Nieuwsflits november 2014

NIEUWSFLITS
door en voor vrijwilligers
november
2014
Leuk al die positieve reacties op het eerste nummer.
Dat sterkt ons om door te gaan. Nieuwsflits staat nu op de internetsite
van Inovum en wordt ook door medewerkers en familie gelezen.
Mensen weten ons te vinden, vooral met mondelinge reacties en tips: ‘het
stoplicht doet het niet meer’, (werkt de gemeente al weken aan...), ‘Theo
van de Flox heeft een interview met het blad ‘Leef’ gehad’, ‘er komen
weer oliebollen’, ‘heel Holland bakt voor de Beukenhof’.
Dank voor alle support en blijf reageren via
[email protected]
Redactie: Mirjam van Kreel, Ben Spekman, Wil Spekman
Eindredactie: Joan Saladin
niets uit deze uitgave mag worden gebruikt
zonder toestemming van de redactie
Geestelijk verzorger Jolanda Villerius zoekt naar iemands levensverhaal
‘Wanneer maakt jouw ziel een sprongetje?’
Jolanda Villerius is humanistisch geestelijk verzorger. Ze bezoekt de bewoners van de Beukenhof op de
afdelingen of maakt in de wandelgangen een praatje. ‘Ik heb tijd en aandacht voor iemands verhaal. Ik
kom niet voor een behandeling of diagnose, mij gaat het erom hoe het met iemand gaat. Het is nogal
wat om te verhuizen naar een verpleeghuis omdat je zorg nodig hebt. Het hele leven staat op z’n kop.
Dat kan allerlei levensvragen oproepen, vragen als: Wat overkomt mij? Wat voor zin heeft mijn leven
nog nu ik zoveel verloren heb van wat mij dierbaar is? Hoe nu verder? Moeilijke vragen waar meestal
geen pasklaar antwoord op te vinden is, en waar ieder ook zijn eigen weg in moet zien te vinden. Het
kan heel fijn zijn om dan het hart te kunnen luchten en samen te zoeken naar nieuwe kracht’.
Jolanda Villerius is er overigens niet alleen voor de bewoners. Ook medewerkers en management
kunnen bij haar terecht in een vertrouwelijke omgeving, een ‘vrijplaats’. Want zorg verlenen gaat niet
altijd in je koude kleren zitten en reorganisatie vergt het nodige van iedereen. ‘In het werk gelden
specifieke gedragsregels, maar je neemt ook je eigen persoon mee. Wat zijn jouw waarden en normen?
Hoe sta jij in het leven? Hoe vertaalt zich dat in je dagelijkse werk? Welke dingen kan je ‘beter thuis
laten’? Ik begeleid medewerkers in het nadenken over dergelijke vragen. Wat is je inspiratie? Waarom
werk je eigenlijk in de zorg? Wil je vooral voor mensen zorgen en een warme deken om hen heen zijn?
Of wil je mensen iets in handen geven zodat ze meer zelf kunnen? Is dat wel liefdevol? Sommige
mensen vinden misschien dat je mensen dan mooi in de kou laat staan en ze niet helpt. Terwijl anderen
zeggen dat het niet liefdevol is om alles maar over te nemen. Het is belangrijk om steeds opnieuw over
deze vragen na te denken, want elke situatie en elk mens is weer anders’. Geestelijke zorg moet elke
zorginstelling bieden, maar de manier waarop bepaalt iedere organisatie zelf. Inovum, waartoe de
Beukenhof behoort, heeft één geestelijk verzorger, Jolanda Villerius. Zij werkt 26 uur per week,
afwisselend in de Beukenhof en Gooiers Erf. De kerken nemen de directe pastorale zorg voor hun
1
rekening. Pastores komen bewoners ter plekke regelmatig opzoeken en eens in de 14 dagen is er een
kerkdienst in het Hoftheater, uitgezonden via de tv van het huis. Een groep vrijwilligers zorgt voor
vervoer, ook als bewoners naar de kerk willen. Jolanda heeft geen overleg met de pastores, verwijst wel
als het nodig is. Geestelijk verzorger, zegt ze, is een wezenlijk ander beroep dan bijvoorbeeld een
dominee of pastor. Zij ziet haar taak vooral in het persoonlijk contact over vragen van mensen hoe zij
een weg kunnen vinden in het leven. ‘Voor mij zijn zij geen patiënt. Mensen ondersteunen in het vinden
van hun eigen weg, van binnenuit, dat wil ik doen. En dat kan zijn met God en dat kan zijn zonder God.
