keynote Ingram Micro 17 september 2014

Supply Chain Uitdagingen
Omnichannel en Crossborder
“ Logistieke Webshop van het jaar 2014 ”
Michel Schellekens
Director Business Development Supply Chain Solutions
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
000000_2
1405002
Michel Schellekens
• 15 jaar bij Ingram Micro
• Ervaring als verkoper, inkoper, consultant
• Bij Ingram 8 jaar export afdeling, 2 jaar Pan-Europese klanten en 5 jaar Supply Chain
Solutions
• Ervaren met BTW, verkopen buiten Nederland, WEEE en allerlei andere Europese
wetgeving en complexiteit.
• In mijn vrije tijd voorzitter van de Zuid-Limburgse
Stoomtrein Maatschappij (vanaf 1-1-2015)
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
1405002
•
Omzet 2013 : $42.6 Miljard USD
•
Gevestigd in 39 landen
•
Klanten in meer dan 170 landen
•
Wereldwijd 132 Advanced Logistics Centers™
•
Meer dan 1.2 Million m2 of Magazijnruimte
•
Ongeveer 21,800 collega’s
•
#69 op de 2014 Fortune 500
•
De 4 Pilaren van ons bedrijf;
•
•
•
•
Cloud
Technology Solutions
Mobility
Supply Chain Solutions
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
1405002
Gebruik onze
infrastructuur voor een
uitstekende
SUPPLY CHAIN
Ingram Micro Supply Chain Solutions biedt supply chain oplossingen en de infrastructuur om
handel wereldwijd te helpen met de uitdagingen van vandaag en morgen. We zijn de gewaardeerde
partner voor fabrikanten en wederverkopers, waarbij we gebruik maken van onze schaalgrootte
en wereldwijde aanwezigheid om hun een voorsprong te geven in ecommerce fulfillment,
retouren en value ad supply chain services.
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
1405002
Hedendaagse uitdaging
Onze Visie
Traditoneel
Fabrikant
Fabrikant
DC
Cross Border
B2B
Distributeur
ALC™
Vendor
Vendor
Hub Carrier
B2B
3PL
Consument
Consument
Winkel
En dan praat ik nog
niet eens over
Retouren
Winkel
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
Visie = werkelijkheid
Wij denken dat wat INSIDE AND OUTSIDE THE BOX is
uw organisatie vooruit helpt
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
000000_7
Ecommerce als een Service
TURNKEY
NAUWKEURIGHEID
Logistieke oplossingen, fulfillment,
call center, retouren,
kitten/bundelen
99.8% Order precisie
99.7% On-time orderverwerking
FLEXIBITEIT
SCHAALBAARHEID
Meerdere magazijnen; voorraad dicht
bij de klant
Seizoen, Introductie Nieuwe producten, eind van de
maand/kwartaal einde
OP MAAT
VERSTAND VAN
ZAKEN
Geschenkverpakking, enveloppen,
Internationaal verzenden, Winkel leveringen
Multi-channel fulfillment van één enkele unit tot een
volle trailer
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
000000_8
1405002
Europese uitdaging
BTW
Retouren
WEEE
Batterijen
Copyright
Levies
Verpakking
Invoerrechten*
* Onder andere
Noorwegen/Zwitserland
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
1405002
Milieu - Verpakking ontwikkelingen
• Voordeel; geen jaarlijkse lidmaatschapskosten.
• 40% lagere kosten voor elk niet-beeldbuis houdende apparaat dat u verkoopt.
70% lagere kosten voor professionele apparatuur.
• Grotere bijdrage aan duurzaamheid binnen Nederland.
WEEE Nederland werkt alleen met de allerbeste recyclingbedrijven.
• Full Service oplossingen in alle EU – landen (verpakkingen, batterijen en EEE)
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
1405002
BTW – Hoeveel kan ik vrij verkopen ?
Austria
Belgium
Croatia
Czech Republic
Estonia
France
Greece
Italy
Lithuania
Malta
Poland
Romania
Slovenia
Sweden
€35.000
€35.000
HRK 270.000
1.140.000 CZK
€35.151
€100.000
€35.000
€35.000
125.000 LTL
€35.000
160.000 PLN
RON 118.000
€35.000
320.000 SEK
Hungary
Bulgarije
Cyprus
Denmark
Finland
Germany
Ireland
Latvia
Luxembourg
Netherlands
Portugal
Slovak Republic
Spain
HUF 8.800000
70.000 BGN
€35.000
280.000 DKK
€35.000
€100.000
€35.000
24.000 LVL
€100.000
€100.000
€35.000
€35.000
€35.000
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
1405002
Voorbeeld : Coravin
•
•
•
•
•
•
Over het product
Wijninnovatie 2014 in Frankrijk
Zochten partner om in Europa B2B en B2C te
doen, inclusief Distributeurs
Bewust gekozen voor Nederland
Bewust gekozen voor IM - SCS
IM – SCS verzorgt B2B en B2C voor ze
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
1405002
Voorbeeld; Fairphone
• We’re making phones that are built to last using open,
responsible design. We want consumers to have true ownership
of their phones, including how they use and configure them.
• Uitdaging was Groene en Fairtrade Supply Chain
• Samenwerkig met Vervoerders, leveranciers
verpakkingsmateriaal en klant
• Geeft een trend aan waar we met zijn allen stil bij moeten staan
– Go Green en Maatschappelijke Verantwoordelijkheid
• In een aantal landen van Europa is dit al werkelijkheid
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
1405002
De kracht van een ALC™
• 99%+ nauwkeurigheid in het verzenden,
voorraad en op dezelfde dag versturen
• ISO en TAPA – A gecertificeerd
• Flexibele opslag
(bulk, case, repack, floor)
• 5-S warehouse management methodologies
• Campus Concept met speciale of gedeelde
locaties
• Personeel is multi-functioneel inzetbaar
• Schaalbaarheid in ieder seizoen
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
1405002
Transport
•
Onafhankelijk transport netwerk
•
Onderscheid jezelf, kwaliteit is belangrijk
•
Beste netwerk per land, afhankelijk van service niveau
en klanten tevredenheid
•
Balans tussen service en transit tijd
•
Breed aanbod van services wordt steeds belangrijker
■
MAAK GEBRUIK van ons volume
om uw kosten te REDUCEREN
B2B / B2C / Drop point / Retouren
•
Online Track & Trace, transparantie
•
Welke vervoerder investeert werkelijk in B2C ?
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
1405002
Belangrijke lessen
• Europa is verschillend, niet alleen in Cultuur maar
ook in Ecommerce opzicht
• Concurrentie komt uit 27 andere landen, ga er niet
vanuit dat Nederlanders niet over de grens kijken;
• Probeer Transport- en Retouroplossingen zo
universeel mogelijk te houden
• Betalingsopties, pas je aan aan de lokale wensen,
dat verhoogt de betrouwbaarheid
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
1405002
Zorgen
• Lokale overheden worstelen met Ecommerce
(steden sluiten om 10 uur hun poorten)
• Kan het transportsysteem het aan op termijn ?
• Slimmere oplossingen ? Consolidatie ?
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
1405002
Ontwikkelingen
Klant wil 24/7 zijn zendingen kunnen ontvangen
Maar ook terug sturen !
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.
Bedankt voor Uw aandacht
Confidential and proprietary information of Ingram Micro Inc. — Do not distribute or duplicate without Ingram Micro's express written permission.