Federaal Agentschap voor de Veiligheid Van de Voedselketen

BEEN
DONE
THERE
GATEN
IN DE MARKT
Waarom wordt Kronenburg pils niet verkocht in
Nederland, terwijl massa’s
francofiele Nederlanders
dit bij liters drinken als ze
op vakantie zijn? Gewoon,
omdat het zo lekker naar
vakantie smaakt?
Er kwam heel wat los na de
MarketingOnline-oproep
wat iets of iemand per
direct naar Nederland
zou moeten halen. Specifieke producten, maar
ook lievelingsmerken. Een
hele Intermarché inclusief
assortiment bij Breda over
de grens neerzetten lijkt te
veel gevraagd. Het zou wel
een succesvolle winkel zijn.
Een greep uit de producten en merken die u
graag in Nederland zag:
‘Die heerlijke Mexicaanse
las Sevillanas’, San Carlo
citroen/peper-chips, ‘goede
Vietnamese restaurants’,
Banania, 30 smaken velouté
in Tetrapak, Côte d’Orpasta, kleine yoghurtjes
per 6 of 12 verpakt , Pulco,
visconserven als in Catalonië: kokkels, mosselen,
scheermessen, inktvis,
Howard Leight-oordopjes,
Ipswich Ale glutenvrij bier,
CoffeeMate-creamer, confit
de canard in blik, Pelfort
Brun, Gini, Andalousesaus,
Cherry Coke light, ‘de
enorme verse visafdeling bij
Belcampo’, babypalinkjes
met gamba’s, alle Cadbury
chocolate bars, shortbread,
Blair’s after death sauce
(pittig), M&M’s met de
smaken pindakaas, pretzel,
mint, kersen, amandel (als in
de VS), Hamburger Helper,
pizzafriet, Fanta met heftige
smaakjes, Uniqlo en Muji.
TRENDING TOPICS
ONDER MARKETEERS
MH17
De Nederlandse overheid
reageert ingetogen en omzichtig
rond #MH17. Zouden veel tweeps
een voorbeeld aan kunnen nemen
THAT
VAKANTIES
• #vakantie!
• Voornemens na
de zomervakantie
PERSBIJEENKOMST SAIL AMSTERDAM 2015
20 augustus 2014
it giet
oan
Was het de champagne of schommelde het
nu echt? Het officiële startschot van Sail Amsterdam werd gegeven op een stormachtige
zomerdag bij Undercurrent, dat drijft op het
’t IJ. De altijd optimistische Jan Driessen
opende met de opmerking: ‘Alle regen die
vandaag valt, valt volgend jaar niet meer.’
Ook nam hij de niet bestaande spanning
over of Sail Amsterdam 2015 wel door zou
gaan weg. ‘It giet oan.’ Het persevent – dat
precies een jaar voor aanvang van Sail plaatvond – was vooral van symbolische waarde,
een mooi communicatiehaakje. Maar er
was ook nieuws: bijvoorbeeld dat naast de
Gemeente Amsterdam en ING Bank ook
Delta Lloyd en de Staatsloterij hoofdsponsor
zijn. En dat de events en hospitality voor het
eerst zijn uitbesteed aan Niehe Media / ACE
Concepts & Events en Havenbedrijf Amsterdam. De nieuwe wethouder Kajsa Ollongen
gaf het officiële startschot door petjes op
de hoofden van de deelnemers aan de Sail
Academy te zetten. Want Sail wil niet alleen
staan voor een paar dagen tallships kijken,
maar ook een podium bieden aan jong
talent.
VACATURES
• Customer loyalty, (content)
marketing, stages
• 50 RT’s op een vacature, 2
geïnteresseerden, 0 sollicitanten (na 1 dag); benieuwd naar
de uiteindelijke conversie!
#vacature #twitter
WK 2014
• Nederland – Argentinië,
#NEDARGHHHH!
• Nederland – Costa Rica
TNS NIPO brengt aan de hand van een lijst van 100 twitterende marketeers elke maand in kaart welke onderwerpen
actueel zijn op Twitter.
TOPICS IN JULI Ook op Twitter was het te merken dat het
vakantie is. Vergeleken met voorgaande maanden werd er
veel minder informatie over artikelen, blogs en congressen gedeeld. Marketing was nog wel het meest genoemde
onderwerp, maar ook in aantal minder dan in juni. Verder
is er veel getweet over de neergestorte vlucht MH17. Het
ging hierbij vaak om het doorsturen van nieuwsberichten
en foto’s. In het begin van juli werden er ook veel berichten
geplaatst over het WK, waarbij de wedstrijd tegen Argentinië tot meer tweets leidde dan de wedstrijd tegen Costa
Rica. Ten slotte zien we voor het eerst dat het onderwerp
vacatures een prominentere plaats inneemt en dan vooral
die voor marketingposities.
