ＶＲ技術を用いた新たな物流ビジネスモデルに 関する研究 流通情報工学課程 ９９７１７ 岸 芳治 研究背景 現在ＩＴはさまざまな分野、業界に多くの影響を及ぼしている 消費者の行動 企業 モノの流れ 売買対象 十分なインフラの整備 経営管理体制の見直し 国 法的な規制や緩和など政策面 セキュリティ問題 将来の物流を取り巻くビジネスが情報技術によって どのように変化するか将来像を明確にすることが重要 物流と情報の関わり 物流システム 従来は 実物体を移動させる必要性はない ＰＯＳシステム 色 音 無線ＬＡＮシステム 味 ＥＤＩシステム ニオイ 手触り 食感 商品の情報化による効率化 業務の情報化による効率化 （物流全体の情報化） 文字データ 画像データ 人間の五感においてよりリアルな情報が必要 数値データ ＶＲ五感情報技術 （視覚データ） 物流を （ＶＲ五感データ） 「いつでも(every time) どこでも(every where) 欲しいモノが(every thing) だれにでも(every one) 利用可能(available)にすること」 新たな物流モデルの可能性 ＬＴ 黒円のエリア 情報技術＋ＶＲ技術 物流システム 船舶、トラック ＥＤＩ、 航空機 ＰＯＳ など など を物流に応用 物流をＶＲ化する ネットワーク技術 （商品の情報化） データベース技術 ＩＴ モノをネットで運ぶことは ３ＤＣＡＤ（ＣＧ） 不可能であるといわれてきた ＨＭＤ ＶＲ など など 研究目的 情報関連企業へのアンケート調査 ＶＲ五感情報装置 商品の情報化 実用可能性 実現時期 社会の変化や影響 物流におけるVR技術の応用の可能性 物流ビジネスモデルの姿とその可能性を検討する ＶＲ技術に関するアンケート調査 アンケート調査対象企業 ＩＴ企業年鑑（日本経済新聞社 出版） 収録 全国3.518社のＩＴ関連企業から 東京都内の情報関連企業（1.127社） 回収率9.8％ （111社） アンケート調査による検討事項 「物流におけるＶＲ技術の応用の可能性」 ＶＲ技術の可能性 ＶＲ技術の現状の課題、解決予測時期 ＶＲ五感情報装置の実現可能性、実現予測時期 商品の情報化の可能性 実現可能性、実現予測時期、特徴 アンケート結果（ＶＲ五感情報装置の実現予測） 平均実現予想年 ＶＲ視覚情報装置 92％ 2013年 2007年～2017年 ＶＲ聴覚情報装置 2011年 ＶＲ触覚情報装置 2021年 ＶＲ嗅覚情報装置 2023年 ＶＲ味覚情報装置 2027年 アンケート結果（ＶＲ商品別 クラスター分析） 90% 1 商 品 80% の 情 報 70% 化 の 可 能 60% 性 3 ＶＲ音楽療法 ＶＲインテリア ＶＲ食品 ＶＲ玩具 ＶＲフラワー ＶＲ美術品 ＶＲフレグランス ＶＲ旅行 ＶＲ時計 ＶＲ飲料 ＶＲ出版物 2 50% 2000 5 2005 2010 ＶＲ装身具 4 2015 2020 2025 予測平均年 6 2030 2035 2040 アンケート結果（まとめ） ＶＲ五感データ 視覚、聴覚 対話性の要素が重要視 触覚、嗅覚、味覚 臨場感の要素が重要視 ＶＲ五感情報装置 ・9割以上の回答者が実現可能を予測 ＶＲ視覚、聴覚情報装置 約10年後 ＶＲ触覚、嗅覚情報装置 約20年後 ＶＲ味覚情報装置 約25年後 ＶＲ商品 視覚、聴覚が主なデータである商品 形態性の有無 触覚、嗅覚が主なデータである商品 形態性の有無 味覚が主なデータである商品 形状の有無 物流ビジネスモデル ＶＲ（Virtual Reality)物流 定義 臨場感、対話性、自立性と五感情報を持つ商品・サービス 物理的な移動を伴わず、 本質において同等の効果を有するように、 供給側から需要側へ通信技術を介して 時間的、空間的に移動する活動 ＶＲ物流と既存物流の検討項目 機能 モノの流れ 構成要素 ＶＲ物流の機能 ＶＲ情報 ＶＲ輸送 空間輸送 ＶＲ保管 空上輸送 ＶＲ包装 ＶＲ荷役 ＶＲ流通加工 海上輸送 陸上輸送 ＶＲ物流と既存物流の検討項目 機能 モノの流れ 構成要素 既存の物流 インテリアを例に 宅 配 業 者 運 輸 業 者 輸 送 輸 送 販 売 生産者 製造業者 大 量 計 画 一 括 生 産 商 品 の 製 造 卸売業者 発 注 ・ 調 達 （ （ Ｅ イ Ｄ ン Ｉ タ ・ ー Ｆ ネ Ａ ッ Ｘ ト ） ） 在 庫 の 管 理 商 品 の 集 配 商 品 の 受 発 注 売 買 の 斡 旋 小売業者 発 