業務分析プロセスのモデリングについて

業務分析プロセスのモデリング
について
2001.9.6 REWG宇和島 橋本正明
情報技術の分類と情報駆動学の着眼点
情報技術の : IS (Information : 新情報システム創出技術
分類
Systems) 情報システム構築技術
CE (Computer Engineering)
CS (Computer Science)
アプローチ方向の : 応用分野
逆転
情報駆動学
大ギャップ
大ギャップ
CS
従来
情報駆動学の : 情報を原動力とした駆動によって、組織や、技術、
着眼点
制度などの全問題を総合的に解決
ニーズに基づく問題分析と解決策
標準化による情報システムの構築
情報駆動学の
構造と技術例
分析・統合技術
情報駆動生産
設計生産技術
業務の分析・改革
新情報システムの創出
CAD/CAM/CAE
CALS
分析・統合技術
モデル化技術
カーネル技術
設計過程モデル
製品モデル
分析
ITS
形状モデル
電子
商取引き
CS
CE
LSI
情報家電
ネット
ワーク
統合
一般化
モデリング技術
産業知識の抽象化
モデルの構築
一般化による水平移転
実現抽象化
メディア工学
ビジネス
モデル
)
データベース
シ情
組ス 報
織テ 駆
ム動
工
学
(
情
報
駆
動
機
器
生産工程モデル
企業情報
システム
実現抽象化技術
ニーズへ着目
実現要素技術の捨象
抽象化の階層
哲学ゼミ
1997年度 アリストテレス: 形而上学
オブジェクトによる対象世界の把握
1998年度 ハイデガー: 存在と時間
立場によるオブジェクト把握の違い
1999年度 レヴィ=ストロース: 構造主義
オブジェクト群の抽象構造
2000年度 リオタール: ポストモダンの条件
知識の現状
2001年度 ポラニ-: 暗黙知の次元
産業知識の中の暗黙知
レヴィ=ストロース: 親族の基本構造
ブルング
パリエリ
M1
M4
M2
M3
女
バナカ
2つの
母系半族
男
婚姻
カリメラ
子供
4つの
婚姻クラス
(オーストラリア カリエラ族)
親の婚姻タイプ
Mi M1
娘の婚姻タイプ
g(Mi) M2
息子の婚姻タイプ f(Mi) M3
M2
M1
M4
M3
M4
M1
f( f( Mi ) ) = g( g( Mi ) ) = e( Mi )
f( g( Mi ) ) = g( f( Mi ) ) = h( Mi )
M4
M3
M2
e
f
g
h
e
e
f
g
h
f
f
e
h
g
g h
g h
h g
e f
f e
(クラインの4元群)
抽象代数の群論
建築構造設計 部材の存在従属性
建築構造設計 部材の存在従属性
柱
socket
梁
柱
plug
PART 東西大梁
PART 主柱
PLUG
PLUG
西側依存部材 INTO 主柱::東側大梁;
・ ・ ・
東側依存部材 INTO 主柱::西側大梁;
END
END
SOCKET
東側大梁 TAKE 東西大梁::西側依存部材; SOCKET
・ ・ ・
西側大梁 TAKE 東西大梁::東側依存部材;
END
END
ATTRIBUTE
ATTRIBUTE
・ ・ ・
・ ・ ・
END
END
ENDPART
ENDPART
G1
C1
C2
Y1
X1
X2
G1
C1
C2
Y1
(1)基準線の移動
X2
X1
G1
C1
建築構造設計
属性の従属性
(2)主柱の移動
C2
Y1
X2
X1
G1
C1
中心x座標 int (mm) := 依存x基準線->位置;
中心y座標 int (mm) := 依存y基準線->位置;
C2
Y1
X1
(3)大梁の伸長
X2
北東端x座標 int (mm) := 東側依存部材->北西端x座標;
北東端y座標 int (mm) := (東側依存部材->北西端y座標
+ 東側依存部材->南西端y座標) / 2
+ 幅 / 2;
建築 自動火災報知設備設計CADシステム
部屋配置設計支援システムの
動作例
建築意匠・設備設計 空間の包含関係
ゾーン
包
含
スペース
意匠設計
(動線分析)
設備設計
(自火報)
感知器
配線
動線
感知区域
警戒区域
CADシステム生成・統合のレファレンス・モデル
ビジネス・リエンジニアリングの視点
変
更具
容象
易的
表層: 可視的
組織構造
業務構造
適用技術
中間層: 下部構造
経営方法
変
抽
更
象
困
的
難
評価方法
報償のし方
深層: 価値観
組織文化
個人の信念
政治力
(D. C. Andrews, S. K. Stalick, Business Reengineering - The Survival Guide -, 1994)
多品種少量生産方式の典型例
自動化(トヨタ)と自働化(昭和鉄工)
昭和鉄工
トヨタ
自働化
自動化
•コンベア生産ラインを廃棄
•生産機器群を,作業順に円形状に配置
•個人の自発的な機器群操作による自働化
•要員の遊びなし(生産機器の遊びは許容)
•人の柔軟性による多品種生産の制御
•投資額は大きくない
•同じ生産ラインで,複数車種を生産
•コンピュータやロボットによる自動生産
•多品種の取扱いに,コンピュータ制御在
•要員にムダのない精密な作業計画
•自動化投資は高額
•自動化投資がペイしない工程は,人手化
(J.P.Womack, D.T.Jones, Lean Thinking, Simon & Schuster, 1996)
Viewpoint of Analysis
- Typical horizontal Cooperation of Enterprises A Co.