Daar heb ik geen oordeel over. Zelf geloof ik niet in een God. Mijn
grootste belang is om te helpen met zoeken naar de kracht van de
ander. Als humanistisch geestelijk verzorger werk ik zelf vanuit een
humanistische inspiratie. Het humanisme veronderstelt dat
mensen verantwoordelijk zijn voor zichzelf en dat deze
verantwoordelijkheid niet bij een hogere macht of bij een bepaald
dogma gelegd kan worden. Daarnaast dragen we ook
verantwoordelijkheid voor elkaar. De slogan van het Humanistisch
Verbond luidt: Zelf denken, Samen leven. Belangrijk is om met
elkaar in gesprek te blijven. Je hoeft het niet met elkaar eens te
zijn, maar je moet elkaar wel in elkaars waarde laten. Tolerantie
betekent hier niet onverschilligheid, maar juist altijd weer de
dialoog zoeken. Dat is ook een van de redenen waarom ik mijn
werk zo leuk vind: ik ben altijd weer benieuwd naar het verhaal van
de ander. Hoe is jouw leven gelopen? Wat vind jij belangrijk?
Wanneer maakt jouw ziel een sprongetje?’
Het meeste van haar tijd gaat zitten in cliëntencontact. ‘Vanuit mijn rol kan ik mensen zelf aanspreken
als ik denk dat mensen daar behoefte aan hebben. Soms vragen mensen zelf om een geestelijk
verzorger. Ik loop vaak rond door het huis en probeer heel laagdrempelig te zijn. Soms denken mensen:
O, de geestelijk verzorger, dan ga ik zeker bijna dood ... Mensen hebben soms allerlei beelden van mij
zonder mij nog gezien te hebben. Of denken dat ze opeens een ‘diepzinnig’ gesprek over moeilijke
dingen moeten gaan voeren. Gelukkig staat het iedereen ook vrij om mij af te wimpelen’.
Op de vraag of het niet moeilijk werken is met dementerende en vergeetachtige mensen, die soms ook
dingen verzinnen, antwoordt Jolanda Villerius heel beslist: ‘Zij verzinnen helemaal niks. Dat maken wij
ervan. Ik ga uit van hun werkelijkheid en die neem ik serieus. Het gaat er niet om of het feitelijk waar is
wat iemand zegt. In bepaalde situaties is het wel nodig om iets meer achtergrond te weten, maar op
zich is het onbelangrijk. Het maakt mij helemaal niet uit! Het gaat om de betekenis van wat hij of zij
vertelt, hoe gebroken of onsamenhangend het in onze oren ook mag klinken. Het gaat om het contact
in het hier en nu dat ontstaat op zo’n moment: even samen zuchten om….. ja waarom eigenlijk? Of een
verhaal delen, of lachen om een grapje, of samen kijken naar die mooie bloem op tafel’.
De Beukenhof is niet neutraal
De Beukenhof is een zorginstelling op algemene grondslag. Dat ‘algemeen’ is niet neutraal en wordt wel
degelijk ingevuld, o.m. met de volgende uitgangspunten:
- De bewoners en degenen die gebruik maken van het zorgaanbod, staan centraal. Hun haalbare
zelfstandigheid en comfort komen op de eerste plaats. Professionele medewerkers, vrijwilligers zowel
als mensen uit hun directe omgeving (mantelzorgers), leveren ieder hun aandeel in de zorg.
