S t r at e g is c h b e l e i d S t i c h t i n g M i k a d o 2 0 1 4 e n 2 0 1 5 “Verbinden, wegwijzen & kwartier maken” over ons Mikado Stichting Mikado is een brede, professionele en onder nemende welzijnsorganisatie. We hebben 50 betaalde medewerkers en 180 vrijwillige medewerkers. We zijn actief voor diverse doelgroepen en richten ons, met een relatief kleine organisatie, vol enthousiasme op vele markten. De interne organisatie is de afgelopen jaren sterk verbeterd en ons kostenniveau ligt op een goed niveau. Onze inkomsten zijn redelijk goed verdeeld over geldstromen en opdracht gevers, waardoor we niet in te grote mate afhankelijk zijn van bepaalde activiteiten, geldstromen en opdrachtgevers. De externe communicatie van Mikado is verbeterd en ons personeelsbestand hebben we succesvol kunnen verjongen. actie en er-op-af Onze visie De maatschappij verandert in sneltreinvaart. Na een lange periode van financiële en economische groei, hebben we als samenleving al een tijd te dealen met een crisis. Die leidt tot financiële offers door de hele samenleving heen. De centrale overheid decentraliseert mede hierom een aantal taken naar gemeenten: de jeugdzorg, (delen van) de AWBZ, werk en inkomen en passend onderwijs Deze decentralisaties stellen gemeenten voor een behoorlijke ambtelijke opgave, waar door een ander samenspel tussen gemeenten, professionals en burgers zal gaan ontstaan. Dat gaat met vallen en op staan, maar het biedt ook kansen, voor gemeenten, profes sionals en burgers. Daarvan stippen we er in deze visie een aantal aan. Onze visie Deze visie vormt de start voor de komende 2 jaar. Dit heeft alles te maken met de tijd die voor ons ligt en de onzeker heid die samenhangt met de decentralisatieopdrachten. Met nieuw samenspel dat moet gaan ontstaan tussen gemeen ten, professionals en burgers, een proces dat met vallen en opstaan zal gaan. Deze tijd vraagt niet om verre stippen aan de horizon, maar om het managen van onzekerheid. Om het dichten van gaten die vallen, in het hier en nu. Om actie en Er-op-af. Om Welzijn nieuwe stijl. Mikado vindt dat het welzijn van mensen wordt bepaald door de balans die zij vinden tussen gezondheid, een sociaal netwerk, materiële zekerheid, zingeving en een mate van presteren en/of arbeid. Mensen zijn zelf verantwoordelijk voor het zoeken naar die balans en de planning en sturing van hun leven. Daar hebben ze stuurkracht, capaciteiten, kennis en vaardigheden bij nodig. Een inspirerende omge ving kan mensen uitdagen tot het ontwikkelen daarvan. Mensen die niet in staat zijn die balans te vinden, daar moeite mee hebben of daarin gestimuleerd willen worden, kunnen rekenen op het welzijnswerk. Mikado is er voor iedereen die zijn leven (weer) in eigen hand neemt en daarbij inspiratie en ondersteuning wenst of nodig heeft. Ons droombeeld Mikado droomt van tevreden, lachende, actieve mensen. In de eigen organisatie en daarbuiten. Mensen die goed gedijen, mogelijkheden zien en bijdragen aan. Sterker: dat zien we als onze taak. 2 MIKADO - strategische beleidsvisie 2014 - 2015 Ons ethisch kompas Mikado hecht er waarde aan dat haar medewerkers, partners en burgers weten wat ze kunnen verwachten van onze organisatie, onze medewerkers en onze inzet. Mikado streeft een no-nonsens, ‘what you see is what you get’imago na. Ons ethisch kompas is daarbij richtinggevend. Ons eigen handelen is gestoeld op de volgende waarden: integer, betrokken, zorgvuldig, inspirerend en krachtig. We zijn onpartijdig, betrokken bij ons werk, onze partners en onze klanten. Wij willen inspirerend zijn, zorgvuldig en krachtig, ook als dat soms leidt tot onorthodox handelen om daardoor bestaande structuren te doorbreken. Voor onze medewerkers willen we een werkklimaat bieden dat zich kenmerkt door respect, vertrouwen, zorg voor welzijn en optimale competentieontwikkeling. We