuur n.v.t. 14. Aanbevolen literatuur Alle relevante literatuur van het A, B, C en D-cluster bij de bedrijfsopdrachten. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen n.v.t. Handleiding Beroepsuitoefeningdeel 4. Handleiding SLB-intervisie D-cluster. HANScholar. De concrete werkzaamheden worden bepaald in overleg met het bedrijf. Het betreft individuele opdrachten. Parktijkleren, intervisie en studiebegeleiding. 19. Les-/contacturen Onderwijsweek DDB 1 2 SLB4A1 2 DDB BUD4A 1 Aanwezigheid 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 1 4 5 6 7 8 9 1 n.v.t. verplicht. 20. Onderwijsperiode D -cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 3 en 4. 21. Maximaal aantal deelnemers n.v.t. 424 10 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling n.v.t. n.v.t. 425 OWE-beschrijvingen E-Cluster CEMD Exportmanagement Titel onderwijseenheid (OWE) Exportmanagement - CEMD 24. Opleiding CE 25. Doelgroep deeltijd en duaal, hoofdfase, E-Cluster, niveau 2 26. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er stelt commercieel beleid op, vertaalt dit in doelstellingen en activiteiten en bewaakt de realisatie van het beleid. Niveau 2 De CE’er weet internationale marktkansen op te sporen, te benutten en vast te leggen in een exportplan op basis van gedegen analyse. 27. Centrale beroepstaak n.v.t. 28. Beroepsproducten Exportplan Studiepunten: 7,5 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 29. Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 210 Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 42 31.5 4 3 46 34.5 Totaal 30. Samenhang met andere OWE’s Het niveau van deze OWE is : 2 Onderdeel van de pijler internationalisering in de opleiding CE 31. Ingangseisen 45 studiepunten uit de propedeuse 70 105,5 175,5 210 Binnen deze OWE valt: CEMD EXP1A - Exportmanagement 32. Algemene omschrijving In de lessen EXP1A leren studenten op een systematische wijze mogelijkheden op buitenlandse markten te verkennen en te exploiteren. Op basis van een interne en externe analyse, uitmondend in een SWOT-matrix 426 wordt een exportplan opgesteld waarin aandacht wordt besteed aan de specifieke entreestrategie, de marketing mix, logistieke en financiële aspecten. Vanaf week 3 plaatsen studenten de opdrachtuitwerking in hun dropbox op Scholar. 33. Competenties De voertaal binnen deze onderwijseenheid is Engels. Competentie 3, 4 en 5 Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en.of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid 34. Beoordelingscriteria De student beantwoordt in een schriftelijke toets vragen over de onderstaande thema’s uit de voorgeschreven literatuur juist. Preparing for export - Phases of export development - Reasons for export - Structure of an export business plan Internal analysis - Objectives of an internal analysis - Topics of an internal analysis Export and culture - Foreign cultural challenges - Adaptation of the marketing mix CEMD EXP2A.1 Consolidating conclusions - SWOT analysis: two parts - SWOT matrix: how to formulate S, W, O, and T - Confrontation matrix: define strategic scenarios - The SMART model: define objectives - Turnover and cost prognosis Entering the market - Market entry strategies - Direct export - Indirect export; individual and collaborative - Legal constructions Export marketing mix - Market segmentation, target group and positioning - Elements of the marketing mix Delivering the goods - Own transport or outsourcing? - Modes of transport - Packaging and labeling requirements - Documentation - Incoterms Foreign payments - Forms of payments 427 CEMD EXP1A.5 - Currency risk and hedging Foreign pricing - Ways of setting an export price - Specific export cost drivers Financial planning - Drafting projections - Results and insurance - Investment: fixed and floating assets - Liquidity: cash flow and VAT Financing resources - Finance projection: sort of funding and moment needed - Buyer’s and supplier’s credit - Financing export business: ownership capital, loans, leasing, corporate venturing Organizational consequences and the plan - implementation Export documents - European customs - Commmonly used documents Transaction documents - Quotation - Pro forma invoice - Mutual agreement - Set terms and conditions - Final invoice De student schrijft een coherent en goed gestructureerd exportplan, dat getuigt van voldoende diepgang. In de beoordeling worden de onderstaande aspecten meegenomen: Analyseren externe bedrijfsomgeving - Macro - Meso - Distributie - Concurrenten - Afnemers Landen of sectoren selectie Maken van een SWOT analyse - SWOT matrix - Confrontatiematrix SMART exportdoelstellingen formuleren Aanbevelen entreestrategie Marktsegmentatie, doelgroepbepaling, positionering Aanbevelingen m.b.t. de marketing mix (7 P’s) Aanbevelingen m.b.t. - transport - internationale betaalwijze Financiële onderbouwing 35. Tentaminering Naam deeltentamen Exportplan Kennistoets 1 Code deeltentamen CEMD EXP1A.5 CEMD1 EXP2A.1 Toetsvorm Exportplan Schriftelijk tentamen Individueel Nee Ja Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode P2 week 6 T1 Herkansing i.o.m. de docent T3 428 Duur n.v.t. 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 Voorlopige cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% van de totale OWE 36. Verplichte literatuur Harlaar, M., Ouwehand, M. & Leeuw, O. de (2012). Export, A practical guide (2e druk), Noordhoff Uitgevers. ISBN: 9789001795740 37. Aanbevolen literatuur n.v.t. 38. Software n.v.t. 39. Overige materialen Zie Scholar 40. Activiteiten Studenten werken in een projectgroep aan een beroepsproduct en passen daarbij de kennis uit de colleges toe. Wekelijkse opdrachten dienen in de Dropbox te worden geplaatst, vanaf week 3. Feedback volgt via Dropbox. 41. Werkvormen Hoorcollege en begeleide werkgroepbijeenkomsten 50% van de totale OWE 42. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 CEMD-EXP1A 4 4 4 4 4 4 4 CEMD-TUT1A 8 9 1 2 3 4 5 6 7 4 4 4 4 4 4 4 43. Onderwijsperiode E-cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 2. 44. Maximaal aantal deelnemers n.v.t. 45. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 46. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 8 9 10 De toets CEMD1 EXP2A.1 wordt nu in T1 en T3 afgenomen i.p.v. T2 en T4. In P1 wordt alleen CEMD EXP1A aangeboden (4 uur per week), in P2 wordt dan CEMD TUT1A aangeboden, 4 uur per week. n.v.t. 429 DMOD Marktonderzoek Titel onderwijseenheid (OWE) Marktonderzoek - DMOD 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd en duaal, hoofdfase, E cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er kan voor een externe opdrachtgever in teamverband een onderzoek opzetten, uitvoeren en evalueren. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. Beroepsproducten Briefing/debriefing Plan van aanpak Vragenlijst Opdracht uitwerking SPSS-ME Eindrapport Werkhouding en inzet (peerassessment) pc-toets 5. Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren, transferopdracht Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, online Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 50 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 50 37,5 37,5 6 70 85,5 20 Totaal 11 172,5 210 7. Samenhang met andere OWE’s Het niveau van deze OWE is : 2 De OWE maakt deel uit van de leerlijn onderzoek binnen de opleiding. 8. Ingangseisen Propedeuse moet zijn behaald. Algemene omschrijving De onderwijseenheid Marketing – Onderzoek is één van de drie onderwijseenheden in het CE-E-cluster. In deze onderwijseenheid ga je dieper in op het doen van onderzoek. De hele module bouwt voort op wat je al geleerd hebt in het eerste jaar. In de beroepsuitoefeningdelen of verantwoording 9. 430 werkervaring en tijdens je afstuderen zul je weer in aanraking komen met onderzoek. Vaak doe je een onderzoek voor het bedrijf waar je werkt of afstudeert. Het interpreteren van onderzoeksgegevens zul je tijdens je gehele studie tegenkomen. Binnen deze onderwijseenheid ga je in een projectgroep een marketingonderzoek doen voor een externe opdrachtgever. Één van de projectgroepleden levert vanuit zijn eigen bedrijf een opdracht. Dit projectgroeplid organiseert een briefing, die gegeven wordt door iemand uit zijn/haar bedrijf of geeft zelf een briefing aan de projectgroep. In de briefing wordt de aanleiding voor het onderzoek vertelt en wat de opdrachtgever precies te weten wil komen. Op basis hiervan schrijft de groep een plan van aanpak. Als het plan van aanpak is goedgekeurd, gaat de groep het onderzoek uitvoeren. Voor het onderzoek moeten waarschijnlijk enquêtes afgenomen worden, maar andere onderzoeksmethoden zijn ook mogelijk. Als het onderzoek klaar is worden de resultaten geanalyseerd, verwerkt in een onderzoeksverslag en mondeling gepresenteerd aan de opdrachtgever. Onderwerpen Alle onderwerpen die aan bod komen, zijn afgeleid van de stappen die elk marktonderzoekproces kenmerken. De lessen zijn hierbij onder-steunend en worden zoveel mogelijk gegeven op het moment dat (waarschijnlijk) het beste moment ervoor is. Werken met echte opdrachten van opdrachtgevers die niet altijd veel tijd hebben, vraagt de nodige flexibiliteit en zorgt ervoor dat van tevoren niet heel precies in te schatten is wanneer (deel)producten klaar kunnen zijn. In de onderwijseenheid volg je de volgende ondersteunende lessen: DMOD M&T1A - Methoden en Technieken (onderzoek en onderzoekscriteria, steekproeftrekking, opstellen van een vragenlijst, afhankelijkheidtoetsing, toetsing op representativiteit, toetsen van hypotheses, interpretatie van SPSS-output, SPSS: verwerken en analyseren van onderzoeksgegevens); DMOD BCC1A - Plan van aanpak (onderdelen van een PvA, criteria voor deze on-derdelen); - Vergaderen en notuleren (taken voorzitter, deelnemers, discussiëren en beslissingen nemen, structuur notulen) - Rapporteren (structuur van een marktonderzoeksverslag, beschrijven van tabellen en grafieken, taalgebruik); - Presenteren (stemgebruik, formuleren, structuur, non-verbale communicatie, gebruik audiovisuele hulpmiddelen, overtuigingskracht). Daarnaast zijn er online begeleidingsuren (DMOD TUT1A). Competentie 2, 9, 10 en 11 Uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. 10. Competenties Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf. ( Volgorde omgedraaid) De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria DMOD PVA1B.5 De student schrijft een PvA waarin staat: de aanleiding van het onderzoek, gebaseerd op de briefing 431 - DMOD VGL1B.5 DMOD RPT1B.5 DMOD MET1B.5 DMOD PEA1B.0 DMOD ONZ2B.2 de doelstelling, de probleemstelling, een onderbouwde methode verantwoordt zijn keuze voor de onderzoeksmethode(n); geeft aan wat zijn onderzoekspopulatie is; geeft (eventueel) aan welke type steekproef hij gaat trekken; geeft aan naar welk betrouwbaarheid en onnauwkeurigheid hij streeft in het onderzoek; beschrijft hoe hij het afnemen van de vragenlijst gaat organiseren definities geeft aan welke bronnen hij gaat gebruiken randvoorwaarden en beperkingen beheersaspecten goed Nederlands / duidelijke, nette lay-out De student formuleert een vragenlijst die aansluit bij de subvragen uit de probleemstelling en valide is betrouwbaar is controleerbaar is hanteerbaar en bruikbaar is goed geformuleerd is De student schrijft een rapport waarin een inleiding staat die aangeeft wat de aanleiding, de doelstelling, de probleemstelling, definities, randvoorwaar-den/beperkingen en de gehanteerde methode zijn waarin de resultaten beschreven staan, inclusief een objectieve analyse waarin conclusies / aanbevelingen beschreven staan die ge-baseerd zijn op de resultaten en die aansluiten op de hoofdvraag; aanbevelingen zijn relevant voor de opdrachtgever dat aan de conventies ten aanzien van de vorm van een onderzoeksrapport dat is geschreven in correct en prettig leesbaar Nederlands taal-gebruik. De student kent de volgende analysemethoden, grafieken en tabellen en kan deze op de juiste wijze, rekening houdend met de data, vormgeven, interpreteren, toelichten en vertalen naar conclusies en aanbevelingen: kruistabel chikwadraattoets histogram staafdiagram cirkeldiagram boxplot t-toets In de herkansing van deze opdracht kan de student niet hoger dan een 60 scoren. In het peerassessment wordt de student door medestudenten beoordeeld op: nauwkeurigheid kritische houding vaardigheden in plannen inzet creativiteit resultaatgerichtheid vaardigheden in samenwerken De student: bereidt een marktonderzoek voor (hoofd- en subvragen, steekproefopzet en steekproefomvang bepalen); formuleert een vragenlijst fdie aansluit bij de probleemstelling van zijn onderzoek; bepaalt het meetniveau van de vragen die hij geformuleerd heeft in zijn 432 - enquête; maakt een onderbouwde keuze voor een steekproefmethode; berekent de benodigde steekproefomvang om een betrouwbaar (enquête)onderzoek te doen; voert gegevens in in een eenvoudig SPSS-bestand; voert analyses in SPSS uit die passen bij het meetniveau van de (afhankelijke) variabele; presenteert juiste tabellen, grafieken en samenvattende statistische maten presenteren, zodat de resultaten inzichtelijk worden gemaakt. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Plan van Aanpak Vragenlijst Eindrapport Code deeltentamen DMODPVA1B.5 DMODVGL1B.5 DMODRPT1B.5 Toetsvorm Beroepsproduct Beroepsproduct Beroepsproduct Individueel Nee, in projectgroep Nee, in projectgroep Nee, in projectgroep Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode P1 P1 P2 Herkansing i.o.m. doc.* i.o.m. doc.* i.o.m. doc.* Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voldaan Voldaan 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging - - 30 % van totale OWE Naam deeltentamen SPSS opdracht Werkhouding & inzet (peerassessment) Kennistoets Code deeltentamen DMODMET1B.5 DMODPEA1B.0 DMODONZ2B.1 Toetsvorm Inleveropdracht Continuous assessment Schriftelijke toets Individueel Nee, duo’s ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode P2 P2 T2 Herkansing i.o.m. doc.* ** T4 Duur n.v.t. n.v.t. 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. rekenmachine Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 20% van totale OWE 20% van totale OWE 30 % van totale OWE *Herkansing van PVA1B.5, VGL1B.5, RPT1B.5 en MET1B.5 vinden tijdens de module plaats. **Bij een onvoldoende beoordeling van PEA1B.0 dient de student het volgende semester individueel het onderzoek opnieuw uit te voeren. Dit is inclusief de toetsen PVA1B.5, VGL1B.5 en RPT1B.5. 433 Os, R., van & Pieters, I. (Eindred.). (2014). Basisboek praktijkonderzoek (2e druk). Harlow: Pearson Education Unlimited. ISBN: 9789043033251 (druk 1 is ook toegestaan) Smits, J. & Edens, R. (2013). Handleiding SPSS (1e druk), Amsterdam: Pearson ISBN: 9789043026949 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur 15. Software IBM SPSS Statistics 17,18 of 19 16. Overige materialen n.v.t. 17. Activiteiten - 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Hoorcolleges Werkcolleges Online tutoring Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 DMOD 4 4 4 3 4 4 4 4 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling GSVD 9 1 2 3 4 5 6 7 4 4 0 4 2 2 2 8 9 10 E- Cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 2 n.v.t. n.v.t. n.v.t. Salesvaardigheden – internationaal onderhandelen Titel onderwijseenheid (OWE) Salesvaardigheden – internationaal onderhandelen 22. Opleiding CE 23. Doelgroep Duaal en deeltijd, Hoofdfase, niveau 3 24. Beroepstaak/ beroepstaken Salesvaardigheden & Engels De CE’er structureert en innoveert het salesproces binnen zijn/haar organisatie en bewaakt de kwaliteit van dat proces. De CE’er initieert en draagt actief bij aan het opbouwen en onderhouden van contacten met strategische relaties. De CE’er stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties in Nederland en het buitenland en reflecteert daarop. 25. Centrale beroepstaak n.v.t. 26. Beroepsproducten Twee onderhandelingen Praktijkopdracht netwerken Studiepunten: 15 Studielast: 27. Studiepunten/ studielast Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 30 Ge pr og ra m me er de co nt act tijd , wa arbij de (g ast )d oc en t fysie k aa nw ezi g is Hoorcollege, werkcollege, lessen Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 40 434 10 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Totaal 28. Samenhang met andere OWE’s 29. Ingangseisen 30. Algemene omschrijving 7,5 37,5 70 102,5 210 Het niveau van deze OWE is: 3 De onderwijseenheid maakt deel uit van de leerlijn sales. De onderwijseenheden uit het 2e jaar moeten zijn gevolgd. Voor deze onderwijseenheid geldt aanwezigheidsplicht. Zie de studiehandleiding. Salesvaardigheden en Engels In deze module staat het onderwerp ‘taal en technieken voor professionele internationale onderhandelingen’ centraal. Tijdens de colleges Engels leer je hoe je deze taal het beste kunt inzetten in internationale onderhandelingsgesprekken. Het onderdeel Salesvaardigheden sluit aan op het hierboven beschreven onderdeel Engels . In periode start je met de verdere verdieping van je kennis op het gebied van onderhandelen. Ook ga je concreet aan de slag met het voorbereiden en (uit)voeren van een onderhandelingsgesprek Periode 2 bestaat voornamelijk uit het voorbereiden en voeren van onderhandelingsgesprekken in het Engels. In deze periode vinden tevens de twee assessments plaats die samen je cijfer vormen voor dit onderdeel. Salesvaardigheden en Engels Competenties 7 en 10 Communiceren in minimaal 1 vreemde taal en daarbij rekening houden met cultuur verschillen. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 31. Competenties Netwerken Competentie 10 en 11 De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld 32. Beoordelingscriteria Beoordelingscriteria Engels GSVD NEG1A.4 De student wordt beoordeeld op: uitspraak, fluency, grammatica, onderhandelingstaal en technieken, zakelijk jargon. Beoordelingscriteria Sales vaardigheden 435 De onderhandeling wordt beoordeeld op: Criterium 1 Een correct uitgewerkt voorbereidingsformulier, bestaande uit de volgende onderdelen: - Diagnose - Doelstellingen - Procedure Criterium 2 Een effectief uitgevoerd onderhandelingsgesprek op het gebied van: - persoonlijke presentatie - onderhandelingstechnieken Criterium 3 De mate waarin het behaalde onderhandelingsresultaat overeenkomt met de vooraf geformuleerde doelstellingen. GSVD NEG2A.4 GSVD NTW4A.9 De moeilijkheidgraad van de casus is toegenomen i.v.m. GSVD NEG1A.4 Zie criteria bij GSVD NEG1A.4. De student voert diverse opdrachten uit in het kader van zijn of haar persoonlijke ontwikkeling en geeft blijk hierop kritisch te kunnen reflecteren. 33. Tentaminering Salesvaardigheden & Engels Naam deeltentamen Sales Vaardigheden onderhandeling Engels- onderhandeling Netwerken Code deeltentamen GSVD NEG1A.41 GSVD NEG2A.42 GSVD NTW4A.9 Toetsvorm Individueel assessment Individueel assessment Portfolio opdracht Individueel Ja ja Ja Aantal examinatoren 2 2 1 tentamenperiode P2 P2 P2 Herkansing P4 (week 8) of P2 P4(week 8) of P2 Zie studiehandleiding. Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 Voldaan Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 20% van totale OWE 1 De 2 De 80% van totale OWE n.v.t. weging van beide gesprekken is toegelicht in de studiehandleiding. weging van beide gesprekken is toegelicht in de studiehandleiding. 34. Verplichte literatuur 35. Aanbevolen literatuur Salesvaardigheden & Engels Powell, M. (2012). International Negotiations. Cambridge University Press. ISBN: 9780521149921 Salesvaardigheden & Engels Fisher, R. & Ury, W. (2007). Excellent onderhandelen (34e druk) Business Contact. ISBN: 9789047000280 436 36. Software 37. Overige materialen 38. Activiteiten 39. Werkvormen Salesvaardigheden & Engels Oefen CDs horend bij het boek “International Negotiations” (hoeft niet apart aangeschaft – komt met het boek). Salesvaardigheden & Engels Handout (uitgedeeld in les 1 Engels) Salesvaardigheden & Engels Studenten passen de theorie toe in de onderhandelingen. Salesvaardigheden & Engels Werkcolleges en zelfstudie. In de werkcolleges worden de theorie en technieken aangeboden en geoefend, groepsgewijs en individueel. In de eerste periode werkt de student tijdens de zelfstudieuren aan het oefenen met en vervaardigen van een management samenvatting. In zowel de eerste als de tweede periode oefent de student thuis verder met theorie en technieken van het onderhandelen. Netwerken Werkcolleges waarin aan de hand van opdrachten wordt gewerkt aan de persoonlijke ontwikkeling, 40. Les-/contacturen 1 2 3 4 5 6 Onderwijsweek Salesvaardigheden, Engels & Netwerken GSVD ENG9A GSVD SAL1A 2 2 1* GSVD NTW4A 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 1* 2 2 1* 3 3 3 3 8 9 10 * In deze weken vinden de assessments plaats: trial assessment in periode 1, twee assessments voor een cijfer in periode 2. 41. Onderwijsperiode 42. Maximaal aantal deelnemers 43. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 44. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling E-cluster, deze OWE wordt aangeboden in P2 In overleg Het betreft een nieuwe onderwijseenheid. n.v.t. 437 EDB Beroepsuitoefeningdeel 5 voor duaal Titel onderwijseenheid (OWE) Beroepsuitoefeningdeel 5 - EDB 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Duaal CE, hoofdfase, E-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er oriënteert zich op beroep en functie, past theoretische kennis toe op commercieel- economisch gebied, oefent en ontwikkelt communicatieve en sociale vaardigheden, verkrijgt een beeld van de werkzaamheden en werksituaties van medewerkers, verkrijgt een beeld van de structuur en het functioneren van een arbeidsorganisatie. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Beroepsuitoefeningdeel 5 - Verslag SWOT-analyse. - Persoonlijk ontwikkelplan. Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 210 uur Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, o.a. online. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 2 1,5 0 1,33 1 3,33 2,5 207,5 207,5 210 Niveau 2 Deze OWE hangt nauw samen met beroepsuitoefeningdeel 3, 4 en 6. Deze vier beroepsuitoefeningdelen vormen samen de stage van de duale opleiding. Beroepsuitoefeningdeel 5 bouwt voort op voorgaande beroepsuitoefeningdelen. In beroepsuitoefeningdeel 5 neemt het niveau en de mate van zelfstandigheid van de werkzaamheden toe. De student mag alleen starten met beroepsuitoefeningdeel 5 indien beroepsuitoefening deel 3 met een voldoende is afgerond en bij voorkeur ook beroepsuitoefeningdeel 4 met een voldoende is afgerond. 438 Om de beoogde doelstellingen van beroepsuitoefeningdeel 3, 4, 5 en 6 te realiseren, moet de werkplek aan onderstaande criteria voldoen: - één of meer bedrijfsopdrachten kunnen uitvoeren met een behoorlijke diepgang en voldoende vakinhoudelijke relevantie, afgestemd op de CEopleiding; - voldoende gelegenheid om de, door de opleiding geformuleerde, opdrachten te kunnen uitvoeren; - voldoende gelegenheid tot werkinhoudelijk georiënteerde sociale contacten en mogelijkheden voor intensieve communicatie met anderen; - voldoende tijd en/of faciliteiten voor begeleiding vanuit de werkplek; - voldoende deskundigheid voor begeleiding vanuit de werkplek; - - voldoende omvang van de interne organisatie, bij voorkeur minimaal 10 personen. Binnen deze OWE valt: Beroepsuitoefeningdeel 5 – EDB BUD5A 9. Algemene omschrijving Beroepsuitoefeningdeel 5 Algemene omschrijving De owe is een onderdeel van het onderwijs waarbij de duale student in een praktijksituatie activiteiten verricht en onderzoek doet. De student werkt ten minste 20 uur per week gedurende het E-cluster. Niet alle gewerkte uren zijn ten gunste van de opleiding, vandaar de lagere studielast. Doel Het toepassen van de theoretische kennis op commercieel-economisch gebied in een praktijksituatie en het bevorderen van integratie van het geleerde. Het oefenen en verder ontwikkelen van communicatieve en sociale vaardigheden. Onderwerpen Opdrachten uit het commercieel-economisch gebied. Opdrachten worden bepaald door de specifieke wens van het bedrijf. CE-competenties 3, 9 en 10 Bedrijfs- en omgevingsanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 10. Competenties Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. De overige competenties die binnen deze OWE aan bod komen zijn afhankelijk van specifieke bedrijfsopdrachten. Competentie 1, 2, 5 en 6 Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Marktonderzoek: het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek Marketing: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. 11. Beoordelings-criteria 439 De onderstaande beoordelingscriteria worden per competenties getoetst in beroepsuitoefeningdeel 5. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. De student toont aan te kunnen samenwerken door hulp aan te bieden aan collega’s, hen input te vragen en respectvol met hun mening om te gaan; De student toont betrokkenheid door zich in te spannen om de doelen te behalen die de organisatie nastreeft en waar mogelijk mee te denken over oplossingen; De student toont belangstelling, houdt rekening met de cultuur van de organisatie en heeft een prettige omgang met anderen; De dagelijkse schriftelijke communicatie van de student is gestructureerd, nauwkeurig en verzorgd; De mondelinge communicatie van de student is duidelijk, begrijpelijk en respectvol; EDB BUD5A.9 Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. De student is in staat om zelfstandig te werken en kan daarbij een juiste inschatting maken wanneer hulp en ondersteuning nodig is. De student toont initiatief door vragen te stellen, met ideeën te komen en proactief werkzaamheden op te pakken. De student werkt resultaatgericht door realistische doelen te stellen, werkzaamheden te plannen en deze planmatig uit te voeren. De student kan met feedback omgaan en is in staat om te reflecteren op eigen handelen. De student toont een professionele (beroeps-)houding door afspraken na te komen en verantwoordelijkheid te nemen. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen en –cultuur om een sterkte/zwakte analyse van de organisatie te kunnen uitvoeren (verslag deel I) Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven (verslag deel II) Student heeft een interne analyse uitgevoerd (verslag deel I) Student heeft een externe analyse uitgevoerd (verslag deel II) De student heeft de resultaten van de bedrijfsopdracht en gerapporteerd en gepresenteerd, zijn werkwijze verantwoord en de aanbevelingen onderbouwd (verslag III). De student heeft de aard, inhoud, uitvoering en leereffecten van de verrichte werkzaamheden geëvalueerd aan de hand van het persoonlijk leerplan 12. Tentaminering Naam deeltentamen Beroepsuitoefeningdeel 5 Code deeltentamen EDB BUD5A.9 Toetsvorm Verslagen en voortgangsgesprekken Individueel Ja Aantal examinatoren 1 (De hogeschoolmentor beoordeelten neemt het advies van de bedrijfbegeleider mee.) Tentamenperiode Semester 1 440 Herkansing i.o.m. de hogeschoolmentor Duur n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 1 13. Verplichte literatuur n.v.t. 14. Aanbevolen literatuur Alle relevante literatuur van voorgaande clusters. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen Handleiding Beroepsuitoefeningdeel 5. HANScholar. De concrete werkzaamheden worden bepaald in overleg met het bedrijf. Het betreft individuele opdrachten. Parktijkleren en intervisie 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 1 2 EDB BUD5A1 1 Aanwezigheid verplicht. 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2 E -cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 2. n.v.t. De OWE wordt in semester 1 van studiejaar 2013-2014 voor het eerst op deze wijze aangeboden. n.v.t. 441 1 0 OWE-beschrijvingen F-Cluster GS1D Strategie Titel onderwijseenheid (OWE) Strategie – GS1D 1. Opleiding Commerciële Economie 2. Doelgroep Deeltijd en duaal, hoofdfase, F-cluster, niveau 3 (G-cluster voor deeltijdstudenten in het 4e jaar 2013-2014) Strategie De CE’er stelt commercieel beleid op, vertaalt dit in doelstellingen en activiteiten en bewaakt de realisatie van het beleid 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er stelt (samen met anderen) een strategisch marketingplan op voor een B2B onderneming, gebaseerd op een diepgaande markt- en middelenanalyse. De CE’er vertaalt strategisch ondernemingbeleid in ambitieuze tactische en operationele verkoopdoelstellingen. Hij/zij interpreteert hierbij relevante financiële gegevens en initieert op basis daarvan benodigde acties. De CE’er structureert en innoveert het salesproces binnen zijn/haar organisatie en bewaakt de kwaliteit van dat proces. De CE’er initieert en draagt actief bij aan het opbouwen en onderhouden van contacten met strategische relaties. De CE’er stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties in Nederland en het buitenland en reflecteert daarop. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten n.v.t. Studiepunten: 15 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, indivi- Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 96 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 72 4 3 8 6 108 81 4 Geprogrammeer de eenheden voor zelfwerkzaam heid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 140 174 442 dueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal 28 21 339 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 420 Het niveau van deze OWE is : 3 Alle leerlijnen binnen de opleiding worden in deze OWE geïntegreerd. De onderwijseenheden uit het 2e en 3e jaar moeten zijn gevolgd. Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Binnen deze OWE vallen: - Strategische marketing - Salesmanagement en CRM - Marketingcommunicatie (& online) - Finance - Engels Strategische marketing De onderwerpen die bij GST1 Strategische Marketing aan bod komen, zijn: Ondernemingsstrategie Portfolio management Strategische marketing Marketingprogramma Marketingimplementatie 9. Algemene omschrijving Deze onderwijseenheid tilt het denkvermogen en functioneren van de student naar een hoger strategische niveau. Na deze onderwijseenheid kan de student complexe commerciële problemen vanuit een helikopterview grondig en doeltreffend analyseren. De student kan de uitkomsten hiervan vertalen naar een slagvaardig commercieel en strategisch marketingbeleid. De student weet dit alles concreet te verwerken in een strategisch marketingplan, dat ook feitelijk implementeerbaar is. Salesmanagement en CRM De onderwerpen die bij GST1 Sales & CRM aan bod komen, zijn: Strategische sales Operationele sales Klantmanagement Leiderschap en motivatie Verandermanagement Implementatie en planning Marketingcommunicatie De onderwerpen die bij GST1 Marketingcommunicatie aan bod komen, zijn: B-to-b marketingcommunicatiestrategie Positionering en propositie Doelgroepbepaling Communicatiedoelstellingen Middelenmix Beursmanagement Budget Implementatie 443 Finance De onderwerpen die bij GST1 Finance aan bod komen zijn: Du Pont schema Marketing funnel KPI’s en ROI van marketing acties Het marketing proces Samenwerking met andere afdelingen tbv accountability Businesscase Engels Het schrijven van een Engelstalige managementsamenvatting staat centraal in periode 1 en wordt afgesloten met een assessment in week 7. Strategische Marketing, Salesmanagement & CRM Competenties 1, 2, 3, 4, 5, 6, en 9 10. Competenties Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Het ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf. Marketingcommunicatie Competenties 4, 8 Het ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen Finance Competentie 6 Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. Engels Competenties 7 en 10 Communiceren in minimaal 1 vreemde taal en daarbij rekening houden met cultuur verschillen. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Netwerken Competenties 10 en 11 444 De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria GS1D SMM1A.1 GS1D SCF1A.1 GS1D ENG9A.2 De student geeft blijk van beheersing van de aangeboden lesstof Strategische marketing en Marketingcommunicatie door toepassing van de theorie op toetsvragen. De student geeft blijk van beheersing van de aangeboden lesstof Sales, CRM en Finance door toepassing van de theorie op toetsvragen. De managementsamenvatting wordt beoordeeld op: taal, format, inhoud, linking en bondigheid. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Strategische marketing en Marketingcommunicatie Salesmanagement en Finance Code deeltentamen GS1D SMM1A.1 GS1D SCF1A.1 GS1D ENG9A.2 Toetsvorm Schriftelijke Toets Schriftelijke toets Schriftelijke toets Individueel Ja ja Ja Aantal examinatoren 2 2 1 tentamenperiode T1, T3 T1, T3 T1, T3 Herkansing T4 T4 T4 Duur 120 min 120 min 180 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Niet-Grafische Rekenmachine n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Engels - management samenvatting Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. 