- Het leven van de bewoners moet zoveel mogelijk aansluiten bij de manier waarop hun leven ingericht
was voor zij hulp of zorg nodig hadden.
- Het samenspel tussen cliënt, mantelzorgers en vrijwilligers, alsmede beroepskrachten levert een
positieve bijdrage aan de kwaliteit van hun leven. ‘Wij hebben elkaar nodig en wij hebben elkaar wat te
bieden. Belangrijk voor alle betrokken partijen is te weten wat er van elkaar verwacht mag worden en
hoe je elkaar vindt’.
- Geestelijke verzorging maakt wezenlijk deel uit van het aanbod. Er kan ook begeleiding worden
geboden bij vraagstukken op het gebied van zingeving, levensbeschouwing, spiritualiteit en ethiek.
2
Verantwoordelijkheid leren via maatschappelijke stage
Binnen de Beukenhof lopen leerlingen uit het voortgezet onderwijs
(praktijkonderwijs, vmbo, havo en vwo) stage. Derdeklas leerlingen
VMBO Zorg en Welzijn doen 3 maanden een beroepsoriënterende
stage van één week of één dag in de week. Doel is deze leerlingen
kennis te laten maken met het werken bij ouderen in een instelling.
Voor de vierdeklas leerlingen is er een stage van 10 dagen. Zij
moeten die stage zelf regelen. Het kan zijn dat de leerling een
leerzame stage in klas 3 heeft gehad en verder wil werken in de zorg.
Daarnaast zijn er leerlingen die een AKA / Entreeopleiding (niveau 1), Arbeidsmarkt Gekwalificeerd
Assistent (AKA), volgen om ervaringen op te doen binnen verschillende beroepsrichtingen. Een
schooljaar lang lopen de leerlingen 3 dagen per week stage. In deze opleiding leer je vanuit de praktijk.
Ook lopen er leerlingen vanuit het vmbo, havo en vwo een maatschappelijke stage in de Beukenhof.
Doel van dit soort vrijwilligerswerk is dat leerlingen verantwoordelijkheid leren dragen in de
samenleving.
Vanaf het schooljaar 2014-2015 is de maatschappelijke stage niet meer verplicht. Scholen beslissen nu
zelf of zij dit onderdeel willen maken van hun onderwijsprogramma.
Beukenhof liep voorop
In 2001 is de Beukenhof middels toen Free Choice Project (van Vrijwilligerscentrale Hilversum) gestart
als één van de eerste organisaties waar middelbare scholieren vrijwilligerswerk konden doen.
Allereerst met de internationale School Alberdingk Thijm, waar leerlingen vrijwilligerswerk (Community
Service activity) deden als onderdeel van hun lesprogramma.
Hoe nuttig een maatschappelijke stage is, blijkt uit onderzoek. 68% van de scholieren beoordeelt zo’n
stage als een waardevolle ervaring. Ruim één op de vijf (21%) scholieren zegt na de stage nog
vrijwilligerswerk te zijn blijven doen; nog eens 21 procent overweegt dat. Ook blijkt dat 53% van de
scholieren het een slechte zaak vindt dat de maatschappelijke stage niet langer verplicht wordt door het
kabinet Rutte II. Twee derde van de 1100 jongeren uit het onderzoek die zelf de stage hebben gelopen,
vinden het zonde dat andere scholieren deze ervaring niet meer verplicht meekrijgen.
Nieuwsflits sprak met 2 stagaires
‘Ouderen kunnen heel dankbaar zijn met de kleinste dingen’
Iris Dijkstra (15 jaar, woont in Hilversum) volgt een beroeps
oriënterende stage aan het VMBO. Ze is vanaf september tot half
december iedere woensdag tussen 13.00 en 20.00 uur te vinden op de
woongroep ‘Grasland’. Volgend jaar is ze, naar verwachting, klaar met
het VMBO en wil ze gaan starten met de vervolgopleiding ‘Helpende
Verzorgende’. ‘Alhoewel ik het best zwaar vond in het begin, heb ik
mijn draai inmiddels goed gevonden,’ vertelt Iris enthousiast.
