05/08/2014 COMMUNE DE SCHAERBEEK - APPEL A CANDIDATURES La commune de Schaerbeek engage 1 AGENT D’ACCUEIL (assistant administratif ACS à temps plein) pour le service Soleil du Nord dans le cadre du Programme de Prévention Urbaine Contexte et fonctions: L’agent s’intégrera dans un le service Soleil du Nord, situé sur la place Gaucheret et dépendant du Programme de Prévention Urbaine de la Commune de Schaerbeek. L’équipe est composée de 5 personnes et les finalités du service sont de : 1. Favoriser le désenclavement des quartiers Gaucheret et Aerschot-Progrès 2. Favoriser la (ré)appropriation du quartier par ses habitants 3. Soutenir et accompagner les personnes en situation de vulnérabilité sociale 4. Développer une stratégie d’actions locales en partenariat avec les acteurs locaux Au sein du service, l’agent d’accueil a une double fonction : - Il doit accueillir et orienter les personnes qui prennent contact avec l’équipe de Soleil du Nord. Cet accueil inclut l’analyse en première ligne d’une demande et la gestion de la relation entourant cette demande. - Il participe à la gestion de projets de développement local dans le quartier Gaucheret. Missions et tâches : - Gestion de l’accueil et tâches administratives diverses : - Accueil des visiteurs : analyse de la demande et orientation - Accueil et orientation téléphonique. - Affichage des informations au sein du bâtiment : affichage dans les locaux, gérer les présentoirs destinés au public... - Tâches administratives divers : courriers divers, photocopies, gestion des fournitures,… - Participation au développement et à la gestion de projets de proximité en collaboration avec la coordination de Soleil du Nord. : - Assistance administrative et logistique - Vérification des plannings et des horaires, - Gestion d’occupations de locaux y compris ouverture et fermeture, - Organisation d’activités récurrentes, ponctuelles ou évènementielles. Qualifications et qualités requises: - Diplôme : Humanités supérieures (CESS) - Intérêt pour le secteur social - Capacité de se positionner comme ressource au sein d’une équipe de travailleurs sociaux très diversifiée - Capacité d’accueil, d’écoute et d’analyse d’une demande, empathie - Ponctualité et rigueur - Sens de l’initiative, autonomie et dynamisme, esprit d’équipe - Capacité d’adaptation aux différentes tâches et capacité d’organisation - Connaissance de Word, Excel - Bilingue Fr/NL Conditions du poste : Statut ACS, Contrat à temps plein, à durée indéterminée, horaires modulables (en fonction des projets) Lettre de motivation et CV à envoyer avant le 31 août 2014 à l’attention du Département des ressources humaines – Commune de Schaerbeek, Place Colignon, à 1030 Schaerbeek ([email protected]) 05/08/2014 GEMEENTEBESTUUR VAN SCHAARBEEK - SOLLICITATIEOPROEP De gemeente Schaarbeek zoekt een voltijdse onthaalmedewerk(st)er (voltijds GESCO administratief assistent) voor de dienst Noorderzon in het kader van het Stedelijk Preventieprogramma. Omschrijving en functies: De ambtenaar zal deel uitmaken van de dienst Noorderzon, gelegen aan het Gaucheretplein en onderdeel van het Stedelijk Preventieprogramma van de gemeente Schaarbeek. Het team bestaat uit vijf personen en de doelstellingen van de dienst zijn: 1. het bevorderen van de ontsluiting van de wijken Gaucheret en Aarschot-Vooruitgang; 2. het bevorderen van het (opnieuw) toe-eigenen van de wijk door de inwoners; 3. het ondersteunen en begeleiden van personen die in kwetsbare sociale omstandigheden leven; 4. het ontwikkelen van een strategie voor lokale acties in samenwerking met de plaatselijke spelers. De onthaalambtenaar heeft binnen de dienst een dubbele functie: - Hij moet de personen die contact opnemen met het team van Noorderzon opvangen en begeleiden. De opvang omvat een eerstelijnsanalyse van een aanvraag en het beheer van alles wat bij die aanvraag komt kijken. - Hij werkt mee aan het beheer van de lokale ontwikkelingsprojecten in de wijk Gaucheret. Opdrachten en taken: - beheer van het onthaal en diverse administratieve taken: - onthaal van bezoekers: aanvragenanalyse en oriëntering - telefonisch onthaal en oriëntering - verspreiden van informatie binnen het gebouw: affiches ophangen in de lokalen, beheer van de publieke valven ... - diverse administratieve taken: post, fotokopieën, beheer van de leveringen ... - deelname aan de ontwikkeling en het beheer van buurtprojecten in samenwerking met de coördinatie van Noorderzon: - administratieve en logistieke ondersteuning - nakijken van de planningen en de uurroosters - beheer van de lokaalbezetting inclusief het openen en sluiten van de lokalen - organisatie van terugkerende, eenmalige en losstaande activiteiten Vereiste opleiding en kwaliteiten: Diploma: Hogere humaniora (HSO) affiniteit met de sociale sector - in staat zijn zich op te stellen als aanspreekpunt binnen een zeer gevarieerd team van sociale werkers - mensen opvangen, een luisterend oor bieden en aanvragen analyseren,gevoel voor empathie punctualiteit en nauwkeurigheid bereid zijn initiatief te tonen, autonoom en dynamisch te werken, teamspirit aanpassingsvermogen voor verschillende taken en organisatorisch vermogen kennis van Word, Excel tweetalig FR/NL Voorwaarden van de functie: Gesco-statuut, voltijds contract van onbepaalde duur, flexibele uren (afhankelijk van de projecten) Stuur uw sollicitatiebrief en cv voor 31 augustus 2014 naar het Departement Human Resources Gemeente Schaarbeek, Colignonplein, 1030 Schaarbeek ([email protected])
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