Verpleegafdeling A0 locatie Hilversum

Patiënteninformatie
Verpleegafdeling A0
locatie Hilversum
Informatie over de afdeling Interne
Geneeskunde/Oncologie
InhoudsopgaveBladzijde
Korte beschrijving van afdeling A0
4
Rookbeleid 6
Bezoek6
Hulpverleners6
Onze uitgangspunten
6
De opnameprocedure
7
De wijze van verplegen
8
De ontslagprocedure
8
Algemene informatie
9
De artsenvisites
9
De leiding van de afdeling
10
Decubitus, probeer het te voorkomen
Wat is decubitus?
Hoe herkent u de eerste tekenen van decubitus?
Wanneer heeft u een verhoogde kans op decubitus?
Wat kunt u zelf doen om decubitus te voorkomen?
10
10
11
11
11
Adres en telefoonnummers
13
Tot slot
13
Ruimte voor aantekeningen
14
3
Verpleegafdeling A0
locatie Hilversum
Informatie over de afdeling Interne Geneeskunde/
Oncologie
Namens alle medewerkers van verpleegafdeling A0 heten we u van
harte welkom op onze afdeling en bieden we u deze brochure aan. In
de brochure vindt u speciaal op onze afdeling gerichte informatie. U
kunt dit boekje gebruiken als aanvulling op het boekje ‘Opname in
Tergooi Hilversum’ van Tergooiziekenhuizen. We doen ons best uw
verblijf op onze afdeling zo aangenaam mogelijk te laten verlopen.
Korte beschrijving
van afdeling A0
Afdeling A0 bevindt
zich in bouwdeel A op
de begane grond van
locatie Hilversum (zie
plattegrond).
Onze afdeling is een
afdeling voor het
specialisme Interne
Geneeskunde en
Oncologie.
4
T
S
Q
R
P
O
M
N
L
C
K
J
H G
A
F
E
D
B
Op unit A0.1 zijn zestien kortverblijf/dagverplegingsplaatsen. Op deze
unit geven we chemokuren en vinden andere interne behandelingen
plaats. Er zijn drie sessies 08.30 – 11.00 – 13.30 uur. De bedden/
behandelstoelen zijn open van maandag tot en met vrijdag.
Op het tweede gedeelte van de gang (unit A0.2) zijn twintig klinische bedden waar patiënten worden opgenomen met oncologische aandoeningen,
maar ook met een algemene interne aandoening. Deze klinische bedden
zijn verdeeld over:
- twee éénpersoonskamers;
- drie tweepersoonskamers;
- drie vierpersoonskamers.
De vierpersoonskamers hebben zowel douche als toilet op de gang. De
patiënten van de één- en tweepersoonskamers maken hier ook gebruik
van. De éénpersoonskamers hebben een eigen toilet.
Op beide units vindt u een teampostbalie. In het midden van onze
afdeling is een centrale teampost (kamer A0.010) waar de verpleegkundige
overdracht plaatsvindt. Op de gang vindt u een bloemendienst, waar u
uw bloemen kunt (laten) verzorgen. Ook vindt u er een conversatieruimte
voorzien van een TV. Een aparte ruimte voor een privégesprek met de arts
of verpleegkundige is altijd beschikbaar.
In de centrale hal van het ziekenhuis vindt u een munttelefoon. Zowel
in de centrale hal (als het E-deel) bevinden zich ook internetcorners.
Patiënten en bezoekers kunnen hier tussen 08.00-22.00 uur op vijf
computers gratis gebruik maken van internet.
Op de patiëntenkamers bestaat de mogelijkheid om een telefoon en/of TV
te huren. Beide kunt u aanvrage via toestelnummer 9.
5
Op de afdeling is mobiele telefonie toegestaan, maar denkt u daarbij aan
uw medepatiënt en zet uw telefoon voor de nacht uit.
Rookbeleid
Naar aanleiding van de landelijke wetgeving, en uit overtuiging dat roken
niet past binnen een ziekenhuis, geldt in en rondom Tergooiziekenhuizen
een algeheel rookverbod. Roken is alleen nog toegestaan in de speciaal
aangelegde rookcabines buiten het gebouw. U vindt deze rookcabines:
- bij de overdekte fietsenstalling vóór de hoofduitgang;
- naast de afdeling Spoedeisende Hulp.
Overlegt u echter wel even met de verpleegkundige of u de afdeling mag/
kan verlaten. Dan weet de verpleegkundige ook waar u bereikbaar bent.