Zowel met de bewoners als met de medewerkers heeft Iris het heel
gezellig. Ze doet daar van alles: met de bewoners een kopje thee
drinken tot en met het doen van leuke spelletjes en andere activiteiten.
Iris vindt het mooi om te zien hoe ouderen erg dankbaar kunnen zijn
met de kleinste dingen. ‘Niemand heeft hier zelf voor gekozen en ik
vind het fijn om op deze manier de bewoners te kunnen helpen’, geeft
Iris aan. Ze heeft al wat affiniteit met de verzorging. Haar oma deed vrijwilligerswerk en ze is toen een
dagje mee geweest, wat ze leuk vond om te doen.
Iris leert tijdens deze stage o.m. hoe ze op een goede manier om kan gaan met de verschillende
bewoners. ‘Niets is zoals het lijkt’, verduidelijkt ze. ‘Je weet niet precies wat er in mensen omgaat en
het is belangrijk om erg alert te zijn om de bewoners niet in gevaar te brengen. Daarom gaat alles ook
op slot en wordt er continu opgelet of er geen onverhoopte ongelukken kunnen gebeuren. In de zorg
moet je veel geduld kunnen opbrengen want het is op verschillende fronten soms erg druk’. Vooral
3
tijdens het avondeten merkt Iris dat bewoners vaak onrustig worden. Een verklaring heeft ze hier niet
direct voor. Iris vindt het belangrijk dat de medewerkers ook de tijd kunnen nemen om haar tijdens deze
stage goed uit te leggen waarom er bepaalde regels zijn en wat er van haar wordt verwacht. Tot nu toe
heeft ze daar een positief gevoel over. Iris gaat altijd tevreden naar huis maar moet vaak thuis of met
vriendinnen wel even bijkomen.
Als Iris verder gaat studeren met haar opleiding ‘Helpende Verzorgende’ kan ze daarna werken in
verschillende richtingen. Hoewel ze nog niet precies weet wat ze dan wil gaan doen, weet ze wel dat de
gehandicaptenzorg haar ook erg aanspreekt. ‘Deze groep mensen is vaak afhankelijk van anderen
omdat ze zelf niets of weinig meer kunnen. Ik zou daar graag een mooie bijdrage aan willen leveren’.
‘De meeste energie krijg ik door het praten met de verschillende
bewoners’
Rochella Zieremans (16 jaar) woont in Hollandsche Rading. In de
Beukenhof loopt Rochella sinds 3 september haar AKA stage (Gooische
praktijkschool) op de PG Woning de ‘Vuntus’. Na wat verschillende
positieve en minder positieve ervaringen tijdens haar vorige stages heeft
ze het gevoel zich helemaal thuis te voelen in de Beukenhof. Ze heeft
bewust gekozen voor deze opleiding omdat ze veel praktijkervaring op
kan doen en hiermee zich verder kan ontwikkelen. ‘Je afspraken
nakomen is erg belangrijk in dit werk want iedereen vertrouwt op je’.
Uit de beroepentest kwam o.m. naar voren dat Rochella koken leuk vindt en dat ze graag met mensen
en kinderen omgaat. Via haar stagebegeleider op school kwam ze op het spoor van de Beukenhof en
ze heeft het tot nu toe erg naar haar zin. ‘Je leert hier heel goed met mensen omgaan en je leert om veel
geduld te hebben’ vertelt Rochella. ‘Af en toe is dat best lastig want de bewoners vragen soms veel
energie van je’. Ze ervaart haar stage – ondanks dat ze het wel zwaar vindt op zijn tijd – als heel
gezellig. Rochella heeft leuke collega’s en ze hebben onderling veel plezier met elkaar. Ook met de
bewoners heeft ze een goed contact: ‘Ze zijn heel lief en pakken soms je hand vast. Ik geniet er
gewoon van!’.