45% van de totale 45% van de totale 10% van de totale OWE OWE OWE Strategie Douma, S. (2012) Ondernemingsstrategie (6e druk) , Noordhoff Uitgevers. ISBN 9789001813758 Frambach, R. & Nijssen, E. (2013) Marketingstrategie (5e druk) Noordhoff Uitgevers. ISBN 9789001820619. 13. Verplichte literatuur Hoften, R. van (2012) Strategisch en operationeel Salesmanagement. Handboek voor het Hoger Economisch Onderwijs (1e druk). Noordhoff Uitgevers. ISBN 9789046903230 Watering, M. van de (2012) Marketingkassa (1e druk). Noordhoff Uitgevers. ISBN 978 90 01 80784 9 Strategie 14. Aanbevolen literatuur Alsem, K.J. (2013), Strategische marketingplanning, (6e druk). Noordhoff uitgevers. ISBN 9789001820626. 445 Biemans,W.G. (6e druk) Business Marketing Management (2012). Noordhoff Uitgevers B.V. ISBN 9789001808570 Best, R.J. (2005) Marktgericht Management, (4e druk). Pearson Education. ISBN 9789043009997 . Heuvel, J. (2005) Dienstenmarketing (3e druk). Noordhoff Uitgevers. ISBN 9789001384210 Witte, M. de, Jonker, J. & Vink, M.J. (2012) Essenties van verandermanagement (1e druk) Kluwer. ISBN 9789013105278 Mulders, M. (2014), 111 management modellen (3e druk). Noordhoff uitgevers. ISBN 9789001834210 Tak, A.A.M. (2005) Verkoper en verkoop (2e druk). Noordhoff uitgevers. ISBN 9789001652357 Leeuwen, S. van (2010) CRM in de praktijk (1e druk). Academic Service. ISBN 9789052617671 15. Software n.v.t. Studiehandleiding (scholar) Aanvullingen literatuur (Scholar) De student past de aangeboden theorie toe op opdrachten en een casus. De student brengt een bezoek aan een b-to-b beurs. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen Hoor- en werkcolleges 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 GS1D MAR1A 6 4 4 4 4 4 GS1D SAL1A 2 4 4 4 4 4 4 4 4 GS1D MCB1A GS1D FIN1A 2 2 2 2 2 2 GS1D ENG9A 2 2 2 2 2 2 Inleiding Project1 2 1 voorbereiding 2 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 opdracht periode 2 20. Onderwijsperiode F-cluster (of G-cluster), deze OWE wordt aangeboden in periode 1 en 3 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar De competentieomschrijvingen zijn aangepast aan BBA-standaard Netwerken is toegevoegd. De toetsing is aangepast. Studielast is nader gespecificeerd. De onderwijseenheid GSTD is gesplitst in 2 delen: GS1D (15 studiepunten) en GCMD (7,5 studiepunten). 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en n.v.t. 446 overgangsregeling 447 GCMD Commercieel Beleidsplan Titel onderwijseenheid (OWE) Commercieel Beleidsplan – GCMD 1. Opleiding Commerciële Economie 2. Doelgroep Deeltijd, hoofdfase, F-cluster, niveau 3 (G-cluster voor deeltijdstudenten in het 4e jaar 2013-2014) 3. Beroepstaak/ beroepstaken Commercieel Beleidsplan De CE’er stelt (samen met anderen) een strategisch marketingplan op voor een B2B onderneming, gebaseerd op een diepgaande markt- en middelenanalyse. De CE’er vertaalt strategisch ondernemingbeleid in ambitieuze tactische en operationele verkoopdoelstellingen. Hij/zij interpreteert hierbij relevante financiële gegevens en initieert op basis daarvan benodigde acties. De CE’er structureert en innoveert het salesproces binnen zijn/haar organisatie en bewaakt de kwaliteit van dat proces. De CE’er initieert en draagt actief bij aan het opbouwen en onderhouden van contacten met strategische relaties. De CE’er stemt zijn communicatie af op de taal en cultuur van zijn in- en externe relaties in Nederland en het buitenland en reflecteert daarop. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Commercieel beleidsplan Mondelinge verdediging Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 16 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 31,5 58 43,5 1,5 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 12 42 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 141 24 166,5 210 Het niveau van deze OWE is: 3 Alle leerlijnen binnen de opleiding worden in deze OWE geïntegreerd. 448 De onderwijseenheden uit het 2e en 3e jaar en GS1D moeten zijn gevolgd. 8. 9. Ingangseisen Algemene omschrijving 10. Competenties Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting Commercieel beleidsplan In deze onderwijseenheid werken studenten aan een project. Het betreft een groepsopdracht. De student schrijft een commercieel beleidsplan voor een externe opdrachtgever (b-to-b). Het project wordt ondersteund door de vakken: - Strategische marketing - Salesmanagement en CRM - Marketingcommunicatie (& online) - Finance Commercieel beleidsplan Competenties 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10 en 11 Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Het ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria GCMD CB1A.5 GCMD CB1A.4 De projectgroep heeft de theorie en modellen uit de verplichte literatuur herkenbaar in het rapport (commercieel beleidsplan) toegepast en nieuw commercieel beleid geformuleerd. De student laat zien dat hij het rapport beheerst, begrijpt en licht het gebruik van de theorie en modellen uit de verplichte literatuur toe. 449 12. Tentaminering Commercieel Beleidsplan Naam deeltentamen Commercieel beleidsplan Mondelinge verdediging commercieel beleidsplan Code deeltentamen GCMD CBP1A.5 GCMD CBP1A.4 Toetsvorm Schriftelijk plan Mondelinge verdediging Individueel groepsproduct ja Aantal examinatoren 2 4 (per deelgebied) tentamenperiode P2 P2 Herkansing Zie studiehandleiding Zie studiehandleiding Duur n.v.t. 90 minuten Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 50% van totale OWE 50% van totale OWE Commercieel Beleidsplan Zie de voorgeschreven literatuur bij GS1D. Commercieel Beleidsplan Zie de voorgeschreven literatuur bij GS1D. 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur 15. Software n.v.t Commercieel Beleidsplan Studiehandleiding Commercieel Beleidsplan Commercieel Beleidsplan De projectgroep werkt intensief met elkaar, de opdrachtgever en tutor samen om de juiste beroepsproducten op te leveren. Commercieel Beleidsplan Hoor- en werkcolleges, in de vorm van workshops, gastcolleges en tutorbijeenkomsten. 16. Overige materialen 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting Onderwijsweek 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 Ondersteunende colleges mbt commercieel beleidsplan 4 5 6 7 6 6 6 8 9 10 16 Tutoruren per klas 6 6 6 6 20. Onderwijsperiode F-cluster, deze OWE wordt aangeboden in P4 (of G-cluster P2) 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar De competentieomschrijvingen zijn aangepast aan BBA-standaard Netwerken is toegevoegd. Studielast is nader gespecificeerd. De onderwijseenheid GSTD is gesplitst in 2 delen: GS1D (15 studie 450 punten) en GCMD (7,5 studiepunten). 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling n.v.t. 451 FDB Beroepsuitoefeningdeel 6 voor duaal Titel onderwijseenheid (OWE) Beroepsuitoefeningdeel 6 – FDB 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Duaal CE, hoofdfase, F-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er oriënteert zich op beroep en functie, past theoretische kennis toe op commercieel- economisch gebied, oefent en ontwikkelt communicatieve en sociale vaardigheden, verkrijgt een beeld van de werkzaamheden en werksituaties van medewerkers, verkrijgt een beeld van de structuur en het functioneren van een arbeidsorganisatie. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Beroepsuitoefeningdeel 6 - Bedrijfsopdracht. - Reflectieverslag. Studiepunten: 7,5 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 210 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, o.a. online. Totaal Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 2 1,5 1,33 1 3,33 2,5 207,5 207,5 210 Niveau 2 Deze OWE hangt nauw samen met beroepsuitoefeningdeel 3, 4 en 5. Deze vier beroepsuitoefeningdelen vormen samen de stage van de duale opleiding. Beroepsuitoefeningdeel 6 bouwt voort op voorgaande beroepsuitoefeningdelen. In beroepsuitoefeningdeel 6 neemt het niveau en de mate van zelfstandigheid van de werkzaamheden toe. De student mag alleen starten met beroepsuitoefeningdeel 6 indien beroepsuitoefening deel 3 en 4 met een voldoende zijn afgerond en bij voorkeur ook beroepsuitoefeningdeel 5 met een voldoende is afgerond. 452 Om de beoogde doelstellingen van beroepsuitoefeningdeel 3, 4, 5 en 6 te realiseren, moet de werkplek aan onderstaande criteria voldoen: - één of meer bedrijfsopdrachten kunnen uitvoeren met een behoorlijke diepgang en voldoende vakinhoudelijke relevantie, afgestemd op de CEopleiding; - voldoende gelegenheid om de, door de opleiding geformuleerde, opdrachten te kunnen uitvoeren; - voldoende gelegenheid tot werkinhoudelijk georiënteerde sociale contacten en mogelijkheden voor intensieve communicatie met anderen; - voldoende tijd en/of faciliteiten voor begeleiding vanuit de werkplek; - voldoende deskundigheid voor begeleiding vanuit de werkplek; - voldoende omvang van de interne organisatie, bij voorkeur minimaal 10 personen. Binnen deze OWE valt: Beroepsuitoefeningdeel 6 – FDB BUD6A 9. Algemene omschrijving Beroepsuitoefeningdeel 6 Algemene omschrijving De owe is een onderdeel van het onderwijs waarbij de duale student in een praktijksituatie activiteiten verricht en onderzoek doet. De student werkt ten minste 20 uur per week gedurende het F-cluster. Niet alle gewerkte uren zijn ten gunste van de opleiding, vandaar de lagere studielast. Doel Het toepassen van de theoretische kennis op commercieel-economisch gebied in een praktijksituatie en het bevorderen van integratie van het geleerde. Het oefenen en verder ontwikkelen van communicatieve en sociale vaardigheden. Onderwerpen Opdrachten uit het commercieel-economisch gebied. Opdrachten worden bepaald door de specifieke wens van het bedrijf. CE-competenties 3, 9 en 10 Bedrijfs- en omgevingsanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 10. Competenties Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. De overige competenties die binnen deze OWE aan bod komen zijn afhankelijk van specifieke bedrijfsopdrachten. Competentie 1, 2, 5 en 6 Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Marktonderzoek: het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek Marketing: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. 11. Beoordelings-criteria FDB BUD6A.9 De onderstaande beoordelingscriteria worden per competenties getoetst in beroepsuitoefeningdeel 6. 453 Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. De student toont aan te kunnen samenwerken door hulp aan te bieden aan collega’s, hen input te vragen en respectvol met hun mening om te gaan; De student toont betrokkenheid door zich in te spannen om de doelen te behalen die de organisatie nastreeft en waar mogelijk mee te denken over oplossingen; De student toont belangstelling, houdt rekening met de cultuur van de organisatie en heeft een prettige omgang met anderen; De dagelijkse schriftelijke communicatie van de student is gestructureerd, nauwkeurig en verzorgd; De mondelinge communicatie van de student is duidelijk, begrijpelijk en respectvol; Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. De student is in staat om zelfstandig te werken en kan daarbij een juiste inschatting maken wanneer hulp en ondersteuning nodig is. De student toont initiatief door vragen te stellen, met ideeën te komen en proactief werkzaamheden op te pakken. De student werkt resultaatgericht door realistische doelen te stellen, werkzaamheden te plannen en deze planmatig uit te voeren. De student kan met feFDBack omgaan en is in staat om te reflecteren op eigen handelen. De student toont een professionele (beroeps-)houding door afspraken na te komen en verantwoordelijkheid te nemen. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. - Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen en –cultuur om een sterkte/zwakte analyse van de organisatie te kunnen uitvoeren (verslag deel I) - Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven (verslag deel II) - Student heeft een interne analyse uitgevoerd (verslag deel I) - Student heeft een externe analyse uitgevoerd (verslag deel II) - De student heeft de resultaten van de bedrijfsopdracht en gerapporteerd en gepresenteerd, zijn werkwijze verantwoord en de aanbevelingen onderbouwd (verslag III). - De student heeft de aard, inhoud, uitvoering en leereffecten van de verrichte werkzaamheden geëvalueerd aan de hand van het persoonlijk leerplan 12. Tentaminering Naam deeltentamen Beroepsuitoefeningdeel 6 Code deeltentamen FDB BUD6A.9 Toetsvorm Verslagen en voortgangsgesprekken Individueel Ja Aantal examinatoren 1 (De hogeschoolmentor beoordeelt en neemt het advies van de bedrijfbegeleider mee.) Tentamenperiode Semester 2 Herkansing i.o.m. de hogeschoolmentor Duur n.v.t. 454 Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt : het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal of resulterend in voldaan/niet voldaan. Weging 1 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur n.v.t. Alle relevante literatuur van voorgaande clusters. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Handleiding Beroepsuitoefeningdeel 6. HANScholar. De concrete werkzaamheden worden bepaald in overleg met het bedrijf. Het betreft individuele opdrachten. Parktijkleren en intervisie 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Onderwijsweek FDB 1 BUD6A1 1 Aanwezigheid 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 verplicht. 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling F -cluster, deze OWE wordt aangeboden in periode 3 en 4. n.v.t. De OWE wordt in semester 2 van studiejaar 2013-2014 voor het eerst op deze wijze aangeboden. n.v.t. 455 FDW Verantwoording werkervaring 4 voor deeltijd Titel onderwijseenheid (OWE) Verantwoording werkervaring 4 - FDW 1. Opleiding CE 2. Doelgroep Deeltijd, hoofdfase, F-cluster, niveau 2 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er oriënteert zich op beroep en functie, past theoretische kennis toe op commercieel- economisch gebied, oefent en ontwikkelt communicatieve en sociale vaardigheden, verkrijgt een beeld van de werkzaamheden en werksituaties van medewerkers, verkrijgt een beeld van de structuur en het functioneren van een arbeidsorganisatie. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten - 360 graden feedback Externe analyse Bedrijfsopdracht Studiepunten: 15 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 420 Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, o.a. online. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 2 1,5 2 1,5 418,5 418,5 420 Niveau 2 Deze OWE hangt nauw samen met verantwoording werkervaring 3. Deze twee OWE’s vormen samen de stage. De student mag alleen starten met verantwoording werkervaring 4 indien de propedeuse is behaald. Daarnaast moet de student ten minste negen maanden werken in een functie relevant voor de opleiding, op ten minste stageniveau van de opleiding. Indien niet aan deze eis wordt voldaan, dient de student alsnog (eventueel deels) de reguliere stage te volgen. Indien de student langer dan 2 jaar geen werk heeft gehad, dient alsnog de stage gedaan te worden. 456 9. Algemene omschrijving Algemene omschrijving De owe is een onderdeel van het onderwijs waarbij de deeltijd student in een praktijksituatie activiteiten verricht. De student heeft ten minste negen maanden gewerkt in een functie geschikt voor de opleiding. Doel Het toepassen van de theoretische kennis op commercieel-economisch gebied in de praktijk en het oefenen en verder ontwikkelen van communicatieve en sociale vaardigheden. Competenties 3, 10 en 11 Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. Bedrijfs- en omgevingsanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 10. Competenties Interpersoonlijke. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. Competenties 1, 2, 5 en/of 6 (afhankelijk van de bedrijfsopdracht) Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Het opstellen, uitvoeren en bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. 11. Beoordelingscriteria 457 - - - - FDWVW4CE.9 - - - De student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven. Student heeft een externe analyse uitgevoerd. De student toont aan te kunnen samenwerken door hulp aan te bieden aan collega’s, hun input te vragen en respectvol met hun mening om te gaan. De student toont betrokkenheid door zich in te spannen om de doelen te behalen die de organisatie nastreeft en waar mogelijk mee te denken over oplossingen. De student toont belangstelling, houdt rekening met de cultuur van de organisatie en heeft een prettige omgang met anderen. De dagelijkse schriftelijke communicatie van de student is gestructureerd, nauwkeurig en verzorgd. De student is in staat om zelfstandig te werken en kan daarbij een juiste inschatting maken wanneer hulp en ondersteuning nodig is. De student toont initiatief door vragen te stellen, met ideeën te komen en proactief werkzaamheden op te pakken. De student werkt resultaatgericht door realistische doelen te stellen, werkzaamheden te plannen en deze planmatig uit te voeren. De student kan met feedback omgaan en is in staat om te reflecteren op eigen handelen. De student toont een professionele (beroeps-)houding door afspraken na te komen en verantwoordelijkheid te nemen. 12. Tentaminering Naam tentamen Verantwoording werkervaring 4 Code ltentamen FDW VW4CE.9 Toetsvorm Verslag Individueel Ja Aantal examinatoren 1 (+ advies werkgever) tentamenperiode P4 Herkansing i.o.m. praktijkcoördinator Duur n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5,5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de beoordelingscriteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 of resulterende in voldaan/niet voldaan. Weging 100% 13. Verplichte literatuur n.v.t. 458 14. Aanbevolen literatuur Alle relevante literatuur uit voorgaande clusters. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Studiehandleiding verantwoording werkervaring 4. 17. Activiteiten Zelfstandig verzamelen en verwerken van geschikt materiaal voor de leerwegonafhankelijke toets. 18. Werkvormen Begeleidingsuur en gelegenheid tot vragen stellen. 19. Les-/contacturen 1 2 3 4 5 6 7 FDW VW4 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 P4 n.v.t. Dit is een nieuwe OWE. n.v.t. 459 OWE-beschrijvingen H-cluster HAO Afstudeeropdracht Titel onderwijseenheid (OWE) Afstudeeropdracht – HAO 1. CE Opleiding 2. Doelgroep Voltijd, duaal, deeltijd, hoofdfase, H-cluster , niveau 3 3. Beroepstaak/ beroepstaken De CE’er moet zelfstandig en individueel, in samenspraak met een externe opdrachtgever, een advies opleveren dat een concreet commercieel probleem oplost in een strategische context. 4. Centrale beroepstaak n.v.t. 5. Beroepsproducten Plan van aanpak Afstudeerrapport + bijlagen Studiepunten: 30 Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, bedrijfsbezoek begeleider Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 16 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 12 20 3 3 35 2 0 803 0 0 0 805 840 Het niveau van deze OWE is : 3 Deze onderwijseenheid is de laatste binnen het onderwijsprogramma CE. Een student mag met de afstudeeropdracht (AOD) starten, als alle OWE´s van de clusters C t/m G met succes zijn afgesloten. Uitzonderingen hierop i.o.m. SSLB´er. De student voert gedurende een half jaar een opdracht uit bij een onderneming in Nederland of in het buitenland. 460 In het vierde studiejaar is het laatste onderdeel de afstudeeropdracht. Het zelfstandig vinden van een opdracht is een belangrijk onderdeel van deze module. Aan de afstudeeropdracht wordt 21 weken gewerkt (30 studiepunten) met een maximum van 31 weken. De AOD is geen stage maar een op basis van eigen onderzoek uit te voeren strategische commerciële vraagstuk. Een afstudeeropdracht betreft een onderzoek op strategisch niveau en moet worden vertaald naar een commercieel advies, bijvoorbeeld: 9. Algemene omschrijving marketingplan; exportplan; verkoopplan; ondernemingsplan Studenten kunnen zelf een ander onderwerp ter goedkeuring voorleggen aan de praktijkcoördinator. Leerdoelen Door middel van de afstudeeropdracht toont de student aan dat hij in staat is tot: - onderkennen en begrijpen van het strategische vraagstuk; - plannen, organiseren en uitvoeren van het onderzoek (intern en extern); - creëren van draagvlak op alle niveaus, binnen en buiten de organisatie door interviewen, luisteren, presenteren, overtuigen, onderhandelen; - reflecteren op eigen handelen en het effect daarvan op anderen; - een gedegen onderbouwing door relevante informatie en heldere methodologie, analyse en verantwoording; - juiste toepassing van relevante theorie op strategisch niveau; - bruikbare beleidsoplossingen met haalbaar implementatieplan; - verdediging plan met conclusies en aanbevelingen. CE-competenties 2, 3, 4, 5, 10 en 11 2. Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. 3. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en bedrijfscultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 10. Competenties 4. Het Ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. 5. Het opstellen, uitvoeren en bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid 10. Interpersoonlijke. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria HAO AOD1A.7 De student is in staat een onderzoek op strategisch niveau uit te voeren en te vertalen naar een commercieel vraagstuk. Hij is in staat dit plan mondeling te verdedigen. De onderstaande aspecten worden in de beoordeling meegenomen: formuleert een heldere probleemstelling, hoofdvraag en subvragen; verantwoordt keuze onderzoeksmethoden; maakt gebruik van relevante bronnen, ontwikkelingen en theorieën die 461 op juiste waarde zijn geïnterpreteerd en verwerkt; werkt met voldoende diepgang de interne- en externe analyse uit; formuleert en onderbouwt aanbevelingen uit de analyse die aantoonbaar leidend zijn voor gemaakte keuzes; toetst geformuleerde strategische opties op haalbaarheid, relevantie en passendheid; geeft financiële onderbouwing voor de geformuleerde strategische keuze; onderbouwt SMART de doelstellingen formuleert en onderbouwt de (financiële-) haalbaarheid en volledigheid van het gekozen beleid; werkt samen in de beroepsomgeving, creëert aantoonbaar draagvlak en levert een bijdrage aan nieuwe inzichten voor de organisatie; plant en voert de werkzaamheden zelfstandig uit; verdedigt mondeling zijn vraagstuk en geeft er blijk van over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en overtuigingskracht te beschikken; reflecteert op eigen werk en handelen. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Afstudeeropdracht Code deeltentamen HAO AOD1A.7 Toetsvorm Rapport, proces en mondelinge verdediging afstudeeropdracht Individueel Ja Aantal examinatoren 2 Tentamenperiode P1 en 2 of P2 en 3 of P3 en 4 of P4 en P1 Herkansing Indien binnen 21 weken geen voldoende is behaald, is er nog een herkansingsmogelijkheid binnen een aansluitende periode van 10 weken. Duur Mondelinge verdediging 60 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor de drie onderdelen: rapport, proces en mondelinge verdediging geldt : het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 (minimaal 5.5 per onderdeel en 5.5 voor elke competentie). 60% rapport 20% proces 20% mondelinge verdediging 13. Verplichte literatuur n.v.t. 14. Aanbevolen literatuur Alle relevante literatuur uit voorgaande jaren 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen AOD-handleiding 2014-2015 17. Activiteiten De student verricht zelfstandig een onderzoek bij een bedrijf dat hij zelf heeft aangezocht. De inhoud van de opdracht dient vooraf door de AOD-coördinator (praktijkcoordinator) van de opleiding goedgekeurd te worden. Na goedkeuring wijst de coördinator een begeleidend docent en 2 e beoordelaar aan. Week 0: Kick-off met praktijkcoördinator en docentbegeleider, workshop maken 462 plan van aanpak Week 3: aod-terugkomdag m.b.t. vervolg plan van aanpak Week 3: bedrijfsbezoek docentbegeleider Week 4: oplevering plan van aanpak Week 10: implementatieaspecten Week 15: inleveren concepteindrapport, waarna tijd voor eventuele bijstelling Week 20 inleveren definitieve eindrapport Week 21: mondelinge verdediging eindrapport Tussendoor: voortgangsgesprekken met docentbegeleider (zie verder AOD-handleiding) 18. Werkvormen Afstudeeropdracht bij bedrijf 19. Les-/contacturen Onderwijsweek 0 AOD x 1 2 Er geldt voor deze OWE een aanwezigheidsverplichting. 3 4 x x 20. Onderwijsperiode 21. Maximaal aantal deelnemers 22. Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar 23. Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 x 15 16 17 18 x 19 20 x 21 x H-cluster, deze OWE wordt 4x per studiejaar aangeboden. n.v.t. n.v.t. n.v.t. Bijlage 5: Gegevens Integrale Toetsen postpropedeutische fase IT2 Integrale toets 2 Stage Titel integrale Toets 1. Opleiding 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/beroepstaken 4. (Beroeps)producten Integrale Toets 2 Stage – IT2 CE Voltijd, 3e jaar, niveau 2 De CE’er oriënteert zich op beroep en functie, past theoretische kennis toe op commercieel- economisch gebied, oefent en ontwikkelt communicatieve en sociale vaardigheden, verkrijgt een beeld van de werkzaamheden en werksituaties van medewerkers, verkrijgt een beeld van de structuur en het functioneren van een arbeidsorganisatie. Meerdere stageverslagen (nader omschreven in de stagehandleiding): - Deel I: Interne beschrijving van stageorganisatie - Deel II: Operationeel Marketingplan of Online Marketingplan of Verkoopplan of Accountanalyse of Exportplan (in overleg met stageorganisatie) - Persoonlijk Leerplan - Evaluatieverslag van stagewerkzaamheden De overige beroepsproducten worden bepaald door specifieke stageopdrachten bij het stagebedrijf. 463 5. 6. 7. 8. Studiepunten en/of samenval met reguliere tentamens Samenhang met andere integrale toetsen en tentamens Ingangseisen Algemene omschrijving De Integrale Toets 2 valt samen met de onderwijseenheid EST of ESB. In de stage brengt de student de onderwijseenheden uit het 1e en 2e jaar in praktijk. De propedeuse en 45 studiepunten uit het 2e jaar hebben behaald. De student loopt 21 weken fulltime stage in de periode september-januari of februari-juni. De stage is een onderdeel van het onderwijs waarbij de stagiair in een praktijksituatie activiteiten verricht en onderzoek doet. De student loopt 21 weken fulltime stage in de periode septemberjanuari of februari-juni. Om de beoogde doelstellingen van de stage te realiseren is hieronder een aantal criteria opgesteld waaraan de stageplaats moet voldoen: - één of meer bedrijfsopdrachten met een behoorlijke diepgang en voldoende vakinhoudelijke relevantie kunnen uitvoeren, afgestemd op de CE-opleiding; - voldoende gelegenheid om de, door de opleiding geformuleerde, opdrachten te kunnen uitvoeren; - voldoende gelegenheid tot algemene oriëntatie op de toekomstige beroepsuitoefening; - voldoende gelegenheid tot werkinhoudelijk georiënteerde sociale contacten en mogelijkheden voor intensieve communicatie met anderen; - voldoende tijd en/of faciliteiten voor begeleiding vanuit de stagebiedende organisatie; - voldoende deskundigheid voor begeleiding vanuit de stagebiedende organisatie; - voldoende omvang van de interne organisatie, bij voorkeur minimaal 10 personen - garanties dat de student tijdens de stageperiode in redelijke mate kan werken aan de rapportages en de voorbereiding van de terugkomdag; - de bereidheid van de stagebiedende organisatie om het accent te leggen op het leeraspect van de stageopdracht(en) zowel bij de vastlegging, de uitvoering, als ook bij de beoordeling. Er moet voor worden gewaakt dat de stagiair wordt overbelast, zich in overwegende mate met routinewerkzaamheden bezighoudt en/of te weinig gelegenheid krijgt zelfstandig te werken. Leerdoelen De stage heeft voor de student meerdere doelstellingen: - oriëntatie op beroep en functie; - het toepassen van de theoretische kennis op commercieel economisch gebied; - het oefenen en verder ontwikkelen van communicatieve en sociale vaardigheden; - het verkrijgen van een beeld van werkzaamheden en werksituaties van medewerkers; - het verkrijgen van een beeld van de structuur en het functioneren van een arbeidsorganisatie. 9. Competenties Competenties 2, 5, 10 en 11 Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. 464 Het opstellen, uitvoeren en bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid Interpersoonlijke. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. Competenties 1, 3 en/of 6 (op basis van specifieke overige bedrijfsopdracht(en) of werkzaamheden) Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Bedrijfs- en omgevingsanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. 10. Beoordelingscriteria EST STG01 ESB STG01 11. De student voert een onderzoek op operationeel niveau uit en vertaalt dit naar een commercieel vraagstuk. De student toont samenwerking, teamgeest, betrokkenheid bij de organisatie en belangstelling voor het uit te voeren werk. De student communiceert schriftelijk en mondeling (structuur, nauwkeurigheid, verzorging) correct. De student stuurt en reguleert de eigen ontwikkeling ten aanzien van leren (PLP). De student toont zelfstandigheid, initiatief en organiseert zijn eigen werk, toont flexibiliteit en verantwoordelijkheidsgevoel. De student stelt vast welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen en –cultuur om sterktes en zwaktes van de organisatie te kunnen benoemen en verwerkt deze in een organisatiebeschrijving. De student formuleert een relevante onderzoeksvraag (of meerdere onderzoeksvragen). De student maakt een plan van aanpak met daarin een verantwoording van de methoden van onderzoek. De student verwerkt de onderzoeksdata t.b.v. het adviesplan. De student stelt een adviesplan op dat onderbouwd is voor marketing of verkoop of communicatie op basis van een probleemstelling. Integrale toetskenmerken en – vormen Tentaminering IT2 Naam deeltentamen Stage Nederland Stage Buitenland 465 Code deeltentamen EST STG01 ESB STG01 Toetsvorm Individueel Stageverslagen en voortgangsgesprekken Ja Stageverslagen en voortgangsgesprekken Ja Aantal examinatoren 1 (+ advies bedrijfscoach) 1 (+ advies bedrijfscoach) Tentamenperiode P1 en P 2 of P3 en P4 P1 en P 2 of P3 en P4 Herkansing Duur In overleg met stagedocent en praktijkcoördinator n.v.t. In overleg met stagedocent en praktijkcoördinator n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur 5.5 5.5 Voor de eindbeoordeling geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer 0-10 afgerond op 1 decimaal 100% van totale OWE Voor de eindbeoordeling geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 010 afgerond op 1 decimaal 100% van totale OWE Weging 12. 13. Verplicht en aanbevolen materiaal Onderwijsperiode Alle relevante literatuur van voorgaande clusters. Stagehandleiding Semester 1 of 2 466 IT3 Integrale toets 3 Afstuderen Titel integrale Toets 1. Opleiding 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/beroepstaken Integrale Toets 3 Afstuderen – IT3 CE Voltijd, H-cluster, niveau 3 De CE’er moet zelfstandig en individueel, in samenspraak met een externe opdrachtgever, een plan maken om een concreet probleem op strategisch niveau op te lossen. Plan van aanpak Afstudeerrapport + bijlagen 30 studiepunten, valt samen met de onderwijseenheid HAO 4. (Beroeps)producten 5. Studiepunten en/of samenval met reguliere tentamens 6. Samenhang met andere integrale toetsen en tentamens Deze onderwijseenheid is de laatste binnen het onderwijsprogramma CE en alle thema’s komen hier samen. 7. Ingangseisen Een student mag met de afstudeeropdracht (AOD) starten, als alle OWE´s van de clusters C t/m G met succes zijn afgesloten. Uitzonderingen hierop i.o.m. SSLB´er. 8. Algemene omschrijving De student voert gedurende een half jaar een opdracht uit bij een onderneming in Nederland of in het buitenland. In het vierde studiejaar is het laatste onderdeel de afstudeeropdracht. Het zelfstandig vinden van een opdracht is een belangrijk onderdeel van deze module. Aan de afstudeeropdracht wordt 21 weken gewerkt (30 studiepunten) met een maximum van 31 weken. De AOD is geen stage maar een op basis van eigen onderzoek uit te voeren strategische commerciële vraagstuk. Een afstudeeropdracht betreft een onderzoek op strategisch niveau en moet worden vertaald naar een commercieel advies, bijvoorbeeld: - marketingplan; exportplan; verkoopplan; ondernemingsplan Studenten kunnen zelf een ander onderwerp ter goedkeuring voorleggen aan de praktijkcoördinator. Leerdoelen Door middel van de afstudeeropdracht toont de student aan dat hij in staat is tot: - onderkennen en begrijpen van het strategische vraagstuk; - plannen, organiseren en uitvoeren van het onderzoek (intern en extern); - creëren van draagvlak op alle niveaus, binnen en buiten de organisatie door interviewen, luisteren, presenteren, overtuigen, onderhandelen; - reflecteren op eigen handelen en het effect daarvan op anderen; 467 - 9. Competenties een gedegen onderbouwing door relevante informatie en heldere methodologie, analyse en verantwoording; juiste toepassing van relevante theorie op strategisch niveau; bruikbare beleidsoplossingen met haalbaar implementatieplan; verdediging plan met conclusies en aanbevelingen. CE-competenties 2, 3, 4, 5, 10 en 11 2. Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. 3. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en bedrijfscultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 4. Het Ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationaale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. 5. Het opstellen, uitvoeren en bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid 10. Interpersoonlijke. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 10. Beoordelingscriteria De student is in staat een onderzoek op strategisch niveau uit te voeren en te vertalen naar een commercieel vraagstuk. Hij is in staat dit plan mondeling te verdedigen. De onderstaande aspecten worden in de beoordeling meegenomen: formuleert een heldere probleemstelling, hoofdvraag en subvragen; verantwoordt keuze onderzoeksmethoden; maakt gebruik van relevante bronnen, ontwikkelingen en theorieën die op juiste waarde zijn geïnterpreteerd en verwerkt; werkt met voldoende diepgang de interne- en externe analyse uit; formuleert en onderbouwt aanbevelingen uit de analyse die aantoonbaar leidend zijn voor gemaakte keuzes; toetst geformuleerde strategische opties op haalbaarheid, relevantie en passendheid; geeft financiële onderbouwing voor de geformuleerde strategische keuze; onderbouwt SMART de doelstellingen formuleert en onderbouwt de (financiële-) haalbaarheid en volledigheid van het gekozen beleid; werkt samen in de beroepsomgeving, creëert aantoonbaar draagvlak en levert een bijdrage aan nieuwe inzichten voor de organisatie; plant en voert de werkzaamheden zelfstandig uit; 468 11. verdedigt mondeling zijn vraagstuk en geeft er blijk van over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en overtuigingskracht te beschikken; reflecteert op eigen werk en handelen. Integrale toetskenmerken en – vormen Tentaminering IT3 Naam deeltentamen Afstudeeropdracht Code deeltentamen HAO AOD1A.7 Toetsvorm Rapport, proces en mondelinge verdediging afstudeeropdracht Individueel Ja Aantal examinatoren 2 tentamenperiode P1 en 2 of P2 en 3 of P3 en 4 of P4 en P1 Herkansing Duur Indien binnen 21 weken geen voldoende is behaald, is er nog een herkansingsmogelijkheid binnen een aansluitende periode van 10 weken. Mondelinge verdediging 60 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur 5.5 Weging 12. 13. Voor de drie onderdelen: rapport, proces en mondelinge verdediging geldt : het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 (minimaal 5.5 per onderdeel en 5.5 voor elke competentie). 60% rapport 20% proces 20% mondelinge verdediging Verplicht en aanbevolen materiaal Onderwijsperiode Alle relevante literatuur uit voorgaande jaren AOD-handleiding 2014-2015 Semester 1 of 2 469 IT2D Integrale toets 2 – Werkervaring Titel integrale Toets 1. Opleiding 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/beroepstaken 4. (Beroeps)producten 5. Studiepunten en/of samenval met reguliere tentamens Samenhang met andere integrale toetsen en tentamens 6. 7. Ingangseisen 8. Algemene omschrijving 9. Competenties Integrale Toets 2 Werkervaring – IT2D CE Deeltijd, 3e jaar, niveau 2 De CE’er oriënteert zich op beroep en functie, past theoretische kennis toe op commercieel- economisch gebied, oefent en ontwikkelt communicatieve en sociale vaardigheden, verkrijgt een beeld van de werkzaamheden en werksituaties van medewerkers, verkrijgt een beeld van de structuur en het functioneren van een arbeidsorganisatie. - Verslag Interne analyse - Bedrijfsopdracht - 360 graden feedback - Externe analyse - Bedrijfsopdracht De Integrale Toets 2 valt samen met de onderwijseenheid DDW en FDW. Verantwoording werkervaring 3 en 4 vormen de toepassing van de theoretische commercieel-economische kennis in praktijksituaties. De student mag alleen starten met verantwoording werkervaring 3 en 4 indien de propedeuse is behaald. Daarnaast moet de student ten minste negen maanden werken in een functie relevant voor de opleiding, op ten minste stageniveau van de opleiding. Indien niet aan deze eis wordt voldaan, dient de student alsnog (eventueel deels) de reguliere stage te volgen. Indien de student langer dan 2 jaar geen werk heeft gehad, dient alsnog de stage gedaan te worden. Algemene omschrijving De owe is een onderdeel van het onderwijs waarbij de deeltijd student in een praktijksituatie activiteiten verricht. De student heeft ten minste negen maanden gewerkt in een functie geschikt voor de opleiding. Doel Het toepassen van de theoretische kennis op commercieel-economisch gebied in de praktijk en het oefenen en verder ontwikkelen van communicatieve en sociale vaardigheden. Competenties 2, 3, 10 en 11 Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. Bedrijfs- en omgevingsanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Interpersoonlijke. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. Competenties 1, 2, 5 en/of 6 (afhankelijk van de bedrijfsopdracht) 470 Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Het opstellen, uitvoeren en bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. 10. Beoordelingscriteria DDW VW3CE.9 - - - FDW VW4CE.9 - - - - - 11. Student heeft inzicht in de interne bedrijfsprocessen en – cultuur en kan op basis daarvan een sterkte/zwakte analyse van de organisatie uitvoeren. De student verantwoordt de gemaakte keuzes in methode van onderzoek. De student heeft de theorie uit bijlage 4 en 5 goed verwerkt in het verslag. Bronvermelding zijn correct opgenomen. De student maakt een onderzoeksplan met daarin een verantwoording van de keuze voor kwalitatief dan wel kwantitatief onderzoek. De student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven. Student heeft een externe analyse uitgevoerd. De student toont aan te kunnen samenwerken door hulp aan te bieden aan collega’s, hun input te vragen en respectvol met hun mening om te gaan. De student toont betrokkenheid door zich in te spannen om de doelen te behalen die de organisatie nastreeft en waar mogelijk mee te denken over oplossingen. De student toont belangstelling, houdt rekening met de cultuur van de organisatie en heeft een prettige omgang met anderen. De dagelijkse schriftelijke communicatie van de student is gestructureerd, nauwkeurig en verzorgd. De student is in staat om zelfstandig te werken en kan daarbij een juiste inschatting maken wanneer hulp en ondersteuning nodig is. De student toont initiatief door vragen te stellen, met ideeën te komen en proactief werkzaamheden op te pakken. De student werkt resultaatgericht door realistische doelen te stellen, werkzaamheden te plannen en deze planmatig uit te voeren. De student kan met feedback omgaan en is in staat om te reflecteren op eigen handelen. De student toont een professionele (beroeps-)houding door afspraken na te komen en verantwoordelijkheid te nemen. Integrale toetskenmerken en vormen Tentaminering IT2D Naam deeltentamen Verantwoording werkervaring 4 Verantwoording werkervaring 3 Code deeltentamen FDW VW4CE.9 DDW VW3CE.9 Toetsvorm Verslag Verslag Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 (+ advies werkgever) 1 (+ advies werkgever) 471 Tentamenperiode P4 P4 Herkansing i.o.m. praktijkcoördinator i.o.m. praktijkcoördinator Duur n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal Weging 50% 12. Verplicht en aanbevolen materiaal 13. Onderwijsperiode 50% Alle relevante literatuur van voorgaande clusters. Studiehandleiding verantwoording werkervaring 4. Semester 1 of 2 472 IT3D Integrale Toets 3 deeltijd - Afstuderen Titel integrale Toets 1. Opleiding 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/beroepstaken Integrale Toets 3 Afstuderen – IT3D CE Deeltijd, H-cluster, niveau 3 De CE’er moet zelfstandig en individueel, in samenspraak met een externe opdrachtgever, een plan maken om een concreet probleem op strategisch niveau op te lossen. Plan van aanpak Afstudeerrapport + bijlagen 30 studiepunten, valt samen met de onderwijseenheid HAO 4. (Beroeps)producten 5. Studiepunten en/of samenval met reguliere tentamens 6. Samenhang met andere integrale toetsen en tentamens Deze onderwijseenheid is de laatste binnen het onderwijsprogramma CE en alle thema’s komen hier samen. 7. Ingangseisen Een student mag met de afstudeeropdracht (AOD) starten, als alle OWE´s van de clusters C t/m G met succes zijn afgesloten. Uitzonderingen hierop i.o.m. SSLB´er. 8. Algemene omschrijving De student voert gedurende een half jaar een opdracht uit bij een onderneming in Nederland of in het buitenland. In het vierde studiejaar is het laatste onderdeel de afstudeeropdracht. Het zelfstandig vinden van een opdracht is een belangrijk onderdeel van deze module. Aan de afstudeeropdracht wordt 21 weken gewerkt (30 studiepunten) met een maximum van 31 weken. De AOD is geen stage maar een op basis van eigen onderzoek uit te voeren strategische commerciële vraagstuk. Een afstudeeropdracht betreft een onderzoek op strategisch niveau en moet worden vertaald naar een commercieel advies, bijvoorbeeld: - marketingplan; exportplan; verkoopplan; ondernemingsplan Studenten kunnen zelf een ander onderwerp ter goedkeuring voorleggen aan de praktijkcoördinator. Leerdoelen Door middel van de afstudeeropdracht toont de student aan dat hij in staat is tot: - onderkennen en begrijpen van het strategische vraagstuk; - plannen, organiseren en uitvoeren van het onderzoek (intern en extern); - creëren van draagvlak op alle niveaus, binnen en buiten de organisatie door interviewen, luisteren, presenteren, overtuigen, onderhandelen; - reflecteren op eigen handelen en het effect daarvan op anderen; 473 - 9. Competenties een gedegen onderbouwing door relevante informatie en heldere methodologie, analyse en verantwoording; juiste toepassing van relevante theorie op strategisch niveau; bruikbare beleidsoplossingen met haalbaar implementatieplan; verdediging plan met conclusies en aanbevelingen. CE-competenties 2, 3, 4, 5, 10 en 11 2. Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. 3. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en bedrijfscultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 4. Het Ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationaale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. 5. Het opstellen, uitvoeren en bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid 10. Interpersoonlijke. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. 10. Beoordelingscriteria De student is in staat een onderzoek op strategisch niveau uit te voeren en te vertalen naar een commercieel vraagstuk. Hij is in staat dit plan mondeling te verdedigen. De onderstaande aspecten worden in de beoordeling meegenomen: formuleert een heldere probleemstelling, hoofdvraag en subvragen; verantwoordt keuze onderzoeksmethoden; maakt gebruik van relevante bronnen, ontwikkelingen en theorieën die op juiste waarde zijn geïnterpreteerd en verwerkt; werkt met voldoende diepgang de interne- en externe analyse uit; formuleert en onderbouwt aanbevelingen uit de analyse die aantoonbaar leidend zijn voor gemaakte keuzes; toetst geformuleerde strategische opties op haalbaarheid, relevantie en passendheid; geeft financiële onderbouwing voor de geformuleerde strategische keuze; onderbouwt SMART de doelstellingen formuleert en onderbouwt de (financiële-) haalbaarheid en volledigheid van het gekozen beleid; werkt samen in de beroepsomgeving, creëert aantoonbaar draagvlak en levert een bijdrage aan nieuwe inzichten voor de organisatie; plant en voert de werkzaamheden zelfstandig uit; 474 11. verdedigt mondeling zijn vraagstuk en geeft er blijk van over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en overtuigingskracht te beschikken; reflecteert op eigen werk en handelen. Integrale toetskenmerken en – vormen Tentaminering IT3D Naam deeltentamen Afstudeeropdracht Code deeltentamen HAO AOD1A.7 Toetsvorm Rapport, proces en mondelinge verdediging afstudeeropdracht Individueel Ja Aantal examinatoren 2 tentamenperiode P1 en 2 of P2 en 3 of P3 en 4 of P4 en P1 Herkansing Duur Indien binnen 21 weken geen voldoende is behaald, is er nog een herkansingsmogelijkheid binnen een aansluitende periode van 10 weken. Mondelinge verdediging 60 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur 5.5 Weging 12. 13. Voor de drie onderdelen: rapport, proces en mondelinge verdediging geldt : het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 (minimaal 5.5 per onderdeel en 5.5 voor elke competentie). 60% rapport 20% proces 20% mondelinge verdediging Verplicht en aanbevolen materiaal Onderwijsperiode Alle relevante literatuur uit voorgaande jaren AOD-handleiding 2014-2015 Semester 1 of 2 475 IT2U Integrale toets 2 – Beroepsuitoefeningsdeel Titel integrale Toets 1. Opleiding 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/beroepstaken 4. (Beroeps)producten Integrale Toets 2 Beroepsuitoefeningsdeel – IT2U CE Duaal, 3e jaar, niveau 2 De CE’er oriënteert zich op beroep en functie, past theoretische kennis toe op commercieel- economisch gebied, oefent en ontwikkelt communicatieve en sociale vaardigheden, verkrijgt een beeld van de werkzaamheden en werksituaties van medewerkers, verkrijgt een beeld van de structuur en het functioneren van een arbeidsorganisatie. Beroepsuitoefeningdeel 3 Interne analyse Reflectieverslag 4 Bedrijfsopdracht Beroepsuitoefeningdeel 4 - Verslag Externe analyse - Reflectieverslag Beroepsuitoefeningsdeel 5 SWOT-analyse. - Persoonlijk ontwikkelplan. 5. 6. Studiepunten en/of samenval met reguliere tentamens Samenhang met andere integrale toetsen en tentamens 7. Ingangseisen 8. Algemene omschrijving Beroepsuitoefeningdeel 6 - Bedrijfsopdracht. - Reflectieverslag. De Integrale Toets 2 valt samen met de onderwijseenheden CDB, DDB, EDB en FDB. Beroepsuitoefeningsdeel 3, 4, 5 en 6 vormen de praktijkdelen binnen de duale opleiding en komen overeen met het stageniveau. De student mag alleen starten met beroepsuitoefeningdelen in jaar 2 en 3, 5 indien beroepsuitoefening deel 1 en 2 met een voldoende zijn afgerond. Binnen deze OWE valt: Beroepsuitoefeningdeel 3, 4, 5 en 6 CDB BUD3A.9 DDB BUD4A.9 EDB BUD5A.9 FDB BUD6A.9 Beroepsuitoefeningdeel 3, 4, 5 en 6 Algemene omschrijving De owe is een onderdeel van het onderwijs waarbij de duale student in een praktijksituatie activiteiten verricht en onderzoek doet. De student werkt ten minste 20 uur per week gedurende het C- tot en met F-cluster. 9. Competenties Doel Het toepassen van de theoretische kennis op commercieel-economisch gebied in een praktijksituatie en het bevorderen van integratie van het geleerde. Het oefenen en verder ontwikkelen van communicatieve en sociale vaardigheden. CE-competenties 3, 9 en 10 Bedrijfs- en omgevingsanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne 476 bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. De overige competenties die binnen deze OWE aan bod komen zijn afhankelijk van specifieke bedrijfsopdrachten. Competentie 1, 2, 5 en 6 Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Marktonderzoek: het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek Marketing: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. 10. Beoordelingscriteria CDB BUD3A.9 De onderstaande beoordelingscriteria worden per competenties getoetst in beroepsuitoefeningdeel 3 tot en met 6. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. De student toont aan te kunnen samenwerken door hulp aan te bieden aan collega’s, hen input te vragen en respectvol met hun mening om te gaan; De student toont betrokkenheid door zich in te spannen om de doelen te behalen die de organisatie nastreeft en waar mogelijk mee te denken over oplossingen; De student toont belangstelling, houdt rekening met de cultuur van de organisatie en heeft een prettige omgang met anderen; De dagelijkse schriftelijke communicatie van de student is gestructureerd, nauwkeurig en verzorgd; De mondelinge communicatie van de student is duidelijk, begrijpelijk en respectvol; Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional) De student is in staat om zelfstandig te werken en kan daarbij een juiste inschatting maken wanneer hulp en ondersteuning nodig is. De student toont initiatief door vragen te stellen, met ideeën te komen en proactief werkzaamheden op te pakken. De student werkt resultaatgericht door realistische doelen te stellen, werkzaamheden te plannen en deze planmatig uit te voeren. De student kan met feedback omgaan en is in staat om te reflecteren op eigen handelen. De student toont een professionele (beroeps-)houding door afspraken na te komen en verantwoordelijkheid te nemen. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op 477 de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen en –cultuur om een sterkte/zwakte analyse van de organisatie te kunnen uitvoeren (verslag deel I) Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven (verslag deel II) Student heeft een interne analyse uitgevoerd (verslag deel I) Student heeft een externe analyse uitgevoerd (verslag deel II) De student heeft de resultaten van de bedrijfsopdracht en gerapporteerd en gepresenteerd, zijn werkwijze verantwoord en de aanbevelingen onderbouwd (verslag III). De student heeft de aard, inhoud, uitvoering en leereffecten van de verrichte werkzaamheden geëvalueerd aan de hand van het persoonlijk leerplan DDB BUD4A.9 De specifieke bedrijfsopdracht(en) word(t)(en) beoordeeld vanuit de competenties zoals vastgelegd die zijn in overleg tussen de duale student en de hogeschoolmentor. Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Marktonderzoek: het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek Marketing: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. De onderstaande beoordelingscriteria worden per competenties getoetst in beroepsuitoefeningdeel 4. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. De student toont aan te kunnen samenwerken door hulp aan te bieden aan collega’s, hen input te vragen en respectvol met hun mening om te gaan; De student toont betrokkenheid door zich in te spannen om de doelen te behalen die de organisatie nastreeft en waar mogelijk mee te denken over oplossingen; De student toont belangstelling, houdt rekening met de cultuur van de organisatie en heeft een prettige omgang met anderen; De dagelijkse schriftelijke communicatie van de student is gestructureerd, nauwkeurig en verzorgd; De mondelinge communicatie van de student is duidelijk, begrijpelijk en respectvol; Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. De student is in staat om zelfstandig te werken en kan daarbij een juiste inschatting maken wanneer hulp en ondersteuning nodig is. De student toont initiatief door vragen te stellen, met ideeën te komen en proactief werkzaamheden op te pakken. De student werkt resultaatgericht door realistische doelen te stellen, werkzaamheden te plannen en deze planmatig uit te voeren. De student kan met feedback omgaan en is in staat om te 478 - reflecteren op eigen handelen. De student toont een professionele (beroeps-)houding door afspraken na te komen en verantwoordelijkheid te nemen. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de externe kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen en –cultuur om een sterkte/zwakte analyse van de organisatie te kunnen uitvoeren (verslag deel I) Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven (verslag deel II) Student heeft een interne analyse uitgevoerd (verslag deel I) Student heeft een externe analyse uitgevoerd (verslag deel II) De student heeft de resultaten van de bedrijfsopdracht en gerapporteerd en gepresenteerd, zijn werkwijze verantwoord en de aanbevelingen onderbouwd (verslag III). De student heeft de aard, inhoud, uitvoering en leereffecten van de verrichte werkzaamheden geëvalueerd aan de hand van het persoonlijk leerplan EDB BUD5A.9 De specifieke bedrijfsopdracht(en) word(t)(en) beoordeeld vanuit de competenties zoals vastgelegd is in overleg tussen de duale student en de hogeschoolmentor. Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Marktonderzoek: het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek Marketing: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. De onderstaande beoordelingscriteria worden per competenties getoetst in beroepsuitoefeningdeel 5. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. De student toont aan te kunnen samenwerken door hulp aan te bieden aan collega’s, hen input te vragen en respectvol met hun mening om te gaan; De student toont betrokkenheid door zich in te spannen om de doelen te behalen die de organisatie nastreeft en waar mogelijk mee te denken over oplossingen; De student toont belangstelling, houdt rekening met de cultuur van de organisatie en heeft een prettige omgang met anderen; De dagelijkse schriftelijke communicatie van de student is gestructureerd, nauwkeurig en verzorgd; De mondelinge communicatie van de student is duidelijk, begrijpelijk en respectvol; Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. De student is in staat om zelfstandig te werken en kan daarbij een juiste inschatting maken wanneer hulp en ondersteuning nodig is. 479 - - FDB BUD6A.9 De student toont initiatief door vragen te stellen, met ideeën te komen en proactief werkzaamheden op te pakken. De student werkt resultaatgericht door realistische doelen te stellen, werkzaamheden te plannen en deze planmatig uit te voeren. De student kan met feedback omgaan en is in staat om te reflecteren op eigen handelen. De student toont een professionele (beroeps-)houding door afspraken na te komen en verantwoordelijkheid te nemen. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen en –cultuur om een sterkte/zwakte analyse van de organisatie te kunnen uitvoeren (verslag deel I) Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven (verslag deel II) Student heeft een interne analyse uitgevoerd (verslag deel I) Student heeft een externe analyse uitgevoerd (verslag deel II) De student heeft de resultaten van de bedrijfsopdracht en gerapporteerd en gepresenteerd, zijn werkwijze verantwoord en de aanbevelingen onderbouwd (verslag III). De student heeft de aard, inhoud, uitvoering en leereffecten van de verrichte werkzaamheden geëvalueerd aan de hand van het persoonlijk leerplan De onderstaande beoordelingscriteria worden per competenties getoetst in beroepsuitoefeningdeel 6. Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. De student toont aan te kunnen samenwerken door hulp aan te bieden aan collega’s, hen input te vragen en respectvol met hun mening om te gaan; De student toont betrokkenheid door zich in te spannen om de doelen te behalen die de organisatie nastreeft en waar mogelijk mee te denken over oplossingen; De student toont belangstelling, houdt rekening met de cultuur van de organisatie en heeft een prettige omgang met anderen; De dagelijkse schriftelijke communicatie van de student is gestructureerd, nauwkeurig en verzorgd; De mondelinge communicatie van de student is duidelijk, begrijpelijk en respectvol; Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. De student is in staat om zelfstandig te werken en kan daarbij een juiste inschatting maken wanneer hulp en ondersteuning nodig is. De student toont initiatief door vragen te stellen, met ideeën te komen en proactief werkzaamheden op te pakken. De student werkt resultaatgericht door realistische doelen te stellen, werkzaamheden te plannen en deze planmatig 480 - uit te voeren. De student kan met feFDBack omgaan en is in staat om te reflecteren op eigen handelen. De student toont een professionele (beroeps-)houding door afspraken na te komen en verantwoordelijkheid te nemen. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. - Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen en –cultuur om een sterkte/zwakte analyse van de organisatie te kunnen uitvoeren (verslag deel I) - Student heeft vastgesteld welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven (verslag deel II) - Student heeft een interne analyse uitgevoerd (verslag deel I) - Student heeft een externe analyse uitgevoerd (verslag deel II) - De student heeft de resultaten van de bedrijfsopdracht en gerapporteerd en gepresenteerd, zijn werkwijze verantwoord en de aanbevelingen onderbouwd (verslag III). - De student heeft de aard, inhoud, uitvoering en leereffecten van de verrichte werkzaamheden geëvalueerd aan de hand van het persoonlijk leerplan 11. Integrale toetskenmerken en vormen Tentaminering IT2U Naam deeltentamen Beroepsuitoefeningdeel 3 Beroepsuitoefeningdeel 4 Code deeltentamen CDB BUD3A.9 DDB BUD4A.9 Toetsvorm Verslagen en voortgangsgesprekken Verslagen en voortgangsgesprekken Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 (De hogeschoolmentor beoordeelt en neemt het advies van de bedrijfbegeleider mee.) 1 (De hogeschoolmentor beoordeeld en neemt het advies van de bedrijfbegeleider mee.) tentamenperiode V2 V4 Herkansing i.o.m. HM i.o.m. HM Duur n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 1-10 afgerond op 1 decimaal Weging 25% 25% 481 Naam deeltentamen Beroepsuitoefeningdeel 5 Beroepsuitoefeningdeel 6 Code deeltentamen EDB BUD5A.9 FDB BUD6A.9 Toetsvorm Verslagen en voortgangsgesprekken Verslagen en voortgangsgesprekken Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 (De hogeschoolmentor beoordeelten neemt het advies van de bedrijfbegeleider mee.) 1 (De hogeschoolmentor beoordeelt en neemt het advies van de bedrijfbegeleider mee.) tentamenperiode Semester 1 Semester 2 Herkansing i.o.m. de hogeschoolmentor i.o.m. de hogeschoolmentor Duur n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal Weging 25% 12. Verplicht en aanbevolen materiaal 13. Onderwijsperiode 25% Alle relevante literatuur van voorgaande clusters. Handleiding Beroepsuitoefeningdeel 5. HANScholar. Semester 1 of 2 482 IT3U Integrale Toets 3 duaal - Afstuderen Titel integrale Toets 1. Opleiding 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/beroepstaken Integrale Toets 3 Afstuderen – IT3U CE Duaal, H-cluster, niveau 3 De CE’er moet zelfstandig en individueel, in samenspraak met een externe opdrachtgever, een plan maken om een concreet probleem op strategisch niveau op te lossen. Plan van aanpak Afstudeerrapport + bijlagen 30 studiepunten, valt samen met de onderwijseenheid HAO 4. (Beroeps)producten 5. Studiepunten en/of samenval met reguliere tentamens 6. Samenhang met andere integrale toetsen en tentamens Deze onderwijseenheid is de laatste binnen het onderwijsprogramma CE en alle thema’s komen hier samen. 7. Ingangseisen Een student mag met de afstudeeropdracht (AOD) starten, als alle OWE´s van de clusters C t/m G met succes zijn afgesloten. Uitzonderingen hierop i.o.m. SSLB´er. 8. Algemene omschrijving De student voert gedurende een half jaar een opdracht uit bij een onderneming in Nederland of in het buitenland. In het vierde studiejaar is het laatste onderdeel de afstudeeropdracht. Het zelfstandig vinden van een opdracht is een belangrijk onderdeel van deze module. Aan de afstudeeropdracht wordt 21 weken gewerkt (30 studiepunten) met een maximum van 31 weken. De AOD is geen stage maar een op basis van eigen onderzoek uit te voeren strategische commerciële vraagstuk. Een afstudeeropdracht betreft een onderzoek op strategisch niveau en moet worden vertaald naar een commercieel advies, bijvoorbeeld: - marketingplan; exportplan; verkoopplan; ondernemingsplan Studenten kunnen zelf een ander onderwerp ter goedkeuring voorleggen aan de praktijkcoördinator. Leerdoelen Door middel van de afstudeeropdracht toont de student aan dat hij in staat is tot: - onderkennen en begrijpen van het strategische vraagstuk; - plannen, organiseren en uitvoeren van het onderzoek (intern en extern); - creëren van draagvlak op alle niveaus, binnen en buiten de organisatie door interviewen, luisteren, presenteren, overtuigen, onderhandelen; - reflecteren op eigen handelen en het effect daarvan op anderen; 483 - 9. Competenties een gedegen onderbouwing door relevante informatie en heldere methodologie, analyse en verantwoording; - juiste toepassing van relevante theorie op strategisch niveau; - bruikbare beleidsoplossingen met haalbaar implementatieplan; - verdediging plan met conclusies en aanbevelingen. CE-competenties 2, 3, 4, 5, 10 en 11 2. Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. 3. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en bedrijfscultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 4. Het Ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationaale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. 5. Het opstellen, uitvoeren en bijstellen en evalueren van plannen vanuit het marketingbeleid 10. Interpersoonlijke. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 10. Beoordelingscriteria 11. Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. De student is in staat een onderzoek op strategisch niveau uit te voeren en te vertalen naar een commercieel vraagstuk. Hij is in staat dit plan mondeling te verdedigen. De onderstaande aspecten worden in de beoordeling meegenomen: formuleert een heldere probleemstelling, hoofdvraag en subvragen; verantwoordt keuze onderzoeksmethoden; maakt gebruik van relevante bronnen, ontwikkelingen en theorieën die op juiste waarde zijn geïnterpreteerd en verwerkt; werkt met voldoende diepgang de interne- en externe analyse uit; formuleert en onderbouwt aanbevelingen uit de analyse die aantoonbaar leidend zijn voor gemaakte keuzes; toetst geformuleerde strategische opties op haalbaarheid, relevantie en passendheid; geeft financiële onderbouwing voor de geformuleerde strategische keuze; onderbouwt SMART de doelstellingen formuleert en onderbouwt de (financiële-) haalbaarheid en volledigheid van het gekozen beleid; werkt samen in de beroepsomgeving, creëert aantoonbaar draagvlak en levert een bijdrage aan nieuwe inzichten voor de organisatie; plant en voert de werkzaamheden zelfstandig uit; verdedigt mondeling zijn vraagstuk en geeft er blijk van over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en overtuigingskracht te beschikken; reflecteert op eigen werk en handelen. 484 11. Integrale toetskenmerken en – vormen Tentaminering IT3U Naam deeltentamen Afstudeeropdracht Code deeltentamen HAO AOD1A.7 Toetsvorm Rapport, proces en mondelinge verdediging afstudeeropdracht Individueel Ja Aantal examinatoren 2 tentamenperiode P1 en 2 of P2 en 3 of P3 en 4 of P4 en P1 Herkansing Duur Indien binnen 21 weken geen voldoende is behaald, is er nog een herkansingsmogelijkheid binnen een aansluitende periode van 10 weken. Mondelinge verdediging 60 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur 5.5 Weging 12. 13. Voor de drie onderdelen: rapport, proces en mondelinge verdediging geldt : het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0,0-10,0 (minimaal 5.5 per onderdeel en 5.5 voor elke competentie). 60% rapport 20% proces 20% mondelinge verdediging Verplicht en aanbevolen materiaal Onderwijsperiode Alle relevante literatuur uit voorgaande jaren AOD-handleiding 2014-2015 Semester 1 of 2 Bijlage 6: Opsomming van aan huidige onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen van de postpropedeutische fase gelijkgestelde oude onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen In deze bijlage zijn de volgende tabellen opgenomen: 1. Gelijkstellingstabel tentamens / onderwijseenheden hoofdfase A. Gelijkstellingstabel voltijd B. Gelijkstellingstabel deeltijd C. Gelijkstellingstabel duaal 2. Sleperstentamens en conversietabel hoofdfase A. Sleperstentamens en conversietabel voltijd B. Sleperstentamens en conversietabel deeltijd en duaal C. Conversietabel langstudeerders, voltijd, deeltijd en duaal 485 1. Gelijkstellingstabel tentamens / onderwijseenheden In onderstaande tabellen is aangegeven welke onderwijseenheden uit eerdere studiejaren gelijkgesteld worden aan onderwijseenheden uit het huidige studiejaar. Deze tabel is alleen van toepassing op onderwijseenheden die in voorgaande studiejaren zijn afgerond. Deze tabel is dus niet van toepassing op onderwijseenheden uit eerdere studiejaren die niet zijn afgerond. 