"Bijlage: Besturingsmodel" PDF document | 4

17-12-2013
Nieuw besturingsmodel 1-1-2
Agenda
Besturingsmodel 1-1-2
-;
Situatie 1-1 2 dienstketen en operationeLé partijen
• Situatie
• Analyse risico’s en doelen
2
• Conclusies en oplossingsrichting
Bvr9nr
• Model
• Uitwerking
‘11 2
• Besluit
KPN
ALS ELKE
SECONDE TELT
KLPO
1
NCV-112
2. DCvi verenhillende regic,raie inrraetruntvren VnI!gl,n[dn,cq:o t die eik vrjiwei uniek
kpn
fl0
00001
t. De operb.rei,,trsetructuur Opril ceaerbinnenor waarover de flocdnprceper binnenkomt.
011fl
lrge,ichl er beheerd.
t. 112 centraal oftewel de ITPO centrale: en
4. Het aogenaarnde NCV.r12
md.
centrale
NAWP dienst
Nieuw besturingsmodel 1-1-2
Analyse spelers
PROBLEEM
• Betrouwbare neodhulpverlenlng
• Bereikbaar
Tijdig
Op de juIste Iaoatle
• Met de JuIste mIddelen
• Gebaseerd ve geen enkele
Versnipperd ICT-landschep
• Onbekende zwatrheden In totale
architectuur
Onverwachte effecten van
wijzigIngen
Versnlpperde processen
• Onheheershare Incidenten
• Onduideilikheid In provesverelsten
bv rapportages)
• PrierlteringsubopttnraaI
—
• Versnipperde organIsatIes
• OnduIdelIjke venentwcordeillkhnid
over do keten
• Compleve communIcatIe structuur
• Onvolledige regIe
• Geen vertraglnulenderhreklnu
In de keten
• Beheerste wtlelginann In de
heten
Centrele bil Incidenten
• Opnwullsetle van alle
processtappen In de keten
• Heldere gevernance
• inrIchtIng gebageetd op calls
kpn
Besturingsmodel 1-1-2 (Concept)
er er ,riterrrr.rirg ee stOedSerdiaCti.
•
L,dI3k.r,idker,rn,gseieo._e
5p.rrigesiIi9t.ider.gOs
•
Opnrra*arucplneeoa
•
L.
k.ejkt,.id.>Sp.enlna
cr.ia.reslis.ti.t,,i•ct.r
1
kpn
1
17-12-2013
Nieuw besturingsmodel 1-1-2
Conclusies en oplossing
Nieuw besturingsmodel 1-1-2
Voorstel regiemodel 1-1-2: Regie op keten
QNCLU S IE S
M•, voorspelbaarheid b.lv*bOa,heid
•
1.1,10
INVULIJNO OPLOSSING:
fl.tjon.le noodhulpverlening nodig
l.nA.
KPN
nAen lo.gdlnd.n
1,
Regleooen gnnv..ve
• noOit .hIchtjng processen en t.vhniek
basehen opc.II.inpla.tev.n
• Sln.tsgl.vflfichlenen Pl!
d!.nelb.schitbaarhehd 1%)
t.,.. oan de 1-1-2
Ministene V&J
Stnelegl,oh
dm0,51.
• Ondnescb.denen wegen belangen en
• T.nhiech:
• In,iflt.no.n 051.1.2 dOn.lu.rleng
plieleoflIllend. pmluen
• Op
dvnwiren speelt fl.500
•
bv. de
Landelijke Politie
T.h
Reget N.tivn,1le PvI,tie (u,nvoerlrogsooganls.toe)
str.t.glscflebet.A,begsllng nodIg
Opel
•Opelation.el
NG
t
L
• Rbølboverdetoelek.ten:
Alstemming op alle niveau, net iN. key
Ao*o
• E..,.,b. oe.a,2
——— 5K.np
KPN
• tislmflknvafldenpelslien 1-1.2 conform
vvntravl 51.0 rmhnr.n gebneendop cllC.
• Regio KPS (flo.ldlsvsranvieof
•
-
-.