B Co.
C Co.
A Co.
B Co.
C Co.
CPU
CPU
CPU
CPU
CPU
CPU
D Co.
OS
OS
OS
Hardware
Hardware
Hardware
OS
OS
OS
E Co.
Software
Software
Software
Hardware
Support
Support
Hardware
Hardware
Support
Vertical integration of divisions
of an enterprise
Horizontal cooperation
of enterprises
F Co.
G Co.
Cleanser Maker
- Office, Factory -
多品種少量生産方式の典型例
自動化(トヨタ)と自働化(昭和鉄工)
昭和鉄工
自働化
当社は中間的
中間形態
の問題
トヨタ
•コンベア生産ラインを廃棄
•生産機器群を,作業順に円形状に配置
•個人の自発的な機器群操作による自働化
•要員の遊びなし(生産機器の遊びは許容)
•人の柔軟性による多品種生産の制御
•投資額は大きくない
同じ生産ラインに付く複数要員のムダなし協調作業の
精密な計画と実行や,コンピュータ制御投資が困難
自動化
•同じ生産ラインで,複数車種を生産
•コンピュータやロボットによる自動生産
•多品種の取扱いに,コンピュータ制御在
•要員にムダのない精密な作業計画
•自動化投資は高額
•自動化投資がペイしない工程は,人手化
Architecture Construction Enterprises
- Interior works-
A general
contractor
enterprise
(Large size)
(Small and medium size)
Co. : kind of work
A : Electrical services
B : Metallic fitments
C : ALC (Autoclaved Lightweight Concrete)
D : Air conditioner, water equipment
E : Paint
F : Glass
G : Wooden fittings
H : Tile
I : Sliding door (husuma)
J : Partition , floor and ceiling
ALC間仕切り下地 (AS社)
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ALC間仕切 (AS社)
軽鉄間仕切下地 (AO社)
墨出し/間仕切組
間仕切り組立て
間仕切り組立て
下地アングル 間仕切り
空調 (M社)
(天井配管)
間仕切り下地
*間仕切りALC下地*
下地アングル
設備(電気) (T社)
金属建具 (S社)
壁ボード貼り (AO社)
配線
配線
間仕切り配管
(天井配線)
*内部ALC建込み(間仕切り)*
*内部建込み(ALC)*
間仕切り ALC建込み
階段室 間仕切り組
間仕切り/階段間仕切り
*ALCダメ補修*
*ALC補修/ロックウール タッチアップ*
*内部ロックウール*
天井配管
便所 空調ドレン
配管
(AW取付け)
(便所配管)
(SD運搬)
便器 空調
配管
(間仕切り配管)
(便器)
(間仕切り配管)
(空調ダクト)
(間仕切り配管)
(ダクト)
(間仕切り配管)
(空調ダクト 保温)
(間仕切り配管)
(空調ダクト)
間仕切り組
Architecture Construction
Enterprises
- Complicated relationship -
(建具)
(建具)
GLボード貼り 壁
GLボード貼り
GLボード貼 PB貼り
(空調 保温)
(保温)
ボード
ボード貼
便所SD
(GL貼)
(GL貼り)
(入綿)
便所 配管
*SD取付け*
PB貼り 壁
(天井墨出し)
(GL PB貼り)
(天井墨出し)
(GLボード PB 貼り)
(天井墨出し)
(天井墨出し)
(ダクト)
(GLボード PB貼)
(天井墨出し/配線)
(天井ボード開口)
(空調開口)
(器具付け)
(空調開口)
(天井開口)
(器具付け)
(配管)
(器具付け)
器具付け
(器具付け)
(パネル取付 リモコン取付)
(扉取付け 吊るしこみ)
(器具付け)
(器具付け)
(盤 器具付け)
(設備器具搬入 取付け)
(器具付け)
(器具付け)
(プレート取付け)
(アミド取付け)
業務分析プロセス・モデルの
フレームワーク
抽象概念
• バリュー
Conceptual
Model
Abstraction
Formal
Model 1
Formal
Model 2
Formal
Model n
– 機能・品質
– 価格
– 供給タイミング
• コスト