1A. Gelijkstellingstabel voltijd 2014-2015 Zie de OER en/of studiegidsen van de genoemde studiejaren voor een beschrijving van de onderwijseenheid en de (deel)tentamens. Gelijkstellingstabel postpropedeutische fase CE 2014-2015 OWE's actueel onderwijs 2014-2015 Naam onderwijseenheid OWE's oud vanaf 1999 Naam onderwijseenheid CAM Sales 3: Accountmanagement GAM Key Accountmanagement CAM Sales 3: Accountmanagement CBD Buitendienst CAM Sales 3: Accountmanagement Salesmanagement Salesmangement CBT Sales 2: Buitendienst Salesmanagement Salesmanagement CBT Sales 2: Buitendienst CBD Medewerker Buitendienst CBT Sales 2: Buitendienst MBD Medewerker Buitendienst CBT Sales 2: Buitendienst MBD1A Medewerker Buitendienst CBT Sales 2: Buitendienst CBD Medewerker Buitendienst CBT Sales 2: Buitendienst MBD Medewerker Buitendienst CBT Sales 2: Buitendienst MBD1A Medewerker Buitendienst CEM1 Exportmanagement Internationaal Ondernemen Internationaal Ondernemen 486 CEM1 Exportmanagement IME Internationale marketing/export CEM1 Exportmanagement GCM1 en CBD (internationale onderdeel CBD INT1A) Commercieel Beleid en internationaal verkoopplan Buitendienst CEM1 Exportmanagement GCB1 en CBD (internationale onderdeel CBD INT1A) Commercieel Beleid en internationaal verkoopplan Buitendienst CEM1 Exportmanagement BSS voor studenten die in in september 2011 zijn gestart met het Cof D-cluster CE Sales 1: Inleiding sales en klantportfoliomanagement COM Online Marketing KJK Ken je Klant (onderdeel De Klant) COM Online Marketing CMP Medewerker Marketingpromotie COM Online Marketing CMP1A Medewerker Marketingpromotie COM Online Marketing MMP Medewerker Marketingpromotie COM Online Marketing MMP1A Medewerker Marketingpromotie COM Online Marketing MM Communicatie 2 Communicatie 2 COM Online Marketing KJK Ken je klant (onderdeel onderzoek) DMO Marktonderzoek KJK Ken je klant (onderdeel onderzoek) DMO Marktonderzoek MMO Medewerker marketing onderzoek DMO Marktonderzoek MMO1A Medewerker marketing onderzoek DMO Marktonderzoek OND2 Project onderzoek 2 Onderzoek (IBL) 487 DOP Operationele Marketing IME Internationale marketing/export DOP Operationele Marketing Marketing 1 Marketing DOP Operationele Marketing DPM Product Manager DOP Operationele Marketing PDM1A Product Manager DOP Operationele Marketing IME Internationale marketing/export EST of ESB Stage STG Stage GCB1 Commercieel Beleid GCM Commercieel Management - project GCB1 (Beleid) Commercieel Beleid MM Management Management GCB1 (beleid) Commercieel Beleid GCM1 Commercieel Beleidsplan en … GCB1 (beleid) Commercieel Beleid MM Marketing 2 Marketing 2 GCB1 (Beleid) Commercieel Beleid IM International Business International Business GCB1 (Beleid) Commercieel Beleid BPIM Businessplan marketingmanagement GST1 Strategie IM Internationale marketing Internationale marketing GST1 Strategie GIO Commercieel Management individueel - Commercieel Management individueel GST1 Strategie BPIM Businessplan marketingmanagement Businessplan marketingmanagement GST1 Strategie MM Marketing 2 Marketing 2 GSV1 Sales 4: Internationale Salesvaardigheden GCM1 Commercieel Beleidsplan en Salesvaardigheden 488 HAO Afstudeeropdracht AOD Afstudeeropdracht Afstudeeropdracht HAO Afstudeeropdracht AOD afstudeeropdracht Afstudeeropdracht minor minor MM Marketingmanagement 15 stp Marketingmanagement minor minor Keuzeprojecten - 30 stp Keuzeprojecten minor minor MCI (minor) - 30 stp Creatieve intelligentie minor minor MCO (minor) - 30 stp Communicatie 2.0 minor minor MDM minor 30 stp Doelgroepenmarketing minor MEC Evenementenmanage ment gericht op cultureel evenement – 15 Evenementenmanagement - cultureel minor minor MES Evenementenmanage ment gericht op sportevenement – 15 Evenementenmanagement - sport minor minor MMK minor Makelaardij - 30 stp Makelaardij minor minor PPA minor PR 7,5/PRL minor PR 7,5/PRO minor PR 7,5/MRL minor PR - 7,5 Public Relations minor minor Studie Buitenland Studie Buitenland minor minor STB studie buitenland 21 stp Studie Buitenland minor minor alle goedgekeurde minoren TC3 (Engels 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 TCE3 Taal & Cultuur 3 TC3 (Engels 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 KJK Ken je klant – 30 stp Ken je Klant minor 489 TC3 (Engels 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 EGL1A Engels - 7,5 stp Internationale Communicatie Engels TC3 (Engels 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 IED Engels en Duits 1 7,5 stp Internationale Communicatie Engels en Duits 1 TC3 (Engels 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 IEF Engels en Frans 1 7,5 stp Internationale Communicatie Engels en Frans 1 TC3 (Engels 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 IES Engels en Spaans 1 - 7,5 stp Internationale Communicatie Engels en Spaans 1 TC3 (Engels 5 en 6)+A86 Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 Communicatie 1 - 17 stp Communicatie 1 TC3 (Engels 5 en6) Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 IE1 Engels 1 – 3,75 Internationale Communicatie Engels 1 TC4 (Engels 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Engels 7 en 8 EGL1A Engels - 7,5 stp Internationale Communicatie Engels TC4 (Engels 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Engels 7 en 8 TCE4 Taal & Cultuur 4 TC4 (Engels 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Engels 7 en 8 IE2 Engels 2– 3,75 Internationale Communicatie Engels 2 TC4 (Engels 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Engels 7 en 8 MM Communicatie 2 12 stp Communicatie 2 TC4 (Engels 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Engels 7 en 8 IM International Business - 12 stp International Business TC4 (Engels 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Engels 7 en 8 IME Internationale marketing/export - 30 stp Internationale marketing/export 490 TC4 (Engels 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Engels 7 en 8 IDE Duits en Engels 2 7,5 stp Internationale Communicatie Duits en Engels 2 TC4 (Engels 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Engels 7 en 8 IFE Frans en Engels 2 7,5 stp Internationale Communicatie Frans en Engels 2 TC4 (Engels 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Engels 7 en 8 BPIM Businessplan marketingmanagement – 31,4 stp Businessplan marketingmanagement TCDX (Duits 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Duits 5 en 6 IED Engels en Duits 1 7,5 stp Internationale Communicatie Engels en Duits 1 TCDX (Duits 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Duits 5 en 6 TCE3 Taal & Cultuur 3 TCDX (Duits 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Duits 5 en 6 ID1 Duits 1 - 3,75 Internationale Communicatie Duits 1 TCDX (Duits 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Duits 5 en 6 Communicatie 1 - 17 stp Communicatie 1 TCDX Duits 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Duits 5 en 6 DEU1A Duits - 7,5 stp Internationale Communicatie Duits TCDY (Duits 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Duits 7 en 8 MM Communicatie 2 12 stp Communicatie 2 TCDY (Duits 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Duits 7 en 8 IM International Business - 12 stp International Business TCDY (Duits 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Duits 7 en 8 IME Internationale marketing/export - 30 stp Internationale marketing/export TCDY (Duits 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Duits 7 en 8 DEU1A Duits - 7,5 stp Internationale Communicatie Duits TCDY (Duits 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Duits 7 en 8 ID2 Duits 2 - 3,75 stp Internationale Communicatie Duits 2 491 TCDY (Duits 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Duits 7 en 8 TCE4 Taal & Cultuur 4 TCDY (Duits 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Duits 7 en 8 IME Internationale marketing/export - 30 stp Internationale marketing/export TCDY (Duits 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Duits 7 en 8 IDE Duits en Engels 2 7,5 stp Internationale Communicatie Duits en Engels 2 TCDY (Duits 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Duits 7 en 8 BPIM Businessplan marketingmanagement – 31,4 stp Businessplan marketingmanagement TCF3 (Frans 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Frans 5 en 6 IEF Engels en Frans 1 7,5 stp Internationale Communicatie Engels en Frans 1 TCF3 (Frans 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Frans 5 en 6 TCE3 Taal & Cultuur 3 TCF3 (Frans 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Frans 5 en 6 FRC1A Frans - 7,5 stp Internationale Communicatie Frans TCF3 (Frans 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Frans 7 en 8 Communicatie 1 - 17 stp Communicatie 1 TCF4 (Frans 7 en 8) Taal & Cultuur 3: Frans 7 en 8 MM Communicatie 2 12 stp Communicatie 2 TCF4 (Frans 7 en 8) Taal & Cultuur 3: Frans 7 en 8 IM International Business - 12 stp International Business TCF4 (Frans 7 en 8) Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 IME Internationale marketing/export - 30 stp Internationale marketing/export TCF4 (Frans 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Frans 7 en 8 FRC1A Frans - 7,5 stp Internationale Communicatie Frans 492 TCF4 (Frans 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Frans 7 en 8 TCE4 Taal & Cultuur 4 TCF4 (Frans 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Frans 7 en 8 IME Internationale marketing/export - 30 stp Internationale marketing/export TCF4 (Frans 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Frans 7 en 8 BPIM Businessplan marketingmanagement – 31,4 stp Businessplan marketingmanagement TCF4 Frans 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Frans 7 en 8 IFE Frans en Engels 2 7,5 stp Internationale Communicatie Frans en Engels 2 TCN3 (Nederlands 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Nederlands 5 en 6 KJK Ken je klant – 30 stp Ken je Klant TCN3 (Nederlands 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Nederlands 5 en 6 Communicatie 1 - 17 stp Communicatie 1 TCN3 (Nederlands 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Nederlands 5 en 6 TCE3 Taal & Cultuur 3 TCN3 (Nederlands 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Nederlands 5 en 6 DPM (of PDM of PDM1A) Sales Support / Productmanager TCN3 (Nederlands 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Nederlands 5 en 6 Communicatie1 Communicatie 1 TCN3 (Nederlands 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Nederlands 5 en 6 BSS voor studenten die in in september 2011 zijn gestart met het Cof D-cluster CE Sales 1: Inleiding sales en klantportfoliomanagement TCN4 (Nederlands 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Nederlands 7 en 8 TCE4 Taal & Cultuur 4 GAM en CBD Key Accountmanagement / Medewerker Buitendienst TCN4 (Nederlands 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Nederlands 7 en 8 493 TCN4 (Nederlands 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Nederlands 7 en 8 GAM Key Accountmanagement TCN4 (Nederlands 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Nederlands 7 en 8 CBD of DSS Medewerker Buitendienst TCN4 (Nederlands 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Nederlands 7 en 8 BSS voor studenten die in in september 2011 zijn gestart met het Cof D-cluster CE Sales 1: Inleiding sales en klantportfoliomanagement TCS3 (Spaans 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Spaans 5 en 6 IES Engels en Spaans 1 - 7,5 stp Internationale Communicatie Engels en Spaans 1 TCS3 (Spaans 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Spaans 5 en 6 ISE Spaans en Engels 2 - 7,5 stp Internationale Communicatie Spaans en Engels 2 TCS3 (Spaans 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Spaans 5 en 6 IS1 Spaans 1 - 3,75 stp TCS3 (Spaans 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Spaans 5 en 6 TCE3 TCS3 (Spaans 5 en 6) Taal & Cultuur 3: Spaans 5 en 6 ESP1A Spaans - 7,5 stp TCS4 (Spaans 7 en 8) Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 IME Internationale marketing/export TCS4 (Spaans 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Spaans 7 en 8 ISE Internationale Communicatie Spaans en Engels 2 TCS4 (Spaans 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Spaans 7 en 8 ESP1A TCS4 (Spaans 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Spaans 7 en 8 IS2 Medewerker Sales Support Internationale Communicatie Spaans 1 Taal & Cultuur 3 Internationale Communicatie Spaans Internationale Communicatie Spaans Internationale Communicatie Spaans 2 494 TCS4 (Spaans 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Spaans 7 en 8 TCE4 Taal & Cultuur 4 TCS4 (Spaans 7 en 8) Taal & Cultuur 4: Spaans 7 en 8 BPIM Businessplan marketingmanagement 1B. Gelijkstellingstabel deeltijd 2014-2015 Zie de OER en/of studiegidsen van de genoemde studiejaren voor een beschrijving van de onderwijseenheid en de (deel)tentamens. Gelijkstellingstabel postpropedeustische fase CE 2014-2014 – deeltijd OWE's actueel onderwijs 2014-2015 Naam onderwijseenheid OWE's oud vanaf 1999 Naam onderwijseenheid CAMD Sales 3: Accountmanagement KAD Key Accountmanagement CAMD Sales 3: Accountmanagement KAT Key Accountmanagement CBTD Sales 2: Buitendienst MBD Medewerker Buitendienst CBTD Sales 2: Buitendienst SLS Sales (MBD Buitendienst) CEMD Exportmanagement IRM internationaal relatiemanagement CEMD Exportmanagement EX Export CEMD Exportmanagement ECD voor Studenten die in september 2011 zijn gestart in de hoofdfase Externe Communicatie COMD Online Marketing MCO Marketingcommunicatie COMD Online Marketing ECD Externe Communicatie DDW Verantwoording Werkervaring STG Stage DMOD Marktonderzoek MOD Marktonderzoek DMOD Marktonderzoek MOK Marktonderzoek 495 DOPD Operationeel Marketingplan IMA Internationale marketing DOPD Operationeel Marketingplan ECD Externe Communicatie DOPD Operationeel Marketingplan M Marketing Marketing FDW Verantwoording Werkervaring STG Stage GCMD Commercieel Beleid CMA Commercieel Management 2 GCMD Commercieel Beleid CMI commercieel beleidsplan – inleveropdracht GCMD Commercieel Beleid GSTD Strategie en Commercieel beleidsplan GS1D Strategie CMA Commercieel Management 1 GS1D Strategie CMB commercieel beleidsplan GS1D Strategie GSTD Strategie en Commerrcieel beleidsplan HAO Afstudeeropdracht CEDAO Afstudeeropdracht HAO Afstudeeropdracht HAO-CE Afstudeeropdracht Minor Minor DGM doelgroepenmarketing TCD3 + TCD4 Taal en Communicatie 3 en 4 BCE + ICE Bedrijfscommunicatie, Internationale communicatie Engels TCD3 + TCD4 Taal en Communicatie 3 BCO + ICE Bedrijfscommunicatie, Internationale communicatie Engels TCD3 Taal en Communicatie 3 COM Communicatie TCD4 Taal en Communicatie 4 COM Communicatie TCD3 Taal en Communicatie 3 en 4 IDD voor Studenten van vóór 2011 in hoofdfase gestart Internationale Communicatie Duits Salesvaardigheden: international onderhandelen ECD voor Studenten met start 2e jaar in September 2011 Externe Communicatie TCD4 GSVD 496 1C. Gelijkstellingstabel duaal 2014-2015 Zie de OER en/of studiegidsen van de genoemde studiejaren voor een beschrijving van de onderwijseenheid en de (deel)tentamens. Gelijkstellingstabel postpropedeutische fase CE 2014-2015 – duaal OWE's actueel onderwijs 2014-2015 Naam onderwijseenheid OWE's oud vanaf 1999 CEMD Exportmanagement CEMD Exportmanagement CAMD CAMD CAMD CBTD CBTD CBTD CDBX CDBX Accountmanagement Accountmanagement Accountmanagement Buitendienst Buitendienst Buitendienst Beroepsuitoefeningsdeel 3 Beroepsuitoefeningsdeel 3 GAM CU1 Key Accountmanagement Buitendienst Accountmanagement medewerker Buitendienst Buitendienst Buitendienst Beroepsuitoefeningsdeel 3 Praktijkvaardigheden 3 CDBX Beroepsuitoefeningsdeel 3 GU1 Praktijkvaardigheden 7 CDBX CEMD CEMD Beroepsuitoefeningsdeel 3 Exportmanagement Exportmanagement STG stage Exportmangement xxxx DSS voor Studenten die in 2010-2011 of zijn gestart in het 2e jaar BSS voor Studenten die in 2011-2012 of zijn gestart in het 2e jaar CBD CAM CBT CBDU CDB CBD CEM1 xxxx Naam onderwijseenheid Customer service Sales 1: Inleiding sales en klantportfoliomanagement CEMD Exportmanagement DEC voor Studenten die in 2011-2012 zijn gestart in de hoofdfase én voor de februariinstroom 2011-2012 COMD Online Marketing CMPU COMD COMD DDB DDB Online Marketing Online Marketing Beroepsuitoefeningsdeel 4 Beroepsuitoefeningsdeel 4 COM DBD Medewerker marketing promotie Online marketingplan Externe Communicatie Praktijkvaardigheden 4 Beroepsuitoefeningsdeel 4 DDB Beroepsuitoefeningsdeel 4 GU1 Praktijkvaardigheden 7 DDB DMOD DMOD Beroepsuitoefeningsdeel 4 Marktonderzoek Marktonderzoek STG DOPD Operationele Marketing DOP stage Marketing-onderzoek Marktonderzoek Operationeel marketingplan DEC DU1 DMOU DMO Externe Communicatie 497 DOPD Operationele Marketing DEC DOPD Operationele Marketing DOP DOPD EDB EDB Operationele Marketing Beroepsuitoefeningsdeel 5 Beroepsuitoefeningsdeel 5 DPM EDB Beroepsuitoefeningsdeel 5 GU1 EU1 STG Externe Communicatie Operationeel marketingplan Productmanager Praktijkvaardigheden 5 stage FDB Beroepsuitoefeningsdeel 6 FU1 Praktijkvaardigheden 7 Praktijkvaardigheden 6 FDB Beroepsuitoefeningsdeel 6 GU1 Praktijkvaardigheden 7 FDB Beroepsuitoefeningsdeel 6 STG GCMD Commercieel Beleidsplan GSTD GCMD Commercieel Beleidsplan GCM GS1D Strategie GSTD GS1D Strategie GIO Stage Strategie en Commercieel Beleidsplan Commercieel Management - project Strategie en Commercieel Beleidsplan Commercieel Management - individueel GSVD GSVD Salesvaardigheden Internationaal Salesvaardigheden Internationaal xxxx DEC voor Studenten HAO minor minor minor minor GMV minor minor minor minor OLP minor minor OK-Mtco601 minor minor minor minor – onderdeel vrije minor, 7,5 stp minor xxx Externe Communicatie die in 2011-2012 zijn gestart in de hoofdfase én voor de februariinstroom 2011-2012 Salesvaardigheden – Internationaal onderhandelen afstudeeropdracht minor minor GSVD xxxx FU2 Action Learning 6 HAOU HAOU Afstudeeropdracht BMU Brandmanagement E-commerce (7,5 stp) Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Online Project Business en innovatie Trainen en coachen in kleine organisaties Online communicatie, theorie en visie Van idee naar Business FUE BBI OTV VIB MBP keuzevak Personeelsbeleid (CVO) 498 minor – onderdeel vrijde minor, 7,5 stp TCD3 xxx Taal en Communicatie 3 TCD4 Taal en Communicatie 4 MOP IE1 / IE1U ID1 / ID1U / IC1 IE2 / IE2U ID2 / ID2U / IC2 keuzevak Ondernemingsplan (CVO) Engels 1 Duits 1 Engels 2 Duits 2 2. Sleperstentamens en conversietabel In de onderstaande tabellen wordt informatie gegeven over sleperstentamens en over conversies: Sleperstentamens: dit zijn (deel)tentamens die in studiejaar 2014 – 2015 geen onderdeel meer uitmaken van de tentaminering van de onderwijseenheden. Studenten die in studiejaar 2013 – 2014 of eerdere jaren één of meerdere van deze (deel)tentamens niet met goed gevolg hebben afgelegd, worden in studiejaar 2014 – 2015 in de gelegenheid gesteld om deze alsnog rechtsgeldig af te leggen. Indien in studiejaar 2014 – 2015 één of meerdere van deze (deel)tentamens met goed gevolg worden afgelegd, kan daarmee het tentamen met goed gevolg zijn afgelegd zoals beschreven in de onderwijseenheden van de Onderwijs en Examenregeling van 2013 – 2014. In onderstaande tabel is de naam van de onderwijseenheid en de naam van het (deel)tentamen opgenomen waarvoor bovenstaande regeling in studiejaar 2014 – 2015 geldt. Conversies: dit zijn (deel)tentamens die in studiejaar 2014 – 2015 een nieuwe code hebben gekregen. In onderstaande tabel is aangegeven welke codes van (deel)tentamens uit 2013-2014 gelijkgesteld zijn aan (deel)tentamens uit 2014-2015. 2A. Slepers- en conversietabel hoofdfase voltijd C- en D-cluster Code 2013-2014 CEM1 EXP1A.1 Code 2014-2015 - CEM1 EXP1A.1 - CEM1 EXP1A.5 CEM1 EXP1B.5 vervallen CBT RFV1A.5 COM OM1A.8 vervallen COM TBA1A.5 COM TBA1B.5 COM OCP1A.5 COM OCP1A.5 COM OM1A.1 COM OM1B.1 TCE3 SLB3A.5 vervallen TCE3 ENG5B.1 TC3 ENG5B.1 Toelichting Laatste kans in T1, daarna nieuwe toets CEM1 EXP1B.1 Laatste kans in T2, daarna nieuwe toets CEM1 EXP1B.1 Geen wijzigingen (alleen code is gewijzigd) Contact opnemen met de teamtrekker Jeanet Castel De lessen binnen COM worden anders ingedeeld waardoor COM CMI1A niet meer wordt gegeven en de toets COM OM1A.8 is komen te vervallen. De portfolio-opdrachten zijn nu randvoorwaarden geworden bij het online marketingplan. Geen wijzigingen De lessen binnen COM worden anders ingedeeld waardoor COM CMI1A niet meer wordt gegeven en de toets COM OM1A.8 is komen te vervallen. De portfolio-opdrachten zijn nu randvoorwaarden geworden bij het online marketingplan. Geen wijzigingen Contact opnemen met de senior studieloopbaanbegeleider Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd 499 TCE3 ENG5B.4 TCE3 ENG6B.2 TC3 ENG5B.4 Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd - Correspondentie bij ENG 6 (TCE3 ENG6B.2) komt te vervallen. Dit tentamen wordt wel nog tweemaal in oude stijl aangeboden in 2014 – 2015 voor slepers: T2 en T4 Correspodentie wordt in de lessen alleen nog aangeboden bij ENG 8 (TC4 ENG8B.2) Training telephoning (TCE3 ENG6B.0) is vervangen door het tentamen telephoning (TC3 ENG6C.4), wat een samenvoeging is van het oude TCE3 ENG6B.0 en TCE4 ENG8B.4. TCE3 ENG6B.0 TC4 ENG6C.4 TCE3 DUR5A.1 TCE3 DUR6A.5 TCE3 DUR6A.1 TCE3 SPA5A.1 TCE3 SPA6A.9 TCDX DUR5A.1 TCDX DUR6A.5 TCD3 DUR6A.1 TCS3 SPA5A.1 TCS3 SPA6C.6 Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd TCE3 SPA6A.6 TCE3 FAH5A.4 TCE3 FAH6A.8 TCE3 NED5B.8 TCE3 NED6A.6 TCE4 ENG7B.1 TCE4 ENG7B.6 TCE4 ENG8B.2 TCS3 SPA6C.6 TCF3 FRA5A.4 TCF3 FRA6A.8 TCN3 NED5B.8 TCN3 NED6A.6 TC4 ENG7B.1 TC4 ENG7B.6 TC4 ENG8B.2 Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd TCE4 ENG8B.4 TC4 ENG8B.4 Telephoning 2 (TCE4 ENG8B.4) vervalt. In de plaats daarvan wordt telephoning bij ENG 6 afgerond (TC3 ENG6C.4). Slepers die het oude TCE4 ENG8B.4 nog moeten halen, herkansen met het nieuwe TCE3 ENG6C.4 (wat een samenvoeging is van het oude telephoning 1 en 2). TCE4 DUR7A.4 TCE4 DUR8A.4 TCE4 SPA7B.1 TCE4 SPA8B.6 TCE4 SPA8B.9 TCDY DUR7A.4 TCDY DUR8A.4 TCS4 SPA7C.1 TCS4 SPA8C.4 TCE4 SPA8B.1 TCS4 SPA8C.1 TCE4 FAH8A.0 TCF4 FRA8A.1 TCE4 FAH8A.4 TCF4 FRA8A.2 TCE4 FAL8B.0 - TCE4 FAL8B.4 - TCE4 NED7A.1 TCE4 NED8A.6 TCN4 NED7A.1 TCN4 NED8A.6 De toets TCS3 SPA6A.9 is vervangen door TCS3 SPA6C.6 (voorheen TCE4 SPA6A.6) Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Vervalt, vervangende toets is TCS SPA8C.4 Beoordelingscriteria zijn niet gewijzigd, mondeling is toegevoegd, code is gewijzigd. Beoordelingscriteria zijn niet gewijzigd, code is gewijzigd. Beoordelingscriteria zijn niet gewijzigd, owe-code is gewijzigd Beoordelingscriteria zijn niet gewijzigd, owe-code is gewijzigd Toets is vorig studiejaar voor het laatst aangeboden. Vervangende module is TCF FRA7A en TCF FRA 8A Toets is vorig studiejaar voor het laatst aangeboden. Vervangende module is TCF FRA7A en TCF FRA 8A Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd Geen wijzigingen, owe-code is gewijzigd F-cluster 500 Code 2013-2014 GCM1 NEG2A.4 Code 2014-2015 GST1 NTW4A.9 GSV1 NEG1A.4 GSV1 NEG2A.4 GCM1 CB1A.5 GCM1 CB1B.5 GCM1 CB1A.4 GCM1 CB1B.4 GCM1 NTW4A.9 GCM1 NEG1A.4 Toelichting Code is gewijzigd Opgenomen in aparte owe GSV1 Opgenomen in aparte owe GSV1 Geen inhoudelijke wijzigingen, internationale onderhandelingen is aparte owe geworden (GSV1); de owe GCM1 gaat naar 10 studiepunten. Geen inhoudelijke wijzigingen, internationale onderhandelingen is aparte owe geworden (GSV1); de owe GCM1 gaat naar 10 studiepunten. 2B. Slepers- en conversietabel hoofdfase deeltijd en duaal C- en D-cluster Code 2013-2014 COMD OM1A.8 Code 2014-2015 Toelichting vervallen De lessen binnen COMD worden anders ingedeeld waardoor COM CMI1A niet meer wordt gegeven en de toets COM OM1A.8 is komen te vervallen. De portfolio-opdrachten zijn nu randvoorwaarden geworden bij het online marketingplan. Het tentamen CEMD EXP2A.1 wordt in T1 aangeboden en CEMD EXP2A.1 in T3 herkanst (dit was in T2 en T4). 2C. Conversietabel langstudeerders, voltijd, deeltijd en duaal Voltijd Conversielijst langstudeerders voltijd Overzicht van vervangende actuele owe’s uit het curriculum 2014-2015 voor niet afgeronde owe’s uit eerder jaren. Het is mogelijk op grond van behaalde toetsen uit niet-actuele owe’s vrijstelling aan te vragen voor toetsen uit de vervangende owe’s. Deze worden beoordeeld door de examencommissie. OWE's oud OWE's actueel Naam OWE vanaf 1999 onderwijs 2014-2015 naam AOD Afstudeeropdracht HAO Afstudeeropdracht BPIM BPMM Businessplan marketingmanagement Businessplan marketingmanagement GST1 + GCM1 Strategie en Commercieel Beleid GST1 + GCM1 Strategie en Commercieel Beleid Buitendienst en Accountmanagement Online Marketing Online Marketing CBD Buitendienst CBT + CAM CMP Marketing-promotie CMP1A Marketing-promotie COM COM DEU1A Duits DPM Product manager DSS Customer Service TCD3 en TCD4 + TCN4 Taal & Cultuur 3: Duits 5 en 6 en Taal en Cultuur 4 Duits 7 en 8 en Taal & Cultuur 4 Nederlands 7 en 8 DOP CEM1 Operationeel Marketingplan Exportmanagement 501 EGL1A FRC1A ESP1A GAM GCM GIO GMV Engels TC3 en TC4 + TCN4 Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 en Taal en Cultuur 4 Engels 7 en 8 en Taal & Cultuur 4 Nederlands 7 en 8 Frans TCF3 en TCF4 + TCN4 Taal & Cultuur 3: Frans 5 en 6 en Taal en Cultuur 4 Frans 7 en 8 en Taal & Cultuur4 Nederlands 7 en 8 TCS3 en TCS4 + TCN4 Taal & Cultuur 3: Spaans 5 en 6 en Taal en Cultuur 4 Spaans 7 en 8 en Taal & Cultuur4 Nederlands 7 en 8 CAM Accountmanagement GCM1 Commercieel Beleid GST1 Strategie GSV1 Salesvaardigheden: Internationaal onderhandelen Spaans Key Accountmanagement Commercieel Management Commercieel Management individueel Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen ID1 Duits 1 TCD3 + TCN3 Taal & Cultuur 3: Duits 5 en 6 en Taal & Cultuur 3 Nederlands 5 en 6 ID2 Duits 2 TCD4 + TCN4 Taal & Cultuur 4: Duits 7 en 8 en Taal & Cultuur 4 Nederlands 7 en 8 IDE Duits en Engels 2 TC4 + TCD4 + TCN4 Taal en Cultuur 4 Engels 7 en 8 en Taal & Cultuur 4 Duits 7 en 8 enTaal & Cultuur 4 Nederlands 7 en 8 IE1 Engels 1 TC3 + TCN3 Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 en Taal & Cultuur 3 Nederlands 5 en 6 502 IE2 Engels 2– 3,75 TC4 + TCN4 Taal & Cultuur 4: Engels 7 en 8 en Taal & Cultuur 4 Nederlands 7 en 8 IED Engels en Duits 1 TC3 + TCD3 + TCN3 Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 en Taal & Cultuur 3 D34 Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 en Taal & Cultuur 3 Frans 5 en 6 en Taal & Cultuur Nederlands 5 en 6 Taal en Cultuur 4 Engels 7 en 8 en Taal & Cultuur 4 Frans 7 en 8 enTaal & Cultuur 4 Nederlands 7 en 8 Taal & Cultuur 3: Engels 5 en 6 en Taal & Cultuur 3 Spaans 5 en 6 en Taal & Cultuur Nederlands 5 en 6 IEF Engels en Frans 1 TC3 + TCF3 + TCN3 IFE Frans en Engels 2 TC4 + TCF4 +TCN4 IES Engels en Spaans 1 TC3 + TCS3 + TCN3 ISE Spaans en Engels 2 TC4 + TCS4 + TCN4 Taal en Cultuur 4 Engels 7 en 8 en Taal & Cultuur 4 Spaans 7 en 8 en Taal & Cultuur 4 Nederlands 7 en 8 Keuzeprojecten - 30 stp Keuzeprojecten minor minor Taal en Cultuur 4 Engels 7 en 8 en Taal & Cultuur 4 Duits7 en 8 (of Frans 7 en 8 of Spaans 7 en 8) en Taal & Cultuur 4 Nederlands 7 en 8 + Exportmanagement + Operationeel Marketingplan + Buitendienst IME Internationale marketing/export TC4 + TCN4 + TCD4 (TCF4 of TCS4) + CEM1 + DOP +CBT IS1 Spaans 1 TCS3 + TCN3 Taal & Cultuur 3 Spaans 5 en 6en Taal & Cultuur 3 Nederlands 5 en 6 IS2 Spaans 2 - TCS4 + TCN4 Taal en Cultuur 4 Spaans 7 en 8 en Taal & Cultuur 4 Nederlands 7 en 8 503 Online marketing + marktonderzoek + Accountmanagement + Taal & Cultuur Engels 5 en 6 + Taal & Cultuur Nederlands 5 en 6 + Taal & Cultuur Duits 5 en 6 (of Frans 5 en6 of Spaans 5 en 6) KJK Ken je klant COM + DMO + CAM + TC3 + TCN3 + TCD3 (TCF3 of TCS3) MBD medewerker buitendienst CBT + CAM Buitendienst + Accountmanagement MBD1A buitendienst CBT + CAM Buitendienst + Accountmanagement MCI minor MCO minor MDM minor 30 stp minor minor minor minor minor minor minor minor minor minor minor minor minor MM Marketingmanagement COM + GSV1 Online Marketing + Salesvaardigheden: internationaal onderhandelen MMO Onderzoek DMOD marktonderzoek MMO1A Medewerker marketing onderzoek DMOD marktonderzoek MMP marketing promotie COM Online Marketing MMP1a medewerker marketing promotie MOK Marktonderzoek COM DMOD Online Marketing marktonderzoek OND1 Project onderzoek 1 - 7,5 stp =IBL Project onderzoek 1 7,5 stp =IBL CEM1 Exportmanagement OND2 Project onderzoek 2 7,5 stp =IBL DMOD Marktonderzoek PDM1A Productmanagement DOP Operationeel marketingplan PPA minor PR 7,5/PRL minor PR 7,5/PRO minor PR 7,5/MRL minor PR 7,5 minor PR minor Salesmanagement 15 stp Salesmanagement SLB Studieloopbaan - 0 stp Studieloopbaan SSP1A Sales Support STG stage MEC Evenementenmana gement gericht op cultureel evenement – 15 MES Evenementenmana gement gericht op sportevenement – 15 Minor CAM en GSV1 alleen vinkje: niet vervangen CEM1 EST of ESB Accountmanagement + Salesvaardigheden: international Exportmanagement Stage 504 Studie Buitenland Studie buitenland minor Marketing 1 Marketing 1 CEM1 + DOP Communicatie 1 Communicatie 1 TC3, TCN3, TCD3 (of TCF3 of TCS3) + CBT, CAM Internationaal Ondernemen Internationaal Ondernemen CEM1 Onderzoek Onderzoek DMO MM Marketing 2 Marketing 2 GST1 + GSV1 Communicatie 2 TC4 + TCN4 + TCD4 (of TCS4 of TCF4), COM Management GCM1 Stage EST International Business TC4 + TCN4 + TCD4 (of TCS4 of TCF4), GCM1 MM Communicatie 2 MM Management STG stage IM International Business IM Internationale Internationale marketing marketing STB studie studie buitenland buitenland GST1 minor Minor Exportmanagement, Operationeel marketingplan Exportmanagement Marktonderzoek Strategie + Salesvaardigheden: internationaal onderhandelen Taal en Cultuur 4 Engels 7 en 8 en Taal & Cultuur 4 Duits 7 en 8 (of Taal 7 Cultuur Frans 7 en 8 of Taal & Cultuur Spaans 7 en 8) en Taal & Cultuur 4 Nederlands 7 en 8 + Online marketing Commercieel Beleid Stage Commercieel Beleid + Taal & Cultuur Engels 7 en 8 + Taal & Cultuur Nederlands 7 en 8 + Taal & Cultuur Duits 7 en 8 (of Frans 7 en 8 of Spaans 7 en 8) Strategie Minor Deeltijd Conversielijst langstudeerders deeltijd Overzicht van vervangende actuele owe’s uit het curriculum 2014-2015 voor niet afgeronde owe’s uit eerder jaren. Het is mogelijk op grond van behaalde toetsen uit niet-actuele owe’s vrijstelling aan te vragen voor toetsen uit de vervangende owe’s. Deze worden beoordeeld door de examencommissie. OWE's oud OWE's actueel vanaf 1999 Naam owe onderwijs 2014-2015 Naam owe BCE TCD3 + TCD4 Taal en Communicatie 3 en 4 Bedrijfscommunicatie BCO TCD3 + TCD4 Taal en Communicatie 3 en 4 Bedrijfscommunicatie BEE GSVD Salesvaardigheden: Bedrijfseconomie international onderhandelen CEDAO HAO Afstudeeropdracht Afstudeeropdracht CMA GS1D Commercieel Strategie Management 1 505 CMA Commercieel Management 2 Commercieel Management 2 GCMD CMB commercieel beleidsplan commercieel beleidsplan – inleveropdracht - 7,5 stp GS1D CMI COM DGM communicatie22,9 STP doelgroepenmarketing ECD Externe Communicatie 22 5 stp ECP Externe Communicatie Project – 7,5 stp EX GSTD HAO-CE ICD ICD Duits ICE IDD IKE IMA IRM KAD KAT Key accountmanagement KBD M Marketing MBD internationale communicatie Duits Int communicatie Engels Internationale Communicatie Duits Informatiekunde Internationale marketing Commercieel Beleid COMD + TCD3 + TCD4 minor COMD + DOPD + CEMD HAO TCD3 + TCD4 TCD3 + TCD4 Xxx Online Marketing, Operationeel Marketingplan, Exoportmanagement Online Marketing Exportmanagement + Online Marketing Strategie + Commercieel Beleid Afstudeeropdracht Taal en Communicatie 3 en 4 Taal en Communicatie 3 en 4 Taal en Communicatie 3 en 4 TCD3 + TCD4 DOPD DOPD Taal en Communicatie 3 en 4 Operationeel Marketingplan Operationeel Marketingplan Key Accountmanagement Klantenbestand CAMD Exportmanagement CAMD Sales 2: Accountmanagement CEMD DOPD + COMD + CEMD Marketing Sales 2: Accountmanagement Exportmanagement Online Marketing, Operationeel Marketingplan, Exoportmanagement CBTD GSVD customer service 2 en TCD3 + TCD4 customer service 1 MC2D customer service 2 +Taal GS1D + GCMD internationaal relatie management Key Accountmanagement MC1D Online Marketing Communicatie 3 en 4 COMD CEMD Medewerker Buitendienst Strategie GCMD CEMD + DOPD EXPORT – 12 stp Strategie en Commercieel beleidsplan Afstudeeropdracht Int communicatie Duits Commercieel Beleid CEMD Sales 2: Buitendienst Salesvaardigheden: international onderhandelen Exportmanagement 506 MCO MOD MOK OV Marketingcommunicatie COMD DMOD + CEMD Marktonderzoek DMOD + CEMD Marktonderzoek GSVD + CEMD + COMD Overige vakken SLS (MBD BUITENDIENST) STG Sales CBTD DDW + FDW Stage Online Marketing Marktonderzoek + Exportmanagement Marktonderzoek + Exportmanagement Salesvaardigheden: international onderhandelen + Marktonderzoek + Exportmanagement Sales 2: Buitendienst Verantwoording Werkervaring 1 en 2 Duaal Conversielijst langstudeerders duaal Overzicht van vervangende actuele owe’s uit het curriculum 2014-2015 voor niet afgeronde owe’s uit eerder jaren. Het is mogelijk op grond van behaalde toetsen uit niet-actuele owe’s vrijstelling aan te vragen voor toetsen uit de vervangende owe’s. Deze worden beoordeeld door de examencommissie. OWE's oud OWE's actueel vanaf 1999 Naam owe onderwijs 2014-2015 Naam owe DSS Sales Support CEMD Exportmanagement BSS Sales 1: Binnendienst CEMD Exportmanagement GAM Key Accountmanagement CAMD Accountmanagement CAM CBT Accountmanagement CAMD Buitendienst CBTD CBDU Buitendienst Buitendienst CBTD + CAMD CBD Buitendienst CBTD + CAMD Buitendienst en Accountmanagement Buitendienst CU1 Praktijkvaardigheden 3 CDBX Beroepsuitoefeninsdeel 3 GU1 Praktijkvaardigheden 7 EDB + FDB Beroepsuitoefeninsdeel 5 en 6 STG Stage EDB + DDB Beroepsuitoefeninsdeel 5 en 6 CEM1 Exportmanagement CEMD Exportmanagement COM Medewerker marketing promotie Online Marketing DEC CMPU COMD Accountmanagement Buitendienst Online Marketing COMD Online Marketing Externe Communicatie COMD + DOPD DU1 Praktijkvaardigheden 4 DDB Online Marketing en Operationeel marketingplan Beroepsuitoefeninsdeel 4 DBD Praktijkvaardigheden 4 DDB Beroepsuitoefeninsdeel 4 DMOU Marktonderzoek DMOD Marktonderzoek DMO Marktonderzoek DMOD Marktonderzoek DOP Operationeel Marketingplan DOPD DPM Productmanagement DOPD Operationeel marketingplan EU1 Praktijkvaardigheden 5 EDB Beroepsuitoefeninsdeel 5 FU1 Praktijkvaardigheden 6 FDB Beroepsuitoefeninsdeel 6 Operationeel marketingplan 507 GCM GCMU+A46 GSTD GIO GIOU Commercieel Management project Commercieel Management project Strategie en Commercieel Beleid Commercieel Management individueel Commercieel Management individueel Commercieel Beleidsplan GCMD Commercieel Beleidsplan GCMD GS1D en GCMD Strategie en Commercieel Beleidsplan GS1D Strategie GS1D Strategie HAOU Afstudeeropdracht HAO Afstudeeropdracht BMU Brandmanagement minor xxxx FUE E-Business minor xxxx OLP Online Project Business en innovatie Trainen en coachen in kleine organisaties Online communicatie, theorie en visie Van idee naar Business keuzevak Personeelsbeleid (CVO) keuzevak Ondernemingsplan (CVO) Internationale Communicatie Engels en Duits 2 Internationale Communicatie Engels en Duits 1 Internationale communicatie Engels 1 Internationale communicatie Engels 1 Internationale communicatie Engels 2 minor xxxx minor xxxx minor xxxx minor xxxx minor xxxx minor xxxx minor xxxx TCD4 Taal en Communicatie 4 TCD3 Taal en Communicatie 3 BBI OK-Mtco601 OTV VIB MBP MOP IDE IED IE1U IE1 IE2U TCD3 Taal en Communicatie 3 TCD3 Taal en Communicatie 3 TCD4 Taal en Communicatie 4 508 IE2 IC2 ID1U ID1 ID2U ID2 IS1 IS2 GMV GMVU EU2 Internationale communicatie Engels 2 Internationale Communicatie Engels 2 en Duits 2 Internationale Communicatie Duits 1 Internationale Communicatie Duits 1 Internationale Communicatie Duits 2 Internationale Communicatie Duits 2 Internationale Communicatie Spaans 1 Internationale Communicatie Spaans 2 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Action Learning 5 TCD4 Taal en Communicatie 4 TCD4 Taal en Communicatie 4 TCD3 Taal en Communicatie 3 TCD3 Taal en Communicatie 3 TCD4 Taal en Communicatie 4 TCD4 Taal en Communicatie 4 TCD3 Taal en Communicatie 3 TCD4 GSVD GSVD Taal en Communicatie 4 Salesvaardigheden – Internationaal onderhandelen Salesvaardigheden – Internationaal onderhandelen Minor xxx FU2 Action Learning 6 Minor xxx GU2 Action Learning 7 Minor xxx 509 Bijlage 6a: Richtlijnen voor het verlenen van toestemming tot het afleggen van tentamens/integrale toetsen van de postpropedeutische fase nog voordat de student het propedeutisch examen heeft behaald In artikel 7.2 lid 2 is vermeld dat de examencommissie of een door de examencommissie gemandateerde medewerker de student op zijn verzoek toestemming kan verlenen tot het afleggen van tentamens/integrale toetsen van de postpropedeutische fase nog voordat hij het propedeutisch examen heeft behaald. Deze toestemming wordt automatisch verleend indien de student aan het eind van zijn eerste studiejaar 45 studiepunten of meer behaald heeft. Voor studenten die minder dan het hierboven genoemde aantal studiepunten behaald hebben, geldt dat zij expliciet om toestemming moeten verzoeken, zoals beschreven in artikel 7.2 lid 2. 