zijn een lerende organisatie, waarin we het samen doen en ons samen ontwikkelen, voor onze klanten. Fouten maken hoort daar bij. Elkaar steunen, om het vervolgens beter te doen, ook. Burgers, klanten en partners vinden in ons een betrokken, klantgerichte, betrouwbare en optimale kwaliteit leverende organisatie. We staan dichtbij klanten en partners, zoeken samen naar de beste wegen om optimale kwaliteit te leveren en zijn daarbij transparant. We werken zonder dubbele agenda. Als er tegenstrijdige of mogelijk conflicterende belangen zijn, leggen we die op tafel. Financiers kunnen resultaat, continuïteit, creativiteit en een dosis lef van ons verwachten. De komende periode kenmerkt zich door het zoeken naar nieuwe verhoudingen en taak/rolverdelingen tussen gemeente, Mikado, partners en burgers. Daar komen creativiteit en lef goed van pas. Unieke kracht welzijnswerk Onze medewerkers hebben een warm kloppend hart voor de samenleving en maatschappelijke vraagstukken. Daarnaast beschikken we over een uitgebreid repertoire aan (korte) interventies. Deze combinatie vormt het vakmanschap van onze medewerkers, het werk dat ze doen zien we echt als een ambacht. Dat bestaat anno 2014 in onze visie vooral uit verbinden, wegwijzen en kwartier maken. Wij zijn experts in het ondersteunen en verbinden van gemeente, professio nals, burgers en burgers onderling, in het wegwijzen en op weg helpen van iedereen die zijn leven (weer) in eigen hand neemt en daarbij ‘een zetje’ nodig heeft en in het kwartier maken voor partnerorganisaties die onze expertise herkennen en erkennen en de meerwaarde ervan willen benutten. Welzijn anno 2014 Hoe ziet verbinden, wegwijzen en kwartier maken er in de komende periode uit? We empoweren burgers van 0 tot en met 99 jaar. Sluiten aan bij hun passie en energie en stimuleren en vergroten hun ‘eigen vermogen’. We ‘helpen bij’ en ‘laten ze niet leunen op’. We zoeken burgers op, spreken ze aan en betrekken ze bij de samenleving. We zetten in op ontmoeting en samenhang om de sociale cohesie te vergroten. Daarbij laten we sterke en hulpbehoevende burgers wat voor elkaar betekenen, bijvoorbeeld via onze vrijwilligers in buurten, wijken en activiteitencentra. De energie bij actieve burgers opzoeken De decentralisatieopdrachten voegen een dimensie toe aan ons ambacht. Veel burgers gaan ervaren wat de transities voor gevolgen hebben. Dat niet alles bij het oude blijft en ze zelf meer verantwoordelijkheid krijgen en moeten nemen om Energie opzoeken en lef tonen De kracht van het welzijnswerk: Hoe realiseren we ons droombeeld? Wat brengen onze medewerkers mee? Wat kunnen partners en burgers verwachten? Wat is de unieke kracht van het welzijnswerk? Hier beantwoorden we deze vragen. invulling te geven aan hun levens en leefomgeving. Voorwaarde is dat de gemeente aansluit bij de energie van burgers en hen ruimte biedt. Het welzijnswerk kan haar expertise als verbinder en wegwijzer hierbij optimaal inzetten. Als dit nieuwe samenspel zich succesvol uitkristalliseert, gaan veel burgers ervaren dat het leuker wordt in buurten en wijken, juist omdat ze zelf meer kunnen en mogen doen. In eigenaarschap zit energie! Daarom helpt Mikado burgers met een uitgebreid aanbod aan activiteiten en diensten hun regievermogen te versterken. Onze mede werkers dagen burgers uit en verleiden ze om de planning en sturing van hun leven (weer) in eigen hand te nemen. De samenleving wordt gemaakt door de onderlinge samenhang tussen mensen. Daarom zetten onze medewerkers in op blijvende betrokkenheid van burgers bij de samenleving en verbinden ze minder sterke aan deze sterke bewoners. Lef tonen voor risicogroepen Een andere groep loopt risico. Dat zijn burgers van 0 tot 99 jaar die door de mazen van het vangnet kunnen vallen. Burgers met gezondheidsproblemen, zonder (voldoende) sociaal netwerk, met