Tijdens een stagedag heeft Rochella al wat meer verantwoordelijkheid maar ze mag de bewoners niet
wassen en uit bed halen. Dat vindt ze overigens weleens jammer. Overige dagelijkse werkzaamheden
zijn o.m. het ontbijt klaarmaken, de bewoners helpen met eten, vaatwasser in- en uitruimen en het doen
van verschillende activiteiten zoals sport & spel. Het is heel afwisselend en dat geeft Rochella veel
energie. Het nemen van initiatief gaat haar ook gemakkelijker af. ‘In het begin keek ik een beetje de kat
uit de boom. Nu gaat dat allemaal veel soepeler dankzij een goede begeleider die mij heel goed steunt
en veel verantwoordelijkheid geeft’.
Rochella hoopt dat ze haar stageperiode in de Beukenhof kan blijven volgen tot de zomervakantie. Dan
is ze in principe klaar en kan ze de volgende stap zetten. Over drie jaar hoopt ze dan definitief klaar te
zijn met haar vervolgopleiding en zoals ze het nu ervaart spreekt de zorg haar zeer aan. Van
gehandicaptenzorg tot NAH (Niet aangeboren Hersenletsel): Rochella heeft voldoende plannen voor de
toekomst.
4
IN DE SCHIJNWERPER
Ik ben Jan de Glee, geboren in 1944 te Kuinre in Overijssel.
Zo’n 25 jaar geleden ben ik in Nieuw Loosdrecht komen wonen. In mijn
werkzame leven hadden wij in Hilversum een winkel in rotan artikelen, die nu
wordt voortgezet door mijn zoon. Sinds april 2000 ben ik weduwnaar.
Mijn hobby’s zijn lange afstanden wandelen van soms 30 km, met als doel
de Nijmeegse Vierdaagse te gaan doen. Ook ga ik graag een stukje fietsen en
nog wel eens op vakantie. Toen ik ophield met werken wilde ik wel wat te
doen hebben, daarom ging ik informeren bij de Beukenhof. Via Joan Saladin
kwam ik als vrijwilliger op de Bloemenhof terecht. Ik werk daar elke
dinsdagmiddag met veel plezier.
Als ik binnenkom zijn er een paar bewoners die zeggen: ’Oh ja, het is weer
dinsdag hè?’ Ik schenk koffie en thee voor de bewoners en maak hier en
daar een praatje. Soms ga ik met een van de bewoners wandelen. Aan het
eind van de middag help ik met het avondeten. Ook al is het maar een
halve dag, het werk met deze mensen geeft mij veel voldoening.
ACTIVITEITEN
BINGO
Op zondagmiddag 23 november zal voor de bewoners van de
Beukenhof een bingo worden gehouden die in het teken staat van sinterklaas.
De prijzen voor deze bingo zijn pakketjes met Sinterklaas lekkernijen.
Deze bingo kan niet zonder de hulp van vrijwilligers. Dit jaar is er
ondersteuning van 5 medewerkers van de Rabobank.
Rabo helpt: succes bingo verzekerd
De Rabobank in deze regio helpt mee om de bingo tot een succes te maken.
5 Medewerkers van de bank komen als vrijwilliger helpen.
Floor Wijnands legt uit hoe dat zo is gekomen. Zij is ‘maatschappelijk
makelaar’ bij Versa Vrijwilligerscentrale in Hilversum en brengt vraag en
aanbod voor dit soort activiteiten bij elkaar.
‘De vraag van Joan Saladin van de Beukenhof heb ik bij medewerkers van
de Rabobank Hilversum – Vecht en Plassen uitgezet, met positief resultaat.