Bezoek
Voor A0.1 zijn geen bezoektijden. Hier mogen tijdens de behandeling
maximaal twee bezoekers aanwezig zijn en serveren we tussen de middag
een lunch. De bezoektijden voor afdeling A0.2 zijn dagelijks van 15.0017.00 uur en van 18.30-20.00 uur. Op zondag is er extra bezoektijd van
11.00-11.45 uur. NB: Maximaal twee bezoekers per patiënt!
Hulpverleners
Op de afdeling kunt u behalve de verpleegkundigen, de zaalarts en
uw specialist ook nog met andere hulpverleners in contact komen.
Denkt u bijvoorbeeld aan de fysiotherapeut, maatschappelijk werker,
oncologieverpleegkundige, psycholoog, dermatologieverpleegkundige,
transferverpleegkundige, geestelijk verzorger, co-assistent, diëtist en
voedingsassistent.
Onze uitgangspunten
De medewerkers van de afdeling stellen de patiënt centraal. We proberen
u zo goed mogelijk te helpen en te begeleiden. We proberen te waken voor
éénzijdige nadruk op het lichamelijke. Uw psychisch welbevinden en uw
sociale omgeving zijn even belangrijk.
6
Voor vragen over uw verblijf of behandeling kunt u terecht bij de
verpleegkundige van uw kamer/zaal.
De opnameprocedure
De verpleegkundige wijst u uw bed en kastruimtes, en heeft vervolgens
een opnamegesprek met u. Dit gesprek leggen we tegenwoordig vast via
de computer.
Het is bij dit gesprek van belang dat u ons:
- één contactpersoon en zijn/haar telefoonnummer opgeeft. Deze
contactpersoon is de enige aan wie we (verpleegkundige) informatie
kunnen doorgeven over uw toestand. Het is daarom belangrijk dat u
één van uw familieleden/naasten aanwijst als 1ste contactpersoon, en
dat die persoon de andere familieleden en/of naasten en/of vrienden op
de hoogte houdt. Dit voorkomt verwarring;
- vertelt over eventuele bijzonderheden, allergieën of angsten;
- uw medicijnen, of een lijstje daarvan, laat zien.
De verpleegkundige geeft u uitleg over een aantal zaken zoals:
- het belsysteem (zusteroproepsysteem);
- de radio, televisie.
De verpleegkundige voert enige handelingen uit zoals:
- het meten van uw bloeddruk en pols;
- het opnemen van uw temperatuur;
- het bepalen van uw gewicht;
- vragen naar (en soms het meten) van uw lengte.
Tijdens uw opname registreren we op onze afdeling drie keer per dag de
eventuele pijn die u heeft volgens de pijnregistratiemethode.
7
Bij opname krijgt u hierover een formulier met patiënteninformatie. We
vragen u dit formulier door te lezen.
Het is van belang dat u de rest van uw opnamedag op uw kamer, of in de
directe omgeving daarvan, verblijft, omdat:
- ook de zaalarts een opnamegesprek met u heeft en een lichamelijk
onderzoek uitvoert;
- er vaak nog een ECG (elektrocardiogram/hartfilmpje) moet worden
gemaakt;
- het mogelijk is dat er bloed bij u moet worden afgenomen voor
onderzoek;
- de kans bestaat dat er een röntgenfoto van uw hart/longen moet
worden gemaakt.
Tussen 07.00-09.00 uur komen de analisten van het laboratorium op de
afdeling om eventueel bloed bij u af te nemen. We willen graag dat u
dan op de afdeling aanwezig bent. Als uw bloedafname op andere tijden
gebeurt, hoort u dat van ons.
De wijze van verplegen
Op afdeling A0 werken we met een zogenoemd ‘patiëntgericht zorgmodel’.
Tijdens het opnamegesprek is het de bedoeling om samen inzicht te
krijgen in uw zorgbehoeften. Hierdoor kunnen we nog patiëntgerichter
zorg bieden en de continuïteit in de zorg bewaken. Ook bespreekt
de verpleegkundige dagelijks met u de zorg en rapporteert dit in uw
verpleegkundig dossier. Het dossier mag u als patiënt inkijken. Naast de
mondelinge informatie die u krijgt over de noodzakelijke onderzoeken en
eventuele ingrepen, beschikt de afdeling ook over schriftelijke informatie.
Vraagt u hier gerust naar!
