lek erkp w Mijn “Kostenbesparing dankzij Desktop-as-a-Service van ICT-Partners” Mijn behe er ICT-Partners levert online werkplek aan het Inlichtingenbureau Het Inlichtingenbureau helpt gemeenten en andere overheden te bepalen op welke ondersteuning burgers recht hebben. Denk bijvoorbeeld aan een bijstandsuitkering, bijzondere bijstand of kwijtschelding van gemeentelijke belastingen. Het Inlichtingenbureau koppelt en analyseert daarvoor persoonsgegevens die bekend zijn bij de verschillende overheidsinstanties. Medewerkers van het Inlichtingenbureau werken dagelijks met digitale systemen. Beschikbaarheid en beveiliging zijn daarbij belangrijke aspecten. Om zeker te zijn van maximale uptime en een veilige kantoorautomatisering kiest het Inlichtingenbureau daarom bij de vernieuwing van haar werkplekinfrastructuur voor de online werkplek van ICT-Partners. Kostenvoordeel Voor Bert Ramselaar, Hoofd Bedrijfsvoering bij het Inlichtingenbureau, stond de keuze voor een hosted oplossing al vrij snel vast. “Omdat we zelf niet beschikken over specialistische kennis rondom kantoorautomatisering is het kostentechnisch voor een organisatie van onze omvang interessanter om voor een hosted werkplek te kiezen. Op jaarbasis is een hosted werkplek simpelweg goedkoper dan de kosten die een extra ICT’er met zich meebrengt.” Vertrouwen in partnership Via een aanbestedingstraject zocht het Inlichtingenbureau naar een geschikte leverancier voor de hosted oplossing. Prijs, functionaliteit en culturele passendheid waren hierbij belangrijke selectiecriteria. Het oog van Ramselaar viel uiteindelijk op ‘Mijn werkplek’ van ICT-Partners. “De online werkplek van ICT-Partners sloot het beste aan op onze wensen van hoog beschikbaarheid en mogelijkheid tot thuiswerken.” “Bovendien was er gelijk sprake van een culturele klik. ICT-Partners luistert naar je wensen en geeft je het gevoel dat je er ook als kleine organisatie toe doet. De techniek in combinatie met gevoel gaf ons vertrouwen om met ICT-Partners een langdurig en intensief partnership aan te gaan.” Bert Ramselaar it’s all connected ict-partners.nl EEMSGOLAAN 9 • 9727 DW GRONINGEN • T 055 528 22 22 • F 055 528 22 29 VOSSELMANSTRAAT 2 • 7311 CL APELDOORN • T 055 528 22 22 • F 055 528 22 29 Een hoog beschikbare, flexibele werkplek Het Inlichtingenbureau besluit een tweejarig contract te tekenen, waarbij ICT-Partners verantwoordelijk is voor het leveren en beheren van haar hoog beschikbare, online oplossing ‘Mijn werkplek’. Gebruikers hebben dankzij deze hosted werkplek ongeacht tijd, plaats en device toegang tot een online desktop met alle applicaties die zij nodig hebben. Voordelen online werkplek ICT-Partners De infrastructuur • Geen hoge investering in eigen hardware of software. • Geen zorgen over het beheer van de werkplek. • Een directe besparing op eigen ICT-personeel. • 24/7 toegang tot eigen applicaties en data, ongeacht locatie. • Een werkplek die mobiel en thuiswerken stimuleert. • Een flexibel werkplekconcept dat zich aanpast aan de omvang van de organisatie. De online werkplek wordt gefaciliteerd middels: • Microsoft Hyper-V Server 2012 • Microsoft System Center 2012 • Windows Server 2012 • Microsoft Exchange 2010 • AppSense DesktopNow • Citrix XenApp 6.5 • Citrix NetScaler Access Gateway De werkplek, gehost vanuit het datacenter van ICT-Partners, draait op verzoek van het Inlichtingenbureau op dedicated hardware. Hierdoor hebben andere organisaties onder geen beding toegang tot bedrijfsdata en applicaties én voldoet het Inlichtingenbureau aan alle wettelijke regelgeving rond de beveiliging van vertrouwelijke data. Afspraak is afspraak Bert Ramselaar is zeer tevreden over de door ICT-Partners geboden dienstverlening. “ICT-Partners heeft ons vooraf helder inzicht gegeven in alle service levels en verantwoordelijkheden. Door op voorhand dergelijke, duidelijke afspraken te maken, voorkomt ICT-Partners tijdens de contractduur onaangename verrassingen voor de klant.” “Bovendien voldoet de werkplek aan al onze eisen en wensen. Thuiswerken wordt optimaal gefaciliteerd en dankzij proactief beheer door de specialisten van ICT-Partners geldt tot nu toe een beschikbaarheid van 99,9%.” Het datacenter ‘Mijn werkplek’ van het Inlichtingenbureau wordt gehost in het datacenter van Eurofiber, een regionaal en centraal gelegen datacenter in Utrecht dat voldoet aan de hoogste beschikbaarheidseisen. Eurofiber is veilig, duurzaam en aangesloten op het grootste open glasvezelnetwerk van Nederland. Het datacenter voldoet aan de TIER3-norm. it’s all connected ict-partners.nl Mijn d atacen ter
© Copyright 2024 ExpyDoc