510 Bijlage 7: Overzicht verkorte leerroutes op basis van vrijstellingen voor welomschreven doelgroepen 1. Studieprogramma eerste studiejaar voltijd voor vwo-instroom (vwo-propedeuse) Doelgroep Studenten met een vwo-diploma met de profielen zoals genoemd in artikel 2.1. Programma Studenten volgen een propedeuseprogramma van een half jaar. Op basis van het vwo-diploma krijgen studenten vrijstellingen (15 studiepunten). Competenties, leerdoelen en toetscriteria van deze propedeuse zijn gelijk aan die van het reguliere onderwijsprogramma in de voltijd. Vrijstellingen op basis van vooropleiding De vastgestelde eindniveaus van de moderne vreemde talen (Engels, Frans, Duits, Spaans) voor het vwo (www.slo.nl / www.erk.nl/schoolleider/erkverplicht) voldoen ruimschoots aan het eindniveau dat de opleiding aan het einde van de propedeuse stelt aan de verschillende talen (Duits, Frans en Spaans A2, Engels B1). Wat echter ontbreekt, is de business-context voor de talen en het specifieke businessidioom; beide zijn in het vwo-programma niet vereist. In de propedeuse zijn die wel uitgangspunt en deels toetscriterium. De specifieke businesscontext en -idioom zijn in OWE AVT opgenomen. Wat betreft de mondelinge vaardigheden, schriftelijke vaardigheden en argumentatieve vaardigheden Nederlands, geldt dat de onderwerpen die opgenomen zijn in de propedeuse, deel uitmaken van het examen Nederlands vwo (schrijven van brieven, presenteren, schrijven van een rapportage). Alleen de toets Basiskennis Nederlandse taal is nu nog géén expliciet onderdeel van het vwo-examen Nederlands. Studenten zullen daarom de taaltoets wel moeten maken (onderdeel van de OWE AVT). Studenten die de toets niet halen, kunnen aansluiten bij lessen in het A-cluster (reguliere propedeuse). Aan studenten wordt daarom vrijstelling gegeven voor de onderstaande OWE’s uit de reguliere propedeuse: Taal & Cultuur Nederlands 1 en 2 2,5 studiepunten (ATC11) Taal & Cultuur Engels 1 en 2 (ATC2) 2,5 studiepunten Taal & Cultuur Duits 1 en 2 (ATC3) 2,5 studiepunten Taal & Cultuur Frans 1 en 2 (ATC4) 2,5 studiepunten Taal & Cultuur Spaans 1 en 2 (ATC5) 2,5 studiepunten Taal & Cultuur Nederlands 3 en 4 2,5 studiepunten (BTC1) Taal & Cultuur Engels 3 en 42 (BTC2) 2,5 studiepunten Taal & Cultuur Duits 3 en 4 (BTC3) 2,5 studiepunten Taal & Cultuur Frans 3 en 4 (BTC4) 2,5 studiepunten Taal & Cultuur Spaans 3 en 4 (BTC5) 2,5 studiepunten 1 Met uitzondering van de toets ATC1 NED1A.1 Vergelijking reguliere programma en programma vwo-instroom OWE reguliere programma Marketing 1 (AMM1) Marketing 2 (BMO1) Marketingcommunicatie I en Online Business (AMM2) Marketingcommunicatie 2 (BMO2) OWE vwo-instroom AVM1 AVM2 AVM3 AVM1 en 2 AVM3 511 OWE reguliere programma Business & Onderzoek: Bedrijfseconomie (ABO1) Business & Onderzoek: Onderzoek (ABO2) De professional (ADP): - Beroepsoriëntatie - Ondernemendheid - Studieloopbaan - Actualiteiten en Trends Taal en Cultuur Nederlands (ATC1), Taal en Cultuur Nederlands 1 en 2 (ATC1)1 Taal en Cultuur Engels 1 en 2 (ATC2) en Taal en Cultuur Nederlands 3 en 4 (BTC1), Taal en Cultuur Engels 3 en 4 (BTC2) Taal en Cultuur Duits 1 en 2 (ATC3) en Taal en Cultuur Duits 3 en 4 (BTC3), Taal en Cultuur Spaans 1 en 2 (ATC5) en Taal en Cultuur Spaans 3 en 4 (BTC5) AVB AVB AVB AVB AVB AVB VST1 (Taal en Cultuur V1) VST2 (Taal en Cultuur V2)2 AVT VTC (Taal en Cultuur versneld Duits en Spaans, vervangende onderwijseenheid voor VST2) BSS BBOV BSS BBO 1 m.u.v. OWE vwo-instroom de toets ATC1 NED1A.1 die niet in aanmerking komen voor vrijstelling voor VST2 (Taal en Cultuur V2) volgen VCT. 2 Studenten Voorwaarden voor deelname aan vwo-programma Om in aanmerking te komen voor vrijstelling voor VST1 en VST2, moeten de talen (Engels en Duits of Frans of Spaans) met een voldoende zijn afgesloten bij het vwo-eindexamen (dan is duidelijk dat alle hierbovengenoemde deelvaardigheden voldoende zijn). Mocht dit niet zo zijn of mocht er geen 2e moderne vreemde taal als examenvak zijn, dan wordt er geen vrijstelling verleend voor VST1 en/of VST2. De student kan wel van de mogelijkheid gebruikmaken om de taal Duits versneld of Spaans versneld te volgen (onderwijseenheid VTC); deze komt in de plaats van VST2. Als een student Frans als moderne vreemde taal willen volgen, dan moet de student Frans met een voldoende hebben afgesloten bij het vwo-examen. Dan voldoen ze aan de niveaus uit de bovenstaande tabel. Een student die Frans wil volgen, maar het vwo-eindexamen niet met een voldoende heeft afgesloten, moet het reguliere propedeuseprogramma volgen. Overzicht te volgen onderwijseenheden in de vwo-propedeuse Marketing 1 – AVM1 7,5 studiepunten Marketing 2 – AVM2 7,5 studiepunten Marketingcommunicatie 1 – AVM3 7,5 studiepunten Business - AVB 7,5 studiepunten Talen – AVT 0 studiepunten Taal en Cultuur V1 – VST1 7,5 studiepunten Taal en Cultuur V2 – VST2 of Taal en Cultuur versneld Duits of Spaans - VTC 7,5 studiepunten 512 Bedrijf & Omgeving - BBOV 7,5 studiepunten Sales 1 - Inleiding Sales en Klantportfoliomanagement – BSS 7,5 studiepunten 2. Mbo Doorstroomprogramma RxH Het programma is toegankelijk voor studenten in hun laatste (half)jaar van een economische MBO niveau 4 opleiding bij een van de ROC's uit het RxH- verband. Regeling voor studenten die het doorstroomprogramma volgen Studenten die het MBO doorstroomprogramma RxH volgen, kunnen, indien zij voor een of meer van de volgende deeltentamens uit het doorstroomprogramma een voldoende hebben behaald, vrijstelling aanvragen voor de hiermee corresponderende deeltentamens in de propedeutische fase, als zij eenmaal zijn ingeschreven aan de HAN: Taal & Cultuur 1: ATC1 NED1A.1 Marketing 1: o AMM1 MKT1B.6 o AMM1 MKT1B.8 o AMM1 MKT2B.1 o AMM1 MKT2B.6 o AMM1 MKT2B.8 Daarnaast volgen de studenten de vakken Engels, studieloopbaanbegeleiding en diverse workshops HBO-vaardigheden. Deze vakken leveren geen vrijstelling op bij de start van de studie maar zorgen voor een betere aansluiting tussen MBO en HBO. 513 Bijlage 8: Gegevens onderwijseenheden door de opleiding(en) verzorgde HAN gecertificeerde minoren I. II. III. Minor Automotive Retail Management (MRA) Minor Diversity marketing (MDM) Minor Evenementenmanagement (MEV) 514 MRA Automotive Retail Management Titel onderwijseenheid (OWE) 1. Opleiding 2. Doelgroep Naam: Automotive Retail Management Type: Minor OWE-code: MRA CE Instituut International Business & Communication HTS Autotechniek Voltijd, niveau 2 De minor is gericht op het ontwikkelen van competenties die nodig zijn voor het kunnen vervullen van (internationale) managementfuncties in de Automotive Retail. De Automotive Retail wordt gevormd door: Importeurs van personenwagens (Multi)Merkdealers van bovengenoemde voertuigen Groothandelaren in onderdelen Universele garagebedrijven (individueel en ketens) Detailhandel in automaterialen en gereedschappen Schadeherstelbedrijven Leasemaatschappijen Verzekeringsmaatschappijen Autodemontagebedrijven 3. Beroepstaak/ beroepstaken De functies waarvoor wordt opgeleid zijn: Sales manager Area Sales manager After Sales manager Manager Customer Service Bedrijfsleider Product manager Account manager Business Development manager Zonemanager Dealer Development Opmerking: Deze functies komen in het beroepenveld ook voor onder andere benamingen, maar dit overzicht vormt een representatieve opsomming. De beroepstaken waarvoor wordt opgeleid zijn: Het kunnen bepalen van een strategie voor een automotive retail onderneming in een marktsituatie waarin vraagmotieven verschuiven van emotioneel naar functioneel. Het kunnen bedenken van nieuwe automotive retail concepten in een marktsituatie waarin vraagmotieven verschuiven van emotioneel naar functioneel. Het kunnen maken van een implementatieplan voor de introductie van nieuwe automotive retail concepten in een marktsituatie waarin vraagmotieven verschuiven van emotioneel naar functioneel. Het kunnen bewaken van de kwaliteit van nieuwe automotive retail concepten op basis van de Balanced Scorecard methode in een marktsituatie waarin vraagmotieven verschuiven van emotioneel naar functioneel. Het kunnen toepassen van verandermanagement in een automotive retail onderneming in een marktsituatie waarin vraagmotieven verschuiven van emotioneel naar functioneel. 4. Centrale beroepstaak Niet van toepassing. 515 5. Beroepsproducten Beroepsproducten: o Plan van aanpak o Adviesrapport (praktijkopdracht) Assessments: o Verkoopgesprek Studiepunten: 30 EC Studiepunten/ studielast Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: 840 uur Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 241 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 181 26 20 11 8 278 209 24 0 107 0 500 0 278 840 Het niveau van deze OWE is derde jaar 7. 8. Samenhang met andere OWE’s Ingangseisen Het betreft hier een verbredende minor. Minimaal 2 jaar een HBO opleiding gevolgd hebben of bezig zijn met het tweede jaar van een universitaire opleiding. Daarnaast is stage-ervaring (of vergelijkbare relevante bedrijfservaring) van een ½ jaar vereist. Geldt niet voor sbrm studenten. De Automotive sector ondergaat al enige tijd een ingrijpende cultuurverandering. Deze noodzaak tot veranderend denken en doen vindt zowel in de maak industrie als in de retail plaats. De algemene opvatting¹ is dat deze veranderingen onomkeerbaar zijn en dat de komende jaren zowel de omvang als de snelheid van veranderen zal toenemen. 9. Algemene omschrijving Belangrijke veroorzakers van deze ontwikkeling zijn: De eindigheid van de beschikbaarheid van fossiele brandstoffen en - grondstoffen. De klimaat- en milieuproblematiek De problemen m.b.t. de infrastructuur (o.a. de fileproblematiek) De bank- en (mede daardoor ontstane) economische crisis Veranderende klanteisen (o.a. van emotioneel naar functioneel) Veranderend klantgedrag (o.a. als gevolg van nieuwe media) 516 De Automotive Retail branche heeft daardoor behoefte aan vers bloed. Mensen die ‘out of the box’ tegen uitdagingen aankijken. Dat kunnen mensen uit andere branches zijn, maar ook net afgestudeerde jonge mannen en vrouwen. Doel van deze minor: Studenten, die overwegen een loopbaan in de Automotive Retail branche te starten, te laten aansluiten op de hiervoor beschreven behoeften van de branche. De minor bestaat uit drie onderdelen 1. MRA-ARB = Automotive Retail Business (Development) 2. MRA-ART = Automotive Retail ((Auto) Techniek) 3. MRA-ARM = Automotive Retail Marketing MRA-BM1A.1 Business management MRA-CM1A.1 Change management MRA-WP1A.1 Werkplaatsinrichting MRA-PRO1A.7 Project Business plan MRA-AW1A.1 MRA-AW1A.2 Aandrijflijn en wielophanging Aandrijflijn en wielophanging MRA-ES1A.1 Elektro en systemen MRA-ES1A.2 Elektro en systemen MRA-ES1A.5 Elektro en systemen MRA-VM1A.1 Verbrandingsmotoren MRA-VM1A.2 Verbrandingsmotoren MRA-CRM1A.1 Customer Relation Management MRA-IM1A.1 Interactieve marketing MRA-VK1A.5 Verkoop Inhoud MRA-ARB: o Business Management (Visie, missie, doelstellingen en strategie) o Change management o Werkplaatsinrichting (logistiek) Inhoud MRA-ART: o ES1A - (Elektrische) Systemen De Module ART-ES1 bestaat uit de volgende onderdelen Elektrische Systemen ABS en veiligheidssystemen Communicatie en Bus-systemen Dieselsystemen Hybride systemen EOBD en diagnose systemen o AW1A - Aandrijflijn & Wielophanging o VM1A – Verbrandingsmotoren & Alternatieve brandstoffen Inhoud MRA-ARM = Automotive Retail Marketing o IM1A - (Interactieve) Marketing o CM1A - Customer Relation Management o VK1A Sales 517 Bijstellen of opstellen van een Businessplan. De student kan een businessplan bijstellen (of opstellen) vanuit het marketingbeleid van de organisatie en daarbij diverse onderdelen (marketingplan, marktanalyse, financieel plan, organisatieplan en personeelsplan) en invalshoeken op elkaar afstemmen. Bijstellen of opstellen van een Kwaliteitszorgplan. De student kan die onderdelen van een kwaliteitszorgplan opstellen voor de eigen organisatie die aangeven hoe kan worden bewaakt/geborgd dat de organisatie voldoet aan de eisen die vanuit marketing en sales worden gesteld. Toegankelijk en hanteerbaar maken van klant- en marktgegevens. De student kan met behulp van ICT de klant- en marktgegevens toegankelijk en hanteerbaar maken ten behoeve van marketing en sales. Communicatie-initiatieven ontplooien in het kader van marketing- en salesactiviteiten. De student kan in het kader van marketing- en salesactiviteiten initiatieven ontplooien ter bevordering van de relaties met belanghebbenden. 10. Competenties Opstellen van een pakket van eisen voor een technisch voertuigconcept. De student kan een pakket van eisen opstellen voor een technisch voertuigconcept. Valideren van een technisch voertuigproduct. De student kan bepalen of een technisch voertuigconcept voldoet aan het pakket van eisen voor dit technisch voertuigconcept. Adviseren bij verkoop. De student kan een technisch voertuigconcept vertalen naar klantvoordelen. Persoonlijke vaardigheden Een student moet over een aantal vaardigheden beschikken. Deze kunnen gezien worden als kritische succesfactoren. Op basis van het de skills uit het landelijk beroepsprofiel en vacatures zijn de volgende vaardigheden geformuleerd: Voor alle beroepstaken gelden de volgende vaardigheden: - de student heeft een kritische houding; - de student heeft analytisch vermogen; - de student geeft blijk van ‘van buiten naar binnen denken’; - de student geeft blijk van innovatief vermogen (actualiteit, creativiteit, lef, out-of- the-box-denken,flexibiliteit); - de student kan overtuigen. 11. Beoordelingscriteria MRA-VM1A.2 (practicum) Practicum indicatoren: De student: Geeft in een gegeven situatie aan of en met welk doel een voortest gehouden moet worden Schrijft een correct testverslag, inclusief een reflectie op de testresultaten in relatie tot de startvraagstelling en de verwachtingen bij de start Past eenvoudige statistische berekeningen toe bij de opzet van metingen en bij de interpretatie van meetgegevens Verwerkt, interpreteert en correleert signalen met een data-acquisitiesysteem Verwerkt data met een spreadsheet programma 518 De student: - definieert de begrippen energie, arbeid, vermogen en rendementen - benoemt de functie, het principe en de werking van de verbrandingsmotor - analyseert motorsystemen en rekent deze door (verbranding, koeling, smering, mengselvorming uitlaatgassen en motormanagement) - berekent motorprestaties - analyseert de beweging van zuiger en kruk Practicum Benzinemotoren (blok en kop): De student: - beoordeelt bij een benzinemotor de werking en functie van de componenten van het cilinderblok en cilinderkop beoordelen - heeft inzicht in de kwalitatieve eigenschappen van blok- en kop-constructies Practicum Dieselmotoren: Verbrandingsmotoren MRA-VM1A.1 tentamen De student: - beoordeelt bij een dieselmotor de werking en functie van de constructie van het cilinderblok, de cilinderkop, en het brandstofinspuitsysteem - heeft inzicht in de kwalitatieve eigenschappen van blok, kop en inspuitapparatuur Practicum Smering en Koeling De student: - beoordeelt de werking en functie van het koel- en smeersysteem - heeft inzicht in de kwalitatieve eigenschappen van de koel- en smeerconstructies - rekent aan de koel- en smeerconstructies Practicum Distributie en Inlaatsysteem De student: - beoordeelt de werking en functie van het distributie- en inlaatsysteem - heeft inzicht in de kwalitatieve eigenschappen van het distributie- en inlaatconstructies Elektrische Systemen MRA-ES1A.1 (tentamen) De student: rekent met de begrippen weerstand, stroom en spanning in serie en parallelschakelingen en begrijpt de wetten van Kirchhoff en past deze toe heeft begrip van energie en vermogen (zowel mechanisch, elektrisch of op enige andere manier) heeft kennis van verschillende regelsystemen in voertuigen heeft kennis van een aantal principes van zowel sensoren als actuatoren heeft kennis van verschillende opslagmedia voor elektrische energie en de verschillende manieren van elektrische aandrijving. - 519 Practicum 1 (Basisschakelingen elektro) De student: Brengt met behulp van spanningsbronnen en weerstanden de wetten van Kirchhoff voor serie en parallelschakelingen in de praktijk Bouwt schakelingen op en past de meetapparatuur goed toe Gebruikt een oscilloscoop op de juiste manier Practicum 2 (Motormanagementsystemen) Elektrische Systemen MRA-ES1A.2 De student: Herkent actuatoren en regelapparaten en vindt de juiste plek in het voertuig Onderzoekt de karakteristiek van een aantal sensoren en actuatoren met behulp van de meet technieken Practicum 3 (diagnose en EOBD) De student: Stelt een diagnose met verschillende testers aan verschillende voertuigen en herkent de structuur van een EOBD tester en de extra mogelijkheden van een merkentester Practicum 4 (Hybride verbruiksmeting) De student: Meet het brandstofverbruik tijdens het rijden van de NEDC (New European Driving Cycle) met het hybride systeem ingeschakeld als uitgeschakeld. Maakt een testrapport waarin de resultaten van metingen verwerkt worden tot bruikbare cijfers waarbij het brandstof verbruik weergegeven wordt in de eenheid [km/l]. Maakt een vergelijking een auto die rijd op diesel en een auto die rijd op LPG. Geeft een gemotiveerd (onderbouwd) advies aan een klant op basis van een casus waarbij wordt aangegeven welke brandstofsoort het voordeligst is MRA-ES1A.5 Elektro en systemen MRA-AW1A.1 Wielophanging & Aandrijflijn De student: beschrijft de werking en functionaliteit van de aandrijflijn van een voertuig benoemt de naam en functie van de technische systemen in een voertuig en geeft aan wat de servicebehoeften zijn fungeert als intermediair tussen de ontwerpafdeling en de klant maakt een probleemanalyse en onderzoeksopzet stelt een compleet programma van wensen op, op basis van marktonderzoek, een klantgesprek en regelgeving stelt ontwerpberekeningen op en voert deze uit mbv kennis van de statica gebruikt rekenmodellen om mechanische constructies op hun eisen te kunnen beoordelen benoemt naam en functie van de technische systemen in een voertuig 520 MRA-BM1A.1 Businessmanagement MRA-CM1A.1 Changemanagement De student: Beschrijft het automotive retail landschap Beschrijft de rol van relevante partijen in de automotive retail Legt verbanden tussen de diverse partijen in de bedrijfskolom van de automotive industrie Herkent de macro-trends in de personenautobranche in Nederland en Europa Vertaalt actuele macro-trends in de automobielbranche in Nederland en Europa naar het automotive retailbedrijf analyseert actuele trendrapporten uit de automotive sector en vertaalt de uitkomsten naar het automotive retailbedrijf Heeft kennis van de modernste businessmodellen in de automotive retailbranche Analyseert bestaande businessmodellen en geeft noodzakelijke veranderingen op basis van de nieuwste inzichten aan Geeft op basis van valide argumenten aan welke businessmodellen in de nabije toekomst levensvatbaar zijn Legt het begrip quick scan uit en benoemt de voor- en nadelen van een quick scan Geeft, op basis van in- en externe analyse van het automotive retailbedrijf aan, welk type quick scan doorgevoerd moet worden vertaalt de strategische doelen van een automotive retailbedrijf naar een concreet strategisch plan geeft, op basis van het uit te voeren strategische plan, de benodigde organisatieveranderingen aan werkt een actuele businesscase uit de automotive retailbranche naar behoren uit De student: heeft kennis van de Block Exemption Regulation (EU-wetgeving m.b.t. Automotive branche) heeft kennis van de mogelijkheden tot Leasing begrijpt het IOV-model (Integraal Organisatie- en Veranderingsmodel) en past het op de juiste wijze toe heeft kennis van de huidige en gewenste ‘fit’ van bestaansvoorwaarden begrijpt de verschillende niveau’s van veranderingen en weet deze toe te passen weet het verandervermogen van een organisatie op juiste wijze in te schatten stelt een veranderingsstrategie op geeft vorm aan het veranderingsproces onderhoudt functionele relaties met stakeholders in het veranderproces Criterium 1- voorbereiding De student: werkt een voorbereidingsformulier uit, bestaande uit de volgende onderdelen: Diagnose, Doelstellingen, Procedure MRA-VK1A.5 Verkoop Criterium 2 – gesprek De student: - voert een effectief uitgevoerd onderhandelingsgesprek op het gebied van persoonlijke presentatie en onderhandelingstechnieken Criterium 3 - resultaat De student: behaalt een goed onderhandelingsresultaat dat overeenkomt met de vooraf geformuleerde doelstellingen 521 Interactieve Marketing MRA-IM1A.1 MRA-CRM1A.1 Customer Relation Management De student: benoemt interactieve mediavormen en de mogelijkheden beschrijft hoe resultaten van interactieve marketing gemeten kunnen worden beschrijft recente ontwikkelingen en trends op het gebied van klantkennis, klantgedrag en markten (automotive) en concurrentie benoemt nieuwe businessmodellen en de werking ervan beschrijft hoe een klantrelatie / klantdialoog wordt opgebouwd beschrijft hoe het interactieve marketingproces is opgebouwd De student: koppelt klanttevredenheid aan andere begrippen zoals klantentrouw en klantgerichtheid geeft aan wat de relatie is tussen klanttevredenheid en de marktpositie van een organisatie geeft aan wat de relatie is tussen klanttevredenheid en het bedrijfsresultaat van een organisatie geeft zinvolle elementen aan, die invulling geven aan de bedieningsconcepten van de verschillende klantgroepen geeft de relatie tussen klantdoelen en businessdoelen aan stelt klantstrategieën op, op basis van een customer rating definieert het Service Level Agreement (SLA) voor de verschillende klantgroepen geeft een zinvolle invulling aan het opstellen van klantdoelen en de resultaten van de klantanalyse en de businessdoelen past het klantwaardemodel van Beltman toe stelt een eenvoudige businesscase op, op basis van de formule van Beltman Werkplaatsinrichting MRA-WP1A.1 De student: MRA-PRO1A.7 Project Businessplan - formuleert een heldere probleemstelling - voert een onderzoek uit en analyseert de resultaten - trekt conclusies uit het onderzoek - omschrijft de doelgroep en benoemt segmenten - formuleert marketing- en communicatiedoelstellingen SMART - schrijft een realistisch en uitvoerbaar implementatieplan - stelt een veranderplan op - geeft een budgetverantwoording (business case) - geeft met het advies antwoord op de vraagstelling (hoofdvraag) - levert een bruikbaar advies op voor de opdrachtgever - presenteert op professionele wijze de bevindingen en het advies aan de opdrachtgever 522 12. Tentaminering Naam deeltentamen Business Management Code deeltentamen MRA-BM1A.1 MRA-CM1A.1 MRA-VK1A.5 Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Individueel Individueel Individueel Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode T1/ T3 T1+T2 / T3+T4 T1 / T3 Herkansing T1/ T3 T1/T3 T1/T3 90 minuten 90 minuten Geen Geen Toetsvorm Individueel Change management Sales/verkoop Duur 90 minuten Hulpmiddelen Geen Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 Naam deeltentamen (Interactieve) Marketing Customer Relation Management Werkplaatsinrichting Code deeltentamen MRA-IM1A.1 MRA-CRM1A.1 MRA-WP1A.1 Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Individueel Individueel Individueel Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode T1/ T3 T1 / T3 T1+T2 / T3+T4 Herkansing T1/ T3 T1/T3 T1/T3 Duur 90 minuten 90 minuten 90 minuten Geen Geen Geen 5.5 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur 5.5 Herkansing maximaal score = 6.0 Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: Het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal Tentaminering Toetsvorm Individueel Hulpmiddelen Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: Het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal 523 Tentaminering Naam deeltentamen Project Business plan Wielophanging & Aandrijflijn Verbrandingsmotoren Code deeltentamen MRA-PRO1A.7 MRA-ES1A.1 MRA-AW1A.1 MRA- M1A.1 Toetsvorm Inleveropdracht / beroepsproduct Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Individueel groep individueel individueel individueel Aantal examinatoren 1 1 1 1 Tentamenperiode P1 / P3 T1 / T3 T1 / T3 T1 / T3 P1 / P3 T1 / T3 T1 / T3 T1 / T3 n.v.t. 120 minuten Hulpmiddelen n.v.t. Niet grafische rekenmachine 120 minuten Niet grafische rekenmachine 120 minuten Niet grafische rekenmachine Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: Het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal Herkansing van het Business Plan wordt met maximaal een 60 beoordeeld Herkansing Duur Elektrische Systemen Tentaminering Naam deeltentamen Elektrische Systemen Elektro en systemen Wielophanging & Aandrijflijn Verbrandingsmotoren Code deeltentamen MRA-ES1A.2 MRA-ES1A.5 MRA-AW1A.2 MRA-VM1A.2 Toetsvorm practicum practicum practicum practicum Individueel In duo’s In duo’s In duo’s In duo’s Aantal examinatoren 1 1 1 1 Tentamenperiode T1/T3 T1/T3 T1/T3 Herkansing T1/T3 T1/T3 T1/T3 T1/T3 Duur 180 minuten 180 minuten 180 minuten 180 minuten Hulpmiddelen Niet grafische rekenmachine Niet grafische rekenmachine Niet grafische rekenmachine Niet grafische rekenmachine Minimum resultaat voor behalen deeltentamen V (voldoende) V (voldoende) V (voldoende) T1+T2 / T3+T4 V (voldoende) Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt : Het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging onderdelen Voor het toegekend krijgen van 30EC’s dienen alle onderdelen met een >= 5,5 of V behaald te zijn. Indien onderdelen lager scoren dan is herkansing mogelijk. Bij herkansing van business plan kan maximaal een 6,0 behaald worden. Behaalde voldoendes blijven staan in een volgend semester. Code MRA-BM1A.1 omschrijving Business management weging 5% 524 MRA-CM1A.1 Changemanagement 5% MRA-WP1A.1 MRA-PRO1A.7 Werkplaatsinrichting 5% MRA-AW1A.1 MRA-AW1A.2 Aandrijflijn en wielophanging Aandrijflijn en wielophanging MRA-ES1A.1 Elektro en systemen 5% MRA-ES1A.2 Elektro en systemen Vink MRA-ES1A.5 Elektro en systemen Vink MRA-VM1A.1 Verbrandingsmotoren 5% MRA-VM1A.2 Verbrandingsmotoren Customer Relation Management Project Business plan MRA-CRM1A.1 55% 5% Vink Vink 5% MRA-IM1A.1 Interactieve marketing 5% MRA-VK1A.5 Verkoop 5% 100% - 13. Verplichte literatuur 14. Aanbevolen literatuur Auteurs: Ten Dam, Wierda en Tuenter Titel: Skills – Verkopen ISBN: 9789043017305 Auteurs: Huub Janssen, Marenna van Reijssen, Theo Zweers; Titel: Interactieve marketing ISBN: 9789043016469 Auteurs: Jay Curry, Will Wurtz, Guido Thys De Customer Marketingmethode ISBN10: 9055133361 ISBN13: 9789055133361 Vak Blogs: Frankwatching Marketingfacts Adformatie Automobielmanagement.nl Bovagkrant Automobiel Management Automotive, AutoMotor & Techniek 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen n.v.t. 17. Activiteiten In de minor vinden de volgende activiteiten plaats: o Gastcolleges o Excursies o Praktijkopdrachten (in projectgroepen van max. 3 studenten) o Presentaties 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Module code Module MRA-PRO1A.7 MRA-BM1A.1 o o o o o o Hoorcolleges Werkcolleges Gastcolleges Excursies Individuele opdrachten Practica (in duo’s) Geef het aantal uren per week, uitgedrukt in lesuren van 45 minuten. Er is voor deze OWE deels een aanwezigheidsverplichting, door docent bepaald. Onderwijsweek Vakomschrijving Inburgering' Project Business management 1 cu 11 2 cu 3 cu 4 cu 5 cu 6 cu 7 cu 8 cu 1 cu 2 cu 3 cu 4 cu 5 cu 6 cu 7 8 cu cu 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 525 MRA-CM1A.1 MRA-WP1A.1 MRA-VK1A.5 MRA-IM1A.1 MRA-CRM1A.1 MRA-AW1A.1 MRA-AW1A.2 MRA-VM1A.1 MRA-VM1A.2 MRA-ES1A.1 MRA-ES1A.2 MRA-ES1A.1 MRA-ES1A.2 MRA-ES1A.1 Changemanagement Werkplaatsinrichting Verkoop Interactieve marketing Customer Relation Management Aandrijflijn wielophanging Aandrijflijn wielophanging Verbr.mot./wrkplts.inr. Verbr.mot./wrkplts.inr. Systemen Systemen Elektro Elektro Wiskunde 2 2 4 3 2 2 4 3 2 2 4 3 2 2 4 3 2 2 4 3 2 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 2 2 2 1 1 3 3 3 1 3 3 3 3 2 2 4 2 2 3 4 2 3 2 2 2 2 4 2 2 2 3 3 2 3 2 2 4 2 21. Maximaal aantal deelnemers 20 studenten. 3 2 2 Deze minor wordt in semester 1 en 2 aangeboden. - 2 2 20. Onderwijsperiode Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling 2 2 4 2 2 Tentamen IM toegevoegd Tentamen CRM toegevoegd Nvt. MDM – Minor Diversity Marketing Titel onderwijseenheid (OWE) Minor Diversity Marketing (MDM) 1. CE 2. Opleiding Doelgroep Voltijd, Hoofdfase, derde en/of vierde jaars studenten, niveau 3 Adviseur De student geeft adviezen, aanwijzingen, informatie en ondersteuning aan het management of aan cliënten om het strategische en tactische marketing-, sales- of communicatiebeleid optimaal af te stemmen op specifieke doelgroepen: senioren, vrouwen, kids en jongeren of nieuwe Nederlanders. 