Olga ter Voert
Digital consultant
TNS NIPO
IN SAMENWERKING MET
13
10-13tvm9-Swot_NEW.indd 13
29-08-14 15:31
Issues your thoughts
het A-merk
gaat dood
Eens of oneens? Hele artikel lezen? Discussieer mee op MarketingOnline.nl, zoekterm ‘Thoughts’
MarketingWeek publiceerde de
opinie van Mark Ritson, PPA Columnist of The Year for Business
Media 2013. Hij stelt dat de crisis
in ieder geval één ding voorgoed
heeft veranderd. De opkomst van
de Aldi’s en de Lidls toont aan dat
A-merken hun relevantie verliezen.
Zijn stelling: het tijdperk van de
private labels en daarmee de groei
van Duitse über-discounters, zet
door. Recessie of niet.
20
TVM9 Your Thoughts def.indd 20
29-08-14 16:10
TvM in samenwerking met
< Prof. Dr. Ir. Kitty Koelemeijer professor of
marketing, Nyenrode Business Universiteit
Huismerken worden niet alleen gekocht vanwege de lagere prijzen en zijn dus minder afhankelijk van de economische situatie
dan vaak wordt gedacht. De groei in private label vooral wordt
gerealiseerd door beter opgeleide en welvarende consumenten.
Wat mij aanspreekt, is dat retailers en zeker ook de discounters
in staat blijken sterke merken te bouwen die een geduchte concurrent vormen voor A-merken. Retailers en met name discounters communiceren overtuigend een belofte van hoge kwaliteit
en maken de belofte waar, gekoppeld aan een lage prijs.
eens
< Marcel Rijkenberg RM - initiator van Guiding
Brands and Guiding People
eens
Lange tijd is het veel merken gelukt om consumenten te laten
betalen voor de emotionele waarden die zijzelf aan merken
toedichten. Dat kon omdat in veel markten merken synoniem
waren voor warenkennis. De toegenomen transparantie zette de
wereld op zijn kop. Merkmarkten zijn productmarkten geworden.
De oude tijden komen niet meer terug, behalve als je je realiseert dat je ‘waarden’ moet verdienen en dat je continue op zoek
moet gaan naar relevantie en een onderscheidende identificatie
daarvan in de vorm van onder andere ‘propositiebranding’.
< Andy Mosmans RM - directeur/cmo ARA
oneens
Ieder merk, in bezit van een fabrikant of retailer, dient strategisch
na te denken over waar het conceptueel voor staat en gaat. Waar
retailmerken vaak van oudsher als handelsmerken algemeen
geladen zijn en nu steeds specifieker worden, zie je fabrikanten
merken juist algemener worden: Unilever bundelt zijn krachten
steeds meer vanuit zijn ‘vitaliteitsmissie’ en ook P&G start met
een flinke merkportfoliosanering. Naast de concurrentie op
product- en categorieniveau zullen merken als Unilever, P&G,
en Friesland Campina ook op corporate niveau in toenemende
mate concurreren met Albert Heijn, Jumbo, Lidl, en andersom.
< Wiemer Snijders marketing- en brandingconsultant, eigenaar Idephix Merkingenieurs
Dat A-merken hun beste tijd hebben gehad is natuurlijk spannende pr, maar sluit niet aan bij de werkelijkheid. Snelgroeiende,
succesvolle discounters als Lidl en Aldi hebben in Nederland
ongeveer 17 procent marktaandeel. Wel laat onderzoek zien dat
het marktaandeel van in supermarkten verkochte private labelmerken anticyclisch groeit. A-merken schroeven hun uitgaven terug in recessies. Dat is dus niet slim, maar je kunt je ook afvragen
of private labels afzonderlijk op genoeg marketingondersteuning
kunnen rekenen om A-merken werkelijk de nek om te draaien.
oneens
< Rik Riezebos director bij Eurib
eens
Na elke recessie neemt het private label-aandeel in de markt iets
toe. Een conclusie is dat consumenten die tijdens een recessie
meer private labels zijn gaan kopen, dat blijven doen. Het kwaliteitsverschil dat A-merken claimen, was deels gebaseerd op hun
naamsbekendheid. Doordat A-merken vanwege de versnipperde
media consumenten steeds moeilijker weten te bereiken, neemt
de voorsprong op het gebied van kwaliteitsperceptie af. Als
antwoord op deze ontwikkelingen moeten A-merken streven naar
schaalgrootte – om te kunnen blijven adverteren. Consumenten
moeten het idee hebben dat het merk relevant blijft.