materiële onzekerheid of onvoldoende mogelijkheden om te kunnen bijdragen aan hun leven en leefomgeving. Kinderen die vroegtijdig achterstand ervaren en die we in het peuterspeelzaalwerk tegenkomen. Jongeren die door de decentralisatie van de Jeugdzorg tussen wal en schip belanden. Mantelzorgers die overbelast raken en dementerende ouderen. Die groepen zijn bij onze mede werkers in beeld. Ze signaleren wie er een ‘zetje’ nodig heeft, welke (korte) interventie daarvoor nodig is en wie die interventie het beste kan vormgeven. Mikado streeft de komende jaren in haar personeelsbeleid naar inzet op gene ralistische medewerkers. Die echt de spin in het wijkweb zijn. En zicht hebben op de totale samenleving op wijk niveau, niet louter op een doelgroep. Medewerkers die weten wat ze goed kunnen, maar ook weten waar andere organisaties beter in zijn. Zodat burgers maar één keer hun verhaal hoeven te doen en onze medewerkers ze de weg wijzen, door een ‘zetje’ te geven en weer los te laten, of ze direct verbinden aan de partnerorganisatie die ze het beste verder kunnen helpen. Zowel voor volwassenen als in het peuterspeelzaalwerk en het jongerenwerk doen we dit onaf hankelijk, correct en zonder commercieel eigenbelang. We komen op een creatieve en krachtige wijze op voor het belang van burgers als zij alleen staan in een onrechtvaar dige of onveilige situatie. Het is niet ondenkbeeldig dat deze situaties ontstaan, omdat het uitkristalliseren van de decen tralisaties gepaard zal gaan met de nodige onzekerheid in het veld. Dan is de meerwaarde van het welzijnswerk belangrijk: de nabijheid tot alle burgers, onze interventies en onze betrokkenheid en bevlogenheid, onze wil om er te zijn voor burgers. We nemen niet over, maar we zitten er wel kort bij, stimuleren en gaan weg als het weer kan. Juist als zij alleen staan met hun (hulp) vraag. Kwartier maken: partners beter hun werk laten doen Mikado werkt voor burgers. In ons werkgebied staan we daarin niet alleen. Diverse partnerorganisaties in welzijn, wonen, zorg, onderwijs, sport en cultuur doen hetzelfde. Daarom werken we met onze partnerorganisaties samen. Voor burgers. Als verbinder tussen organisaties en burgers. Onze medewerkers staan middenin de lokale samenleving, tussen burgers van alle doelgroepen in de wijken. Dat maakt het welzijnswerk bij uitstek de partij om spin in het web te zijn. We leggen verbindingen tussen burgers en alle organi saties die zich vanuit één discipline inzetten voor burgers of zich richten op een enkele doelgroep. Daarnaast heeft het welzijnswerk ook een andere positie in het veld. Onze partners maken zich zorgen over hun bewoners die geen zorg meer toebedeeld krijgen en daardoor in een gat dreigen te vallen, met alle consequenties, zoals snelle verzwaring van zorg, vandien. Ze doen nu al een beroep op Mikado om deze problematiek het hoofd te bieden. Ze vinden dat we, door onze positie, daar meerwaarde bieden. Voor partner organisaties die onze meerwaarde herkennen en erkennen en ervaren dat we hen beter in staat stellen het eigen werk te kunnen doen, doen we goed werk. En dat doen we goed! Bijvoorbeeld als kwartiermaker. In die rol werken we aan een gastvrije samenleving: we ondersteunen activiteiten die de integratie van mensen met een beperking in de samenleving bevorderen. Met partnerorganisaties in welzijn denken we continue na over waar we staan en waar we waarde kunnen toevoegen en impact kunnen hebben. Daarvoor werken we samen met collega-instellingen in de omliggende gemeenten en door periodieke uitwisseling met welzijnsorganisaties in de regio’s Achterhoek en Arnhem. Samen werken we aan de kracht van welzijn. Profileren via externe communicatie De welzijnssector moet de bescheidenheid wat meer laten varen. Voor Mikado is dat niet anders. We willen de komen de periode meer laten zien wat we