3. Beroepstaak/ beroepstaken Productontwikkelaar Het ontwikkelen van commerciële concepten en proposities voor producten en diensten die optimaal zijn afgestemd op de behoeften en kenmerken van specifieke doelgroepen: senioren, vrouwen, kids en jongeren of nieuwe Nederlanders. 526 2 Onderzoeker Het identificeren en kwantificeren van doelgroepen en marktsegmenten, het registreren en analyseren van kennis, perceptie, voorkeuren, weerstanden en koopgedrag van specifieke doelgroepen: senioren, vrouwen, kids en jongeren of nieuwe Nederlanders. 4. Centrale beroepstaak 5. Beroepsproducten De onderzoekende houding komt terug in de rol als adviseur en productontwikkelaar. De student adviseert en ondersteunt een organisatie bij het genereren en communiceren van toegevoegde waarde voor een specifieke doelgroep (senioren, kids en jongeren, vrouwen of nieuwe Nederlanders). - Portfolio’s - Productontwikkelingsplan - Onderzoeks- en adviesverslag op basis van een project Studiepunten: 30 Studiepunten/ studielast Hoorcollege, werkcollege, lessen Studiebegeleiding, stagebegeleiding Tentamens, toetsen (tijdens lessen) Excursies, studiereizen, beroependagen, kick off, etc. Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Stage, AOD, praktijkleren Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is, …. Totaal Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 135 Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 101 14 11 48 36 197 148 392 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen 300 692 197 840 Het niveau van deze OWE is: 3 De OWE vormt de minor in de commerciële richting. Studenten IB&C en overige HBO-studenten: het beheersen van marketing op een basisniveau (te denken valt aan Nima A-niveau). De deelnemende studenten dienen de stageperiode voldoende te hebben afgerond. Hoe kan een organisatie beter aansluiting vinden bij ouderen, bij kids en jongeren, bij vrouwen of bij nieuwe Nederlanders? De minor Diversity Marketing focust op deze vragen. Of het nu gaat om een commerciële dan wel om een maatschappelijke invalshoek, elk van deze doelgroepen vraagt om een geheel eigen benadering. De minor is opgebouwd uit twee blokken, elk met een looptijd van één periode. Daarnaast werken de studenten gedurende het gehele semester in groepjes aan een praktijkopdracht. 9. Algemene omschrijving Tijdens het eerste blok legt de student een theoretische en methodologische basis. Er worden diverse colleges aangeboden. Bij de colleges worden de doelgroepen (senioren, kids- en jongeren, vrouwen en nieuwe Nederlanders) in kaart gebracht, tijdens hoor- en werkcolleges. Het vak consumentengedrag biedt kennis over de psychologische-, sociologische- en culturele factoren die consumenten beïnvloeden en waarmee je moet leren omgaan. Daarnaast krijgt de student een module kwalitatief marktonderzoek waarin kwalitatieve onderzoekstechnieken als diepte-interview, focusgroepsgesprek en observatie centraal staan. 527 Ook staan er drie workshopdagen op de agenda, waar de student aan de slag gaat met doelgroepgerelateerde cases. Aan het begin van de minor kiezen de groepjes een specifieke doelgroep (senioren, kids en jongeren, vrouwen en Nieuwe Nederlanders) waar zij zich verder in willen gaan verdiepen. De groepjes werven zelf een externe opdrachtgever voor wie zij een kwalitatief marktonderzoek uitvoeren naar de geselecteerde doelgroep. Aan het eind van de eerste periode schrijven zij een plan van aanpak voor dit onderzoek waar zij vervolgens de rest van de minorperiode aan werken. Doel is om voor een bedrijf of organisatie strategisch marketingbeleid te ontwikkelen om een specifieke doelgroep beter te bereiken. De studenten doen dit op basis van literatuurstudie en eigen veldwerk. De groepjes worden daarbij individueel begeleid door een docent. Tevens gaat de student in teamverband gedurende 2 weken aan de slag met het ontwikkelen van een product afgestemd op de wensen en behoeften van een specifieke doelgroep (senioren, kids en jongeren, vrouwen en Nieuwe Nederlanders). 10. Competenties - Competentie 1 Ondernemerschap: initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Competentie 2 Marktonderzoek: het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek Competentie 4 Marketing: het ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. Competentie 8 Marketingcommunicatie: het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen Competentie 10 Interpersoonlijk: de directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11. Beoordelingscriteria MDMPCG1B.8 MDMPKJ1B.8 Portfolio: Uitvoeren van een opdracht waarbij de kennis van de theorie wordt toegepast op een vraagstuk m.b.t. consumentengedrag Criteria: De student: licht het cognitieve model van Howard en Seth, het handelingsmodels van Engle, Blackwell en Miniard en de emotiecirkel van Plutchik op theoretisch correcte wijze toe en past de modellen toe op praktijkvoorbeelden; herkent de motivationele conflicten en benoemt deze in bestaande communicatieuitingen; past op correcte wijze de minimale- en maximale oplossingsaanpak toe op praktijkvoorbeelden; licht theoretisch correct de gestaltprincipes toe, herkent de principes en benoemt deze in bestaande communicatie-uitingen; onderbouwt de werking van special appeal humor, herkent en benoemt deze in bestaande communicatie-uitingen; licht grensoverschrijdende reclamestrategieën toe, herkent en benoemt deze in bestaande communicatie-uitingen. Portfolio: Uitvoeren van een opdracht waarbij de kennis van de theorie wordt toegepast op een vraagstuk m.b.t. Kids- en jongerenmarketing Criteria: De student: is in staat om, op basis van onderzoek naar het aankoopbeslissingsproces binnen een gezin, de merkbeleving van kinderen en de psychologische ontwikkeling van kinderen, aankoopgedrag van kinderen in diverse leeftijdsfasen te voorspellen en te beschrijven; geeft onderbouwd advies over de wijze van het commercieel benaderen van kinderen t/m 12 jaar; geeft, op basis van observatie en desk research, aan hoe fabrikanten en supermarktketens het consumentengedrag van kinderen beïnvloeden; geeft op basis van onderbouwd onderzoek inzicht in de jongerenmarkt en formuleert trends en ontwikkelingen; beschrijft hoe een bedrijf op de juiste wijze kan inspelen op de trends en ontwikkelingen en aansluiting kan vinden bij de gekozen doelgroep; geeft een correcte omschrijving van het CRUSH-model en past dit op de juiste wijze toe; geeft concreet advies voor het verhogen van de brand leverage en daarmee het versterken van de positie in de markt. 528 MDMPSM1B.8 MDMPVM1A.8 MDMPEM1A .8 MDMGRO1B.5 Portfolio: Uitvoeren van een opdracht waarbij de kennis van de theorie wordt toegepast op een vraagstuk m.b.t. seniorenmarketing Criteria: De student: geeft blijk van inzicht in de seniorenmarkt door middel van een onderbouwd visiestuk voor een aanbieder van een zelfgekozen product, dienst, of branche; geeft een onderbouwd advies voor het marketingbeleid van een aanbieder m.b.v. de aangeboden leerstof over senioren en interviews; past op correcte wijze minimaal 2 segmentatiemodellen toe; formuleert een probleemstelling bij een zelfgekozen thema m.b.v. bronnenonderzoek; formuleert een eigen onderbouwde visie op het thema en de probleemstelling en geeft mogelijke oplossingsrichtingen aan voor de probleemstelling; geeft aan in hoeverre websites ageless en/of senior friendly zijn en doet suggesties voor verbetering in relatie tot de aangeboden leerstof. Portfolio: Uitvoeren van een opdracht waarbij de kennis van de theorie wordt toegepast op een vraagstuk m.b.t. vrouwenmarketing Criteria: De student: voert onderzoek uit onder leden van de doelgroep vrouwen; geeft een onderbouwde typering van de respondenten volgens het BCG segmentatiemodel; geeft op basis van onderzoek en theorie uit de les inzicht in de markt van de doelgroep vrouwen; beoordeelt communicatieuitingen van een bepaalde branche op aspecten van vrouwenmarketing; beoordeelt door middel van bedrijfsbezoeken de verkoop aan de vrouwendoelgroep in een bepaalde branche; formuleert een advies op basis van de onderzoeksresultaten en analyses. Portfolio: Uitvoeren van een opdracht waarbij de kennis van de theorie wordt toegepast op een vraagstuk met betrekking tot etnomarketing. Criteria: De student: - geeft een heldere, volledige en duidelijke beschrijving van het gekozen product en de doelgroep; - past op correcte wijze segmentatiecriteria toe; - legt vaktermen, woorden en begrippen die zijn gebruikt op de juiste wijze uit; - geeft een heldere omschrijving van de gebruikte theorie middels deskresearch; - werkt een onderbouwde marketingmix voor het gekozen product uit; - formuleert de positionering aan de hand van de geformuleerde marketingmix; - trekt en onderbouwt conclusies en geeft daarmee een eigen visie op het onderwerp; - beschrijft hoe er bij de doelgroep op de juiste wijze aansluiting gevonden kan worden; - maakt (zichtbaar) breed gebruik van de theorie uit de module etnomarketing. Productontwikkeling: de student initieert, creëert en realiseert een nieuw product of dienst Criteria De student: kan uit een brainstorm 20 ideeën weergeven; stelt zinvolle screeningcriteria op en past deze toe op de 20 ideeën; geeft een duidelijke en overtuigende woordelijke onderbouwing van de keuze voor 3 ideeën; toetst de ideeën bij consumenten en handelspartners; geeft een overtuigende presentatie van 3 ideeën; voert een afnemersonderzoek en –analyse uit; voert een concurrentenonderzoek en – analyse uit; geeft een onderbouwde keuze voor het uiteindelijke product en/of de dienst, met berekening van het marktpotentieel en de definiëring van het onderscheidend vermogen; formuleert SMART marketingdoelstellingen en stelt een heldere en onderscheidende positionering op; werkt een marketingmix uit die aantoonbaar inspeelt op de behoeften en wensen van de doelgroep; richt het productieproces met bijhorende partners in; voert een correcte en volledig financiële analyse (begroting: opbrengsten en kosten) uit; pitcht op overtuigende wijze; maakt een prototype; beantwoord professioneel vragen van de experts. 529 MDMOPD1B.5 De student voert een kwalitatief onderzoek uit voor een externe opdrachtgever gericht op een van de doelgroepen en geeft op basis van de onderzoeksresultaten een onderbouwt advies. Criteria: De student: geeft een heldere, volledige en duidelijke omschrijving van de aanleiding, doelstelling, hoofdvraag, subvragen, onderzoeksdoelgroep, definities, methode van onderzoek en beperkingen en randvoorwaarden; maakt leidraden die onderbouwd zijn vanuit de theorie; maakt een interne analyse (interne organisatie, marketingbeleid); maakt een externe analyse (doelgroepanalyse, concurrentenanalyse, eerdere onderzoeken omtrent het te onderzoeken fenomeen); verwerkt op duidelijke en volledige wijze de resultaten van het fieldresearch (uitgevoerde kwalitatieve onderzoeksmethoden); geeft duidelijk aan hoe de resultaten zijn afgeleid uit de onderzoeksdata (coderen/labellen, turflijsten/analyseschema’s); gebruikt relevante citaten om de resultaten te ondersteunen; formuleert conclusies op basis van desk- en fieldresearch die direct betrekking hebben op de hoofdvraag; formuleert aanbevelingen die zijn gerelateerd aan de hoofdvraag en subvragen op basis van de bevindingen uit desk- en fieldresearch; formuleert aanbevelingen die concreet toepasbaar, realistisch en haalbaar zijn voor de organisatie; maakt (zichtbaar) breed gebruik van de theorie m.b.t. de doelgroep uit de specifieke doelgroepmodules en uit het vak consumentengedrag; presenteert het totale onderzoek m.b.v. een posterpresentatie; presenteert het totale onderzoek professioneel en overtuigend aan de bedrijfscoach en tutor; werkt zelfstandig en planmatig; communiceert effectief met tutor en bedrijfscoach. 12. Tentaminering Naam deeltentamen Code deeltentamen MDMPCG1B.8 MDMPKJ1B.8 MDMPSM1B.8 Toetsvorm Portfolio Portfolio Portfolio Individueel Ja Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 1 Tentamenperiode T1/T3 T1/T3 T1/T3 Herkansing Binnen 2 weken na teruggave portfolio Binnen 2 weken na teruggave portfolio Binnen 2 weken na teruggave portfolio Duur n.v.t. n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. n.v.t. Minimum resultaat voor behalen deeltentamen 5.5 5.5 5.5 Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt : Het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal 10% van 10% van 10% van totale eindcijfer totale eindcijfer totale eindcijfer 530 Naam deeltentamen Code deeltentamen MDMPVM1A.8 MDMPEM1A.8 Toetsvorm Portfolio Portfolio Individueel Ja Ja Aantal examinatoren 1 1 tentamenperiode T1/T3 T1/T3 Herkansing Binnen 2 weken na teruggave portfolio Binnen 2 weken na teruggave rapport Duur n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. 5.5 5.5 Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt : Het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal 10% van 10% van totale eindcijfer totale eindcijfer Naam deeltentamen Code deeltentamen MDMGRO1B.5 MDMOPD1B.5 Toetsvorm Rapport/presentatie Rapport/presentatie Individueel Nee Nee Aantal examinatoren 2 1 tentamenperiode T1/T3 T2/T4 Herkansing Binnen 2 weken na teruggave rapport Binnen 2 weken na teruggave rapport Duur n.v.t. n.v.t. Hulpmiddelen n.v.t. n.v.t. 5.5 5.5 Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: Het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal 20% van totale eindcijfer 30% van totale eindcijfer 531 Module: Kids- & Jongerenmarketing Boektitel: Maak je merk Cool: Branding naar een nieuwe generatie Auteur: J. van den Bergh & M. Behrer Uitgever: SDU Uitgevers Jaar: 2011 ISBN: 978-9077442928 Druk: 1e druk Module: Kids- & Jongerenmarketing Boektitel: Beeldschermkinderen: theorieën over kind en media Auteur: P. Valkenburg Uitgever: Boom Jaar: 2008 ISBN: 978-90-4730060-1 Druk: 2e druk 13. Verplichte literatuur Module: Kwalitatief marktonderzoek Boektitel: Kwalitatief marktonderzoek Auteur: Uta Meier Uitgever: Noordhoff Uitgevers Jaar: 2012 ISBN: 978-90-0180938-6 Druk: 3de druk Module: Consumentengedrag. Boektitel: Reclamepsychologie Auteur: Drs. R. van Hoften Uitgever: Noordhoff Uitgevers Jaar: 2011 ISBN: 978 90 01 80326-1 Druk: 1e druk Module: Etnomarketing Boektitel: Dé consument bestaat niet Auteur: R. Romer Uitgever: Free Musketeers Jaar: 2014 ISBN: 978 90 48 43080-2 Druk: 1e druk Syllabus (SN-3258). Doelgroepenmarketing – Diversity Marketing. Minor IB&C, Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. (wordt uitgereikt tijdens 1e college) 14. Aanbevolen literatuur Sikkel, D. & Keehnen, E. (2004). Ervaren maar veranderlijk, het consumentengedrag van de vijftigplusser. Deventer: Kluwer; Generatie Einstein, slimmer, sneller en volwassener. Utrecht: AW Bruna Uitgevers B.V.; De grenzeloze generatie en de eeuwige jeugd van hun opvoeders. Amsterdam: Nieuw Amste dam; Puberbrein binnenstebuiten, wat beweegt jongeren van 10 tot 25 jaar? Utrecht: Kosmos Uitgevers; 50+: Hoezo Homogeen? 5 typologieën; Furlong, M.S. (2007). Turning silver into gold. FT Press; Medina, K & Migliaccio, J. (2004). 77 Truths about marketing to the 50+ consumer. Medina Associates; Nyren, C. (2007). Advertising to Baby Boomers. Paramount Market Publishing; Stroud, D. (2007). The 50-Plus Market. Kogan Page; Wolfe, D. B. & Snyder, R. (2003). Ageless Marketing. Kaplan Publi hing; Barletta, M. (2007). Marketing to Women. Kaplan Publishing; Popcorn, F. & Marigold, L. (2000). EVEolution. Hyperion; Barletta, M. (2007). PrimeTime Women. Kaplan Publishing; Johnson, L. & Learned, A. (2004). Don’t Think Pink. AMACOM; Brennan, B. (2011). Why She Buys. Crown Business; Silverstein, M. J., Sayre, K. & Butman, J. Women want more. Ha 532 perBusiness; Quinlan, M. L., Drexler, J. & Chapman, T. (2009). What she's not telling you. Just Ask a Woman; (2011). Mag het ietsje minder roze?. Utrecht: AW Bruna Uitgevers B.V.; De Klant is Koningin. Houten: Uitgeverij het Spe trum; R. B. (2009). Invloed. De zes geheimen van het overtuigen. Den Haag: Academic Service. 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen n.v.t. 17. Activiteiten Individuele opdrachten, groepsopdrachten, thuiswerk, contact opdrachtgever, kwalitatieve onderzoeksmethoden toepassen, informatie verzamelen, zelfwerkzaamheid en samenwerken in projectgroep. 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Interactieve hoorcolleges; combinatie van theorie en opdrachten Workshops Tutoruren Projectwerk Trainingen Er geldt voor deze OWE geen aanwezigheidsverplichting. Periode 1/3 Periode 1/3 Kick-off 1 2 3 4 5 6 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 7 8 2 Consumenten gedrag Kwalitatief marktonderzoek 2 2 2 Etnomarketing 2 2 2 Senioren-marketing 2 2 Kids- & Jongerenmarketing 2 2 2 2 Vrouwenmarketing 2 2 2 2 2 2 2 533 T1 Productontwikkeling 40 Workshop Tutoruren groepsopdracht 8 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 4 5 6 7 3 3 2 2 2 Periode 2/4 Periode 2/4 Kids- en jongerenmarketing 1 Etnomarketing 1 Consumentengedrag 1 Seniorenmarketing 1 Vrouwenmarketing 1 Training Kwalitatief marktonder zoek 3 Workshops Tutoruren groepsopdracht 2 20. Onderwijsperiode 2 8 8 2 2 8 Semester 1 en semester 2 21. Maximaal aantal deelnemers 30 Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar Het aantal deelnemers is opgehoogd van 20 naar 30; Feedbackcolleges voor alle doelgroepen ingeroosterd in P2/4; De opdracht voor de externe opdrachtgever, kwalitatief marktonderzoek 534 T1 Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling uitvoeren, wordt door het ophogen van het maximaal aantal deelnemers voor de minor uitgevoerd door drietallen in plaats van duo’s; Beoordelingscriteria van een aantal onderdelen zijn gewijzigd: MDMPVM1A.8, MDMPKJ1B.8, MDMPSM1B.8 en MDMPEM1A .8. n.v.t. MEV - Minor EvenementenManagement Titel onderwijseenheid (OWE) Minor EvenementenManagement (MEV) 1. CE Opleiding Studenten van alle hogescholen in Nederland die een minor moeten volgen met affiniteit voor het organiseren van evenementen. Voltijd. Niveau 2 Initiëren, creëren en organiseren en evalueren van een evenement, zelfstandig en ondernemend, gericht op cultuur-, danwel sportparticipatie en –beleving. Tussentijds en achteraf nadenken over en verantwoording af kunnen leggen over het project, het proces en de gemaakte keuzes. 2. Doelgroep 3. Beroepstaak/ beroepstaken 4. Centrale beroepstaak N.v.t. 5. Beroepsproducten ProjectplanEventgame 535 Studiepunten: 30 Studiepunten/ studielast Hoorcolleges, werkcollege Workshops Tutorbegeleiding Peerassessements Eventgame, assessment Kick off, excursie Overige, ….. Totaal Tentamens, toetsen (niet tijdens lessen) Aantal geprogrammeerde lesuren (van 45 minuten) volgens lesrooster 115 Geprogrammeerde eenheden voor zelfwerkzaamheid en stage, waarbij de docent niet fysiek aanwezig is 6. Geprogrammeerde contacttijd, waarbij de (gast)docent fysiek aanwezig is Studielast: Zelfstudie, individueel of in groepjes Overige activiteiten waarbij de docent niet fysiek aanwezig is Totaal Totaal 7. Samenhang met andere OWE’s 8. Ingangseisen Aantal klokuren (aantal lesuren x 0,75) 86 25 17 6 9 19 13 4 7 10 8 182 2 137 1,5 0 701,5 0 0 182 840 Het niveau van deze minor is: niveau 2 Verbredende minor Stage hebben afgerond. Er geldt voor deze OWE voor een aantal onderdelen een aanwezigheidsverplichting. Dit geldt voor workshops/werkcolleges en voor het minorcongres. Studenten gaan voor deze minor in een projectgroep een evenement organiseren voor een externe opdrachtgever. Het evenement zal gericht zijn op cultuur-, danwel sportparticipatie en –beleving. Binnen deze minor vallen : 9. Algemene omschrijving MEV PRM1A MEV SPM1A MEV PRL1A MEV REC1A MEV LOG1A MEV BEC1A MEV HRM1A MEV SPORT1A MEV CUL1A MEV PRO1A Projectmanagement Sponsormanagement Communicatie Recht Logistiek Financieel Vrijwilligersmanagement Sport & Beweging Concept & Beleving Tutorbijeenkomsten Kennis verwerven, kennis toepassen en vaardigheden ontwikkelen op het gebied van Projectmanagement. 10. Competenties Kennis verwerven, kennis toepassen en onderzoek doen op het gebied van eventmarketing, sport(economie) en cultuur. Kennis verwerven, kennis toepassen en vaardigheden ontwikkelen op het gebied van Sponsormanagement. 11. Beoordelingscriteria MEVEV1A.1 De student heeft kennis van en inzicht in de ontwikkelingen op het gebied van de belevingseconomie (imagineering) en wat de invloed hiervan is op een evenement. De student heeft kennis van en inzicht in wat projectmanagement inhoudt. 536 De student heeft kennis van en inzicht in de strategische redenen om eventmarketing in te zetten, wat de plaats is van eventmarketing in de marketingmix, van wanneer eventmarketing kan worden ingezet en welke typen eventmarketing kunnen worden onderscheiden. De student heeft kennis van de ontwikkelingen die sportevenementen hebben doorgemaakt en heeft inzicht in de invloed van deze evenementen op de maatschappij. De student heeft kennis van en inzicht in wat sponsormanagement inhoudt en welke plaats het inneemt in een organisatie. MEVEG1A.7 MEVAS1A.9 De student ontwikkelt het concept binnen een beperkte tijd. De student sluit het concept aan op de wensen en behoeften van de opdrachtgever. De student geeft een onderbouwd advies. De student werkt de financiële aspecten op een correcte manier uit en verantwoordt deze. De student werkt de communicatie op een correcte manier uit en verantwoordt deze. De student presenteert op een overtuigende wijze aan de opdrachtgever. De student reflecteert op een methodische en systematische wijze op de persoonlijke ontwikkeling, zijn functioneren in de groep en zijn functioneren in de praktijk. De student reflecteert samen met de projectgroep methodisch en systematisch het doorlopen proces, waarbij hij met concrete voorbeelden illustreert wat goed ging en juist anders zou moeten (tips/tops). De student reflecteert samen met de projectgroep methodisch en op de inhoudelijke onderdelen van het evenement: concept & beleving, hoofddoelstelling (strategie), sponsoring, logistiek, financieel en communicatie. 12. Tentaminering Eventgame Naam deeltentamen Tentamen Code deeltentamen MEVEV1A.1 MEVEG1A.7 MEVAS1A.9 Toetsvorm Schriftelijk (Meerkeuze) Rapport en presentatie Individuele eindreflectie, groepsevaluatie, assessment Individueel Individueel Groep Groep/individueel 1 1 2 Tentamenperiode T1 of T3 P1 of P3 P2 of P4 Herkansing T1 of T3 Binnen twee weken na afname eventgame. Binnen twee weken na afname assessment. 1,5 uur 6 uur 2 uur n.v.t. n.v.t. n.v.t. 5.5 5.5 5.5 Aantal examinatoren Duur Hulpmiddelen Minimum resultaat voor behalen deeltentamen Voorlopig cesuur/ Algemene aspecten van cesuur Weging Assessment Voor elk afzonderlijk deeltentamen geldt: Het gewogen gemiddelde van de criteria resulterend in een cijfer van 0-10 afgerond op 1 decimaal 40% 10% 50% Bos, M. & Rippen, J. Events & Beleven. Het 5 Wheel Drive-Concept. Boom Lemma Uitgevers. 13. Verplichte literatuur Verhaar, J. (2009) Projectmanagement van Boom Lemma Uitgevers Colijn, J. en Kok, R. (2009). Sportsponsoring van Pearson Benelux B.V. 537 Werff, R.C. van (2012). Verbintenissenrecht. Uitgeverij Kluwer 14. Aanbevolen literatuur www.evenementenevaluatie.nl cultuurmarketing.wordpress.com (blogsite) www.sponsortribune.nl www.fondswervingonline.nl/sponsors www.instituutfondsenwerving.nl www.rabobank.nl/bedrijven/servicemenu/sponsoring http://www.sportknowhowxl.nl/ http://sportmanagement.startkabel.nl/ http://kic.nisb.nl/ http://www.olympic.org www.nocnsf.nl 15. Software n.v.t. 16. Overige materialen Syllabus/Studiehandleiding 17. Activiteiten 18. Werkvormen 19. Les-/contacturen Studenten werken aan de onderdelen van projectmanagement en passen de geleerde kennis toe in het projectplan. Studenten voeren het projectplan uit. Studenten onderhouden op een professionele wijze contact met opdrachtgever. Hoorcolleges Werkcolleges Workshops Deelname eventgame Bezoeken evenement Er geldt voor deze OWE voor een aantal onderdelen een aanwezigheidsverplichting. Dit geldt voor workshops/werkcolleges en voor het minorcongres. 20. Onderwijsperiode Elk semester, beide periodes. 21. Maximaal aantal deelnemers In overleg 538 Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar Datum waarop de OWE niet meer aangeboden wordt en overgangsregeling De hele opzet van de minor is gewijzigd ten opzichte van vorig jaar. n.v.t. 539 Bijlage 9: Opsomming van aan huidige onderwijseenheden en tentamens van de door de opleiding verzorgde minoren gelijkgestelde oude onderwijseenheden en tentamens minor MRA 30 stp MDM MMK 30 stp 30 stp MEV 30 stp 2014-2015 MRA 2013-2014 MRA 2012-2013 MRA MDM Een andere goedgekeurde minor MEV MDM MMK MDM MMK MEV MES / MEC 2011-2012 ARM ARB ART MDM MMK 2010-2011 ARM ARB ART MDM MMK MRA: Minor Automotive Retail Management MDM: Minor Diversity marketing MMK: Minor Makelaardij MEV: Minor Evenementenmanagement MES: Evenementenmanagement gericht op een sportevenement MEC: Evenementenmanagement gericht op een cultuurevenement ARM: Sales- en Marketing plan ARB: Businessplan ART: nieuw voertuig concept 540 Bijlage 10: Opsomming van de onderwijseenheden binnen de bacheloropleiding die na het behalen van de Ad-graad nog behaald moeten worden om de bachelorgraad te verkrijgen N.v.t. 541 Bijlage 11: Opsomming van de eindkwalificaties welke de student dient te verwerven om het HBO-Bachelor graad te behalen Competenties Commerciële Economie Commerciële Economie Competentieniveaus voor de competenties CE Vastgesteld door de HBO-raad voor CE-opleidingen per december 2012 Competentieniveau 1: inleidend niveau. De student kan in een eenvoudige situatie (beroepstaak) en onder begeleiding de beroepstaak aantonen. Dit niveau wordt meestal in de propedeuse behaald. Als de student dit niveau aantoont, is hij hoofdfasebekwaam en daarmee klaar om te starten met de hoofdfase. Competentieniveau 2: verdiepend niveau. De student kan een meer complexe taak met losse sturing uitvoeren. Dit niveau wordt meestal in de hoofdfase bereikt. Als de student dit niveau aantoont, is hij afstudeerbekwaam. Competentieniveau 3: gevorderd niveau. De student kan een complexe taak zelfstandig uitvoeren. Dit niveau wordt in de afstudeerfase bereikt. Als de student dit niveau aantoont is hij startbekwaam (klaar voor de beroepstaak). 1 Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Omschrijving niveaus Competentieniveau 1 Signaleren en opsporen van nieuwe ontwikkelingen, rekening houdend met klanten en concurrenten, en deze vertalen in producten of diensten Maken, samen met anderen, van een basisplan voor een onderneming. Runnen, samen met anderen, van een project of onderneming. Verkopen, samen met anderen, van een eenvoudig product of dienst. Competentieniveau 2 Genereren van creatieve ideeën als antwoord op een probleem. Ontwikkelen van concepten op basis van een creatief idee. Omzetten, samen met anderen, van een concept in een product of een dienst en zorgen voor de organisatie van het (laten) maken ervan. Vormgeven en besturen, samen met anderen, van een project of onderneming. Maken, samen met anderen, van een volledig plan voor een onderneming (niet voor CE) verplicht) 2 Marktonderzoek. Het opzetten, Uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. Omschrijving niveaus Competentieniveau 1 Formuleren van een onderzoeksvraag vanuit een gegeven probleemstelling. Maken van een plan van aanpak voor een kwalitatief of kwantitatief onderzoek. Maken van een eenvoudige vragenlijst die aansluit bij de onderzoeksvraag. Uitvoeren van een kwantitatief onderzoek en verwerken van de data m.b.v. een ICT toepassing. Maken van een eenvoudige rapportage met statistische bewerkingen op beschrijvend niveau (grafieken, rechte uitdraai, kruistabellen). Competentieniveau 2 Formuleren van een probleemstelling en een onderzoeksvraag (of meerdere onderzoeksvragen) vanuit een gegeven context. Maken van een onderzoeksplan met daarin een verantwoording van de keuze voor kwalitatief dan wel kwantitatief onderzoek. Maken van een vragenlijst die aansluit op een set van onderzoeksvragen. Uitvoeren van het onderzoek, gebruikmakend van de geijkte methoden voor het type onderzoek. Verwerken van de data, toepassen van eenvoudige statistiek m.b.v. een statistisch pakket en trekken van conclusies. Maken van een rapport met grafische voorstellingen en verantwoorden van onderzoeksresultaten aan de opdrachtgever. Evalueren van het uitgevoerde onderzoek. 542 Competentieniveau 3 Formuleren, zelfstandig, van een probleemstelling en onderzoeksvraag vanuit een of meerdere contexten. Maken, zelfstandig, en onder eigen verantwoording uitvoeren van een onderzoeksplan, inclusief een kostenbegroting, met verantwoording van de keuze van het type onderzoek en de vragenlijst. Verwerken van de data volgens een vooraf opgesteld analyseplan, gebruikmakend van voor het onderzoek relevante statistische technieken met behulp van een statistisch pakket. Maken van een rapport, inclusief grafische voorstellingen, verantwoorden van de gehanteerde statistische methoden en technieken, trekken van conclusies en geven van aanbevelingen. Presenteren van de onderzoeksresultaten, inclusief conclusies en aanbevelingen, verantwoorden van de aanpak en het advies over het vervolgtraject dat eventueel moet worden doorlopen. 543 3 Bedrijfs- en omgevingsanalyse. Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Omschrijving niveaus Competentieniveau 1 Vaststellen welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen en –cultuur om een sterkte/zwakte analyse van een onderneming te kunnen uitvoeren. Vaststellen welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven. Uitvoeren van een eenvoudige interne en externe analyse (quick scan) vanuit een gegeven probleemstelling. Competentieniveau 2 Opstellen en uitvoeren, samen met anderen, van een SWOT-analyse vanuit een gegeven context. Objectiveren en combineren van de gegevens op basis van een SWOT-analyse en conclusies daaruit trekken. Vaststellen van strategische opties voor de nationale en/of internationale markt op basis van de analyse. Rapporteren en presenteren van de resultaten, verantwoorden van de keuze voor de methodiek en onderbouwen van de aanbevelingen. Competentieniveau 3 Opstellen, zelfstandig, van een marktanalyseplan vanuit een of meerdere contexten. Trekken van conclusies, zelfstandig, op basis van beschikbare en mogelijk onvolledige informatie en aangeven van belangentegenstellingen. Beoordelen van strategische opties voor de nationale en/of internationale markt op basis van de analyse. Rapporteren en overtuigend presenteren van de resultaten en verantwoorden van de analyse, inclusief verantwoorden van de aanpak en geven van een advies over het vervolgtraject. 4 Marketing strategie en beleid. Ontwikkelen van marketingbeleid voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Omschrijving niveaus Competentieniveau 1 In kaart brengen van de marktkansen van een product of dienst op basis van een eenvoudig onderzoek. Vertalen van de marktkansen in korte termijn doelstellingen. Ontwerpen van een actieplan voor het bereiken van deze doelstellingen. Benoemen van de consequenties van dit actieplan voor de organisatie. Competentieniveau 2 Benoemen van een aantal opties op basis van een Swot analyse die voor een opdrachtgever is uitgevoerd. Structureren van de opties en terugbrengen tot een haalbaar aantal prioriteiten. SMART formuleren van enkele marketingdoelstellingen voor de korte of middellange termijn. Ontwerpen van een marketingplan voor de verwezenlijking van deze doelstellingen, inclusief de organisatorische en financiële consequenties. Competentieniveau 3 Benoemen van een aantal opties op basis van een zelfstandig uitgevoerde analyse in opdracht van een externe opdrachtgever. Prioriteren van opties eventueel in overleg met de opdrachtgever. Onderzoeken van de haalbaarheid van deze opties. Opstellen van marketingdoelstellingen of bijstellen van bestaande doelstellingen, voor de middellange of lange termijn. Ontwerpen van een marketingplan voor de verwezenlijking van deze doelstellingen, inclusief de marketinginstrumenten die daarvoor worden ingezet en de organisatorische en financiële consequenties. 5 Planning & uitvoering. Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen vanuit het marketingbeleid. Omschrijving niveaus Competentieniveau 1 Vaststellen, samen met anderen, van de veranderingen voor een of enkele functionele gebieden van de organisatie vanuit een gegeven marketingprobleemstelling. Ontwikkelen, opstellen en onderbouwen, samen met anderen, van een eenvoudig plan of advies voor de communicatie en/of sales en/of organisatie. Competentieniveau 2 Analyseren, samen met anderen, van de veranderingen voor alle functionele gebieden van de organisatie, uitgaande van een globale marketingprobleemstelling. Ontwikkelen, opstellen, onderbouwen en uitvoeren van een plan (voor communicatie, inkoop en/of verkoop, distributie, organisatie) op basis van een gegeven marketingbeleid. Competentieniveau 3 Analyseren en onderzoeken, zelfstandig, van veranderingen voor alle functionele gebieden van de organisatie, uitgaande van een complexe marketingprobleemstelling. 