docomoスマートフォンについて馬越拓弥 docomoのトレンド一言で言えばブランド力＆ブランドイメージでしょうね。ワタシが携帯を持つようになった頃はまだauはKとかDとかいうところだった頃で J-PHONE(現ソフトバンク)は写メールで勢い付き始める直前でした。はっきり言ってしまえば電話事業に大きな基盤を持つドコモ(NTTグループ)以外はユーザーも多くなくいつ潰れてもおかしくないと言う印象があり技術面における信頼感も当然ドコモに遠く及ぶものではありませんでした。まずこの時点でできた差が非常に大きいはずです。最近でこそauの評判は非常に上がってナンバーポータビリティー制度もできましたがどちらも既に全体の携帯普及率が極めて高くなってからのことなのでドコモがよほど致命的な大ポカをして既存ユーザーを大量に流出でもさせない限り auが5割と2割の差をあっという間に詰めることはまず不可のでしょう。むしろこれでも差を詰めてきたほうだと思います。企業紹介日本のみならず世界のモバイルシーンをけん引してきたドコモの研究開発（R&D）。ドコモの研究開発は、次々に新技術、新サービスを創造し、独創性・先進性を発揮してきました。移動通信システムは、アナログ方式からデジタル方式へ、さらにWCDMA方式による第3世代へと発展してきました。ドコモは、さらに高速、大容量、かつ低遅延な移動通信を実現するLong Term Evolution「LTE」の研究開発を進めています。 LTEは、現在の第3世代移動通信システムを発展させ、新たなモバイルサービスを開拓します。また、これらの通信ネットワークの進化に歩調を合わせ、モバイルならではの特性を活かしたサービスも進化していきます。 iコンシェルなどのさらなるパーソナル化の進展、家電機器や他のデバイスとの連携、固定通信との融合など、携帯電話をキーデバイスとした多様なサービスは無限の成長性・可能性を秘めています。ドコモの研究開発（R&D）は将来を見据える先見性と、思い描いたビジョンを必ず実現する強い信念を元に、これからも移動通信の可能性に挑み続けます。 docomoの歴史 docomoの由来は"do communications Over The mobile Network"（移動通信網で実現する、積極的で豊かなコミュニケーション）の頭文字を綴ったものである。 1968年にポケベル、1979年に自動車電話サービスを開始した日本電信電話公社が、1992年にエヌ・ティ・ティ移動通信網に移動通信事業を譲る。その後、エヌ・ティ・ティ移動通信網としてi-modeを発表したのち2000年にエヌ・ティ・ティ移動通信網が株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモと商号変更。もともとはジェイフォン、そしてボーダフォン、ソフトバンクへと変更していった。 2003年ジェイフォン株式会社が商号をボーダフォン株式会社に変更。 2006年、英ボーダフォンが日本法人の携帯電話事業を1兆7,500億円でソフトバンクに売却することで合意。そして同年の2006年より社名をソフトバンクモバイルに、ブランド名をSoftBank（ソフトバンク）に変更すると発表。理念・社是・社訓 • • • • • • • 企業理念としては「お客様の満足」必要な時に必ず連絡できる好きなときに、どこからでも、誰とでも連絡できる心と心が触れ合うからうれしい夢の実現に一歩近づく親切丁寧な応対高機能を簡単便利に使える自分の意見私自身、docomoなのですが、本体の故障などがあったときに、すぐに利用するのですが必要な時には、すぐ利用できますし、接客サービスもとてもよく、いつも気持ちよく利用できています。 docomoの業界動向当社では、通信障害などを生じさせないよう、早急な再発防止策の検討および対策の実施を進めており、まずは2月19 日までに、spモードの信頼性向上に向けた対策、およびパケット交換機の処理能力の総点検を実施いたしました。その結果、現時点において、spモードおよびパケット交換機とも、安定して運用できる状態であることを確認しております。今後も、再発防止策を実施していくとともに、スマートフォン 5000万台にも耐えうるネットワーク基盤の高度化の実現に向け、今回実施した取り組みを土台とし、更なる信頼性・拡張性の向上に向けた対策を実行してます。お客様に安心してご利用いただけるネットワークの構築に努めています。