doen, voor en met wie en welke impact onze inzet heeft. Niet door onszelf op de borst te kloppen, maar door burgers en partners te laten vertellen wat ze van de grond krijgen. Dat doen we momenteel al in de Duiven en Westervoort Post, waar we iedere week een halve pagina vullen met onze WelzijnsWijzer, door onszelf te presenteren in lokale verbanden en tijdens beurzen. Ook zijn we actief op diverse sociale media. In de komende periode zullen we hier nog meer mogelijkheden toe gaan zoeken en benutten. VERBINDEN, WEGWIJZEN EN KWARTIER MAKEN 3 over ons Kwartiermaken Duiven en Westervoort Onze Krachtige welzijnsproducten: We hebben onze visie geschetst en de wijze waarop we die met onze medewerkers praktisch vorm willen geven. Hier presenteren we een aantal van onze welzijnsproducten en –werkwijzen, die model staan voor hoe Mikado het welzijnswerk in de nabije toekomst ziet. Zo bieden we concreet inzicht in de bijdrage van het welzijnswerk in de periode 20142015 aan de levens van burgers in ons werkgebied. En aan het functioneren van onze partnerorganisaties. Door te verbinden, weg te wijzen, kwartier te maken en te ondernemen. Vrijwilligersondersteuning en –facilitering Anno 2014 zetten landelijke en lokale overheden in op de eigen kracht van burgers. Dat doet het welzijnswerk al decennia lang. De tijd is rijp om meer verantwoordelijkheden bij hen neer te leg gen. Om dit mogelijk te maken gaan overheden de komende jaren werken aan het creëren van ruimte, aan facilitering van burgers, terwijl welzijnsorganisaties actieve burgers, die meer verantwoordelijkheid wensen en aan kunnen, gaan ondersteunen en faciliteren. Burgers moeten bij de bijdrage die ze leveren aan leef bare buurten en het levensgeluk van (kwetsbare) medeburgers, kunnen rekenen op ondersteuning. Op professionals die niet overnemen, maar sti muleren en faciliteren. Die niets bij zich houden, maar het belang van de burgers altijd voorop stellen. En adequaat weten te verbinden naar partners en andere burgers (krachtbronnen) in de wijk. Het ondersteunen van steeds meer vrijwil ligers zien we niet alleen als een functie of taak, maar als een daadwerkelijk welzijnsproduct. Mikado is in de gemeenten waar ze werkt, dé partij bij uitstek die dit product kan vormgeven. We slaan met onze generalisten de brug tussen overheid en burgers. De interventies die we plegen, vormen de ruggen graat van ons ambacht. Liemers Talent laat zien hoe een welzijnsmethodiek burgers met een af stand tot de arbeidsmarkt, succesvol op weg helpt richting maatschappelijke activiteit. De Regionale Sociale Diensten ervaren onze meer waarde in de activeringstrajecten die we voor ze uitvoeren. We zijn ook trots op ons slagings percentage dat rond de 90% ligt. Dat betekent dat ongeveer 90% van de moeilijk te activeren burgers die bij ons in traject komen, na afloop van dat traject naar een vrijwillige of betaalde functie op de arbeidsmarkt zijn geleid. De meerwaarde van welzijn schuilt in onze blik op de totale situatie van een deelnemer. We gaan direct aan de slag met de eerste levensbehoeften van deel nemers, scheppen orde in hun persoonlijk leven en sluiten vervolgens direct aan bij hun vaardig heden, beroepskeuze, energie en talenten. Daar mee is de tijd rijp om aan de slag te gaan. We zetten vervolgens in op intrinsieke motivatie en positieve energie van de deelnemers. Zo boeken we het snelst resultaat! Met een slagingspercen tage om trots op te zijn. Liemers Talent laat zien dat welzijn de activerende functie, die van ouds her belegd is bij de gemeente en overheids instanties, prima vorm kan geven. Door het anders te doen, door aan te sluiten bij de burger en bij zijn gehele levenssituatie. Liemers Talent brengt mensen in beweging, laat ze meedoen en bijdragen. Het project sluit zo naadloos aan bij de uitgangspunten van de nieuwe Participatiewet. Als