21
TVM9 Your Thoughts def.indd 21
29-08-14 16:10
NIEUWS
NIMA
UPDATE
NIMA is de beroepsvereniging en het exameninstituut op het
gebied van marketing in Nederland. Iedere maand organiseren
we de meest uiteenlopende marketinggerelateerde activiteiten. Of het nu gaat om een landelijk examen, een Master Class
of een netwerkactiviteit, we hebben ons ten doel gesteld om iedere marketeer de mogelijkheid te bieden om via verschillende
leervormen en op ieder gewenst niveau zijn/haar persoonlijke
groei en professionele ontwikkeling in het vak te bewerkstelligen. Vanaf nu laten we je graag iedere maand kennismaken
met onze activiteiten en de marketeers uit ons netwerk.
NIMA KALENDER SEPTEMBER 2014
16.9: WORKSHOP: CUSTOMER INSIGHTS
WETEN WAT DE WENSEN EN DILEMMA’S VAN JE KLANTEN ZIJN
18.9: WORKSHOP: 50+ MARKETING
HOEVEEL % VAN JOUW DOELGROEP IS 50+? EN WAT DOE JE MET DIE KENNIS?
3.10: MASTER CLASS: MERKACTIVATIE
MENSEN, INTERN ÉN EXTERN, IN BEWEGING KRIJGEN
7.10: WORKSHOP: VAN INSIGHT NAAR
PROPOSITIE
JE KENT DILEMMA´S EN WENSEN VAN JE KLANT. HOE BOUW JE NU EEN INZICHT
GEDREVEN PROPOSITIE?
9.10: VAARDIGHEIDSTRAINING: LEIDERSCHAP
ANTWOORD OP ALLE VRAGEN OMTRENT DE NIEUWSTE MANAGEMENTMODELLEN EN
LEIDERSCHAPSTHEORIEËN
KIJK VOOR EEN VOLLEDIG OVERZICHT OP WWW.NIMA.ACADEMY
QUOTE:
‘Het was inspirerend en leerzaam,
met een prettige
mix van theorie
en praktijk. En
goede sprekers
met interessante
cases. Mijn complimenten’
Segment marketeer Robeco over de NIMA
Master Class leadmanagement
HOE UP-TO-DATE IS
JOUW MARKETINGKENNIS?
NIEUW GELANCEERD:
PLATFORM 50+ MARKETING
Volg vier workshops over de meest actuele thema’s
Big Data, Customer Journey, Neuromarketing en
Social Media en een trendsessie 2015. Met de NIMA
Leergang Marketing 2015, bewijs je dat jouw kennis
weer op peil is!
www.nima.academy
Ook NIMA ziet de enorme groei van het aantal oudere, ervaren
consumenten als een grote marketinguitdaging en stelt dat dit
relevant is voor alle (!) marketeers. Het platformbestuur organiseert haar eerste workshop tijdens de 50+ beurs.
www.nima.nl/netwerk
NIMA vindt steeds meer aansluiting bij het reguliere
onderwijs. Zo zijn de Education Partners uitgebreid
met twee MBO’s, Deltion en De Rooij Pannen, en
Hogeschool Arnhem en Nijmegen.
29
TvM9_NIMA service.indd 29
29-08-14 16:19
CASES WISSELCOLUMN
TVM IN SAMENWERKING MET
Ongegeneerd
nieuwsgierig
Ik herinner mij mijn eerste marketinglessen. Marketing draaide
volgens de docent om alle activiteiten die het juiste product
op het juiste moment op de juiste plaats moet krijgen. Onze
docent had zelf een boek geschreven, waaraan hij herhaaldelijk
refereerde. Het boek stond dan ook op de verplichte literatuurlijst. ‘Hij komt er wel’, dacht ik toen.
In de loop der jaren is de definitie van marketing bijgesteld.
Plotseling werd ook de consument betrokken in de definitie.
Want het is natuurlijk wel handig als ‘het product tegemoet
komt aan de wensen van de consument’. Er zijn veel voorbeelden, waarbij het lijkt of er geen seconde over is nagedacht.
Waarschijnlijk wel nagedacht over klanten, maar er wordt
niet naar gehandeld. Ik heb me vaak verbaasd over het feit
dat marketeers geen stap zetten in de contactcenters van de
Contactcenters
zijn het absolute
epicentrum van
ondernemingen
JANINE BOS
Directeur marketing &
communicatie Randstad
Nederland
ondernemingen waar zij voor werken. Contactcenters zijn het
absolute epicentrum van ondernemingen! Klanten die uit zichzelf contact met je zoeken en de moeite nemen om hun vragen,
klachten, opmerkingen, teleurstellingen met je te delen: hoe
efficiënt wil je je markonderzoek hebben?