De ontslagprocedure
Bij ontslag krijgt u een formulier mee waarmee we u uitnodigen tot deelname aan patiëntenonderzoek via internet. U kunt daar uw ervaringen,
8
waardering en wensen kwijt.Het tijdstip van ontslag ligt in het algemeen
tussen 09.00-10.00 uur. Wilt u – als u ‘s morgens vertrekt - de verpleegkundige hiervan in kennis stellen? Meestal krijgt u nog papieren mee
zoals recepten en afspraken voor poliklinische controle. Als u dat wenst,
kunt u gebruik maken van de diensten van de Polikliniek Apotheek Tergooiziekenhuizen (een apotheek in de hal van het ziekenhuis).
Algemene informatie
De verpleegkundige bezetting gedurende een dag is als volgt:
- dagdiensten 07.30-16.00 uur (08.30- 17.00 uur);
- avonddiensten 15.00-23.00 uur;
- nachtdiensten 22.45-07.50 uur.
Bij de wisseling van de diensten wordt de zorg (met zorg) overgedragen.
De artsenvisites
Over het algemeen komt de zaalarts dagelijks bij u langs.
De oncologen van afdeling A0 doen op dinsdagochtend samen de visite:
- Dhr. H.P van den Berg;
- Mw. dr. W. Deenik;
- Mw. S.A. Luykx;
- Mw. M.E.M. Rentinck;
- Dhr. M.H. Silbermann;
- Mw. dr. A.M.T van der Velden.
De specialisten onderhouden dagelijks contact met de zaalarts en
komen gemiddeld één à twee keer per week bij u langs. Voor familie is
er, desgewenst en met uw instemming, gelegenheid om de zaalarts te
spreken. Maakt u hiervoor wel een afspraak via de verpleegkundige.
Het is mogelijk dat u tijdens uw opname door een andere arts wordt
behandeld dan de arts die u op de polikliniek heeft gesproken. Uiteraard
is deze arts volledig op de hoogte van uw ziekte en situatie. Op de
polikliniek blijft u in de regel de arts ontmoeten bij wie u zich heeft laten
inschrijven of bij wie u al bekend was.
9
De leiding van de afdeling
Mw. P. Verweij, teammanager.
Als u er behoefte aan heeft iets met haar te bespreken, dan kunt u dit via
de verpleegkundige kenbaar maken.
Binnen het team zijn drie seniorverpleegkundigen werkzaam. Zij
zorgen voor de dagelijkse coördinatie van zorg op de afdeling. Binnen
het verpleegsysteem is elke verpleegkundige verantwoordelijk voor de
dagelijkse zorg van de aan de haar/hem toegewezen patiënten. Als u
vragen heeft over deze zorg, dan kunt u deze aan de verpleegkundige
stellen. In de gang, naast kamer 10, hangt een fotobord waarop u kunt
zien welke verpleegkundige er die dag verantwoordelijk voor u is.
Er zijn ongeveer twintig vaste verpleegkundigen op de afdeling werkzaam
en ongeveer twee leerling-verpleegkundigen. Vaak lopen één of twee
stagiaires met een verpleegkundige mee.
De ondersteunende diensten die dagelijks op de afdeling aanwezig zijn:
- de secretaresse;
- de voedingsassistent;
- de huishoudelijk assistent.
Decubitus, probeer het te voorkomen
Wat is decubitus?
Wat men in de volksmond ‘doorliggen’ noemt, heet in medische termen
‘decubitus’. Decubitus is een veel voorkomende aandoening bij mensen
die langdurig in bed (moeten) liggen of in een (rol)stoel zitten. Een
doorligplek is een plek waar de huid stuk dreigt te gaan of reeds stuk
is. Als aan beginnende decubitus niets wordt gedaan, kan op die plaats
een wond ontstaan die moeilijk geneest. Dit kan veel ongemak en pijn
veroorzaken.
10
Hoe herkent u de eerste tekenen van decubitus?
De eerste tekenen van decubitus kunnen zijn: pijn en rode plekken op de
huid. Het gaat dan om een roodheid die, als u er op drukt, niet weg gaat.
Bij mensen die veel in bed liggen, komen doorligplekken vaak voor op de
hielen, ellebogen, de stuit en de heupen. Bij mensen die veel in een (rol)
stoel zitten, kan decubitus onder meer voorkomen op de zitbeenknobbels.
Wanneer heeft u een verhoogde kans op decubitus?
Er is een aantal factoren waardoor de kans op het krijgen van decubitus
toeneemt, onder meer:
- bedlegerigheid of stoelgebonden zijn;
- onvermogen om te bewegen (b.v. coma of verlamming);
- incontinentie van ontlasting of urine;
- slechte voedingstoestand;
- koorts;
- suikerziekte.