注 ・ 調 達 （ （ イ Ｅ ン Ｄ タ Ｉ ー ・ ネ Ｆ ッ Ａ ト Ｘ ） ） 商 品 の 集 配 商 品 の 販 売 消費者 購 入 ・ 注 文 （ 交 通 ・ 電 話 ） ＶＲ物流ビジネスモデル ＶＲインテリア 要 望 商 （品 通情 信報 ）の インテリアショップ伝 企業 送 生産者 商発 商 品注 品 広 の 告発 情 の注 報 掲 化デザイナー 載 個人 セ キ ュ リ テ ィ 通信事業 者 ネ ッ ト ワ ー ク 接続業の 機能 受 注 卸・小売業 金融業の機能 電 子 決 算 商 品 接続業の の 受 機能 信 選注 択（ 文 消費者 通 信 ）支 払 い 既存の物流との違い 商品の情報化 既存の物流 商品の柔軟性が向上 商品の集荷・分散機能 実在庫の減少 輸送手段の情報化 物流速度の光速化 配送・保管機能 需要調整機能 商品販売機能 物流業務の情報化 ＶＲ物流 中間業者の機能の変化 商品情報の収集・提供 消費者アクセス中継点 ＶＲ物流と既存物流の検討項目 機能 モノの流れ 貨物（商品） 輸送機関（トラック） 輸送施設（道路） ＶＲ五感データを元にしたコンテンツ （ソフトウェア） ＶＲ五感情報装置（ハードウェア） 構成要素 ネットワーク ＶＲ五感データを元にしたコンテンツ ＶＲ商品 供給側 ＶＲ物流 需要側 Ⅰ． 実物流 Ⅱ． 供給側 ＶＲ物流 需要側 まとめ 情報関連企業へのアンケート調査、分析 その結果よりＶＲ物流を検討 ・ＶＲ五感情報装置の実現可能性 ・ＶＲ技術による商品の情報化の可能性 ・商品の柔軟性の向上 ・物流速度の光速化 ・中間業者の機能の変化 実物流 ＶＲ物流 輸送 ＶＲ輸送 保管 ＶＲ保管 荷役 包装 流通加工 流通情報 業務の一部を 情報化 ＩＴ物流 （ネット物流） 全 て を 情 報 化 ＶＲ荷役 ＶＲ包装 ＶＲ流通加工 ＶＲ流通情報 ＶＲ物流の現段階 第二種郵便物（通常葉書） 集荷 メール（電子郵便） 送信 郵便局 通信事業者 宛て先ごとに分 類 配送 配送先 アドレスから 送 信先を検索 送信 送信先 ＶＲ物流による変化 通常葉書 時間的面 日本国内・・・１日～3日 コスト面 通常・・・・・・・60円 労働効率性 安全性 環境面 国外・・・・・・・約 １週間 電子郵便 情報量、インフラ環境によるが、 １～１０秒以内 通信会社によるが、１円～10円 速達・・・・・・・350円 配送や分配に人手がかかる コンピュータ処理のため、メンテナ ンスなどに限り人手要 輸配送機関の事故 セキュリティ技術の向上による 葉書自体の汚れ、紛失 葉書自体が紙資源を使用 配送機関の排ガス 電磁波による人体への影響 ＶＲ物流による可能性 複 写 （ コ ピ ー ） 機 能 の 存 在 現 商 品 の 代 替 品 輸 送 時 間 の 減 少 輸 送 手 段 の シ フ ト 労 働 力 の 削 減 無限在庫の可能性 多品種多頻度生産 地球温暖化問題の解決手段 24時間のリアルタイム 実 物 流 動 量 の 変 化 中間労力の省力化 物流コストの低下 ＶＲ五感情報装置とは ＶＲ五感情報発生装置別の実現予測時期 40 35 ＶＲ視覚情報装置 V R 聴覚情報装置 V R 触覚情報装置 ＶＲ嗅覚情報装置 ＶＲ味覚情報装置 30 社 25 数 （ 20 社 15 ） 10 5 0 こ れ 以 内 2 0 0 5 年 2 0 1 0 年 2 0 1 5 年 2 0 2 0 年 2 0 2 5 年 2 0 3 0 年 2 0 3 5 年 2 0 4 0 年 2 0 4 5 年 2 0 5 0 年 2 0 5 5 年 2 0 6 0 年 こ れ 以 降 Ⅰ 一部がＶＲの商品（情報の商品化） 視覚情報を変化させること により、カラーバリエー ションが無限化する Ⅱ 全てがＶＲの商品（商品の情報化） 視覚情報の変化 （見た目の変化） 触覚情報の変化 内部構造の変化 ＶＲ物流の最終段階 1.視覚情報・・赤色やツヤなど見た目の情報をスキャナなどから 2.嗅覚情報・・分子量や分子構造から基本臭の比率などをセンサーなどから 3.味覚情報・・酸味などの情報をセンサーや細胞構造情報から 4.触覚情報・・硬さや、温度などを物体構成要素やセンサーなどから 実物体 情報化処理 センサーやスキャナで情報化 情報化付加 五感情報出力装置で実空間に復元 アンケート結果
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