• hoc Sg.eidUe.eelh.,e
kpn
kkpn
Nieuw besturingsmodell-1-2
Voorstel regiemodel 1-1-2: uitwerklng
Nieuw besturingsmodell-1-2
Strategische regie: participanten en inhoud
p.rgvleoot.esflt10levndn.vl.
•
•_s,R_•
8Oel
Strategnvh
net
-
_v
•
Oo.vl.urw.AkSm.osilIli.neogl.onAe.nearl
•
Usihvn.l.PvObele.nio, b.lr..,g.,r
Xo,pei.ldlng
• OlOlelsPOl
V.lligfl.lds,.glosls.nloOaO.rl
bnee.AARS
—
l,edvflAn.n.IgglaOlo ae.el.g
lneve.hl*ne»OO.nOP.O.doO,.le.r) II lot5J..rl
• voo,oeh.rv.lll.h.ldeb.rwd
Tanti.nh
• cPN chlo, COPP1ISOI
• DirSvt.llbV.fllcslPubllc Sst.ty
And
InA. Politie
hoo.rhooiblle.okom0100
openabma
KeN
•
•
Veo,b.o.idlegse b.sl.lnoore.leg middels 5.00.9,1.
Lnd.ltk.U&dksn000ee.nlsd..ls.nlmb.Or..Iv.,r
f kpn
Nieuw besturingsmodel 1-1-2
Tactische regie participanten en inhoud
.
kpn
Nieuw besturingsmodetl-i-2
Operationele regie participanten en inhoud
-
•
• Oeeh.II.nnevIn&hneavog,elelele
• desk.hdl.00hO.d.nkeQ
• MAs.g.n e.nbelneqneIeplmeeegl,nneneonv..ol
• Neden.Ie
•
T.vDevhUaeg.m.eflhllp,Ov..l
UinIet.olevLJ
•
ooh.f.allI.00ad.,112l,n.ldkelr.hs
• Olg.e.&hdigd. e.lIigh.idebeyi&e
L.oaliik.M.idk.elhohg.eo.06
*kp.lh05ncmne,lh10o.nekn.nesn.eo.o0..e
ll.00eAklfmec.sl
:
—.
•
.
1
oaaoepo:
•g
Vonbb.eidiog.nb.elOilvomdh0
deo delieloidpvky&v.0
n.a,eyoe
9
• Ileh.e..eOeOgel*M1.I.2 odey.g.hldgooeN.O,ahpelind.
v.vfl.nw,.t.pAnIl.bane.nenRk,.pnoeft..,0•,,
eI., one0000
Aoodtgnle.volde.
0ppoI.g.)
iee.fl
Lat-el
• LaedAhl*.Usldk.m.rOeg.ei10O.
•
Useweh,n.ldk.n,.oerovnee.n
•
deoeyo.00.02.opere000.lsa,neO.Ileolglblnn.eOlOCOPNe000
005 00•r t-la di.netn.I.rangleeeoeedo000eclly.noeall.bdky
rnoo.gelelalel 1000deld. op000eelLais,olo.l.nle.
kpn
Besturingsmodel 1-1-2 (Concept)
2
17- 12-2013
Neuwbestuiibodei 1-1-2
a besturIn9smodeIr,.4
• Verhogen betrouwbaarheid noodhuipverlening door
• Strategische regie Gezamenlijke navtntelling tnekomslige ontwikkelingen
en gezamenlijke afweging nan prioriteiten en planning,
• Tectieche regie Inrichten non dcl 12 dienninerlening nanuil de
prncenkelen; bewaken non de dienst op basis van calls;
• Operutnnele regie uilvnenng op basis van een gezamenIik vastgestelde
architectuur van processen en infrastructuur
• Instemming met nieuwe besturingsmadet t-1-2 ee uitwerking hiervan;
• Nadere uitwerking in convenant.
Risico’s gemitigeerd
• Versnippering gereduceerd/opgelost
• Belangen inzichtetijk gemaakt en op juiste niveau aan de leiding
• Vnnrvpelbaarheid verhoogd jbuninenn continuity)
• Grnte trannitien onder cnntrole (paradigma shitt)
k.
kpn
k.
kpn
9 kpn
Besturingsmodel 1-1-2 (Concept)
3

Download Report