De Rabobank voelt zich verbonden met de samenleving in de regio en vindt
het belangrijk dat medewerkers op een andere dan de gebruikelijke manier in
aanraking komen met klanten. Het beleid is dat medewerkers jaarlijks een
dagdeel vrijwillig aan de slag gaan’, aldus Floor.
Bij alle banken in het land zijn er ‘ambassadeurs’ voor dit vrijwilligerswerk en
het resultaat is dat honderden medewerkers hun kennis en kunde inzetten.
Dus niet alleen de handen uit de mouwen steken, maar ook (financiële)
ervaring inzetten voor de non-profit sector.
WINTERFAIR
Op woensdag 26 november, tussen 10.00 en 16.00 uur is er weer
een Winterfair in de Beukenhof.
Voor een leuk sinterklaas- of kerstcadeau kunnen bezoekers bij de
verschillende kramen terecht die gevuld zijn met o.a.: zelfgemaakte
cadeautjes, sieraden, kaarten, kleding, home en decoratie en 2e hands
boeken. En natuurlijk worden de ‘wereldberoemde’ oliebollen gebakken,
ditmaal tijdens de klanken van een draaiorgeltje.
Tijdens de Winterfair worden loten verkocht waarmee leuke prijzen
te winnen zijn.
De opbrengst komt ten goede aan de bewoners.
5
SINT
Op zaterdag 29 november van 15.00 uur tot 17.00 uur komt Sinterklaas
weer op bezoek bij de bewoners van de Beukenhof. Sint en zijn pieten
komen naar het Hoftheater en brengen cadeautjes en lekkers mee. Met
Sinterklaasliedjes, warme chocolademelk en gevulde speculaas belooft het
een leuke en gezellige middag te worden.
VRIJWILLIGERS GEVRAAGD
VRIJWILLIGERS GEVRAAGD
VRIJWILLIGERS GEVRAAGD
HEEL HOLLAND BAKT VOOR DE BEUKENHOF
Wie wil voor de WINTERFAIR OP 26 NOVEMBER,
koekjes, cakes of taarten bakken?
U kunt uw producten inleveren bij de Receptie of de Activiteitenbegeleiding op maandag 24 of dinsdag 25 november.
SINTERKLAASFEEST op zaterdag 29 november
Wie wil de bewoners begeleiden naar het Hoftheater?
Zo kunt u zelf ook een paar uurtjes genieten van Sint en de pieten. De opbrengst komt ten goede aan de bewoners.
Voor beide activiteiten kunt u zich opgeven bij
Joan Saladin. Tel: 035-58 88 397 e-mail: [email protected]
VRIJWILLIGERS GEVRAAGD
VRIJWILLIGERS GEVRAAGD
VRIJWILLIGERS GEVRAAGD
Vrijwilliger vanaf € 12,50 per uur
Geen mantelzorger, geen vrijwilliger? Huur iemand in voor
bijvoorbeeld € 12,50 per uur. Wie denkt dat dit een sprookje is, moet
even de Volkskrant van 10 oktober lezen. De krant opende met dit
bericht. Wat stond er? ‘Een groeiend aantal ouderen maakt gebruik
van betaald gezelschap, dat bijvoorbeeld met hen gaat wandelen,
een spelletje doet of meegaat naar het ziekenhuis. Nu de overheid
een stap terug doet in de ouderenzorg en bezuinigt op de thuiszorg,
floreren bedrijven die deze diensten aanbieden. Enkele duizenden
ouderen maken er inmiddels gebruik van’.
Het is echt zo! Het bedrijf Mantelaar, dat specifiek geneeskundestudenten inzet voor gezelschap en
lichte zorg voor ouderen, gaat na een groeispurt in Amsterdam, ook beginnen in Utrecht en daarna in
Rotterdam, Den Haag, Groningen, Maastricht en Leiden.
In het artikel worden ook bedragen genoemd vanaf ongeveer € 12,50 per uur.
Wordt dit de toekomst? Voorlopig heeft de Beukenhof nog 130 onbetaalde vrijwilligers en
mantelzorgers. Gelukkig maar, maar het karakter van vrijwilligers is nu juist dat ze het voor niets doen.
