Bevlogenheid in Medisch Onderwijs (2)

Bevlogenheid in Medisch Onderwijs:
workshop Praktijk in Medisch Onderwijs
NVMO
Debbie Jaarsma, Nicole Mastenbroek,
Joost van den Berg
21 januari 2014
KORTE BIOGRAPHIE
•
DIERGENEESKUNDE
•
SPECIALIST IN OPLEIDING PATHOLOGIE FACULTEIT DIERGENEESKUNDE
(FD), UNIVERSITEIT UTRECHT
•
DOCENT HAS DEN BOSCH
•
SALES MANAGER FARMACEUTISCHE INDUSTRIE (JOHNSON & JOHNSON)
•
PROMOTIETRAJECT DIERGENEESKUNDIG ONDERWIJS* FD
•
UNIVERSITAIR DOCENT ‘QUALITY IMPROVEMENT VETERINARY
EDUCATION’ FD
•
HOOGLERAAR ‘EVIDENCE-BASED EDUCATION’ AMC- UvA – December 1, 2011
* Dissertation title: Developments in Veterinary Medical Education – Intentions, Perceptions, Learning Processes and Outcomes
(http://igitur-archive.library.uu.nl/dissertations/2008-1014-200404/UUindex.html)
“Persoonlijke hulpbronnen van afgestudeerden
zijn de sleutel tot duurzame werk-bevlogenheid”
• Coördinator lijn Professionele Ontwikkeling
Faculteit Diergeneeskunde
• Promovendus: de rol van persoonlijke
hulpbronnen bij werkgerelateerd
welbevinden van recent afgestudeerde
dierenartsen
Nicole Mastenbroek
DVM, MSc
“Bevlogen studenten verdienen bevlogen
docenten!”
Joost van den Berg, MD, PhDstudent
Het Janus-gezicht van werk
Homo faber
Animal laborans
•
•
•
•
Moeite
Inspanning
Opoffering
‘In het zweet uws aanschijns zult gij werken
voor uw brood’ (Genesis III: 19)
•
•
•
•
Creativiteit
Uitdaging
Ontwikkeling
‘In en door de
arbeid wordt de
mens tot mens’ (Karl Marx)
Met dank aan Prof. dr. Wilmar Schaufeli – Universiteit Utrecht
Ons werken verandert……
Van
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Extern toezicht en controle
Scheiding werk-privé
Verticale structuur
Individuele prestatie
Monocultuur
Gedetailleerde taakomschrijving
Stabiliteit
Ervaring
Afhankelijk van organisatie
Volgzame patiënten
Naar
Zelfcontrole (empowerment)
● Werk-privé interferentie
● Horizontale structuur (netwerk)
● Teamwork
● Diversiteit
● Vrije opdracht (job crafting)
● Continue verandering, flexibiliteit
● Innovatie, creativiteit
● Zelf verantwoordelijk (employability)
● Veeleisende patiënten en familie
●
Met dank aan Prof. dr. Wilmar Schaufeli – Universiteit Utrecht
De positieve psychologie legt zich
toe op het onderzoeken en
bevorderen van het optimaal
functioneren van mensen
Met dank aan Prof. dr. Wilmar Schaufeli – Universiteit Utrecht
“Bevlogenheid is een toestand van
opperste voldoening bij werknemers,
die gekenmerkt wordt door
vitaliteit, toewijding en absorptie”
Schaufeli et al. (2001)
Het WEB-model
+
Burnout
Stressoren
-
Persoonlijke
hulpbronnen
-
+
Individuele- en
organisatie
uitkomsten
+
Energiebronnen
Bevlogenheid
+
Schaufeli, et al. (2004, 2009); Hakanen et.al. (2006, 2008); Korunka et al. (2009); Llorens et al
(2006); Salanova et al. (2009); Mastenbroek et al. (2012)
Stressoren
Burnout hangt samen met …
• … werkdruk
• … rolproblemen
• … emotionele belasting
• … conflicten
• … verstoorde werk-privé balans
• … toekomstonzekerheid
• … reorganisaties
• … onduidelijke taken
• … studieobstakels
Met dank aan Prof. dr. Wilmar Schaufeli – Universiteit Utrecht
Energiebronnen
Bevlogenheid hangt samen met …
• … regelruimte of autonomie
• … sociale steun en coaching
• … feedback over prestaties
• … leer- en ontwikkelingsmogelijkheden
• … participatie in de besluitvorming
• … transformationeel leiderschap
• … afwisselend en verantwoordelijk werk
• … rechtvaardigheid
• … studiefacilitoren
Uitdagend werk/studie stimuleert bevlogenheid
Met dank aan Prof. dr. Wilmar Schaufeli – Universiteit Utrecht
Persoonlijke hulpbronnen
Bevlogenheid hangt samen met…
• … emotionele stabiliteit
• … extraversie
• … optimisme en zelfvertrouwen
• … competentie (self-efficacy)
• … flexibiliteit en aanpassingsvermogen
• … prestatiemotivatie
• … pro-activiteit
Bevlogen mensen zijn ‘van nature’ energiek, stabiel, flexibel
en ambitieus
Met dank aan Prof. dr. Wilmar Schaufeli – Universiteit Utrecht
Uitkomsten [1]
Gedragsmatige prestatie indicatoren…
• … studieprestatie
• … kwaliteit van dienstverlening volgens klanten
• … zelf gerapporteerde medische fouten
• … bedrijfsongevallen (prik incidenten)
• … veiligheidsgedrag
• … arbeidsprestatie (zelf- en chef beoordeling)
• … innovatief gedrag
Bevlogen mensen presteren goed
Met dank aan Prof. dr. Wilmar Schaufeli – Universiteit Utrecht
Uitkomsten [2]
Motivationele prestatie indicatoren…
• … persoonlijk initiatief
• … intrinsieke i.p.v. extrinsieke motivatie
• … inzetbaarheid, werkvermogen
HR prestatie indicatoren…
• … ziekteverzuim frequentie
• … personeelsverloop
Economische prestatie indicatoren…
• … winst, productiviteit, loyaliteit klanten
Bevlogen mensen zijn gemotiveerd, aanwezig en lonen
Met dank aan Prof. dr. Wilmar Schaufeli – Universiteit Utrecht
Waarom presteren bevlogen mensen
beter?