Wat kunt u zelf doen om decubitus te voorkomen?
Verplaatsen: als u uw armen of benen wilt verplaatsen of rechtop wilt
gaan zitten, til uzelf dan zoveel mogelijk op in plaats van te schuiven.
Probeer rechtop te zitten in plaats van onderuitgezakt!
Hygiëne: een dagelijkse wasbeurt is prima. Gebruik daarbij een geringe
hoeveelheid van een niet-ontvettende zeep en was ook niet te ruw. Als u
een droge huid heeft, is het goed deze te behandelen met een vette crème
(als u die zelf niet bezit, vraag de verpleegkundige er dan om).
Onderlaag: zorg voor een schone, gladde en droge onderlaag om op
te zitten of te liggen. Dat wil zeggen: probeer kreukels in de lakens en
kruimels in bed zoveel mogelijk te voorkomen.
Voeding: probeer voldoende en gevarieerd te eten. Hierdoor krijgt uw
lichaam de energie en voedingsstoffen die het nodig heeft. Dit helpt om
de huid in conditie te houden.
11
Incontinentie: voor mensen die last hebben van urineverlies of van
incontinentie voor ontlasting is het belangrijk de huid goed schoon en
droog te houden. Wissel het incontinentiemateriaal regelmatig en maak
zo weinig mogelijk gebruik van een incontinentiematje. Gebruik voor het
afdrogen een zachte, schone handdoek en föhn niet!
Wisselligging: als u bedlegerig bent, wissel dan regelmatig van houding.
Draai gemiddeld eens in de drie uur van uw ene op uw andere zijde,
op uw rug en eventueel op uw buik. Als uw knieën en enkels langdurig
tegen elkaar liggen, leg er dan een kussen tussen. Soms kan het nodig
zijn een speciale anti-decubitusmatras te gebruiken (overleg dit met de
verpleegkundige).
‘Liften’: voor mensen in een rolstoel is het belangrijk zichzelf af en toe
(tenminste twee keer per uur gedurende tien tot twintig seconden) met
de armen op te drukken van de zitting. Dit wordt ‘liften’ genoemd. Ook
afwisselend zitten van uw ene op uw andere bil is goed. Het kan nuttig
zijn een speciaal anti-decubituskussen te gebruiken (overleg dit met de
verpleegkundige).
Kleding: draag bij voorkeur gladde, niet-knellende, soepele en schone
kleding.
Algemeen: uiteraard letten de artsen en verpleegkundigen goed op of
u een verhoogd risico heeft op en/of de eerste verschijnselen heeft van
decubitus. Er is een decubitusrisicolijst die bij opname wordt ingevuld
en die de verpleegkundige vervolgens wekelijks bijhoudt. Het is echter
minstens zo belangrijk dat u zelf in de gaten houdt of u risico loopt op
doorliggen en/of eerste verschijnselen vertoont. U kunt uw huid het beste
dagelijks controleren.
12
Er zijn in ieder geval twee dingen waarop u moet letten:
- als u pijn voelt op steeds dezelfde plek van de huid;
- als u ergens een rode plek op de huid vindt die niet weggaat als u er op
drukt, of, in een ernstiger geval, als u een blaar of wond ontdekt.
Overleg zonder aarzelen met uw arts of de verpleegkundige als u denkt
decubitus te hebben, of als u meer wilt weten over het voorkomen
hiervan!
Adres en telefoonnummers
Tergooiziekenhuizen locatie Hilversum
Van Riebeeckweg 212, 1213 XZ Hilversum
Verpleegafdeling A0, Interne Geneeskunde/Oncologie
Unit A0.1, T 088 753 24 07
Unit A0.2, T 088 753 24 08
Tot slot
Van uw ervaringen, zowel positief als negatief, kunnen we leren welke
wensen er bestaan bij onze patiënten. Aarzel dan ook niet om deze
ervaringen kenbaar te maken. Desgewenst kunt u dit doen door middel
van PTO (Patiënt tevredenheidsonderzoek). PTO is een elektronische
vragenlijst waarvan u het adres van ons meekrijgt bij ontslag.
Tenslotte hopen wij dat uw verblijf op onze afdeling voor u en uw familie
zo goed mogelijk zal verlopen.
13
Ruimte voor aantekeningen
Tergooiziekenhuizen
Blaricum – Hilversum – Weesp
T 088 753 17 53
www.tergooiziekenhuizen.nl
© Tergooiziekenhuizen
224780 31012013
www.tergooiziekenhuizen.nl

Download Report