Veel instellingen zouden hun werk drastisch moeten inperken als zij geen vrijwilligers meer hadden.
Geschat wordt dat vrijwilligerswerk miljoenen uitspaart.
Joan Saladin, coördinator vrijwilligerszaken van de Beukenhof, kan zich voorstellen dat er nieuwe, ook
betaalde vormen van inzet komen. ‘Maar noem het dan geen vrijwilligers. Vrijwilligers zijn er om zich bij
allerlei verschillende activiteiten belangeloos in te zetten. ‘Er zijn heel veel mensen die blij zijn met de
extra inzet van vrijwilligers. Het zijn vaak mensen die geen geld hebben om te betalen voor de hulp
zoals in het krantenartikel wordt gemeld. Zij hebben de vrijwilligers nodig en waarderen met ons hun
inzet’.
6
Cliëntenraad wil fijne woonplek voor bewoners
Sinds vorig najaar heeft de Beukenhof weer een lokale Cliëntenraad, onderdeel van de overkoepelende
Cliëntenraad van Inovum. De raad behartigt de gemeenschappelijke belangen van de bewoners en
degenen die gebruik maken van de diensten van de Beukenhof (cliënten). Doel: ‘De Beukenhof moet
een fijne woonplek voor de bewoners zijn’.
De raad wil hen meer betrekken bij ontwikkelingen en keuzes van de organisatie. Gevraagd en
ongevraagd geeft hij het management advies. De Wet Medezeggenschap Cliënten Zorgsector noemt
als zaken met ‘verzwaard’ adviesrecht: ‘de kwaliteit van zorg, het beleid over voeding, veiligheid,
gezondheid en hygiëne, geestelijke verzorging, maatschappelijke bijstand, recreatie en ontspanning’.
Daarnaast geldt gewoon adviesrecht voor zaken van meer organisatorische aard. Er is geregeld overleg
met locatiemanager Maaike Derksen en via de vertegenwoordiger in de centrale Cliëntenraad Inovum,
met directeur-bestuurder Aad de Jonge.
Topzorg en sfeer
Ron van Aalst, voorzitter van de Cliëntenraad van de Beukenhof: ‘Door onze contacten met bewoners
hebben we een goed beeld welke zaken er spelen en aandacht verdienen, bijgestuurd moeten worden
of aangepakt. We denken mee over mogelijke oplossingen. We willen dat de Beukenhof voor bewoners
een fijne woonplek kan zijn. Topzorg en sfeer zijn hierbij sleutel begrippen. Maar ook de medewerkers
moeten er een zinvolle werkplek vinden. En we kunnen niet zonder onze mantelzorgers en vrijwilligers,
mannen en vrouwen die graag deel willen nemen aan activiteiten voor de bewoners. Daar mogen ze
best vaker voor in het zonnetje worden gezet’, zegt hij.
Niet omkijken naar financiële tekorten
‘Belangrijke zaken die de lokale Cliëntenraad de afgelopen maanden aan de orde heeft gesteld zijn: niet
meer omkijken naar de financiële tekorten. Maar samen met het programma Inovum Nieuwe Stijl
bouwen aan de toekomst. De reorganisatie als gevolg van noodzakelijke bezuinigingen heeft ons flink
beziggehouden. Om ondanks de vermindering van het personeelsbestand de zorg aan het bed te
verbeteren gaan we met zelfsturende teams werken. De bezuinigingen zoeken we vooral in de
zogenaamde overhead en stroomlijning van bijvoorbeeld inkoop bij derden en onderhoud.
Zichtbaar resultaat van ons voorstel om de bewoners te betrekken bij het beoordelen over het inkopen
van de maaltijden, was een proeverij. Dat leidde tot een nieuwe cateraar Eetgemak.’