• Ze zijn proactief en nemen initiatief
• Ze stellen hogere doelen en voelen zich competent
• Ze zijn intrinsiek gemotiveerd en gaan voor de inhoud
• Ze vertonen sociaal gedrag en zijn vriendelijk en coöperatief
• Ze ervaren positieve emoties en verwerken informatie beter
• Ze zijn gezond en verzuimen niet
Met dank aan Prof. dr. Wilmar Schaufeli – Universiteit Utrecht
Vragen tot nu toe?
Verwachtingen workshop?
Workshop: werken aan
voorwaarden voor bevlogenheid
Docent en Student
•
•
•
•
•
•
… regelruimte of autonomie
… sociale steun en coaching
… feedback over prestaties
… leer- en ontwikkelingsmogelijkheden
… afwisselend en verantwoordelijk werk
… participatie in de besluitvorming
Want …..
….”werknemers zijn meer bevlogen
naarmate ze gevarieerd en uitdagend
werk verrichten, over meer autonomie
beschikken, werk doen dat belangrijk is
voor anderen in de organisatie, meer
mogelijkheden hebben om te leren en zich
te ontwikkelen, persoonlijk beter bij hun
werk passen en een betere relatie hebben
met hun collega’s en baas.”
Voorbeelden onderzoek
• Joost
• Nicole
Bevlogenheid voor…
… een taak?
… een rol?
… een vak?
Bevlogenheid voor medisch onderwijs, hoe
ontstaat dat?
De relatie tussen persoonlijke en werkgerelateerde hulpbronnen
Relatie persoonlijke hulpbronnen en
werkgerelateerde hulpbronnen
• Om de hulpbronnen op je werk te herkennen en te
kunnen gebruiken heb je een aantal persoonlijke
hulpbronnen nodig
• Dat zijn o.a.
– Zekere mate van acceptatie van jezelf, van de ander en van het
leven
– Zelfwaardering
– Herkennen van de eigen invloed
– Gebruiken van de eigen invloed (proactiviteit)
• Spiraal
Opbouw workshop - docent
• Analyses huidige situatie
• Analyses gewenste situatie
• Verschillende perspectieven:
- individu
- team
- leidinggevende(n)
- (onderwijs)organisatie
• Actieplannen
x groepen maken
• 1/2 voorwaarde(n) voor bevlogenheid per groep
toebedeeld
• Maak eerst zelf persoonlijke analyse hoe dit
thema voor jou van belang is in je werk (als
docent?) =huidige situatie
• Deel met je groep de individuele perspectieven
EN maak een gezamenlijke analyse = huidig en
gewenst
• 1 ‘redacteur’ noteert op de flipover verschillende
perspectieven
“Spelregels”
•
•
•
•
•
•
Wat hier gezegd wordt, blijft hier
Geen ‘ja, maar…..’; liever ‘ja, en…..’
Zeg het in 2 min. niet in 20!
Open je gedachten
Zet je mobiele telefoon uit
Heb plezier
Opbouw workshop - student
• Analyses huidige situatie
• Analyses gewenste situatie
• Verschillende perspectieven:
- individu
- werkvormen
- curriculum
- (onderwijs)organisatie
• Actieplannen
Postersessie: roulatie langs
verschillende thema’s
• Redacteurs blijven bij de flipover
• Andere groepen lopen langs, vullen aan,
stellen vragen, turven…..
• Redacteurs gelegenheid om ook langs te
lopen
• Plenaire reflectie
Actieplannen
• Regel zelf de groepsindeling:
Voorkeur/interesse voor werkgerelateerde
energiebron om uit te werken
• Acties SMART omschrijven om te
gebruiken voor je eigen werk/ voor
studenten / instelling
(specifiek, meetbaar, ambitieus, realistisch, tijdgebonden)
Dank voor uw aandacht!
Dank voor uw bevlogenheid!