het verbinden van burgers vrijblijvend klinkt, maken we het graag concreet. Bijvoorbeeld met onze Talentenbank. Het is een website, die is voortgekomen vanuit de vrijwilligerscentrale, waar burgers de meest uiteenlopende talenten aan bieden en kunnen vinden. Iedereen heeft talent, iets waarmee je maatschappelijk kunt bijdragen en waarmee je jezelf onderscheidt van anderen. Zoals Erica, die 48 is en graag levensverhalen van en voor mensen optekent. Of Koen van 19 die muziek wil maken voor ouderen en mensen met een beperking. Of Kustandi van 53 die in de eigen vrije tijd anderen tips en tools wil geven om hun afstand tot de arbeidsmarkt te verkleinen. De talentenbank biedt deze talenten de kans zinvol bezig te zijn, hun kwaliteiten, vaardigheden en ervaring in te zetten en de eigen talenten verder te ontwikkelen. Ze kunnen dat doen wanneer en hoe het hen uitkomt, waardoor het zelfs goed te combineren is met een drukke baan. Organisaties kunnen via de Talentenbank talenten werven en inzetten bij specifieke activiteiten of projecten. Ook hierin verbindt welzijn! Talentenbank Voor diverse partners uit zorg en wonen is Mikado momenteel dé partij om in wijken kwartier te maken. Onafhankelijk, voor alle burgers, bevlogen en ener giek. Partners zien dat en onze ‘gunfactor’ groeit doordat we resultaten boeken. Onze ambitie is om ons in de kwartiermakersrol verder te ontwikkelen. Omdat het naar onze mening één van de unieke krachten van het welzijnswerk is, nu en in de toe komst. Concreet zijn we nu met partners in Duiven en Westervoort bezig een plan uit te werken voor ontmoetingsplaatsen voor mensen met en zonder beperkingen. Waar iedereen kan bijdragen vanuit zijn eigen mogelijkheden en onmogelijkheden. Waar krachten kunnen worden gebundeld en uiteindelijk meer mogelijk is met minder. Samen richten we ons op een inclusieve samenleving. Die situatie ontstaat wanneer mensen ervaren dat ze welkom zijn en contact kunnen maken met hun omgeving. Wanneer mensen met een beperking op natuurlijke en van zelfsprekende wijze kunnen deelnemen. Insluiten in plaats van uitsluiten! Peuterspeelzaalwerk In het peuterspeelzaalwerk zijn we er voor kinderen en hun ouders. We bieden een hoogwaardig aan bod, met leidsters die in de achterliggende periode verder zijn opgeleid. We signaleren en verwijzen kinderen en ouders door naar specialisten als dat nodig is. Het is niet ondenkbeeldig dat er door de decentralisatie van de jeugdzorg, jonge kinderen tussen wal en schip raken. Daar staan wij voor. Inhoudelijk werken we verder aan ons concept van Integraal Kind Centrum (IKC). Ook hier streven we inclusie na in plaats van uitsluiting. We zijn ervan overtuigd dat sterke en minder sterke kinderen elkaar verder helpen, van elkaar kunnen leren. Daarom hebben we geen aparte groepen voor VVEkinderen, ook zij draaien ‘gewoon’ mee! We bieden verlengde opvang aan en voldoen aan alle wette lijke normen die regelmatig geïnspecteerd worden. Liemers Talent 4 MIKADO - strategische beleidsvisie 2014 - 2015 VERBINDEN, WEGWIJZEN EN KWARTIER MAKEN 5 werk aan de winkel voor welzijn AAn de slag Welzijn nieuwe stijl Actief scouten van mogelijkheden Samen met de gemeenten Duiven en Westervoort zijn we het traject ‘Welzijn nieuwe stijl’ ingegaan. Ook hier weer: duidelijk gericht op actie en op het nu en de nabije toekomst. Dat past bij Welzijn nieuwe stijl, dat staat voor ruimte voor profes sionals, voor ‘er op af’, voor het benutten van krachtbronnen in wijken (burgers en organisaties) en voor resultaatgericht werken. In dit traject denken we na over onze verantwoordingsplicht. Over een manier waarop Mikado op een tot tevre denheid stemmende manier verantwoording aflegt over wat we met beschikbaar gestelde middelen doen, zonder dat het verantwoorden een doel op zich wordt. We ervaren dit traject als constructief en voelen