Geen klachtenbureau
‘We zijn overigens geen klachtenbureau. Daarvoor kunnen bewoners of hun contactpersonen terecht bij
de leidinggevenden. Komt men er niet uit dan is er een klachtenprocedure en een klachtenfunctionaris.
We krijgen wel algemene informatie over de klachtenbemiddeling. Daarom werken we dus als de Locale
Cliëntenraad Beukenhof samen met de Partnergroep en het vrijwilligersnetwerk om met eigen oren en
ogen het complete beeld te vormen.
Mensen zijn soms bang een klacht in te
dienen, bijvoorbeeld omdat dit tegen
bewoners gebruikt zou worden. Ik vind dat
klachten zinvol en nuttig zijn omdat je zo een
beeld krijgt waar het eventueel aan schort en
of er bijgesteld kan worden’.
Over de plannen voor komend jaar, zegt de
voorzitter: ‘We hebben ons voorgenomen om
in het komend jaar naast bijzondere
activiteiten per zorgafdeling een hearing te
organiseren om nog beter te kunnen werken
aan het realiseren van onze doelstelling: een
liefderijke omgeving bieden aan allen die op
onze zorg zijn aangewezen. Waarbij
professionals de ruimte krijgen hun werk te
doen’.
Van l naar r: Maaike Derksen, Ron van Aalst, Elly van Erp, André Meisner,
Bert Veldhuizen. Henk van Kooij ontbreekt op de foto
7
Wie zitten er in de Cliëntenraad van de Beukenhof?
De 5 leden van de Cliëntenraad van de Beukenhof zijn gekozen door bewoners of hun
contactpersonen. Alle leden van de cliëntenraad van de Beukenhof hebben een directe relatie met
bewoners, zijn familie van hen of vrienden.
Dit zijn ze:
Ron van Aalst (voorzitter), ondernemer ‘met een vleug maatschappelijke betrokkenheid. Motto: ‘Denk
na en doe.’
Elly van Erp-Kuijer (secretaris), mediator: ‘Ik zet mij in om de belangen van mijn omgeving te leren
kennen en ben op zoek naar win-win situaties’.
Getrouwd, 4 kinderen.
Henk van Kooij.
André Meisner: ‘Ik heb 2 jaar in de Beukenhof vertoeft op de revalidatie afdeling en ben er nu als
vrijwilliger. Levens motto: problemen zien als uitdagingen.’
Getrouwd, 6 kinderen.
Bert Veldhuizen: Mijn vader ging in de Beukenhof wonen en prompt werd ik gevraagd voor de raad. Een
fijne groep mensen die het beste met de bewoners en de Beukenhof voor hebben. Ook ik hoop een
positieve bijdrage te kunnen leveren.
Wist u dat...
★ er veel positieve reacties zijn binnengekomen op de Nieuwsflits?
★ deze ook te lezen is op de site van Inovum, www.Inovum.nl?
★ 50 bewoners en 30 begeleiders hebben genoten van de 7 boottochten?
★ dit voor herhaling vatbaar is...
★ de Paulusparochie een financiële bijdrage heeft gegeven voor de boottocht?
★ niet de imkers maar hovenier Gert Veldhuizen de zonnebloemen heeft gezaaid?
★ u weer taart, koek en cake kan bakken die op de Winterfair verkocht worden?
★ vanaf half oktober de warme maaltijden worden geleverd door Eetgemak, de nieuwe leverancier?
★ en de bewoners het lekker vinden, vooral de boerenkool met worst!
★ om o.m. fouten te voorkomen het elektronisch cliëntendossier (ECD) is ingevoerd?
★ Suzan v.d. Berg, fysiotherapeut, op 25 november een til- en transfercursus geeft in Gooiers Erf?
★ 12 mensen zich hiervoor hebben opgegeven?
★ het voetgangerslicht bij de ingang van de Beukenhof het weer doet?
Heeft u tips, ideeën of opmerkingen laat het ons weten!
U kunt reageren via [email protected]
8

Download Report