544 Ontwikkelen, uitvoeren en bijstellen, zelfstandig, van een plan (voor communicatie, inkoop en/of verkoop, distributie, organisatie) op basis van een complexe marketingprobleemstelling. Presenteren van de analyse en conclusies op overtuigende wijze aan management en andere doelgroepen voor het verkrijgen van instemming met en draagvlak voor de uitvoering. 545 6 Ontwikkelen en onderhouden van zakelijke relaties. T.b.v. inkoop, verkoop en dienstverlening en het verkopen van producten en of diensten. Omschrijving niveaus Competentieniveau 1 Werken met CRM systemen/ klantendatabase/ leveranciersdatabase Onderscheiden van consumentengroepen in termen van prospects en suspects Voeren van gesprekken, ook telefonisch, voor het aanknopen, ontwikkelen en onderhouden van relaties. Uitvoeren van een analyse van de effectiviteit van de inkoop- en, verkooporganisatie. Enkelvoudig verkopen van product Competentieniveau 2 Onderscheiden en beschrijven van afnemersgroepen en afstemmen van de (marketing) communicatie op deze afnemersgroepen. Opstellen van een accountprofiel, effectieve inkoop- en verkoopstrategie. Vervaardigen van een verkoopmap met alle relevante informatie Voeren van effectieve onderhandelingen, ook in een vreemde taal Ontwerpen van een effectieve/efficiënte in- en verkooporganisatie en onderhouden van een eigen relatienetwerk (eventueel met behulp van CRM-systeem). Voeren van schriftelijke communicatie ten behoeve van inkoop en verkoop, ook in vreemde taal Competentieniveau 3: Opzetten en onderhouden van een eigen netwerk ten behoeve van inkoop en verkoop c.q. dienstverlening (eventueel met behulp van CRM-systeem) Productief maken van het netwerk ten behoeve van inkoop en verkoop c.q. dienstverlening Voeren van effectieve verkooponderhandelingen in het kader van duurzame klantrelaties in business to businessomgeving en in business to consumer-omgeving 7 Communiceren in meer talen en rekening houdend met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Omschrijving niveaus Beheersen van één moderne vreemde taal op minimaal taalniveau 2 (zie bijlage) Adviseren over aspecten van de cultuur, samenleving en gedragspatronen in landen of regio’ s waar deze vreemde taal formeel geldt en/of wordt gebruikt; Adviseren over het adequaat inspelen op verschillen in bedrijfsculturen binnen landen of regio’s waar deze vreemde taal formeel geldt en/of wordt gebruikt; 8 Marketingcommunicatie. Het vertalen van het marketingplan naar een on- en offline marketingcommunicatieplan. Omschrijving niveaus Competentieniveau 1 Inzicht in communicatiedoelgroep(en) overzicht geven van instrumenten en media welke kunnen worden ingeschakeld om marketingdoelstellingen te helpen realiseren Opstellen, samen met anderen, van de marketingcommunicatiemix op basis van een gegeven thema Opstellen van een cross mediaal-mediaplan Onderbouwen mediakeuze Rekening houden met belangrijke wetgeving rond communicatie. Houdt rekening met de ethische grenzen van marketingcommunicatie Competentieniveau 2 Opstellen van een briefing van een extern communicatiebureau Hanteren van consumentengedrag als uitgangspunt voor communicatie. Begrijpt de samenhang tussen off- en online communicatie instrumenten Op basis van een communicatieonderzoek een Marketingcommunicatieplan opstellen vanuit een gegeven strategische context en op basis van communicatieonderzoek een marketingcommunicatieplan opstellen. Competentieniveau 3: Voor minoren en varianten Vorm geven en aangaan van de dialoog met stakeholders. Ontwikkelen van de positionering en merkstrategie van een organisatie. Beheersen van het communicatieproces in termen van strategie, doelgroep, positionering, briefing, concept, productie, traffic en media Rapporteren en verantwoorden van de resultaten (o.a. accountability) v.d. analyse, incl. verantwoorden aanpak en geven van een advies over vervolgtraject. 546 9 Leiderschap en management. Leiding geven aan een project, bedrijfsproces, bedrijfsonderdeel of bedrijf (volgorde omgedraaid) Omschrijving niveaus Competentieniveau 1 Beheersen van een aantal aspecten van projectleiderschap. Opbouwen v.e. eenvoudige projectorganisatie; Voorzitten van vergaderingen in een projectgroep; Leiden v.d. uitvoering v.e. opdracht; Instrueren en volgen v.d. deelnemers v.e. projectgroep; Leiding geven bij het maken v.e. Plan van Aanpak; Herkennen van conflictsituaties in een projectgroep en een bemiddelende rol spelen; Opstellen van kwaliteitseisen t.a.v. het project in overleg met de projectgroep. Competentieniveau 2 Hanteren van een eenvoudige conflictsituatie in een projectgroep. Omgaan met onverwachte gebeurtenissen, die processen in de projectgroep verstoren en reageren op adequate wijze met hulp van derden. Geven van leiding op resultaatgerichte wijze, onder begeleiding of supervisie, aan een eenvoudig bedrijfsonderdeel of project. Formuleren van lange termijn doelen en deze vaststellen in overleg binnen de projectgroep en tijdig tussentijds toetsen op haalbaarheid. Schatten naar waarde van de bijdrage van een medewerker of lid van projectgroep en feedback geven naar de projectgroep. 10 Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk). De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. Omschrijving niveaus Samenwerken in een beroepsomgeving en meedenken over doelen en inrichting van de organisatie, waaruit eisen voortvloeien die betrekking hebben op de volgende kenmerken: multidisciplinariteit en interdisciplinariteit, klantgerichtheid, collegialiteit. Communiceren intern op alle niveaus, effectief en in de gangbare bedrijfstaal, veelal in het Nederlands en/of Engels; in termen van beroepstaken omvat dat onder meer opstellen en schrijven van plannen en notities, informeren, overleg voeren, draagvlak creëren 11 Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk). De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. Omschrijving niveaus Sturen en reguleren van de eigen ontwikkeling ten aanzien van leren, resultaatgericht werken, initiatief nemen en zelfstandig optreden, flexibiliteit; Nadenken en reflecteren over en verantwoording nemen voor eigen handelen wat wijst op betrokkenheid en kritische zelfbeoordeling; Ontwikkelen van een beroepshouding met ruimte voor normatief-culturele aspecten, respect voor anderen, een beroepscode en ethische principes voor het professioneel handelen; Leveren van een bijdrage aan de verdere professionalisering van de branche door middel van actief lidmaatschap van beroepsverenigingen, publicaties, bijdragen aan congressen, enzovoorts. 547 Bijlage 12 Format oude beroepstaken, oude onderwijseenheden en (deel)tentamens die gelijkgesteld zijn aan nieuwe beroepstaken, onderwijseenheden en (deel)tentamens vanwege de conversie naar Alluris Bijlage conform artikel 4.1 lid 5, artikel 6.1 lid 5 en artikel 3.4 lid 9. Vanwege de conversie van HAN-SIS naar Alluris moeten sommige te lange beroepstaaknamen, namen van OWE’s, namen van (deel)tentamens en codes van (deel)tentamens worden ingekort. Omdat de conversies betrekking kunnen hebben op zowel de propedeutische fase, de postpropedeutische fase als de minoren, is er voor gekozen om hiervan één bijlage te maken en die aan de Onderwijs- en examenregeling 2014 – 2015 toe te voegen. In onderstaande tabel is opgenomen waar de gelijkstelling betrekking op heeft, wat de oude situatie was, wat de nieuwe situatie wordt en op welke OER de oude situatie betrekking had. Betreft wijziging beroepstaak, naam OWE, naam (deel)tentamen, toetscode Beroepstaak, naam OWE, naam (deel)tentamen of toetscode (was) Gelijkgesteld aan beroepstaak, naam OWE, naam (deel)tentamen, toetscode in studiejaar 2014 – 2015 (wordt) Beroepstaaknaam: 80 SBU De SBRM'er voert opdrachten uit in de relevante beroepspraktijk en oriënteert zich op het beroep en de mogelijke functies Marketingplan, Informatiekunde, Engels, Studieloopbaanbegeleiding en Professionele Houding Marketing plan, Information science, English, study career counseling and Professional Attitude De SBRM'er voert opdrachten uit in de relevante beroepspraktijk en oriënteert zich op het beroep Marketingplan, Informatiekunde, Engels, SLB en Professionele Houding Marketing plan, Information science, English, SCC and Professional Attitude MC1DKBD1A.5A_D MC1KBD1A.5A_D MC1DKBD1A.5B_D MC1KBD1A.5B_D MC1DKBD1A.5C_D MC1KBD1A.5C_D MC2DBCE1A.5A_D MC2BCE1A.5A_D MC2DBCE1A.5B_D MC2BCE1A.5B_D MC2DBEE1A.1A_D MC2BEE1A.1A_D MC2DBEE1A.1B_D MC2BEE1A.1B_D MC2DBEE1A.5A_D MC2BEE1A.5A_D MC2DBEE1A.5B_D MC2BEE1A.5B_D Toetscode CC-DUV1A-CCM.4 CC-DUV1ACCM.4 Toetscode CC-DUV2A-CCM.4 CC-DUV2ACCM.4 Toetscode CC-DUV2A-CCM.5 CC-DUV2ACCM.5 OWEnaam: BMP OWEnaam: BMP Toetscode Toetscode Toetscode Toetscode Toetscode Toetscode Toetscode Toetscode Toetscode Gelijkstelling m.b.t. OER studiejaar Opleiding 2013-2014 FEMGP (CE-COSBRM) OER’en voor 2013-2014 FEMGP (CE-COSBRM) OER’en voor 2013-2014 FEMGP (CE-COSBRM) OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor CEdeeltijd Oude FEMGP T/m 10-11 sem1 548 2013-2014 Toetscode CC-ENG1A-CCM.4 CC-ENG1ACCM.4 Toetscode CC-ENG2A-CCM.4 CC-ENG2ACCM.4 Toetscode CC-ENG2A-CCM.5 CC-ENG2ACCM.5 Toetscode CC-FAV1A-CCM.4 CC-FAV1ACCM.4 Toetscode CC-FAV2A-CCM.4 CC-FAV2ACCM.4 Toetscode CC-FAV2A-CCM.5 CC-FAV2ACCM.5 Toetscode CC-FAV1A-CCM.4 CC-FAV1ACCM.4 Toetscode CC-FAV2A-CCM.4 CC-FAV2ACCM.4 Toetscode CC-FAV2A-CCM.5 CC-FAV2ACCM.5 Toetscode CC-SPV1A-CCM.4 CC-SPV1ACCM.4 Toetscode CC-SPV2A-CCM.4 CC-SPV2ACCM.4 Toetscode CC-SPV2A-CCM.5 CC-SPV2ACCM.5 Toetscode CC-SPV1A-CCM.4 CC-SPV1ACCM.4 Toetscode CC-SPV2A-CCM.4 CC-SPV2ACCM.4 Toetscode CC-SPV2A-CCM.5 CC-SPV2ACCM.5 Toetscode CC-SPV1A-CCM.4 CC-SPV1ACCM.4 Toetscode CC-SPV2A.CCM.4 CC-SPV2ACCM.4 Toetscode CC-SPV2A.CCM.5 CC-SPV2ACCM.5 Toetscode CC-SPV2A-CCM.4 CC-SPV2ACCM.4 Toetscode CC-SPV2A-CCM.5 CC-SPV2ACCM.5 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 OER’en voor 2013-2014 Oude FEMGP T/m 10-11 sem1 549 Reglement examencommissies voor de Bacheloropleidingen en Associate degree-programma van de Faculteit Economie en Management (FEM) 2014-2015 Preambule De reglementen voor de examencommissies bij de HAN zijn in tweeën te verdelen. 1. In de onderwijs- en examenregeling (OER) 2014-2015 is een aantal bepalingen opgenomen met betrekking tot examencommissie en examinatoren (paragraaf 8). Waar relevant wordt in voorliggend reglement naar (artikelen uit) deze paragraaf verwezen. 2. In het onderhavige reglement examencommissies FEM 2014-2015 is eveneens een aantal bepalingen opgenomen met betrekking tot de examencommissies van de FEM. 3. Krachtens de WHW wordt de OER vastgesteld door het instellingsbestuur en het reglement examencommissies door de examencommissie. PARAGRAAF 1 ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1.1 Begripsbepalingen Voor dit reglement gelden de definities en bepalingen die zijn opgenomen in de begrippenlijst van het opleidingsstatuut (bijlage van het opleidingsstatuut). Artikel 1.2 Status, toepasselijkheid en wijziging van het reglement 1. Dit reglement bevat regels over taken en bevoegdheden van de drie examencommissies van de FEM: - de examencommissie van het instituut Financieel Management, - de examencommissie van het instituut International Business and Communication, - de examencommissie van het instituut Bedrijfskunde en Rechten. en maatregelen die zij in dit verband kunnen nemen, alsmede regels over de uitvoering ervan. 2. Het reglement is vastgesteld door de examencommissie en van toepassing op tentamens, respectievelijk integrale toetsen en examens van alle Bacheloropleidingen en Associate degree-programma van de FEM van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN). PARAGRAAF 2 STATUS, SAMENSTELLING, WERKWIJZE EN VERGADERINGEN Artikel 2.1 Status, taken en bevoegdheden van de examencommissie 1. Status, taken en bevoegdheden van de examencommissie zijn geregeld in art. 8.1 en 8.2 van de OER 2014-2015. Dit artikel (2.1) van het reglement examencommissies bevat aanvullende bepalingen. 2. Door derden aan de examencommissie gemandateerde taken zijn opgenomen in een overzicht dat geraadpleegd kan worden via Insite onder College van Bestuur. 3. Door de examencommissie kunnen aan perso(o)n(en) / orga(a)n(en) een of meer taken worden gemandateerd. De gemandateerde taken worden vastgelegd in aparte mandaatbesluiten. Deze besluiten zijn te raadplegen via Insite onder Examencommissies FEM. 4. De examencommissie draagt er zorg voor dat regelmatig aan haar schriftelijk gerapporteerd wordt betreffende de voortgang van door haar gemandateerde taken en/of bevoegdheden. Artikel 2.2 Samenstelling en werkwijze examencommissie 1. De samenstelling van de examencommissie is geregeld in art. 8.3 van de OER 2014-2015. Dit artikel (2.2) van het reglement examencommissies bevat aanvullende bepalingen. 2. Examinatoren en overige betrokkenen kunnen zo nodig door de examencommissie worden gehoord en verstrekken de commissie de gevraagde inlichtingen en/of adviezen. 3. Examinatoren moeten desgevraagd de examencommissie kunnen voorzien van materiaal aan de hand waarvan de toetskwaliteit en de beoordelingswijze en resultaten beoordeeld kunnen worden (zoals: leerdoelen, toetsplan, toetsmatrijs, een antwoordmodel, beoordelingsschema, beoordelingscriteria bij opdrachten, het tentamen en/of de opdracht(en) zelf, de toetsresultaten en een analyse daarvan). 4. Desgewenst worden deskundigen van buiten de HAN als adviseur door de examencommissie gehoord. 5. De examencommissie dient bij haar verslaglegging uit te gaan van de “HANdreiking t.b.v. jaarlijks(e) rapportage examencommissies”. Artikel 2.3 Vergaderingen examencommissie 550 1. De examencommissie vergadert ten minste vier maal per jaar. 2. De data van de vergaderingen van de examencommissie worden zodanig gepland dat zij aansluiten bij de planningscyclus van de opleiding(en) en de faculteit. 3. De examencommissie beslist bij gewone meerderheid van uitgebrachte stemmen. 4. Indien bij stemming de stemmen staken, beslist de stem van de voorzitter. 5. Bij gelegenheid van de eerstvolgende vergadering bekrachtigt de examencommissie formeel de beslissingen de dagelijkse gang van zaken betreffende, die de dagelijkse commissie op basis van haar algemeen mandaat tussentijds heeft genomen; evenals eventuele andere beslissingen die op basis van gemandateerde taken/bevoegdheden zijn genomen. 6. De secretaris van de examencommissie draagt er zorg voor dat van elke vergadering een verslag wordt gemaakt. Het conceptverslag wordt binnen tien werkdagen aan de leden van de examencommissie toegezonden. Het verslag wordt de eerstkomende vergadering van de examencommissie vastgesteld. Onderdeel van het verslag is een besluitenlijst. 7. De secretaris van de examencommissie draagt er zorg voor dat de faculteitsdirectie, de instituutsdirectie en de overige leden van de examencommissie tijdig een exemplaar van het vastgestelde verslag ontvangen. 8. De secretaris van de examencommissie draagt er zorg voor dat vastgestelde, geanonimiseerde, vergaderverslagen digitaal kunnen worden ingezien door docenten van de betrokken opleiding(en). PARAGRAAF 3 KWALITEITSBEWAKING EXAMENS EN TENTAMENS Artikel 3.1 Het borgen van de kwaliteit van tentamens 1. De examencommissie borgt de kwaliteit van de tentamens en de examens. De examencommissie wordt op haar verzoek daartoe door de examinatoren in het bezit gesteld van relevant materiaal. 2. De examencommissie zal daar waar nodig aanwijzingen ter verbetering doen. 3. Voor het waarborgen van de validiteit, betrouwbaarheid, uitvoerbaarheid en transparantie van de toetsing zijn toetsbeleidsplannen opgesteld. Deze plannen zijn te raadplegen via Insite onder Examencommissies FEM. Artikel 3.2 Richtlijnen en aanwijzingen t.b.v. de beoordeling van tentamens 1. De beoordeling van tentamens geschiedt door de examencommissie, of door examinatoren aangewezen door de examencommissie conform art 4.1 en 4.2 van dit reglement. 2. De examinatoren, dan wel de examencommissie, beoordelen de tentamens aan de hand van de in de OER opgenomen criteria en door de examencommissie vastgestelde normen. Artikel 3.3 Tegengaan van oneigenlijke toekenning of onthouding van studiepunten De examencommissie gaat oneigenlijke toekenning of onthouding van studiepunten tegen: zie hiervoor de jaarverslagen en de toetsbeleidsplannen. Artikel 3.4 Procedure(s) bij het bepalen (door de examencommissie) of een kandidaat geslaagd is voor een examen Ten behoeve van het besluit of een kandidaat al dan niet geslaagd is voor het examen hanteert de examencommissie een (afstudeer)protocol dat te raadplegen is via Insite. 2 Artikel 3.5 Het bevorderen van de deskundigheid van examinatoren 1. De examencommissie bevordert dat de examinatoren voldoende deskundig zijn. 2. Zij krijgt van de instituutsdirectie daarvoor een lijst van de examinatoren. 3. De examencommissie verzoekt de instituutsdirectie waar nodig maatregelen te treffen om de deskundigheid van examinatoren te bevorderen. 4. De examencommissie kan (half) jaarlijks de aanwijzing van een examinator intrekken, wanneer deze niet - of niet meer - aan de gestelde deskundigheidseisen voldoet. 5. In het jaarverslag van de examencommissie is opgenomen hoe zij de deskundigheid bevorderd. Artikel 3.6 Externe validering van examenkwaliteit De examencommissie draagt zorg voor externe validering van de examenkwaliteit en neemt de eerste stappen in die richting door het bevorderen van: opleidings-/instituutsoverstijgende toetsing; 2 Is in ontwikkeling. 551 het hanteren van een gezamenlijk protocol t.b.v. de beoordeling van eindwerkstukken; de inzet van externe deskundigen bij het opstellen van toetsen en beoordelingsprocedures; de inzet van externe deskundigen bij het beoordelen van toetsresultaten; het scholen en certificeren van docenten die bij toetsing betrokken zijn; het samenwerken met andere hogescholen rondom de beoordeling van toetsen w.o. afstudeeropdrachten. PARAGRAAF 4 AANWIJZEN VAN EXAMINATOREN Artikel 4.1 Aanwijzen van examinatoren 1. De examencommissie kan docenten belast met onderwijs in een bepaald vakgebied aanwijzen als examinator van de (deel)tentamens en (deel)integrale toetsen over dit vakgebied in de bijbehorende onderwijseenheid/-eenheden wanneer zij voldoen aan de eisen gesteld in artikel 4.2 van dit reglement. 2. Examinatoren zijn belast met het afnemen van (deel)tentamens en (deel)integrale toetsen en het vaststellen van de uitslag ervan. 3. De examencommissie dient (half) jaarlijks zowel examinatoren van binnen de opleiding als examinatoren van andere opleidingen aan te wijzen die voldoen aan de kwaliteitscriteria die bij de desbetreffende hbo-opleiding aan examinatoren worden gesteld. Artikel 4.2 Profielschets voor examinatoren 1. Examinatoren zijn deskundig in het vakgebied en beschikken over onderwijskundige kennis en vaardigheden wat betreft opstellen van toetsen, het vaststellen van beoordeelwijze en –norm, het organiseren van toetsing en het kunnen analyseren van de toetsresultaten op basis van richtlijnen en criteria voor betrouwbare, valide en transparante toetsing en beoordeling. PARAGRAAF 5 TENTAMENS, VRIJSTELLINGEN EN LEERWEGONAFHANKELIJKE TENTAMENS/TOETSEN Artikel 5.1 OER als kaderstellend document 1. In de OER 2014-2015 zijn in paragraaf 8 kaderstellende bepalingen vastgelegd met betrekking tot de taken en bevoegdheden van de examencommissie op het gebied van (deel)tentamens, vrijstellingen en leerwegonafhankelijke (deel)tentamens/(deel)toetsen. 2. De in deze paragraaf (5) opgenomen artikelen zijn een nadere precisering van en/of aanvulling op deze OER-bepalingen. Artikel 5.2 Tentamenfaciliteiten ten behoeve van studenten met een handicap of chronische ziekte 1. Indien de student vraagt om voorzieningen die niet standaard zijn geregeld legt de studieloopbaanbegeleider het verzoek van de student ter goedkeuring, indien het om tentaminering en examinering gaat, voor aan de examen(advies)commissie. 2. De studieloopbaanbegeleider adviseert de examencommissie over deze aanvraag, draagt zorg voor de communicatie over en realisatie van de te treffen maatregelen en ziet er op toe dat de met de examencommissie overeengekomen extra bijzondere voorzieningen effectief worden uitgevoerd en vast worden gelegd in een overeenkomst. 3. De examencommissie verhoudt zich in deze tot het HAN-beleid inzake studeren met een handicap of chronische ziekte. Artikel 5.3 Toestemming om zonder propedeutisch getuigschrift tentamens af te leggen in de postpropedeutische fase De examencommissie kan een ingeschreven student die niet in het bezit is van het propedeutisch getuigschrift van de betreffende opleiding – op diens schriftelijk verzoek – schriftelijk toestemming verlenen om tentamens af te leggen in de postpropedeutische fase van die opleiding. Artikel 5.4 Verzoek tot vrijstelling van het afleggen van een (deel)tentamen/(deel)toets of tot het afleggen van een leerwegonafhankelijk(e)(deel)tentamen/(deel)toets 1. De student dient zijn schriftelijk verzoek tot vrijstelling van het afleggen van een (deel)tentamen / (deel)toets en/of het afleggen van een leerwegonafhankelijk(e)(deel)tentamen / (deel)toets - inclusief het bijbehorende bewijsmateriaal - rechtstreeks in bij de examencommissie. 2. Een vrijstellingsaanvraag op basis van een eerder afgelegd (deel)tentamen wordt alleen toegekend wanneer dat (deel)tentamen is behaald. 3. De examencommissie kan zich bij haar besluitvorming over het verzoek laten adviseren door een examinator dan wel een externe deskundige. 552 4. De examencommissie beslist binnen 20 werkdagen over het ingediende verzoek en deelt dit gemotiveerd schriftelijk aan de student mede. 5. Indien de vrijstelling is verleend of het leerwegonafhankelijk tentamen met een voldoende of hoger is beoordeeld, zorgt de examencommissie voor registratie van de verleende vrijstelling of de behaalde beoordeling in het geautomatiseerde studenteninformatiesysteem. PARAGRAAF 6 ONREGELMATIGHEID EN FRAUDE BIJ TENTAMENS Artikel 6.1 Definitie van onregelmatigheid en fraude 1. Onder onregelmatigheid wordt verstaan elk handelen of nalaten in een situatie waarvan de betrokkene door middel van een of meer ongeoorloofde activiteiten of ongeoorloofd nalaten bewust of onbewust een onjuiste indruk wekt van zijn kennis, inzicht en vaardigheden c.q. competentiebeheersing. Onder de definitie van onregelmatigheid wordt onder andere ook fraude begrepen. 2. Onder fraude wordt verstaan elk handelen (waaronder het plegen van plagiaat), of nalaten, waarvan betrokkene wist of behoorde te weten, dat dit handelen of nalaten het op de juiste wijze vormen van een oordeel over iemands kennis, inzicht en vaardigheden geheel of gedeeltelijk onmogelijk maakt. 3. Onder onregelmatigheid wordt in ieder geval begrepen: a) het als eigen werk opnemen in het portfolio en /of als eigen (groeps)werk presenteren c.q. inleveren van (groeps)werk (zoals scriptie, werkstuk, opdracht, toetsuitwerking) dat geheel of gedeeltelijk is overgenomen en/of door de student ongeoorloofd met een of meer andere(n) is gemaakt; b) het bekendmaken van tentamenvragen en/of –antwoorden voorafgaand of tijdens het tentamen; c) het op enige wijze verlenen van hulp of steun aan een medestudent als gevolg waarvan een onjuiste indruk van het kennen en kunnen van de student wordt gewekt; d) het hulp of steun zoeken en/of verkrijgen van een medestudent als gevolg waarvan een onjuiste indruk van het kennen en kunnen van de student wordt gewekt; e) het binnen handbereik hebben van niet-toegestane hulpmiddelen tijdens het tentamen; f) het tijdens de toetsing gebruiken van toegestane hulpmiddelen waarin niet toegestane aantekeningen en/of toevoegingen voorkomen (bijgeschreven of op losse blaadjes); g) het zonder uitdrukkelijke toestemming verlaten van de tentamenlocatie en/of daarin terug te keren tijdens het tentamen; h) het verlaten van de tentamenlocatie met de uitwerking van een opdracht, ook wanneer deze uitwerking vervolgens wordt aangeboden aan de surveillant of diens plaatsvervanger; i) het aanbrengen van wijzigingen in de ter inzage gelegde uitwerkingen van tentamens, respectievelijk integrale toetsen; j) het maken van een tentamen onder de naam van een ander, dan wel dit laten doen; k) het overtreden van de regels voor inzage; l) al die overige zaken of voorvallen die als zodanig door de voorzitter van de examencommissie worden benoemd. Artikel 6.2 Inbeslagname bewijsmateriaal De examencommissie, en diegenen die namens haar aanwezig zijn bij het tentamen/de toets, zijn bevoegd tot inbeslagname van enig materiaal dat kan dienen als bewijs van de onregelmatigheid of fraude. Nadat de beslissing van de examencommissie als bedoeld in artikel 6.6, onherroepelijk is geworden, retourneert de examencommissie het materiaal onverwijld aan de student. Artikel 6.3 Maatregelen bij onregelmatigheid, respectievelijk fraude 1. Indien een student zich ten aanzien van enig deel van het tentamen aan enige onregelmatigheid heeft schuldig gemaakt of al dan niet rechtstreeks bij betrokken is, kan de examencommissie een of meer van de volgende maatregelen treffen: a. schriftelijke waarschuwing; b. schriftelijke berisping; c. het onthouden van het getuigschrift aan de student (indien de onregelmatigheid eerst na afloop van een toetsing wordt ontdekt); d. bepalen dat het getuigschrift slechts kan worden uitgereikt na een hernieuwde toetsing op een door de examencommissie te bepalen wijze, datum en tijd (indien de onregelmatigheid eerst na afloop van een toetsing wordt ontdekt); 553 e. intrekking van het getuigschrift nadat deze is uitgereikt (indien de onregelmatigheid eerst na afloop van het uitreiken van het getuigschrift wordt ontdekt). 2. Bij fraude kan de examencommissie besluiten tot ontzegging van deelname aan één of meer toetsingen voor de termijn van ten hoogste 1 jaar. 3. Bij ernstige fraude kan de examencommissie het college van bestuur voorstellen de inschrijving voor de opleiding van betrokkene definitief te beëindigen. 4. De examencommissie geeft indien een student zich naar het oordeel van de examencommissie, ten aanzien van enig deel van het tentamen aan een onregelmatigheid schuldig heeft gemaakt, de volgende richtlijn: de examencommissie verklaart het tentamen van onwaarde en kent het cijfer 0 toe aan het betreffende tentamen. Artikel 6.4 Horen student 1. De examencommissie deelt onverwijld, zo mogelijk mondeling en in ieder geval schriftelijk, mee aan de student dat er een melding van onregelmatigheid bij een tentamen hem betreffende is ontvangen. 2. De examencommissie deelt haar voorgenomen besluit gemotiveerd en onverwijld mee aan de student, zo mogelijk mondeling en in ieder geval schriftelijk. 3. De examencommissie stelt de student in de gelegenheid te worden gehoord, alvorens er een definitief besluit wordt genomen. 4. Indien de student wenst te worden gehoord, dient hij dit schriftelijk kenbaar te maken en wel binnen 8 werkdagen na dagtekening van het schrijven waarin de student over de voorgenomen besluit is geïnformeerd. 5. De student wordt gehoord uiterlijk 10 werkdagen nadat het verzoek daartoe is ontvangen. 6. Voordat het horen plaatsvindt, wordt de student meegedeeld dat deze niet verplicht is tot antwoorden. 7. Indien de student niet wordt gehoord wordt het voorgenomen besluit, na het verstrijken van de 8 werkdagen na dagtekening van het schrijven waarin de student over de voorgenomen besluit werd geïnformeerd, omgezet in een definitief besluit. Artikel 6.5 Bekendmaking besluit Indien de student wordt gehoord, informeert de examencommissie de student onverwijld na het horen van de student schriftelijk over het genomen definitieve besluit, dan wel een voorstel/advies aan het college van bestuur. Artikel 6.6 Ongeldig verklaren van een tentamen en het tentamenresultaat waarvan de examencommissie de kwaliteit niet kan garanderen of ongeldig verklaren van een vermiste tentamenuitwerking 1. Indien een tentamen is afgenomen waarvan de examencommissie de kwaliteit niet kan garanderen, kan de examencommissie besluiten om (een deel van) het tentamen en (een deel van) het tentamenresultaat ongeldig verklaren. 2. Onder kwaliteit in de zin van het voorgaande lid wordt kwaliteit in de ruimste zin van het woord bedoeld, waaronder: validiteit, betrouwbaarheid, authenticiteit en transparantie. 3. Indien de uitwerking van een tentamen wordt vermist, wordt daaraan geen resultaat toegekend. Artikel 6.7 Bezwaar en beroep Tegen het besluit van de examencommissie, als bedoeld in artikel 6.5, kan de student een bezwaar maken en eventueel beroep instellen volgens de procedure beschreven in de regeling ‘rechtsbescherming besluiten het onderwijs betreffende’ van het studentenstatuut. PARAGRAAF 7 GETUIGSCHRIFT EN DIPLOMASUPPLEMENT Artikel 7.1 OER als kaderstellend document 1. In de OER 2014-2015 zijn in paragraaf 4, 6, 7 en 8 kaderstellende bepalingen vastgelegd met betrekking tot de taken en bevoegdheden van de examencommissie op het gebied van onderwijseenheden, tentamens en integrale toetsen. 2. De in deze paragraaf (7) opgenomen artikelen zijn een nadere precisering van en/of aanvulling op deze OER-bepalingen. Artikel 7.2 Vaststellen of de student voldoet aan de eindkwalificaties benodigd voor het verkrijgen van de graad 1. De kader-OER wordt (als onderdeel van het opleidingsstatuut) nader ingevuld door de instituutsdirecteur, door hem ter advisering voorgelegd aan de opleidingscommissie en vervolgens door 554 2. 3. 4. 5. hem ter vaststelling voorgelegd aan de faculteitsdirecteur. De faculteitsdirecteur legt zijn voorgenomen besluit ter vaststelling van de facultaire OER'en - ter instemming - voor aan de Faculteitsraad (FR). Na instemming van de Faculteitsraad stelt de faculteitsdirecteur de OER definitief vast. De examencommissie dient op objectieve en deskundige wijze vast te stellen of een student voldoet aan de eisen die de OER stelt ten aanzien van kennis, inzicht en vaardigheden die nodig zijn voor het verkrijgen van een graad. Examinatoren beoordelen de tentamens aan de hand van de in de OER opgenomen criteria en door de examencommissie vastgestelde normen. De examinatoren verwerken de resultaten van de beoordeelde tentamens in studenteninformatiesysteem. Het onderwijsbureau draagt er zorg voor dat het studenteninformatiesysteem vervolgens automatisch berekent of een student aan de eisen heeft voldaan voor het behalen van het getuigschrift en de graad. Artikel 7.3 Getuigschrift 1. De examencommissie verstrekt eenmalig een Nederlandstalig getuigschrift aan de kandidaat die geslaagd is voor een examen. 2. Bij het opstellen van het getuigschrift wordt door de examencommissie gebruik gemaakt van het door het college van bestuur van de HAN vastgestelde format. 3. De datum die op het getuigschrift staat is de datum waarop de examencommissie heeft besloten dat de kandidaat voor het betreffende examen geslaagd is. Deze datum geldt als de officiële datum van geslaagd zijn. 4. De examencommissie controleert de op de getuigschriften vermelde onderwijseenheden en studiepunten op juistheid. 5. Het instellingsbestuur is verantwoordelijk voor de verlening van de graad aan degene die met goed gevolg het afsluitend examen van een bacheloropleiding of associate degree-programma in het hoger beroepsonderwijs heeft afgelegd. 6. Het college van bestuur van de HAN heeft de verantwoordelijkheid tot het verlenen van de graad aan een student gemandateerd aan de examencommissies. 7. Aangezien de examencommissie vaststelt of het eindniveau voldoende is om een graad te verlenen en bovendien tot taak heeft het getuigschrift uit te reiken, verleent de examencommissie feitelijk de graad aan de student. Artikel 7.4 Diplomasupplement 1. Een kandidaat die het getuigschrift behorende bij het afsluitend examen uitgereikt krijgt, ontvangt van de examencommissie een Engelstalig diplomasupplement (DS). 2. Bij het opstellen van het diplomasupplement wordt door de examencommissie gebruik gemaakt van het door het college van bestuur van de HAN vastgestelde format. 3. Het onderwijsbureau draagt er zorg voor dat het studenteninformatiesysteem vervolgens automatisch controleer of een student aan de voorwaarden heeft voldaan door de op het document vermelde studiepunten en cijfers te controleren. 4. Een diplomasupplement is voorzien van de naam en handtekening van de voorzitter van de examencommissie en van een stempel van de HAN. Artikel 7.5 Getuigschriftvertaling 1. Voor vertalingen kunnen afgestudeerden zich wenden tot een beëdigd tolk/vertaler (zie: www.ngtv.nl). 