echt dat we samen werken aan een nieuwe mindset. Waarbij we dichtbij de burgers kunnen werken en we elkaar vertrouwen, vrijheid en ruimte bieden. Het actief scouten van mogelijkheden is geen concreet aanbod of product met een product beschrijving. Het is een houding die we als wel zijnsorganisatie, die dicht bij de burgers staat, aan nemen. En die vruchten afwerpt. Zo scouten we naar talent. We hebben altijd plaats voor stagiairs die voor een langere periode zichzelf willen ont wikkelen en voor ons van waarde willen zijn. Dat houdt de organisatie jong. Bovendien brengen de jongeren unieke eigen kracht en talenten mee. Met de jongerenraad verbinden we jongeren aan hun lokale situatie en de vraagstukken van hun leefomgeving, jong aan oud en we scouten en begeleiden als welzijnsorganisatie talent en kracht. Mikado biedt jongeren mogelijkheden binnen en buiten de eigen organisatie. We scouten naar nieuwe partners voor wie we waarde kunnen toevoegen en naar plaatsen waar we van meerwaarde zijn. Daarvoor presenteren we ons op beurzen en zijn we actief in lokale onder nemersverenigingen, business-to business. We leggen contacten met mogelijke nieuwe partners die van alles willen, maar zelf ook zoekende zijn. Wel zijn is echt ondernemen geworden en Mikado wil ondernemend zijn. We leggen al deze contacten en verbindingen uiteindelijk om meer te kunnen doen voor burgers. En onze onafhankelijke positie ten aanzien van bepaalde geldstromen en opdracht gevers te vergroten. 6 MIKADO - strategische beleidsvisie 2014 - 2015 Met dit stuk wil Mikado vooral uitstralen dat het aan de slag wil! Voor en met burgers, gemeenten en partnerorganisaties. Er is voor welzijn steeds meer werk aan de winkel. Omdat we samen, nu en in de nabije toekomst, onzekere tijden tegemoet gaan. Onzekerheid die ontstaat en ontstaan is door crises, maar ook doordat gemeenten de komende jaren invulling gaan geven aan de decentralisatie van de jeugdzorg, delen van de AWBZ, werk en inkomen en passend onderwijs. Die decentralisaties hebben consequenties voor gemeenten, professionals en burgers. Mikado werkt dicht bij burgers, stimuleert actieve burgers en gaat en staat voor het welzijn van kwetsbare volwassenen, jongeren en kinderen. Zeker wanneer ze door de gaten van de diverse vangnetten dreigen te vallen. Focus op kansen Mikado ziet potentiële bedreigingen en gevaren, daarin zijn we als organisatie niet naïef. We willen ons echter graag focussen op de kansen die de komende periode biedt. Om samen met partnerorganisaties meer met minder te kunnen doen, om ons te profileren als onafhankelijke, bevlogen partner, die goed werk op een goede manier doet. Om samen met gemeenten te werken aan ruimte: voor ons werk en voor actieve burgers, die zich vanuit passie en energie willen inzetten voor hun eigen leefomgeving. Om de talenten van burgers een platform te bieden, aan elkaar te verbinden en de sociale samenhang te bevorderen. Zelf willen we de komende twee jaar vooral investeren in ons maatschappe lijke ondernemerschap, het generalistisch werken en onze verbindingskracht. Verbinden, wegwijzen en kwartiermaken: dat is voor Mikado welzijnswerk anno 2014! Jolanda Knorren, bestuurder Mikado Generalistisch werken In ons personeelsbeleid zetten we actief in op generalisten. Bijvoorbeeld door bij het vrijvallen van functies, actief te zoeken naar werkers met een generalistisch profiel. Deze werkers moeten de spil gaan worden, de spin in het web, van toekomstige wijkteams. Generalistisch werken is een werkwijze die ertoe gaat leiden dat burgers maar één keer hun verhaal hoeven te doen. Generalisten bieden dan de juiste informatie of ondersteuning, waardoor de burger zelf weer verder kan, of verwijzen direct door naar de partij die het beste bij de burger aansluit. VERBINDEN, WEGWIJZEN EN KWARTIER MAKEN 7
© Copyright 2024 ExpyDoc