Een van de manieren waarop wij, als afdeling marketing en
communicatie van Randstad, ons proberen te verdiepen in de
behoeften van onze klanten, is via onze Young Advisory Board.
Dit zijn jongeren in de leeftijdscategorie 14 tot 22 jaar, studerend, schoolgaand, werkend en ondernemend. Een diverse
groep die belangrijk voor ons is. Ideeën en uitdagingen leggen
wij aan hen voor en zij helpen ons met het aandragen van
oplossingen. In onze eerste meeting vertelde ik over Randstad,
wie wij zijn en waar we voor staan. De reacties waren eensluidend: ‘We geloven best wel wat je zegt hoor, maar we willen
graag zelf met jullie klanten spreken, vestigingen bezoeken en
met sollicitanten praten.’ Een groep die nieuwsgierig is en mij
vragen stelt die volwassenen niet eens stellen, zoals: ‘Waarom
bestaat Randstad eigenlijk en waar bestaat Randstad van?’ en
‘Waarom kopen klanten en waarom niet?’
Misschien is dat wel de kern van marketing: oprecht nieuwsgierig blijven naar de redenen waarom klanten bij je kopen of juist
niet. En hier consequent naar handelen. Daar is best een boek
over te schrijven. Hmm, zou het mij lukken om die ergens op
een verplichte literatuurlijst te krijgen…?
4
93
7
44
Column_Nima.indd 44
29-08-14 17:35
adv NI
the y Career Booster Kick off
TvM in samenwerking met
‘een mooie tijd om actief
te zijn in marketing’
Iedere maand stellen we je graag voor
aan de ‘next generation marketeer’.
Een young professional werkzaam bij
een NIMA Top Marketing Club member,
die eveneens mentee is in het NIMA
Career Booster programma. Deze
maand Vincent Sieben, marketeer bij
Grontmij.
foto: xxx xxxx
Grontmij Nederland is mijn eerste werkgever, al voelt dat
niet zo. Na mijn studie aan de Universiteit van Tilburg ben
ik bij Grontmij als salesconsultant gestart. Dit deed ik twee
jaar met plezier. Daarna ben ik twee jaar bezig geweest met
het opzetten van marketing voor een afdeling en nu ben ik
inmiddels twee jaar actief als marketeer. Het laatste halfjaar
maak ik onderdeel uit van een internationaal projectteam.
Kortom, zelfde organisatie maar steeds werkzaam voor
andere onderdelen.
Mooie tijd
Ik vind het een mooie tijd om actief te zijn op het gebied
van marketing. Het vakgebied is volop in ontwikkeling. Mensen en bedrijven zijn meer dan ooit verbonden, niet alleen
offline maar juist ook online. Dit biedt nieuwe mogelijkheden, waarbij wij als marketeers een innoverende rol hebben.
Naast mijn werk bij Grontmij ben ik actief als voorzitter van
NIMA Young Professionals. Het bestuur van NIMA Young
Professionals organiseert activiteiten voor marketing &
communicatieprofessionals (25-35 jaar).
Beloften waarmaken
Als marketingprofessional stel ik mezelf het doel om toegevoegde waarde te leveren voor mijn omgeving. Of dat nu bij
Grontmij is of bij NIMA. Persoonlijk zit hier wel een uitdaging in, namelijk dat ik rustig blijf: niet zo snel willen gaan
dat je voorover valt. De dingen die je doet en belooft, moet
je ook waarmaken en goed neerzetten voordat je weer
nieuwe stappen zet.
Mijn belangrijkste ambitie is dat ik in mijn carrière zoveel
plezier houd in mijn werk als dat nu het geval is. Zoals ik
eerder al aangaf, is het daarbij voor mij belangrijk dat ik toegevoegde waarde blijf leveren aan mijn omgeving. Zolang ik
dat kan blijven doen, volgen de leuke marketingresultaten
en carrièrestappen vanzelf.
Just do it
Just do it. Het is een kort en krachtig motto, dat aanzet tot
actie. Ik zie vaak gebeuren dat er mooie (marketing)plannen
uitgewerkt worden, maar dat de eerste actie niet wordt uitgevoerd. Uiteraard is een goed plan de basis, maar zonder
de eerste stap komt het nooit tot uitvoering. Dus: Just do it.
young prof-profiel
Wie Vincent Sieben
Wat Marketeer
Waar Grontmij
55

Download Report