社会工学における戦略的思考：理論，実験，および演習「経営意思決定と個性」ビジネスゲーム班メンバー：竹原、瀬尾、飛鳥井、梶中野、岡本、渋谷、菅、堀、宮本指導教員：岡田先生、江口先生 1 実験の目的 • 「個性」が意志決定に大きな影響力を持つと経験的に言われる • ビジネスゲームという仮想のフィールド上の実験により経営意志決定と個性の関係を調べる • 予期せぬ急激な環境変化に対する適応行動は個性によって異なるのか？ • 予期せぬ急激な環境変化の経験は個性によって異なる度合いの“恐れ”をもたらすのか？ 2 2 個性の測定方法 • 『あなたの天職がわかる16の性格』*1より • 五感型/直観型 -データを把握し、「木を見る」(五感型) -全体を把握し「森を見る」 (直観型) • 思考型/情緒型 -規則は規則、例外は許さない(思考型) -規則に例外はつきもの (情緒型) • 外向型/内向型 -人の輪の中心にいるのが好き(外向型) -注目を浴びるのを避けようとする(内向型) • 決断型/柔軟型 -結果重視(決断型) -結果に至るまでのプロセスを重視(柔軟型) 1:ポール・D・ティーガー、バーバラ・バロン著『あなたの天職がわかる１６の性格』（主婦の友社,2008）より 3 実験の方法 • • • • • プレイヤー数 46名(受講者24名応援22名) +コンピュータ4台(意思決定は1日目と同じ) プレイヤーが意思決定できるもの「ガソリン販売単価」と「ガソリン発注量」 1日目は全員が販売単価：120円発注量：2500ℓ に設定ガソリンの受注量は販売単価に応じて決まる 1日の営業が終わるごとに、自分の営業成績および他店の販売単価を知ることができる GSの累積営業利益額の大きさを競う 4 調達単価の変動 160 （円） 140 １回目２回目 120 100 80 60 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 各個性の分類ごとにどのような行動を取るのか調べるために、ガソリン価格の上昇という刺激を与えた。 5 本番1・発注量の変化(全体) 5000 4500 4000 3500 3000 2500 上位25％ 2000 下位25％ 1500 1000 500 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 6 本番1・発注量の変化(受講者) 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 下位平均上位平均 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7 本番1の7日目・発注量 • 本番1：予期せぬ急激な環境変化に対する適応行動は、個性によって異なるのか？ • “7日目の発注量ｰ6日目の発注量”で相関のある個性項目 • 負 Q1-1：五感(実践できるアイディアを歓迎する) • 負 Q1-2：決断(結果重視) – 6日目の急激な変化にとまどったのか？ 8 本番2・発注量の変化(全体) 4000 3500 3000 2500 上位25% 2000 下位25% 1500 1000 500 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 本番2・発注量の変化(受講者) 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 下位平均上位平均 1 2 3 4 5 6 7 8 10 本番2の6日目・調達量 • 本番2：予期せぬ急激な環境変化の経験は、個性によって異なる度合いの“恐れ”をもたらすのか？ • “6日目の発注量ｰ5日目の発注量”と相関がある個性項目 • • • • 正 Q1-2：決断(結果重視) 負 Q1-8：五感(データを細かく把握し、「木を見る」) 負 Q1-11：内向(注目を浴びるのを避けようとする) 負 Q1-15：五感(ひとつずつ順を追って詳細に情報を示す) – データ把握能力があり、内向的な人は本番1の経験が恐れにつながった – 結果重視の人は本番1の経験による恐れがなかった 11 考察 • 個性アンケートでは五感型/直観型という個性に主眼を置いたが今回のゲームへの相関がなかった • その他の個性(外向、内向、思考、情緒、決断、柔軟)についても相関がなかった 12 今後の課題 • 問題点・改善点 – 被験者がゲームの扱いに慣れていなかった – 休憩時間に会話する等、実験環境に課題 – 個性の分類方法および測定方法の信頼性そもそも性格・個性は経営意志決定に関係ない！？ 13