大阪市立大学創造都市研究科公共情報システム論大阪市における行政情報化の現状と今後の取組みについて総務局行政部 IT推進担当課長森田至彦 2015/10/1 1 はじめに   2015/10/1 プレゼンテーションの目的自己紹介 2 １これまでの取組みについて  大阪市では、平成６年１０月に市としての行政情報化の取組みの基本方針となる「大阪市情報化計画」を策定【参考資料】 ①情報化計画の概念図、②業務実行システムの内容  基幹となる業務システムや通信ネットワーク等の整備を進め、現在、多くの業務でシステムを利用した処理スタイルへの転換が図られるなど、情報化について着実に進展【参考資料】 ③基幹的業務システムの整備状況、④通信ネットワークの概念図（Ｊ・庁内） 2015/10/1 3  こうしたシステム整備等に加え、国の e-Japan戦略等をふまえた電子自治体の各種施策や、ホームページを通じた情報提供サービスの充実、ITを活用した双方向サービスの実施など市民向け電子サービスの拡充を図ってきている。【参考資料】 ⑤ホームページを通じた情報提供の実施状況等について ⑥ホームページを通じた市民からの意見・要望等受付状況 ⑦申請書等ダウンロードサービスの実施状況 2015/10/1 4  ITを活用した業務プロセスの改善に向け、日常一般業務でもパソコン等IT が有効に活用できるよう、パソコンの一人一台化やメールアドレスの個人化、庁内での情報共有・活用の基盤となる庁内情報ネットワークの整備・拡充を進めるなど庁内IT環境の整備にも積極的に取り組んできている。【参考資料】 ⑧庁内情報ネットワークの主なサービス ⑨電子自治体の取組み状況（平成13年度～） 2015/10/1 5 ２今後の取組みについて  これまでの取組みにより、本市の広範な行政活動においてITを有効活用できる基盤整備には概ね目途がついたものといえる。  今後は、これら整備済みのIT基盤を積極的に活用し、より一層の市民サービスの向上を図るとともに業務改革に取り組む。【参考資料】 ⑩今後の主な取組み予定 2015/10/1 6   具体的には、「大阪市情報化基本指針」及び「大阪市電子自治体推進アクションプラン」に掲げた各種取組み課題の着実な推進により市民への電子サービスの拡充を図るほか、広範な行政活動に ITを活用することで業務プロセスの改善を図る。また、IT利用の効率性・経済性を高めるためには一層のコスト縮減が不可避と考えられることから、IT調達管理方法の見直しに取り組むとともに、業務とシステムの最適化に向けた取組みを図る。【参考資料】 ⑪大阪市情報化基本指針（概要） ⑫アクションプランに基づく電子自治体の推進 2015/10/1 7  インターネットを初めとするITの普及に伴い、データの破壊、流失、個人情報の流布等の脅威が増大してきている。これまで以上に情報セキュリティ対策の充実に努めるとともに、職員がITを効果的に活用し様々な行政活動に活かせるよう情報リテラシーの向上に向けた取組みを強化する。【参考資料】 ⑬情報セキュリティ対策について 2015/10/1 8