2. Alle kosten voor de vertalingen zijn voor rekening van de student. Artikel 7.6 Verlies getuigschrift Op verzoek van degene aan wie reeds een getuigschrift is uitgereikt, kan door de examencommissie uitsluitend een door haar gewaarmerkte kopie van het getuigschrift of een verklaring dat betrokkenen dd.mm.jjjj is afgestudeerd aan opleiding xxx van de HAN uitgereikt worden. PARAGRAAF 8 SLOTBEPALINGEN Artikel 8.1 Onvoorziene omstandigheden In gevallen waarin dit reglement niet voorziet en waarin een onmiddellijke beslissing noodzakelijk is, beslist, zo dit tot de bevoegdheden van de examencommissie behoort, de voorzitter van de examencommissie. Zijn beslissing deelt hij zo spoedig mogelijk mee aan de belanghebbenden bij de beslissing. 555 Artikel 8.2 Klacht, bezwaar en beroep inzake beslissingen en handelswijzen van een examencommissie Zie hiervoor de “regeling rechtsbescherming besluiten het onderwijs betreffende”. Deze regeling is als bijlage 11 opgenomen in het studentenstatuut HAN 2014-2015. Artikel 8.3 Vaststelling, inwerkingtreding en wijziging 1. Dit reglement is vastgesteld door de examencommissies van de FEM op 17 april 2014 en treedt in werking met ingang van 1 september 2014. 2. Het reglement is ter vervanging van het reglement examencommissies van de FEM dat is vastgesteld op 2 april 2013. 3. Dit reglement wordt bekendgemaakt aan de studenten en de medewerkers van de FEM via Insite van alle opleidingen van de FEM. 4. Dit reglement wordt bekendgemaakt aan de studenten en de medewerkers van de instituten genoemd in artikel 1.2 lid 1 van dit reglement door plaatsing via Insite onder Examencommissies FEM. 5. Wijzigingen van dit reglement worden door de betreffende examencommissie bij afzonderlijk besluit vastgesteld. Wijzigingen gedurende het lopende studiejaar vinden uitsluitend plaats indien dit noodzakelijk is voor de bescherming van de belangen van studenten. 6. Wijzigingen kunnen niet ten nadele van een student van invloed zijn op eerder genomen beslissingen van de examencommissie krachtens dit reglement. 556 Reglement opleidingscommissie CE 2014-2015 Reglement opleidingscommissie voor de bacheloropleidingen van de HAN Artikel 1 Status en begripsbepalingen 1. Dit reglement is een reglement als bedoeld in artikel 25 4 van het bestuurs- en beheersreglement van de HAN. 2. Voor deze regeling gelden de definities en bepalingen die zijn opgenomen in de begrippenlijst van het opleidingsstatuut (bijlage 2 van het opleidingsstatuut). Artikel 2 Gezamenlijke (vergadering) opleidingscommissie(s) 1. Aan elke opleiding of groep van opleidingen is een opleidingscommissie verbonden. 2. In geval de opleidingen van één instituut niet een gezamenlijke opleidingscommissie hebben, vergaderen alle opleidingscommissies behorend tot het instituut gezamenlijk tenminste 2keer per jaar over de gemeenschappelijke punten, waaronder tenminste die genoemd in artikel 3 lid 2. 3. Bij het instituut International Business & Communication (IB&C) bestaan de volgende opleidingscommissies: - Opleidingscommissie Commerciële Economie - Opleidingscommissie Communicatie - Opleidingscommissie International Business & Languages - Opleidingscommissie Small Business & Retail Management - Opleidingscommissie Food & Business - Opleidingscommissie Arnhem Business School (IBMS, CS, LME, BMS en FC). Artikel 3 Taken en bevoegdheden 1. Een opleidingscommissie heeft tot taak: Het uitbrengen van advies over de onderwijs- en examenregeling (OER) van de betreffende opleiding. Het jaarlijks beoordelen van de wijze van uitvoeren van de OER van de betreffende opleiding, alsmede het beoordelen van het systeem van kwaliteitszorg van de betreffende opleiding. Het desgevraagd of op eigen initiatief advies uitbrengen aan de instituutsdirectie, de faculteitsdirectie en/of de faculteitsraad over alle andere aangelegenheden betreffende het onderwijs in de betreffende opleiding(en). 2. De gezamenlijke vergadering heeft tot taak: De afzonderlijke adviezen over de OER van de opleidingscommissies die behoren tot een instituut te bespreken. Dit om tot één gezamenlijk advies te komen, zodat de OER op instituutsniveau kan worden vastgesteld. De afzonderlijke beoordelingen van de opleidingen over de wijze van uitvoeren van de OER, alsmede de afzonderlijke beoordelingen van het systeem van kwaliteitszorg bespreken. Dit om te komen tot een beoordeling over de wijze van uitvoering van de OER, alsmede het systeem van kwaliteitszorg op instituutsniveau. Het desgevraagd of op eigen initiatief advies uitbrengen aan de instituutsdirectie, de faculteitsdirectie en/of de faculteitsraad over alle andere aangelegenheden betreffende het onderwijs in de betreffende opleiding(en) op instituutsniveau. Artikel 4 Adviezen en beoordelingen 1. Een advies, respectievelijk beoordeling als bedoeld in artikel 3 lid 1 wordt uitgebracht aan de instituutsdirectie en - door de opleidingscommissie - ter kennisneming gezonden naar de faculteitsdirectie en de faculteitsraad. 2. Een advies, respectievelijk beoordeling als bedoeld in artikel 3 lid 2 wordt uitgebracht aan de instituutsdirectie en ter kennisneming gezonden naar de faculteitsdirectie en de faculteitsraad. 3. Alvorens advies uit te brengen kan de opleidingscommissie overgaan tot raadpleging van de studenten en/of de docenten van de betreffende opleiding. 4. Voor zover de instituutsdirectie een advies van de opleidingscommissie niet volgt, omkleedt zij het desbetreffende besluit met redenen en stelt daarvan de opleidingscommissie, de faculteitsdirectie en de faculteitsraad schriftelijk op de hoogte. Artikel 5 Samenstelling 1. De samenstelling van de opleidingscommissie is als volgt: 557 een opleidingscommissie voor één opleiding telt minimaal 4 leden. Een opleidingscommissie voor een groep van opleidingen telt minimaal 2 leden per tot die groep behorende opleidingen. Het aantal leden per opleidingscommissie wordt bepaald door de faculteitsdirectie. 2. Bij de opleidingscommissie wordt: a) de helft van het aantal leden benoemd uit – en op voordracht van - de docenten van de betreffende opleiding. In bijzondere omstandigheden of indien betrokkene over bijzondere kwalificaties beschikt dan kunnen in plaats van docenten ook andere personeelsleden worden benoemd. b) de helft van het aantal leden benoemd uit – en op voordracht van - de studenten van de betreffende opleiding. Er wordt naar gestreefd dat de verschillende opleidingsvarianten en -fases (voltijd, deeltijd, duaal, propedeuse, postpropedeuse e.d.) in de commissie vertegenwoordigd zijn. 3. De samenstelling van de gezamenlijke vergadering is als volgt: van elke opleidingscommissie wordt de voorzitter en één ander lid afgevaardigd. 4. De instituutsdirectie benoemt de leden van de opleidingscommissie zoals aangegeven in lid 2 en 3 van dit artikel. Artikel 6 Benoemingsprocedure 1. Met in achtneming van artikel 5 benoemt de instituutsdirecteur uit de studenten en de docenten van de opleiding minimaal 4 leden voor een opleidingscommissie voor één opleiding en voor een opleidingscommissie voor een groep van opleidingen. Zowel de studenten, als de docenten dragen zorg voor een voordracht van te benoemen leden. 2. Indien voor de opleidingen van een instituut niet één gezamenlijke opleidingscommissie is ingesteld -kiest elke afzonderlijke opleidingscommissie behorend tot dat instituut jaarlijks uit haar midden een docent en een student, die naast de voorzitter, worden afgevaardigd in de gezamenlijke vergadering. Artikel 7 Zittingsduur 1. De zittingsduur van de leden van een opleidingscommissie en leden van de gezamenlijke vergadering bedraagt 2 jaar, ingaande op 1 september. Aftredende leden kunnen opnieuw voor benoeming voorgedragen worden. 2. Jaarlijks wordt nagegaan of aan de vereisten van artikel 5 van dit reglement wordt voldaan. Indien nodig wordt een nieuwe voordracht opgesteld die aan deze vereisten voldoet. Artikel 6 is hierbij van toepassing. 3. Lid 1 van dit artikel is eveneens van toepassing op de gezamenlijke vergadering. Artikel 8 Beëindiging lidmaatschap 1. Het lidmaatschap van een opleidingscommissie en de gezamenlijke vergadering eindigt: a. na 2 jaar, in geval het lid niet opnieuw voorgedragen wordt; b. tussentijds; - in geval van overlijden; - in geval zich een situatie voordoet zoals beschreven in art. 7, lid 2, tweede volzin; - in geval de docent niet meer aan het instituut, respectievelijk de betreffende opleiding verbonden is; - in geval het student-lid de opleiding verlaten heeft; - in geval van schriftelijke opzegging door het lid - met vermelding van reden – tegen het eind van de maand, met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden. 2. Ingeval van tussentijdse beëindiging van het lidmaatschap van de gezamenlijke vergadering van een van haar leden, wordt met inachtneming van artikel 5 en 6 een nieuw lid uit haar midden benoemd. Artikel 9 Tussentijdse vacatures 1. In het geval van een tussentijdse vacature bij een opleidingscommissie benoemt de instituutsdirectie een opvolger, zoals aangegeven in artikel 5. 2. De benoeming van een opvolger geschiedt binnen 4 weken na het ontstaan van de tussentijdse vacature. 3. De tussentijdse opvolger treedt af op het moment dat degene wiens lidmaatschap tussentijds is geëindigd, had moeten aftreden. 4. Lid 2 en lid 3 van dit artikel zijn eveneens van toepassing op de gezamenlijke vergadering. Artikel 10 Voorzitter en secretaris 558 1. De opleidingscommissie kiest uit haar midden een voorzitter en een secretaris, en voor elk van beide een plaatsvervanger. 2. De gezamenlijke vergadering kiest uit haar midden een voorzitter en een secretaris, en voor elk van beide een plaatsvervanger. Artikel 11 Vergaderingen 1. De vergadering wordt bijeengeroepen door de voorzitter van de opleidingscommissie. Deze roept de vergadering minimaal tweemaal per jaar bijeen en voorts wanneer minstens de helft van het aantal leden van de opleidingscommissie hierom verzoekt. 2. De leden van de opleidingscommissie ontvangen uiterlijk 10 werkdagen voor de datum van de vergadering een schriftelijke uitnodiging inclusief de agenda. 3. De vergaderstukken dienen uiterlijk 5 werkdagen voor de vergadering in het bezit te zijn van de leden van de vergadering. Indien deze termijn niet in acht genomen is, kan de vergadering met meerderheid van stemmen besluiten geen advies uit te brengen. 4. De vergaderingen van de opleidingscommissie zijn openbaar, tenzij de opleidingscommissie anders beslist. In besloten vergaderingen kunnen geen besluiten worden genomen. 5. De opleidingscommissie draagt er zorg voor dat haar adviezen en voorstellen ter inzage liggen op een voor de docenten en de studenten van het instituut, respectievelijk de opleiding toegankelijke plaats. 6. De opleidingscommissie houdt tenminste 2 keer per jaar een openbare vergadering conform lid 1 van dit artikel. 7. De data van de openbare vergaderingen worden in overleg met de instituutsdirectie zodanig gepland, dat zij aansluiten bij de HAN-jaarplanning. 8. De opleidingscommissie bepaalt zelf of zij ter voorbereiding van een openbare vergadering een besloten vergadering houdt. 9. De vergadering van de gezamenlijke vergadering wordt door de voorzitter van de gezamenlijke vergadering bijeengeroepen Deze roept de vergadering bijeen zo vaak als is bepaald in artikel 2 lid 2. 10. Lid 2, 3, 4, 5, 7 en 8 van dit artikel zijn eveneens van toepassing op de gezamenlijke vergadering. Artikel 12 Besluitvorming 1. De opleidingscommissie beslist bij gewone meerderheid van de uitgebrachte stemmen over het uitbrengen van een advies of voorstel. 2. De opleidingscommissie draagt er in voorkomende gevallen zorg voor dat ook het standpunt van de minderheid van de uitgebrachte stemmen kenbaar wordt gemaakt aan de instituutsdirectie. 3. Lid 1 en 2 van dit artikel zijn eveneens van toepassing op de gezamenlijke vergadering. Artikel 13 Verslaglegging 1. Van iedere vergadering wordt onder verantwoordelijkheid van de secretaris van de opleidingscommissie een verslag gemaakt. 2. Het verslag bevat tenminste: a. datum/tijd/plaats; b. aanwezige leden; c. afwezige leden; d. agenda; e. de hoofdlijnen van de discussie; f. de uitkomst van de adviesaanvragen (met eventuele stemming); g. eventuele stemverklaringen; h. besluitenlijst. 3. Het verslag wordt uiterlijk 15 werkdagen na de vergadering als concept naar de leden gestuurd. 4. Het verslag wordt vastgesteld in de eerstvolgende vergadering. 5. De verslagen van de openbare vergaderingen van de opleidingscommissie worden digitaal beschikbaar gesteld voor de docenten en studenten van het instituut, respectievelijk de betreffende opleiding. 6. Lid 1 tot en met lid 5 van dit artikel zijn eveneens van toepassing op de gezamenlijke vergadering. Artikel 14 Taken instituutsdirectie in relatie tot de opleidingscommissie 1. Zie artikelen 3 en 4. 559 2. Op verzoek van de instituutsdirectie - of de door haar aangewezen plaatsvervanger – dan wel op verzoek van de opleidingscommissie woont de instituutsdirectie – of de door haar aangewezen plaatsvervanger - de vergaderingen van de opleidingscommissie of een gedeelte daarvan, bij. 3. De faculteitsdirectie, de instituutsdirectie en de opleidingscoördinator verstrekken de opleidingscommissie alle informatie die deze commissie redelijkerwijs nodig heeft voor de uitoefening van haar taken. 4. De instituutsdirectie draagt er zorg voor dat de studenten en de docenten van het betreffende instituut voldoende op de hoogte zijn van het bestaan en het functioneren van de opleidingscommissie. 5. Lid 1 tot en met lid 4 van dit artikel zijn eveneens van toepassing op de gezamenlijke vergadering. Artikel 15 Rapportage 1. De voorzitter van de opleidingscommissie brengt in elk geval jaarlijks in de maand november schriftelijk verslag uit aan de instituutsdirectie over het functioneren en de werkzaamheden van de commissie in het voorgaande studiejaar. De voorzitter zendt het verslag ter kennisneming aan de faculteitsdirectie en de faculteitsraad. 2. De voorzitter van de gezamenlijke vergadering opleidingscommissie brengt in elk geval jaarlijks in de maand november schriftelijk verslag uit aan de instituutsdirectie over het functioneren en de werkzaamheden van de gezamenlijke vergadering in het voorgaande studiejaar. De voorzitter zendt het verslag ter kennisneming aan de faculteitsdirectie en de faculteitsraad. 3. Het verslag bevat in elk geval informatie over de volgende onderwerpen: - de visie van de opleidingscommissie op haar taak en werkwijze; - het beleids- en activiteitenplan m.b.t. de afgelopen periode (= vorig studiejaar); - de samenstelling van de opleidingscommissie tijdens de afgelopen periode; - de door de opleidingscommissie uitgebrachte oordelen en adviezen in de afgelopen periode; - de reactie van (onder meer) de instituutsdirectie, resp. de voorzitter opleidingscommissie op deze adviezen; - evaluatie van het beleids- en activiteitenplan; - conclusies en aanbevelingen. 4. Het in de leden 1 en 2 bedoelde verslag wordt in ieder geval digitaal en indien gewenst schriftelijk beschikbaar gesteld voor de docenten en studenten van het instituut, respectievelijk de betreffende opleiding(en). Artikel 16 Facilitering en voorzieningen 1. De faculteits- en instituutsdirectie stellen voldoende faciliteiten aan de opleidingscommissie ter beschikking. 2. In concreto impliceren deze faciliteiten het volgende: a. Voor het geheel aan activiteiten van de opleidingscommissie (vergaderingen, voorbereiding) geldt voor elke docent en student een facilitering als richtlijn van minimaal 40 uur en maximaal 60 uur. b. De leden van de opleidingscommissie worden in de gelegenheid gesteld om gedurende een door de faculteits- en instituutsdirectie en de commissie gezamenlijk vast te stellen hoeveelheid tijd de scholing te ontvangen die de leden van de commissie voor de vervulling van hun taak nodig hebben. De docent-commissieleden worden in de gelegenheid gesteld de scholing in werktijd en met behoud van salaris te ontvangen. c. De opleidingscommissie kan in overleg met de instituutsdirectie beschikken over secretariële ondersteuning, vergaderruimte, mogelijkheden tot reproductie/distributie van vergaderstukken en restauratieve voorzieningen. 3. Lid 1 en lid 2 van dit artikel zijn eveneens van toepassing op de gezamenlijke vergadering. Artikel 17 Bescherming Het college van bestuur, de faculteitsdirectie, de instituutsdirectie en de opleidingscoördinator dragen er zorg voor dat de leden van de opleidingscommissie en de leden van de gezamenlijke vergadering - uit hoofde van hun lidmaatschap van de opleidingscommissie – niet worden geschaad in hun positie en/of belangen met betrekking tot de hogeschool. Artikel 18 Geschillen Indien het advies van de opleidingscommissie niet wordt opgevolgd dan kan de opleidingscommissie dit melden aan de medezeggenschapsraad. De medezeggenschapsraad kan een geschil voor de opleidingscommissie aanspannen bij de geschillencommissie medezeggenschap. 560 Artikel 19 Onvoorziene omstandigheden In gevallen waarin dit reglement niet voorziet en waaromtrent een onmiddellijke beslissing van de opleidingscommissie respectievelijk gezamenlijke vergadering, noodzakelijk is, beslist de voorzitter van de opleidingscommissie respectievelijke de voorzitter van de gezamenlijke vergadering. Zijn beslissing deelt hij zo spoedig mogelijk mee aan de overige leden van de opleidingscommissie respectievelijk de overige leden van de gezamenlijke vergadering, de instituutsdirectie, de betreffende opleidingscoördinator(en) en de faculteitsdirectie. Artikel 20 Inwerkingtreding Dit reglement treedt in werking op 1 september 2014. 561 Deel 3: Studiegids Studiegids CE 2014-2015 – voltijd, propedeuse A-cluster Studiegids CE 2014-2015 – voltijd, VWO-programma Studiegids CE 2014-2015 – voltijd, propedeuse B-cluster en hoofdfase Voor studiegidsen deeltijd en duaal: zie HAN Insite. 562 Studiegids Propedeuse, A-cluster, voltijd International Business & Communication Faculteit Economie en Management september-instroom 2014-2015 Studiegids Propedeuse A-cluster, voltijd International Business & Communication Faculteit Economie en Management September-instroom 2014-2015 2 3 Voorwoord Dit is de studiegids voor het A-cluster van de propedeuse van het instituut International Business & Communication. Deze studiegids geeft informatie over de inhoud, opbouw en organisatie van het A-cluster. De studiegids maakt deel uit van het Opleidingsstatuut (OS). Het OS bestaat uit vier delen, waarvan de studiegids deel 3 vormt. In het Opleidingsstatuut (OS) is tevens de Onderwijs- en Examenregeling (OER) opgenomen (deel 2). Hierin zijn de formele regelingen opgenomen over het onderwijs en de toetsing. Denk bijvoorbeeld aan de termijn waarbinnen de uitslag van een toets bekend moet zijn, inzage in toetsen, de studielast en de onderwijseenheden van de opleiding. In deel 1 van het OS vind je de HAN-jaarplanning met lesperiodes en vakanties. Informatie over studentvoorzieningen op faculteits- en instituutsniveau is in deel 4 van het OS opgenomen. Het gehele Opleidingsstatuut is te vinden op insite – Economie en Management – Commerciële Economie – onderwijs- onderwijsprogramma. Naast dit OS is ook een aantal andere documenten belangrijk voor jou als student. In de studiehandleidingen is informatie opgenomen over de diverse onderwijseenheden. Studiehandleidingen staan op Scholar. Ook op Insite staat het Studentenstatuut van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) dat voor alle studenten en opleidingen van de HAN geldt. Het Studentenstatuut meldt wat studenten mogen verwachten van de HAN en wat de HAN van hen verwacht. Het is een verzameling van alle rechten en plichten van studenten en geeft ook aan welke voorzieningen er voor studenten zijn. Bovendien bevat het een overzicht van de rechtsbescherming van studenten. In de jaaragenda tenslotte vind je verdere informatie over de organisatie en belangrijke data. Deze agenda kun je ophalen bij ‘t Vraagpunt. Actuele wijzigingen en aanvullingen op de studiegids worden gepubliceerd op Insite en Scholar. De meest recente versie van deze studiegids staat op Insite, Scholar en www.han.nl (bij jouw opleiding). Actuele informatie over inschrijven tentamens, inzage, sluitingstermijnen, vind je op Insite en wordt tevens op de informatieschermen in de gebouwen gepubliceerd. Zoek je iemand van je opleiding, kijk dan op insite bij jouw opleiding onder tab ‘Over Ons’. Wij wensen je veel succes met je studie. Arnhem, augustus 2014 Loes Janssen Loes Cuppen opleidingscoördinator A-cluster IB&C 4 5 Voorwoord ............................................................................................................................................ 4 1. Praktische informatie ................................................................................................................... 8 1.1 Belangrijkste informatiekanalen van de opleiding ................................................................. 8 1.3 Studiebegeleiding .................................................................................................................. 9 2. Visie op het onderwijs: de propedeuse ................................................................................... 14 2.1 Wat is de propedeuse? ........................................................................................................ 14 2.2 Doel van de propedeuse ..................................................................................................... 14 2.3 Opbouw van de opleiding .................................................................................................... 14 3. De opbouw van de propedeuse: onderwijseenheden en modules ....................................... 15 3.1 Opbouw van het studiejaar .................................................................................................. 15 3.2 Rooster- en modulecode ..................................................................................................... 15 4. Tentamens .................................................................................................................................. 16 4.1 Tentamenrooster ................................................................................................................. 16 4.2 Toetscodes .......................................................................................................................... 16 4.3 Inschrijving tentamens ......................................................................................................... 16 4.4 Individueel tentamenrooster ................................................................................................ 17 4.5 Twee tentamens op hetzelfde tijdstip .................................................................................. 17 4.6 Schrijfmateriaal bij tentamens ............................................................................................. 17 4.7 Cijfers................................................................................................................................... 17 4.8 Aangepaste tentamenfaciliteiten ......................................................................................... 17 4.9 Afstuderen ........................................................................................................................... 17 4.10 Inzage .................................................................................................................................. 18 5. Propedeusegetuigschrift en Bindend studieadvies ............................................................... 19 5.1 Behalen van je propedeusegetuigschrift ............................................................................. 19 5.2 Studieadvies ........................................................................................................................ 19 5.3 Cijfers en studiepunten in HAN-SIS/Alluris ......................................................................... 20 5.4 Integrale toetsen .................................................................................................................. 20 6. Curriculum van de propedeuse: onderwijseenheden ............................................................ 21 6.1 OWE’s A-cluster .................................................................................................................. 21 6.2 Overzicht onderwijseenheden/verantwoordelijke docent .................................................... 24 Bijlage 1: Overzichten toetsen en opdrachten A-cluster .............................................................. 25 Bijlage 2: Conversietabel .................................................................................................................. 28 Bijlage 3: Competenties Commerciële Economie .......................................................................... 30 Bijlage 4: Competenties Communicatie .......................................................................................... 35 Bijlage 5: Competenties International Business and Languages ................................................ 41 Bijlage 6: Competenties Small Business & Retail Management .................................................. 45 Bijlage 7: Gedragsregels tijdens tentamens/tijdens inzages/klachten en geschillen ................ 53 Bijlage 8: Plagiaat en fraude............................................................................................................. 56 Bijlage 9: Huisregels ......................................................................................................................... 59 Bijlage 10: Ongewenst seksueel gedrag en intimidatie ................................................................ 60 Bijlage 11: RSI .................................................................................................................................... 61 Bijlage 12: Beschrijving OWE’s A-cluster propedeuse ................................................................. 63 6 7 1. Praktische informatie Voordat het onderwijsprogramma toegelicht wordt, eerst een aantal praktische zaken. Waar kan ik wat vinden en wie benader ik met mijn vragen? Na het lezen van onderstaand hoofdstuk heb je inzicht in de informatiekanalen en weet je wie je kunt benaderen met je specifieke vragen. 1.1 Belangrijkste informatiekanalen van de opleiding De propedeuse maakt gebruik van meerdere informatiekanalen. Wij verwachten van jou dat je deze bronnen regelmatig raadpleegt en gebruikt. De opleiding gebruikt deze namelijk om met jou te communiceren. Om toegang tot deze kanalen te krijgen heb je wel een HAN-account nodig. Zodra je je hebt aangemeld ontvang van de StudentenInschrijfAdministratie bericht over het aanmaken van een HANaccount. 1. HAN-Insite HAN-Insite is het intranet van de HAN. Op HAN-Insite vind je allerlei zaken die de opleiding betreffen. Ook het lesrooster en roosterwijzigingen vind je hierop terug. Wanneer je op zoek gaat naar informatie over de opleiding ga je naar de site van jouw betreffende opleiding. Heb je gekozen voor Commerciële Economie, dan ga je naar HAN-Insite CE (Economie, Management en Recht – Commerciële Economie ). 2. HAN-Scholar HAN-scholar is de elektronische leer- en werkomgeving van de HAN. Studenten en docenten kunnen hier online samenwerken. 3. Informatiemonitoren In de gebouwen in Arnhem en Nijmegen hangen op diverse plekken informatiemonitoren. Hierop worden actuele wijzigingen in het lesrooster gepubliceerd. 4. Studiegids Dit is de studiegids voor de propedeuse A-cluster. Deze studiegids geeft informatie over de inhoud, opbouw en organisatie van de opleiding. De studiegids maakt deel uit van het Opleidingsstatuut (OS). 5. HAN e-mail HAN e-mail is de mailservice van de HAN. Elke student ontvangt een HAN e-mailadres. De opleiding zal dit e-mailadres gebruiken voor onderwijsgerelateerde communicatie met studenten. 6. Jaaragenda Studenten halen aan het begin van het studiejaar de ‘jaaragenda’ op bij ‘t Vraagpunt. Hierin is informatie opgenomen over: jaarplanning, locaties, collegetijden, faciliteiten en interne organisatie. 7. ‘t Vraagpunt ’t Vraagpunt is een studentenbalie in de centrale hal waar studenten tijdens openingstijden van het gebouw en via email vragen kunnen stellen over onderwijsgerelateerde zaken. 8. HAN-SIS/Alluris HAN-SIS is een studievoortgangsysteem waarin alle studieresultaten per student worden bijgehouden. De student dient zelf te controleren of de cijfers kloppen. Bij onjuistheden moet de vakdocent hierover gemaild worden. Alluris vervangt HAN-SIS In december 2014 gaan we over op het nieuwe studie-informatiesysteem Alluris. Lees per 2015 ‘Alluris’ voor ‘HAN-SIS’ . Informatievoorziening overstap naar Alluris In november 2014 en in januari 2015 ontvang je meer informatie met betrekking tot de overstap naar Alluris. Hierin wordt duidelijk vermeld wanneer welke actie van studenten wordt verwacht en wat te doen bij vragen of problemen. Overstap naar Alluris: check je studievoortgang/resultaten De informatie die je rond live-gang ontvangt, betreft de volgende acties: Controleer je cijferlijst in HAN-SIS voor 1 december 2014. Missen er resultaten of constateer je fouten? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met de desbetreffende docent. 8 - Op 1 december 2014 zal HAN-SIS sluiten. Dit betekent dat er vanaf dat moment geen cijfers meer kunnen worden ingevoerd in HAN-SIS. Alle resultaten uit HAN-SIS die vóór 1 december 2014 zijn ingevoerd, zullen worden overgezet naar Alluris. Vanaf 1 december 2014 kun je wel nog steeds je studieresultaten bekijken in HAN-SIS. Met ingang van 5 januari 2015 zul je je studievoortgang bekijken via Alluris. Uiteraard zorgt de HAN ervoor dat jouw behaalde resultaten worden overgezet van HAN-SIS naar Alluris. Het is echter van belang dat je de resultaten zelf controleert. Bekijk daarom vanaf 5 januari 2015 jouw cijferlijst in Alluris om vast te stellen dat al jouw behaalde resultaten ook daadwerkelijk goed zijn overgezet naar Alluris. Let er wel op dat alle resultaten die je hebt behaald in de periode na 1 december 2014 vanaf 5 januari 2015 in Alluris worden ingevoerd. 1.2 Lesdagen en –tijden De gebouwen zijn, afhankelijk van de vestiging, van maandag t/m vrijdag (in Arnhem ook op zaterdag tot 13.00 uur) geopend. Er zijn aangepaste openingstijden per vestiging. Zie hiervoor de jaaragenda. Geroosterd onderwijs vindt plaats tussen 08.00 en 21.30 uur. Op welke dagen er onderwijs en activiteiten gepland zijn, staat in de IB&C-jaarplanning. Les- en tentamenroosters worden gepubliceerd op insite. IB&C-jaarplanning 2014-2015 Zie voor de jaarplanning HAN-insite: insite>opleiding>actueel>jaarplanning. 1.3 Studiebegeleiding Er zijn verschillende begeleidingsmogelijkheden waar je, tijdens je studie, gebruik van kunt maken. Hieronder staat aangegeven bij wie je waarvoor terecht kunt. Studieloopbaanbegeleider (SLB’er)/mentor Elke klas wordt begeleid door een SLB’er. De SLB’er is jouw eerste aanspreekpunt voor vragen en zal je helpen bij het oplossen van problemen. Tevens voert hij gesprekken met je over jouw studieloopbaan. De SLB’er informeert, begeleidt en adviseert je bij de studie en bij de studievoortgang. Hij biedt daarnaast begeleiding bij reflectie op en aansturing van de eigen competentieontwikkeling. Gedurende de propedeuse is hij je behulpzaam bij het maken van keuzes. Bij persoonlijke problemen die leiden tot studievertraging is het van groot belang dat je dit tijdig aangeeft, dat wil zeggen op het moment dat ze zich voordoen. Indien nodig, afhankelijk van het probleem, verwijst jouw SLB’er je door naar de Senior Studieloopbaanbegeleider (SSLB’er), de campusdecaan of de coördinator propedeuse. Senior Studieloopbaanbegeleider van de propedeuse (SSLB’er) Als je door ziekte, persoonlijke problemen of bijzondere omstandigheden niet voldoende kunt presteren zal jouw SLB’er je doorverwijzen naar de SSLB’er van de propedeuse. Je kunt overigens ook zelf contact met hen opnemen. In overleg is het mogelijk dat je samen met de SSLB’er je studieprogramma aanpast. Daarnaast kun je bij de SSLB’er terecht als je vragen hebt over: extra faciliteiten bij tentamens; bindend negatief studieadvies; stoppen met de studie; overstappen naar andere opleidingen; studiefinanciering; regelingen uit het studentenstatuut; de combinatie van topsport en studie; studeren met een functiebeperking. Bij specifiekere vragen, bijvoorbeeld over financiële ondersteuning, speciale voorzieningen vanwege een functiebeperking of verwijzing naar de studentenpsycholoog kan de SSLB’er je doorsturen naar de campusdecaan. 9 Bereikbaarheid van de SSLB’ers Je kunt de SSLB’ers op de volgende manier bereiken: Arnhem, Ruitenberglaan 31, kamer C1.09 Miriam Vroonhof Je kunt langskomen, via de mail vragen stellen of een afspraak maken: [email protected]. Nijmegen, Laan van Scheut 10, kamer F2.91 Mirjam van de Wiel (voor studenten uit de oneven klassen). Dorothé Boerboom (voor studenten uit de even klassen). Je kunt langskomen, bellen of via de mail vragen stellen of een afspraak maken. Mirjam van de Wiel Dorothé Bo
© Copyright 2024 ExpyDoc